Atencin Tutorial Integral

Orientaciones para el
psiclogo o trabajador social

Contenido

INTRODUCCIN

1.

LA JORNADA ESCOLAR COMPLETA

1.1.LA ATENCIN TUTORIAL INTEGRAL (ATI) ............................................................................. 4

1.2. EL ESTUDIANTE DE LA EDUCACIN SECUNDARIA ........................................................................... 4
1.2.1. CMO APRENDE? ............................................................................................................. 5
1.2.2. CMO SIENTE EL ESTUDIANTE? ......................................................................................... 7
1.2.3. EL ESTUDIANTE ORIENTADO ................................................................................................ 8
1.2.4. ACTORES DE LA ATENCIN TUTORIAL INTEGRAL ................................................................... 9
2.

EL PSICLOGO O TRABAJADOR SOCIAL10

2.1. ENFOQUE PREVENTIVO ORIENTADOR ......................................................................................... 11

3.

RESPONSABILIDAD DEL PSICLOGO O TRABAJADOR SOCIAL.12

3.1.ORGANIZACIN DEL TRABAJO TUTORIAL...................................................................................... 12
3.1.1. ACOMPAAMIENTO EN LA ELABORACIN E IMPLEMENTACIN DEL PLAN DE TUTORA DE LA
INSTITUCIN EDUCATIVA Y DE LOS PLANES DE TUTORA DE GRADO ................................................ 12
3.1.2. SOPORTE SOCIOEMOCIONAL A DIRECTIVOS, COORDINADORES, PROFESORES, AUXILIARES Y
PERSONAL EN GENERAL ANTE SITUACIONES QUE AFECTAN LA CONVIVENCIA .................................. 13
3.1.3. ESTABLECIMIENTO DE REDES CON LAS ENTIDADES ESTATALES Y PRIVADAS ......................... 14
3.2.ORIENTACIONES AL COORDINADOR DE TUTORA EN LA ORGANIZACIN DE ACTIVIDADES CON MADRES
Y PADRES DE FAMILIA...14
3.2.1. ESCUELA DE PADRES ....................................................................................................... 15
3.2.2. ENTREVISTA A MADRES Y PADRES DE FAMILIA .................................................................... 15
3.2.3. REUNIONES ENTRE TUTORES Y PADRES DE FAMILIA ............................................................ 15
3.3.ORIENTACIONES A DIRECTIVOS Y DOCENTES PARA ATENDER SITUACIONES DE RIESGO .................. 16
3.3.1. FORTALECIMIENTO DEL SISTEMA DE REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA .......................... 16
3.3.2. CAPACITACIN A DIRECTIVOS, TUTORES, PROFESORES Y PERSONAL EN GENERAL PARA
ATENDER SITUACIONES DE RIESGO QUE PUEDAN ENFRENTAR LOS ESTUDIANTES ............................ 17
3.3.3. MONITOREO A DOCENTES SOBRE EL SEGUIMIENTO DE CASOS DERIVADOS A INSTITUCIONES
ESPECIALIZADAS......................................................................................................................... 18

ANEXOS .20
BIBLIOGRAFA..54

INTRODUCCIN

El modelo de Jornada Escolar Completa considera, entre sus estrategias, la Atencin Tutorial
Integral (ATI), que se encarga del acompaamiento socioemocional de todos los estudiantes. El
psiclogo o trabajador social es uno de los actores que tienen la responsabilidad de brindar el
soporte socioemocional a directivos, docentes y dems miembros de la comunidad educativa.
El presente documento brinda pautas dirigidas al profesional en mencin con la finalidad de alinear
la organizacin de sus acciones de acompaamiento con el marco de un enfoque preventivo
orientador. Adems, explicita el trabajo que el psiclogo o trabajador social aborda conjuntamente
con los actores de la ATI, destacando sus potencialidades y caractersticas, lo cual permitir
contribuir a la mejora continua de la accin tutorial en concordancia con las funciones sealadas en
la Resolucin de Secretara General N. 008-2015-MINEDU.

1. LA JORNADA ESCOLAR COMPLETA

La Jornada Escolar Completa es un modelo de servicio educativo que busca mejorar la calidad del
servicio de la Educacin Secundaria ampliando las oportunidades de aprendizaje de todos los
estudiantes de las instituciones educativas pblicas de este nivel.
El modelo propone el acompaamiento del estudiante a travs de la Atencin Tutorial Integral. Con
respecto a la labor tutorial, se ha ampliado la hora de tutora grupal a dos horas y se ha previsto un
tiempo para realizar la tutora individual. Este tiempo considera la atencin a los estudiantes y a los
padres de familia. Asimismo, se han escogido docentes para que desarrollen la funcin de
coordinadores de tutora, actividad a la que se le ha asignado dieciocho horas relacionadas a su
implementacin, para labores de acompaamiento a docentes y tutores.
El mencionado acompaamiento debe darse en el marco del enfoque orientador preventivo. En ese
sentido, debemos entender a la orientacin como un proceso continuo y progresivo de ayuda a los
estudiantes en todos sus aspectos y con especial nfasis en la dimensin socioafectiva, teniendo en
cuenta sus particularidades, con el fin de lograr realizar una labor educativa formativa y preventiva
pertinente. Educacin formativa porque brinda posibilidades para que todos los estudiantes utilicen
sus capacidades para enfrentarse a las exigencias y desafos que se les presentan a lo largo de su
proceso de desarrollo; y preventiva porque su carcter no es de remedio ni se encuentra centrada en
problemas.
La tutora la reciben todos los estudiantes y durante todo el tiempo que permanecen en el sistema
educativo, ya que busca anticiparse a los problemas promoviendo un desarrollo integral que permita
afrontar situaciones de riesgo.

1.1. La Atencin Tutorial Integral (ATI)

Es una estrategia tutorial que contribuye al desarrollo integral del estudiante. Implica el
acompaamiento socioafectivo y cognitivo de todos los estudiantes a lo largo de su trayectoria
escolar en la secundaria, en las dimensiones personal, de los aprendizajes y del desarrollo social
comunitario.

1.2. El estudiante de la Educacin Secundaria

A lo largo de su educacin bsica, todos los adolescentes necesitan aprender las competencias
necesarias para crecer como personas, para desarrollarse y desenvolverse en el complejo mundo de
hoy, y para alcanzar las metas que se propongan. En ese sentido, es necesario visualizar las
caractersticas de la dimensin cognitiva (cmo aprende?) y la dimensin socioemocional (cmo
siente?), a fin de que el psiclogo o trabajador social de la institucin educativa acompae el proceso
de articulacin entre estas dos dimensiones.

1.2.1. Cmo aprende?

En la secundaria, la capacidad de los estudiantes para pensar ha madurado significativamente, lo
que se empieza a notar en la manera cmo atienden, reconocen, codifican y almacenan la
informacin en su memoria para recuperarla despus. A esta edad estn en mejores condiciones de
reflexionar objetivamente sobre esas operaciones mentales y de identificar la mejor forma de
utilizarlas conscientemente para lograr una meta de aprendizaje.
El aprendizaje de nuestros estudiantes se produce gracias a las interacciones conscientes y de
calidad con otras personas (compaeros, docentes, tutores y otros adultos), con el entorno y con
materiales y recursos significativos. Estas interacciones se realizan en contextos socioculturales
especficos, y en espacios y tiempos determinados. En ese sentido, todos los estudiantes aprenden
de acuerdo con la mediacin e influencia de diversos factores, como la trayectoria personal de vida,
sus afectos y sus aprendizajes previos.
El aprendizaje requiere de un clima emocional favorable que ayude a generar una disposicin activa
del sujeto. Si todos los estudiantes tienen inters, necesidad, motivacin o incentivo para aprender,
estarn ms dispuestos a realizar el esfuerzo, asumir el compromiso y contar con la perseverancia
necesaria (MINEDU 2014, Orientaciones Generales para la Planificacin Curricular).
Todos los adolescentes pueden reconocer sus saberes previos de mejor manera que en la niez,
diferenciarlos de los nuevos conocimientos o habilidades que les proponen aprender, y formarse una
opinin sobre lo que estn aprendiendo.
Ello les permite aprender a aprender, formarse como personas a partir de lo que saben, entender
cmo lo saben y el valor que tiene ese saber. Sin embargo, debemos tener en cuenta que existen
diversas situaciones que pueden llevar al fracaso escolar y al bajo rendimiento acadmico, las
cuales pueden entenderse como dificultades o limitaciones para continuar desarrollando habilidades
cognitivas.
Podemos identificar algunos de los cambios ms significativos en el proceso de aprendizaje de
nuestros adolescentes con las caractersticas del siguiente organizador (MINEDU 2014), Cmo
aprenden?):

Pensamiento formal

Aprenden del error

Desarrollan este tipo de pensamiento planteando

diversas situaciones y las relaciones causales
posibles entre sus elementos, para confrontarlas
ms adelante con la realidad mediante la
experimentacin y el anlisis lgico.

Ensayan
diversas
formas
de
pensamiento,
equivocndose y aprendiendo del error continua y
permanentemente.

Elaboran hiptesis

Pueden proponer datos e hiptesis sobre los

problemas a partir de sus experiencias, deducir cules
ocurren en la realidad y cules no, y someterlas a
prueba para aceptarlas o rechazarlas.

Atienden a ms de un
estmulo

Tienen la capacidad de atender a ms estmulos y,

al mismo tiempo, lograr dirigir mejor su atencin
hacia un punto. Por ejemplo, pueden ver diapositivas
y tomar notas a la vez, pueden interactuar con ms de
un interlocutor en el chat, entre otros.

Enriquecen su lenguaje

Toman conciencia de la riqueza expresiva del

lenguaje, que les servir para desarrollar las
habilidades de argumentacin a travs del
razonamiento
abstracto
sobre
informacin
determinada.

Construyen su autonoma

Afirman su autonoma manifestando sus propios

puntos de vista, que bien pueden diferir de los
puntos de vista de otros. La construccin de su
autonoma e identidad se produce en el marco de
saberes sobre concepciones del tiempo y espacio, y a
partir de la forma particular de relacionarse entre
compaeros y con las personas adultas.

Aprenden a aprender

Desarrollan la competencia aprender a aprender,

que les permite formarse como personas que saben lo
que saben, cmo lo saben y el valor que tiene ese
saber.

Estas caractersticas deben ser consideradas por el docente o tutor a fin de utilizar estrategias que le
permitan estimular en forma continua las potencialidades cognitivas de sus estudiantes, con la
finalidad de que aprendan a pensar e identificar sus propios estilos de aprendizaje (Pease 2014).

Sobre el desarrollo moral en la adolescencia

DESARROLLO
COGNITIVO

DESARROLLO
SOCIOEMOCIONAL

R
A
Z
O
N
A
M
I
E
N
T
O
M
O
R
A
L

DESARROLLO INTEGRAL

Tanto para Piaget como para Kohlberg, el

pensamiento moral de la persona depende tanto del
desarrollo cognitivo o intelectual como de los
aspectos formativos.
El adolescente logra alcanzar un pensamiento
formal, de tal manera que sus habilidades cognitivas
y sus puntos de vista acerca del mundo exterior se
desarrollan. Por ello se puede potenciar su
capacidad cognitiva para trabajar la dimensin
moral.
Existe una relacin estrecha entre el desarrollo
cognitivo y moral; de ah la importancia de que los
docentes conozcan y puedan trabajar sobre esa
base, y junto con sus estudiantes, actividades que
fortalezcan las capacidades para lograr futuros
ciudadanos con valores que los ayuden a
desenvolverse de manera idnea y responsable en
la sociedad.

1.2.2. Cmo siente el estudiante?

En el campo afectivo, el adolescente da un paso trascendental al desarrollar su autonoma, que le permite
realizar cosas que antes no poda hacer solo: aparecen los ideales colectivos, los proyectos personales de vida y
la necesidad de autorrealizacin en funcin de la imagen de futuro que va construyendo. La actitud
aparentemente conflictiva y contestataria caracterstica del adolescente deriva del conflicto propio del paso de
una etapa a otra en la que se reconfigura el yo y se consolida la personalidad.
Dimensin socioemocional
Gran sensibilidad emocional sujeta a variaciones repentinas. Presenta estados de nimo
extremos.
Angustia frente a los cambios que vive; utiliza mecanismos de defensa: fantasa,
sublimacin, intelectualizacin, etc.
Gran necesidad de expresar y compartir sus emociones.

En el contexto de lo enunciado, el psiclogo o trabajador social de la institucin educativa promueve la

implementacin de la tutora mediante la orientacin, asesora y apoyo al director, los coordinadores
pedaggicos, el coordinador de tutora, los docentes tutores, los dems docentes y el personal de apoyo
pedaggico. Estas acciones se realizan a travs de las reuniones de coordinacin, las jornadas de reflexin, el
Da del Logro, las visitas de aula, los crculos de interaprendizaje, las jornadas de autoformacin docente y en
todos los espacios donde se aborda la tutora.
As, el psiclogo o trabajador social puede ser definido como un profesional con capacidad para dar respuesta a
situaciones educativas complejas, en forma de sugerencias, orientaciones, procedimientos o materiales dirigidos
a los actores de la comunidad educativa, ante demandas de los mismos o a partir de la evaluacin de
necesidades realizada por el propio tutor o la institucin educativa.

1.2.3. El estudiante orientado

Se denomina estudiante orientado a aquel que a partir de un acompaamiento socioafectivo, cognitivo y
pedaggico ha fortalecido sus capacidades y competencias relacionadas con aspectos tales como el desarrollo
de habilidades sociales, sociomorales, socioemocionales y preventivas que le permiten afrontar las diferentes
oportunidades y situaciones de riesgo que se le presentan en la vida.
Las acciones que se realizan con todos los estudiantes parten del diagnstico del aula y del potencial
biopsicosocial de ellos. Se tienen en cuenta tres mbitos: el primero referido a la dimensin personal-social, a
travs de la cual se promueve el desarrollo de las habilidades sociales, el razonamiento moral, entre otros.
Segundo, se considera el mbito acadmico escolar, que promueve las estrategias de aprendizaje y tcnicas de
autorregulacin y de apoyo al estudio. El tercer mbito implica desarrollar el tema de la orientacin vocacional en
el marco del proyecto de vida.
Si bien es cierto que en la familia se inicia el proceso de desarrollo y formacin, es tambin cierto que en la
institucin educativa se trabajan estas capacidades y competencias socioemocionales de manera ms progresiva
y en forma sistemtica.
En trminos concretos, un estudiante orientado es aquel o aquella que demuestra poder trabajar en equipo, que
se motiva a s mismo ante las dificultades para resolver conflictos interpersonales, que tolera niveles de estrs o
que establece la prioridad de sus metas personales en un marco tico. La mejor manera de estimular estas
capacidades es a travs de la experiencia, el entrenamiento sostenido y la prctica durante su permanencia en la
institucin educativa.
Finalmente, un estudiante orientado es aquel que recibe esta ayuda en el marco de la orientacin educativa y a
travs de la tutora grupal e individual; adems, la atencin tambin se brinda a su familia. Observemos a
continuacin el siguiente organizador que ilustra lo enunciado:

Desarrolla
competencias
socioemocion
ales

Construye un
proyecto de
vida.

TUTOR
/TUTORADO

Fortalece
sus
competencia
s cognitivas y
tico-morales

Fortalece
capacidades
para prevenir
situaciones
de riesgo.

1.2.4. Actores de la Atencin Tutorial Integral

La Atencin Tutorial Integral (ATI) promueve en los estudiantes la formulacin del proyecto de vida, el desarrollo
de competencias socioemocionales, el fortalecimiento de competencias cognitivas y tico morales, y el
fortalecimiento de capacidades para prevenir situaciones de riesgo.
Los actores involucrados en la ATI son los siguientes:

Comit de tutora.
Coordinador de tutora.
Psiclogo o trabajador social.
Tutor.
Auxiliar de educacin.
Equipo de docentes tutores.

Los actores involucrados en la Atencin Tutorial Integral

Coordinador
de tutora

Comit de
tutora

Psiclogo o

Equipo de
docentes
tutores

trabajador
social

Tutor

Auxiliar de
educacin

2. El psiclogo o trabajador social

En el marco de la Atencin Tutorial Integral, se cuenta con un equipo tcnico profesional que garantiza la
implementacin de este modelo. Entre ellos tenemos al psiclogo o trabajador social, quien depende del director
de la institucin educativa, y cuyo perfil constituye un valor agregado muy importante, ya que la tarea esencial de
este consiste en guiar y acompaar continuamente a los actores de la comunidad educativa, fortaleciendo sus
capacidades y competencias socioemocionales desde el enfoque preventivo orientador de la tutora, con el
objeto de potenciar la formacin, la prevencin y el desarrollo humano de todos los estudiantes que cursan la
Educacin Secundaria. Para ello, el psiclogo o trabajador social coordina el trabajo tutorial con el coordinador
de tutora y conjuntamente organizan y priorizan las actividades en concordancia con lo planificado. La
descripcin de estas actividades se detalla ms adelante.
El psiclogo o trabajador social cumple con las cualidades del siguiente perfil (MINEDU RSG 004-2015):

Liderazgo y orientacin al logro de objetivos.

Alto sentido de responsabilidad.
Capacidad para trabajar en un equipo multidisciplinario.
Iniciativa y capacidad analtica.
Habilidades comunicacionales, asertividad y empata.
Capacidad de manejo de conflictos.

10

Por otro lado, tiene asignadas las siguientes funciones (dem):

1.- Apoyar la formulacin de estrategias para la promocin de la convivencia democrtica e intercultural

en la institucin educativa.
2.- Acompaar al coordinador de tutora en el establecimiento y monitoreo de las acciones de tutora.

3.- Brindar soporte socioemocional a los directivos, coordinadores, profesores y personal en general
durante su ejercicio profesional para lograr una atencin oportuna y pertinente de las situaciones de
riesgo y de los casos que afecten la convivencia democratica e intercultural en la I. E. y entre los
estudiantes en los espacios de recreacin y ambientes de aprendizaje.
4.- Coordinar con los profesores, tutores y personal en general para orientar sus acciones hacia la
atencin de situaciones de riesgo que pueden afectar a los estudiantes, y en los casos de violencia y
acoso entre estudiantes.
5.- Promover la elaboracin colectiva e implementacin de normas de convivencia para mejorar el
ambiente educativo y los valores democrticos en la institucion educativa.
6.- Coordinar con el equipo directivo la organizacin de actividades educativas con los padres de familia,
relacionadas a los intereses y necesidades de los estudiantes para su formacin integral.
7.- Realizar todas las actividades inherentes a sus funciones y las que designe el rgano directivo de la
institucin educativa.

2.1. Enfoque preventivo orientador

Entendemos este enfoque como preventivo porque favorece la promocin de acciones y procesos dirigidos a
prevenir el fracaso y la desercin escolar. Por otro lado, es orientador porque contribuye a promover acciones de
asesoramiento para la toma de conciencia de todo estudiante sobre s mismo, sobre los dems y sobre la
realidad que lo rodea.

Orientador de
tutora
integral
(psiclogo o
trabajador
social)

Equipo
directivo

Otros actores
de la
comunidad
educativa

Estudiante
orientado

11

3. Responsabilidad del psiclogo o trabajador social

Las responsabilidades de este actor educativo se dividen en los puntos que sealamos a continuacin.

3.1. Organizacin del trabajo tutorial

Estas son las responsabilidades del psiclogo o trabajador social respecto a la organizacin del trabajo tutorial:

1.- Acompaar a los responsables en la elaboracin e implementacin del plan de

tutora de la institucin educativa y de los planes de tutora de grado.

2.- Brindar soporte socioemocional a directivos, coordinadores, profesores, auxiliares de

educacin y personal en general ante situaciones que afectan la convivencia.

3.- Promover el establecimiento de redes con las entidades estatales y privadas que
puedan brindar apoyo a los estudiantes que lo requieran segn su necesidades.

3.1.1. Acompaamiento en la elaboracin e implementacin del plan de tutora de la

institucin educativa y de los planes de tutora de grado
Los integrantes del comit de tutora son los encargados de elaborar el plan de tutora de la institucin educativa.
Para ello utilizan la informacin que se desprende del diagnstico institucional y de los documentos de gestin.
Respecto al plan de tutora de grado, este es elaborado por el tutor de grado o de aula, quien identifica las
necesidades, aspiraciones y caractersticas de la seccin o de las aulas dentro del grado. Para elaborar este
plan, usa como herramientas el diagnstico del aula y los resultados del cuestionario de opinin aplicado a los
estudiantes.
El psiclogo o trabajador social realiza el acompaamiento y seguimiento del proceso del plan de tutora y
asesora, a su vez, en la elaboracin e implementacin de los respectivos planes de trabajo que seguirn el
formato que se encuentra en la plataforma virtual. El psiclogo o trabajador social no elabora los planes, sino
que brinda las pautas u orientaciones para que estos se desarrollen en forma adecuada.

12

Cabe referir que estos planes forman parte de los documentos de gestin de la institucin educativa.

3.1.2. Soporte socioemocional a directivos, coordinadores, profesores, auxiliares y

personal en general ante situaciones que afectan la convivencia
El soporte emocional supone realizar un anlisis del clima institucional de la escuela para luego concretar
acciones especficas con el personal de la institucin educativa, a fin de lograr una atencin oportuna y pertinente
frente a situaciones y casos identificados que afecten la convivencia democrtica. A modo de ilustracin, citamos
algunos casos o situaciones que se pueden presentar:

Todos los estudiantes son castigados y obligados a permanecer parados en el patio por llegar tarde. De
manera general, el docente califica a todos los estudiantes con palabras o frases como intil,
irresponsable, bueno(a) para nada.
Cuando dos profesores no tienen una buena relacin entre ellos y lo evidencian en sus horas de clase,
frente a todos los estudiantes.
Los casos de ciberbullying y otros de violencia verbal y fsica.

Todas estas situaciones influyen en la dinmica de la comunidad educativa y se requieren acciones para
resolverlas. En el caso de no identificarse alguna situacin como las referidas, debern plantearse acciones que
permitan fortalecer el clima en la institucin educativa. Las acciones a desarrollar pueden ser talleres, reuniones
de encuentro o jornadas de reflexin.
Por este motivo, es importantsimo que tanto la direccin de la institucin como el resto del plantel docente hagan
sentir a los miembros activos de la comunidad educativa partcipes del proyecto educativo institucional. Ningn
sector de los recursos humanos de una escuela puede sentir que ocupa un lugar secundario, pues como muy
bien se afirma, quien educa es la escuela entera.

Talleres
Psiclogo o
trabajador
social

Cursos y
otros

Recursos humanos
(directivos,
coordinadores,
profesores, auxiliares
y personal en
general)

Jornadas
de
reflexin

Institucin educativa

13

3.1.3. Establecimiento de redes con las entidades estatales y privadas

En la comunidad donde funciona una institucin educativa, existen diversas instituciones pblicas y privadas (ver
anexo 6A, Instituciones de ayuda) que dirigen su trabajo a nias, nios o adolescentes, sobre todo en temas de
educacin y salud. El psiclogo o trabajador social deber identificar estas instituciones y establecer convenios o
acuerdos que permitan contar con sus servicios en bien de todos los estudiantes. El conjunto de estas
instituciones con las que se logran acuerdos vendra a ser una red institucional. A continuacin referimos que
esta tarea se enmarca en la organizacin y desarrollo del trabajo tutorial que debe acompaar el profesional
psiclogo o trabajador social. Veamos:

Actividad

Tarea

Producto

Organizacin
del trabajo
tutorial

Seguimiento a la elaboracin del plan

de tutora de grado.

Plan de tutora de grado aprobado.

Soporte socioemocional a directivos,

coordinadores, profesores y personal
en general.

Informe de la ejecucin de tres

actividades.
Libro de actas o actas solas.

Establecimiento de redes con las

entidades estatales y privadas.

Acuerdos formalizados en el libro de actas

del comit de tutora o con oficios y
solicitudes.

3.2. Orientaciones al coordinador de tutora en la organizacin de actividades con madres y

padres de familia
Estas orientaciones se desarrollarn en el marco de las actividades programadas:

Escuela de Padres

Entrevistas a
madres y padres

Reuniones entre
tutores y padres de
familia

14

3.2.1. Escuela de Padres

A partir del diagnstico descrito en el plan institucional de tutora, la I. E. propone temticas a desarrollar en la
Escuela de Padres. Estas temticas son presentadas en las reuniones del comit de tutora a fin de seleccionar
las ms pertinentes y aprobarlas para su desarrollo.
El psiclogo o trabajador social tiene la responsabilidad de apoyar la organizacin e implementacin de este
programa. A su vez, debe realizar las coordinaciones necesarias para asegurar la participacin de los ponentes o
talleristas. No se descarta la posibilidad de que este rol lo cumpla l mismo o los tutores.

3.2.2. Entrevista a madres y padres de familia

El psiclogo o trabajador brinda orientaciones a los docentes y tutores para el desarrollo de la tutora individual a
partir de la entrevista a madres o padres de familia. Asimismo, tambin aconseja ante situaciones especficas
como la identificacin de situaciones de riesgo, cuando por indicacin del director o coordinador de tutora orienta
directamente a la familia. Estas actividades de orientacin deben registrarse conjuntamente con las fichas de
tutora individual del estudiante.

3.2.3. Reuniones entre tutores y padres de familia

Se propicia la interaccin entre tutores y padres de familia. Las reuniones, que pueden ser mensuales o
bimestrales, se deben realizar en funcin de un cronograma previamente establecido por la institucin educativa.
Estas reuniones tienen carcter formativo responden a las necesidades de orientacin de los estudiantes del
aula. A continuacin referimos que esta tarea se enmarca en la organizacin de actividades con madres y padres
de familia que debe acompaar el profesional psiclogo o trabajador social. Veamos:

Actividad
Organizacin de
actividades con
madres y padres de
familia

Tarea

Producto

Escuela de Padres.

Reporte de la Escuela de Padres y relacin de

los participantes.

Reunin entre los tutores y los

padres de familia.

Reuniones registradas en un acta.

Tutora individual
padres.

Reuniones de orientacin a los docentes

tutores para desarrollar la tutora individual.
Acta de la reunin con la relacin de los
participantes.

madres

Reunin del comit de aula.

Relacin de los integrantes del comit de

aula, de acuerdo con la seccin.
Cronograma de reuniones del comit de aula.

15

3.3. Orientaciones a directivos y docentes para atender situaciones de riesgo

El psiclogo o trabajador social brinda una serie de pautas sobre qu hacer cuando los directivos o docentes
estn frente a situaciones de riesgo en la institucin educativa (ver el anexo N o 6). Ello se constituye en una tarea
de suma importancia que el profesional mencionado debe desarrollar considerando tres aspectos bsicos, que a
continuacin sealamos:

Fortalecimiento del sistema de

referencia y contrarreferencia.

Capacitacin de directivos, tutores,

profesores y personal en general
para atender las situaciones de
riesgo que puedan enfrentar los
estudiantes.

Monitoreo a docentes sobre el

seguimiento de casos derivados a
instituciones especializadas.

3.3.1. Fortalecimiento del sistema de referencia y contrarreferencia

El sistema de referencia y contrarreferencia indica que, ante la presencia de un estudiante en evidente necesidad
de atencin por un determinado especialista, la autoridad educativa, en coordinacin con el docente tutor, deber
derivarlo a un establecimiento de salud cercano para su oportuna atencin.
La referencia es el envo de uno o varios estudiantes por parte de la institucin educativa a una institucin
especializada con el fin de que obtengan una atencin o complementacin diagnstica que, de acuerdo con el
nivel de resolucin, d respuesta a las necesidades requeridas.
La contrarreferencia es la respuesta que la institucin especializada receptora de la referencia da a la institucin
educativa que remiti el caso. La respuesta puede ser la contrarremisin del estudiante con las indicaciones a
seguir correspondientes, la informacin sobre la atencin que se dio al estudiante en la institucin especializada
o el resultado de las solicitudes requeridas.
El fortalecimiento implica continuar proporcionando apoyo tcnico y especializado a los docentes tutores, con la
finalidad de normar su intervencin en las situaciones de riesgo que puedan estar atravesando sus estudiantes y
que ameriten derivacin a centros especializados. Para ello, adems, se contar con un directorio de las
instituciones de su jurisdiccin.

16

Podemos graficar este sistema de la siguiente manera:

Referencia
Establecimiento de salud o
institucin especializada

Institucin
educativa
Contrarreferencia

Al identificar a los estudiantes que requieran atencin especializada, se debe cumplir con los siguientes pasos:

Comunicarse inmediatamente con los padres de familia o apoderados.

Solicitar la ayuda de una institucin externa que brinde la atencin especializada requerida.
Mantener una comunicacin constante con quienes brindan la ayuda y tomar en cuenta sus aportes para
garantizar la continuidad de las acciones pedaggicas pertinentes que contribuyan al bienestar y
formacin del estudiante.
Evitar en todo momento que se estigmatice, etiquete o discrimine al estudiante por padecer cualquier tipo
de dificultad que haya requerido su derivacin.
Mantener la confidencialidad de la informacin obtenida; esta ser discutida solo con fines pedaggicos y
con las autoridades directamente relacionadas con el caso.

3.3.2. Capacitacin a directivos, tutores, profesores y personal en general para

atender situaciones de riesgo que puedan enfrentar los estudiantes
La prevencin de las diferentes situaciones de riesgo por las que pueden atravesar los estudiantes en las
instituciones educativas y en el mbito comunitario requiere de directivos, tutores y profesores motivados para
involucrarse en esta labor. Ello requiere tener la disposicin para desarrollar y fortalecer conocimientos,
capacidades y actitudes que posibiliten desarrollar con xito la tarea. La capacitacin considera la
implementacin de planes y programas que tengan en cuenta lo indicado a continuacin:

Manejo de informacin y conocimientos sobre temas puntuales:

Conceptos bsicos de orientacin educativa y tutora.

Prevencin desde la tutora.

Los procedimientos adecuados para la deteccin temprana, derivacin oportuna y

seguimiento de todos los estudiantes en situaciones de riesgo.

El desarrollo de redes de soporte social para el trabajo preventivo en las instituciones

educativas.

17

Algunas capacidades o habilidades a desarrollar por parte de los directivos, tutores y

profesores:

Incorpora la orientacin educativa y la tutora a los instrumentos de gestin y destaca la

prevencin de las situaciones de riesgo.

Incorpora los contenidos relacionados con la prevencin de situaciones de riesgo en el

desarrollo de la tutora.

Articula los temas de prevencin de situaciones de riesgo con el rea curricular que le
corresponde desarrollar.

Reconoce la importancia de contar con un clima institucional democrtico en la institucin

educativa.

Conoce y aplica los procedimientos para la deteccin temprana, derivacin oportuna y

seguimiento ante situaciones de riesgo.

Actitudes relacionadas con la prevencin de situaciones de riesgo que directivos,

tutores y profesores deben mostrar:

Respeta el derecho del estudiante de permanecer en la institucin educativa, as haya

sido detectado con conductas de riesgo, y evita cualquier tipo de discriminacin.

Participa de las actividades preventivas programadas por la institucin educativa.

Est motivado(a) y participa en el desarrollo de acciones de prevencin frente a

situaciones de riesgo.

3.3.3. Monitoreo a docentes sobre el seguimiento de casos derivados a instituciones

especializadas
Implica un proceso que comprende la recoleccin de los informes de los docentes respecto a los estudiantes que
se hallan insertos en el sistema de referencia o contrarreferencia y la derivacin respectiva. Esta informacin
debe ser compartida con el coordinador de tutora para la toma de acciones correspondientes.
Veamos el siguiente cuadro:

18

Funcin

Actividad
Fortalecimiento
del
sistema
referencia y contrarreferencia.

Orientacin a
directivos y docentes
para atender
situaciones de riesgo

Producto
de

Ficha de derivacin.

Capacitacin a directivos, tutores,

profesores y personal en general para
atender situaciones de riesgo que
puedan enfrentar los estudiantes.

Reporte y relacin de
participantes.

Monitoreo a docentes sobre el

seguimiento de casos derivados a
instituciones especializadas.

Fichas de seguimiento
llenadas.

19

Anexos
Anexo 1

Organizacin del plan de trabajo

a) Ficha de recojo de datos y expectativas de los estudiantes
b) Plan de Atencin Tutorial Integral 2015 de la institucin educativa
c) Plan de Atencin Tutorial para el ____ grado

Anexo 2

Gestin del clima escolar

Anexo 3

Trabajo con madres y padres de familia

Anexo 4

Estrategias y abordaje ante situaciones de riesgo que pueden afectar a los estudiantes

Anexo 5

Orientaciones a directivos y docentes para atender situaciones de riesgo

Anexo 6A

Instituciones de ayuda

Anexo 6B

Directorio de instituciones de apoyo a la Atencin Tutorial Integral

Anexo 7

Ubicacin del psiclogo o trabajador social en el organigrama de las instituciones educativas con
Jornada Escolar Completa.

20

Anexo 1

Documentos para la implementacin de la tutora en la institucin educativa

El psiclogo o trabajador social, a fin de realizar el asesoramiento pertinente a los actores de la ATI, en particular
al coordinador de tutora, deber conocer y manejar los principales instrumentos para la implementacin de la
tutora en la institucin educativa con Jornada Escolar Completa.
Las herramientas consignadas en el anexo 1 forman parte del material educativo Atencin Tutorial Integral:
orientaciones para el coordinador de tutora. Su contenido es el que sigue:
a) Ficha de recojo de datos y expectativas de los estudiantes (p. 23)
b) Plan de Atencin Tutorial Integral 2015 de la institucin educativa (p. 30)
c) Plan de Atencin Tutorial para el __ grado (p. 24)

21

a) Ficha de recojo de datos y expectativas de los estudiantes

La presente ficha tiene por finalidad recoger, de manera confidencial informacin respecto a tu procedencia,
historia y las preocupaciones o inquietudes que te generan preocupacin hoy, a fin de considerarlas en las
sesiones de tutora del presente ao, por lo que te pedimos que respondas de manera sincera cada una de
las partes de este documento. Muchas gracias.

I. DATOS PERSONALES
ApellidosNombres
Fecha de nacimiento (da, mes, ao). Edad
Nombre del padre.Estudios. Trabajo.
Nombre de la madreEstudios.. Trabajo
Nmero de hermanos Lugar que ocupas entre ellos
Procedencia de la familia
Personas con las que compartes vivienda .
Direccin
Telfono. Otros telfonos de contacto..

II. HISTORIA ESCOLAR

En qu institucin educativa estudiaste el ao pasado?...........................................................................................
Has repetido algn ao?.......................................... Cul (es)?..............................................................................
Si has repetido, explica el motivo por el que crees que sucedi..
.
Tienes actualmente algn curso a cargo?............................................ Cul?........................................................

___________________
1

Este documento le servir al docente para conocer las preocupaciones y expectativas del grupo clase y sobre
esa base validar el plan de tutora institucional y elaborar su plan de tutora de grado.

22

III. PREOCUPACIONES PRESENTES Y FUTURAS

En el mbito personal:
Marca con una equis (X) tres situaciones que te preocupan:
-

Enfrentar conflictos.
Mejorar mi autoestima.
Controlar mis impulsos.
Las relaciones con el sexo opuesto.
Lo que voy hacer en el futuro.
Escaso tiempo para el desarrollo de actividades recreativas.

()
()
()
()
()

Otros:

En el mbito de mis estudios:

Marca con una equis (X) tres situaciones que te preocupan:
-

Cursos difciles de comprender.

()
Muchas horas continuas de estudio en algunos cursos.
()
Mi desempeo acadmico es menor que el de mis compaeros.
()
Docentes demasiado duros o severos (ms de 50%).
()
Pocas horas de descanso.
()
Inadecuado uso del tiempo para repasar y hacer tareas:
+Por obligaciones asignadas en casa.
()
+Por invertir tiempo en distracciones como internet y videojuegos.
()
+Por salir con amigos.
()
Otros:
.
.

En el mbito de mi saln de clase:

Marca con una equis (X) tres situaciones que observas en tu saln y te preocupan:
-

Relaciones poco respetuosas entre mis compaeros.

Falta de integracin en el aula.

()
()

23

b) Plan de Atencin Tutorial Integral 2015 de la institucin educativa

I. Datos Informativos:
I.E.

_________________________________________

Nivel:

Secundaria de Jornada Escolar Completa

Director:

_________________________________________

Coordinador de tutora: _________________________________________

Personal de apoyo:

(psiclogo/trabajador social)

Profesores tutores:
Grado y
seccin

N de
estudiantes

Tutor

Horario
Da

Auxiliar de
apoyo

Hora

1.ero A
2. do B
3.ero A

Meta de atencin: __________________________________________________

II. Ideario institucional:
Misin
Visin
III. Situacin y perspectiva institucional:
Diagnstico: aspectos relevantes que afectan a la institucin educativa, extrados de su plan anual de trabajo y
del consolidado presentado por un equipo de tutores.

Problemas

Causas

Consecuencias

24

Fundamentacin:

Objetivos institucionales:

IV. Plan de actividades

Institucionales:
Mes

Da

Actividad

Responsable

Por grado:

Grado y
seccin

Objetivos

Breve descripcin de las acciones a desarrollar

1.ro
2.do
3.ro
4.to
5.to

25

Extracurriculares: Informaciones sobre salidas, visitas, retiros, celebraciones, reuniones, etc. planificadas y
autorizadas para realizarse fuera del horario escolar por seccin. Colocar las que se realizarn durante el
presente ao.
Grado y
seccin

Actividad

Propsito

Cronograma
Da

Mes

Cronogramas de reuniones por grado (coordinacin/capacitacin/grupo de interaprendizaje, etc).

Grado y
seccin

Agenda

Propsito

Cronograma
Da

Mes

Bibliografa

Ciudad, de

__________________________
Director

_____________________________
Coordinador de tutora

26

c) Plan de Atencin Tutorial para el _____ grado

I. Datos Informativos:
I.E.

_______________________________________________________________________________

Nivel: Secundaria de Jornada Escolar Completa

Datos de la tutora:

Grado

Seccin

Da

Horario

Nmero de estudiantes
Director:
Docente-tutor:

__________________________________________________________________
___________________________________________________________________

II. Diagnstico:
Aspectos relevantes extrados del plan anual de trabajo y de la ficha de recojo de datos y expectativas de
los estudiantes para ser atendido durante el ao escolar.

Dimensiones

Problemas

Causa

Consecuencias

Objetivos

Personal
De
los
aprendizajes
Social
Comunal

III. Objetivos para la seccin

27

IV. Plan anual de Atencin Tutorial Integral del grado

Estudiante

Hora

Fecha
1.ra reunin

Agenda

2.da reunin

Tutora grupal y tutora individual:

Dimensin

Objetivos o
propsitos por
dimensin

Actividades de tutora grupal

a. En el aula
b. En la I.E.
(marzo-diciembre)

Cronograma anual
(marzo-diciembre)

Personal
De los
aprendizajes
Social Comunal

Fuera de la hora de tutora:

(Salidas, visitas, retiros, celebraciones, reuniones, etc., a realizarse fuera de horario escolar.Colocar las que se
realizarn en el presente ao)

Dimensin

Actividad

Propsito

Cronograma
Da
Mes

Personal
De los
aprendizajes
Social Comunal

28

V. Cronogramas de reuniones para tutora individual

- Con estudiantes.
- Con madres y padres de familia o apoderados.
- Cronograma de reuniones con estudiantes.

Cronograma de reuniones con madres y padres de familia o apoderados

Estudiante

Madre, padre o
apoderado
(nombres, parentesco,
telfono fijo y celular)

1.era entrevista
Fecha

Hora

2.da entrevista
Fecha

Agenda

Hora

IV. Bibliografa
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________

Ciudad, de ..

__________________________
Docente tutor

__________________________
Coordinador de tutora

29

Anexo 2

Gestin del clima escolar. Cmo se gestiona el clima escolar?

Para gestionar el clima escolar, tanto el equipo directivo como los integrantes del Comit de Tutora y Orientacin
Educativa cuentan con lineamientos (R.S.G. N. o 364-2014-MINEDU), un sistema (www.siseve.pe) y diversos
recursos (materiales, protocolos y capacitaciones) que llegarn a las instituciones educativas a travs de las
Direcciones Regionales de Educacin y las Unidades de Gestin Educativa Local. Por otro lado, en el marco de
la R.M. N.o 556-2014-MINEDU Normas y orientaciones para el desarrollo del ao escolar 2015 en la Educacin
Bsica, se incluye una hoja de ruta para implementar los ocho compromisos de gestin que se establecen en la
resolucin, entre los cuales se menciona el de clima escolar en la institucin educativa (compromiso 7).
Este compromiso promueve el logro de una convivencia favorable en las instituciones educativas, basada en el
respeto, la tolerancia, el buen trato, la igualdad, el ejercicio de los derechos, el cumplimiento de los deberes y la
no violencia escolar, asegurando la prevencin y la atencin oportuna de los conflictos y casos de violencia
escolares que se susciten en la institucin educativa.
El compromiso 7 busca implementar 5 condiciones bsicas en las instituciones educativas.

Establecer un Comit de Tutora y Convivencia Democrtica, cuyos integrantes se capaciten y renan

continuamente.

Actualizar, afiliar y gestionar los casos de violencia escolar reportados segn los protocolos de atencion
SseVe (www.siseve.pe).

Establecer el reglamento interno con normas de convivencia de acuerdo con el enfoque de la disciplina
libre de violencia, de manera participativa con la comunidad educativa (docentes, padres de familia,
estudiantes).

Elaborar un directorio de aliados de los servicios de proteccin que podran contactarse en caso de
necesidad (DEMUNA, comisara, fiscala, posta de salud, etc.).

Campaas de sensibilizacin a los estudiantes para que conozcan su numero de DNI y ubigeo, de modo
que puedan reportar en el SseVe los casos de violencia escolar.

30

Es importante puntualizar que este compromiso tiene una lnea de implementacin desde el Ministerio de
Educacin a travs del Sistema Especializado de Atencin de Casos de Violencia Escolar (SseVe), que tiene
como objetivo prevenir y atender los casos de violencia que se suscitan en las instituciones educativas
(www.siseve.pe).

El siguiente cuadro contiene algunas acciones que se deberan tener en cuenta para la promocin del clima
escolar positivo en la institucin educativa (Guzmn 2010, p. XXV), a fin de contribuir a optimizar las relaciones
entre los diferentes actores de la I. E.:

rmbito de trabajo

Acciones desarrolladas

Relacin entre director y

profesores.

Relaciones entre
profesores.

Estar disponible para atender las inquietudes de los docentes.

Atender el rumor de malestar de los docentes informndose con
distintos actores y comentndolo en espacios colectivos.
Evaluar el grado de satisfaccin de los docentes e incorporar sus
inquietudes en el quehacer directivo.
Abrir espacios para que los docentes colaboren y hagan su
propuesta de mejoramiento.
Transmitir valores personales y visin de relaciones humanas.

Facilitar espacios de encuentro social cotidiano: desayunos,

celebraciones, tiempo de recreo, entre otros.
Promover el trabajo en equipo y el apoyo mutuo.
Conciliar posiciones y promover la unin pese a las diferencias.
Solicitar ayuda a profesionales externos a la escuela para fortalecer
las relaciones al interior de la I. E.

31

Relacin con los

estudiantes.

Relacin con los padres o

apoderados.

Organizacin de la
escuela.

Desarrollar actividades y talleres de inters de los estudiantes.

Asistirlos en la solucin de dificultades con sus compaeros.
Dialogar colectiva e individualmente para poder conocerlos e
promover ciertos valores.
Intervenir en problemas disciplinarios.

Organizar encuentros masivos de carcter recreativo.

Desarrollar las Escuelas para Padres y talleres de su inters.

Regular el quehacer de las personas a travs de la creacin de

reglamentos internos y un manual de convivencia.
Mantener la infraestructura en buen estado y mejorar los ambientes
de modo que sean gratos.
Definir la modalidad para la atencin de los padres o apoderados.
Prescindir de los servicios de los docentes que generen dificultades
sistemticas a la institucin a lo largo del tiempo.

32

Anexo 3

Trabajo con madres y padres de familia

Hay que tener en cuenta que uno de los soportes para optimizar el trabajo de la Atencin Tutorial Integral lo
constituye el involucramiento de los padres y madres de familia en el proceso de aprendizaje de sus hijos. Sin
embargo, esta participacin debe ser guiada de forma gradual por los tutores, quienes son asistidos
tcnicamente por el psiclogo o trabajador social (MINEDU 2007).
En ese sentido, la Atencin Tutorial Integral tiene prevista la promocin y organizacin de actividades de
formacin y orientacin para los padres y las madres de familia, a fin de articular el trabajo formativo de la
escuela con la accin formadora del hogar. Para ello proponemos las siguientes estrategias:
Reuniones entre
tutores y padres de
familia
Tratar temas
relacionados con la
orientacin de los
estudiantes.

Escuela de Padres
Realizar reuniones de
acuerdo con las
necesidades y
posibilidades de cada
institucin educativa.

Entrevistas
Reunirse con los
padres y madres de
familia, de acuerdo
con un cronograma
previamente
establecido.

Comit de aula
Facilitar las reuniones
entre los padres de
familia, con el objetivo
de promover su
participacin en la
labor educativa.

a. Reuniones entre tutores, madres y padres de familia

Las reuniones se deben realizar peridicamente a fin de permitir la interaccin entre el tutor y los padres de
familia: al inicio del ao acadmico, se puede convocar a los padres y madres de familia a una primera reunin
para promover el reconocimiento entre ellos. En esta reunin se puede informar sobre la forma en que se
trabajar con sus hijos y dar a conocer los horarios de atencin, los horarios de los estudiantes, la relacin de
docentes del aula, el calendario de evaluaciones y las normas de la I. E., as como los objetivos del ao, las
actividades de tutora, entre otros.
Posteriormente deben darse otras reuniones de aula, que adems de tener como objetivo entregar notas u
organizar alguna actividad, pueden constituir oportunidades para escuchar a los padres y trabajar aspectos
relacionados con la formacin integral de sus hijos.

b. Escuelas de Padres
Esta es una importante estrategia de formacin dirigida a padres y madres de familia, que se orienta a favorecer
el desarrollo integral de los estudiantes. Su organizacin y funcionamiento requiere del compromiso de toda la
comunidad educativa, y su implementacin necesita del desarrollo de ciertas capacidades en los equipos
conductores; entre ellas, la capacidad de gestionar y de desarrollar sinergias para un trabajo organizado.

33

c. Entrevistas
Se producen a solicitud del tutor, de algn docente o del padre o madre de familia. Estas responden a la
necesidad de despejar alguna duda, reorientar una accin u ofrecer una orientacin precisa, aclarar una
situacin, establecer acuerdos que favorezcan a los estudiantes, etc. Se realiza en el marco de la tutora
individual.

d. Organizacin del comit de aula

Consiste en la organizacin de la eleccin del comit de aula y de la cantidad y fechas de las reuniones. Debe
quedar claro que la organizacin del comit comprende brindar las pautas para que la reunin se lleve a cabo
correctamente; su dinmica, no obstante, queda a cargo del mismo comit.

34

Modelo de documentos para trabajo con padres y madres

MODELO DE REGISTRO DE ASISTENCIA PARA REUNIONES DE AULA

Tutor(a): ______________________________________________________________
Grado o seccin: _______________ Fecha: __________________________________

N.o

Apellidos y nombres del

padre o apoderado

Nombre del
estudiante

DNI

Firma

ACTA DE REUNIONES DE AULA*

Tutor(a): ______________________________________________________________
Grado o seccin: _______________ Fecha: __________________________________

Objetivo de la reunin (agenda)

Principales resultados

Compromisos acordados

*Se adjunta relacin de padres participantes.

______________________________
Firma y post firma del tutor

_____________________________
Firma y post firma
del asesor de tutora integral
(psiclogo o trabajador social)
_____________________________
Firma y post firma
del Coordinador de tutora

35

MODELO DE REGISTRO DE ASISTENCIA PARA LAS JORNADAS DE LA ESCUELA DE PADRES

Jornada N.o: __________________ Fecha: __________________________________

Tema: _______________________________________________________________
Coordinador del comit de tutora: ________________________________________

N.o

Apellidos y nombres
del padre o apoderado

Nombre del
estudiante

DNI

Grado y
seccin

Firma

MODELO DE REPORTE SOBRE EL DESARROLLO DE ESCUELA DE PADRES

Me dirijo a usted para comunicarle acerca del desarrollo de la jornada N.o ___ de la Escuela de Padres:

Tema
Ponente o tallerista.
Personal de la institucin que
apoy el desarrollo de la jornada.
Nmero de padres o participantes.
Descripcin de la actividad.
Principales logros.
Principales dificultades.
Sugerencias.

Fecha: ___________

________________________________
Firma del psiclogo o trabajador social

36

Recomendaciones para organizar la reunin con los padres de familia

Es til repasar algunas de las acciones para organizar las reuniones con los padres de familia.
Antes de convocar la reunin:

Definir claramente los objetivos de la reunin.

Planificar el desarrollo de la reunin: convocatoria, horario, estructura de la sesin, material y
ambientes necesarios.
Convocar a los padres por escrito y con anticipacin. Pedir puntualidad y mencionar el tiempo de
duracin es importante para que sepan que no sern reuniones demasiado extensas.
Especificar el tema a tratar en la convocatoria. Debe ser hecho de modo que despierte inters y d
la sensacin de se perdern algo importante si no asisten: la oportunidad para opinar y compartir
sus ideas y preocupaciones; ponerse de acuerdo para realizar actividades que ayuden a sus hijos e
hijas a mejorar, tanto en el colegio como en la casa y en la comunidad, etc.

Durante la reunin:
Toma en cuenta algunos criterios generales planteados para la entrevista y referidos a considerar los
sentimientos de los padres: es necesario acogerlos, verlos como aliados importantes dentro de la
formacin escolar. Conviene rescatar y presentar no solo problemas y debilidades de sus hijos e hijas,
sino tambin potencialidades y capacidades.
Se sugiere:

Presentar la agenda de la reunin con un lenguaje claro y sencillo, comprensible para todos.
Promover que padres y madres compartan sus experiencias cotidianas.
Evitar centrarse en casos particulares.
No permitir crticas y enfrentamientos personales entre padres.
En caso de conflictos y discusiones, devolver las preguntas al grupo para que busquen posibles
soluciones en conjunto. Si la temtica de discusin es ajena a la agenda, debemos sealar el
espacio y las autoridades que deben abordarla.

Al finalizar la reunin:

Resumir los contenidos relevantes que se desarrollaron.

Resolver las dudas de los padres de forma ordenada. Agradecer la asistencia e inters de los
padres.
Enviar la informacin sobre los temas y las conclusiones de la reunin mediante una circular o
comunicado, de manera que los que asistieron recuerden los principales puntos abordados y las
decisiones tomadas, y los que no, tengan informacin bsica sobre su desarrollo.
Dar cita a los padres que requieran una conversacin individual.

37

ANEXO 4
Estrategias y abordaje ante situaciones de riesgo que pueden afectar a los estudiantes
El equipo directivo, los docentes y tutores deben estar informados acerca de las posibles conductas de riesgo
que pueden afectar a los estudiantes. Para ello, se requiere considerar acciones tales como:
Deteccin temprana de conductas de riesgo
La prevencin no solo trata de anticiparse a problemas psicosociales (conductas de riesgo), sino tambin de
detectarlas a tiempo, cuando estn en un momento inicial, y llevar a cabo acciones apropiadas para combatirlas
antes de que sean difciles de revertir.
Por ejemplo, realizamos una deteccin temprana al identificar a una estudiante de segundo de secundaria que
est empezando a fumar tabaco e intervenir antes de que se convierta en un consumo frecuente y peligroso, o
que decida probar otras sustancias. Tambin realizamos deteccin temprana cuando observamos signos de
apata e irritabilidad en un estudiante y damos la voz de alarma, antes de que el caso se agrave y se convierta en
una verdadera depresin, o cuando nos enteramos de que una estudiante ingiere pocos alimentos para no
engordar, a pesar de estar muy delgada (significativamente por debajo de su peso ideal), pues podra estar
desarrollando una conducta anorxica. Puede identificarse tempranamente a un estudiante con problemas de
ansiedad si rehye a las exposiciones y muestra signos evidentes de nerviosismo, como comerse las uas o
sudar excesivamente en situaciones en las que su comportamiento es juzgado (evaluaciones acadmicas o
interacciones sociales).
Estos ejemplos muestran claramente cmo la deteccin temprana constituye una labor imprescindible que
permite prevenir consecuencias negativas que afecten el desarrollo integral del estudiante, sea cual fuere la
conducta de riesgo.
En ese sentido, el psiclogo o el trabajador social, por su formacin profesional, va a poder acompaar y asistir a
los docentes, y ms an a los docentes tutores, ya que ellos van a desempear un rol importante en esta tarea
de deteccin. El psiclogo podr brindar las herramientas y estrategias adecuadas para abordar estos temas y
afrontarlos con el criterio tcnico psicopedaggico debido.
Tener conocimiento de estos factores y ser capaces de identificarlos en todos los estudiantes constituye una
estrategia efectiva que nos permitir actuar antes de que los problemas psicosociales se manifiesten
plenamente.
Veamos los factores de riesgo ms comunes:

38

Manejo inadecuado de las emociones,

pobre autocontrol:
Reacciones emocionales explosivas.
Falta de capacidad para transmitir
emociones.
Baja tolerancia a la frustracin.
Impaciencia exagerada.
Problemas en el rendimiento acadmico.
Disminucin significativa del rendimiento.

Pobre valoracin personal:

Sentimientos de inferioridad.
Pobre concepto de s mismo y baja
autoestima.
Inseguridad personal, marcada necesidad de
ser aceptado.

Problemas en las habilidades sociales:

Problemas para tomar decisiones.
Dificultad para interrelacionarse con los
dems.
Falta de empata y sensibilidad hacia los
dems.
Aislamiento social.
Actitud de sumisin en la relacin con los
dems.

Tendencia a la bsqueda de nuevas

sensaciones:
Necesidad de exponerse a riesgos fsicos y
sociales para buscar satisfaccin.
Necesidad de vivir experiencias nuevas de
cualquier tipo.
Percepcin de invulnerabilidad:
Poca capacidad para evaluar riesgos.
Sensacin de ser invulnerable.

Dificultad para establecer metas a

mediano y largo plazo:
Falta de motivacin para establecerse
metas.
Incapacidad para establecer metas
personales.
Ausencia de un proyecto de vida.

Inadecuado uso del tiempo libre:

Demasiado tiempo en la calle.
Uso excesivo de la televisin.
Abuso de los videojuegos o el internet.
Desercin escolar:
- Abandono total de la escuela.
- Abandono temporal injustificado de la
escuela.

Pensamiento crtico poco desarrollado:

Dificultad para juzgar comportamientos de
manera autnoma.
Dificultad para tomar decisiones ticas.
Participacin en reuniones donde se
consume alcohol y drogas.
Miembro de pandillas o barras bravas.
Historia personal de maltrato.

Ambiente familiar conflictivo:

Comunicacin inadecuada.
Ausencia de vnculos afectivos.
Violencia fsica o psicolgica.
Negligencia de los padres.

La sola presencia de estos factores no implica necesariamente la existencia de un problema psicosocial. Sin
embargo, hay que considerar que si coexisten varios de estos factores en un estudiante, o si alguno de ellos se
presenta con inusual intensidad o frecuencia, la situacin amerita que el docente tutor este especialmente alerta
y asuma un papel activo con el objetivo de confirmar si efectivamente se est desarrollando la conducta de riesgo
y de ser el caso, realizar las acciones pertinentes.

39

MODELO DE FICHA DE DERIVACIN1

Fecha de derivacin: _____________________________

I.

Antecedentes personales del adolescente

Nombre:
Fecha de Nacimiento:
Edad: _________________________________________________
Telfono: ______________________________________________
Direccin: ______________________________________________
Nacionalidad: ___________________________________________
Colegio: ________________________________________________
Adulto responsable: ______________________________________

II.

III.

Institucin que deriva (tribunales, oficinas municipales, establecimiento educacional, consultorio,

ONG, hospital, entre otras)
____________________________________________________

Motivo por el cual se deriva al estudiante (marcar las que sean necesarias)
a. mbito personal del adolescente.
_____

Repitencia o predesercin escolar.

_____

Consumo no problemtico de droga.

_____

Baja autoestima.

_____

Desconfianza en el mundo adulto.

_____

Conductas transgresoras referidas principalmente a faltas.

_____

Ejercicio de trabajos permanentes que merman las posibilidades de desarrollar intereses

(escolares, recreacionales u otros).

_____

Conducta callejera recurrente.

_____

Conductas recurrentes de agresin verbal y fsica hacia otros.

b. mbito familiar (referido a las familias o adultos protectores de los adolescentes).

_____

Familia presente con incumplimiento parcial de roles o con conductas negligentes.

Adaptado de la Ficha de Derivacin- Programa de Intervencin Breve (PIB), Santiago-San Joaqun.

Sociedad
Protectora
de
la
Infancia.
Chile
(s/a).
Consulta:
18
de
agosto
xa.yimg.com/kq/groups/21870935/.../ficha+de+derivacion+PIB.doc

de

2015:

40

_____

Establecimiento de vnculos intrafamiliares basados en la violencia sistemtica.

_____

Presencia de adultos que consumen drogas, alcohol o con conductas transgresoras.

_____

Adultos con baja escolaridad o con precariedad del empleo.

c. mbito socio comunitario.

_____

Sectores caracterizados por la presencia de grupos con conductas infractoras, tales como el
consumo y trfico de drogas, el consumo excesivo de alcohol y la violencia.

_____

Dbil tejido de apoyo social.

_____

Discriminacin en el acceso o uso de la red social; rigidez institucional hacia sujetos de atencin
y sus familias; aplicacin de sanciones tales como castigos, condicionalidad y expulsin.

IV.

Antecedentes relevantes del adolescente

__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
V.

Antecedentes de quien deriva

Nombre: ____________________________________________________________________
Cargo: ______________________________________________________________________
Telfono: ___________________________________________________________________
Email: ______________________________________________________________________

41

Pasos que el tutor debe tener en cuenta para identificar situaciones de riesgo

1.

Observar con detenimiento el comportamiento del estudiante

A travs de la observacin, pueden apreciarse cambios bruscos de comportamiento, deterioro del funcionamiento social o del
funcionamiento acadmico. Por ejemplo, se puede notar que un estudiante que generalmente es alegre y conversador se est
mostrando callado y serio. La observacin detallada ayuda a conocer mejor la situacin del estudiante, lo que servir para
planificar las acciones adecuadas.

2.

Tener una entrevista con el estudiante

Es necesario generar una atmsfera de confianza para que el estudiante se sienta cmodo y dispuesto a dialogar. El objetivo
de la entrevista es tener un dilogo honesto, que ayude a confirmar o no la presencia de una conducta de riesgo o un
problema psicosocial. Se debe recordar que la entrevista no es sinnimo de interrogatorio. Adems, se debe tomar en cuenta
que a veces los estudiantes pueden afirmar estar bien cuando en realidad no es as.

3.

Tener una entrevista con la familia

Dado que el estudiante no siempre confirmar su malestar, es necesario entrevistar a la familia, para recoger informacin
sobre su comportamiento, as como para conocer la dinmica familiar en la que se desenvuelve. Se debe compartir con la
familia la razn de su citacin y buscar un balance entre la privacidad del estudiante y su seguridad. Como criterio general,
nunca debe ocultarse informacin a la familia si esto supone incrementar el riesgo para el estudiante.

4.

Tener una conversacin con amigos del entorno del estudiante

Muchas veces, los estudiantes que atraviesan por dificultades confan ms en sus compaeros o amigos que en los adultos,
incluidos sus padres. Por ello, es aconsejable que los tutores conversen con los amigos del estudiante con potenciales
conductas de riesgo. Los amigos pueden informar y, a la vez, se les puede sugerir, como tutores docentes, que compartan
secretos con nosotros cuando con esto ayudan a un compaero.

5.

Buscar informacin sobre la conducta de riesgo o problema en particular

Las fuentes confiables de informacin son diversas: consultas directas a profesionales, literatura especializada (libros o
revistas), revisin de pginas web, entre otras. Quiz no se puede ser experto en todas las materias, pero s se puede buscar
informacin de cada caso.

6.

Derivacin del estudiante a un profesional especializado

Si se sospecha que un estudiante est atravesando por un problema psicolgico o social, es responsabilidad del tutor informar
sobre ese problema en particular. Y si se tiene la certeza, se debe enviar al estudiante con un profesional especializado
usando los canales pertinentes. El profesional evaluar el caso y, de ser necesario, empezar la intervencin teraputica. Es
posible que el estudiante sea transferido a otro especialista (por ejemplo, un psiclogo puede mandar a un paciente a una
interconsulta con un psiquiatra si considera que necesita medicacin). En el caso de que la I. E. tuviera a un psiclogo en su
personal, el estudiante debe tener una entrevista con este antes de ser visitar a un profesional externo.

7.

Seguimiento a el estudiante

Es importante que realicemos un seguimiento de la evolucin del estudiante. De ninguna manera nuestra responsabilidad
como tutores termina al transferir a un estudiante. Para garantizar su mximo bienestar, es importante buscar fortalecer las
redes de soporte interpersonal del estudiante, dentro y fuera de la escuela.

42

ANEXO 5
Orientaciones para directores y docentes de las instituciones educativas 2
La escuela es el escenario que brinda la oportunidad de vigilar y salvaguardar los derechos de todos los
estudiantes, ya que es factible identificar y tomar decisiones frente a diversas situaciones de riesgo. Estas
situaciones afectan la salud fsica y mental de los estudiantes, perjudican su habilidad para aprender y socializar,
y, ms adelante, afectan su desarrollo como adultos funcionales y buenos progenitores. Adems, los diversos
problemas aumentan su intensidad, repercusin y complejidad a medida que la situacin se extiende en el
tiempo o se torna ms severa. En ese sentido, los directores de las instituciones educativas, en coordinacin con
el Comit de Tutora y Orientacin Educativa, deben desarrollar acciones para la prevencin de las siguientes
situaciones:

Maltrato o acoso entre estudiantes.

Trabajo infantil.
Embarazo.
Abuso sexual.
Trata de personas.
Consumo de drogas.
Violencia entre estudiantes.
Violencia contra la mujer.
Adicciones no convencionales.

A continuacin presentamos las medidas a tener en cuenta contra estas situaciones, para afrontarlas
pertinentemente en la institucin educativa.

Maltrato o acoso entre estudiantes

El maltrato y el acoso entre estudiantes son conductas de hostigamiento, falta de respeto y maltrato verbal o
fsico ejercida de forma reiterada por uno o varios estudiantes sobre un compaero, con el objeto de someterlo,
intimidarlo o excluirlo del grupo. Este acto atenta contra la dignidad y el derecho del estudiante maltratado a
gozar de un entorno escolar libre de violencia.
Frente al acoso escolar, la institucin educativa tiene la responsabilidad de tomar medidas para detenerlo y
prevenirlo. Los directores, en coordinacin con los tutores, docentes y los dems miembros de la comunidad
educativa, estn llamados a estar atentos y actuar de manera conjunta.
Algunas acciones concretas que se pueden llevar a cabo para prevenir o detener este problema son las
siguientes:
a. Trabajar junto con los estudiantes, tanto en del aula como en la institucin educativa, algunos acuerdos y
normas de convivencia basados en el respeto a las personas.
2

Cf. la Resolucin Directoral N.o 0343-2010-ED, el anexo 1, pp. 12-21.

43

b. Poner en prctica estrategias de vigilancia y acompaamiento a todos los estudiantes durante los
recreos, la entrada y la salida.
c. Involucrar a las organizaciones estudiantiles en el dilogo y reflexin sobre ese tipo de situaciones y
promover entre ellos una actitud vigilante. Adicionalmente, puede resultar de utilidad implementar la
Estrategia de Orientacin entre Estudiantes.
d. Brindar apoyo y orientacin a todos los estudiantes afectados.
Es importante tener presente que el maltrato entre compaeros es una conducta que se aprende; por lo tanto,
puede tambin corregirse. Por eso, se debe evitar etiquetar al estudiante agresor: ello no modificar su conducta,
por el contrario, puede acentuarla. Para favorecer el cambio, es mejor tratar al agresor como una persona capaz
de realizar acciones positivas.

Trabajo infantil

El trabajo infantil es toda actividad econmica (remunerada o no) realizada por nios, nias o adolescentes por
debajo de la edad mnima de admisin al empleo (14 aos en el Per) que se realiza en ambientes peligrosos o
se lleva a cabo en condiciones que pueden afectar su desarrollo fsico, psicolgico, moral o social, inmediato o
futuro, y que limitan el ejercicio de sus derechos.
Acciones de prevencin a desarrollar desde la institucin educativa:
a. Establecer, a travs de un censo escolar, sistemas de identificacin oportuna de los nios, las nias y los
adolescentes trabajadores en riesgo de repeticin y abandono escolar. La informacin se consignar en
la Ficha nica de Matrcula y en la Ficha Acumulativa Personal del estudiante. Este registro est bajo la
responsabilidad de los docentes de cada grado y seccin.
b. Desarrollar estrategias que permitan garantizar la permanencia de todos los estudiantes trabajadores en
la institucin educativa y la atencin acadmica y tutorial, especialmente para aquellos que se
encuentren en riesgo de repetir y abandonar la escuela.
c. Promover jornadas de reflexin sobre las peores formas de trabajo infantil y explotacin, dirigidas a todos
los integrantes de la comunidad educativa y desde espacios como la hora de Tutora, las reas
curriculares, las organizaciones estudiantiles y la Escuela de Padres (se puede considerar como fecha
central el 12 de junio, Da Mundial contra el Trabajo Infantil).
d. Priorizar el derecho a la educacin de todos los estudiantes que trabajan, con especial atencin en los
siguientes:
Estudiantes involucrados en las peores formas de trabajo infantil: trabajo en las minas, canteras,
ladrilleras, plantaciones, reciclaje, comercio ambulatorio, talleres pirotcnicos, estibadores, ayudantes
en talleres de carpintera y talleres automotor, albailera, fileteo de pescado y trozado de aves en
mercados, entre otras.
Estudiantes trabajadores de zonas rurales.
Nias, nios y adolescentes que realizan trabajo domstico.
e. Sensibilizar a la comunidad educativa, especialmente a los padres y madres de familia, de la importancia
de que todos los estudiantes trabajadores no abandonen los estudios por razones de trabajo, as como
de los riesgos para la salud que el trabajo infantil implica.

44

f.

Coordinar con el Gobierno local, la DEMUNA, centros de salud, Ministerio Pblico, ONG y otros para que
todos los estudiantes trabajadores accedan a servicios de proteccin de sus derechos y a programas de
apoyo social, que se harn extensivos tambin a sus familiares.

Trata de personas

La trata de personas se refiere a la captacin, traslado, acogida o recepcin de personas, en territorio nacional o
para su salida o entrada del pas, empleando medios como la violencia, la amenaza, el engao, la coaccin, la
privacin de la libertad, el fraude, el abuso de poder o de una situacin de vulnerabilidad, o la concesin o
recepcin de pagos o beneficios con fines de explotacin, as como la venta de nios para que ejerzan la
prostitucin u otras formas de explotacin sexual, se les someta a esclavitud o prcticas anlogas a la esclavitud,
se les obligue a mendigar, a realizar trabajos o servicios forzados, a la servidumbre u otras formas de explotacin
laboral, o a la extraccin de rganos. En caso de que la vctima sea un nio, una nia o un adolescente, ser
siempre considerado como trata de personas, incluso cuando no se haya recurrido a los medios anteriormente
referidos.
Los nios, las nias y los adolescentes que son vctimas de trata son generalmente vctimas en los siguientes
delitos:
a. Explotacin sexual, que es la utilizacin de menores de edad en actividades sexuales con o sin contacto,
para la satisfaccin de los intereses y deseos de una persona o grupo de personas a cambio de dinero u
otro tipo de beneficio material. Las manifestaciones ms extendidas son las actividades sexuales
remuneradas, el turismo sexual infantil y la pornografa infantil.
b. Explotacin laboral, que es el trabajo realizado por menores de edad que impide su educacin, amenaza
su salud fsica o psquica y les niega el derecho al juego, imprescindible para su desarrollo intelectual,
emocional y social. Las jornadas de trabajo pueden superar las doce horas y es remunerado con nfimas
cantidades. Una de estas actividades es el servicio domstico.
c. Mendicidad infantil, que es una de las modalidades de la trata de personas y que consiste en la
utilizacin de nios y nias para mendigar o pedir limosnas bajo la direccin de adultos que lucran con
esta actividad.
Acciones a desarrollar desde la institucin educativa para la prevencin de la trata de personas:
a. Desarrollar aspectos conceptuales y preventivos de la trata de personas en la hora de Tutora y de las
reas curriculares. Estos tambin deben dirigirse a los padres y madres de familia a travs de la Escuela
de Padres. Se dar prioridad a las instituciones educativas ubicadas en zonas rurales, de frontera, cerca
de enclaves mineros, puertos, etc.
b. En el mes de la Lucha contra la Trata de Personas (setiembre), impulsar acciones de reflexin e
informacin dirigidas a toda la comunidad educativa sobre los peligros, riesgos y consecuencias de la
trata de personas.
c. Coordinar con las autoridades locales acciones de vigilancia social orientadas a garantizar un ambiente
seguro para todos los estudiantes en los alrededores de la institucin educativa de mayor riesgo.
d. Difundir a toda la comunidad educativa la Lnea Gratuita Contra la Trata de Personas: 1818, opcin 1.
e. Ante casos de trata de personas, el director de la institucin educativa deber comunicarlos
inmediatamente a la autoridad policial, al Ministerio Pblico o a la Lnea Gratuita Contra la Trata de
Personas.

45

Prevencin del embarazo y paternidad en la adolescencia

Las instituciones educativas deben proporcionar a todos los estudiantes una formacin integral que desarrolle
competencias bsicas para que acten previniendo el embarazo y la paternidad en la adolescencia. Estas
competencias estn estrechamente relacionadas con la autonoma, la valoracin de s mismos, la visin de futuro
y el plan de vida; asimismo, con la capacidad para tomar decisiones responsables con respecto al ejercicio de su
sexualidad.
Para ello se propone que en la institucin educativa se desarrollen las siguientes acciones:
a. Crear un clima institucional que favorezca las relaciones democrticas entre los miembros de la
comunidad educativa, permitiendo una adecuada relacin tutor-estudiante, de manera que se aborden
sin dificultad los temas y problemas asociados al embarazo y la paternidad en la adolescencia.
b. Brindar informacin clara, cientfica y de calidad sobre aspectos del desarrollo socioafectivo y sexual,
cuyo conocimiento debe contribuir a la prevencin del embarazo y la paternidad en la adolescencia.
c. Sensibilizar a la comunidad educativa sobre la no discriminacin de la estudiante embarazada dentro de
la institucin educativa.
d. Programar y ejecutar jornadas y campaas preventivas del embarazo y la paternidad en la adolescencia,
dirigidas a estudiantes, madres y padres de familia.
Frente a situaciones de embarazo y paternidad de algn estudiante, las instituciones educativas debern realizar
lo listado a continuacin:
a. Garantizar que la nia o adolescente embarazada, o la estudiante madre no sea impedida de iniciar o
proseguir sus estudios en la institucin educativa (Ley N.o 29600 Ley que fomenta la reinsercin escolar
por embarazo).
b. Sensibilizar a la comunidad educativa, especialmente a los docentes y padres de familia, sobre la no
discriminacin o estigmatizacin de las nias o adolescentes embarazadas o madres.
c. Orientar y promover la reflexin entre los compaeros de aula de la estudiante embarazada, con el fin de
fortalecer el inters y cuidado de su proyecto de vida, as como evitar prcticas discriminatorias en contra
de los estudiantes afectados.
d. Con el apoyo del Comit de Tutora y Orientacin Educativa, establecer el apoyo acadmico y tutorial a
la estudiante embarazada o madre.
e. Coordinar con los establecimientos de salud, la DEMUNA, Centro de Emergencia Mujer, Centro de
Atencin Residencial y otros servicios para la atencin integral y proteccin de la estudiante embarazada.

Prevencin de la violencia contra la mujer

Las instituciones educativas debern promover, desde el Comit de Tutora y Orientacin Educativa, acciones y
entornos institucionales que favorezcan relaciones equitativas entre los gneros, contribuyendo de esta manera
con la prevencin de la violencia contra la mujer.
Al respecto, las instituciones educativas debern desarrollar las siguientes acciones:
a. Incluir en los planes tutoriales de aula temas relacionados con la prevencin de la violencia contra la
mujer.
b. Identificar situaciones de violencia ejercida contra los estudiantes, en cualquiera de sus modalidades,
para desarrollar estrategias que permitan prevenirla y denunciarla.

46

c. Programar y ejecutar jornadas y campaas de prevencin de la violencia contra la mujer.

d. Fortalecer los vnculos interinstitucionales que permiten la prevencin de la violencia contra la mujer.

Acciones de prevencin del abuso sexual y procedimientos ante casos que se presenten en la I. E.

Con el fin de prevenir algn tipo de abuso sexual por parte del personal directivo, docente y administrativo hacia
los estudiantes, o de evitar situaciones que pudieran ser malinterpretadas, se recomiendan las siguientes
acciones:
a. Toda conversacin u orientacin individual debe realizarse en un lugar visible de la institucin educativa.
En caso sea necesario realizar entrevistas regulares con un estudiante, deber informarse al tutor o al
director los motivos.
b. Toda reunin fuera de la institucin educativa deber ser grupal y contar con la autorizacin escrita de
los padres de familia.
c. En las interacciones con los estudiantes, se deben evitar los tocamientos, besos, caricias y palabras en
doble sentido.
d. Evitar la entrega de obsequios tales como fotos u otros objetos personales que puedan confundir la
relacin afectiva con los estudiantes. Asimismo, evitar dar o solicitar nmeros telefnicos de celulares,
correos electrnicos u otros datos sin el conocimiento de los padres de familia.
e. Cuando se coincide con los estudiantes en una reunin o actividad social fuera de la institucin
educativa, se tendr un comportamiento adecuado y se evitar consumir bebidas alcohlicas con ellos.
Medidas de prevencin a cargo del director de la institucin educativa:
a. Si el abuso sexual ocurriera en el hogar del estudiante, el director de la institucin educativa proceder a
la denuncia inmediata en la comisara de la localidad, en coordinacin con los familiares del estudiante
no involucrados en el acto (artculo 18, inciso A de la Ley N.o 27337 cdigo de los nios y
adolescentes).
b. De acuerdo con la RM N.o0519-2012-ED, Directiva N.o019-2012-MINEDU/VMGI-OET Lineamientos para
la prevencin y proteccin de todos los estudiantes contra la violencia ejercida por personal de las
instituciones educativas, debe considerar adems lo siguiente:
Desarrollar acciones de promocin de los derechos de los estudiantes con participacin de la
comunidad educativa.
Incorporar en los instrumentos de gestin de la institucin educativa las orientaciones y los
lineamientos para el desarrollo de la convivencia democrtica, que contribuyan a promover una
cultura de buen trato y evitar la violencia ejercida por el personal de la institucin contra los
estudiantes.
Garantizar las acciones de prevencin que desarrolle el Comit de Tutora y Orientacin Educativa.
Implementar el acompaamiento socioafectivo y cognitivo de los estudiantes a travs del Comit de
Tutora y Orientacin Educativa.
Medidas de proteccin a cargo del director, subdirector y tutores, tambin de acuerdo con la RM N. o 0519-2012ED, Directiva N.o 019-2012-MINEDU/VMGI-OET Lineamientos para la prevencin y proteccin de todos los
estudiantes contra la violencia ejercida por personal de las instituciones educativas:
a. Orientar a los estudiantes y sus familias sobre las acciones a realizar ante un acto de violencia, as como
acompaarlos a los servicios locales de proteccin y asistencia correspondientes.

47

b. Asegurar la permanencia en la institucin educativa de los estudiantes que hayan sido vctimas de actos
de violencia, sin desatender su recuperacin, a fin de garantizar su integridad fsica y psicolgica.
c. Cuidar la confidencialidad y reserva que el caso amerita.
d. Informar inmediatamente a la autoridad policial o al Ministerio Pblico sobre los hechos de violencia que
constituyan presuntos actos delictivos o faltas; asimismo, informar a la Unidad de Gestin Educativa
Local.
e. El director de la institucin educativa donde cursa estudios el estudiante vctima de actos de violencia
debe adoptar las acciones necesarias para evitar la continuidad de los hechos denunciados, con la
finalidad de hacer prevalecer el inters superior del nio, la nia y el adolescente y todos los derechos
que los asisten.
Recomendaciones para actuar frente a situaciones asociadas al consumo de drogas
La institucin educativa velar permanentemente para que el derecho a la educacin de todos los estudiantes no
se vea afectado por situaciones asociadas al consumo de drogas (artculos 3, 8 y 18 de la Ley N. o 28044 Ley
general de educacin; artculos 14, 18 y 37 de la Ley N. o 27337 Cdigo de los nios y adolescentes), tomando
en cuenta las orientaciones que indicamos segn el caso.
a. Si se sospecha que un estudiante se ha iniciado en el consumo de drogas:
Fortalecer las acciones de acompaamiento y orientacin al estudiante.
Fortalecer la comunicacin con los padres de familia y amigos cercanos del estudiante.
Cuidar la reserva y confidencialidad del caso, evitando la generacin de estigmas o etiquetas que
asocien al estudiante con el consumo de drogas.
Evitar en todo momento amenazas o cualquier otra conducta de intimidacin hacia el estudiante con
el propsito de que acepte el consumo.
b. Cuando se confirma que el estudiante consume drogas:
Actuar con prudencia y calma. No generar alarma en la institucin educativa y preparar las acciones
de orientacin o derivacin dentro del ms estricto respeto de los derechos humanos.
El director comunicar el hecho al coordinador de tutora para que apoye al estudiante y a su familia
informndoles sobre los procedimientos a seguir, y posteriormente gestione el seguimiento del caso.
Favorecer el reconocimiento, por parte de la comunidad educativa y del propio estudiante, de los
diferentes recursos y habilidades que este posee.
Favorecer en el estudiante una reflexin crtica sobre su comportamiento, considerando tambin las
diversas acciones constructivas que ha realizado, realiza o puede desarrollar.
Procurar establecer acuerdos y compromisos con el estudiante para promover el desarrollo de
comportamientos positivos.
Reunirse con los padres del estudiante para reconocer la presencia del problema y abordarlo de
manera conjunta a partir de los recursos del estudiante, su familia, la institucin educativa y la
comunidad.
Comprometer al estudiante y a su familia con el fin de que acudan a un centro o institucin para que
reciban tratamiento oportuno. Dicho compromiso se materializar mediante la suscripcin de un acta
entre las autoridades educativas y los padres de familia o apoderados.
c.

Cuando en la institucin educativa se sospecha de que un estudiante parece estar bajo efectos de
alguna sustancia psicoactiva:
Informar al tutor responsable y a las autoridades de la institucin educativa.
Realizar las coordinaciones necesarias para garantizar la asistencia mdica inmediata.
Paralelamente, informar a la familia, orientndola para un adecuado manejo de la situacin.

48

Una vez concluida la situacin, se fortalecern las acciones de acompaamiento al estudiante y la

comunicacin con la familia. Asimismo, se velar porque la comunidad educativa (estudiantes,
profesores, auxiliares, padres de familia) no estigmatice al estudiante que estuvo bajo efectos de
alguna sustancia psicoactiva.
d. Cuando se encuentra droga o algo que parece serlo en la institucin educativa:
Informar inmediatamente al director.
El director comunicar inmediatamente y entregar la sustancia hallada a la autoridad policial
correspondiente, asegurando que se levante un acta de entrega.
Velar que durante todo el proceso de investigacin se respeten los derechos de todos los
estudiantes, evitando intimidaciones, estigmatizaciones o cualquier otra situacin que pudiera
afectar el bienestar de los estudiantes.
e. Si se sospecha de que en los alrededores de la institucin educativa se vende droga:
Informar inmediatamente a la autoridad policial, evitando generar alarma en la institucin educativa.
Coordinar con la APAFA y la comisara para conformar brigadas de seguridad en horas de entrada y
salida de los estudiantes o tomar otras acciones pertinentes.
f. Si se sospecha de que en la institucin educativa un estudiante est microcomercializando drogas:
Informar al director de la institucin educativa, quien a su vez deber comunicar de la sospecha a la
autoridad policial, resguardando el principio de reserva y confidencialidad.
Recordar que el Ministerio Pblico es la autoridad competente que califica si el hecho constituye una
infraccin.
Adicciones no convencionales
Los estudiantes pueden presentar dependencia a cierto tipo de actividades que de alguna manera les otorga
placer. Nos referimos a la dependencia a los aparatos electrnicos, adiccin a los juegos en red, mquinas
tragamonedas, compras excesivas, etc. Esto puede impedir que la persona se desempee adecuadamente en
los diferentes mbitos de su vida y afectar su desarrollo personal. Por ello es importante tener en cuenta las
siguientes pautas:
a. Dialogar con el estudiante si se observa que no realiza normalmente sus actividades y se dedica de
manera exclusiva a esta nueva actividad.
b. Brindar estrategias que ayuden al estudiante a manejar situaciones de estrs y ansiedad.
c. Fomentar la comunicacin y el dilogo entre los miembros de la comunidad educativa para que as se
pueda brindar al estudiante la contencin emocional necesaria en caso presente problemas de
dependencia.
d. Conversar con los padres de familia y brindarles orientaciones para que estn atentos a las actividades
que realiza su hijo(a) y promuevan el buen uso del tiempo libre.

49

Uso adecuado de internet

El internet es un servicio con todo tipo de contendidos y de muy fcil acceso, que pueden ser aprovechados para
la captacin de nios, nias y adolescentes, con fines de explotacin sexual o trata de personas, por lo que se
recomienda orientar a los estudiantes y padres de familia en lo siguiente:
a. Advertir sobre la posibilidad de que la informacin publicada en internet sea falsa, as como las
identidades de las personas con las que se hace contacto.
b. No proporcionar ni publicar nunca informacin personal, sobretodo cualquier dato que pueda dar pista
sobre el sitio donde se vive o estudia.
c. No permitir que les tomen fotos con la cmara de la computadora (webcam) porque podran ser mal
utilizadas.
d. No intentar encontrarse con alguien a quien se haya conocido en un chat, a menos que el menor vaya
acompaado de alguno de sus padres.
e. Si alguna informacin le hace sentir inseguro o incmodo, comunicarlo a sus padres o docentes.
f. Buscar cabinas seguras y confiables.
g. A nivel de la institucin educativa, coordinar con las autoridades locales y los propietarios de cabinas
pblicas las estrategias de vigilancia que promuevan el buen uso del Internet. Utilizar programas que
bloqueen el acceso a determinadas pginas o sitios web, as como facilitar el enlace directo a sitios
educativos.
Finalmente, incluimos un fragmento del reglamento de la Ley N. o 28119, modificada por la Ley N.o 29139 Ley
que prohbe el acceso de menores de edad a pginas web de contenido pornogrfico y a cualquier otra forma de
comunicacin en red de igual contenido, en las cabinas pblicas de internet:

Artculo 5.- De la Comisin Multisectorial

Las municipalidades distritales, mediante Resolucin de Alcalda, conformarn una comisin multisectorial que
estar integrada de la siguiente manera:
-

Un representante de la municipalidad distrital respectiva, quien la presidir.

Un representante de la Unidad de Gestin Educativa Local.
Un representante de la Polica Nacional del Per, PNP.

La comisin multisectorial podr solicitar la participacin de un representante del Ministerio Pblico o la

Defensora del Pueblo; cuando sean requeridos, estos debern participar bajo responsabilidad. Esta comisin
multisectorial debe contar con tcnicos con conocimientos en Informtica y especialmente en el programa Control
Parental o Paterno.
[]
Artculo 6.- Funciones de la comisin multisectorial
[]
Complementariamente, en el caso de que se hallara a un menor de edad haciendo uso indebido de internet en
una cabina pblica, la comisin multisectorial lo pondr en conocimiento de los padres o tutores del menor, as
como del director de la institucin educativa respectiva, con la finalidad de brindarle la orientacin adecuada.

50

Anexo 6A
Instituciones de ayuda
Presentamos un directorio con algunas instituciones de ayuda que pueden favorecer la atencin especializada de
los estudiantes. Dado que la mayora se encuentra en Lima, sugerimos que cada regin y localidad haga una
relacin de las instituciones de su zona.

CENTROS DE EMERGENCIA MUJER DEL MINISTERIO DE LA MUJER Y DESARROLLO SOCIAL (CEM). Servicios
especializados y gratuitos de atencin integral y multidisciplinaria para vctimas de violencia familiar y sexual. Orientaci n
legal, defensa judicial y consejera psicolgica. Direccin: Jr. Caman 616, Lima. Central telefnica: 419-7260. Ver las
direcciones para cada regin en www.mimp.gob.pe
DEFENSORAS MUNICIPALES DEL NIO Y EL ADOLESCENTE (DEMUNA) en municipios distritales y provinciales.
Atienden casos de vulneracin de los derechos de los nios, las nias y los adolescentes.
COMISARIAS PNP en todos los distritos y provincias. Reciben e investigan casos de violencia familiar, maltrato infantil,
abuso sexual y otros delitos en agravio de los nios, las nias y los adolescentes.
CENTROS Y PUESTOS DE SALUD en todos los distritos y provincias. Brindan atencin mdica y psicolgica en casos de
violencia familiar, maltrato infantil y abuso sexual.
CONSULTORIOS JURDICOS POPULARES DEL MINISTERIO DE JUSTICIA en todos los distritos y provincias. Brindan
apoyo legal en casos de violencia familiar, abuso sexual y otros delitos en agravio de los nios, las nias y los adolescentes.
MINISTERIO PBLICO en todos los distritos y provincias. Reciben denuncias de violencia familiar, abuso sexual y otros
delitos en agravio de los nios, las nias y los adolescentes.
COMISIN NACIONAL PARA EL DESARROLLO Y VIDA SIN DROGAS (DEVIDA). Av. Benavides 2199-B, Miraflores,
Lima. Telfono: 449-0007 / 449-0057. Fax: 449-0528. Correo electrnico: devida@devida.gob.pe. Pgina web:
www.devida.gob.pe
FUNDACIN ANAR (Ayuda a Nios y Adolescentes en Riesgo). Montero Rosas 166, Barranco, Lima. Telfono: 251-6845 /
251-3208. Lnea nacional gratuita de ayuda: 0-800-22210. Fax: 251-5104. Pgina web: www.anarperu.org
AL-ANON (ayuda para familiares de alcohlicos). Daniel Muoz 113, San Borja, Lima. Telfono: 346-4326.
ALCOHLICOS ANNIMOS (grupo de autoayuda para personas alcohlicas). Av. Juan Pardo de Zela 524, oficina 301,
Lince, Lima. Telfono: 265-1847. Correo electrnico: osglima@terra.com.pe
APOYO A PROGRAMAS DE POBLACIN (APROPO). Los Lirios 192, San Isidro, Lima. Al Apropo (servicio de consejera
en sexualidad) en Lima: 422-7599, en provincias: 0800-1-7599. Pgina web: www.apropo-ong.com
ASOCIACIN VA LIBRE (Informacin y apoyo para enfermos con VIH Y SIDA). Jr. Paraguay 478, Cercado de Lima.
Telfono: 433-1396 / 433-1578 / 433-1396. Fax: 433-157. Correo electrnico: sida@vialibre.org.pe. Pgina web:
vialibre.org.pe
CENTRO DE INFORMACIN Y EDUCACIN PARA LA PREVENCIN DEL ABUSO DE DROGAS (CEDRO). Roca y
Boloa 271, Miraflores, Lima. Telfono: 446-6682 / 446-7046 / 447-0748. Fax: 446-0751. Telfonos del Servicio Lugar de
Escucha: 445-6665 / 447-5837. Correo electrnico: lescucha@cedro.org.pe. Pgina web: www.cedro.org.pe
INSTITUTO DE EDUCACIN Y SALUD (IES). Repblica de Chile 641, Jess Mara, Lima. Telfono: 433-6314. Correo
electrnico: ies@terra.com.pe. Pgina web: www.ies.org.pe
CENTRO DE ESTUDIOS DE PROBLEMAS ECONMICOS Y SOCIALES DE LA JUVENTUD (CEPESJU). Av. Ignacio
Merino 1855, oficina 301, Lince, Lima. Telfono: 265-9543. Fax: 471-3587. Correo electrnico: cepesju@terra.com.pe.
Pgina web: www.cepesju.org
INSTITUTO PERUANO DE PATERNIDAD RESPONSABLE (INPPARES). Av. Gregorio Escobedo 115, Jess Mara, Lima.
Telfono: 261-552 / 261-5533 / 261-5310. Correo electrnico: postmast@ inppares.org.pe. Pgina web:
www.inppares.org.pe
RED NACIONAL DE EDUCACIN, SALUD SEXUAL Y DESARROLLO PARA JVENES (REDESS Jvenes). Calle
Simn Salguero 233, Lima. Telfono: 242-8925. Fax: 445-9809. Correo electrnico: redessjvenes@millicom.pe
HOSPITAL HERMILIO VALDIZN. Carretera Central km 3.5, Santa Anita. Telfono: 211-5350. Pgina web:
www.hhv.gob.pe
HOSPITAL VCTOR LARCO HERRERA. Av. del Ejrcito 600, Magdalena del Mar 15076. Telfono: 261-5516.
HOSPITAL HIDEYO NOGUCHI. Jr. Eloy Espinoza 709, Urb. Palao, San Martin de Porres, Lima, Per. Central Telefnica:
614-9200. Correo electrnico: webmaster@insm.gob.pe

51

Anexo 6B
Directorio de instituciones de apoyo a la Atencin Tutorial Integral

Institucin
especializada

Tipo de atencin que brinda

Direccin y puntos de
referencia

Telfono de
la institucin

Nombre del
responsable o
contacto

Telfono del
responsable

Correo electrnico

Nota: es necesario contar con los datos de las instituciones cercanas a la I. E. o de ms fcil acceso para la atencin de los estudiantes. Este
directorio deber ser elaborado en funcin del mbito jurisdiccional de cada regin

Anexo 7
Ubicacin del psiclogo o trabajador social en el organigrama de las II. EE. en la Jornada Escolar Completa

2. Componente de gestin
rgano de
direccin

rgano
directivo

Organigrama de las II.EE.JEC

Subdirector

Coordinadores pedaggicos

Coordinador de innovacin
y soporte tecnolgico

Coordinador de tutora

Profesores

rgano
pedaggico

Personal de
apoyo
pedaggico
Profesores de carga horaria
completa (30 horas)

rgano de
soporte al
proceso
pedaggico

Secretara

Auxiliares de
educacin

Profesores por cuadro de

horas

Personal de
mantenimiento

Personal de
vigilancia

Auxiliares de
laboratorios,
biblioteca y talleres

Otros con
los que
cuenten las
II.EE.

Psiclogo o
trabajador social

Bibliografa
Libros

Vaello Orts, Joan (2011). El profesor Emocionalmente Competente. Un puente sobre aulas turbulentas.
Barcelona: GRAO

Bisquerra Alzina, Rafael (2011). Modelos de orientacin e intervencin psicopedaggica. Madrid: Wolters
Kluwer.

Guzmn, Mara (2010). Clima Escolar en el marco de la gestin directora de Escuelas Municipales de la
Regin Metropolitana. [Tesis m en la Escuela de Psicologa UPCCH, Santiago].

Pease Dreibelbis, Mara A. (2014). Informe sobre la Asistencia Tcnica al equipo de la DIGEBR a cargo
de la competencia Aprender a aprender.

Ministerio de Educacin del Per (2005). Tutora y Orientacin Educativa en la Educacin Secundaria.
Lima: Autor.

Ministerio de Educacin del Per (2007). Manual de Tutora y Orientacin Educativa. Lima: Autor.

Ministerio de Educacin del Per (2008). Diseo Curricular Nacional. Lima: Autor.

Ministerio de Educacin del Per (2012). Marco de buen desempeo docente. Lima: Autor.

Ministerio de Educacin del Per (2014). Normas y orientaciones para el desarrollo del ao escolar 2015
en la Educacin Bsica. Lima: Autor.

Ministerio de Educacin del Per (2014). Rutas de Aprendizaje. Qu y cmo aprenden nuestros
adolescentes? Fascculo 1- Ejerce plenamente su ciudadana VI y VII ciclo. Lima: Autor.

Ministerio de Educacin del Per (2015). Atencin Tutorial Integral. Orientaciones de trabajo para el
coordinador de innovacin y soporte tecnolgico. Lima: Autor.

Ministerio de Educacin del Per (2015). Atencin Tutorial Integral. Orientaciones para el coordinador de
Tutora. Lima: Autor.

Ministerio de Educacin del Per (2015). Atencin Tutorial Integral. Orientaciones para el coordinador
Pedaggico. Lima: Autor.

Ministerio de Educacin del Per (2015). Manual de Gestin Escolar. Directivos construyendo escuela.
Lima: Autor.

En separatas

Ministerio de Educacin del Per (2014) Cmo aprenden nios, nias y adolescentes? [Texto de
lectura del Programa de Capacitacin sobre Rutas de Aprendizaje]. Lima: Autor, pp. 9-11.

Ministerio de Educacin del Per (2014). Orientaciones generales para la planificacin curricular.
Aportes a la labor docente de disear y gestionar procesos de aprendizaje de calidad. Lima: Autor.

Ministerio de Educacin del Per, Direccin de Tutora y Orientacin Educativa (2014). Propuesta para
la prevencin y atencin a todos los estudiantes en situacin de riesgo y/o vulneracin de sus derechos
[Documento de trabajo]. Lima: Autor.

Ministerio de Educacin del Per (2015). Modelo de servicio educativo: Jornada Escolar Completa para
las instituciones educativas del nivel de Educacin Secundaria. Lima: Autor.

Ministerio de Educacin del Per (2015). Orientaciones generales para la Atencin Tutorial Integral en el
marco del modelo de Jornada Escolar Completa de la Educacin Secundaria. Lima: Autor.

Ministerio de Educacin del Per (2015). Atencin Tutorial Integral. Jornada Escolar Completa.
Fascculo 1: Actuando con responsabilidad y compromiso para implementar la tutora y orientacin
educativa en las instituciones educativas. Lima: Autor.

Ministerio de Educacin del Per (2015). Atencin Tutorial Integral en el marco de la Jornada Escolar
Completa. Fascculo 2: Condiciones para el desarrollo de una atencin tutorial eficaz con todos los
estudiantes. Lima: Autor.

Ministerio de Educacin del Per (2015). Atencin Tutorial Integral en el marco de la Jornada Escolar
Completa. Fascculo 3: Clima escolar. Lima: Autor.

Normatividad

Resolucin Ministerial N.o 556-2014-MINEDU Normas y orientaciones para el desarrollo del ao escolar
2015 en la Educacin Bsica.

Resolucin de Secretara General N.o 008-2015-MINEDU. Normas para la implementacin del modelo
de servicio educativo Jornada Escolar Completa para las instituciones educativas pblicas del nivel de
Educacin Secundaria.

Resolucin de Secretara General N.o 004-2015-MINEDU Aprueban norma tcnica que establece
normas y criterios para la contratacin de personal bajo el rgimen especial de Contratacin
Administrativa de Servicios (CAS) en el marco de la implementacin del modelo de servicio educativo:
Jornada Escolar Completa para las instituciones educativas pblicas del nivel de educacin
secundaria.

Resolucin Directoral N.o 0343-2010-ED Normas para el desarrollo de las acciones de tutora y
orientacin educativa en las Direcciones Regionales de Educacin, Unidades de Gestin Educativa Local
e instituciones educativas.

Paginas en la web:

Portillo, Carlos (marzo de 2015). La teora de Lawrence Kohlberg. Consulta: 18 de agosto de 2015.
<www.ficuspntie.mec.es/cprf002/noshace/desarrol3html>

Adolescencia y Desarrollo Moral. Consulta: 18 de agosto de 2015. <jenniferadolescentes.blogspost.com>