ONG CRECER

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
VISIN
Ser al ao 2015 una institucin competitiva en micro finanzas y
gestin de proyectos en beneficio de los microempresarios de la
regin central con carcter innovador y competitivo.
MISIN
Brindar apoyo financiero y servicios de desarrollo empresarial a los
micros y pequeos empresarios a fin de lograr el desarrollo de las
economas familiares.
VALORES

Compromiso

Responsabilidad

Espritu innovador

Compaerismo

Equidad

Respeto mutuo

ORGANIGRAMA
PROCESOS DE VENTA

PROSPECCIN
- Manejamos base de datos de nuestros clientes

Estudian el mercado
Fijamos metas

PLANEAMIENTO
Qu? Y Cmo?

Dnde?
ONG. CRECER Agencia Chilca
Lugares:
Desde Sapallanga
Leoncio Prado
Jacinto Ibarra
Prceres
Santa Rosa
Cundo?
Horario de Analista de Crdito:
De lunes a sbado
Hora: Desde la 10:00 a.m. a 7 p.m.
Menos Feriados y Domingos

CONTACTO INICIAL

Romper el hielo

Tener en cuenta que, si bien el discurso verbal expresa

informacin, el discurso corporal expresa una actitud o
sentimientos.

Toman en cuenta que sus gestos sean amables. Generar

contacto visual con el cliente y saludan con cordialidad.

tambin hay clientes que les hacen saber que necesitan de su

ayuda, entonces los ayudan a resolver todas sus dudas.

DETECCIN DE NECESIDADES
- buscar a alguna pequea bodeguita que necesita aumentar su
negocio
ARGUMENTACIN DE BENEFICIOS
SERVICIOS
CREDI DIARIOS

Acceden microempresarios que requieran financiamiento

para incrementar su capital y fortalecer sus negocios.

Caractersticas:

Trmite fcil y atencin personalizada

Credi diario desde S/. 100.00 Nuevos Soles
En un mximo de 24 horas
Lo pagas a diario
Sin salir de tu negocio

CIERRE Y COMPROMISOS
o Realizamos un documento donde se firma con un previo
acuerdo de ambos

ANLISIS Y SEGUIMIENTO
o realizamos capacitaciones para mejorar en algunas cosas,
realizarnos la pregunta que hice bien y en que puedo mejorar?

PROCESOS DE NEGOCIO
PROCESO DE CRDITO

Para iniciar este proceso el asesor de crdito es el

encargado de captar clientes y promocionar y
ofrecer los servicios tales como: credi diario , que
es financiamiento para microempresarios , luego
esta credi transporte , que es financiamiento a
transportistas y el credi warmi , que es
financiamiento
a
mujeres
microempresarias
teniendo as tres servicios de los cuales las
personas interesadas puedan escoger de acuerdo
a su situacin al escoger
se realiza una
evaluacin de la cantidad de cuanto es lo que se
va a dar a crdito y otros aspectos importantes,
despus se realiza un expediente con datos
personales del cliente y requisitos que debe
cumplir , esto pasa al comit de crditos que est
conformado por el administrador y los asesores , si
el comit niega el crdito se finaliza el proceso
pero si aprueba pasa a manos de la operadora
quien
firma el contrato de prstamo y
desembolsa el crdito aprobado , que despus el
analista de crdito har seguimiento para su
recuperacin as finalizando el proceso.