Introduccin al Mantenimiento de computadoras

III Bachillerato Tcnico en Computacin

Clase: Taller de Computacin

I Parcial

Preparado por: Ing. Olvin Alexander Garca www.olvinalexandergarcia.com olvinalexandergarcia@yahoo.com

MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS:
Tipos de Mantenimientos:
1. Mantenimiento correctivo
Cuando una computadora falla, es necesario hacer una revisin para detectar qu motiv el problema y as poder
corregirlo, a esta operacin se le llama mantenimiento correctivo. En algunas ocasiones, la compostura implica el
cambio de piezas y en otras, nicamente el ajuste, limpieza o fijacin adecuada de los componentes. Debido al bajo
costo de las piezas que integran a una computadora, ya que en muchos casos stas son selladas, no se reparan, sino
que por lo regular se sustituyen por otras.
2. Mantenimiento preventivo
En una computadora el mantenimiento preventivo es un conjunto de actividades, por lo regular, de limpieza y revisin,
que se deben realizar de manera programada. Estas actividades permiten disminuir problemas en el funcionamiento de
la computadora y, en algunas ocasiones, sirven para detectar piezas que empiezan a fallar, por lo que se pueden
cambiar antes que esto suceda.
El mantenimiento preventivo en las computadoras se proporciona en tres de sus partes: gabinete de la computadora,
teclado y ratn (mouse). Es recomendable realizarlo cada seis meses, sin embargo la frecuencia depende del uso que
se d al equipo. A continuacin se presenta una tabla con las frecuencias recomendadas.
Frecuencia recomendada para hacer los mantenimientos preventivos:
Uso del equipo

Frecuencia

Personal en la casa del usuario

Una vez al mes

Equipo de oficina sin exceso de polvo

Cada 8 meses

Equipo de enseanza

Cada 6 meses

Equipo de oficina con exceso de polvo

(construccin, fbricas, bodegas, etc.)

Cada 4 meses

Para llevar a cabo el mantenimiento preventivo de un equipo de cmputo de manera ideal, se requiere:
Un espacio con iluminacin adecuada.
Una mesa de trabajo de madera o plstico (que no sea de metal).

 Un paquete de herramientas bsico, que debe contener: dos desatornilladores planos, uno de 3 mm y
otro de 5 mm; dos desatornilladores de cruz, uno de 3 mm y otro de 5 mm; unas pinzas de punta
medianas y una brocha mediana de cerdas blandas.
Un brazalete antiesttica.
Una aspiradora, sta puede ser de bateras o de corriente (opcional).
Dos discos limpiadores de cabezas, uno para la unidad de disco flexible y otro para la unidad lectora
de discos compactos.
Un bote de aire comprimido, uno de lquido limpiador desengrasante y otro de espuma jabonosa. Este
ltimo se puede sustituir por espuma de jabn que no debe tener agua.
Un lienzo de preferencia de franela de 30 cm por lado.

Si no pudiera contar con todos los aditamentos sealados, puede prescindir de algunos como: los desarmadores de
cruz y plano de cinco milmetros, la brocha de cerdas gruesas, el brazalete antiesttica, la aspiradora y el bote con
espuma de jabn.
Su ingenio ser el lmite para sustituir los utensilios. As, por ejemplo, la pulsera antiesttica se puede fabricar con un
pedazo de aluminio enrollado en su mueca, sujeto por un caimn y conectado con un cable aislado a otro caimn, este
ltimo se fija en una parte metlica de la computadora. Con estos materiales usted construye una pulsera antiesttica
que evita una descarga de corriente con la que se pierda informacin o se dae algn circuito.
Procedimiento
Antes de iniciar el mantenimiento, compruebe que la computadora funciona correctamente; en el caso de que no sea
as, hgalo saber al usuario o al encargado del equipo, pues el mantenimiento no ser slo preventivo, sino que deber
ser correctivo.
1. Desconecte los cables de corriente que van al monitor y al gabinete.
2. Desconecte de la computadora el monitor, la impresora, el mdem, la conexin de red y todos los equipos
perifricos que lleguen al gabinete de la computadora. Tenga cuidado de aflojar primero los tornillos que fijan a
los conectores del monitor y la impresora al gabinete de la computadora.
3. Mueva el gabinete de la computadora a la mesa de trabajo.
4. Si el gabinete de la computadora es vertical AT o de minitorre ATX, proceda a quitar los cuatro o seis tornillos
que fijan la cubierta y muvala para dejar libre el CASE del gabinete. Coloque la tapa del gabinete en donde no
le estorbe para maniobrar.
5. Si el gabinete es de escritorio, quite los seguros de la tapa y muvala del chasis.
Si conoce la forma en la que su computadora est conectada, porque ya la ha desarmado con anterioridad, no es
necesario hacer el croquis.

Debido a que una descarga de la energa que se acumula en el cuerpo puede daar los componentes, colquese la
pulsera antiesttica, conctela a una de las partes metlicas del CASE y con cuidado empiece a desconectar las piezas
de la computadora.
Inicie por la parte de arriba, si es una minitorre y si es una computadora con CASE horizontal, inicie desconectando de
la fuente de poder hacia el frente de la computadora. Si no tuviera una pulsera antiesttica, toque de manera constante,
con sus manos, las partes metlicas del CASE.

Principales desconexiones
Las principales piezas que va a desconectar son:
1. Conexiones de energa de la fuente de poder al disco compacto, disco duro, unidad de disco flexible. Si
tiene varios discos duros, flexibles o compactos, habr una conexin de energa para cada uno de ellos.

Desconexin de los cables de corriente

2. Conexiones de los cables planos o bus de datos del disco o discos duros, de la unidad de disco flexible y
el disco compacto.

Desconexin del cable del bus de datos

3. Conexiones de sonido (son unos cables delgados) del disco compacto a la tarjeta de sonido o madre.

Desconexin del cable de sonido del CD-ROM

4. Conexiones de los leds de la computadora, de reinicio y de interruptor de corriente. Todas estas
conexiones van a la tarjeta madre. Es muy importante sealar en qu lugar van conectadas.

Desmontaje de partes
Proceda a desmontar las partes que va a limpiar, en el caso de las tarjetas que se unen a la tarjeta madre, primero debe
aflojar los tornillos que sujetan sus soportes al CASE. En la mayora de los casos, no es necesario desmontar el disco
duro, la unidad de disco flexible y el disco compacto, ya que la limpieza slo ser en sus conectores; sin embargo, en
algunas ocasiones, cuando el polvo es mucho, s se recomienda moverlos de sus bahas.
Las principales tarjetas que va a desmontar son:
1.
2.
3.
4.
5.

Tarjeta de red
Tarjeta de sonido
Tarjeta de modem
Memorias RAM
Tarjetas de video

Existen computadoras que tienen ms tarjetas y tambin hay algunas en las que en la tarjeta madre se integran todas
las tarjetas, a excepcin de las de memoria.
Dependiendo de qu tan sucio est el equipo, se deber desmontar:

El disco duro.
La(s) unidad(es) de disco flexible.
La(s) unidad(es) de disco compacto.

Limpieza del CASE, los cables, las tarjetas y los equipos.

Limpieza del bastidor (Case)
Con el bote de aire comprimido, sopletee el interior del gabinete. Despus, con la brocha de cerdas blandas, retire el
polvo que quede. Con la aspiradora o el pao puede ayudarse a quitar el polvo, slo tenga cuidado de no golpear la
tarjeta madre, succionar o desconectar piezas de la computadora.

Extraccin del polvo del CASE

Limpieza de los cables

Con el pao, elimine todo el polvo que sea posible de la superficie de los cables y, posteriormente, d una pasada con
la espuma jabonosa. Por ltimo, con el lquido desengrasante y la brocha de cerdas delgadas limpie las terminales.

Limpieza de Cables

Limpieza de Tarjetas
Sacuda la tarjeta madre con la aspiradora o la brocha de cerdas delgadas, esto ltimo hgalo de la parte superior a la
inferior. Una vez sin polvo, lmpiela con el lquido desengrasante.

Si la tarjeta madre est muy sucia, seprela del CASE, de acuerdo con el siguiente procedimiento:
Retire todas las tarjetas de expansin y cables que estn conectados a la tarjeta madre, verifique en dnde estn
conectados para volver a colocarlos en su lugar.
Quite los tornillos que unen la placa base de la tarjeta al gabinete; seprela con cuidado.
Retire los tornillos que unen la tarjeta madre a la placa base y retrela.

Desmontaje de una tarjeta del CASE

Las tarjetas se sacuden con la brocha de cerdas gruesas de arriba hacia abajo y entre los componentes. Las patas de
conexin se limpian con la goma de un lpiz, teniendo cuidado de no rayarlas. Una vez sin polvo y sin goma, las tarjetas
se limpian con el lquido desengrasante y se dejan secar. Siempre tome las tarjetas por los extremos y con el brazalete
conectado o descargando la carga esttica, al tocar algo metlico con una de sus manos.

Limpieza de Equipos
Los componentes (como disco duro, unidades de disco flexibles, etctera) se sacuden con la brocha de cerdas gruesas
en el exterior. En sus conexiones, se utiliza la brocha de cerdas blandas. Una vez sin polvo se limpian las conexiones
con lquido desengrasante.

Limpie las patas de conexin con la goma de un lpiz

Limpieza de componentes

Desmontaje de una tarjeta de memoria

Ensamblaje del equipo

Armado del equipo
Con los cables, tarjetas y piezas limpias, proceda a ensamblar la computadora.
Se recomienda la siguiente secuencia:
1) Ponga en su lugar los componentes que desmont como la tarjeta madre, el disco duro, la unidad de
2)

3)

4)
5)

6)
7)

disco flexible y el disco compacto.

Coloque en su lugar las tarjetas que limpi, empiece por las de memoria y luego ponga las de sonido,
video, mdem, red, etctera, como ms se le facilite. No olvide que deben ir en las mismas ranuras que
estaban.
Conecte los cables planos a la tarjeta madre y luego a sus equipos. No olvide que la orilla marcada con
rojo en los cables corresponde al pin nmero uno de los equipos y de las tarjetas a los que van
conectados.
Conecte los cables de sonido, leds, interruptor y reinicio, exactamente como estaban antes de desarmar
la computadora. Tenga cuidado de no forzar la entrada de los mismos.
Por ltimo, conecte los cables de corriente de la fuente de poder. Estos cables slo pueden entrar de una
manera en los equipos, se sugiere que se empiece por conectar los de la parte baja del CASE y luego
vaya subiendo.
Por ltimo, limpie con jabn la tapa del gabinete; colquela en su lugar y ponga los tornillos, en caso de
que los lleve.
Ahora conecte el monitor a la computadora y los cables de poder a la corriente elctrica. Pruebe el
funcionamiento de la computadora, si el arranque es correcto, conecte los dems perifricos de la
computadora.

Evaluacin:
1) Para qu sirve el mantenimiento preventivo de una computadora?
a. Para que las computadoras no se calienten
b. Para disminuir la posibilidad de fallas.
c. Para ponerle nuevos aditamentos (accesorios).
d. Para aumentar su velocidad.
2) Cul es la primera precaucin que se debe tomar para dar mantenimiento preventivo a un CASE?
a. Comprobar que todos sus componentes estn conectados.
b. Que est muy sucia y sin funcionar
c. Que est descompuesta.
d. Comprobar que la computadora funcione de manera adecuada.
3) Para qu se recomienda hacer un croquis de la tarjeta madre en el mantenimiento preventivo de de la
computadora?
a. Para saber que puede fallar.
b. Para comprobarle al dueo como estaban conectados los componentes, en caso de que sea
necesario.
c. Para volver a conectar los dispositivos en el mismo lugar que se encontraban.
d. Para comprobar si est bien armada.
4) Por qu se debe usar un brazalete antiesttica?
a. Para evitar las descargas elctricas en los componentes de la computadora.
b. Para que se identifique a la persona que da el mantenimiento.
c. Para probar algunos componentes.
d. Para eliminar el polvo que se pega en los componentes elctricos.
5) Qu debe hacer si no tiene un brazalete?
a. Improvisar uno que se parezca a una pulsera de plstico o hule.
b. Tocar de manera constante con sus manos las partes metlicas del CASE.
c. No desenchufar la computadora de la fuente de corriente.
d. No desconectar el teclado ni el mouse de la computadora.
6) Qu componentes internos de la computadora cuentan con conexiones de alimentacin de energa de la
fuente de poder?
a. Los transistores y la memoria principal.
b. Las memorias, la pila, el modem, y la tarjeta de video.
c. Disco duro, unidad de disco flexible, unidad de disco compacto.
d. El teclado, el mouse y el modem.
7) Cmo se recomienda tomar las tarjetas cuando estn fuera de la computadora?
a. Se toman con el trapo protegiendo los circuitos.
b. Se toman con los dedos por los extremos y con el brazalete antiesttica.
c. No deben tomarse de ninguna parte, slo deben limpiarse en su lugar.
d. Distribuye la energa elctrica a los componentes internos de la computadora.
8) Cmo se limpian las conexiones de los discos duros y las conexiones de disco flexible?
a. Se quita el polvo con una brocha y luego se usa el lquido desengrasante.
b. Se quitan las tapas protectoras y se limpian con lquido desengrasante.
c. Con una lija muy fina se tallan las terminales hasta que el sucio se quite.
d. Con mucho cuidado se tallan con las uas y si fuera necesario con un desarmador.