Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail

Direction de la Recherche et de lIngnierie de la Formation

Examen de Fin de Formation

Anne de formation 2013/2014
Filire : Gestion des Entreprises
Niveau : Technicien Spcialis
Dure : 5 heures

Epreuve : Synthse 1 (V1)

Barme : / 120 points

ELEMENTS DE CORRECTION
N.B :
Ce corrig est donn titre indicatif. Il est recommand de refaire les calculs et
surtout prendre en considration le style et surtout largumentation des
rponses de nos stagiaires et participants.

Dossier 1 : Marketing stratgique

(20 points)

1. Dfinir les termes souligns. (4 points)

(1 point par dfinition)
Concurrence : englobe toutes les offres rivales, actuelles ou potentielles, quune entreprise
doit prendre en considration. On distingue la concurrence directe, la concurrence indirecte et
la concurrence gnrique.
Segment : un groupe dindividus caractris par un comportement homogne (comportement
dachat dun produit ou service, choix dun magasin...).
Design : mode de cration des produits permettant au consommateur didentifier la
personnalit esthtique et fonctionnelle dun produit et de diffrencier une marque sur un
linaire par la vue.
Fusions/acquisitions : consiste conduire le dveloppement stratgique par labsorption
dune autre organisation.
2. En quoi consiste le modle danalyse des cinq forces concurrentielles de Michael
Porter ? Expliquer chacune de ces forces. (6 points)
(1 point pour la dfinition et 1 point par force)
Dfinition du modle
Le modle des cinq forces de Porter permet deffectuer un diagnostic de lenvironnement
concurrentiel de lentreprise (diagnostic externe) en prcisant les fondements de la
concurrence au sein dun secteur dactivit. Lattrait potentiel du secteur est fonction du jeu
des forces exerces par cinq grands types dacteurs conomiques : les concurrents directs, les
fournisseurs, les clients, les nouveaux entrants et les substituts.
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Synthse 1 (V1) - CORRIGE

Page 1

Explication des cinq forces concurrentielles

La rivalit entre concurrents directs : dpend de plusieurs facteurs : le taux de croissance de
lactivit (par exemple sur un secteur en dclin, la conqute de parts de march va se faire au
dtriment des concurrents directs), la structure concurrentielle (par exemple lorsque les
concurrents sont nombreux et de taille comparable, on assiste gnralement une vive
concurrence), la diffrenciation des produits (par exemple plus les concurrents proposent des
produits ou des services similaires, plus la concurrence est forte), les barrires la sortie (par
exemple la prsence dactifs irrcuprables peut provoquer une crise de surcapacit au sein
dun secteur).
Le pouvoir de ngociation des clients : le pouvoir des clients (qui ne sont pas
ncessairement des consommateurs) sera dautant plus fort que ceux-ci sont concentrs et
achtent en grande quantit, et que les produits sont peu diffrencis.
Le pouvoir de ngociation des fournisseurs : les fournisseurs vont, de leur ct, chercher
augmenter leur concentration, la diffrenciation de leurs produits (et donc augmenter le cot
de transfert dun fournisseur un autre pour le client) de faon lever leur pouvoir de
ngociation.
La menace des nouveaux entrants : la menace de nouveaux entrants dans le secteur dpend
essentiellement de lexistence de barrires lentre, cest--dire dobstacles qui vont rendre
difficile ltablissement de nouveaux concurrents (barrires financires, techniques et
commerciales).
La menace des substituts : les produits de substitution ne font pas partie du march mais
reprsentent une alternative potentielle loffre existante.
3. Appliquer le modle des cinq forces de Porter sur le segment de la tlphonie mobile
au Maroc et commenter chacune de ces forces. (5points)
(1 point par force et par commentaire)
Force
Application
Commentaire
Une surenchre promotionnelle et une guerre de prix entre
les trois oprateurs.
Concurrents Maroc Telecom,
Une course pour attirer les abonns des concurrents.
directs
Mditel, Inwi/Wana
Un march concentr et globalement satur.
Lexistence de grandes barrires lentre.
Un client en position de force et qui a la possibilit de
rsilier son contrat avant terme sans que loprateur ne lui
Consommateur final
impose des pnalits.
Clients
du service de la
Consentement du client avant de renouveler un contrat qui
tlphonie
arrive terme. Un client peut changer doprateur tout en
conservant le mme numro.
Fournisseurs en
Le pouvoir des fournisseurs est limit.
terminaux :
Les fournisseurs sont encore relativement nombreux.
Fournisseurs Samsung, Nokia,
Leur capacit de production est excdentaire.
LG, SonyIls proposent des terminaux substituables.
Ericsson
Ils sont en concurrence vive.
Nouveaux
Aucun nouvel
Le march quasiment satur et lexistence de barrires
entrants
entrant
lentre empchent larrive de nouveaux entrants.
La tlphonie fixe prsente un rapport qualit/prix trs
Tlphonie fixe et
Substituts
comptitif.
tlphonie internet
Emergence de la tlphonie internet qui commence
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Synthse 1 (V1) - CORRIGE

Page 2

prendre de lextension.
4. Pensez-vous que la segmentation stratgique est similaire la segmentation
marketing ? Selon vous, la segmentation stratgique doit-elle prendre en
considration la dimension culturelle ? Expliquer. (5 points)
La dnomination segmentation stratgique ne doit pas tre confondue avec celle de
segmentation marketing : alors quen marketing on segmente la clientle afin de dfinir des
couples produits / clients (on obtient ainsi des segments de march, par exemple une catgorie
dindividus prsents sur une zone gographique donne), la segmentation stratgique consiste
subdiviser lorganisation selon des combinaisons spcifiques de marchs, concurrents et
technologies. La segmentation stratgique nenglobe pas la segmentation marketing, elle
repose sur des critres diffrents.
(NB : Acceptez toute rponse logique)

Dossier 2 :

(20 points)

1. Lgislation du travail :
Rponse : (1 point par cas)
Pendant l'absence du salari pour maladie ou accident dment constat par un mdecin.
Pendant la priode qui prcde et suit l'accouchement.
Pendant la priode d'incapacit temporaire du salari rsultant d'un accident du travail ou
d'une maladie professionnelle.
Pendant les priodes d'absence du salari prvues par la loi.
Pendant la dure de la grve.
Pendant la fermeture provisoire de l'entreprise intervenue lgalement.
2. Logiciel de gestion commerciale et comptabilit :

Rponse : Vous choisissez le menu Structure , vous cliquez sur la commande Taux de
taxes , ensuite vous cliquez sur le bouton Ajouter de la barre de navigation et enfin vous
saisissez toutes les informations dans les champs appropris.
Mots cls de la rponse : menu structure (2pts) puis taux de taxe (1,5 pts) puis ajouter
(1 pt)
3. Mathmatiques financires :

Rponse :
Au 31/05/2013, on a :
Au 31/05/2012, on a un diffr dun an :

4. Gestion de production et des approvisionnements :

Rponse : COURS

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Page 3

5. Gestion des ressources humaines : COURS

Dossier 3 : Diagnostic financier

(30 points)

1. Prsenter le tableau de redressements et de reclassements. (1- points)

(1 point pour la ligne )
Elments

VI

Totaux comptables

3 655 000

Immobilisations en non valeurs

- 110 000

VE

VR

310 000

515 000

VD

CP

DLMT

520 000 2 500 000 1 140 000 1 360 000

- 110 000

Ecarts de conversion-passif

+ 60 000

Moins-value sur constructions

- 139 500

- 139 500

Plus-value sur matriel de transport

+ 20 000

+ 20 000

Ecarts de conversion-actif

- 10 000

- 10 000

Comptes courants d'associs bloqus

Effets recevoir escomptables

- 50 000

+ 50 000

TVP facilement ngociables

- 85 000

+ 85 000

Plus-value sur TVP

+ 5 000

Provisions pour risques et charges non justifiables

+ 31 000

+ 80 000

- 30 000

+ 30 000

+ 10 500

- 10 500

- 150 000

+ 150 000

- 31 000

Impt diffr sur subventions d'investissement

3 446 500

- 80 000

+ 5 000

Provisions pour risques et charges moins d'un an

Totaux financiers

- 60 000

+ 162 000 - 162 000

Emprunts moins d'un an

Stock-outil

279 000

380 000

660 000 2 186 000 1 192 000 1 387 500

2. Dduire le bilan financier rsum

(1 pt) pour lactif et (1 pt) pour le passif
Actif
VI
VE
VR
VD
Total

Montants
Passif
3 446 500 CP
279 000 DLMT
380 000 DCT
660 000
4 765 500 Total

Montants
2 186 000
1 192 000
1 387 500
4 765 500

3. Calculer le fonds de roulement financier (2 points indicateur)

FR Financier = Financement permanent (CP + DLMT) Actif immobilis (VI) = - 68 500
Ou
FR Financier = Actif circulant (VE + VR + VD) Passif circulant (DCT) = - 68 500
BFR = Actif circulant (HT) (VE + VR) Passif circulant (HT) (DCT TP) = - 534 500
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DCT

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TN = Trsorerie-actif (VD) Trsorerie-passif = + 466 000

Ou TN = FR Financier BFR = + 466 000
4. Commenter la structure financire de cette entreprise. (6 points)
Le fonds de roulement est ngatif, cela signifie que le financement permanent narrive
financer quune partie de lactif immobilis.
Le BFR est ngatif cela signifie que le cycle dexploitation a dgag une ressource de
financement qui servira couvrir une partie de lactif immobilis et de consolider la trsorerie
de lentreprise. Il sagit donc dune structure financire dsquilibre ncessitant des mesures
de redressement financires.
NB : Accepter le commentaire mme si les agrgats sont faux. Il faut simplement que le
commentaire du stagiaire correspond aux valeurs quil a trouves

Dossier 4 : Contrle de gestion CAE

(25 points)

1. Complter le tableau de rpartition des charges indirectes. (6 points)

(0,5 point nature dunit duvre, 1 point par cot dUO et 2 points pour les prestations
rciproques)
Tableau de rpartition des charges indirectes
Centres auxiliaires
Centres principaux
Charges
Montants
indirectes
Entretien Energie
Appro.
Coupe
Raffinage Distribution
TRP
255 800
7 600
11 000
68 400
73 400
57 200
38 200
Entretien
- 10 000
1 000
1 000
3 000
3 000
2 000
Energie
2 400
- 12 000
600
3 600
4 800
600
TRS
0
0
70 000
80 000
65 000
40 800
Tonne de
100 Dh de
10 Dh
Heure de
Nature UO
betterave
ventes du
dachats
MOD
coupe
produit fini
Nombre UO
14 000
16
650
3 400
Cot UO

5 000

100

12

Tableau des prestations rciproques

Entretien

Energie

7 600

11 000

Entretien

10 % X

Energie

20 % Y

TRP

Totaux aprs prestations rciproques

Donc :

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Par substitution, on aura :

Par dduction, on aura :

a. Cots dachat des matires premires.
Betterave (2pts)
Elments
Q
PU
M
Charges directes
Prix d'achat de la matire
20
5 000
100 000
Charges indirectes
Centre Approvisionnement 10 000
5
50 000

Jus de cristallisation (2 pts)

Q
PU
M
1 000

40

40 000

4 000

20 000

1 000

60

60 000

b. Comptes dinventaire permanent des matires premires.

Betterave (2pts)
Libells
Q
PU
M
Libells
Q
SI
5
6 000
30 000 Sorties
16
Entres
20
7 500
150 000 SF
9

PU
7 200
7 200

M
115 200
64 800

Total

25

7 200

180 000

Cot d'achat

20

25

150 000

180 000

Total

Jus de cristallisation (2pts)

Libells
Q
PU
SI
200
48
Entres
1 000
60

M
9 600
60 000

Libells
Sorties
SF
Mali

Q
900
290
+ 10

PU
58
58
58

M
52 200
16 820
580

Total

69 600

Total

1 200

58

69 600

1 200

7 200

7 500

58

c. Cot de production du produit intermdiaire. (4pts)

Elments
Charges directes
Consommation de la betterave
MOD
Charges indirectes
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Cossettes
PU

16
950

7 200
12

115 200
11 400

Page 6

Centre Coupe
Dchet (12,5% x 16)

16
-2

5 000

80 000
+ 3 400

Cot de production

14

15 000

210 000

d. Cot de production du produit fini.

Cot de production du sous-produit Pulpe
Cot de production de la pulpe (sous-produit) = Prix de vente Marge bnficiaire Frais de
distribution = [(10 000 * 0,1) * 5] 2 900 100 = 2 000 Dh (2pts)
Cot de production du produit fini Sucre roux
Q

Sucre roux
PU

14
900
650

15 000
58
16

210 000
52 200
10 400

650

100

65 000
+ 9 000
- 54 600
- 2 000

10 000

29

290 000

Elments
Charges directes
Consommation de Cossettes (PI)
Consommation du jus de cristallisation
MOD
Charges indirectes
Centre Raffinage
Encours initial
Encours final
Cot de production de la pulpe (SP)
Cot de production

(3pts)

Dossier 5 : Contrle de gestion Gestion budgtaire

1. Ventes.
(0,5 point par mois)
Total TTC
Crances (bilan)
234 000
Ventes TTC
Janvier
240 000
Fvrier
420 000
Mars
480 000
Avril
360 000
Mai
300 000
Juin
240 000
Encaissements sur ventes

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Janvier
90 000

Fvrier

84 000

60 000
147 000

174 000

207 000

Mars
144 000

(25 points)

Avril

Mai

Juin

Reste

96 000
105 000
168 000

417 000

168 000
120 000
126 000

342 000

192 000
90 000
105 000
363 000

75 000
84 000

144 000
120 000
156 000

351 000

420 000

Page 7

2. Achats. (3 points)
(0,5 point par mois
Total TTC
Dettes (bilan)
180 000
Achats TTC
Janvier
120 000
Fvrier
312 000
Mars
336 000
Avril
240 000
Mai
180 000
Juin
144 000
Dcaissements sur achats

Janvier
180 000

Fvrier

48 000

72 000
124 800

228 000

196 800

Mars

187 200
134 400

321 600

Avril

201 600
96 000

297 600

Mai

144 000
72 000
216 000

Juin

Reste

108 000
57 600

86 400

165 600

86 400

3. TVA. (4 points) (0,5 point par ligne)

NB : titre de simplification, certains auteurs et contrleurs de gestion appliquent aussi
le rgime des dbits sur les achats.
Ainsi, le correcteur doit prendre ceci en considration

TVA facture
TVA rcuprable / Immo.
TVA rcuprable (Bilan)
TVA rcuprable / Achats
TVA rcuprable / Intrts
Crdit de TVA
TVA due
TVA payer ( dcaisser)

Janvier
40 000

Fvrier
70 000

Mars
80 000

Avril
60 000
20 000

Mai
50 000

Juin
40 000
20 000

Reste

20 000

30 000
8 000

32 800

49 600

36 000

42 000
30

20 000

32 000

47 200

53 600
30
13 630
-

13 230
-

29 230
-

25 000

20 000

32 000

47 200

Janvier
228 000
24 000
100 000
15 000

Fvrier
196 800
24 000
100 000
20 000

Avril
297 600
24 000
100 000
20 000

Mai
216 000
24 000
100 000
20 000

25 000

20 000

Mars
321 600
24 000
100 000
20 000
28 000
32 000
5 000
330

47 200

Juin
165 600
24 000
100 000
20 000
15 000
0
5 000
330

4. Dcaissements. (5 points) (0,5 point par ligne)

Achats
Autres charges externes
Salaires
Charges sociales
Acomptes IS + Reliquat dIS
TVA dcaisser
Amortissement de lemprunt
Intrts sur emprunt
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Page 8

Acquisition des machines

120 000

Total des dcaissements

392 000

360 800

530 930

120 000

608 800

360 000

449 930

Mai
363 000
400 000

Juin
351 000

763 000

351 000

5. Encaissements. (1,5 points)

(1 point par ligne)

Ventes
Subvention dinvestissement
Augmentation du capital
Total des encaissements

Janvier
174 000
300 000
474 000

Fvrier
207 000

Mars
417 000

Avril
342 000

100 000

200 000

400 000

307 000

617 000

742 000

6. Trsorerie. (4 points)
(1 point par ligne)

Solde de trsorerie initiale

Encaissements
Dcaissements

Janvier
Fvrier
1 000 000 1 082 000
474 000
307 000
392 000
360 800

Mars
1 028 200
617 000
530 930

Avril
Mai
Juin
1 114 270 1 247 470 1 650 470
742 000
763 000
351 000
608 800
360 000
449 930

Solde de trsorerie finale

1 082 000 1 028 200

1 114 270

1 247 470 1 650 470 1 551 540

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