DISEO

DE INTERFACES
MULTIMEDIA
PEC1. LA NO TRANSPARENCIA DE LAS INTERFICIES

ngela Costas Caride

NDICE
Interfaz digital ms transparente: WiseMapping............................................................................................................................................................................ 4
Interfaz digital menos transparente: Mundo Snior................................................................................................................................................................... 6
Interfaz analgica ms transparente: MP3 Sunstech Dedalo......................................................................................................................................... 8
Interfaz analgica menos transparente: Caleffacin Toshiba...................................................................................................................................... 10
Conclusin..................................................................................................................................................................................................................................................................................... 12
Fuentes consultadas........................................................................................................................................................................................................................................................... 13

INTERFAZ DIGITAL MS TRANSPARENTE: WISEMAPPING

Como ejemplo de interfaz digital ms transparente que utilice a menudo, me gustara analizar WiseMapping,
que es una aplicacin online gratuita que sirve para crear esquemas o mapas mentales. (http://www.wisemapping.com/)
ARQUITECTURA DE LA INFORMACIN
Las herramientas se muestran en forma de iconos dispuestos en un solo men horizontal superior que est
siempre visible. La separacin entre estos iconos es siempre la misma y solo aumenta para agruparlos segn
su utilidad, por lo que podramos decir que la organizacin del contenido se realiza segn funciones (para los
tpicos, para la tipografa, para aadir enlaces...). En algn caso nos encontramos con iconos desplegables
que muestran por debajo del nivel de este men otras opciones menores, con lo cual tambin tendramos una
organizacin jerrquica.
Este sistema es totalmente lgico e intuitivo, sigue la lnea de la mayora de los softwares con los que trabaja el usuario medio dejando el espacio de trabajo libre y despejado,
utilizando solo la zona superior para las herramientas y agrupndolas siguiendo el estilo de las clsicas pestaas Archivo, Edicin, Herramientas, etc.
Tambin podemos encontrar en la zona superior derecha las opciones referentes a nuestra cuenta y usuario, totalmente separadas de las herramientas de trabajo.
COMPORTAMIENTO DE LOS ELEMENTOS DE INTERACCIN
Tanto los iconos de las herramientas como los elementos que ya hayamos creado de nuestro mapa tienen
efecto rollover, es decir, al pasar el ratn por encima se destacan. En el caso de los iconos, adems nos muestra un pequeo texto qu nos dice para qu sirve esa herramienta y el ratn pasa de ser una flecha a una mano.
Para los elementos del mapa el ratn se convierte en una flecha cruz de cuatro puntas que nos indica que se
pueden mover de lugar pinchando y arrastrando.
El mapa puede contener otros elementos como enlaces o notas que tambin tienen efecto rollover y el ratn
cambia de una flecha a una mano al pasar por encima. Adems si nos quedamos quietos sobre estos elementos nos mostrar su contenido en una pequea ventana emergente que desaparece en cuanto nos movemos
del lugar.
Para desplazarnos por el mapa podemos utilizar la rueda del ratn simplemente subiendo y bajando o tambin movindolo mientras la mantenemos pulsada.
RELACIN CON LAS CARACTERSTICAS PROPIAS DEL DISPOSITIVO
Las posibilidades de un software online son casi infinitas pero en este sentido han sabido aprovechar lo justo y necesario sin querer ir ms all aadiendo herramientas innecesarias o demasiado complejas. Adems todo est diseado de una forma que resulta cmodo de utilizar tanto en un ordenador porttil o de sobremesa como en una tablet o un
dispositivo de menor tamao.

INTERFAZ DIGITAL MS TRANSPARENTE: WISEMAPPING

AJUSTE AL PERFIL DE USUARIO
Esta aplicacin es muy coherente con el perfil de usuario que la utilizar mayormente, que son adolescentes o jvenes estudiantes, podramos calcular una franja de 15 a 30.
Mantiene un diseo claro y directo, con muy poco texto ya que todas las herramientas se presentan en forma de icono, adems utiliza colores con mucho contraste para resaltar
como son el azul y el naranja. Aun as podemos conocer la utilidad de cada herramienta simplemente pasando el ratn por encima, e incluso disponemos de ms informacin de
uso en un apartado separado.
USO DE RECURSOS GRFICOS
Los iconos tienen un estilo grfico con profundidad en caso de que estn disponibles para su uso, pero en el caso de que se
precise tener algn elemento del mapa seleccionado para poder ser utilizadas estas aparecen con un estilo grfico plano,
como si el icono estuviese apagado. Al pasarles por encima con el ratn los degradados del fondo cambian haciendo que
parezcan pulsados. Adems el icono del ratn cambia de una flecha a una mano.
Los elementos del mapa que ya hayamos creado cambian de color al pasar por encima con el ratn y muestran un tono naranja suave al rededor, pero si uno de estos elementos est seleccionado mostrar un tono naranja muy saturado. Los nodos
del mapa se representan con crculos azules que se ven morados al pasar el ratn por encima y que tendrn el trazo grueso
si no estn desplegados y el trazo fino cuando lo estn. Otros elementos que hayamos agregado al mapa como enlaces o
notas se mostrarn en forma de iconos y el ratn cambiar de flecha a mano al pasar por encima, adems si nos quedamos
un momento quietos encima podremos ver una pequea ventana con el contenido.
En las opciones de usuario que se muestran arriba a la derecha se utiliza un subrayado amarillo para indicar que son vnculos, adems de que al pasar por encima el ratn pasa de
ser una flecha a ser una mano. Todo esto ayuda a saber qu elementos son interactivos, cuales estn disponibles, el estado de las partes del mapa y qu cosas son enlaces.
CONVENCIONES CULTURALES
La forma en la que estn colocadas y agrupadas las herramientas (por funciones en un men horizontal superior) sigue la lnea de los softwares ms utilizados por todo tipo de usuario.
Adems la funcin de cada una est representada con iconos clsicos como la impresora para imprimir, una letra a mayscula para elegir la tipografa, una cadena para los enlaces, etc.
CONTRIBUCIN A LA USABILIDAD
Todas las herramientas estn disponibles durante el trabajo sin tener que acceder a otras ventanas o instalar plugins adicionales. Cualquier cambio o aadido que queramos hacer
a nuestro trabajo lo encontramos rpidamente y lo aplicamos con un solo clic de ratn.
SENSACIN DE TRANSPARENCIA
La sensacin de transparencia con esta aplicacin es muy alta. Podemos centrarnos en nuestro trabajo sin tener que apartar mens o ventanas flotantes, sin por ello dejar de tener
siempre a mano todas las herramientas y opciones a utilizar. Estas, adems, son muy intuitivas y sencillas.
Todo est pensado para la mxima sencillez y agilidad, haciendo que trabajar en WiseMapping est al alcance de cualquier usuario sin necesidad de una formacin o preparacin
previa. Incluso las transformaciones que podemos ir haciendo se ven reflejadas de inmediato, sin esperas o cuelgues del programa.

INTERFAZ DIGITAL MENOS TRANSPARENTE: MUNDO SENIOR

Como ejemplo de interfaz digital menos transparente que utilice a menudo, me gustara analizar Mundo senior, que es una sitio web para jubilados en el que se gestionan viajes
con el Imserso. (http://www.mundosenior.es/)
ARQUITECTURA DE LA INFORMACIN
La pgina se compone de una cabecera con el logotipo y la descripcin de la empresa, un men horizontal y otro vertical con una zona
para registros de usuarios y un pi de pgina con informacin web y la direccin. Estos mens estn siempre a la vista y enmarcan la
parte del sitio que muestra la informacin de cada pgina mientras navegamos. Es un tipo de organizacin por categoras y jerrquica.
Segn vamos abriendo enlaces podemos ver que la disposicin del texto, fotos y dems elementos son diferentes. Tambin nos
encontramos con que no podemos hacer una reserva directamente desde la pgina de informacin de cada destino, sino que
debemos recordar el destino que nos interesa para luego dirigirnos al apartado de reservas.
La informacin no est bien organizada, los nombres de las secciones son poco descriptivos y aunque hay un breadcrump, este
solo muestra un nivel de navegacin. Adems la pgina de inicio es un pequeo batiburrillo de todo el contenido, sin dedicar el
espacio suficiente a cada cosa.
COMPORTAMIENTO DE LOS ELEMENTOS DE INTERACCIN
Todos los elementos que tienen interaccin muestran una mano en vez del icono de flecha del ratn al pasar
por encima como los del men horizontal, algunos tambin cambian de aspecto normal a subrayado con una
lnea inferior como la informacin web o se vuelven rojos como las opciones de lugares a los que viajar y solo
los elementos del men vertical tienen un efecto rollover que los colorea de verde suave (aunque este efecto
no se ve al pasar con el ratn sobre el elemento del men, sino solo al pasar sobre el texto de cada seccin del
men).
Los links no son nada intuitivos y no son fciles de localizar, adems los diferentes efectos no muestran ningn
tipo de coherencia de diseo, hay que ir moviendo el ratn a ver si algo reacciona al pasar por encima o hacer
clic por si acaso.
RELACIN CON LAS CARACTERSTICAS PROPIAS DEL DISPOSITIVO
El diseo no es responsive, si ya de por s es una pgina incmoda para consultar en un ordenador porttil o de sobremesa, en una tablet o un smartphone la tarea se complica
todava ms ya que todos los elementos son demasiado pequeos para poder hacer consultas ptimas o pulsar los enlaces con los dedos. Las posibilidades que ofrecen estos
dispositivos de consulta estn totalmente desaprovechadas.
AJUSTE AL PERFIL DE USUARIO
El usuario tipo de esta pgina web son personas jubiladas, es decir pblico snior. Si tenemos esto en cuenta, podemos ver que el diseo de la pgina no se ajusta en absoluto a
estos usuarios. Por ejemplo, Segn Nielsen y NLM es importante evitar colores como amarillo, verde o azul, ya que resultan difciles de discriminar para algunos usuarios snior,

INTERFAZ DIGITAL MENOS TRANSPARENTE: MUNDO SENIOR

sin embargo el diseo de esta web se centra completamente en el color verde, adems de presentar una gran falta de consistencia y una letra e
iconos demasiado pequeos.
En la parte derecha del men horizontal hay un icono para cambiar el tamao del texto de la pgina, pero adems de ser muy difcil de localizar
no funciona de forma correcta. Segn en que seccin ests acta de forma distinta: aveces solo agranda el texto fuera del marco del principal,
otras veces agranda solo lo seleccionado, a veces solo permite un aumento, otras veces puedes aumentar las veces que quieras pero no reducir...
Aunque la seccin de contacto es muy difcil de encontrar, s que cuentan con una seccin de ayuda bastante completa y localizable. Ofrecen soporte online, preguntas frecuentes, un telfono de apoyo y un correo electrnico.
Para mi, lo que ms evidencia que este sitio no est preparado para usuarios snior es que sea yo la que utilice este servicio en mi casa, ya que mis
familiares jubilados no son capaces, mientras s utilizan con soltura el correo electrnico o cuentas personales en pginas como Facebook.
USO DE RECURSOS GRFICOS
Para resaltar textos de enlaces o escribir ttulos se utiliza un verde oscuro muy saturado que se confunde fcilmente con negro, en el efecto rollover del men vertical se utiliza un
verde suave, en otros casos se marca la seccin que se est visitando con color rojo. Falta coherencia en cuanto a la forma de resaltar o marcar los elementos de interaccin, o en
los estilos de texto que se utilizan para marcar las jerarquas en la informacin.
El nombre de las secciones en los mens vienen acompaados de iconos que no siempre son muy representativos del tema como una flecha hacia
un lado para la seccin de enlaces, adems de ser demasiado pequeos para apreciarse con claridad, y ms si hablamos de usuarios snior.
Dentro de la seccin de Mundo Senior se utilizan pequeas imgenes como apoyo a secciones de un submen y en los artculos de la seccin de
noticias se utilizan fotografas como relleno, ya que en la mayora de los casos no aportan ninguna informacin a mayores ni ilustran el tema que
se est tratando en cada caso.
CONVENCIONES CULTURALES
La colocacin de los mens en la parte superior de forma horizontal y la parte izquierda de forma vertical dejando el centro para la informacin de las pginas que componen la web sigue
una estructura clsica de ordenacin y diseo. Aun as no hay mucha coherencia al decidir qu elementos van en el men superior y cules en el lateral.
En algunos casos s se utilizan iconos reconocidos por convencin para acompaar el nombre de secciones como en el caso de inicio que se ilustra con una casita.
CONTRIBUCIN A LA USABILIDAD
Aunque los mens principales estn siempre visibles, la pgina no se caracteriza precisamente por un buen nivel de usabilidad, sobre todo a la hora de reservar o incluso anular
viajes. La interfaz es compleja y poco clara, sobre todo teniendo en cuenta el pblico objetivo. Tambin es fcil perderse a pesar de incorporar un breadcrump ya que hay varias
formas de llegar a ciertas secciones y no hay forma de volver hacia atrs.
SENSACIN DE TRANSPARENCIA
La sensacin de transparencia de esta web es muy baja. Es poco intuitiva a la hora de navegar por sus pginas y la cosa se complica todava ms para registrarse como usuario y
utilizar los servicios de reserva y cancelacin de viajes. En definitiva es muy poco adecuada para usuarios snior y adems no es responsive por lo que visitarla desde dispositivos
mviles como telfonos o tablets complica todava ms la navegacin.

INTERFAZ ANALGICA MS TRANSPARENTE: MP3 SUNSTECH DEDALO

Como ejemplo de interfaz analgica ms transparente que utilice a menudo, me gustara analizar el reproductor de MP3 Sunstech Dedalo.
ARQUITECTURA DE LA INFORMACIN
El dispositivo consta de una pantalla y botones de mando en el frontal, adems tiene un botn de on/off en un lateral junto con el micrfono y la
salida para los auriculares. En el otro lateral encontramos la conexin para el cable USB que nos servir para cargar la batera y transferir datos al
MP3. En la parte trasera incorpora una pinza para sujetar el aparato.
Al estar la pantalla sobre los botones principales y los botones secundarios en los laterales podemos decir que el orden es jerrquico, colocando
en primer nivel el display, en segundo nivel los controles y en tercer nivel las conexiones. Asimismo tambin podemos distinguir una organizacin
por funciones clara.
Esta organizacin se repite en la interfaz del software que divide la pantalla en una parte superior con informacin sobre el archivo que estamos
reproduciendo y las opciones o estado del aparato (formato, nmero en la lista, duracin, batera, si est activada la repeticin, etc.), y una parte
inferior con el nombre del archivo, el volumen al que se est reproduciendo y la onda sonora de la pista.
COMPORTAMIENTO DE LOS ELEMENTOS DE INTERACCIN
Todos los elementos de interaccin son botones diseados para ser pulsados con los dedos a excepcin del on/off que funciona por desplazamiento para que no sea tan fcil que se
active o desactive sin querer al transportar el dispositivo. Cualquier accin que llevemos a cabo con los botones tendr algn tipo de respuesta en la pantalla, si esta se encuentra
inactiva el primer toque de un botn servir solo para despertar el dispositivo.
En el software podemos ver como los iconos de las opciones cambian de tamao y se hacen ms grandes cuando los tenemos seleccionados para que sepamos en todo momento
en qu opcin estamos. En el caso de que no sean iconos, sino frases o palabras como ocurre en la lista de canciones, estas cambian color y pasan de azul a amarillo para indicarnos por dnde estamos navegando.
RELACIN CON LAS CARACTERSTICAS PROPIAS DEL DISPOSITIVO
Las posibilidades que ofrece este tipo de dispositivo estn bastante bien aprovechadas con los botones y el software que se ha utilizado. Si bien hay que decir que la intencin en
el diseo es que sea un aparato muy sencillo y bsico, ya que no cuenta con opciones como wifi, reproduccin de imgenes o vdeo, etc. Tambin hay que tener en cuenta que es
un MP3 de gama media/baja y precio reducido. Aun as, lo que ofrece se ajusta perfectamente a lo que cuesta.
AJUSTE AL PERFIL DE USUARIO
El perfil de usuario es mayormente adolescentes aunque tambin adultos, aunque en menor medida. En un principio el pblico de ms edad suele decantarse por dispositivos de ms calidad.
El diseo se ajusta perfectamente al perfil de usuario ya que es muy sencillo pero no es infantil. Adems est disponible en diferentes colores originales y llamativos.
USO DE RECURSOS GRFICOS
En el caso de los botones fsicos se recurre a iconos o abreviaturas para indicar la funcin de cada uno, como por ejemplo flechas hacia delante o hacia atrs, una M para indicar
el men, mic para el micrfono o unos auriculares para indicar la salida en la que enchufarlos. En el caso del software tambin se recurre mayormente a iconos para indicar las

INTERFAZ ANALGICA MS TRANSPARENTE: MP3 SUNSTECH DEDALO

funciones de cada apartado, como una nota musical para la reproduccin, un micrfono para la grabadora de voz o un engranaje para las herramientas.
El color se utiliza para diferenciar las dos zonas de la pantalla: fondo negro con letra amarilla en la parte superior y fondo azul oscuro con letra
azul claro en la parte inferior. Cuando no estamos reproduciendo un archivo, sino que estamos navegando por las opciones, toda la pantalla es
azul oscura con texto azul claro y los elementos que tengamos seleccionados segn nos movemos se vuelven de color amarillo para que sepamos
en dnde estamos en todo momento.
CONVENCIONES CULTURALES
La colocacin de los elementos en el dispositivo fsico responde al diseo de los primeros iPod que calaron de tal manera que se han establecido como una convencin casi inamovible. Los
colores en los que est disponible el aparato y la incorporacin de la pinza tambin se basan en el mismo precursor.
Los smbolos utilizados para los iconos en los botones fsicos y las opciones del software responden a convenciones culturales que todos tenemos asimiladas en los aparatos de reproduccin clsicos, como el tringulo para play, las dos barras para el pause, el cuadrado para el stop, etc.
CONTRIBUCIN A LA USABILIDAD
Los botones estn colocados de una manera que es fcil llegar a todos utilizando solo el dedo pulgar a la vez que se sujeta el aparato en la misma mano. La
idea de que se bloquee automticamente y que se desbloquee al primer toque de un botn tambin contribuye a la usabilidad ya que no habr que localizar
el botn de desbloquear cada vez que se quiera cambiar de cancin o subir el volumen por ejemplo.
La pinza de la parte posterior tambin es un gran aadido que nos permite utilizar este dispositivo mientras caminamos o hacemos deporte y mantenerlo
sujeto cerca de una zona cmoda para poder acceder a l en cualquier momento.
Es importante tambin que funcione con batera recargable y no con pilas, ya que se puede cargar en cualquier momento e incluso se har de forma automtica mientras gestionamos los archivos de la memoria conectados al ordenador con un cable USB.
Otros aparatos MP3 no tienen pantalla y no es posible saber qu cancin est sonando en cada momento. Adems de que complica al mximo el moverse
por los mens de opciones para borrar algn elemento de la lista o activar opciones de sonido, etc. El hecho de que incorpore un display para visualizar todo
lo que vamos haciendo es un gran punto a favor y ms si tenemos en cuenta que es una pantalla bsica que prcticamente no gasta batera.
SENSACIN DE TRANSPARENCIA
La sensacin de transparencia de este dispositivo es muy alta. Es muy intuitivo, cmodo y fcil de utilizar. Los botones estn situados de tal forma que el manejo resulta ergonmico y puede hacerse con una sola mano.
El software consigue organizar de una forma ptima todas las opciones que tienen este tipo de dispositivos haciendo que sea muy sencillo localizarlas y utilizarlas. Adems con
solo un vistazo a la pantalla podemos saber qu se est reproduciendo en todo momento y con qu opciones de sonido, volumen, etc.

INTERFAZ ANALGICA MENOS TRANSPARENTE: CALEFACCIN TOSHIBA

Como ejemplo de interfaz analgica menos transparente que suelo utilizar, me gustara analizar el panel de control y programacin de
los calefactores Toshiba.
ARQUITECTURA DE LA INFORMACIN
El panel de control cuenta con una pantalla o display en la parte superior y botones pulsables en la parte inferior, por esto se puede decir
que el orden es jerrquico. Adems los botones estn agrupados por funciones. Estas agrupaciones se marcan con fondos de color o
lneas que engloban varios botones. Tambin se marca claramente la zona del display y de los botones utilizando un fondo diferente para
cada uno, tanto en material como en color.
La pantalla se va dividiendo en zonas ms pequeas, primero a la mitad de forma vertical con una lnea gruesa y despus cada mitad en
otras partes con lneas ms finas. El lado izquierdo muestra la hora y el da de la semana en que se est o que se est programando en
ese momento y el lado derecho muestra el grupo de calefactores que se va a programar.
COMPORTAMIENTO DE LOS ELEMENTOS DE INTERACCIN
Todos los elementos de interaccin son botones diseados para ser pulsados con los dedos. Segn vayamos pulsando podremos ver los
cambios en la pantalla de lo que vamos haciendo. A veces los cambios no son muy perceptibles ya que la pantalla no se ilumina y es difcil saber si se ha pulsado bien el botn o no.
RELACIN CON LAS CARACTERSTICAS PROPIAS DEL DISPOSITIVO
Las posibilidades que ofrece un dispositivo de este tipo, que adems en este caso cuenta con una pantalla incorporada, no estn muy bien aprovechadas. Sera mucho ms fcil reconocer cuando estamos consiguiendo modificar las opciones y las programaciones si se mostrara ms claramente en el display y si adems se acompaara con un sonido suave que lo
confirme. Tampoco podemos saber desde el panel si la caldera o los calefactores estn encendidos o apagados, algo que es imprescindible para que funcione correctamente.
AJUSTE AL PERFIL DE USUARIO
El perfil de usuario de este producto son hombres y mujeres a partir de 20 aos aproximadamente. Para poder usarlo ser necesario entender unos mnimos de ingls ya que todos los
textos estn en ese idioma. Por esto y adems por el reducido tamao de los botones y los textos del display, no ser muy sencillo de utilizar para personas de ms edad.
USO DE RECURSOS GRFICOS
En todo el diseo prcticamente no se recurre a iconos, dibujos o smbolos. Menos un reloj y un candado para encender el temporizador y bloquearlo todo lo dems son palabras completas o abreviaturas, tanto en la pantalla como en los botones.
Los colores de fondo se utilizan para agrupar los botones en categoras. El aparato es gris claro y los textos son de color negro por lo que el contraste
hace que la lectura sea ms sencilla.
En el caso de la pantalla no tiene luz de fondo, por lo que solo puede verse si la habitacin est iluminada. El fondo es gris azulado y los textos son
de color negro. Para dividir la pantalla en zonas diferentes se utilizan lineas que sern ms o menos gruesas segn la jerarqua de la informacin, si
pertenece a la misma categora o no.

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INTERFAZ ANALGICA MENOS TRANSPARENTE: CALEFACCIN TOSHIBA

CONVENCIONES CULTURALES
Las convenciones sociales que se buscan pueden verse en los pocos iconos que se usan para simbolizar ciertas acciones como el candado abierto o cerrado para bloquear el control remoto
o los smbolos I/O para simbolizar encendido/apagado junto a un reloj, que simboliza la programacin por horas.
Creo que estas decisiones no son muy acertadas y me parece bastante pobre el uso de iconos en favor de palabras largas en ingls. Creo que el aparato pierde mucho y se vuelve ms
complicado de utilizar y poco intuitivo.
Tambin me parece desconcertante la decisin de que algunos botones sean ms grandes que otros sin ningn tipo de motivo aparente, por convencin los botones ms grandes suelen
ser ms importantes o ms usados y los ms pequeos son secundarios.
CONTRIBUCIN A LA USABILIDAD
Es un dispositivo que puede utilizarse con una sola mano y los botones sobresalen bastante para hacer esta accin ms sencilla, adems son botones suaves y fciles de pulsar.
Algo que puede contribuir a la usabilidad es la altura a la que se ancle en la pared, tendr que ser adecuada a la altura a la que nos quede la vista y podamos llegar con la mano.
El display hace ms fcil trabajar con este dispositivo aunque no se aprovechan del todo las ventajas de este tipo de sistemas.
SENSACIN DE TRANSPARENCIA
La sensacin de transparencia de este dispositivo es muy baja. Es imprescindible leerse bien las instrucciones para saber como funciona y entender un poco de ingls para reconocer los botones solo por el texto que los acompaa. Hay botones con nombres repetidos colocados en sitios diferentes y es difcil entender a qu responde la divisin en grupo
de estos.
El sistema que utiliza la pantalla tambin deja bastante que desear, ya que no se ilumina y muestra el texto en un tamao muy pequeo. Tampoco ayuda el hecho de que no haya
ningn mecanismo que nos indique con algn tipo de sonido que estamos pulsando correctamente los botones.

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CONCLUSIN
QU ES UNA INTERFAZ?
La interfaz es una herramienta que permite el acceso y la interaccin entre un usuario y el elemento de interaccin. Este elemento puede ser un objeto o un producto digital. En nuestro
da a da hacemos funcionar infinidad de objetos de uso cotidiano como los cajones de los muebles o las puertas de los armarios, cuyas interfaces tenemos tan asimiladas que ni siquiera
nos planteamos su existencia, como los tiradores de los cajones o las manillas de las puertas. El problema viene cuando esta interfaz no existe, es defectuosa o simplemente no es como
esperamos o damos por hecho que ser.
POR QU SON IMPORTANTES?
El objetivo de todo producto es que tenga algn tipo de utilidad al consumidor, pero por mucho que diseemos cualquier artilugio o programa tremendamente til y revolucionario, no servir de nada si el usuario no puede interactuar con este, si no puede encenderlo o utilizarlo. Esto es lo mismo para un objeto como un coche (no tiene pedales, la palanca
de cambios est colocada fuera del alcance de la mano, etc.) o un producto como una pgina web o cualquier tipo de software (una tienda online en la que no podemos encontrar
el carrito de compra, un editor de texto en el que no sabemos cmo cambiar la tipografa, etc.).
Tanto las interfaces digitales como las analgicas necesitan ser claras, tiles, facilitar el aprendizaje, estar bien organizadas, tener un diseo atractivo y adecuado al pbico objetivo y no salirse demasiado de las convenciones sociales si quieren que la experiencia de interaccin sea satisfactoria. Es igual de importante tanto que el usuario pueda controlar
el objeto como que este nos transmita que la interaccin est siendo exitosa.
INTERFACES TRANSPARENTES
Hablamos de interfaces transparentes refirindonos a si durante nuestra interaccin con ellas el acto es tan natural que esta desaparece. Aunque muchos autores argumentan
que las buenas interfaces desaparecen, existe otra corriente que afirma que aunque Las interfaces parecen naturales y creemos que desaparecen siempre estn ah (Carlos A.
Scolari en Hipermediaciones) ya que es una plataforma en la que el diseador decide qu podemos y no podemos hacer.
Sea como fuere, es obvio que cuanta ms natural sea nuestra interaccin con cualquier producto (digital o analgico) menos engorrosa y ms llevadera ser esta, llegando incluso
a conseguir que olvidemos que la estamos usando, como en el ejemplo de los cajones que ponamos al principio.

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FUENTES CONSULTADAS
Monjo Palau, Tona. Diseo de interfaces multimedia. Barcelona: UOC Universitat Oberta de Catalunya, 2011. Print.
Hipermediaciones. El Ideolgico Retorno De Las Interfaces Transparentes. [En lnea]. < http://hipermediaciones.com/2009/11/23/el-ideologico-retorno-de-las-interfaces-transparentes/ > [ltima consulta en marzo de 2016].
Grado y mster de multimedia. Diseo de interfaces. [En lnea]. < http://multimedia.uoc.edu/blogs/dii/es/ > [ltima consulta en marzo de 2016].

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