REA SERVICIOS CORPORATIVOS

CENTRALES ELCTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER S.A. ESP

INVITACIN A PARTICIPAR EN CONCURSO

CONCURSO EXTERNO No. GC-201605006

Con sus conocimientos, experiencias, capacidades y actitudes, cada trabajador de

Centrales Elctricas del Norte de Santander S.A. ESP, asume los retos de la
organizacin y es el mejor testimonio de la dinmica de la empresa.
Conscientes de la importancia que el talento humano tiene para la organizacin,
se disean y realizan concursos externos. Con esto se busca atender necesidades
especficas de las dependencias y brindar una oportunidad para el crecimiento
humano y organizacional, en un contexto de transparencia.
Le recomendamos leer detenidamente esta Invitacin. En caso de estar interesado
y de cumplir los requisitos que aqu se especifican, proceda a realizar su registro e
inscripcin a travs de nuestra pgina web.

1. DESCRIPCIN DEL CARGO

CARGO

TECNLOGO D GESTIN COMERCIAL

NFASIS

COMERCIAL T&D

PLAZAS

DEPENDENCIA

REA GESTIN COMERCIAL

LUGAR DE TRABAJO

AVENIDA AEROPUERTO No. 5N-220 BARRIO SEVILLA. CCUTA

CATEGORIA

NIVEL D

SALARIO

$ 1.859.565

BENEFICIOS

AUXILIO DE ESTUDIO PARA TRABAJADORES E HIJOS

AUXILIO PARA EL CONSUMO DE ENERGA

TIPO DE CONTRATO

INDEFINIDO

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2. REQUISITOS

REQUISITO
2.1. EDUCACIN BSICA
2.1.1. Ttulo:
Mnimo Ttulo de Tecnlogo en reas
administrativas,
o
tcnicas,
o
financieras, o comerciales, y
Matricula profesional, si el ejercicio de
la labor lo exige.
2.1.2. Estudios Especiales:
No Requiere.

CARATERSTICAS INDISPENSABLES
EN LAS CERTIFICACIONES
OBSERVACIN IMPORTANTE
Las certificaciones de estudios sern
aportadas por los candidatos que sean
admitidos para la Fase de Valoracin;
slo
en
ese
momento
deber
presentarlos con las caractersticas que
en esta Invitacin se describen:
Adjuntar fotocopia del diploma o acta de
grado de las profesiones requeridas en la
educacin bsica, tanto de pregrado
como de postgrado.
Igualmente, la persona que supere el
porcentaje mnimo aprobatorio y ocupe el
primer lugar en los resultados de la Fase
de Valoracin, deber entregar al rea
Servicios Corporativos el certificado
expedido por la oficina de Admisiones y
Registros de la entidad correspondiente,
donde conste que all obtuvo el ttulo
exigido en el concurso, en papel
membrete y vigente; y Fotocopia de la
Tarjeta Profesional.

2.2. EXPERIENCIA

OBSERVACIN IMPORTANTE

Mnimo un (1) ao de experiencia en

Las certificaciones laborales debern ser
temas relacionados con el rea de
acreditadas por los candidatos que sean
conocimiento
requerida
en
cada
admitidos para la Fase de Valoracin.
convocatoria.
La acreditacin de la experiencia debe
ser mediante certificacin escrita. La
certificacin debe incluir la descripcin de
funciones de la empresa para la cual
usted trabaj y su duracin. Las
funciones descritas en dichos certificados

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deben coincidir con las diligenciadas en

el mdulo de inscripcin. Por tal motivo
describa
nicamente
aquellas
experiencias laborales que puedan ser
certificadas de acuerdo con los
requerimientos de la Invitacin a
participar en Concurso.
En el evento de ser admitido para la Fase
de Valoracin, adjuntar los certificados
con las siguientes caractersticas y datos:
Certificados en papel membrete de la
empresa que acredita.
Firmados por la persona autorizada.
Describir
exactamente
el
cargo
desempeado.
Fecha de inicio y fecha de terminacin
del cargo desempeado.
Funciones desempeadas.
Nmero de Horas da, a la semana, al
mes o al ao.
Los candidatos que pasan a la Fase de
Valoracin debern adjuntar, adems de
lo expresado en el prrafo anterior, los
contratos de trabajo o de prestacin de
servicios correspondiente, en que conste
claramente el nmero de horas al da, a
la semana, al mes o al ao, con el objeto
de determinar el tiempo en aos de
experiencia, acorde con lo solicitado en la
Invitacin; y la constancia de pagos de
sueldos u honorarios y afiliaciones al
Sistema de Seguridad Social.
Las personas que requieran acreditar
experiencia laboral como trabajadores
independientes deben adjuntar una
declaracin extra juicio que certifique las
condiciones anteriormente citadas.
En el caso de ser admitidos a la Fase de
Valoracin los ciudadanos extranjeros

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debern presentar la respectiva visa de

trabajo certificada por el Ministerio de
Relaciones Exteriores.
El rea Servicios Corporativos verificar
la informacin relacionada con la
experiencia laboral descrita en el mdulo
de Inscripcin.
2.3. CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS

- Comunicacin Efectiva.
- Herramientas Informticas Bsicas.
- Servicio al Cliente.
- Finanzas Bsicas
- Contratacin.
- Normatividad Aplicable al Sector
Elctrico
y
Servicios
Pblicos
Domiciliarios.
- Herramientas Estadsticas.

OBSERVACIN IMPORTANTE
Estas certificaciones sern solicitadas a
los candidatos que sean admitidos para
la Fase de Valoracin; slo en ese
momento deber presentarlos con las
caractersticas que en esta Invitacin se
describen.
Los conocimientos complementarios no
excluyen a una persona de participar en
un concurso, sin embargo podrn ser
valorados durante cualquier etapa de la
seleccin del talento humano.

2.4. OTROS REQUISITOS

Libreta Militar.
2.5. OBSERVACIONES GENERALES DEL CARGO
El tiempo de publicacin de la invitacin ser de cinco (5) das hbiles, contados a
partir del da de su publicacin.
3. FUNCIONES DEL CARGO
FUNCIN BSICA U OBJETIVO BSICO (Qu hace? y Para qu lo hace?)
Realizar las actividades de ejecucin y de apoyo que le correspondan, en los
procesos Transacciones en el Mercado de Energa Mayorista, Compra de
Energa, Venta de Productos o Servicios y Vinculacin de Clientes, Alumbrado
Pblico y Planeacin Comercial, as como las relacionadas con Gestin de la
Informacin Comercial y Regulatoria, teniendo en cuenta la estrategia del Grupo
Empresarial EPM, la normativa, disposiciones internas y externas vigentes y los
requerimientos del cliente, con el fin de apoyar la gestin comercial y

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administrativa de la dependencia, garantizar la consolidacin del negocio en el

mercado, aumentar el beneficio econmico del negocio y satisfacer las
necesidades y expectativas de los clientes.
FUNCIONES PRINCIPALES (Especficas y las de mayor responsabilidad)
Proceso Transacciones en el Mercado de Energa Mayorista
1. Participar en la validacin y conciliacin mensual de los reportes de Subsidios,

2.

3.

4.

5.
6.

7.
8.

Contribuciones y Subsidios FOES recibidos de Gestin Contable y los

generados a travs del Sistema de Informacin Comercial, con el fin de
determinar la consistencia de la informacin que ser reportada al Ministerio de
Minas y Energa.
Realizar la gestin necesaria para el giro y la aplicacin de los subsidios
recibidos a travs del Fondo de Energa Social (FOES) dando cumplimiento a
la normatividad aplicable y trasladar este beneficio a los usuarios.
Verificar las facturas expedidas por el Administrador del Sistema de
Intercambios (ASIC) y el Liquidador y Administrador de Cuentas (LAC) para su
posterior gestin de pago.
Obtener informacin del Administrador del Sistema de Intercambios (ASIC),
relacionada con las garantas mensuales y semanales, con el fin de validar y
determinar el valor de la garanta a suministrar para dar cumplimiento a la
regulacin aplicable.
Remitir la solicitud de la Garanta a la entidad bancaria para su anlisis y
aprobacin.
Enviar la garanta bancaria al Administrador del Sistema de Intercambios
(ASIC) para el cumplimiento de las obligaciones con el Mercado de Energa
Mayorista.
Ejecutar las actividades de liquidacin y facturacin por concepto de peajes
(SDL, STR y ADD) con el fin de asegurar los ingresos del distribuidor.
Participar en el seguimiento de las variables del Mercado de Energa Mayorista
para su anlisis y toma de decisiones.

Proceso Compra de Energa

9. Coadyuvar en la elaboracin del pliego de condiciones y documentos anexos

para efectuar la compra de energa.

10. Participar en la consolidacin de la informacin para la liquidacin final del

contrato de suministro de energa.

Proceso Venta de Productos o Servicios y Vinculacin de Clientes
11. Coadyuvar en la formulacin del Plan de Ventas de CENS para dar

cumplimiento a las metas establecidas en el Plan Comercial.

12. Validar la informacin de los consumos e imprimir las facturas de los Clientes,

para su posterior revisin y entrega.

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13. Apoyar en la ejecucin del plan de ventas de productos o servicios

contempladas en el portafolio de CENS, para el cumplimiento de las metas

propuestas.
14. Apoyar en la gestin de compra de activos propiedad de terceros, contratos de
arrendamiento de infraestructura elctrica y otros servicios especializados para
el cumplimiento de las metas y polticas establecidas.
15. Realizar acompaamiento cuando se le requiera en la asesora comercial y
tcnica a clientes actuales o potenciales, para alcanzar un alto grado de
satisfaccin.
16. Apoyar en la elaboracin de oferta comercial, previo anlisis del cumplimiento
de requisitos, para responder a los requerimientos del cliente.
17. Reportar los clientes actuales y potenciales interesados en adquirir productos y
servicios del portafolio de
la empresa para adelantar el proceso de
negociacin.
18. Coadyuvar en la evaluacin de la gestin del plan de ventas y la elaboracin
de informes de avance para la toma de decisiones.
19. Apoyar la liquidacin y facturacin de los servicios de portafolio, as como
entrega de la factura para asegurar el ingreso.
20. Mantener actualizados los sistemas de informacin necesarios, con los datos
del producto o servicio vendido, para asegurar la correcta liquidacin.
Proceso Alumbrado Pblico
21. Informar al cliente el portafolio de productos o servicios y el procedimiento

correspondiente para la solicitud del ingreso al Mercado No Regulado

(Alumbrado Pblico), a fin de alcanzar la satisfaccin de los clientes y lograr la
viabilidad financiera de los servicios de Alumbrado Pblico.
22. Apoyar en la elaboracin de ofertas comerciales del portafolio de Alumbrado
Pblico, para su posterior presentacin al cliente.
23. Apoyar la verificacin de las condiciones y cantidades pactadas en los
contratos establecidos de construccin de sistemas de iluminacin para
garantizar la correcta facturacin de los servicios prestados.
24. Participar en los anlisis de las solicitudes hechas por los clientes para
determinar su viabilidad financiera.
25. Realizar seguimiento a las solicitudes de construccin de sistemas de
iluminacin remitidas a la dependencia correspondiente, con el fin de
garantizar el cumplimiento de los compromisos.
26. Apoyar en la recopilacin de la informacin de las solicitudes realizadas por el
cliente para dar respuesta oportuna.
27. Apoyar en el seguimiento a la informacin comercial y tcnica reportada para
identificar las variaciones presentadas en el periodo.
Gestin de la Informacin Comercial y Regulatoria
28. Apoyar en la atencin de requerimientos de los entes de regulacin y dems

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entidades externas, relacionadas con los negocios de Transmisin, Distribucin

y Comercializacin con el fin de contribuir con la entrega veraz y oportuna de la
informacin.
29. Apoyar en la gestin de la informacin comercial con el fin de garantizar la
calidad y oportunidad en la entrega de la misma para la toma de decisiones.
30. Administrar la informacin regulatoria para que pueda ser consultada por la
organizacin.
31. Apoyar el estudio y anlisis de los cambios regulatorios y normativos aplicables
a los negocios de Transmisin, Distribucin y Comercializacin, contribuyendo
con el anlisis de los impactos tcnicos, econmicos y financieros derivados de
los mismo.
FUNCIONES EN OTROS PROCESOS
32. Ejecutar las tareas que le correspondan, para la planeacin, seguimiento,
medicin y mejora de los procesos de la dependencia, en los que interviene,
con el fin de aportar al logro de los resultados esperados.
33. Comunicar a quien corresponda, las necesidades de recursos para el
desarrollo de las actividades inherentes a su cargo, en aras de lograr los
objetivos definidos.
34. Aplicar la normatividad vigente en las actividades de los procesos en los que
participa, para contribuir a la legalidad de las actuaciones de la empresa.
35. Proponer y aplicar en sus actividades, los ajustes y mejoras aprobadas en
procesos y sistemas de gestin (calidad, salud ocupacional, ambiental, entre
otros), con el fin de contribuir a la mejora continua de los mismos.
36. Realizar las actividades que le correspondan para la implementacin de
mecanismos de prevencin y control de los impactos ambientales inherentes a
los procesos en los que participa.
37. Realizar las actividades para la adquisicin de bienes y servicios de acuerdo
con las necesidades de la dependencia, as como la interventora tcnica y
administrativa de los contratos que se le asignen segn el alcance de su cargo,
con el fin de contribuir a la gestin de los recursos de la dependencia.
38. Ejercer el autocontrol a travs de la deteccin y correccin de las desviaciones
que se presenten en la ejecucin de sus funciones, en aras de fortalecer el
logro de los objetivos.
39. Comunicar a quien corresponda, las necesidades de soporte informtico y
aplicar las soluciones diseadas, con el fin de facilitar la adopcin de las
nuevas tecnologas.
40. Suministrar la informacin asociada a los procesos financieros que le
correspondan, tales como las inherentes al presupuesto de la dependencia,
reportes de costos y dems informacin necesaria, con el fin de contribuir a la
disposicin y oportunidad de la misma.
41. Preparar la informacin que le corresponda relacionada con las actividades
inherentes a su cargo, para dar respuesta a las necesidades de la dependencia
o a requerimientos que se reciban.
42. Desarrollar las actividades de programas y proyectos, de acuerdo con las

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responsabilidades asignadas en estos, a fin de apoyar el desarrollo de la

empresa.
FUNCIONES COMUNES
43. Mantener informado al superior inmediato sobre las actividades desarrolladas

en el desempeo del cargo.

44. Cumplir las normas de seguridad y salud en el trabajo definidas por la empresa

y la normatividad externa.
45. Cumplir con la normatividad ambiental vigente y los compromisos adquiridos

por la Organizacin.
46. Velar por el buen funcionamiento y utilizacin de los equipos y materiales a su

cargo.
47. Desempear las dems funciones que en razn de su cargo le sean asignadas
por el superior inmediato.
4. CONDICIONES ADICIONALES
1. Las certificaciones de los requisitos educativos y de experiencias laborales solo
sern solicitadas a los candidatos que sean admitidos para la Fase de
Valoracin, y debern ser presentados con las caractersticas descritas en
esta invitacin. Si al revisar esta documentacin no se encuentra estricta
relacin con la informacin aportada en el mdulo de inscripcin, el candidato
no podr continuar en el concurso y su inscripcin ser rechazada.
2. Para el aporte de las certificaciones de los requisitos educativos y de
experiencias laborales, el candidato cuenta con 5 das hbiles a partir de la
publicacin de Resultados de Reclutamiento o de Resultados de Pruebas de
Preseleccin, segn sea el caso, en la que se informa quienes son los
candidatos que pasan a la Fase de Valoracin. Si las certificaciones no son
aportadas en este plazo, el candidato no podr continuar en el concurso.
3. Los documentos recibidos sern validados con las diferentes instituciones y
empresas certificadoras. Es indispensable que stos tengan las caractersticas
solicitadas en la Invitacin. Esta validacin solo ser realizada para los
candidatos que continan con la Fase de Valoracin.
4. Los estudios en el exterior deben estar debidamente convalidados ante el
ICFES o Ministerio de Educacin en Colombia o haber iniciado el proceso de
convalidacin, y en caso de ser el candidato seleccionado, debe presentar la
respectiva documentacin que lo soporte.
5. Con la aceptacin de los trminos y condiciones en el mdulo de inscripcin,
se autoriza ampliamente a los trabajadores del rea Servicios Corporativos

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designados, para que indaguen sobre los antecedentes y verifiquen toda la

informacin suministrada por usted.
6. El incumplimiento de los requisitos de educacin bsica exigidos en la
invitacin, da lugar a la exclusin del concurso; cuando esto se presente, no
ser revisada la totalidad de la informacin registrada en el mdulo de
Inscripcin. El incumplimiento del requisito de Experiencia u otros requisitos
exigidos en la invitacin, da lugar a la exclusin del concurso.
7. Cualquier omisin o falta de precisin en la informacin consignada en la
inscripcin, se considerara causa suficiente para no ser admitido en el
concurso y ser rechazada la inscripcin.
8. Una persona slo puede inscribirse en 2 concursos simultneos.
9. Un concurso puede ser suspendido en cualquier fase o etapa del
procedimiento establecido.
10. Cuando se requiere preseleccionar candidatos, se har por prueba de
conocimientos o por prueba psicotcnica. La prueba de conocimientos se
disea con base en los conocimientos complementarios y en las funciones del
cargo.

5. FASES DEL PROCESO

El desarrollo del concurso se rige por el MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE
SELECCIN DEL TALENTO HUMANO, establecido en el Acta 006 del 19 de
Septiembre de 2014 del Comit de Escalafn, Capacitacin y Ascenso de la
empresa y por las directrices para proveer mediante concursos externos los
cargos de la nueva estructura de CENS, establecidas en las Decisiones
Empresariales 6400-010-2015 del 15 de Mayo de 2015 y 6400-032-2015 del 06 de
Noviembre de 2015, respectivamente emitidas por el Gerente General.
El concurso tiene 3 fases: a) Planear el proceso de Seleccin del Talento Humano;
b) Reclutar candidatos y; c) Valorar candidatos:
a) Planear el proceso de Seleccin del Talento Humano: Esta fase incluye el
anlisis de cada una de las actividades del proceso de seleccin, la conformacin
del Comit de Valoracin y la planeacin del requerimiento de seleccin y perfil del
cargo, que permitan asegurar la seleccin de la persona con el nivel de ajuste
requerido en el perfil.

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b) Reclutar candidatos: Esta fase incluye la elaboracin y publicacin de la

Invitacin a Concurso, revisin de las Inscripciones, publicacin de resultados
admitidos y no admitidos en el concurso, preseleccin de candidatos si es
necesaria y publicacin de resultados de preseleccin.
c) Valorar candidatos: Esta fase inicia con la acreditacin de los requisitos
solicitados para el concurso, a travs de la presentacin de los certificados con las
caractersticas especificadas en esta Invitacin a Concurso, y la posterior revisin
de los mismos por parte del rea Servicios Corporativos. Igualmente, se evalan
las competencias de los candidatos que aprobaron y se identifica la persona que
tiene el mayor ajuste al perfil definido para el cargo. La evaluacin se realiza por
medio de la metodologa Evaluacin de competencias por centro de
valoracin.
6. INSTRUCCIONES GENERALES
1. Antes de iniciar el registro de usuario o de inscripcin a un concurso, consulte
la Gua Registro de Usuarios e Inscripcin de Aspirantes, en el cual se explica
el paso a paso para crear su usuario y realizar su inscripcin sin inexactitudes,
ni contratiempos.
2. Al registrar su usuario, guarde su nombre de usuario y clave para facilitar las
consultas en cada fase del concurso.
3. Diligenciar en su totalidad la informacin requerida en el mdulo de inscripcin.
4. Al finalizar la inscripcin debe aceptar los Trminos y Condiciones, en caso de
no hacerlo, no quedara inscrito en el concurso. Tenga en cuenta que al Aceptar
los Trminos y Condiciones, no podr realizar ningn cambio en los datos
diligenciados.
5. El rea Servicios Corporativos informar los resultados de reclutamiento,
preseleccin y seleccin una vez finalizada cada fase del concurso a travs de:
EXTERNO
Pgina Web CENS: www.cens.com.co
Le invitamos a consultar permanentemente los resultados asociados al
concurso en el que se encuentra inscrito.
6. Si tiene alguna reclamacin relacionada con los Resultados de Reclutamiento,
deber presentarla por escrito durante los dos (2) das siguientes a la
publicacin, en el Centro de Administracin de Informacin Documental (CAID).
El asunto del mensaje debe corresponder al nmero del Concurso. En el
contenido del mensaje relacione:

Nombre y apellidos completos.

Nmero de cdula.

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Telfonos.
Nmero del Concurso al cual se ha postulado

7. Cualquier informacin adicional podr ser suministrada por el rea Servicios

Corporativos en el telfono 5824444 extensiones 2114 2115.
Cordialmente,

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