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Nombre del mdulo: Proporciona soporte tcnico de manera presencial o a distancia en
software de aplicacin y hardware de acuerdo a los requerimientos del usuario.
TeamViewer
TeamVieweresunsoftwareparacontrolarremotamentecualquierordenadoratravsdeinternetensloun
pardesegundos.
TeamViewer ofrece soporte remoto y acceso remoto, como:
Soporteremoto:Sinnecesidaddeinstalacinporpartedelcliente.
Administracinremota:Accedalas24hrsaordenadoresyservidores.
Accesoremoto:Adatosyaplicacionesencualquiermomentoylugar.
Instalacin de TeamViewer
Desde tu PC con Windows, abre tu navegador y
dirgete al sitio oficial del software. En la pantalla
principal, busca el men descargas y una vez dentro,
en el margen superior, vers un botn con el
logotipo y el nombre de Windows, pincha sobre l y
haz click en el botn que indica la ltima versin para
que inicie la descarga de la aplicacin.
Cuando se complete la descarga, haz doble click
sobre el icono para iniciar el proceso de instalacin.
Entonces aparecer una pantalla de bienvenida a
TeamViewer donde podrs seleccionar la opcin de
instalar. Asegrate de darle al botn que indica
privadamente/ no comercial.
Instalacin de TeamViewer
Instalacin de TeamViewer
Para finalizar tendrs que crear una cuenta
de TeamViewer. Selecciona la opcin de
Deseo crear una cuenta de TeamViewer y
teclea los datos que te pide la pantalla.
Cuando termines se mostrar la aplicacin.
Seguridad:
estn
codificadas
Ammyy Admin
Admmyy Adminpermite compartir fcilmente un escritorio o controlar un servidor por
internet. No importa en dnde est, Ammyy Admin ofrece un acceso fcil y seguro a
unescritorioremotoentanslounossegundos.
Ammyy Admin ofrece:
Administracin de sistemas: Gestiona ordenadores y servidores en red de forma
remota sin ajustes o configuracin NAT complicados o problemas de contrafuego.
Proporciona asistencia de escritorio remoto y todos los datos se transfieren de forma
segura.
Oficina remota: Disfrute de un acceso rpido y fcil al escritorio de PC de su oficina
remotaatravsdeinternet,desdecualquierlugaryencualquiermomento.Elaccesoal
escritorio remoto, le permitir recuperar documentos y archivos almacenados en el PC
de su oficina o activar software especfico instalado en el ordenador de la empresa.
Ammyy Admin tambin es una solucin perfecta para que los empleados puedan
trabajardesdeunaubicacinremota.
5.Haga click en el botn Add y especifique el ID, la contrasea y los permisos de los ordenadores del
operadora.
6. Instale e inicie Ammyy Admin service. Haga click en el men Ammyyy-Service-Install. A continuacin,
haga click en el men Ammyy-Service-Start.
LogMeIn Hamachi
LogMeIn Hamachi es: Una aplicacin gratuita que configura redes privadas virtuales capaces de establecer
vnculos directos entre computadoras que estn bajo firewalls de NAT sin necesitar reconfiguracin alguna.
En otras palabras establece una conexin a travs de internet y simula una red de rea local formada por
computadoras remotas.
LogMeIn Hamachi ofrece:
Establecerunaconexinsegurayfiableentredosomsordenadores.
Acceder al ordenador de casa desde el trabajo o viceversa, adems de poder utilizar archivos compartidos o
enviararchivosdeunPCalotro.Todocomosiestuvieranconectadosfsicamenteenlamismaredlocal.
5)
6)
7)
8)
9)
1. Accederalosordenadoresparasolucionarfallos.
2. Accesoaequiposdeoficina.