1) Sealar las caractersticas del contexto poltico, cultural, social, histrico

en el que surge la teora.

Esta teora surge en la dcada de 1920, en contraposicin de la teora clsica,
la cual fomentaba una fuerte tendencia a la des-humanizacin del trabajo, los
trabajadores deban someterse forzosamente a mtodos rigurosos, precisos y
cientficos en el quehacer diario, adems de la nula proteccin que brindaba la
empresa hacia los trabadores. La administracin coercitiva de la poca
industrial an se encontraba presente, pero los nuevos patrones de vida
estadounidense obligaron a los especialistas a estudiar la situacin.
El gran desarrollo de las ciencias sociales, especialmente la psicologa, permiti
ahondar en el estudio del recurso humano, lo que aument su consideracin
dentro de las empresas.
En aquella poca, Estados Unidos se desarrollaba un sistema social, poltico y
cultural complejo.
En poltica, Estados unidos estaba bajo el mandato Republicano, crean en la
libertad de la empresa privada, rechazaron el intervencionismo estatal, sobre
todo en lo econmico. Los presidentes Harving (1921 1923), Coolidge (1923
1929) y Hoover (1929 1933)
Estos presidentes fueron los responsables de mantener la poltica aislacionista
de Estados unidos, favoreciendo a los empresarios en la concentracin de
capitales, disminuyendo los impuestos a quienes contaban con mayor capital y
fomentando la exportacin e inversin de capitales en el extranjero. Esto
favoreci de tal forma al pas, que desplaz a los pases como Inglaterra,
Francia y sus aliados, convirtindose as en la mayor potencia mundial. Sin
embargo, el mandato de Hoover se vio opacado por la Gran depresin sufrida
en 1929, su popularidad y prestigio disminuy radicalmente luego de haber
tomado medidas de mitigacin que a largo plazo no hicieron ms que
perjudicar el comercio estadounidense.
El gran progreso econmico de la poca, produjo en los ciudadanos, ansias de
disfrutar plenamente la vida, la mujer comenz a desempear nuevos roles en
la sociedad, reclamaba igualdad de derechos. La aparicin de ciertos objetos
como lavadoras, aspiradoras, motocicletas, etc., provoc que la vida fuese ms
confortable. El creciente inters por divertirse foment nuevos hbitos en la
sociedad estadounidense, surgan expresiones artsticas, culturales, se foment
el turismo y la recreacin deportiva, entre ellas el boxeo fue el deporte favorito
de la poca.
Era una poca post primera guerra mundial, Estados Unidos se enfoc en

2) Sealar los principales representantes de la teora. Explicar los

principales postulados de la teora. Puntos principales.
Naci de la necesidad de corregir la fuerte tendencia de la deshumanizacin
del trabajo forzoso, preciso y agotador.
Surgi en EE.UU como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos por
el experimento HOWTHORNE. Este maro el surgimiento de una nueva teora
administrativa basada en los valores humansticos.
Trata de las relaciones de los individuos, atencin a sus necesidades,
adaptacin a cambios, solucin de conflictos, compatibilizar intereses de los
individuos con los de la empresa.

Los principales representantes de la teora de las relaciones humanas son:

Elton Mayo (1880 1949), psiclogo, socilogo y terico de la organizacin

empresarial. El Consejo Nacional de investigaciones realiza un experimento
en el cual Mayo fue el coordinador, en la compaa Western Electric ubicada
en Hawtourne, en un barrio de Chicago. Se trata de un experimento
sociolgico y psicolgico que pretende conocer la influencia de los factores
laborales (luz, limpieza, ruido, etc), sobre el aspecto productividad del
obrero. Las conclusiones de este experimento fueron:
Al Kurt Lewin (1892 1947), Psiclogo polaco que se especializ en la
investigacin psicolgica de las relaciones humanas. Afirma que el trabajo
del individuo est influenciado tambin por el aspecto psicolgico, como la
motivacin y la frustracin, lo cual afecta directamente la productividad de
la organizacin.
John Dewey (1885 1951), psiclogo, filsofo y pedagogo estadounidense.
Propone la restitucin de las prcticas morales, sociales y de las creencias
de las personas.

Los resultados del experimento de Hawthorne permitieron sentar las bases de

la Escuela de las Relaciones Humanas:
-

El nivel de produccin es directamente proporcional a la interaccin

social entre trabajadores.

Existe un comportamiento social entre los empleados, stos no

interactan de manera individual, sino ms bien en grupo.
El comportamiento de los trabajadores est sumamente condicionado
por patrones y normas sociales, en caso de no cumplir con ellas, pierden
el respeto y consideracin entre sus colegas.
Los autores humanistas se enfocan en los aspectos informales de una
organizacin, como creencias, actitudes, motivacin, comportamiento
social de los empleados, etc.
Dentro de una organizacin, los trabajadores participan en una continua
interaccin de distintos grupos sociales.
sta teora otorga un nfasis fundamental a las emociones y
comportamientos irracionales.

3) Sealar las principales crticas y debilidades presentadas por la teora.

Las principales crticas a sta teora son:
a. El hecho de haber surgido como contraposicin de la teora clsica de la
administracin, produjo que se ignoren algunos aspectos fundamentales
de sta, es por ello que no debera haberse desarrollado como una teora
oposicionista, sino ms bien complementaria de la Teora de Taylor.
b. No busca en estricto rigor, solucionar el conflicto de intereses que se
genera entre la empresa y el trabajador, sino ms bien slo recompensa
al trabajador por los esfuerzos o sobre exigencias que realiza, con
vacaciones, asociaciones de trabajadores, intervalos de descanso, etc.
c. Existe una idea errnea en la concepcin de bienestar del sujeto y su
productividad, ya que la felicidad de ste no garantiza un buen
desempeo en sus labores.
d. El campo en donde se realiz la investigacin fue muy limitado, por lo
que no se logran aplicar las conclusiones en otras reas.
e. Las conclusiones no varan, ya que se excluyen muchas reas dentro de
la investigacin, entre ellos el mbito social, adems no posee una
elaboracin terica, tiene connotacin demasiado informal, dejando casi
completamente de lado los aspectos formales.
f. Busca errneamente justificar o demostrar que los problemas
relacionados al trabajador, recaen sobre la deficiente capacidad de
unificar los grupos informales de una empresa
g. Esta teora no es ms que un mtodo de persuasin hacia los
trabajadores que sentirn inters por parte de sus empleadores, por los
cuales demostrarn su agradecimiento aumentando la productividad. Sin
embargo estarn haciendo exactamente lo que la empresa les demanda
4) Sealar la conveniencia y/o inconveniencia de aplicar la teora al sistema
educativo chileno.