1.

Juliana Grisales Vargas e Isabel Monroy calvo en su estudio Evaluacin

del clima Organizacional en la Universidad tecnolgica de Pereira y
propuesta de Intervencin para Mejorarlo. La investigacin fue de tipo
descriptivo cuantitativo en la modalidad de campo. La poblacin que
se pretenda censar es de 455 empleados de planta incluyendo los
docentes, 378 empleados transitorios incluyendo docentes, 19
empleados en misin los cuales son Administrativos. Por diferentes
factores, el total de encuestas realizadas fue de 623; la muestra fue
elegida aleatoriamente, pero como se mencion anteriormente no
todo el personal seleccionado colaboro con la investigacin; se
realizaron 9 preguntas y con ellas se pudo clasificar el tipo de
contrato y la dependencia a la que perteneca el encuestado; tambin
se realizaron 82 preguntas con cinco alternativas de respuesta para
recolectar informacin y determinar el clima organizacional de la
institucin. Se evaluaron 13 variables escogidas rigurosamente; estas
fueron valoradas y aceptadas despus de muchas discusiones tras
limitar sus alcances, importancia y necesidades; con estas 13
variables definidas.
Se concluy segn los resultados obtenidos que el clima laboral de la
institucin Educativa, en general es bueno pues el indicador en las
diferentes variables se tena sobre el 60% y este es una buena
referencia y de igual manera se pueden aplicar estrategias para
mejorarlo, modificarlo y transformarlo, ya que este indicador de clima
vara de una dependencia a otra. Dentro de lo que se concluye, se
identifican necesidades, descontentos, inconformidades y rasgos muy
definidos de la poblacin perteneciente a la institucin,
caractersticas que definen su rol dentro y fuera de ella; dichos rasgos
traen consigo un sin fin de retos, constituidos por los proyectos de
expansin y diversificacin de la universidad y es de esta manera
como se orienta la investigacin a proyectar un mejor clima
organizacional y una mejor percepcin del empleado perteneciente a
la entidad, ya que esta es la nica manera de mejorar los resultados y
el desempeo laboral, motivndolos a realizar mucho mejor sus
labores, a tener sentido de pertenencia por la institucin, y de esta
manera se pueda proyectar no solo la institucin, sino que tambin se
puedan conforman equipos interdisciplinarios que aporten al
bienestar y el cumplimiento de retos que plantea la entidad. Es de
vital importancia el capital humano como fuente fundamental de
conocimiento, cumplimiento y bienestar social, en entidades como la
Universidad Tecnolgica De Pereira, las cuales aportan no solo su
conocimiento, calidad y servicios sino tambin el avanzar hacia una
universidad y sociedad con mayor relacin con el entorno, con
objetivos clsicos y claros como docencia, investigacin, extensin,
administracin y bienestar, con los cuales se lograra posicionar a la
Universidad como una de las mejores del pas, distinguiendo sus
profesionales y la entidad como uno de los mejores sitios para
trabajar gracias a su entorno y clima organizacional.

http://repositorio.utp.edu.co/dspace/bitstream/11059/2251/1/65838G8
69.pdf

2. Oficina de Planeacin y Desarrollo Institucional rea de Calidad y

Mejoramiento Ciudad Universitaria Melndez Edificio 301- Oficina
3016 3er. Piso Tele Fax: 321 22 23 Cali, Colombia, diciembre del
2012 en su estudio CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA UNIVERSIDAD DEL
VALLE.
En su estudio informe final del diagnstico del clima organizacional
realizado en la Universidad del Valle, cuyos resultados son manejados
a travs de conclusiones globales, involucrando a los estamentos
pertenecientes a la Universidad y agrupndolos de la siguiente
manera: Estamento Docente (docentes nombrados y contratistas),
Estamento Administrativo (empleados pblicos, trabajadores oficiales
y contratistas estatales) y personal contratado por la Fundacin. Los
resultados obtenidos se analizan de acuerdo a una evaluacin
cuantitativa de 14 dimensiones incidentes en el clima organizacional,
en una escala de cero a diez, en donde el cero representa la manera
ms deficiente en que el factor puede manifestarse o ser percibido en
la Universidad y el 10 su manifestacin ideal o deseable, con la
intencin de identificar cules son las fortalezas (puntos fuertes,
logros, ventajas, estados ideales, clima organizacional excelente,
bueno o aceptable, etc.), y las debilidades (causas o percepciones de
insatisfaccin
y/o
desmotivacin,
desventajas,
ambiente
organizacional poco gratificante, etc.), en cuanto al clima
organizacional en la Universidad del Valle; identificando posibles
soluciones planteadas por los colaboradores de la misma, de acuerdo
a lo que ellos consideran es lo ms benfico, o las acciones que se
deben llevar a cabo para alcanzar el clima organizacional ptimo en
la Universidad.

En la definicin de clima organizacional se plantea que es la

percepcin y apreciacin individual de los empleados con relacin a:
Aspectos estructurales (procesos y procedimientos), Las relaciones
entre las personas, El ambiente fsico (infraestructura y elementos
de trabajo), Que pueden afectar las relaciones y reacciones en el
comportamiento de los mismos tanto positiva como negativamente,
por tanto afectan el desarrollo productivo10. Con base en lo anterior y
una vez hecho el anlisis de cada una de las dimensiones, se
considera lo siguiente: Una de las principales falencias es la
comunicacin, la cual afecta tanto los aspectos estructurales, como
las relaciones personales y el ambiente fsico de la Universidad, esto
se ve reflejado en muchas de las dimensiones donde las personas
evalan de manera baja porque desconocen la existencia de
mecanismos, procedimientos o documentos de la institucin. Es
evidente la necesidad de estudiar y evaluar la estructura
organizacional, de manera que se pueda mejorar la inclusin de
opiniones y participacin de los funcionarios en los procesos de toma

de decisiones. Es necesario promover e impulsar de manera ms

frecuente el conocimiento de elementos importantes de la
Universidad como su Misin y el Plan Estratgico de Desarrollo y junto
a esto generar conciencia y sensibilizar a los funcionarios, sobre la
importancia de su papel en el desarrollo de dichas metas y proyectos
de la Organizacin. En el ambiente fsico, se evidencia la necesidad
de mejorar la infraestructura fsica, tecnolgica y de recursos que
hagan del ambiente un lugar ptimo para trabajar en busca del
cumplimiento de los objetivos en cada puesto de trabajo. A resaltar
aqu el tema de baos y servicios sanitarios los cuales presentan un
estado deplorable. En las relaciones interpersonales se evidencia la
cultura del conflicto y la diferencia dentro de la institucin, donde
hace falta cooperacin y trabajo en equipo. Tal vez en la universidad
existen muchas actividades de inters para las personas pero su labor
no le permite dedicarles tiempo a ellas con el debido compromiso, lo
que afecta la efectividad de la actividad y el logro de su objetivo. Las
personas consideran como compensacin, el salario que perciben,
ms no todos los incentivos y beneficios que acompaan la
compensacin, tal vez por desconocimiento de o porque se ha
generado la cultura de que ya es un derecho adquirido y no un
beneficio. Adicional a lo anterior, se encuentra la creencia de varios
funcionarios, de que los reconocimientos siempre deben ser
monetarios. El liderazgo de la Universidad y su visibilidad ante los
colaboradores, se ha perdido credibilidad lo cual no es un buen
estmulo para el buen desempeo. Para varios funcionarios hay
problemticas que por falta de manejo y liderazgo no han mejorado
en varios aos.
Consltelo en http://gicuv.univalle.edu.co
3. Ucros Brito, Marlenis Factores del clima organizacional en las
universidades de la Costa Caribe Colombiana Omnia, vol. 17, nm. 2,
mayo-agosto, 2011, pp. 91-102 Universidad del Zulia Maracaibo,
Venezuela.
En este artculo se propone analizar los factores del clima
organizacional en las universidades de la Costa Caribe Colombiana,
se fundamenta tericamente en diferentes autores relacionados con
el concepto, para apropiarlos a la especificidad de las caractersticas
universitaria objeto de estudio. La metodologa es descriptiva, bajo el
enfoque cuantitativo para la medicin del clima organizacional. Los
resultados evidencian una aproximacin comparativa de los factores
psicolgicos individuales, grupales y organizacionales, los cuales
indican que hay cuestionamientos que afectan el clima organizacional
en las universidades analizadas. Se concluye que hay necesidad de
establecer lineamientos para desarrollar intervenciones en los
factores afectados en el clima organizacional en los docentes
universitarios para mejorarlo.
Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=73719138007

4.

El presente trabajo de investigacin se elabor con el objetivo de determinar si existe

relacin entre el clima organizacional y la satisfaccin laboral en los trabajadores de la
Universidad San Pedro de Chimbote en el 2013. Fue una investigacin cuantitativodescriptiva-correlacional con un diseo no experimental transversal, que se trabaj con
una muestra de 332 trabajadores de esta casa de estudios, y para recolectar los datos se
utilizaron dos instrumentos (cuestionarios tipo escala). Los datos se procesaron con los
programas Excel y SPSS, y para comprobar la hiptesis se emple la prueba chi2, la
correlacin de Pearson y un anlisis de regresin mltiple. Se determin que s existe
relacin entre el clima organizacional y la satisfaccin laboral, por lo que la comunicacin
y las condiciones laborales son las dimensiones del clima organizacional ms
determinantes para la satisfaccin laboral de los trabajadores de la Universidad San Pedro
de Chimbote.

Clima organizacional y satisfaccin laboral en los

trabajadores de la Universidad San Pedro de
Chimbote, 2013
Jorge A. Alva Fructuso, Luz A. Domnguez Daz, Luz A. Domnguez Daz

5. MEDICIN DEL CLIMA LABORAL Y SATISFACCIN DEL PERSONAL DE

TRABAJADORES DOCENTES Y NO DOCENTES DE LA FACULTAD DE
MEDICINA UNAP-2009
Dr. Hermann Federico Silva Delgado MsC. PhD.
El presente estudio pretende medir el nivel de satisfaccin laboral y el clima
organizacional de la Facultad de Medicina de la UNAP, en una muestra de 50
trabajadores seleccionados aleatoriamente (30 docentes y 20 administrativos).
Se utiliz una ficha de encuesta previamente revisada por expertos y validada.
Se obtuvo como resultados que dostercios del personal docente mostraban
insatisfaccin en su centro laboral y sensacin de frustracin; dos tercios del
personal administrativo mostraron satisfaccin laboral.
En cuanto al clima laboral cerca del 70% del personal tanto administrativo
como docente lo calificaron como positivo.
Concluimos que la satisfaccin laboral y el clima organizacional grato
constituyen factores importantes en el desempeo laboral, en la preservacin
de los logros institucionales y en la salud pblica mental del personal tanto
administrativo como docente de las universidades7.
6. Revista Educacin 37(2), 17-38, ISSN: 22152644, julio-diciembre, 2013

Clima organizacional y valores: indicadores de necesidades y

limitaciones para el cambio Caso: Colegio de Posgraduados

Concepcin Snchez Quintanar1

Profesora Investigadora
Colegio de Posgraduados
Montecillo, Texcoco Edo. de Mxico
2con.sanchez@gmail.com
Jos Luis Garca Cue2
Profesor Investigador Asociado
Colegio de Posgraduados
Montecillo, Texcoco Edo. de Mxico
jlgcue@colpos.mx

Recibido: 10 agosto 2012 Aceptado: 15 de julio Corregido: 29 de noviembre

Resumen3: En el contexto de los cambios que modernizan a las universidades y centros de
educacin superior en Amrica Latina, este artculo presenta la problemtica del caso del
Colegio de Posgraduados (CP). Con el fin de entender sus sistemas de organizacin y
comportamiento, se trabaja en el anlisis del Clima Organizacional (CO) y las caractersticas
de los acadmicos (valores, actitudes sociales y liderazgo). Este trabajo es la primera etapa, en
relacin con el anlisis de las relaciones del CO y los valores. Los objetivos fueron:
Comprender la dinmica entre las dos variables; identificar limitaciones de desarrollo y
sugerir procedimientos de apoyo. Se trabaj con una muestra de 90 acadmicos, de todos los
niveles. Se aplicaron dos escalas, una de CO y otra de Valores, los perfiles obtenidos fueron de
nivel medio y medio-bajo respectivamente. La estadstica Correlacin de Pearson, identific
todas las relaciones posibles entre los elementos de las dos escalas. Los resultados ms
importantes fueron: Los perfiles de las escalas revelaron dificultades en los acadmicos para
percibir la situacin organizacional, y formas dbiles para manifestar sus valores. Las
principales limitaciones de la institucin se determinan en las dimensiones Estructural,
Estndares y Responsabilidad. Las limitaciones del personal acadmico son el deterioro en
sus capacidades volitivas, comportamientos evasivos de responsabilidades y agresin
generalizada. Se ofrecen sugerencias para superar las limitaciones del CO y desarrollo del
personal acadmico.

http://www.revistas.ucr.ac.cr/index.php/educacion/article/view/12925/122
52

Conclusiones
Con el apoyo de los resultados y una consulta a los documentos bsicos de la
institucin; en este apartado se responde la pregunta de investigacin. En
primer lugar se puntualiza que las capacidades y limitaciones organizacionales
del CP estn involucradas con las del personal acadmico; y que los
comportamientos organizacionales del CP se rigen por los principios, conceptos
y

definiciones

formales

oficiales

que

lo

delinean.

Recuperado

de http://www.colpos.mx/web11/index.php/acerca-de/funcionamiento

MARCO TEORICO
El clima en las Organizaciones Se tiene la Organizacin como un grupo
formado por personas que se organizan para realizar funciones e interactuar
entre s para lograr un fin ya sea prestar un servicio o fabricar productos. El
Clima Organizacional es un tema de gran importancia hoy en da para casi
todas las organizaciones, las cuales buscan un continuo mejoramiento del
ambiente de su organizacin, para as alcanzar un aumento de
productividad, sin perder de vista el recurso humano [13]. Se define como el
ambiente donde una persona desempea su trabajo diariamente, el trato
que un jefe puede tener con sus subordinados, la relacin entre el personal

de la empresa e incluso la relacin con proveedores y clientes, todos estos

elementos van conformando lo que denominamos Clima Organizacional,
este puede ser un vnculo o un obstculo para el buen desempeo de la
organizacin en su conjunto o de determinadas personas que se encuentran
dentro o fuera de ella, puede ser un factor de distincin e influencia en el
comportamiento de quienes la integran. En suma, es la expresin personal
de la "percepcin" que los trabajadores y directivos se forman de la
organizacin a la que pertenecen y que incide directamente en el
desempeo de la organizacin [14]. Observando desde el contexto
educativo, en diferentes instituciones educativas, ya sea colegios o
universidades, muchos de quienes laboran all no tienen claro qu objetivos
y metas se deben alcanzar en la institucin, adems no se sienten cmodos
o identificados con la organizacin, en otras palabras no se sienten parte de
sta. Se puede decir que quienes laboran en entidades educativas no tienen
muy claro que si tienen un bien para producir como objetivo y como meta es
hacer que el estudiante llegue a ser personas integras, es por esto que no
tienen objetivos comunes y no se sienten parte de la institucin o se sienten
obligados de alguna manera a estar all. Es importante revisar cual es la
importancia que tiene el clima organizacional en las instituciones educativas
para crear en las personas sentido de perteneca y cario por su lugar de
trabajo. Desde que el tema de clima organizacional despert el inters de
los estudiosos del campo del Comportamiento Organizacional y la
administracin, se le ha llamado de diferentes maneras: Ambiente,
Atmsfera, Clima Organizacional, etc. Sin embargo, slo en las ltimas
dcadas se han hecho esfuerzos por explicar su naturaleza e intentar
medirlo. De todos los enfoques sobre el concepto de Clima Organizacional,
el que ha demostrado mayor utilidad es el que ve como elemento
fundamental las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y
procesos que ocurren en un medio laboral. Esta ltima definicin pertenece
a una persona que ha dedicado su vida profesional a investigar este tema,
Alexis Goncalves [15].
[13] http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/clio.htm
[14] http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/clio.htm
[15] Enfoques y modelos sobre clima organizacional
http://www.monografias.com/trabajos31/clima-organizacional-aula/climaorganizacionalaula.shtml .
Las Universidades y la Globalizacin
El mundo se globaliza aceleradamente esto quiere decir que las finanzas,
las transferencias de capitales, las inversiones y el comercio se extiende por
el mundo aceleradamente, es una ley inexorable del desarrollo de la
sociedad humana del avance de las fuerzas productivas, del desarrollo de
las tecnologas, las comunicaciones, los transportes [20].
[20]
Impacto
de
la
globalizacin
en
la
economa
http://www.monografias.com/trabajos29/impacto-globalizacioneconomiamundial/impacto-globalizacion-economia-mundial.shtml

mundial