Educacin Participativa

Juan Gabardini y Pablo Tortorella

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Aventura en las Arenas

ndice general
1. Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2. Cmo aprendemos? . . . . . . . . . . . . . .
Cul fue tu mejor experiencia de aprendizaje?
Cmo aprendemos . . . . . . . . . . . . . . .
Aprendemos, Y recordamos? . . . . . . . . .
Ayuda o dificulta? . . . . . . . . . . . . . .

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3. Cmo organizamos los contenidos de un curso?

Objetivos y audiencia . . . . . . . . . . . . . . . . .
Las 4C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Concepto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Concrecin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conclusin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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4. Estilos y herramientas . . . . . . .
Facilitacin Grfica . . . . . . . . .
Audivisual . . . . . . . . . . . . . .
Actividades ldicas y Gamification
Msica . . . . . . . . . . . . . . . .
Contar historias (Storytelling) . . .

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5. Evaluacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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6. Mejorando continuamente . . . .
Porqu y cuando mejorar . . . . . .
Cmo detectar los puntos de mejora
Ejemplos de acciones de mejora . .

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7. Apndices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Analizame! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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8. Referencias y bibliografa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bibliografa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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NDICE GENERAL

Referencias y material adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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1. Introduccin
Este libro es un complemento y referencia de los cursos brindados por Kleer sobre Educacin
Participativa.
En los cursos se realizan prcticas y actividades que no estn incluidas aqu. No es una gua para
facilitadores. Si te interesa facilitar talleres o cursos sobre estos temas, contactanos y te ayudaremos
en lo que podamos.
Por otro lado, en este libro hay referencias y material que pueden no darse en el curso, por ser
material complementario o ms profundo.
En cuanto a terminologa, utilizaremos indistintamente los trminos alumno, educando, estudiante
y participante.
Consideramos este libro en continua mejora y te pedimos que nos des tu opinin, consejos y
sugerencias. Nos encontrs en:
Juan Gabardini: juan.gabardini@kleer.la
Pablo Tortorella: pablo.tortorella@kleer.la

2. Cmo aprendemos?
Cul fue tu mejor experiencia de aprendizaje?
Dedica unos minutos a recordar tu mejor experiencia de aprendizaje. Cmo fue? Si hubo un
educador, qu haca? En tu caso como educando, escuchabas?, hablabas con el educador o con
tus compaeros? practicabas lo aprendido? O algo distinto?
Y ya que estamos, cul fue tu peor experiencia?

Cmo aprendemos
Construyendo nuestro saber
En este momento hay consenso (ver gil Mente y Training from the Back) que aprendemos a partir
de nuestras experiencias y conocimiento, construyendo nuevos conocimientos gracias a nuestro
inters en aprender.
Algunas consecuencias de esto es que podemos facilitar el aprendizaje si logramos que los estudiantes
relacionen los nuevos conceptos con los conocimientos previos que cada uno de ellos tiene. No es
efectivo si tratamos de hacer la conexin nosotros por ellos.
Otra consecuencia es que slo aprender efectivamente si nos interesa, ya que el trabajo de hacer
la conexin con lo conocido es algo que debe hacer cada uno. La curiosidad juega en este proceso,
segn Paulo Freire en Pedagoga de la Autonoma, un rol fundamental.

No todos somos iguales

Por otro lado, no todos aprendemos de la misma manera. Nuestros cinco sentidos estn activos
cuando aprendemos, pero cada uno de nosotros es ms sensible o est ms enfocado a alguno de
ellos. Se considera que las 3 principales formas de aprendizaje son la visual, auditiva y cintica (el
movimiento de nuestro cuerpo).
Dependiendo del tipo de conocimiento o capacidad que queremos aprender y nuestras caractersticas
personales, alguna de las formas de aprendizaje puede ser mejor que otras. En cualquier caso, el
aprendizaje combinando las tres formas suele ser lo que ms impacto crea.

Cmo aprendemos?

Aprendemos, Y recordamos?
Luego que nos dicen un nmero de telfono, lo recordamos?, y luego de 15 minutos?, maana?
Tenemos distintos tipos de memoria, y lo que aprendimos, podemos olvidarlo con mayor o menor
rapidez. Esta caracterstica se investig y se sigue investigando, no habiendo un entendimiento
completo de cmo funciona nuestra memoria, pero hay una serie de caractersticas conocidas sobre
la memoria:
ltimo y primero
Las secuencias largas son difciles de recordar, ya sea que las escuchemos, las veamos o las
sintamos. Cuando ocupamos toda nuestra memoria de corto plazo, el nuevo conocimiento
desplaza parte de la informacin. Tenemos una tendencia a recordar primordialmente la ltima
parte de la secuencia, despus la primera parte, y lo que menos recordamos es la parte el medio
de la secuencia. Si quers comprobarlo, tom una lista de ms de 20 de nombres o nmeros y,
luego de leerlos, anot los que te acords.
Emociones
Recordamos ms claramente lo que estuvo ligado a emociones fuertes, como alegra o miedo.
Repeticin
Al repetir lo aprendido ayudamos a su memorizacin. Mejor an si lo hacemos desde distintos
puntos de vista y actividades (ejercicios, resmenes, explicacin a otros). Por ejemplo, en el
aprendizaje de un idioma, luego de haber aprendido una palabra o construccin gramatical,
usarlo continuamente en los das subsiguientes te ayudar a incorporarlo definitivamente a
tu vocabulario.
Dibujar
Muchos estudiantes logran mayor retencin al realizar un resumen grfico de los conceptos,
relacionndolos espacialmente y buscando representaciones visuales. El proceso de buscar una
equivalencia visual o smbolo, como tambin pensar en las relaciones con los otros conceptos,
es un ejemplo del patrn recurrente que ayuda al aprendizaje: relacionar con conocimientos
pasados, expresar lo recientemente aprendido con otros trminos.

Ayuda o dificulta?
Algunas caractersticas generales del entorno y de la vivencia pueden ayudar o dificultar el
aprendizaje:
Espacio seguro
Un ambiente donde podemos experimentar con ideas y acciones nuevas sin riesgos grandes
facilita que vayamos ms all de nuestros lmites. La seguridad tiene aspectos emocionales y
fsicos, por ejemplo si pensamos que nuestros compaeros se burlarn de nuestros errores o si
estamos aprendiendo a manejar un automvil y estamos en una calle con mucho trnsito.

Cmo aprendemos?

Riqueza sensorial
El aprendizaje solamente se produce cuando prestamos atencin, y no podemos prestar
atencin a un solo estimulo sensorial por mucho tiempo. Para mantenernos enfocados
debemos variar entre actividades visuales, auditivas y cinticas, tener un ambiente colorido,
escuchar y hablar, ensear y aprender, resumir y contar historias, estar sentados, parados o
caminar.
Exceso sensorial
Mucho ruido o variaciones visuales muy rpidas son negativas para el aprendizaje. Buscamos
un balance con respecto al punto anterior, y este balance es distinto para cada persona.
Comodidad
Estar cmodos facilita el aprendizaje. Esto incluye desde la iluminacin, asientos, bebida y
comida como la duracin entre intervalos y el movimiento. Por ejemplo, un curso de da
completo en el que no tenemos bebida o comida a intervalos regulares o en el que nos
mantenemos sentados todo el da provoca incomodidad. Si nos mantenemos siempre sentados,
adems de la incomodidad, tendremos disminucin del flujo de sangre al cerebro, y por ende
somnolencia.
Tiempos
Las actividades no deben ser largas, para mantener la atencin y el foco. Luego de 40-60
minutos es conveniente hacer intervalos. Puede alternarse intervalos breves (5 minutos) y
largos (15 minutos). Las actividades de leer o escuchar deben ser de menos de 20 minutos.

Cmo son tus cursos

Cunto tiempo dedicas en tus clases a estas actividades?

El docente habla usando un proyector y una presentacin de computadora

Los estudiantes trabajan en grupos enseando y aprendiendo entre ellos
El docente presenta el tema usando una pizarra, dibujando los conceptos
Los estudiantes leen material
Los estudiantes ven un video
Los estudiantes aplican lo aprendido o discuten los conceptos.

Cmo cambiaras considerando lo aprendido en este captulo?

3. Cmo organizamos los contenidos

de un curso?
Como hablamos en el captulo anterior, para lograr un aprendizaje efectivo se necesita mucho ms
que contar o mostrar el concepto.
En este captulo presentaremos una forma de organizar un curso que se alinea con la manera en
que aprendemos. Por eso Sharon Bowman en Training from the Back of the Room se refiere a una
manera de ensear amigable para el cerebro (brain-friendly).
Tomamos la definicin y los trminos que utiliza Training from the Back of the Room para referirse
a las etapas del aprendizaje.
Conexin (connection)
Son las actividades destinadas a que los estudiantes se conecten con los otros estudiantes, con
el tema general, dentro del tema, con lo que se incluir en el curso, y con lo que ellos quieren
aprender.
Concepto (concept)
Los estudiantes incorporan nuevos conocimientos viendo, escuchando, discutiendo, dibujando, analizando, actuando y explicando a otros.
Prctica concreta (concrete practice)
Los estudiantes practican activamente la destreza o participan en discusiones sobre el nuevo
conocimiento.
Conclusin (conclusion)
Los estudiantes resumen, evalan, celebran y planean cmo aplicar el conocimiento adquirido
en su da a da.

Cmo organizamos los contenidos de un curso?

Ejemplo de organizacin 4C como agenda

En el resto del captulo comentaremos ms sobre las 4C, pero antes, debemos hablar sobre los
objetivos de enseanza.

Objetivos y audiencia
Antes de planear el curso, debemos pensar en cules son los objetivos mnimos de la capacitacin y
cunto saben los asistentes sobre estos objetivos.

Objetivos
Segn The Social Life of Information, podemos tener dos tipos de conocimiento:
Saber sobre (know about)
Es el conocimiento sin la capacidad de aplicarlo a situaciones reales. Por ejemplo, es lo que
podemos obtener asistiendo a una charla en la que no tenemos oportunidad de aplicar lo
aprendido, o lo que obtenemos de la lectura de un libro. Este conocimiento puede ser la base
a partir de la cual contruir Saber cmo.
Saber cmo (know how)
Es la capacidad de aplicar el conocimiento y resolver los problemas de su aplicacin. Se
obtiene por medio de la prctica consciente, la aplicacin en mltiples situaciones reales y

Cmo organizamos los contenidos de un curso?

en el intercambio de informacin con pares de una comunidad de prctica. Ver tambin Deep
Expertise en pag. 89 de Leading Lean Software Development

Patinar con rollers

Luego de aos de acompaar a su mujer y su hija a patinar, y ante la continua insistencia de ellas,
Mariano decidi aprender a patinar para poder compartir esta actividad en familia. Siendo una
persona metdica y ordenada, se tom el aprendizaje en serio, consigui material de lectura sobre
el tema, videos de enseanza y avanzados, consult y compr el patn correcto para su altura y peso.
Luego de ver los videos varias veces, habiendo entendido y teniendo bien presente lo necesario para
patinar, consider que estaba preparado para su primera patinada.
Todo empez bien, hasta que Mariano gir, sin considerar la velocidad en el que vena, dejando el
pi apoyado en el piso. El resultado fue una pierna quebrada y 45 das de reposo y recuperacin.
Un ejemplo doloroso de la diferencia entre saber sobre y saber cmo.

Audiencia
Un aspecto importante es cunto saben los asistentes del tema. Esto influir la forma de conexin,
cuanto concepto debe incluirse, y cuanto desafo en la prctica.
Un modelo de los estados de estudiante es Shu-ha-ri:
Shu El estudiante no sabe nada y debe aprender lo bsico, siguiendo las reglas al pie de la letra.
No tiene capacidad para comprender las motivaciones de las reglas. Seguir en Shu hasta que
domine y tenga incorporadas las habilidades bsicas. En el mbito laboral, una persona que
est en Shu puede hacer trabajos en los que estn claros los pasos y ante imprevistos debe
consultar con alguien de ms experiencia, pero no siempre pide ayuda. Por ello el mentor o
maestro debe estar atento para ayudar al alumno a detectar los bloqueos o situaciones que se
apartan de las reglas. En Karate Kid, es momento en que el maestro le indica cmo limpiar el
auto.
Ha

El estudiante debe ir ms all de las reglas, extenderlas, aprender reglas (tcnicas) nuevas.
Entiende la motivacin de las reglas, y ante una situacin puede elegir que reglas o prcticas
son ms apropiadas. Ante situaciones inesperadas, puede buscar alternativas, y pedir ayuda.
En Karate Kid, cuando aprende la tcnica de la grulla.

Shu-Ha-Ri Ms informacin en http://c2.com/cgi/wiki?ShuHaRi y un

http://googletesting.blogspot.com.ar/2010/07/code-coverage-goal-80-and-no-less.html
http://www.youtube.com/watch?v=SMCsXl9SGgY
http://www.youtube.com/watch?v=aRqKBaoCs2w

divertido

ejemplo

para

testing

de

software

en

Cmo organizamos los contenidos de un curso?

Ri

Es ya un maestro (en el sentido de maestro artesano), no est atado a las reglas. No necesita
reglas, ante una situacin novedosa hace lo que es apropiado, crea nuevas tcnicas a medida
que las necesita y tiene dificultad en explicar el porqu, En Karate Kid, se puede ver en la
escena en que Miyagi defiende al alumno de la otra escuela.

Otros modelos de aprendizaje

Competencia consciente o cuatro niveles de competencia
Modelo Dreyfus

Las 4C
Las 4C (Conexin, Concepto, prctica Concreta y Conclusin) son una gua para organizar el curso.
Se plantea una secuencia de conexin, normalmente algo corto (menos de 5 minutos), seguido del
concepto (aproximadamente 15 minutos), luego la aplicacin prctica de lo aprendido. Se finaliza el
tema con un resumen, o un llamado a la accin, por ejemplo que cada estudiante piense qu planeo
llevar a la prctica.
Esta forma de planificar lleva que la clase tenga un flujo y continuidad dentro de cada tema. Pero
ese flujo no necesariamente surge de nuestro primer intento. El diseo del curso es un proceso
creativo; damos espacio inicialmente a la divergencia y la generacin de ideas, luego trabajamos en
la convergencia: seleccionamos, y ordenamos. Para esto pueden usarse notas autoadhesivas como
est indicado en la imagen que est al inicio de este captulo (Ejemplo de organizacin 4C como
agenda).
En los captulos siguientes se comentan ms detalles sobre cada una de las C, con prcticas
especficas. Vale recordar que la variedad y el cambio ayudan al aprendizaje, por lo que es bueno
usar distintas tcnicas a lo largo del curso.
En los casos de presentaciones para lograr saber sobre, la parte prctica puede ser reducida o
eliminada.
Las 4C nos llevan a poner el foco en los objetivos esenciales del curso (need to know). El contenido
opcional (nice to know) se puede dejar para actividades fuera del curso: apndices del material
impreso, referencias a libros, videos, etc.
Recordemos que la repeticin (con variaciones) es importante para que el conocimiento sea
recordado, por lo que -al elegir- probablemente prioricemos insistir ms sobre los conocimientos
esenciales antes que dar un contenido opcional.
http://www.youtube.com/watch?v=27qp189oiFo

Cmo organizamos los contenidos de un curso?

Tener en cuenta
El tiempo en los cursos es un recurso escaso.
Seamos crticos: Esta actividad aporta para lograr el aprendizaje de los conocimientos
esenciales? Quiero cumplir el temario o quiero que aprendan?

Puedo aplicarlo a mis cursos?

Si por causas de fuerza mayor el curso que estoy dando debe finalizar a la mitad,
qu conocimiento quiero que tengan los alumnos?
De los temas o actividades restantes, Cules puedo quitar porque no aportan a los
objetivos de curso? Cules puedo llevar fuera del curso con material adicional?
Puedo hacer alguno de estos cambios ya mismo?

Conexin
El aprendizaje puede mejorarse mucho si creamos puentes entre nuestro conocimiento previo y
lo que queremos aprender y con las personas que participan con nosotros en la experiencia del
aprendizaje.
Es importante que el alumno se conecte con:
Otros estudiantes
El aprendizaje es en general una actividad social. El cambio de los roles de escuchar y explicar,
el aporte de vivencias y puntos de vistas diferentes y la afinidad que se genera entre las
personas son condiciones muy tiles para el aprendizaje. Se crea un mbito de seguridad en
el que los estudiantes pueden consultar, responder, cometer errores y en general, salirse de su
zona de confort.
Resultados del aprendizaje
Un aprendizaje exitoso genera un cambio del comportamiento observable de los estudiantes.
Sin ese cambio observable, no podemos saber si se logr el aprendizaje. Por ejemplo: saber los
distintos tipos de vendajes (primeros auxilios) no es un resultado observable; hacer un vendaje
para inmovilizar el brazo si es un resultado observable.
Cuando los estudiantes se conectan con los resultados son partcipes activos del logro de los
mismos.
Objetivos personales
Cuando las personas estn aprendiendo temas que les interesan, prestan ms atencin. Y esta
es una condicin necesaria para el aprendizaje. Les darn importancia a los resultados del
aprendizaje y al tema.

Cmo organizamos los contenidos de un curso?

10

El tema
La mayora de los estudiantes ya sabrn algo del tema. Al tener la posibilidad de escribir,
conversar o explicar lo que saben les permitir aprender mejor porque construirn el
nuevo conocimiento conectado con el existente, reforzado o corrigiendo lo que ya saben
e incorporando nueva informacin y habilidades. Es muy difcil aprender algo que nos es
totalmente ajeno, sobre lo que no tenemos ninguna experiencia previa, al punto que no
podemos siquiera mantener la atencin.
Romper el hielo no es conexin
En el sentido tradicional, las actividades para romper el hielo estn pensadas para genera
un mbito de confianza que facilite la comunicacin entre los estudiantes y con el docente.
Pero no tienen nada que ver con tema o los objetivos de aprendizaje.
Y eso es un prdida del valioso tiempo de capacitacin. Podemos hacer una actividad que
conecte a los estudiantes y al mismo tiempo los conecte con el tema o con los resultados
del aprendizaje?

Analiza este ejemplo de actividad de conexin

Al ingresar al curso los alumnos deben:
Leer una lista -pegada a la pared- con los Resultados del aprendizaje
Seleccionar los 3 resultados ms relevantes para cada uno (marcarlos con un punto)
Buscar a otro estudiante y comentarle cules fueron los resultados elegidos, y por
qu.
Qu tipo de conexin ocurri (o fueron ms de un tipo de conexin)?

Concepto
En cursos tradicionales, el docente dedica la mayora de su tiempo en explicar conceptos. Aqu
planteamos que hay mejores estrategias si queremos que aprendan, no slo que escuchen sobre el
tema y -eventualmente- tomen apuntes.
Como tambin dedicaremos tiempo a la conexin, a la prctica concreta y a las conclusiones, el
porcentaje de tiempo que disponemos para los conceptos es menor que en un curso tradicional.
Tendremos que dedicar nuestro tiempo slo a los conceptos ms relevantes para los objetivos del
curso.
Debemos tener en cuenta las limitaciones del aprendizaje que comentamos en el captulo Cmo
aprendemos?:

Cmo organizamos los contenidos de un curso?

11

Traducir la informacin
Los estudiantes escuchan, y en ese momento creen entender. Para que recuerden deben
cambiar lo que reciben, construir algo nuevo, discutirlo. La traduccin puede realizarse en
forma individual con resmenes textuales o grficos, o en forma grupal, interactuando entre
compaeros.
Cantidad de contenido
Si se dan conceptos por ms de 10 minutos es probable que se pierda parte del contenido, por la
caracterstica de ltimo y Primero que comentamos en Cmo aprendemos?. O repetimos el
contenido -que puede no ser la forma ms efectiva- o mejor sera dar espacio a los estudiantes.
Dar espacio
El docente, an cuando est presentando los conceptos, debe actuar saliendo del centro de la
escena. Para que los estudiantes puedan incorporar los conceptos, debemos dar lugar a que
analicen lo aprendido y que haya interaccin de a pares o en grupo. Por ejemplo, cuando un
alumno pregunta, en vez de responder inmediatamente indicamos antes de responder, me
gustara escuchar tres respuestas de uds..
Variar formato
Cambiar la forma en que presentamos los conceptos ayuda al aprendizaje. Podemos ver juntos
un video, contar una historia, explicar por medio de un dibujo, dar un texto para ser ledo.

Fernando Claverino nos cuenta: Una vez estaba dando una charla de 1ros auxilios para chicos de
un grupo scout. Estaba contando que la inflamacin es un mecanismo compensatorio que activa el
cuerpo para mandar nutrientes a la zona lesionada. Entonces un nene levant la mano y dijo: es
como que el cuerpo manda camiones con gente que va a arreglar lo que est roto?
El nene sinti que tena el lugar para dar una explicacin alternativa del concepto con sus palabras.
Le sirvi a l, ya que al verbalizarlo lo recordar ms, y a sus compaeros ya que facilit la relacin
entre el concepto y las experiencias y lenguaje de ellos.

.
El arte de contar historias de manera que atrape a la audiencia. Ms informacin en el captulo de Estilos y herramientas.

Cmo organizamos los contenidos de un curso?

12

Facilitacin grfica realizada durante la presentacin de un concepto

Concrecin
Tambin denominado Prctica Concreta, es el momento del curso en la cual los alumnos utilizan
los conceptos, los llevan a la accin en primera persona.
Es entonces en la concrecin, cuando los alumnos tienen la oportunidad de demostrarse -a s mismos
y a sus compaeros- si entendieron fehacientemente los detalles esenciales del contenido.

Acerca de la Reflexin y la creacin

Freire habla acerca de dar lugar a la creacin por parte de los educandos, como accin necesaria en
el proceso de aprendizaje, y no solamente de impartir conocimientos. En ese sentido, es tambin en
este momento en el cual se genera ese espacio que posibilita a los alumnos, descubrir detalles del
objeto de estudio que en etapas anteriores quedaban ocultos y re-descubrir la implicancia subjetiva
de los mismos, para con sus contextos particulares. Por ejemplo, si estamos practicando la escritura

Cmo organizamos los contenidos de un curso?

13

compartida de un libro (con el lenguaje comn y el estilo como conceptos clave), puede proponerse a
los alumnos que se renan en parejas y que ambos integrantes escriban temas relacionados entre s,
que debern conformar un nico texto. Algunas parejas escribirn inicialmente por separado y luego
reunirn los textos y unificarn estilos; otras definirn el vocabulario especfico y el tiempo verbal de
antemano, otros lo irn haciendo durante la escritura misma, leyendo uno y otro texto en estados
intermedios. Esta actividad puede llevar a los alumnos, a reflexionar sobre la importancia de las
expectativas establecidas de forma temprana, otros pensarn que tendrn que sugerir o establecer
cierto tipo de estndares en su trabajo del da a da, otros reflexionarn sobre la importancia de
la comunicacin fluida durante los procesos de trabajo en equipo. Y as, puede haber infinidad de
pensamientos, referencias y potenciales aplicaciones de los conceptos, ms all de cuestiones de
conceptos clave como el estilo y el lenguaje comn.
Volviendo a Freire, la creacin aparece en el ejemplo en dos niveles: la escritura de un texto que
antes no exista, en primera instancia, y luego el descubrimiento de nuevos parmetros a tener en
cuenta durante el proceso de escritura conjunta.

Acerca de la interaccin
Creemos que la importancia de la interaccin de los alumnos, no solamente con el facilitador o
educador, sino tambin entre ellos, resulta clave en el proceso cognitivo. Desde varias corrientes
tericas se resalta este aspecto social del aprendizaje, reconocible en grupos de alumnos de jardn de
infantes, as como tambin entre hermanos y amigos desde la infancia misma.
En el captulo Re-education del libro The social life of information, se comenta el mtodo TVI
(tutored video instruction), en el que se realiza enseanza con videos, pero con la condicin que sean
vistos en grupo, y discutidos entre los miembros del grupo hasta lograr un entendimiento comn.
Lev Vygotsky, un psiclogo ruso especialista en psicologa del desarrollo, plantea este tema desde su
disciplina, identificndolo como Zona de desarrollo prximo. Resumido en pocas palabras, plantea
que un alumno aprovechar mejor su potencial para aprender, si interacta con sus colegas de
aprendizaje, adems del tradicional vnculo con el educador. Asimismo, afirma que esto tambin es
vlido para la actividad laboral: un empleado ser ms productivo y su trabajo tendr ms calidad si
hay interaccin con sus pares, adems del vnculo con su jefe. Se trata de un mayor aprovechamiento
del potencial de los individuos, dado por el apalancamiento de su contexto. Vemos cumplirse esta
teora sobre todo en equipos auto-organizados de estudio y de trabajo, donde el clima que predomina
es de colaboracin, ms que en ambientes donde rige la competencia entre individuos.

Prcticas
Hacer
Si estamos aprendiendo a programar, en esta etapa los alumnos sern invitados a programar. Si
estamos aprendiendo una metodologa, entonces se propondr una situacin con un objetivo
puntual y que los alumnos deban intentar resolverlo utilizando dicha metodologa. De igual
manera, si el objeto de estudio fuera algo tcnico, se propondr uno o ms ejercicios -tal vez
crecientes en complejidad- que requieran de la utilizacin de dicha cuestin tcnica.

Cmo organizamos los contenidos de un curso?

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Enseanza a los dems compaeros

Cuando uno ensea, dos aprenden es una frase que representa el espritu de este tipo de
actividad. Consiste en plantear a los alumnos que se tomen el tiempo de explicar, unos
a otros, los conceptos vistos anteriormente. La actividad de ensear implica repensar la
esencia del objeto de estudio, a la vez de identificar sus complejidades y lmites, entre otros
parmetros. Este anlisis, necesario para poder explicar cualquier concepto en un tiempo
acotado, permite a los alumnos preguntarse por los detalles, repasar vocabulario, repensar
los niveles de abstraccin o potenciales subtemas en los cuales pueda desglosarse el concepto.
Adicionalmente, los dems alumnos estarn presenciando una repeticin -con variacin- de
los conceptos esenciales del curso.
Dibujar
Esencialmente guiada por la forma cintica o kinestsica de aprendizaje y con un fuerte matiz
visual, la actividad de dibujar o esquematizar algo relacionado con los conceptos, suele ser
de ayuda para un mejor entendimiento y una mejora en la probabilidad de recordar tanto la
esencia como algunos detalles. La actividad consiste en invitar a los alumnos que realicen un
resumen grfico o bien que grafiquen o esquematicen una situacin en la cual se apliquen los
conceptos. Puede ser individual o grupal, siendo importante remarcar que es en la prctica
compartida cuando mejores resultados se obtienen. Tanto si elegimos la actividad individual
como en el caso del trabajo en equipos, esta puede ser complementada con una actividad de
cierre llamada Caminata por la galera (Gallery Walk), en la cual todo el grupo -facilitador y
alumnos- recorren, uno a uno, los dibujos realizados por los alumnos, pudiendo ser explicado
por el autor (o los autores), o bien interpretados por los dems compaeros, que tienen el lugar
de pblico.
Representacin teatral
A partir de la representacin de los conceptos utilizando el propio cuerpo y las propias
expresiones (habladas, gesticuladas, discutidas), dichos conceptos se incorporan -literalmentey esto permite que haya una mayor probabilidad de entenderlos mejor y de recordarlos a
futuro.
La actividad consiste en reunir a los alumnos en pequeos grupos, e invitarlos a que lleven
adelante la creacin de una situacin para representar. Se puede dejar libre el proceso o se
les puede pedir que piensen (y tal vez escriban) el guin. Algunos alumnos posiblemente se
interesen ms en la redaccin y en la creacin de la situacin, ms que con la representacin.
Otros estarn felices de actuar y mostrarse, otros sern ms indiferentes a este tipo de
expresin artstica.
Preguntas cruzadas
Esta actividad puede ser usada en otros momentos del curso. La accin de preguntar suele ser
disparadora de mltiples pensamientos adicionales y de nuevos puntos de vista, con respecto
al objeto de la pregunta. Lleva a quien la formula, a la reflexin acerca de la identificacin de
la respuesta esperada o correcta -si es que existiera tal calificacin en su contexto-, as como
tambin de otras potenciales respuestas.

15

Cmo organizamos los contenidos de un curso?

La actividad consiste en pedirles a todos los alumnos que piensen y escriban una pregunta
al respecto de los conceptos en estudio. Luego de unos minutos, cada uno deber pasarle
su pregunta a otro compaero, por ejemplo si estuvieran en una ronda, al compaero de
su izquierda. As, todos tendrn una pregunta para escribir y una para responder. Se les da
tiempo para que respondan y luego otro tiempo para que conversen y se corrijan, feliciten o
complementen, a partir de las respuestas esperadas, al momento de la formulacin.
Estaciones de aprendizaje
Esta actividad tambin puede utilizarse en otros momentos del curso, como podra ser en
Concepto. Se plantean actividades prcticas en cada estacin de aprendizaje y los alumnos,
van rotando en grupos de una a otra. Las actividades propuestas suelen ser auto-contenidas:
no deberan requerir de un facilitador. Ms all de esto, es conveniente que el facilitador del
curso est disponible para que los alumnos puedan resolver sus inquietudes, tanto de forma
como de contenido. En cada estacin puede haber algn material (texto o video, por ejemplo) a
partir del cual llevar adelante alguna actividad, o bien puede haber simplemente la descripcin
de la actividad que se invita a realizar.

Prctica individual

Cmo organizamos los contenidos de un curso?

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Enseandonos de a pares

Conclusin
Sin un espacio de reflexin y conclusiones, no se aprovecha tanto lo aprendido. Luego de conectarnos, conocer los conceptos y utilizarlos prctica y concretamente, es ideal detenernos y pensar,
parar la pelota.
Es en esta etapa en la cual todas las experiencias vividas a lo largo del curso, se podrn unir, enlazar y
relacionar, tanto entre s como tambin con experiencias, problemticas y conocimientos propios de
cada alumno. Tambin en este momento trabajamos pensando en como modificara lo que aprendido
nuestro comportamiento futuro y que acciones emprender luego de terminado el curso.
Algunas caractersticas a tener en cuenta:
En un curso que trate sobre varios temas, es probable que existan varios momentos de
conclusin.

Cmo organizamos los contenidos de un curso?

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En esta puesta en comn no es necesario buscar acuerdo, cada participante se lleva un

aprendizaje distinto y la aplicacin de lo aprendido al da a da tambin es personal.
Es muy enriquecedor compartir las conclusiones entre todos los participantes, pero puede
llevar mucho tiempo, si damos tiempo suficiente para el dilogo.

Revisando de a pares lo que hicieron otros compaeros

Cmo organizamos los contenidos de un curso?

Discusin de a pares para luego resumir al grupo

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4. Estilos y herramientas
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Facilitacin Grfica
Haba pasado media hora de clase, cuando una alumna me pregunt la relacin entre el tema
que estbamos viendo con lo primero que habamos conversado ese da. Mir la pantalla de mi
notebook y luego la imagen proyectada en la pared del aula. Nuevamente mi notebook, nuevamente
la proyeccin y finalmente a la alumna. La pregunta era til, me permitira explicar ms en detalle
un enlace conceptual fundamental pero no lo haba planificado; No haba tenido en cuenta -a
la hora de planificar la clase- que podra aparecer esa pregunta en ese momento. Fue entonces
que me decid: me lanc sobre el teclado y viaj a travs de la presentacin de diapositivas hacia
el comienzo, pasando una tras otra, todas las imgenes, textos, fotos, mapas mentales y dems
lminas que cuidadosamente haba seleccionado para poder dar esa clase de la mejor manera
posible, utilizando la tecnologa disponible a mi favor y el de mis alumnos.
Ah me di cuenta de algo: que para explicar ese vnculo, deba volver a utilizar el pizarrn, el
olvidado pizarrn.
Desde la siguiente maana en adelante, empec a llevar en mi bolsillo un marcador negro y en mi
mochila un anotador con hojas blancas; Y mis clases no tienen ms presentaciones de diapositivas.

.
La Facilitacin Grfica es una tcnica til para comunicar visualmente ideas, para facilitar el
entendimiento profundo de temas complejos, para poder tomar decisiones ms rpidamente para
entendernos mejor.
Tiene sus orgenes all lejos, cuando los primeros hombres empezaron a rayar paredes en cuevas
y a dejar mensajes en la tierra, en piedras, en troncos, en papiros. Y se dej de usar cuando otras
tecnologas acudieron a las aulas. En vez de complementar al pizarrn, fiel compaero de millones
de docentes alrededor del mundo, la computacin lo reemplaz.
Hoy en da, miles de facilitadores grficos y documentadores visuales estn volviendo a dar
visibilidad (valga la redundancia), alrededor de todo el mundo, a este arte tan primitivo y bsico,
pero no por eso menos poderoso, que involucra a un papel, algunos lpices de colores (o marcadores,
rotuladores, crayones, tizas) y al ojo humano.
Los elementos bsicos que usamos durante una presentacin, como parte esencial de una lmina
realizada con Facilitacin Grfica, son:

Estilos y herramientas

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Texto
Flechas
Formas simples: puntos, lneas, crculos, cuadrados y tringulos.
Smbolos
Vietas y enumeraciones
Personas
Efectos: sombra, movimiento, dobleces, perspectiva
Colores (y tambin el blanco y el negro!)
Lugares

Combinar estos elementos a medida que se explica un concepto o una actividad, potencia la
atencin que prestan los alumnos y habilita que los mismos tengan un canal ms activado: el visual,
adems del auditivo (si estamos conversando) y el kinestsico (si llevamos adelante alguna actividad
prctica).
Esta percepcin que tienen los alumnos, de la creacin en vivo y en directo de la explicacin visual
de los conceptos que se estn conversando, genera mayor recordacin en la mayora de ellos. Es
decir que a futuro, recordarn con mayor intensidad ese tema y los detalles de dicha conversacin,
en comparacin con haber solamente oido la clase, as haya sido complementada con una o varias
fotos, grficos o imgenes.
No se necesita saber dibujar para llevar adelante esta tcnica. Slo se requiere prctica y ms prctica.
La perseverancia es clave aqu, como tambin en casi cualquier otra disciplina.

Audivisual
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Actividades ldicas y Gamification

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Msica
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Estilos y herramientas

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Contar historias (Storytelling)

Durante mucho tiempo la nica forma de transmitir la historia y la cultura de un grupo fue a travs
de la transmisin oral. La Illiada y la Odisea tienen ??? palabras, y sin embargo se transmitieron
de generacin en generacin sin otro soporte que la memoria humana. Actualmente estamos
acostumbrados a disponer de infinita cantidad de informacin en formato de texto y la capacidad
de consultar casi cualquier cosa en los buscadores de Internet. Sin embargo, informacin no es
conocimiento. Y que podamos encontrar un texto no significa que incorporemos las ideas contenidas
en el mismo. Qu hace que una informacin sea memorable, que lo incorporemos a nuestras
decisiones, que afecte nuestras acciones?
Recordamos mucho mejor historias que datos sueltos. Recordamos mejor las historias que nos han
generado emociones.
Los grandes oradores y actores logran transmitir ideas en forma memorables. Como todas las
habilidades propuestas en este libro, pensamos que son habilidades que se pueden aprender.
Cuales son las habilidades bsicas involucradas: * Crear una historia con estructura e ilacin *
Utilizar la voz y el lenguaje corporal al relatar la historia
Estas dos habilidades son suficientemente complejas y amplias como para que haya profesiones
completas dedicadas a cada una de ellas (autores, guionistas, actores, locutores).
Aqu solo daremos una introduccin a estos temas. Es muy recomendable enriquecer estas habilidades para mejorarnos como facilitadores del proceso de aprendizaje.

Estructura de la historia
La estructura bsica para contar una historia, la trama, consiste en:
Introduccin
se plantean caractersticas de los personajes, el contexto en el que estn. En esta instancia es
importante el gancho, algo que conecte y retenga al lector / oyente con la historia. Tambin se
usar para conectar a la audiencia con la historia, que simpatice con el personaje. Las historias
contadas en primera persona, sobre experiencias propias, suelen lograr ms conexin.
Nudo
a partir de la introduccin, la historia comienza a complicarse, hasta que el/los personajes de
la historia estn en crisis, ante una decisin o cambio en el estado de las casos que amenaza
algo central de los personajes. El desarrollo alterna momentos relevantes que aumentan la
tensin, con otros que tienen acciones o informacin relacionadas, pueden ser bromas, pero
que no son imprescindible para el hilo de la historia. Las acotaciones y personajes accesorios
deben ser breves, para no perder el hilo de la historia y no aburrir.

Estilos y herramientas

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Desenlace
es la resolucin del conflicto y la distensin luego del clmax de tensin narrativa. El final
debe ser obvio, puede ser con una conclusin explcita o con el manejo de los tonos de voz.
Por ejemplo, bajando el tono y con ritmo ms tranquilo.

5. Evaluacin
<< este captulo est en construccin >>

6. Mejorando continuamente
<< este captulo est en construccin >>

Porqu y cuando mejorar

Cmo en todo actividad, si queremos lograr resultados excepcionales debemos dedicar tiempo a la
mejora, y debemos mantener la prctica de mejora por siempre.
En la enseanza tenemos oportunidades de mejora en diferentes momentos:
Ante un situacin inesperada, como por ejemplo que asumimos un conocimiento o desconocimiento de los asistentes y nos damos cuenta que el supuesto no es correcto.
En al fin de bloques de tiempo naturales. Por ejemplo cuando es un curso repartido en distintos
das, al final de cada da. O dentro de un da, antes del almuerzo o en el inicio de la tarde.
Al final del un curso.
Luego de finalizado el curso.
Y detectamos oportunidades de mejora con diferentes fuentes:

Nosotros mismos (como docentes)

Nuestros compaeros docentes, cuando enseamos de a dos o con un observador.
Los alumnos
Personas que interactan con los alumnos una vez que el curso finaliz, como es el caso de
compaeros de trabajo, jefes o docentes de cursos posteriores.

Cmo detectar los puntos de mejora

<< pendiente >>

Ejemplos de acciones de mejora

<< pendiente >>

7. Apndices
Analizame!
Objetivo
Los cursos y entrenamientos que tenemos en mente tienen un conjunto de caractersticas comunes.
Si bien cada docente tiene su estilo y cada uno debe seguir innovando en entrenamientos, pensamos
que este cuestionario puede servir a los docentes y observadores como ayuda para auto-evaluarse o
como checklist para dar retroalimentacin a otros docentes.
Sugerencia: en cada punto pods usar Perfection Game (ver capitulo 5 de Software for Your Head ).
ESTO NO ES: un checklist sobre la experiencia completa del curso, que implica como el asistente
se entera, el material de difusin, la experiencia de registracin, facturacin y cobro, la logstica
organizacin del lugar, la calidad o cantidad de comida y bebida, etc.

Cuestionario
Previa / precalentamiento
Tens claros lo objetivos del training, lo mnimo que tiene que lograr los asistentes? Cmo
esperas que cambien su comportamiento por lo que aprendieron?
Enviaste informacin relevante del curso con suficiente anticipacin, distinguiendo las
preparaciones necesarias de las adicionales? Tienen para material variado para elegir (leer,
videos, hacer, hablar con otros, investigar)?
Lo pedido en el precalentamiento, se us durante el curso?
Bienvenida
La primera impresin: msica, elementos ordenados con atencin en lo visual, actividad para
conectarse desde el primer momento.
Ambiente seguro y cmodo: bebida / comida / lugar de baos / agenda de la actividad /
temperatura / espacio / luz
Durante
Cunto tiempo sos el centro de atencin (debe ser menos del 25%)?
Creaste el mbito para que se enseen entre ellos?

Apndices

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Manejaste bien la participacin: participaron todos y ninguno acapar el tiempo, separaste

bien los temas que eran relevantes para este entrenamiento y los que quedan para charla de
break o para informacin adicional.
Actividades Grupales:
Hubo actividades individuales, de a pares o tros y grupales?
Variaron los grupos?
Variaste los medios? Ej.: presentacin con proyector, video, storytelling, facilitacin
grfica, lectura, escritura, movimiento corporal, actuar una situacin.
Actividades:
Las consignas resultaron claras, ayudaste durante las actividades para amplificar las
oportunidades de aprendizaje y para rescatar temas a comentar en la puesta en comn?
Hubo tiempo para la puesta en comn?
Msica en actividades de introspeccin?
Material de Soporte:
El material de soporte (Conceptos y workbooks) fueron usados?
Fueron tiles?
Los alumnos se los llevaron luego del curso?
Material Adicional:
Referiste durante el curso a material adicional para profundizar?
Lo dejaste registrado en algn lado para enviarlo en el cierre virtual?
Referiste durante el curso a experiencias propias y de otros? Comentaste cmo esto se
relaciona con actividades comunitarias y de terceros?
Documentaste (fotos, videos, material adicional) para el cierre?
Breaks y Almuerzos
Es claro y cumplible el tiempo dedicado al break? En cursos largos, das tiempo para que los
asistentes revisen rpidamente sus mensajes / mails / llamados?
Ests presente para consultas y socializacin?
Cierre y despedida en el lugar
Tomaron los alumnos compromisos de accin? Foto grupal. Feedback del curso.
Cierre y despedida virtual
Resumen fotogrfico, referencias y lecturas adicionales, datos contacto o actividades comunitarias, tus prximas actividades. Todo enviado dentro de las 24 horas posteriores al curso.
Contactos luego del curso.

8. Referencias y bibliografa
Bibliografa
gilMente
Estanislao Bachrach, Editorial Sudamericana, 2012
Training from the Back of the Room
Sharon Bowman, Pfeiffer, 2008
The Social Life of Information:
John Seely Brown, Paul Duguid,Harvard Business Review Press,2000
Pedagoga de la Autonoma
Paulo Freire, Paz e Terra, 1998
Software for Your Head: Core Protocols for Creating and Maintaining Shared Vision
Jim McCarthy, Michele McCarthy, Addison-Wesley Professional, 2002
Leading Lean Software Development
Mary y Tom Poppendieck, Addison-Wesley Professional, 2009

Referencias y material adicional

Experiencia de Educacin Participativa con chicos de Bariloche, Argentina, por Fernando
Claverino: http://www.nahual.com.ar/repasando-lo-que-aprendimos/
Resmen de las 4C, por Ingrid Astiz: http://www.fuerzatres.com/category/ensenar-aprender/