Fedex, la marca de los envos que llegan a destino

FedEx fue fundada en 1973 por Frederick W. Smith. Pero la verdadera historia de la
compaa naci un tiempo antes y, para entender la revolucin que origin FedEx en el
mercado de los Estados Unidos, es necesario conocer cmo era el escenario por esa poca.
Frederick W. Smith, el fundador
Frederick W. Smith se gradu en 1965 en la prestigiosa Universidad de Yale. Ya por aquellos
aos universitarios, el joven Smith escribi un importante documento acerca de los sistemas
de rutas de los pasajeros utilizados por los consignadores areos del transporte de paquetes,
cargas y documentos que indicaba que, segn sus observaciones, los sistemas resultaban
econmicamente inadecuados para la poca.
La respuesta del joven Smith a esta inquietud fue tratar de ofrecer aquello que el sistema de
transporte y entregas necesitaba: de manera especfica, acomodar el tiempo de los envos de
los paquetes como si fueran cargas prioritarias, al igual que los medicamentos y
componentes electrnicos. La preocupacin central del cliente era poder ejercer control sobre
la entrega de sus envos y planear sus plazos de entrega.
Luego de su paso por el servicio militar, en 1971 Frederick W. Smith compr la compaa
Arkansas Aviation Sales, situada en la localidad de Little Rock, Arkansas, en los Estados
Unidos. La nueva compaa de Smith sufra los avatares de la industria de los transportes de
carga, dado que posea serias dificultades para obtener paquetes de las otras empresas
transportadoras o airfreight, quienes hacan sus entregas con entre uno y dos das de
demora.
A partir de esta situacin que se haca insostenible para Arkansas Aviation Sales, Smith
decidi -para dar algn tipo de solucin a los problemas del sistema de distribucin
imperante- crear Federal Express.
Federal Express

La compaa no empez a operar oficialmente sino hasta el 17 de Abril de 1973. Federal

Express contaba con una flota area de catorce aviones jets Dassault Falcon, que salan del
Aeropuerto Internacional de Memphis. Ese mismo da, fueron entregados 186 paquetes a 25
distintas ciudades de los Estados Unidos, desde Rochester en el Estado de Nueva York, hasta
Miami en Florida.
As haba nacido un nuevo servicio: Federal Express, la primera compaa que ofreca la
entrega de paquetes, cargas y documentos importantes, puerta a puerta, con servicio en 24
horas en el territorio estadounidense.
El Aeropuerto de Memphis, Tennessee, fue seleccionado como el punto central geogrfico
para el despegue de operaciones de la compaa. Esta decisin se bas en motivos tcticos y
estratgicos, ya que Memphis era uno de los nodos geogrficos del mercado de ciudades de
entregas de pequeos paquetes y el aeropuerto tena una muy buena ubicacin en relacin
con las inclemencias climticas. En trminos de infraestructura, el Aeropuerto de Memphis
contaba con hangares especiales para los transportes de carga.
Las ganancias para FedEx no aparecieron sino hasta mediados de 1975. Posteriormente, la
compaa de servicios de entregas experiment un crecimiento sin igual. Slo con dos aos
de vida en los Estados Unidos, Fedex haba alcanzado el posicionamiento deseado: ser el
primer transportista de bienes de alta prioridad en el mercado.
Debido al crecimiento en la demanda del servicio de entregas de paquetes, en 1977 Fedex
solicit y obtuvo la desregulacin para el transporte de carga, que le permita utilizar
aviones de mayor tamao, como los Boeing 727 o los modelos McDonnell-Douglas DC-10s. Al
ao siguiente, Fedex empez a cotizar acciones en la Bolsa de Comercio de New York, bajo el
nombre de FDX.
Para poder controlar la creciente demanda de envos, en 1979 FedEx lanz su sistema
Cosmos, que permita, por medio de un sistema computarizado central, controlar el
seguimiento de vehculos, personas, paquetes, rutas y climas basado en tiempo real. Al ao
siguiente, la empresa sum otro sistema computarizado, llamado DADS (Digitally Assisted
Dispatch System), que permita coordinar los pedidos telefnicos de los clientes.
FedEx llega a todas partes
Entrada la nueva dcada, la marca FedEx realiz su expansin a nivel global e incorpor
mayor tecnologa y nuevos servicios. 1981 sera el gran ao para FedEx, cuando se produjo
la introduccin del servicio de entrega nocturno de cartas, ms conocido como FedEx
Overnight Letter. Adems, en ese mismo ao la compaa lleg a Canad para ofrecer su
paquete de servicios.
Por medio de la adquisicin de otras compaas, FedEx pudo llegar a nuevos mercados. Entre
estos importantes cambios se cuentan:

El lanzamiento de FedEx en Amrica Latina y en Puerto Rico, en 1981;

La adquisicin de Gelco Express Internacional en 1984, para poder llegar al continente

europeo y a las regiones de Asia y Pacfico;

La incorporacin de Island Courier en 1987, gracias a la cual la marca pudo llegar a 37 islas
del Caribe;

Flying Tigers, en 1989, para la regin de Amrica del Sur.

A mediados de los 90, la compaa comenz a prestar sus servicios en China por medio de
Evergreen International. A su vez, la marca expandi sus entregas para toda la regin
oriental: Asia, Pacfico, la Baha de Subic y Filipinas.
Hoy, FedEx es la marca registrada de FedEx Corporation. La gran corporacin cuenta con
cinco compaas en su portafolio: FedEx Express, la compaa ms grande de transportacin;
FedEx Ground, el segundo proveedor en los Estados Unidos de pequeos paquetes; FedEx
Logistics, un servicio integrado de distribucin, logstica y tecnologa; FedEx Custom Critical,
que se ocupa de expeditar envos y embargues en tiempos crticos y, por ltimo, FedEx Trade
Networks, que provee a los clientes servicios de corretaje, consultora, informacin
tecnolgica y soluciones para el comercio. Cabe aclarar que cada compaa de la FedEx
Corporation opera de manera independiente.
En la era de internet, FedEx Corporation llega a ms de 2,5 millones de clientes que estn
conectados va electrnica a la red de informacin de FedEx. El sitio www.fedex.com se lanz
en 1994 y, dos aos despus, los navegantes podan realizar transacciones por la red. En la
actualidad, dos de las terceras partes de las transacciones en los Estados Unidos se manejan
on-line.
FedEx ha logrado posicionarse como la compaa de transporte expreso ms grande del
mundo. Una reciente encuesta realizada por la prestigiosa revista Fortune describe a FedEx
como la empresa ms reconocida del mundo en el negocio de la entrega de paquetes y
carga, todo esto basado en su historia de innovacin, en la dedicacin de su gente y en la
calidad del servicio.
La imagen del nombre
Federal Express significa, en su traduccin literal, Expreso Federal. El nombre de la compaa
se debe al significado patritico asociado a la palabra federal, un trmino muy importante
en el recorrido histrico de los Estados Unidos. La expresin Federal Express hace referencia
a un inters en la actividad econmica de la nacin entera.
En los primeros aos, Smith estaba buscando un contrato con el Banco de la Reserva Federal
(Federal Reserve Bank) y, en esa oportunidad, su solicitud fue denegada. Smith crea de
manera cierta que el nombre era muy importante para la nueva empresa. De acuerdo con el
propio Smith, el nombre era particularmente bueno para atraer la atencin del pblico y
lograr mantener un reconocimiento de ste.
El reconocimiento de la marca entre los consumidores estadounidenses llev a utilizar la sigla
abreviada FedEx para referirse a la marca en el lenguaje cotidiano, y en 1994 se produjo el
cambio oficial de Federal Express a FedEx.
Estrategias: la nueva aerolnea
El servicio nico que ofreca FedEx (la entrega de paquetes puerta a puerta en 24 horas)
deba ser comunicado y presentado en sociedad. Para esta tarea, qu mejor que recurrir a
una agencia de publicidad. Y qu ms apropiado sino un apasionado de los automviles y
aeroplanos, como Carl Ally (fallecido en 1999), considerado a mediados de los 70 una de las

grandes figuras de las nuevas tendencias publicitarias en el ambiente creativo

estadounidense.
En octubre de 1974, un ao despus de que Federal Express iniciara sus operaciones, se
asign un presupuesto de 150.000 dlares para el desarrollo de la primera campaa de
publicidad a la agencia Carl Ally Inc.
En 1976, Ally Inc. pas a denominarse Ally & Gargano, pero continu fiel a su filosofa de ser
una pequea agencia con buenas ideas. Por su parte, en trminos de marketing FedEx
inauguraba toda una nueva categora dentro del rubro transporte: la entrega de paquetes
puerta a puerta en 24 horas.
El primer paso para la campaa fue desarrollar una estrategia en diferentes fases. El primer
concepto a comunicar creado por Carl Ally para Federal Express fue: 'America, you have got
a new airline' (Amrica, tienes una nueva aerolnea). Esta campaa, que apareci en los
centros urbanos ms importantes, fue la carta de presentacin de FedEx a la sociedad
estadounidense.
En la segunda etapa, los conceptos se volcaron a marcar la diferencia de FedEx con el resto
del mercado. Entre las frases creadas por Carl Ally, se encuentran: Why wait when you do
not have to? (Por qu esperar cuando usted no tiene que hacerlo?) , When its absolutely
impossible, positively has to be there overnight (Cuando es totalmente imposible,
verdaderamente tiene que estar all por la noche). Se debe aclarar que la compaa Federal
Express siempre realiz una investigacin de mercado o pre-test para las publicidades antes
del lanzamiento de sus diversas campaas. Quizs un dato muy importante es que la nueva
aerolnea tampoco escatim gastos a la hora de realizar su inversin en publicidad, si se
tiene en cuenta que 30 segundos en el horario principal costaba alrededor de 70.000 dlares.
En el primer comercial de televisin se utiliz una idea simple: apareca la flota de aviones de
FedEx y la frase Federal Express. A Whole New Airline for Packages Only (Federal Express.
Toda una nueva aerolnea slo para paquetes). Vale decir que, despus del lanzamiento del
primer comercial, la compaa pas de entregar 3.000 paquetes a 10.000.
Fast Talking Man
El humor fue la va elegida por Ally & Gargano para mostrar y hacer familiar la marca Federal
Express. Para el lanzamiento del servicio Overnight Letter de Federal Expresss, Ally &
Gargano dise la campaa Fast Talking Man, algo as como el hombre que habla rpido.
En esta campaa, el concepto a comunicar era la velocidad con la que Federal Express
entregaba los paquetes. As, en el comercial apareci el actor John Moschitta como el
hablador ms rpido. El personaje del Fast Talker interpretado por Moschitta fue un xito.
En los distintos comerciales de la campaa Fast Talking Man se suceden situaciones graciosas
que ocurren en el mbito laboral. En todos ellos se presenta a la marca Federal Express
como la respuesta perfecta para resolver los problemas y atrasos que se pueden a llegar a
generar en este mbito, a travs de servicios como el Overnight Letter. La campaa de Fast
Talking Man de Federal Express, creada por Ally & Gargano, con ms de 80 comerciales, fue
todo un suceso en los Estados Unidos. La va del humor permiti mostrar una imagen de
FedEx menos acartonada y ms allegada a los consumidores reales con problemas diarios
en la oficina. Con la ayuda de FedEx, los problemas del trabajo administrativo, las
inclemencias del tiempo y la mirada del jefe tenan solucin.
Ally & Gargano fue elegida por la prestigiosa revista Advertising Age como la agencia del ao
en 1982. Los trabajos creativos creados por Ally & Gargano para Federal Express recibieron
grandes premios, entre ellos:

Clio Awards: dos premios Best en 1978; dos premios Best en 1980, cuatro premios Clio en
1981(incluyendo mejor Campaa Nacional); cinco Premios Clio en 1982 (incluyendo mejor
Campaa Nacional); cinco premios en 1983 (incluyendo mejor Campaa Nacional) y dos
premios Clio en 1984. A su vez, Federal Express recibi el premio Hall of Fame en 1986 y
1987, en la categora Anunciante/Producto/Servicio.

EFFIE Awards: por las publicidades televisivas Absolutely, Positively Overnight entre 1978
y 1983; por Its not Just a Package, Its Your Business, en 1987 y 1988, adems de otros
dos premios EFFIE en 1980 y en 1984.

El camino de la tecnologa
En relacin con la tecnologa, FedEx siempre hizo hincapi en ofrecer el mejor servicio y, en
el rubro de envos y entregas en particular, el avance tcnico fue una herramienta central
para el posicionamiento de la marca.
Entre los adelantos ms importantes que se incorporaron a la compaa durante los 80 se
encuentran: FedEx PowerShip, una computadora que sistematiza los envos; y SuperTracker,
un scanner especficamente diseado para leer la informacin de los paquetes. Adems, para
su divisin FedEx Custom Critical, la marca ide un sistema de comunicacin a bordo que
utiliza el satlite para rastrear la ubicacin de los vehculos. Entrada la nueva dcada, la
relacin entre FedEx y la tecnologa de punta continu con el desarrollo de nuevos proyectos.
Entre ellos se cuentan el sistema automatizado MultiShip para la subsidiaria FedEx Ground,
que bsicamente permita procesar la informacin de paquetes enviados por otros
transportistas, as como los sistemas ExpressClear, para apresurar las regulaciones del
despacho mientras el paquete est en camino y FedEx Ship, para procesar informacin desde
la computadora.
En el campo del consumo, la tecnologa de las computadoras personales haba invadido el
trabajo de la oficina y las tareas diarias se encontraban ms automatizadas. En trminos
generales, para el nuevo posicionameinto de la marca, el concepto a comunicar no era slo
que FedEx era una empresa de transporte de paquetes, sino que ofreca un servicio integral
de transporte y logstica, teniendo en cuenta que, para finales de los 80, FedEx Corporation
abarcaba varias lneas de negocios como FedEx Logistics o el servicio CharterAir (un vuelo
exclusivo para su divisin FedEx Custom Critical). Esta ltima se especializaba en la entrega
de paquetes tales como partes vitales de lneas de produccin y generadores de emergencia
para desastres climticos, entre otros.
A partir de 1987, la imagen de FedEx pas a ser desarrollada por la agencia Fallon McElligott
de Minneapolis (Estados Unidos), considerada una de las ms creativas a nivel mundial. Por
aquellos aos, la marca FedEx facturaba entre 20 y 25 millones de dlares anuales y, a
finales de la dcada del 80, se encontraba en plena expansin mundial: la marca ya llegaba
a casi todo el continente americano y a gran parte del europeo.
La relacin entre Fedex y Fallon McElligott no fue tan larga como la que mantuvo con Ally &
Gargano, pero fue muy productiva en su corto perodo. Fallon McElligott fue algo as como la
pausa necesaria en la cadena de comerciales humorsticos de FedEx, ya que el entorno
laboral y el consumidor en general haban cambiado por los efectos del avance tecnolgico.
Entre los logros obtenidos por Fallon McElligott para FedEx, se encuentra la pieza Japanese
Flag (bandera japonesa), una publicidad grfica creada por Fallon McElligott que en 1989 se
llev un Clio en la categora Anunciante/Producto/Servicio. Si bien en el mercado
estadounidense la compaa era reconocida por sus publicidades, tambin era cierto que el
crecimiento de la tecnologa a finales de los 80 fue mucho ms rpido que en la dcada
anterior. Y la marca FedEx supo mejor que nadie incursionar en el campo de la tecnologa

para agilizar sus entregas y a su vez, incorporar nuevos servicios. Con FedEx, el consumidor
poda exigir la garanta de entrega o el reintegro del dinero y a su vez, gracias a los nuevos
sistemas, rastrear en tiempo real el paquete enviado. FedEx haba dejado de ser una nueva
aerolnea slo de entregas para convertirse en el primer gran proveedor global de
transportacin y logstica.
La imagen global
Entrados los 90, la imagen de FedEx era sinnimo de entrega rpida y confiable. Al
posicionamiento de gran proveedor de transportacin y logstica se le sumaron internet y
el comercio electrnico. Los servicios que ofreca la amplia red de FedEx incluan garanta de
alcance global, innovacin permanente en la automatizacin de envos, comercio electrnico
y, sobre todo, calidad de servicio en todos los tems mencionados anteriormente.
Para esta nueva etapa de FedEx, a principios de los 90, la empresa necesitaba establecer un
vnculo con una nueva agencia que tuviera alcance global. La elegida fue BBDO.
Actualmente, a nivel global la imagen de FedEx es desarrollada por la red BBDO, con base en
Nueva York, Estados Unidos. Perteneciente al grupo Omnicom, esta red cuenta con 297
oficinas en 74 pases y se encuentra posicionada entre las tres primeras del ranking mundial
(de acuerdo con datos del ranking de 1999 de Advertising Age).
En trminos de publicidad y marketing, debido a la gran cantidad de servicios que ofrece la
marca, la Corporacin FedEx trabaja en ciertos casos con otras agencias de diseo o
marketing directo para la construccin de la imagen de sus distintos servicios. No obstante,
BBDO sigue siendo la nica agencia creativa que tiene a cargo el desarrollo de la imagen de
FedEx a nivel global.
En trminos publicitarios, el humor sigue siendo una herramienta central para la
comunicacin de la marca. Pero lo ms importante es que FedEx garantiza la necesidad de la
entrega en tiempo y, en este sentido, el repartidor de FedEx se ha convertido en una especie
de superhroe que debe sortear todo tipo de situaciones. En los comerciales televisivos de la
marca se muestra que ninguna entrega es imposible para FedEx.
Quizs uno de los mejores ejemplos sea el comercial Oz, creado por BBDO Nueva York, en
donde la accin transcurre en el camino amarillo del film El mago de Oz. Este comercial
fue dirigido por Joe Pytka y producido por Hyatt Choate, productor ejecutivo de BBDO Nueva
York, quien tambin fue productor de otro recordado comercial de FedEx, Action figures.
En Oz se muestra cmo los tres personajes Munchkin le estn cantando la bienvenida a
Dorotea y, repentinamente, se quedan sin voz. Al mismo tiempo, entra en escena el clsico
camin de FedEx y de l baja un repartidor para entregarle tres globos con helio a los
Munchkin. Finalmente, los tres simpticos personajes recuperan su voz.
Se debe tener en cuenta que la pelcula el Mago de Oz es un clsico a nivel mundial y, en los
Estados Unidos, es uno de los films ms entraables tanto para la audiencia infantil como
para la de adultos. Ms all de los efectos digitales, el comercial Oz de Federal Express
entrar en el selecto panten de publicidades clsicas.
A partir de este tipo de comerciales, se puede decir que lo ms importante es que FedEx
busca nuevas vas para continuar su relacin afectiva con los consumidores y, al mismo
tiempo, establecer que, a la hora de realizar un envo (sin importar a qu lugar del planeta
sea), la nica marca que brinda seguridad y confianza es FedEx.
La campaa de Oz fue una de las ms reconocidas en el ambiente publicitario. En el mbito
nacional, fue votada como la mejor campaa en los Top 10 de USA Today (avisos del Super
Bowl). A nivel internacional, fue una de las campaas ms premiadas. La pieza creada por
BBDO Nueva York fue galardonada en 2000, con un Premio en el Festival Internacional de
Publicidad de Londres (London International Advertising Awards) en la categora

Humor/Servicios.
La marca FedEx tambin incursion en el esponsoreo. En este aspecto debe tenerse en
cuenta el importante contrato firmado por la compaa con la liga nacional de ftbol de los
Estados Unidos (National Football League / NFL). Anteriormente, la marca auspiciaba a la liga
nacional de hockey (National Hockey League / NHL) de ese mismo pas.
Pero si de auspicios y apariciones se trata, qu mejor que ser parte integral o participar en el
guin de una pelcula, tcnica que se conoce como product placement y en la cual los
guiones de las pelculas son puestos a disposicin de los anunciantes para que stos decidan
si algunas escenas se prestan para insertar menciones (visuales o verbales) de sus marcas, e
incluso para sugerir modificaciones a efectos de que su presencia gane en notoriedad.
FedEx, como otras importantes marcas a nivel global, utiliza est tcnica para mostrar su
imagen. Entre las ltimas pelculas en las que particip se encuentra Nufrago (CastAway),
de Robert Zemeckis, creada por Dreamworks Pictures y Twentieth Century Fox y
protagonizada por Tom Hanks en el papel de Chuck Noland.
Segn los especialistas de marketing, el film Nufrago puede ser considerado el comercial
ms largo de la historia, teniendo en cuenta el propio guin del film. La trama es
bsicamente la siguiente: Chuck Noland es un ingeniero en sistemas de FedEx. Su trabajo
consiste en viajar de un lugar a otro explicando el espritu corporativo y la filosofa de la
empresa, mientras intenta que los tiempos de entrega de la correspondencia se acorten ms
y ms. Su vida (laboral y privada) est obsesivamente regida por el reloj (en el film se
muestra el sistema de trabajo a tiempo que utiliza la compaa). Finalmente, en uno de esos
viajes el avin correo que transporta a Chuck pierde el rumbo en medio de una tormenta
sobre el ocano Pacfico y se estrella en el mar.
Por lo visto, la relacin FedEx con el sptimo arte tiene para rato. De acuerdo con los
especialistas, la tcnica del product placement slo funciona cuando ambos, pelcula y
marca auspiciada, cumplen un funcin simblica, es decir que llegan sentimentalmente al
espectador de cine. Sin lugar a dudas, FedEx ha realizado importantes avances en esta va.
Como ejemplo de esto se recomienda ver el descenlace de la boda en el film Novia fugitiva
(Running Bride), en el que participan Julia Roberts y Richard Gere.
FedEx: Al mundo a tiempo
El eslogan de FedEx que aparece en todos sus productos es The world on time, que
significa al mundo a tiempo. Tarea nada sencilla para una compaa de entregas, aunque la
marca FedEx se encuentra preparada para este desafo: cuenta con ms de 148.000
empleados alrededor del mundo.
Por su parte, la flota de FedEx Corporation asciende a ms de 600 aviones y ms de 45.000
vehculos terrestres. En relacin a las oficinas y centros de envos autorizados, FedEx cuenta
con 34.000 buzones a nivel mundial y ms de 7.800 oficinas autorizadas. Como si esto fuera
poco, las ltimas estadsticas de la compaa establecen que FedEx tiene un volumen
promedio de paquetes diarios de ms de 3,3 millones por da alrededor del mundo.
Si bien los comerciales creados por BBDO Nueva York son utilizados por FedEx para la
constitucin de la imagen de marca a nivel global (siempre respetando las diferencias
culturales entre los pases), no ocurre lo mismo con las campaas impresas.
En las distintas publicidades grficas de FedEx, el humor tambin se hace presente. Las ms
reconocidas son las piezas creadas por BBDO Canad. La agencia cuenta con una larga
trayectoria de premios publicitarios internacionales, entre los que se encuentran: un plata en
los premios Clio en la categora Mejor campaa va publica por la pieza Reputation Butt
Heat (1998) y un plata en The New York Festival 99 por su trabajo para Federal Express.

Al otro lado del Atlntico, en Francia, CLM/BBDO ha sumado un nuevo elemento al humor: el
ingenio. El hbil empleado de FedEx Corporation debe utilizar todo su ingenio para poder
cumplir con la entrega, cuando las condiciones as lo exigen, tal como se muestra en la pieza
Tricycle, en donde el medio elegido es el triciclo, o en la pieza Snow (nieve), en donde el
camino a seguir es la nieve y slo se ven sus manos con el paquete de FedEx. Si de atajos se
trata, en la grfica Hole (que significa bache) el medio elegido es la alcantarilla de la calle.
Para todas estas publicidades , la frase creada por CLM/BBDO fue: FedEx. Whatever it
takes, que significa algo as como FedEx. Cueste lo que cueste.
BBDO Miami es la agencia encargada de la imagen de la marca FedEx para Amrica Latina y
el Caribe. El ltimo hito de FedEx fue el lanzamiento de la campaa televisiva Ftbol este
ao. A partir de la va del humor, el comercial mostraba lo que le suceda a un equipo de
ftbol minutos antes de empezar el partido: estaba esperando las cinco cajas con sus
respectivos uniformes. Naturalmente, los paquetes no haban llegado porque no haban sido
enviados por FedEx. El comercial terminaba con la frase: Con FedEx, qutese ese paquete de
encima.
En el pas azteca, la marca FedEx se encuentra muy bien posicionada y la imagen de la
marca est en manos de BBDO Mxico quien, para la campaa de Federal Express titulada
The way the world works (La forma en que el mundo trabaja) cre la frase Ponemos tus
productos donde ms los necesitan.
En otras de las ltimas campaas de FedEx realizadas por BBDO Mxico, se da respuesta a
los grandes cuestionamientos del saber popular. En las grficas aparece Pap Noel sentado
dentro de un Box de 25 kg. junto a la afirmacin: Ahora ya sabes por qu Santa llega antes
que los Reyes. Siguiendo el mismo criterio, otra pieza de la misma campaa ilustra la
imagen de un Box de 10 kg. y una gallina. En este caso la pregunta central es: Ya te qued
por qu la gallina fue primero que el huevo?.
En la Argentina, una de las ltimas campaas lanzadas fue la que pudo verse en el
subterrneo de Buenos Aires. La piezas fueron creadas por Lifting Servicios de Ideas. En
dilogo con Santiago Sosa, director creativo de la agencia, adlatina.com pudo saber que: La
idea fue poner el mate, smbolo tpico nacional, para mostrar que ahora, con FedEx, los
productos (argentinos) del cliente pueden llegar a cualquier parte. En las diferentes piezas
grficas se mostraba a distintos ciudadanos mundiales junto a un copy que comunicaba: Su
producto llegar a ms mercados de los que Ud. se imagina.