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ETIMOLOGA:
La palabra redaccin proviene del latn redactum y su significado es compilar o poner en
orden; en un sentido ms preciso, consiste en expresar por escrito los pensamientos o
conocimientos ordenados con anterioridad.
DEFINICIN:
Por redaccin se entiende a todo aquel elemento escrito que haya sido realizado por una
persona. La redaccin puede darse de muchas diferentes maneras y con muchos diferentes
estilos dependiendo del tipo de informacin que se quiera describir, del momento, del
espacio, del pblico y de muchas otras cosas.
No es igual el procedimiento de redaccin que se sigue para escribir una novela que el que se
sigue para redactar un programa noticiero, o que el que se realiza para explicar cmo deber
organizarse un evento.
Cada individuo impone a su texto su propio y nico estilo de redaccin. Esto significa que
probablemente, a medida que siga escribiendo, ciertos elementos bsicos y comunes a todas
las producciones, resalten como caractersticas especficas de ese autor. Esto puede hacerse
visible en el estilo gramatical utilizado, en las formas de expresin, en los temas, etc.
Generalmente, este tipo de especificidades tienen que ver con las experiencias, las
sensaciones, la forma de pensar y la forma de encarar al mundo que cada autor o redactor
tiene y que lo hacen completamente diferentes a los dems.
La redaccin no se
limita a la
escritura si no que
la forma en que
est hecho es
elemental, debe
ser escrito con
OBJETIVO:
Su trascendencia es enorme, pues, si bien la palabra transmitida en forma oral, vuela y se
desvanece, lo escrito, por el contrario, se perpeta: puede leerse, releerse, meditarse, y, a
travs de ello, el lector puede formarse una idea completa de lo que piensa y quiere decir al
escritor.
PROPSITO:
El propsito de la redaccin es combinar palabras, frases, perodos, prrafos y textos, para, a
travs de ellos, verter ideas ya elaboradas, de manera que se produzcan en un todo
armonioso, capaz de ser debidamente comprendido.
CARACTERSTICAS:
En el momento de realizar una redaccin se deben tener en cuenta algunos aspectos que son
de mucha importancia para lograr una buena redaccin, como:
Claridad: Corresponde al cdigo. Hay que escribir con un mximo de sencillez para
que el cdigo no haga de filtro, sino que permita el paso del mensaje.
Brevedad: Corresponde al mensaje: Intentar dar la mxima informacin en un
mnimo de palabras.
Precisin: Corresponde al contexto: El texto debe focalizarse en lo que interesa sin
rodeos ni aadidos.
Correccin: Corresponde al canal. Se debe escribir correctamente, cumpliendo las
normas gramaticales y estructurales y presentar el texto formalmente digno.
Totalidad: Corresponde al receptor. No se debe dar la impresin de que transmite un
mensaje incompleto.
Originalidad: Corresponde al emisor. Se debe tratar de no copiar las formas.
Estilo: El estilo de un escritor no es exclusivamente su sensibilidad literaria, su
capacidad creativa para escribir novelas o hacer poesas. Todos nosotros en cualquier
redaccin que realicemos, tenemos un estilo propio. Se podra definir como un
equilibrio entres el orden y el movimiento.
IMPORTANCIA:
La redaccin es, sin duda, de lo primero que tenemos que ocuparnos. Es como los
cimientos de todo lo dems: si esto falla, probablemente todo se ir abajo.
La redaccin tiene que ver con casi todo: la claridad para comunicar nuestras ideas, la
buena impresin que causar nuestro trabajo, los efectos artsticos que queramos crear
en l.
TIPOS:
Redaccin de cartas: Ciertas cartas deben ser escritas de forma muy estructurada
dependiendo del motivo de la misma. Las cartas pueden tener fines laborales o
profesionales, comerciales o incluso familiares y amistosos, estas ltimas no se ven
obligadas a respetar su forma de manera determinante como las anteriores.
Bsicamente las cartas estn constituidas por las siguientes partes:
1. Fecha.
2. Encabezado: dispone a quien es enviada la carta
3. Saludo: quien escribe se refiere al destinatario,
4. Introduccin: redacta el motivo de la carta
5. Cuerpo: es la parte principal de la carta, ya que la introduccin es desarrollada
6. Despedida,
7. Firma: del emisor
ESTRUCTURA:
Establecimiento de la Intencin:
En cualquier trabajo de redaccin se parte de una clara determinacin de su
propsito. Este requisito permite saber qu tipo de escrito se requiere. Tambin
ayuda a concretar el enfoque que debe darse, el nivel, los recursos por aplicar, etc. Es
muy corriente que el escritor deslice en los primeros prrafos de su escrito la
intencin.
Investigacin Bibliogrfica:
Un segundo paso del proceso de produccin de un escrito es investigar los
contenidos que se desea desarrollar. La bibliografa es la base de esta labor. El
objetivo es ampliar criterio, contrastar con opiniones ajenas, conoce los antecedentes
de la discusin al respecto. No obstante, no se busca una fundamentacin de los
criterios.
Por lo tanto, la revisin que se haga debe realizarse en funcin de un planteamiento
base e ir incorporando, para ilustrar, contrastar o comparar, las ideas de otros autores.
En ocasiones, se considera oportuno apoyar las ideas de autores reconocidos.
Generalmente decimos quin es y tras hacer una llamada de atencin (nota al calce),
digito entre parntesis, aclaramos en el pie de pgina, obra, pgina, editorial, edicin,
ciudad y ao.
Si la transcripcin o cita es literal y no adaptada (que se haya parafraseado),
abriremos la cita con comillas () antes y al final de los que el autor citado dice.
NOTA:
EL ESTILO: En nuestra bsqueda de la objetividad, hemos echado a perder
nuestras informaciones. Igualmente, las hemos vuelto aburridas, llenas de datos, en
las cuales las palabras, como los cables de los electricistas, fueron enredadas de tal
forma que parecen bolsas de lodo cuando pudieron haber sido perlas. (Ralph
McGill).
Revisin y Reescritura:
Lo primero es escribir. Lo segundo es depurar el texto.
Es casi imposible que un texto quede listo a la primera. Normalmente hay que
revisarlo: El autor debe releer el texto como si fuera lector.
Luego lo corrige transformndose en escritor, ms adelante pasa a ser
nuevamente lector.
As que puede escribir varias versiones (borradores). En ocasiones, se rescriben
algunas partes (o todas), se hacen cambios, ampliaciones, supresiones. Hay que
tener el valor de borrar fragmentos que parecan adecuados al principio, pero que
ahora ya no lo son.
COMENTARIO:
La redaccin general es poner en orden nuestras ideas en una forma lgica; es el arte de
aplicar la compilacin de nuestros conocimientos y escribirlos respetando las reglas
generales de ortografa.
El orden de las palabras en una oracin puede variar segn la intencin del autor, de
hecho, en ciertas oraciones, ste depender de que se diga una cosa u otra.
Antes de empezar a escribir es necesario organizar mentalmente las ideas que se quieren
trasladar al papel. Una vez ordenadas en la mente, es necesario identificar las ideas
principales y secundarias, elaborando un esquema en el que se escriban sistemticamente
y de acuerdo con la importancia de cada una. Tambin es importante leer varias veces
para rectificar los posibles errores.
La redaccin es importante para hacer que nuestro cmulo de conocimientos adquiridos
se plasme para realizar un ptimo trabajo. La redaccin hace que cumplamos las reglas de
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ortografa y que se haga posible usar nuestro criterio y buen sentido (coherencia) al usar
las palabras. Es por todo eso que es necesario adiestrarnos en este arte, que beneficia
nuestro bagaje cultural, pues antes de escribir acerca de un determinado tema tenemos
que informarnos para elaborar una redaccin acertada.
CONCLUSIONES:
GLOSARIO:
Compilar: Allegar o reunir, en una sola obra, partes, extractos o materias de otros
varios libros o documentos.
Sistemtico: Dicho de una persona: Que procede por principios, y con rigidez en
su tenor de vida o en sus escritos, opiniones, etc.
LINKOGRAFA:
http://es.wikipedia.org/wiki/Redacci%C3%B3n
http://www.definicionabc.com/comunicacion/redaccion.php
http://www.tiposde.org/general/575-tipos-de-redaccion/
http://kalathos.metro.inter.edu/Num_3/publicacion.pdf
http://tyander.tripod.com/redaccion1
http://www.slideboom.com/presentations/99997/LA-IMPORTANCIA-DE-LAREDACCION
http://www.buenastareas.com/ensayos/Redaccion-Juridica/4868083.html
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN
CONCEPTO:
La comunicacin es la facultad que tiene el ser vivo de transmitir a otro u otros,
informaciones, sentimientos y vivencias. En toda comunicacin tiene que haber un
emisor, un mensaje y un receptor.
La comunicacin es el acto por el cual un individuo establece con otro un contacto que le
permite transmitir una informacin.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN:
EMISOR
Es quien abre el proceso de comunicacin, el que da a conocer el mensaje y lo emite.
Esto se hace mediante la eleccin, la codificacin y el envo del mensaje. En una
conversacin, el emisor es quien inicia la conversacin. A continuacin se presentan los
3 pasos que desarrolla el emisor:
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Paso1. Desarrollo de una idea: Es la idea que el emisor desea trasmitir. Es un paso
importante del proceso porque si el mensaje no vale la pena, todos los dems pasos
sern intiles.
Paso2.Codificacin: Codificar el mensaje consiste en traducir la idea en palabras,
grficas u otros smbolos adecuados para dar a conocer el mensaje. El emisor escoge el
cdigo a fin de organizar las palabras y los smbolos en una forma que facilite el tipo de
transmisin.
Paso3.Transmisin: Una vez desarrollado y codificado el mensaje, se transmite por el
mtodo escogido (canal).
MENSAJE
Es la idea o conjunto de ideas codificadas que el emisor transmite al receptor, de
acuerdo con su intencin comunicativa.
CDIGO:
Existen diferentes tipos de cdigos, como el idioma espaol, el lenguaje de los
sordomudos, la clave Morse, las letras, etc. Tambin existen los cdigos de grupos
especiales, como la polica, los pilotos, abogados, etc., que tienen una manera especial
de transmitir su mensaje. Existen muchos cdigos en la comunicacin: signos visuales,
gestos, seales con las manos, lenguaje, escritura, etc. Debemos elegir un cdigo
cuando nos comunicamos. El cdigo que normalmente utilizamos es el verbal, lenguaje.
CANAL:
Es el elemento fsico que pone en contacto a emisor y receptor y que permite que el
mensaje llegue al destino (el cable telefnico, el papel, el fax, el aire...) El canal incluye
tambin los rganos a travs de los cuales se lleva a cabo la emisin y recepcin. Hay
canales naturales, como el aire por donde viajan las ondas sonoras desde que son
articuladas por los rganos de fonacin hasta que son odas, y hay canales artificiales,
como un libro, un cable, la radio, la televisin. Los canales de comunicacin son origen
de perturbaciones o ruidos que dificultan la comprensin del mensaje; por eso, a veces,
en los mensajes hay repeticiones o redundancias.
RECEPTOR:
El receptor es quien recibe el mensaje, y a su vez cierra el proceso de la comunicacin
mediante la recepcin, decodificacin y aceptacin del mensaje que se transmiti, y
retroalimente al emisor. En una conversacin, el receptor es quien responde a la
conversacin. A continuacin se presentan los 4 pasos que desarrolla el receptor.
Paso1. Recepcin: La transmisin permite a otra persona recibir el mensaje. La
iniciativa pasa a los receptores, que se preparan para recibir el mensaje.
Paso2. Decodificacin: La decodificacin es la traduccin de mensajes a una versin
comprensible para el receptor. El emisor quiere que el receptor comprenda el mensaje
en la forma en que fue transmitido, por lo que utiliza cdigos comprensibles para
ambos. Sin embargo la comprensin puede ocurrir nicamente en la mente del receptor,
es l quien decide si ha comprendido o no el mensaje. Un aspecto importante para la
decodificacin del mensaje es la atencin que se le preste, ya sea al escucharlo, leerlo,
etc.
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Paso3. Aceptacin: Una vez que los receptores han recibido y decodificado en mensaje,
tienen la oportunidad de aceptarlo o rechazarlo. La aceptacin depende de una decisin
personal y admite grados, de manera que el receptor tiene mucho control sobre la
aceptacin de todo el mensaje o slo algunas partes de l.
Paso4. Uso: El receptor hace uso de la informacin, puede desecharla, efectuar la tarea
siguiendo las instrucciones, guardarla para el futuro u optar por otra alternativa.
El ltimo paso es desarrollado por ambas partes tanto receptor como emisor.
Paso5. Retroalimentacin: Cuando el receptor reconoce el mensaje y responde al
emisor, la retroalimentacin a tenido lugar. La retroalimentacin es la respuesta del
receptor al mensaje del emisor. Esta completa el circuito de la comunicacin, pues el
mensaje fluye del emisor al receptor y de nueva cuenta aquel. Si no hace
retroalimentacin esto puede deberse a que el mensaje no se recibi, el mensaje no se
comprendi o el receptor no quiso responder
Caractersticas de la retroalimentacin:
til: Para enriquecer la informacin del emisor.
Descriptiva: Para que sea eficaz.
Especfica: De manera que indique la comprensin del mensaje.
Oportuna: En el lugar y contexto adecuados.
CONTEXTO:
Conjunto de factores y circunstancias en las que se produce el mensaje y que deben ser
conocidas tanto por el emisor como por el receptor. Podemos distinguir distintos tipos
de contexto:
Contexto lingstico: se encuentra solo en las situaciones comunicativas en las cuales
se utilizan recursos de expresin verbales. Corresponde al conjunto de palabras
organizadas en enunciados que dan forma al texto (Enunciado: unidad mnima temtica.
Cada idea expresada en el texto da origen a un enunciado, pudiendo esta unidad
temtica comprender de una a varias oraciones).
Contexto situacional: se encuentra dado por el entorno fsico temporal y espacial
inmediato a una situacin comunicativa. Es aquel que provee de sentido al mensaje,
proporcionndole la lgica necesaria para ser interpretado adecuadamente. Cada acto de
comunicacin tiene sus requisitos situacionales especficos. Por ejemplo, para que la
expresin "cierra la puerta" tenga sentido, debe existir una puerta y esta encontrarse
abierta.
Contexto sociocultural: es la configuracin de datos que proceden de
condicionamientos sociales y culturales que gravitan sobre el emisor obligndolo a
adecuarse verbalmente a diversas circunstancias en las cuales se desenvuelve. Puede
condicionar, entre otros aspectos, el nivel de formalidad o la interpretacin de alguna
expresin, dependiendo de la similitud o diferencia de estatus social entre emisor y
receptor.
Contexto Temtico: Es el tema en torno al cual gira la comunicacin.
El contexto lingstico es producto de la situacin comunicativa, a diferencia de los
contextos situacional, sociocultural y temtico, que actan como condicionantes de la
situacin comunicativa y de los mensajes que surgen de ella.
COMENTARIO:
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CONCLUSIONES:
Los emisores de mensajes deben concebir claramente lo que desean comunicar. Esto
significa que uno de los primeros pasos de la comunicacin es aclarar el propsito del
mensaje y trazar un plan para la consecucin propuesto.
La comunicacin eficaz es responsabilidad no solo del emisor, sino tambin del receptor
de la informacin. Por lo tanto, escuchar es un aspecto que precisa de comentarios
adicionales.
Con demasiada frecuencia se transmite informacin sin comunicacin, dado que la
comunicacin solo es completa cuando el mensaje es comprendido por el receptor. Es
imposible saber si la comunicacin ha sido comprendida si el emisor no recibe
retroalimentacin. Esto se logra haciendo preguntas solicitando la contestacin a una
carta y alentando a los receptores a exponer sus reacciones al mensaje.
Si la gente ya se ha formado determinada opinin, no podr escuchar objetivamente lo
que se le diga. Las diferencias de categora y poder entre el emisor y receptor de la
informacin asimismo, cuando la informacin debe atravesar varios niveles de la
jerarqua organizacional tienden a sufrir distorsiones.
Mientras ms compleja sea la informacin que se pueda enviar, ms necesario se hace
motivar a los receptores a aclarar dudas y sealar reas ambiguas.
Use lenguaje sencillo y directo.
Sea redundante: si alguna informacin es complicada o difcil, ser necesario repetirla
de distintas maneras para asegurar u correcto entendimiento del receptor.
No solamente hable, sepa tambin escuchar.
LINKOGRAFA:
-
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/barba_g_f/capitulo2.pdf
http://www.auladeletras.net/material/comunica.PDF
http://www.inprega.cl/pdf/lenguaje-guia-1.pdf
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LA REDACCIN ADMINISTRATIVA
OBJETIVOS GENERALES
DEFINICIN
Consiste en la elaboracin de documentos de carcter oficial, empleados comnmente por
las empresas o entidades en su afn de comunicar disposiciones o acuerdos a sus
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CARACTERSTICAS:
Unidad
En cada documento se debe tratar un solo asunto. Cuando se desea abordar dos o ms
asuntos que no estn relacionados, se preparar un documento por separado para cada
uno de ellos.
Coherencia
Los diferentes puntos sobre una misma materia que se expone en un documento, deben
estar en orden lgico y relaciones entre s.
Objetividad
El motivo o idea principal del documento debe expresarse claramente en el Asunto y
su contenido debe referirse a ste.
Claridad
El documento debe ser escrito de tal manera que se comprenda fcil e ntegramente lo
que se desea expresar.
Precisin
Las ideas deben expresarte de modo que eviten dudas o malas interpretaciones. Toda
palabra debe usarse con propiedad.
Concisin
Se logra utilizando oraciones simples y cortas, tratando de expresar un solo
pensamiento
en
cada
oracin.
Evtese el empleo de metforas y la sintaxis invertida que pueda dar lugar a dudas.
Vocabulario
Las palabras empleadas deben pertenecer al castellano. Los vocablos extranjeros se
emplearan cuando no tenga su equivalencia en castellano, y se escribirn entre
comillas.
CLASES
El Oficio
-
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El Memorando
-
Concepto: es una palabra latina que se traduce como lo que debe recordarse.
tambin se lo llama memorando o simplemente memo. es un documento interno que
se utiliza en el mbito administrativo para comunicar a los funcionarios sobre algn
asunto relativo a la empresa o institucin. su extensin es normalmente breve y puede
referirse a cualquier tpico de inters interno; es decir, su temtica es ilimitada, pero
siempre en el orden interno. no se utiliza el memorando para la comunicacin con el
exterior. su formato es sencillo y, debido a su uso frecuente, ya se cuenta con un
formulario impreso para ser llenado el cual lleva el membrete de la empresa o de la
oficina pblica y para su fcil identificacin, a veces, se incluye un nmero
correlativo.
Funcin: Documento usado entre las dependencias de una institucin para informar
un asunto breve que en la mayora de los casos no requiere contestacin, para pedir
informacin, llamada de atencin, para acompaar documentos.
Usos: Comunicacin escrita que describe en forma breve recordatorios, utilizan para
destacar lo que merece ser tenido en cuenta, hacer citaciones, recapitulan hechos o
razones importantes, o bien para dar indicaciones.
La Solicitud
-
El Informe
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Cualidades:
1.
2.
3.
El Acta
Usos: Se utiliza en las instituciones de todo tipo, en las empresas constituidas como
sociedad, para dar valor legal a sus actividades de carcter social, jurdico,
comercial, etc. El libro de actas debe cumplir legales como el estar debidamente
foliado y legalizado.
La redaccin corresponde al secretario que casi siempre las escribe en borrador para
luego pasarlas en un libro y hacerlo firmar.
La Constancia
-
El Memorial
-
Funcin: Todo memorial trasmite una peticin y/o solicita la intervencin de una
autoridad u organismo competente.
El Certificado
-
Funcin: Contiene los hechos o datos que se declaran como ciertos. Se inicia con la
palabra certifica, escrita con maysculas, seguida de dos puntos y situada en lugar
destacado. Los datos que se declaran se introducen porque y se escriben en prrafo
aparte.
Citacin
-
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Accin de citar. Avisar a una persona sealndole el da, hora y lugar para tratar
algn asunto
Curriculum Vitae
-
GLOSARIO
COMENTARIO:
El objetivo principal de la redaccin administrativa es la comunicacin que se da entre
entidades estatales y/o personas naturales, cuyo contenido se enfoca en asuntos
especficos relacionados al trabajo dentro de un ordenamiento legal.
La redaccin administrativa hoy en da es muy importante en la sociedad ya que con esta
nos desenvolveremos en el mbito laboral, ya sea en empresas privadas o pblicas. Es por
ello que en el presente trabajo, producto del esfuerzo realizado en conjunto, nos hemos
centrado en los documentos ms usados, de los cuales desarrollaremos: su utilidad, en
que situaciones se emplean, cules son sus partes, entre otras.
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CONCLUSIONES:
LINKOGRAFA
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http://documentacion.tribunaempresarial.com/oficio
http://www.slideshare.net/sonialarran/unidad-8-2011-12
http://www.gipe.ua.es/orientacion-laboral/como-hacer-curriculum-vitae-ejemplo.asp
http://es.scribd.com/doc/67538037/El-memorandum-Ejemplos
http://www.modelos-de-cartas.com/modelos-de-acta/
http://www.emagister.com/curso-comunicacion-escrita-corporativa/hacer-acta
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EL OFICIO
OFICIO N 11 847 / 09 HB
CARACAS, VENEZUELA, 11 DE MARZO DE 2010
Seor Gerente de la Oficina Mayor Ejemplo de y CIA:
Marcelo Ruival Gmez
Asunto: Denuncia privada por reiterados abusos de poder.
Referencia: 578 CSDHB534
A travs de la presente quiero hacer llegar mi profunda molestia y queja personal por los graves
hechos ocurridos el pasado da viernes 12 de julio en horario nocturno en las inmediaciones de
la empresa, ms precisamente en sus fondos cubiertos. La seguridad de la empresa en cuestin
se hizo presente y actuaron de forma incorrecta. Los hechos no meditaban tales reprimendas y
no se volvieron ms tarde a aparecerse por el edificio de la empresa. Afortunadamente pas por
el lugar el Inspector Mayor de personal, que mediante su buena voluntad logr zanjar los
problemas y convenci a los guardias a deponer sus negativas actitudes.
Adjuntamos otros testimonios de testigos presentes en el lugar y cintas de videos con las
grabaciones correspondientes.
Reciba un cordial saludo, atentamente,
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__________________________________
Direccin General Ejemplode.com y CIA
Marcelo Ortega y Venancio
NCSF/zpz
CONCEPTOS GENERALES
CIBER@MUNDO DE GENEROSIDAD
Av. Vctor Ral Haya de la Torre N 1004 La Victoria
Telf. 272153/435171
Atentamente,
EL MEMORANDUM
Con la presente, se le hace un llamado de atencin debido a incumplir con el horario de trabajo
al presentarse un retardo en la llegada a la hora estipulada en su contrato.
Este es el primer llamado y de continuar incumpliendo con la hora de llegada, estar sujeto a
una sancin econmica.
Esperamos que solucione este inconveniente a la brevedad; contamos con su disposicin para
ello.
C. Jefe de Personal
Lic. Juan Manuel Elizalde Prez
Infoventaspersonales S.A de C.V.
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ShoesModel, S.A.C
Se comunica que existe una falta de liquidez para hacer frente a las operaciones diarias
de la organizacin, pues debido al crecimiento de la empresa se necesita de nueva
maquinaria e insumos para lanzar un nuevo producto, por eso se deber recurrir al
financiamiento correspondiente en estos casos.
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LA SOLICITUD
SOLICITO: EVALUACIN DE COMUNICACIN
ADMINISTRATIVAS
___________________________
Sonia Fernanda Nez Castillo
DNI 75008798
Coordinadora de Grupo
___________________________
Sonia Fernanda Nez Castillo
DNI 75008798
Coordinadora de Grupo
Atentamente
____________________________
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INFORME DE VENTAS
Autos Chevrolet S. A
Con el presente, le comunico las ventas de los ltimos dos meses Junio y Julio en los que las
ventas aumentaron considerablemente, sobre todo en lo que atae a refacciones de frenos y
transmisin.
Se obtuvieron 5000 refacciones de frenos para el modelo Tsuru de Nissan, de las cuales se han
vendido 4600, llegando casi a su totalidad.
Para los trmites necesarios, se anexa la documentacin correspondiente a los ingresos y
egresos, as como copia del libro mayor.
De la misma marca y modelo de tener 8000 kits de afinacin completa en existencia, se han
vendido en su totalidad, y contamos con pedidos por un total de 6000 ms, de los que solo falta
entregar.
Recibimos 15 devoluciones por fallos en las piezas, las cuales se espera que sean enviados 9 en
cuanto se apruebe el trmite y se reembolso el dinero correspondiente en los 6 restantes.
Para las comprobaciones correspondientes, mando los libros de ventas correspondientes y las
fichas de reembolso correspondientes.
Lambayeque, 12 de enero de 2012.
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___________________________________
Ing. Manuel Rincn Gamboa
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ACTA
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Los accionistas se manifestaron muy complacidos de la marcha de los negocios y se acord por
unanimidad de votos, aprobar en todas sus partes los asientos de contabilidad.
Al no existir otro asunto que tratar, la Presidenta clausura la sesin a las 12:30 p.m. y el
Secretario levanta la presente acta que suscriben ambos.
Liliana Prez PRESIDENTA
Luis Ponce SECRETARIO
V. B
Certifica
Presidente
Secretaria
MEMORIAL
SOLICITAMOS SUBROGACION DEL AGENTE MUNICIPAL
Seor: Alcalde Provincial de Cajamarca
Las autoridades, y vecinos notables que suscriben, del centro poblado Pariamarca, distrito,
provincia y departamento de Cajamarca, ante usted respetuosamente exponemos:
Que en Asamblea general realizada el domingo 22 de mayo del mes en curso ,todas las
autoridades y vecinos del centro poblado ,acordamos por unanimidad solicitar a usted la
subrogacin del Agente Municipal ,don Pedro Fernndez Calua por las razones que a
continuacin exponemos:
El referido funcionario ha hecho completo abandono de su cargo, pues ha incurrido en forma
deliberada en una serie de actos y actitudes que desdicen de su condicin de Agente
Municipal ,cargo conferido por ese despacho superior .Sus ausencias son continuas ,su trato es
descorts e irrespetuoso, sobre todo con las mujeres, a quienes a tratado muchas veces en forma
altiva y prepotente. Esta actividad es ms notoria cuando se presenta a su puesto despus de
haber ingerido bebidas alcohlicas y en visibles muestras de ebriedad.
En lo que se refiere al dinero del pueblo, dicho funcionario lo maneja a su entero antojo y sin
ningn informe a los vecinos del lugar. Cuando en algunas oportunidades se le ha sugerido el
rendimiento de cuentas y modificacin de su conducta y trato con las personas, ha sido motivo
para montar en clera y lanzar improperios contra las personas que se atreven a corregirle son
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de desafo, ha manifestado mas de una vez que tiene suficiente apoyo de las autoridades
superiores para continuar desempendose como l quiere.
Creemos seor Alcalde, que una persona de tal conducta y manera de proceder ,no merece el
respeto ,ni apoyo de las autoridades de ms alto nivel que velan porque los pueblos sean
dirigidos y gobernados por personas competentes e idneas para el cargo que se les encomienda.
Por estas razones, pedimos a usted la subrogacin del seor Pedro Fernndez Calua del cargo de
Agente Municipal de este pueblo y el nombramiento de otro funcionario que ejerza sus
funciones con capacidad, espritu de servicio y responsabilidad.
Para el efecto, nos permitimos sugerir los nombres de los siguientes ciudadanos probos, que sin
duda alguna se desempearn con gran espritu de lucha, cualquiera de ellos que sean
nombrados: Mximo Chiln Cueva y Pedro Snchez Gonzales.
POR LO EXPUESTO:
A usted seor Alcalde, rogamos acceder a nuestra peticin, por ser de justicia.
Paria marca, 26 de mayo del 2011.
(Firmas de las autoridades con sus respectivos cargos y sellos y de los vecinos con el N de su
documento de identidad personal)
CERTIFICADO
DESARROLLO INTEGRAL Y MODERNIZACIN EMPRESARIAL S.C.
Organismo integrador acreditado por el CONOCER con clave 0630-03-01 como integrante del
sistema de calificacin de la competencia laboral otorga el presente
Certificado de Competencia Laboral de Calificacin
A: Alejandro Emilio Rodrguez Mndez
Con Clave nica del Registro de Poblacin REMA5904241-4MCR, en la Calificacin de
Diseo e Imparticin de Cursos de Capacitacin, en virtud de haber demostrado con evidencia
suficiente ser competente segn los registros que obran en los archivos en poder del organismo
calificador.
Mxico, D. F., a martes 4 de mayo del 2012.
Nmero de Certificado 298330843034
Director del Organismo Certificador
Juan Manuel Aguirre Olmos
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CITACIN
Fdo.
El Presidente de la Residencial Santa Brbara.
Javier Ros Barrios
EL CURRICULUM VITAE
I.
DATOS PERSONALES
Apellidos y Nombres : Castillo Vlez, Olga Elizabeth
DNI
: 16794982
Fecha de Nacimiento : 05 de julio de 1969
Lugar
: Distrito de Pucal
Direccin
: Prolongacin Jos Quiones G. N 115
Localidad
: P.J. Las Mercedes J.L.O.
Provincia
: Chiclayo
Telfono
: 619915
Telfono Mvil
: 978443485
E-mail
: laly_tauro15@hotmail.com
II.
Formacin y Estudios
Estudios Superiores
Titulo de Profesora de Educacin Primaria del 12 de febrero de 1999 ISP. Ricardo
Palma
38
III.
IV.
Felicitaciones
Felicitacin I.E. 11587 YSM VH segn Resolucin Directoral Institucional N
052-DIE 11587. Dic. 2011.
Felicitacin Concurso de Villancicos 2011 I.E. 11587 YSM VH segn
Resolucin Directoral Institucional N 053-DIE 11587.
Felicitacin segn Resolucin de Alcalda N 0168-2011-MDP/A. diciembre de
2011.
39
__________________________
Castillo Vlez, Olga Elizabeth
DNI N 16794982
LA REDACCIN COMERCIAL
DEFINICIN
Redaccin comercial es la habilidad para redactar comunicaciones comerciales, respetando
las normas bsicas de la redaccin porque est en juego la imagen de la empresa.
Los documentos comerciales son todos los comprobantes extendidos por escrito en los que
se deja constancia de las operaciones que se realizan en la actividad mercantil, de acuerdo
con los usos y costumbres generalizadas y las disposiciones de la ley. Estos son de vital
importancia para mantener un apropiado control de todas las acciones que se realizan en
una compaa o empresas.
Su misin es importante ya que en ellos queda precisada la relacin jurdica entre las partes
que intervienen en una determinada operacin. Tambin ayudan a demostrar la realizacin
de alguna accin comercial y por ende son el elemento fundamental para la contabilizacin
de tales acciones.
Finalmente estos documentos permiten controlar las operaciones practicadas por la
empresa o el comerciante y la comprobacin de los asientos de contabilidad.
40
En ellos queda precisada la relacin jurdica entre las partes que intervienen en una
determinada operacin, o sea sus derechos y obligaciones.
Por lo tanto, constituyen un medio de prueba para demostrar la realizacin de los actos
de comercio
IMPORTANCIA
La comunicacin escrita es imprescindible en la vida comercial y, puede afirmarse que sin
este elemento no existiran ni los negocios ni las empresas. La cantidad de operaciones que
se resuelven exclusivamente por medio de la correspondencia, es enorme, y son muchas
las empresas que mantienen relaciones comerciales, conocindose slo a travs de ella.
La correspondencia comercial es un factor insustituible para el progreso econmico, lo que
hace necesario preparar secretarias (os) expertos, capaces de redactar en cualquier
momento, cualquier comunicacin escrita.
La redaccin comercial tiene formas y modalidades completamente diferentes de las que se
emplean en la correspondencia familiar o en la literaria.
Las cartas con trminos rebuscados ya no se usan, hoy en da la redaccin es directa, los
trminos que se usan son conocidos, aplicando el respeto, cortesa, sentido comn y tacto.
41
Definicin: Se define como una misiva o epstola que se enva a los ausentes. Es una
conversacin entre ausentes, o mejor dicho es una conversacin por escrito.
Las cartas comerciales son aquellas cuyo contenido est relacionado con operaciones
comerciales, negocios, compra, venta, propaganda, movimientos internos de una
empresa. Pueden ser entre otras, de acuse de recibo, solicitud de empleo, de crdito,
propaganda, de cobro.
Una carta comercial es un mensaje escrito con un fin especfico: vender, comprar,
agradecer, cobrar, reclamar, invitar, etc. De esta definicin derivamos la clasificacin de
las cartas comerciales.
Una carta comercial puede impulsar un contacto o desecharlo, animar una compra,
podr resolver una reclamacin o prolongarla en el tiempo. La redaccin puede variar
en funcin del destinatario, pero la estructura debe ser siempre la misma:
encabezamiento, cuerpo (introduccin, ncleo y conclusin) y cierre.
Utilidad:
Son una constancia de las operaciones realizadas.
Constituyen la base del registro contable de las operaciones realizadas.
Obligados a emitir documentos comerciales:
Quienes comercializan cosas muebles.
Quienes comercializan o prestan servicios.
Quienes se dedican a la locacin de bienes.
Conservacin:
42
Los documentos comerciales deben ser conservados por diez aos contados desde la
fecha de emisin del documento.
Clasificacin:
Carta De Compra-venta
Cada vez que deseamos adquirir un artculo recibimos y buscamos una oferta del
vendedor. Si la aceptamos se crea el contrato de compraventa. La compraventa es
el eje del comercio, gracias a ella se desplaza la propiedad de las cosas de una
persona a otra.
Formado el contrato, el vendedor est obligado a entregar lo vendido y el
comprador debe recibirlo y pagar su precio.
La definicin que da la ley dice; "Es un contrato en que una de las partes se obliga
a dar una cosa y la otra a pagarla en dinero. Aquella se dice aquella se dice vender
y la otra comprar y el dinero que el comprador da por la cosa vendida se llama
precio".
-
Carta De Consulta
-
Funcin: Esta carta nos sirve para averiguar sobre calidades y formas de pago de
algn artculo que deseamos adquirir. Esta carta requiere absoluta claridad y
exactitud, de este modo la casa vendedora sabr con precisin qu desea el
interesado sin necesidad de pedir aclaraciones.
Para escribir una carta debe guiarse por los siguientes puntos:
Embalaje:
acondicionamiento
de
el transporte (paquetes, jabas, bultos, etc.)
Fletes: precio del transporte de las mercaderas desde una ciudad a otra.
la
mercadera
para
Carta De Cotizacin
Carta De Pedido
-
Funcin: Con esta carta, el cliente hace el pedido, conforme con la cotizacin que
ha recibido.
Estructura:
Dado que el vendedor necesita saber qu desea el comprador, este debe ser
muy claro y exacto en su carta de compra.
Importancia: Esta carta expresa la aceptacin del cliente acerca de las condiciones
de la cotizacin.
carecer
de
Esta carta debe convencer y persuadir al lector, de los beneficios que le significar el
producto; slo de este modo se decidir a comprar. El redactor, entonces, no puede
ofrecer simple y directamente el producto, sino que debe emplear argumento.
La carta de venta da razones y fundamentos de lo que ofrece; por esta razn es una
carta argumentativa.
La argumentacin de esta carta se desenvuelve en cuatro pasos:
-
46
Indica los datos del despacho: fecha del embarque, detalles del embalaje, etc.
Una frase estimulante acerca de la compra, con el fin de que el cliente logre
plena satisfaccin.
Carta De Recepcin
Estructura:
Circular
Las cartas circulares tienen como cometido comunicar noticias de inters actual
exponiendo, al mismo tiempo, las causas de las mismas. Las circulares suelen escribirse
en gran cantidad y en forma impresa. Con este tipo de carta puede anunciarse
la constitucin, modificacin o disolucin de una empresa, cambios de domicilio, la
visita de viajantes, la modificacin de precios, etc. Normalmente, las circulares no se
contestan, pero s puede hacrselo por motivos de cortesa o deseos de iniciar alguna
operacin comercial.
El formato puede ser de varias formas, uno de ellos es el siguiente:
Frase de despedida
Carta De Envo
Una carta de envo es aquel tipo de carta en el que el comerciante anuncia de manera
escrita el contenido de un envo o un paquete, detallando de forma descriptiva los
productos, as como las unidades y datos importantes por unidad. Un modelo de carta de
envo debe contener tambin nuestros datos personales, o los datos de la empresa que
realiza dicho envo. Es tambin de suma importante anotar la fecha exacta en la que se
realiza la carta y el envo, ya que la mayora de los problemas y discrepancias entre
clientes y comerciales, siempre reside en los tiempos de envo. De esta manera, siempre
podemos disponer de una prueba ms de que nuestra mercanca fue enviada en las
fechas sugeridas por los clientes.
Carta de Reclamo
El modelo de carta de reclamo se utiliza para realizar una queja o reclamacin sobre un
producto o un servicio que nos ha dejado insatisfechos o no se corresponde con el
precio o lo acordado previamente.
Una vez que nuestras expectativas no han sido cumplidas, no nos queda otra opcin, si
no queremos irnos, que quejarnos por escrito mediante un modelo de carta reclamo,
donde aparecer de forma escrita nuestras reclamaciones y las quejas por las que
consideramos que no nos ha satisfecho el producto o el servicio.
Aunque son muy pocas las personas que se deciden a redactar una carta de reclamo, ya
que muchas veces no sirven para nada, se les debe conceder un justo valor, sobre todo
para el empresario, ya que es una fuente primordial para conocer los fallos de nuestro
servicio. De ah que muchos centros muestren siempre el libro de reclamaciones. Les
hacemos un favor al plasmar nuestras quejas, y a la vez podemos conseguir que la
calidad mejore en un futuro.
Carta De Consulta
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Es aquella carta cuyo propsito principal es el de solicitar una informacin o hacer una
consulta sobre un tema determinado.
Dentro del mundo laboral e industrial, los modelos de carta de consulta se utilizan para
solicitar informacin sobre los productos de venta, consultar los precios, consultar las
medidas o dimensiones del producto, hacer una consulta sobre el tiempo estimado o los
plazos de entrega...etc.
A continuacin vamos a exponer un ejemplo de carta de consulta en el que el
cliente solicita conocer algunos datos de un producto novedoso que ha salido al
mercado:
Carta De Pedido
Podemos pensar, y en general suele ser as, que una carta de pedido es consecuencia de
una carta de oferta anterior, pero en muchas ocasiones son los comerciantes o clientes
los que se dirigen mediante un modelo de carta de pedido de forma espontnea y por
iniciativa propia exponiendo su peticin o el formato de su pedido.
Lo ms importante en este tipo de cartas de pedido es planificar anteriormente lo que se
va a pedir. Por norma general suelen ser grandes listados de artculos con sus precios y
sus unidades, o expresado en cantidades o cajas...etc. Por lo tanto no queremos
equivocarnos y requiere que repasemos concienzudamente una y otra vez el modelo de
carta de pedido antes de enviarse. Conviene tambin indicarle a la casa vendedora a la
que enviamos el pedido que nos responda confirmndolo lo antes posible indicndonos
tambin si existe algn problema de forma que tengamos un margen de maniobra para
rectificar o hacer cambios.
Los plazos de entrega y sistemas de envo tambin son importantes a la hora de hacer un
pedido. No olvidarse del sistema de pago o cobro, si nos hacen descuentos por compras
superiores a cierto nmero de productos o no. Formas de financiacin, comisiones,
primas... etc.
Todos estos aspectos son de mxima importancia en funcin de nuestras necesidades de
venta o de adquisicin de productos.
Otro dato importante dentro de la carta de pedido es conocer claramente los gastos de
envo. Aqu el dato importante es conocer el peso, los gastos de embalaje, conocer si el
peso que estamos pidiendo incluye el embalaje o se refiere al peso neto y no bruto... etc.
Conviene matizar todos estos datos, o si se desconocen hacrselos saber dentro de la
carta de despido.
A modo legal, se suele informar sobre si la carta de pedido se debe reintegrar como un
contrato o como un documento de cargo. De esta forma se evitan complicaciones
legales.
Carta De Crdito
Es muy corriente y habitual que dentro de este mundo industrial, los comerciantes o
empresarios necesiten de una amplia cuanta econmica de la que no disponen para
expandir su negocio o tapar grietas o reestructurar su medio de produccin. Dicho
empresario necesita acreditar su solvencia o disponer de un plan adecuado que garantice
la garanta de solicitud de un crdito. El empresario por tanto utilizar en muchas
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Importancia
Como toda empresa, la librera nacional se vale de mensajes como este para iniciar y
mantener relaciones comerciales con sus clientes. Las empresas tienen un cuerpo de
vendedores, pero adems, escriben este tipo de cartas para ampliar la actividad de ventas,
por cuanto la carta acta simultneamente en diferentes lugares.
Las cartas comerciales ayudan tambin a realizar las operaciones de compra, a resolver la
difcil tarea de la cobranza, y a restablecer las relaciones ante las quejas de los clientes.
En resumen la carta es un mensaje que ayuda a desenvolver las variadas relaciones
humanas a que da origen la actividad comercial. Por otra parte, la empresa debe conservar
las cartas que le sirven y las copias de las que enva, por tanto, la correspondencia forma
parte del servicio de archivo y registro que ya hemos estudiado.
La carta anterior nos cumple la importante misin de ser el principal agente relacionado
entre Librera Nacional y sus clientes. Plantea el mensaje en forma cordial viendo el
punto de vista del cliente, convirtiendo la carta en vehculo de buena voluntad hacia la
casa comercial. En sntesis este tipo de carta hace promocin a la empresa con el fin de
conseguir las ventas.
Estructura
Toda carta se divide en tres partes: encabezamiento, cuerpo o texto y final.
Encabezamiento: Es la parte preparatoria del texto. Consta de:
-
Lugar y Fecha: Sirve para precisar dnde y cundo se escribe la carta. Tiene
mucha importancia, sobre todo cuando se fijan los plazos.
Seor:
Seor mo:
Estimado seor:
Estimado amigo:
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Seor Director:
Seor Gerente:
Seor Administrador:
De mi atencin:
De mi mayor atencin:
De mi consideracin:
De mi atenta consideracin
Seor Domnguez:
Cuerpo O Texto: Es el mensaje que motiva la carta. Debemos presentar el texto de tal
modo que el lector sienta deseos de leerlo. Para ello el texto debe ser legible; esto se
consigue escribiendo la carta a mquina y aplicando las disposiciones explicadas. Adems
el texto debe ser movible esto se consigue con prrafos cortos, pues le da movimiento a la
carta.
Final: Est formado por: la frase de salutacin o despedida, la ante firma o razn social y,
la firma, nombre y cargo del remitente.
Hoy en da los giros de despedida tienden a ser cortos y precisos:
Muy atentamente,
Atentamente,
enve la empresa. Su uso es optativo pero es importante para saber el nmero de cartas
que ha escrito la empresa.
Referencia: Seala como un resumen del contenido de la carta, es colocarle un ttulo al
mensaje en forma abreviada. Cada vez tiene ms uso por cuanto el destinatario sabe de
inmediato de que trata la carta.
Frase De Atencin: Identifica el nombre de la persona que atender la carta. Se usa
elemento se debe indicar dnde queda la copia. Su uso es optativo, no tiene mayor
importancia anotarlo, dependiendo del tipo de mensaje.
Post Scriptum: Reemplaza al post data, que significa DESPES DE LA FECHA y que
antiguamente se colocaba P.D. por cuanto lugar y fecha iba al final de la carta. Hoy se
ha modificado por P.S. que significa DESPES DE LO ESCRITO. Se usa para resaltar
alguna idea que estaba en el mensaje o anotar algo que no se mencion en el texto.
Estilo Sangrado: es un estilo que se diferencia del semi bloque en los siguientes
aspectos: cada una de las lneas de la direccin, excepto la primera, lleva una sangra de
cinco espacios en relacin con la anterior. De la misma manera se hace con la
despedida, la antefirma, las iniciales identificadoras y la firma.
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Letra De Cambio
Su funcin es la de permitir la circulacin y la realizacin del crdito en forma
particularmente rpida y segura. Cumple esencialmente la funcin econmica de ser
instrumento de crdito a corto plazo, tanto en el campo comercial como en el
financiero. Su funcin tpica es la de diferir el pago de una suma de dinero, dando al
mismo tiempos al beneficiario la posibilidad de convertir el crdito en moneda
mediante la transferencia del ttulo.
Una letra de cambio es el ttulo de crdito formal y completo que contiene la promesa
incondicionada y abstracta de hacer pagar a su vencimiento al tomador o a su orden
una suma de dinero en lugar determinado, vinculando solidariamente a todos lo que en
ella intervienen.
La letra de cambio no nace de improvisto, la actual letra de cambio es el producto de
una lenta evolucin a travs de la cual fueron precisndose sus rasgos y sus reglas
propias. Las letras de cambio se popularizaron con el florecimiento del comercio,
cuyas manifestaciones ms importantes ocurran en las ferias, hacia donde mercaderes
y seores se dirigan, transportando el dinero en forma de letras de cambio. Antes de la
fecha indicada en la letra para recibir su monto se acostumbraba presentar est al
librado, quien verbalmente manifestaba estar dispuesto a cumplir la orden o retena el
documento y tal retencin equivala a aceptacin.
El endoso
Antes de la utilizacin del endoso, la letra era empleada para el pago de deudas
recprocas entre los comerciantes, a travs de mecanismos diferentes: el acreedor
libraba una letra contra su deudor y por cuenta de su propio acreedor; el tomador que
54
quera pagar con la letra a un tercero, firmaba como avalista, el ttulo acordaba al
representante del tomador la facultad de ser sustituido por otra persona para el cobro
de la letra.
La letra pasa a constituirse en un instrumento de pago entre los extraos al primitivo
contrato de cambio trayecticio que le haba dado origen y su uso sin la intervencin de
los banqueros se vuelve frecuente.
El endoso permitir que la cambial se transforme, con el tiempo, en instrumento para
la circulacin de un crdito independiente de la relacin de emisin, en el papel
moneda de los comerciantes.
El aval
Durante la poca en que la letra de cambio constituy la representacin del contrato de
cambio trayecticio y, en consecuencia, era un ttulo expedido por un banquero, el
documento estaba dotado de una gran seguridad en cuanto a su pago. La palabra aval
ha dado lugar a discrepancias en cuanto a su origen.
El aval puede definirse como una institucin tpicamente cambiaria, que tiene por
finalidad garantizar el pago de la letra de cambio. Esa garanta tiene como funcin,
reforzar la capacidad circulatoria de la letra de cambio.
El Pagar
Llamase pagar al documento por el cual una persona se compromete a para a otra, o a
quien sta indique, una suma de dinero determinada, en una fecha establecida y en un
domicilio estipulado.
El pagar cambiario nace en la baja edad media con la fisonoma propia de
otros documentos notariales que contenan el reconocimiento de haber obtenido una
suma de dinero y la consiguiente promesa de restituirla. El pagar se mantuvo en las
legislaciones como lo que fue desde su origen, como una promesa de pago: el emitente
del pagar no ordena a nadie que pague sino que se obliga l mismo a pagar.
El pagar es un ttulo por medio del cual una persona se obliga a pagar a la orden de
otra persona una cantidad de persona en una fecha determinada. El pagar es una
promesa de pago y siendo un ttulo a la orden es transmisible por medio de endoso.
Las Libranzas
La funcin de la libranza era la de hacer posibles ciertas formas de giro que entonces no
estaban autorizadas valindose de la letra de cambio. Por otra parte, la letra deba
librarse a cargo de una persona distinta del librador. Tales limitaciones quedaban
superadas con la libranza, la cual era concebida como un ttulo que poda cumplir las
55
mismas funciones de la letra, pero tambin como un ttulo en el cual librador y librado
podan ser la misma persona, y el lugar del pago poda ser el mismo de la emisin.
Factura
Es la relacin escrita que el vendedor entrega al comprador detallando las mercancas
que le ha vendido, indicando cantidades, naturaleza, precio y dems condiciones de la
venta.
Con este documento se hace el cargo al cliente y se contabiliza su deuda a favor del
vendedor. Para el comprador es el documento que justifica la copra y con su
contabilizacin
queda
registrado
su
compromiso
de
pago.
Como mnimo la factura debe extenderse por duplicado. El original queda en poder del
comprador y el duplicado queda para el vendedor y con l se contabiliza la venta y el
cargo al comprador.
La factura es el documento principal de la operacin de compraventa con ella queda
concretada y concluida la operacin y es un documento de contabilidad y medio de
prueba legal
Importancia: La factura es el documento principal de las operaciones de compra-venta
al contado o crdito. La misma es el comprobante de la deuda del comprador con el
vendedor. Por este motivo sirve a uno y otro para contabilizar las operaciones realizadas
como compra o pagar para el comprador y como venta a cobrar para el vendedor.
Al momento de su emisin debemos:
Sealar el lugar y fecha de emisin
Indicar datos completos del comprador.
Detallar la condicin de venta: Contado-Crdito
Registrar los siguientes datos completos en las columnas respectivas:
El cdigo de las mercaderas
La cantidad de las mercaderas
El precio unitario de cada bien o servicio
Establecer si los bienes o servicios corresponden a operaciones Gravadas o Exentas
El importe de las mercaderas
Totales de venta con o sin impuesto incluido
El I.V.A. 10%
El total a pagar incluyendo el I.V.A.
Escribir en letras el total a pagar
Indicar el nmero y fecha de la Nota de Remisin si es que existiese
Recibo
Es la constancia escrita en la que el firmante declara haber recibido de otra persona
algn monto de dinero, ya sea a cuenta, por saldo o por otro concepto.
Un recibo o constancia de pago es una constancia que sirve para certificar que se ha
pagado por un servicio o producto. Hay de diversos tipos segn el formato, si queda
registrado, y otras caractersticas. Los recibos por lo general, se extienden por
duplicado. El original se entrega a quien hizo el pago y el duplicado queda en poder de
quien lo recibe. Un recibo puede ser de muchas maneras diferente como por ejemplo:
una persona o empresa, y el detalle de facturas o servicios que se pagan con este cheque
emitido, quien lo opera, quien lo revisa, quien lo recibe conforme a lo descrito, fecha de
recibido, descripcin de las facturas (nmeros que se pagan), los precios totales, los
descuentos y los impuestos. Es utilizado para dejar constancia por parte de una empresa
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de que fue lo que se pago o realiz con la emisin de mencionado cheque que consta en
la copia voucher. Se refiere a voucher cuando tiene copias al carbn, como el caso de
los vouchers de las tarjetas de crdito que tiene varias copias segn el uso de los
interesados. Adems sirve para sacar cuentas de cunto dinero se ha gastado
Importancia: el recibo da fe y justifica la anotacin que se ha hecho en los libros de
contabilidad. Su importancia es innegable, porque permite demostrar la entrega de
dinero u otra cosa a quien lo ha firmado.
Al momento de su emisin debemos:
Todo recibo debe llevar nmero impreso
Membrete de la persona que hace entrega
La cantidad que se recibe, escrita en letras y en cifras
Denominacin o especie que se recibe
Lugar y fecha en que se otorga
Firma del que recibe la cosa o importe
Nmero de la cedula de identidad del que recibe la cosa o importe
Nota De Dbitos
Es el documento que se emite a otro comerciante o persona, para notificarle que se ha
debitado o cargado en su cuenta cierta suma o valor, por conceptos que en ella se
especifican.
La Nota de Debito se emite en los siguientes casos:
Rectificacin de errores u omisin.
Pago de gastos en conceptos de fletes, sellados u otra erogacin similar.
Cargos por intereses o comisiones.
Al momento de su emisin debemos:
Lugar y fecha en que se extiende
Nombre, Apellido y domicilio del que la enva y de aquel a quien se remite
Detalle del cargo
Importe
Nmero de individualizacin
Nota De Crdito
Es el documento por el cual un comerciante declara haber acreditado en cuenta de otro,
cierta cantidad, en concepto de devolucin de mercadera, bonificaciones o descuentos,
averas, certificaciones de errores u otras causas.
Al momento de su emisin debemos:
Lugar y fecha en que se extiende.
Nombre y domicilio del que enva la nota y de aquel a quien va remitida
Detalle del motivo que origina el descargo o crdito.
Importe que se acredita.
Nmero de individualizacin.
GLOSARIO:
Libranza: Orden de pago que se da, ordinariamente por carta, contra alguien que tiene
fondos a disposicin de quien la expide, la cual, cuando es a la orden, equivale a la letra
de cambio.
Girador: Persona o entidad que expide una letra de cambio u otra orden de pago.
Aval: Firma que se pone al pie de una letra u otro documento de crdito, para responder
de su pago en caso de no efectuarlo la persona principalmente obligada a l.
Abonar: Asentar en el libro de cuentas una partida a favor de alguien. Entregar una
partida como parte del pago de lo que se debe.
Accin: Cada una de las pare en que se considera dividido un capital de una compaa o
sociedad annima. Titulo que acredita la accin.
Acreditar: Abonar, pagar. Es lo contrario de adeudar.
COMENTARIO:
La comunicacin escrita es imprescindible en la vida comercial y, puede afirmarse que sin
este elemento no existiran ni los negocios ni las empresas. La cantidad de operaciones que
se maneja y resuelven exclusivamente por medio de la correspondencia, es enorme, y cada
da son muchas las empresas que mantienen relaciones comerciales, conocindose slo a
travs
de
ella.
La correspondencia comercial es un factor insustituible para el progreso econmico, lo que
hace necesario preparar el personal, as como, secretarias (os) expertos, capaces de redactar
en
cualquier
momento,
cualquier
comunicacin
escrita.
La redaccin comercial tiene formas y modalidades completamente diferentes de las que se
emplean en la correspondencia familiar o en la literaria. Las cartas con trminos rebuscados
ya no se usan, hoy en da la redaccin es directa, los trminos que se usan son conocidos,
aplicando el respeto, cortesa, sentido comn y tacto.
La redaccin comercial tiene la capacidad de impartir las diferentes reglas que nos
permiten escribir apropiadamente, el uso adecuado de los signos de puntuacin y la
correcta acentuacin. En l tambin se enfocarn las tcnicas que nos permiten alcanzar los
conocimientos para la redaccin de las diferentes clases de correspondencia comercial,
tales como: cartas, memorandos, informes, y, el uso de la documentacin y de la
terminologa comercial, para obtener como meta la excelencia en la comunicacin
empresarial.
CONCLUSIONES:
58
LINKOGRAFA
http://www.monografias.com/trabajos16/titulos-valores/titulos-valores.shtml
http://www.monografias.com/trabajos72/carta-comercial/carta-comercial.shtml
http://www.monografias.com/trabajos14/comer/comer.shtml#ci
59
CARTA COMERCIAL
Ejemplo:
Santiago, 14 de junio de 2003
Manuel Montt 367
A la atencin del Sr. H. Riveros
SANTIAGO DE CHILE
Asunto: Invitacin a charla
Distinguido Cliente:
Me contacto con Ud. para anunciarle sobre la charla que se realizar el da 21 de junio de 2003,
a las 15 hs. en nuestro auditrium, que brindar el reconocido autor de varios libros sobre
managment, el seor Tom Peters.
La charla consistir en los siguientes tpicos: "el saber escuchar", "escuchar no es or", "en qu
consiste escuchar?" y "saber escuchar = ms productividad".
Esta invitacin es slo para nuestros ms exclusivos clientes, es por ello, que esperamos contar
con su presencia.
Saludo a Ud. Atentamente
Pamela A. Ritchie
Gerente General
60
CIRCULAR
Ejemplo:
CIRCULAR N: 15
ASUNTO: Charla de Tom Peters
SANTIAGO, 19 de junio de 2003
DE: GERENTE GENERAL
A: GERENTES DE REAS
Debido a la visita del prestigioso asesor norteamericano en nuestra empresa, deseo invitarlos a
la charla que nos ofrecer en nuestro saln auditorium el da 21 de junio de 2003, sobre los
siguientes tpicos: "el saber escuchar", "escuchar no es or", "en qu consiste escuchar?" y
"saber escuchar = ms productividad".
Saludo a Uds. Atentamente.
Pamela A. Ritchie
Gerente General
Muebles La Australiana
Plaza Mayor 32
Madrid
Sr. D. Alfonso Pepinho Lpez
Muy seor mo:
Es para mi un honor comunicarle que a partir del prximo lunes da 23, se celebrar en las
instalaciones del nuevo recinto la inauguracin de la guardera de uso exclusivo de
nuestros trabajadores.
Con este nuevo servicio creemos estar ayudando a todos los trabajadores que siendo padres
encuentran dificultades para atender adecuadamente a sus hijos. De este modo podremos
colaborar todos unidos y afianzar nuestras relaciones ahora y en el futuro.
Le rogamos acuda con su familia a la inauguracin que tendr lugar a las 16:00. El lunch y las
bebidas corres por cuenta de la empresa.
Confiando en verle en la inauguracin, le enva un cordial saludo
Julin Mercoled Santios
61
CIRCULAR N: 010
ASUNTO: Congreso anual de edificaciones para arquitectos e ingenieros
PANAMA, 05 de julio de 2010
DE: GERENTE GENERAL
A: TODO EL PERSONAL
Debido a la visita de prestigiosos arquitectos e ingenieros internacionales en nuestra empresa,
deseo invitarlos al Congreso de edificaciones para arquitectos e ingenieros. A realizarse en
nuestro saln auditrium el da 21, 22,23 y 24 de julio de 2010, horario de 8 a.m. a 5p.m. sobre
los siguientes tpicos: "el saber escuchar", "escuchar no es or", "en qu consiste escuchar?" y
"saber escuchar = ms productividad". Costo del mismo, profesionales $150.00, estudiantes
$20.00 y pblico en general $125.00.
Saludo a Uds. Atentamente.
Williams Young
Gerente General
CARTA ENVO
Suministros de oficinas SUMOFF
c/ Los bancos suizos 22
28080 Madrid
N de referencia 34484
Cliente: Torre Van Gogh
41001 Sevilla
En 12 de Octubre de 2008
Estimados seores:
De acuerdo con su orden de pedido n 84, nos complace comunicarles que ya se han remitido
los siguientes productos:
20 Ordenadores personales HP Pavilium
20 ratones inalmbricos
20 teclados con cable
20 sillones de masaje HM-3000
62
CARTA DE
CARTA DE CONSULTA
Estimado seor Gmez, me pongo en contacto con usted para aclarar ciertos trminos que
anteriormente no han quedado muy claros en la ltima llamada telefnica. Segn el catlogo
que me enviaron, los nuevos productos tienen un peso promedio de 10 kilogramos la unidad, sin
embargo, en los datos de envo, aparece como peso promedio una vez embalado, 15,90
kilogramos. Aparecen casi 6 kilogramos de ms entre el producto y el embalaje, quisiera por
tanto centrar mi consulta sobre esta diferencia.
Sin otro particular, se despide atentamente:
Santiago Casos Gonzales
CARTA DE PEDIDO
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CARTA DE CRDITO
Telares La viuda
Fbrica de telas
Plaza Cordial n 23
91- 3343333
12 de Noviembre de 2006
CARTA DE VENTAS O
LIBRERA NACIONAL
Moneda 1012 - Fono 84920
SANTIAGO
SANTIAGO, marzo 26 de 2002
Seor
Juan Villegas Morales
Casilla 235
VALPARASO
Estimado seor:
65
Son conocidas las graves dificultades econmicas que en esta poca afrontan los padres
de familia para proveer adecuadamente a sus hijos de material escolar: cuadernos, textos de
estudio, lpices, tintas, porta documentos, etc.
Para atender a los innumerables requisitos de corporaciones sindicatos, sociedades mutuales y
otras instituciones, inauguramos el 29 de mayo nuestra seccin de ventas al crdito.
Esta seccin atender la lnea completa de artculos para colegiales y al
mismo tiempo los precios no sufrirn recargo alguno. Ud. comprar a plazo conprecio contado.
Estamos ciertos de que Ud. sabr apreciar todo el valor de esta iniciativa.
Aguardaremos su visita, y lo saludamos con toda atencin,
LIBRERA NACIONAL
Ivn Sandoval Inayo
JEFE DE VENTAS
ISI/gvr
CARTA DE CONSULTA
LICEO COMERCIAL "JOS MENNDEZ"
Magallanes 847
PUNTA ARENAS
PUNTA ARENAS, marzo 28 de 2002
Seores
Pialcom Ltda.
Avda. Coln 798
PUNTA ARENAS
REF.: SOLICITA COTIZACIN COMPUTADORA COMPAQ PRESARIO
Estimados seores:
66
CARTA DE COMPRA-VENTA
LICEO COMERCIAL "JOS MENNDEZ"
Magallanes 847 - Fono 241273
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P U N T AAR E N AS
PUNTA ARENAS, 16 de abril de 2002
Seor
Jefe de ventas
Calzados BATA
Bories 821 Fono 243125
P U N T AAR E N AS
REF. : Consulta mercadera.
Sr. Jefe de ventas:
Con motivo del inicio de las actividades deportivas en nuestro liceo, necesitamos proveernos de
los siguientes productos:
- Zapatillas deportivas marca NIKE nmeros 37 a 38.
- Zapatillas deportivas marca NEW BALANCE nmero 36
Agradeceremos a ustedes, nos enven antes del 20 de mayo, detalles acerca de precios, fecha
aproximada de entrega, condiciones de pago y formas de envo.
Saluda atte.
LICEO COMERCIAL "JOS MENNDEZ"
BERNARDO VERA FIGUEROA
Profesor de Educacin Fsica.
BVF/XTM
( Sangrado o escalonado)
CARTA DE COTIZACIN
CALZADOS BATA
Bories 821- fono 243126
P U N T A AR E N A S
PUNTA ARENAS, 18 de abril de 2002
Seor
Bernardo Vera F.
Liceo Comercial "Jos Menndez"
P U N T AAR E N AS
REF.: Enva cotizacin de mercadera
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CARTA DE PEDIDO
LICEO COMERCIAL "JOS MENNDEZ"
Magallanes 847 - Fono 241273
P U N T AAR E N AS
PUNTA ARENAS, 23 de mayo de 2001
Seor
Jefe de ventas
Calzados BATA
Bories 821 Fono 243125
P U N T AAR E N AS
REF. : Solicita mercadera
Sr. Jefe de ventas:
Ruego a usted enviarme, a la brevedad posible, las siguientes zapatillas deportivas, en las
condiciones sealadas en su atenta del 30 de abril paracompras al contado.
69
CARTA DE RECEPCIN
LICEO COMERCIAL "JOS MENNDEZ"
Magallanes 847 - Fono 241273
P U N T AAR E N AS
PUNTA ARENAS, 28 de mayo de 2001
Seor
Jefe de ventas
70
Calzados BATA
Bories 821 Fono 243125
P U N T AAR E N AS
REF. : Acusa recibo de mercadera
Sr. Jefe de ventas:
Hoy recib a mi entera conformidad las cuatro cajas correspondientes a mi pedido de zapatillas
deportivas.
Incluyo en sta, el cheque N 287/46 a su orden por $ 1.048.080 (un milln cuarenta y ocho mil
ochenta pesos) contra el Banco del Estado.
Saluda atentamente a Ud.,
LICEO COMERCIAL "Jos Menndez"
BERNARDO VERA FIGUEROA
Profesor de Educacin Fsica
BVF/XTM
Adj.: Cheque N 287/74
( Bloque extremo )
LETRA DE CAMBIO
71
CHEQUE
72
La fecha.
2.
3.
4.
5.
6.
El rengln de firma.
Informacin que aparece en su cheque que usted debe conocer:
7.
Su nombre y direccin.
Algunas veces incluye su nmero de telfono.
8.
El nmero de cheque.
El nmero se utiliza para identificar cada uno de los cheques girados.
9.
Cdigos para el estado donde est ubicado el banco y el banco de la Reserva Federal regional que procesar el cheque.
10.
11.
Nmeros de enrutamiento.
Este incluye los nmeros de enrutamiento de las computadoras del banco y el estado y su nmero de cuenta.
PAGAR
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Leyenda:
1.
2.
Datos de la cuenta librada, habitualmente cdigo cuenta cliente e IBAN, International Bank Account Number.
3.
Fecha de vencimiento del pagar, esto es, momento a partir del cual puede hacerse efectivo.
4.
5.
Persona a la que se debe realizar el pago, en el caso de los pagars estos siempre deben ir emitidos a favor de una
persona, fsica o jurdica, o a su orden.
6.
Importe del pagar expresado en letras, en caso de discrepancia entre el importe expresado en letras y el importe
expresado en cifras prevalecer el primero.
7.
8.
9.
10.
Identificacin del pagar codificada especialmente para una lectura automatizada del documento
74
FACTURA
75
BOLETA
76
Sirve
para
comunicar
asuntos
de
tipo
familiar
o
privado.
Estilo. Es el modo muy personal para expresar ideas en la redaccin de escritos.
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OBJETIVOS:
Sirve para expresar nuestros sentimientos ante los dems por medio de un escrito.
Permite a los trabajadores que ya no desean trabajar en cierta entidad, renunciar de una
manera muy respetable por medio de cartas.
TIPOS:
Importancia:
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Tener mucho cuidado en su redaccin, que tenga un papel de buena calidad, con
una buena estructura de encabezados y cierres ,y por supuesto cuidando al detalle
la ortografa y la gramtica.
La carta de solicitud de empleo debe ser breve y concisa, no hace falta poner nada
que no venga ya incluido en el curriculum vitae.
No omitir ningn dato que pueda favorecer, aunque tambin hay que advertir que
no se debe exagerar las condiciones que se posean.
Carta de presentacin:
Es de uso muy corriente dentro de las relaciones comerciales y financieras.
Se redacta cuando no es posible hacer la presentacin en forma oral o cuando se
quiere dejar constancia de la comunicacin hecha.
El principal objetivo de la carta de presentacin es llamar la atencin de la persona
encargada del proceso de seleccin y causarle una buena impresin que le lleve a
citarnos para una entrevista.
La carta de presentacin es un folio que acompaa al currculum que envas a un
anuncio de empleo concreto o a una empresa ofreciendo tus servicios de manera
espontnea.
Su funcin es presentarte e introducir brevemente tu candidatura. Su objetivo es
destacar unos datos especficos de tu currculum, mostrando porqu vale la pena
leerlo con toda la atencin que se merece.
La carta de presentacin debe llevar al currculum, y el currculum a la entrevista de
trabajo
Carta de recomendacin:
Es un documento por el cual un antiguo jefe, menciona las virtudes del postulante a
un determinado puesto de trabajo y lo recomienda como ptimo para cubrir la oferta
de trabajo. No se suele adjuntar con el Currculum Vitae.
Esta carta es como un aval que da cierta confianza y seguridad a las personas que la
reciben. A veces no es necesario presentar una carta de recomendacin sino que
basta con mencionar el nombre de la persona que nos est recomendando.
Es importante mencionar que en algunas ocasiones cuando solicitamos una carta de
recomendacin o hemos solicitado a alguien que nos recomiende
Lo ms importante no es el contenido de la carta, ya supuesta previamente que va a
ser positiva. Lo ms importante es quin la firma.
Una carta de recomendacin correcta debe tener 4 partes bien localizadas:
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1 Identificacin
2 Contexto
3 Recomendacin
4 Cierre
Asimismo deben aparecer los siguientes datos:
El nombre de las personas implicadas, esto es, el nombre de la recomendada
y la del que lo recomienda.
Una descripcin de la primera toma de contacto (referencia en tiempo y
lugar).
Caractersticas positivas de la persona a recomendar dentro de su entorno
laboral.
Caractersticas positivas de la persona a recomendar respecto a la persona que
le recomienda.
Informacin de contacto (Telfono, email...) Quedando a disposicin de la
nueva empresa.
Carta de Renuncia:
Cuando se tiene un empleo puede suceder que se deba renunciar por diferentes
motivos casi siempre por tener otra oferta de empleo mejor en lo salarial y de
empleo, ya que el ser despedido no requiere que renunciemos. Pero al hacer la carta
de renuncia un trabajador debe entender que es un instrumento de desvinculacin
laboral y cuyos motivos el trabajador deber manifestar.
Cuando tenemos en mente redactar un modelo carta renuncia, nuestro propsito
principal debe ser siempre dejarse una puerta abierta porque nunca se sabe si en un
futuro prximo quisiramos optar de nuevo a un proceso de seleccin en la misma
empresa en la que renunciamos ahora a trabajar.
Vase:
-
Curriculum Vitae:
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Un recuadro al margen de un color que resalte, pero sin destacar, azul o naranja,
pueden hacer frente a una montaa de curriculum, que el tuyo salte a la vista.
Colocar nuestra fotografa tambin puede ser clave y decisivo a la hora de ser
seleccionados o no.
Esquelas:
Primitivamente, se llamaba esquela a una carta breve que se utilizaba para citar o
convidar a algunas personas a una reunin o a un homenaje, comunicar ciertas
noticias.
Posteriormente, este trmino deriv hacia el aviso del fallecimiento de una persona
alcanzando finalmente el sentido actual, aunque el vocablo an hoy da tambin se
aplica para sealar cualquier mensaje breve y escrito, tanto impreso como
manuscrito, dirigido a una persona concreta o dirigido a un colectivo, y que de
alguna forma se entrega o se hace circular.
Hay diferentes tipos de esquelas; las hay de felicitaciones, de psame, de
agradecimientos, de bienvenida, de presentacin, etc.
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GLOSARIO:
Curriculum vitae: Relacin de los ttulos, honores, cargos, trabajos realizados, datos
biogrficos, etc., que califican a una persona.
COMENTARIO:
Las universidades e instituciones de educacin superior, tiene como propsito la formacin
de nuevos profesionales en las diversas reas que se imparten como tambin concebir
nuevos conocimientos; todo esto conlleva a que todo proceso de formacin profesional
requiere la puesta en prctica de las actitudes cognitivas obtenidas durante la formacin
acadmica. Este se logra a travs de la realizacin de un trabajo de investigacin, trabajo de
grado,
tesis,
proyecto,
etc.
Sea cual fuese el nombre que se le quiera dar, su finalidad es colocar en prctica lo
aprendido pero todo trabajo de grado debe cumplir ciertas reglas y normas para su
elaboracin independientemente del rea o tema que se trate
CONCLUSIONES:
La redaccin creativa es una parte muy importante en la produccin del mensaje debido
a que esta, va ser la encargada de comunicar al pblico, en este caso los consumidores,
cierta informacin de un producto como lo pueden ser sus usos, su funcin, entre otros,
haciendo as que este llegue exitosamente a las manos del mismo. Es por esto que la
redaccin juega un papel primordial, ya que no es solo el planteamiento de una idea,
esta debe tener sentido, debido a que toda redaccin necesita coherencia y cohesin
textual de la idea principal a desarrollar.
La redaccin creativa tiene que tener la capacidad de crear y producir, cosas nuevas y
valiosas al momento de la produccin del mensaje que desea transmitir; este es un
proceso que se desarrolla en el tiempo y se caracteriza por la originalidad y por sus
posibilidades de realizacin concreta, que puedan satisfacer tanto a su creador como a
los dems personas durante un tiempo determinado o no.
82
LINKOGRAFIA:
http://www.eumed.net/libros-gratis/2009b/558/REDACCION%20DE%20ALGUNOS
%20ESCRITOS%20Y%20DOCUMENTOS%20EN%20PARTICULAR.htm
http://www.ejemplode.com/44-redaccion/929-tipos_de_redaccion.html
http://quilpue.olx.cl/redaccion-especial-pluma-mercenaria-iid-175993741
http://autorneto.com/negocios/carta-de-solicitud-de-empleo/
http://modelode.com/modelos/ld-modelo-de-carta-de-662.php
http://www.modelo-carta.com/modelo-carta-recomendacion.html
http://bolsatrabajo.pe/carta-de-renuncia.html
http://www.modelo-carta.com/modelo-carta-curriculum.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Esquela
BIBLIOGRAFIA:
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a 15 de Junio de 2010
CARTA DE PRESENTACIN
Adela Torres Torres
c/ Pandereta, n. 12
28055 Madrid
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CARTA DE RECOMENDACIN
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Me dirijo a ustedes a peticin de Don Jos Luis Cntabro el cual me solicita referencias para
trabajar en su empresa.
Conozco a Don Jos Luis Cntabro desde hace enero de 2001 y debo informarles que en estos
casi 5 aos ha demostrado ser una persona honesta, trabajadora y en la que puede usted confiar.
Le considero una persona con aptas cualidades para su trabajo de comercial. Posee don de
gentes y se desenvuelve con agrado en su labor, con iniciativa e ingenio para salvar los
obstculos.
Por todo ello, y en base a mi experiencia con Jos Luis, puedo garantizarles que tambin
desarrollar su trabajo exitosamente y cumplir con los objetivos que ustedes le marquen.
Quedo a su disposicin para cualquier otra informacin que ustedes necesiten.
Atentamente.
Andrs Callantes
Director. Comercial de Lavadoras Conde
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CARTA DE RENUNCIA
Adela Torres Suarez
C/ Bajada, 20, 1 D
28080 - Madrid
Tfno: 91 2222222
BAOS BUENASVISTAS, S.L.
P Concordia, 120, 5 I
Att. Dpto. Recursos Humanos
28034 - Madrid
Madrid, 5 de Julio de 2008
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CARTA DE CURRICULUM
DATOS PERSONALES
Nombre y Apellidos : Manuel Pelez Lpez
Fecha de nacimiento : 22 de Mayo de 1978
Lugar de nacimiento : Madrid
D.N.I. nmero : 55943092-D
Direccin : C/ Las palomas, n 2, 1 dcha. - 28080 Madrid
Telfono : 650111111
Email: Manolillo@gormail.com
ESTUDIOS
2003-2004
1999-2003
OTROS CURSOS
2003 "Curso de manipulacin de alimentos", por la Universidad de Madrid
2004 Limpieza de baos", por el Centro de limpieza LIMPIATEK.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
2004-2005 Jefe de limpieza en Baos Manuel S.A. Al cargo de un equipo de 14 personas.
2005-2006 Contrato de prcticas de 1 ao en Baos Antonio S.L.
IDIOMAS
ITALIANO
ALEMAN
INFORMTICA
Conocimientos altos a nivel usuario: Paquete Microsoft Office y windows XP
OTROS DATOS DE INTERS
Carnet B-1 y C-1, Coche propio. Manejo de fresadoras y taladros.
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CARTA DE ESQUELA
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