TEORIA COMPORTAMENTAL

A Teoria Comportamental ou Behaviorista da Administrao surge com um

novo enfoque dentro da Teoria Administrativa: abordar as cincias do
comportamento humano dentro do contexto organizacional.
O Behaviorismo (em ingls: Behaviorism, de behavior= comportamento,
conduta), a teoria e mtodo de investigao psicolgica que procura
examinar do modo mais objetivo o comportamento humano. O psiclogo
John B. Watson estudava o a reao dos animais, com objetivo de estudo no
comportamento que caracterizado pela resposta dada a estmulos
extremos. Ento percebeu que este experimento se adequava, tambm, ao
homem. O movimento Behaviorista um conjunto de teorias psicolgicas
que postulam o comportamento como o mais adequado estudo da
psicologia que tm vrios tericos, dentre eles Alexander Simon, Chester
Barnard, McGrecor. E no campo da motivao humana destacam-se
Abraham Maslow, Frederick Herzberg, entre outros.
Origem
A terceira Revoluo Industrial teve incio em meados da dcada de 1940,
logo aps o trmino da 2 Guerra Mundial, vindo at os dias de hoje e tem
como principal caracterstica o uso de tecnologias avanadas no sistema de
produo industrial. Com esse fato iniciou-se uma redefinio total dos
conceitos administrativos elaborados pela Teoria Comportamental, onde
critica as teorias anteriores como desenvolve seu contedo e diversifica sua
natureza.
A Teoria Behaviorista surge atravs da discordncia da Escola das Relaes
Humanas onde, a Escola buscava conhecer as atividades e sentimentos dos
trabalhadores e estudar a formao de grupos. At ento, o trabalhador era
tratado pela Teoria Clssica, e de uma forma muito mecnica. Este recusava
aceitar que a eficincia do empregado, tambm gerada atravs de sua
satisfao no contexto empresarial.
Essa satisfao definida pela Teoria Comportamental, valorizando o
empregado e propondo fornecer uma viso ampla do que motiva as pessoas
para agir ou se comportar da forma que fazem, particularizando as
situaes dentro da organizao.
Formulao das Teorias
Para explicar o comportamento organizacional, a Teoria Comportamental se
fundamenta no comportamento individual das pessoas. Para explicar melhor
como se comportam, necessrio estudar o que motiva o homem. Sendo
assim, outro psiclogo apresenta a teoria da motivao. Abraham Maslow se
baseia nas necessidades humanas, dizendo que estas esto organizadas e
dispostas em nveis, podendo ser visualizada em forma de pirmide.

So elas: Necessidades fisiolgicas, de segurana, sociais, de

estima e necessidade de auto-realizao.

Dentre os trabalhos fundamentais o

surgimento
do
Behaviorismo
esto
os
tericos
Chester
Barnard , Alexander Simon e
Frederick Herzberg. Barnard dizia
que os gestores devem obter
autoridade
trabalhando
seus
subordinados com respeito e
competncia. Em sua proposta
ele descreve quatro incentivos gerais:
-Dinheiro e outras formas de induo material;
-Oportunidade;
-Condies fsicas ideias para o trabalho;
-Benfeitorias ideias, como, por exemplo, o orgulho de ser trabalhador etc.
Simon desenvolveu a Teoria da Deciso, onde projeta a organizao como
sistema de decises, em que os nveis hierrquicos so tomadores de
decises relacionadas com o trabalho, envolvendo seis elementos para se
tomar essa deciso: Tomador de deciso, objetivos, preferncia, estratgia,
situao e resultado.
Herzberg formulou a teoria dos dois fatores para melhor explicar o
comportamento das pessoas na rea do trabalho: Fatores higinicos e
motivacionais.
A Teoria Comportamental procura demonstrar a variedade de estilos de
Administrao. Neste contexto McGrecor, um dos mais famosos autores
behavioristas da Administrao, apresenta dois estilos de administrao:
Teoria X e Y. O objetivo da Teoria X mostrar que o nico estmulo para o
trabalho o salrio. Expe que o homem preguioso por natureza, e essa
natureza o leva a resistir s mudanas, faltando-lhe ambio e no gosta de
assumir responsabilidades. Isso limita as pessoas a trabalhar dentro de
certos esquemas e padres previamente planejados. J na Teoria Y o
oposto. um estilo de administrao aberto, encorajando o crescimento
individual, criando oportunidades para que o trabalhador mostre seu
potencial.
Outra teoria aparece com um diferencial. Ela moderna, pois surge em alta
moda em meados de 1940, a Teoria Z, onde o modelo de administrao
participativa, fundamentada nos seguintes princpios:
- Emprego estvel para as pessoas;
-Desenvolver treinamento no cargo exercido;
-Foco no desempenho constante e em segundo plano aumento salarial;
-Tratamento igualitrio independente do nvel hierrquico.
-As decises so tomadas de acordo com o consenso do grupo;

-Valorizao das pessoas.

Comportamento Organizacional
o estudo do funcionamento e da dinmica das organizaes e de como os
grupos e os indivduos dentro delas. A organizao espera que o empregado
obedea a sua autoridade e o empregado espera que a organizao se
comporte corretamente com ele e opera com justia. Ambas as partes do
contrato de interao esto orientadas por diretrizes que definem o que
correto. Os socilogos se referem a uma norma de reciprocidade, enquanto
os psiclogos chamam isso de contrato psicolgico.