La actividad consistir en una Agencia de Viajes de turismo interno, ubicada

en el centro de una calle peatonal y de mucho trnsito en la ciudad de San

Pedro Sula.
La fecha de inicio de actividad prevista sera para dentro de 3 semanas.
El servicio que ofrecer nuestra empresa ser paquetes de viajes internos
en la zona de Sambo Creek, Cayos Cochinos y Trujillo; adems de
hospedajes en hoteles y actividades como snorkel entre otras cosas.
Usar la estrategia de diferenciacin especializndome en turismo natural.
Tambin se ofrecern algunos productos que estarn a la venta en la misma
oficina o a travs de la pgina web o Facebook.
El objetivo de la empresa es atraer clientes que estn sensibilizados con el
medio natural y clientes que, a travs de informacin, lleguen a
sensibilizarse.
Tambin se busca la fidelizacin del cliente, y para ello trabajaremos con un
coste algo ms bajo que la competencia, y daremos al cliente un buen trato.
Adems, lo premiaremos por su fidelizacin hacindole descuentos en los
siguientes viajes u ofrecindole tarifas especiales.

Entorno especfico
- La competencia:
La forman aquellas empresas que se dedican a la misma actividad o cuyos
intereses son similares a los nuestros.
Cerca de donde hemos ubicado la agencia, existe otra en la calle de atrs,
por tanto nos condiciona en el sentido de que al llevar ms tiempo abierta al
pblico, la confianza que da a los clientes es mucho mayor que la que
pueda dar mi agencia, que est recin abierta.
Para poder enfrentarnos a la competencia, hemos decidido usar una
estrategia de diferenciacin, especializndonos en turismo de naturaleza.
Una vez que hemos conseguido llamar la atencin de los clientes, hay que
intentar mantenerlos dndoles un trato agradable y conseguir su
fidelizacin.
- Los proveedores:
Aquellas personas o empresas a las que compro materiales y contrato sus
servicios. Nos proporcionarn todo aquello que necesitamos para desarrollar
nuestro negocio, como pueden ser ordenadores, asesoras o incluso
agencias mayoristas que presten sus servicios con paquetes tursticos por
ejemplo. La ventaja es que si no estamos satisfechos con los proveedores
contratados actualmente, podemos prescindir de ellos en cualquier
momento y contratar los servicios de otros proveedores.
- Los clientes:

Son aquellas personas a las que ofrecemos nuestros productos o servicios.

El tipo de cliente que vendr a nuestra agencia ser aquel que necesite
desconectar del estrs de la ciudad, o los que se consideren amantes de la
naturaleza, por lo tanto abarca varios sectores de la poblacin, incluyendo a
clientes de movilidad reducida.
Hay que conseguir la fidelizacin de los clientes, por tanto en nuestra
empresa el buen trato hacia ellos es fundamental.