UNPSJB

Segunda Parte

Facultad de Ciencias Econmicas

El Proceso Administrativo

Sede Trelew
Ctedra

Unidad 2

Administracin General

Planeamiento

Dra. Patricia Kent - Profesora Titular Regular

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Planeamiento

Funciones del Administrador

Proceso Administrativo

Es un proceso de toma de decisiones con un enfoque

Planeamiento

prospectivo de la realidad actual, que relaciona el

presente

con

el futuro

deseable, mediante la

proyeccin de determinados cursos de accin.

Gestin
(Formalizacin y Direccin)

Al planear no estamos planificando decisiones

Control

futuras sino planificando el impacto futuro de las

decisiones de hoy.

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Pirmide organizacional

Superior

Principio bsico del Planeamiento

Intermedio

No debe hacerse nada en el mediano y

corto plazo, que comprometa lo que se
espera obtener en el largo plazo.
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Inferior

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Sistema Integrado de Planeamiento (SIP)

Niveles de Planeamiento

Niveles de Estructura

Planes

Superior

Misin

Estratgico
Tctico

Sistema Integrado de Planeamiento (SIP)

Operativo

Objetivos

Nivel Estratgico

Intermedio

Polticas
Estrategias

Inferior

Pronsticos
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Misin: marco general que orienta el

pensamiento y la accin. Expone los valores y
principios de la organizacin. Define aquello
que justifica su existencia, su papel en la
sociedad, su compromiso social frente a la
comunidad.

Objetivos: son compromisos de accin mediante

los cuales se concreta la misin de la
organizacin y se puede medir su desempeo.
Marcan el rumbo para el desempeo de la
organizacin.

Ejemplos: Satisfacer las necesidades de los clientes

con productos y/o servicios de calidad.

Ejemplos: Consolidar la participacin en el mercado. Lograr

Formar profesionales de excelencia para su mejor

insercin en la sociedad, etc.

Aumentar los fondos en investigacin y desarrollo para

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Planear un objetivo requiere considerar los

medios necesarios para alcanzarlo.
(Cadena de medios a fines de Talcott
Parsons).

menores costos que la competencia.

aplicarlos a la innovacin, etc.
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La formulacin de objetivos responde a los

juegos de poder que involucran a individuos y
grupos, dentro y fuera de la organizacin.
Estilos de administracin segn distintas teoras:

Objetivos mltiples

Adm. tradicional. Adm. por objetivos. Teoras de la

Sub-optimizacin
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firma, del equilibrio, conductista.

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Polticas: son lneas de comportamiento que orientan

las decisiones a tomar en las distintas reas de la
organizacin. Enuncian pautas de accin que guan
la conducta de quienes deben decidir. Encuadran las

Estrategias: establecen acciones para lograr los

objetivos, cumpliendo las polticas y partiendo de las
necesidades de los clientes, de las caractersticas del
mercado, de la accin de la competencia y de los
recursos disponibles.

decisiones dentro de ciertos lmites parmetros.

Ejemplos: De financiamiento, de sueldos, de

Ejemplos: Lanzamiento de una lnea de productos. Apertura

publicidad, de compras, etc.

de

una

sucursal.

Asociacin

con

proveedores

competidores. Eleccin de determinados mercados, etc.

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Sistema Integrado de Planeamiento (SIP)

Pronsticos: Son predicciones sobre posibles resultados.

Planes

Proyecciones de la situacin esperable de la

organizacin, teniendo en cuenta hechos concretos,
conocidos y previsibles pero sin cuantificar.
Ejemplos:

Econmico,

financiero,

de

Metas

Nivel Tctico

compras,

de

Presupuestos

produccin, de inversiones, etc.

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Metas: Consisten en la cuantificacin de los objetivos

organizacionales. Determinan cuantitativamente, en
trminos especficos y mensurables, lo que hay que
lograr en cada rea de la organizacin para
alcanzarlos.
Ejemplos: La sucursal X debe incrementar como mnimo un
15% de sus ventas anuales en el prximo perodo.
Durante los siguientes dos meses se debe reducir en un

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Presupuestos: Son planes ordenados, sistemticos y

peridicos, expresados en unidades cuantificables,
referidos a las operaciones que realiza una
organizacin. Representan la cuantificacin de los
pronsticos en un perodo.
Tipos: De Ventas. De Produccin. Financiero. Integral.
Sistemas de presupuestacin: incremental, por programa,
base cero, etc.

25% la produccin del artculo YY.

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Sistema Integrado de Planeamiento (SIP)

Programas: Detallan las operaciones a realizar,
indicando secuencia, duracin de las tareas y
responsables de las mismas.
Herramientas para confeccionarlos: Diagramas de
Gantt, diagramas de carga, redes PERT,
programacin lineal, etc.

Planes
Programas
Nivel Operativo

Procedimientos
Ejemplos: Diarios de entregas de productos, semanales de

Normas, reglas e
instrucciones

produccin, quincenales de recepcin de materias primas,

etc.
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Procedimientos: Son guas detalladas y cronolgicas de

los pasos a seguir para desarrollar las operaciones
programadas.

Se

representan

grficamente

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Normas, reglas e instrucciones: Pautas de

comportamiento

que

eliminan

la

discrecionalidad de quien debe actuar.

mediante cursogramas o diagramas de flujo.

Ejemplos: De ventas, de liquidacin de sueldos, de

Ejemplos:

Vestimenta

del

personal,

horarios,

cobranzas, de pagos, etc.

rotacin de francos, etc.

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Proyectos: Formados por un conjunto de actividades

que se realizan una sola vez y cuyos puntos de inicio
y finalizacin estn definidos en el tiempo. En
general se realizan con fines especficos y
presupuesto propio.
Ejemplos: para la instalacin de una nueva sucursal, para el
cierre de una lnea de produccin, etc.

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