Microsoft : une entreprise en

position dominante dans le

secteur de linformatique

Kvin Didelon

Historique de Microsoft
Fonde en 1975 par deux tudiants amricains
Bill Gates et Paul Allen

En 1980, IBM sous-traite Microsoft le systme

dexploitation de ses PC
lancement du MS-DOS

1985 lancement de Windows 1.0 (chec)

Succs commercial partir de 1990 avec Windows 3.0, puis 95,
98, NT, XP

1986 introduction de Microsoft en Bourse

1996 lancement dInternet Explorer
2001 lancement de la Xbox
puis en 2005, lancement de Xbox360

2006 lancement du baladeur MP3 Zune

2007 lancement de VISTA et Office 2007
2008 chec pour racheter Yahoo

Microsoft en chiffres
60 000 employs dont 25 000 ingnieurs
Rsultats financiers en 2008
CA = 60,42 milliards de dollars (+18%)
Rsultat net = 17,6 milliards de dollars (+25%)
Marge nette = 29%

Principaux cots oprationnels (en % du CA)

cot de R&D : 14%

cot li lactivit de production : 21%
cot de marketing : 22%
frais gnraux : 7%

volution du chiffre daffaires de

Microsoft

volution du bnfice net de Microsoft

volution de la marge nette de Microsoft

Marge nette=Rsultat net/CA

Cours de Bourse de Microsoft

Les activits de Microsoft

Les activits cur de mtier de Microsoft

Systmes dexploitations Windows pour PC : licences

Serveurs et bases de donnes : licences, services et formation
Bureautique : licences Office
Applications/solutions professionnelles : systmes
dinformation

Les diversifications de Microsoft

MSN : accs et services Internet (portail, messagerie, moteur de
recherche)
Systme dexploitation pour mobile et PDA
Loisirs : jeux vidos (console Xbox360), lecteur MP3 (Zune)

Rpartition du CA par activits 2008

Rsultat dexploitation par activit 2008

Microsoft -Google
Sur le march des
dpenses publicitaires sur
Internet
Google dtient 30,8% de
part de march, Yahoo 14%
et Microsoft seulement 7%

Lancement par Google en

2008 dun navigateur
Chrome, concurrent
dInternet Explorer

Microsoft contraint de ragir face la dconvenue

de Windows Vista (La Tribune, 9/7/2008)
Lanc en grande pompe le 30 janvier 2007, Windows Vista devait connatre une nouvelle re. Un
an aprs son dbut de commercialisation, l'hebdomadaire amricain PC World le dsignait
" world biggest tech disappointment of 2007 ". Malgr les 140 millions de licences de son
systme d'exploitation coules au 31 mai 2008, le produit peine sduire. Les utilisateurs ont
le choix entre un systme d'exploitation stable et mature, Windows XP, et son successeur
VISTA qui ne l'est pas encore. Par consquent, les utilisateurs sont rticents changer de
systme d'exploitation, cet ensemble de programmes permettant de faire fonctionner les
logiciels sur un ordinateur. Pour Christophe Deshayes, PDG de la SSII Documental,
" Microsoft avance plus vite que les besoins de ses clients ". Le produit est une innovation,
mais ne constitue pas une rvolution. Ds lors, les entreprises refusent d'quiper l'ensemble de
leur parc d'ordinateurs avec Windows Vista. Les cots financiers de mise jour lis au passage
d'un systme d'exploitation un autre sont consquents.
Rsultat, seuls " 8 % des dveloppeurs d'Amrique du Nord ralisent aujourd'hui des applications
pour Windows Vista ", constate la socit d'tudes Evans Data Corporation. Pis encore, le
produit se rvle discriminant. Windows Vista ne fonctionne convenablement que sur les
ordinateurs sortis aprs son lancement. Les utilisateurs de PC de plus de deux ans se retrouvent
dans l'incapacit d'utiliser correctement les fonctions du dernier-n de Microsoft.
Microsoft a ragi et lanc une opration de reconqute. Un effort a t port sur la comptitivit du
produit. La firme de Redmond a diminu en fvrier de 30 % le prix de ses packs et des
logiciels livrs aux constructeurs. Cette diminution du prix de Windows Vista fait suite une
premire baisse de 20 %. Depuis son lancement, le prix de Windows Vista a ainsi t diminu
de moiti. " Pour autant, le produit reste cher ", note un distributeur. Le prix du pack Windows
Vista Familial est ainsi de 94 euros chez les distributeurs en France.
ALEXANDRE DIALLO

Steve Ballmer, enfin seul (La Tribune, 27/06/2008)

" Steve Ballmer le martle depuis des mois : le fait que Bill Gates abandonne ses dernires
fonctions quotidiennes chez Microsoft n'affaiblira pas le leader mondial des logiciels.
Sa succession a t prpare de longue date. Steve Ballmer va donc pouvoir guider le
paquebot Microsoft sa guise... ou presque. Le directeur gnral, bien qu'en thorie
indpendant depuis huit ans, devra toujours composer avec son influent fondateur. Car
Bill Gates, premier actionnaire de Microsoft (avec 8,7 % du capital), restera prsident
" non excutif " du conseil d'administration et consacrera une journe hebdomadaire
au groupe qu'il conseillera sur ses " projets cls ", comme les logiciels ddis aux
crans tactiles.
Bien qu'il occupe le poste de CEO (quivalent de notre directeur gnral) depuis huit ans,
Steve Ballmer doit encore convaincre de sa capacit diriger Microsoft sans l'appui
d'un fondateur dont les crations sont devenues des standards plantaires. A Wall
Street et dans la Silicon Valley, les dtracteurs de Ballmer soulignent que les
dfaillances de Vista nuisent la rputation de Microsoft au moment o closent les
logiciels gratuits. De plus, la diversification dans les produits de consommation, tel la
Xbox, a rencontr un succs mitig tandis que l'chec de Ballmer est patent sur
Internet. D'anciens cadres de Microsoft accusent Ballmer d'avoir nglig MSN et de
n'avoir pas identifi temps Google parmi les concurrents du groupe tant il tait
tourment par l'essor du systme d'exploitation libre Linux. Mais Ballmer l'assure : il
n'a pas dit son dernier mot et promet de dvelopper Microsoft dans la recherche sur
Internet. Il doit agir vite. Alors que le cours de Bourse de l'diteur a chut de plus de
50 % depuis 2000, ses actionnaires s'impatientent.
RIC CHALMET

Microsoft sort une nouvelle gnration de baladeur Zune

DELPHINE CUNY 4 octobre 2007 La Tribune
Le gant du logiciel a dvoil de nouveaux modles de son baladeur numrique. Sans esprer
bousculer l'iPod d' Apple , il vise le deuxime rang mondial ds Nol. Plus habitu la
position de leader que celle de challenger, Microsoft ne dsarme pas dans la musique en
dpit de l'accueil mitig que le public a rserv son baladeur numrique Zune, cens
concurrencer l'iPod d'Apple, toujours ultradominant. Bill Gates et ses quipes ont dvoil
mardi soir trois modles de seconde gnration du Zune, qui s'est coul 1,2 million
d'exemplaires depuis son lancement en novembre dernier. C'est peine 3 % du nombre
d'iPod vendus au cours de la mme priode.
Selon le cabinet d'tudes NPD, Microsoft serait numro quatre du march des baladeurs
numriques aux tats-Unis, avec une part de march de 3 % au premier semestre, bien loin
derrire les 71 % d'Apple. Mais Bill Gates s'est dit hier " trs content " du dmarrage de
son baladeur. Microsoft espre hisser le Zune la deuxime place d'ici la fin de l'anne,
devant SanDisk et Creative (Zen). " Quand les ftes seront passes, les gens pourront dire
il y a Apple et il y a Microsoft. La ralit des chiffres est que Apple sera toujours le
numro un ", a confi Robbie Bach, le patron de la division divertissement de Microsoft,
l'agence Bloomberg.
Pour ce faire, Microsoft a largement repens le Zune, en particulier son design. Les trois
nouveaux modles, qui seront mis sur le march amricain courant novembre, sont plus
fins, brillants et colors (rouge, kaki, rose) : ils rappellent les premiers iPod nano. Ils sont
quips d'une mmoire flash de 4 gigaoctets ( 149 dollars) ou 8 Go ( 199 dollars) et
peuvent se synchroniser avec un PC en wi-fi. Microsoft a aussi revu son logiciel de
tlchargement et sa plate-forme Zune Marketplace.

La justice europenne inflige un camouflet Microsoft

FLORENCE PUYBAREAU 18 septembre 2007 La Tribune

Le tribunal de premire instance de Luxembourg a confirm la condamnation par Bruxelles de l'diteur de

logiciels pour abus de position dominante. La dcision renforce le poids de la Commission
europenne. Microsoft a deux mois pour faire appel. Aprs six ans d'enqutes et trois ans de
procdure, la Commission europenne a enfin obtenu gain de cause dans la bataille qui l'oppose
Microsoft. Hier, le tribunal de premire instance (TPI) des Communauts europennes a confirm la
condamnation de l'diteur amricain par Bruxelles pour abus de position dominante. Le TPI a
galement confirm le montant de l'amende (497 millions d'euros) verse par Microsoft en 2004.
Le groupe amricain, qui partait assez confiant, se voit donc infliger un vritable camouflet. Outre le
montant de l'amende, le tribunal a galement donn raison la Commission sur les deux points
techniques qui faisaient l'objet du recours : le refus de Microsoft de vouloir faciliter l'interoprabilit
entre Windows et les autres logiciels pour serveurs informatiques et l'intgration abusive dans
Windows d'un lecteur multimdia qui aurait pour consquence de " tuer " la concurrence. Seule
consolation pour le groupe amricain : le tribunal juge que la Commission a outrepass ses pouvoirs
en dsignant son propre expert indpendant.
Grce cette victoire, Bruxelles va pouvoir s'attaquer en toute lgitimit de nouveaux chantiers
similaires : contre Microsoft encore, accus par ses concurrents d'avoir voulu largir son champ
d'action avec son nouveau systme d'exploitation Vista. [] Du ct de l'diteur amricain, on s'est
dit trs du par la dcision du TPI. D'autant que " Microsoft a dpens ces dernires annes
plusieurs milliards de dollars pour la R&D en Europe et qu'il fait travailler des milliers d'entreprises
du Vieux Continent ", a rappel Brad Smith, le directeur des affaires juridiques de Microsoft. Le
groupe a d'ailleurs laiss entendre que cette dcision pourrait avoir une consquence sur ses activits
en Europe. Mais, aprs avoir souffl le froid, Brad Smith a tempr ses propos, estimant que le
verdict du TPI avait clarifi certains lments et que Microsoft voulait maintenant renforcer sa
collaboration avec la Commission. " En fait, le tribunal a considr qu'il n'avait pas statuer sur les
questions de proprit intellectuelle comme le craignait Microsoft. Mais il a pos le principe de la
licence obligatoire chaque fois qu'un produit s'impose comme un standard ", analyse Michel
Debroux, avocat chez Hogan & Hartson.