DATOS DE LA EMPRESA

- Razn comercial: Gym Granada Sport

- Razn social: Granada Sport, SL.
- Objeto social: el fomento, desarrollo y prctica continuada de
la actividad fsica y deportiva.
- Domicilio social: C/ Doctor Jimnez Daz, 1. CP: 18014.
Granada (Granada).
- Zona de actividad, actuacin y venta: Granada (Granada).
[pic]
NECESIDAD DE HACER LA INVESTIGACIN
La necesidad es importante, pues dependiendo de los
resultados obtenidos se aumentar la oferta de actividades
actual, teniendo que contratar nuevo profesorado para impartir
esas actividades; se crear o no un servicio de depilacin en el
propio gimnasio y se aumentarn o no la cantidad de productos
deportivos y energticos que vendemos. La inversin necesaria
para todos estos objetivos es muy grande y queremos prever si
ser beneficiosa.
OBJETIVOS A ALCANZAR CON LA INVESTIGACIN
- Conocer si la clientela demanda algn tipo de actividad
deportiva y cules son (aerbic, fitness, step, artes marciales,
etc).
- Conocer si la puesta en marcha de estas actividades
deportivas en el gimnasio aumentara la clientela.

- Conocer si la clientela utilizara un servicio de depilacin en el

gimnasio.
- Conocer hasta qu punto es necesario o no aumentar la
oferta de productos deportivos o energticos en nuestro
negocio.
- Conocer el porcentaje de individuos dispuestos a practicar
cada deporte.
- Conocer lo que cada hombre y cada mujer
gastara en los nuevos servicios.
- El mercado potencial sensible a los nuevos servicios que
ofertamos.
- Aumentar con la nueva oferta un 35% las ganancias pasando
de los 2860 mensuales aproximados que ganamos
actualmente, a 3860.
[pic]
VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIN COMERCIAL
La investigacin comercial es completamente viable pues sera
realizada por los propios dueos a los entrevistados. Al ser
realizada por stos exige un coste por tiempo empleado de
200 que incluyen los materiales necesarios, el tiempo de
planificacin y trabajo de campo que quita tiempo para atender
el gimnasio. Sin embargo, los beneficios previstos si los
resultados son buenos son de unos 1000 mensuales, por lo
que se recuperaran los costes de la investigacin y se
ganaran 800 solo en el primer mes despus de las reformas

si se llevan a cabo.
MUESTRESO Y MUESTRA
- Muestreo: por cuotas.
- Muestra: hombres y mujeres de ms de 16 aos.
FICHA TCNICA DE LA INVESTIGACIN
- Universo: personas mayores de 16 aos.
- mbito o poblacin: Granada (Granada).
- Tamao de la muestra: 4*302/32= 400 encuestas.
- Error muestral: 3%.
- Tipo de muestreo: por cuotas.
- Nivel de confianza: 95,5% (p = q = 50%).
- Trabajo de campo: 17 a 22 de mayo de 2010.
- Tipo de entrevista: personal, en el domicilio del entrevistado.
CUESTIONARIO
Hola, buenos das. Me llamo Daniel Martnez Libanas y soy
uno
de los propietarios del Gym Granada Sport. Estamos
realizando una investigacin para analizar la idoneidad de
incluir nuevas actividades deportivas y servicios en nuestras
instalaciones. Sera tan amable de responderme a una serie

de cuestiones sencillas? Tenga la garanta de que sus datos

sern tratados en absoluto anonimato como la ley nos exige.

Encuestador/a:
N de cuestionario:
Da de la realizacin de la encuesta:

1- Sexo
a) Hombre
b) Mujer

2- Cul es su edad?

3- Me puede decir sus estudios?

a) Ningunos
b) Primarios
c) ESO
d) Medios (Bachillerato y Ciclos)
e) Superiores (Diplomados, Licenciados)
f) NS/NC

4- Cul es su estado civil?

a) Soltero/a
b) Casado/a

c) Viudo/a
d) Separado/a
e) Divorciado/a
f) NS/NC

5- Puede decirme sus ingresos mensuales?

a) Menos de 600
b) Entre 600 y 1200
c) Entre 1200 y 2400
d) Entre 2400 y 3000
e) Entre 3000 y 6000
f) Ms de 6000
g) NS/NC

6- Con qu frecuencia hace ejercicio?

a) Nunca
b) Casi nunca
c) Casi siempre
d) Siempre
e) NS/NC

7- Va al gimnasio?
a) S
b) No

c) NS/NC

8- Con qu frecuencia va al gimnasio por semana?

a) Una vez
b) Dos o tres veces
c) Entre cuatro y seis veces
d) Todos los das
e) Nunca
f) NS/NC

9- Cunto suele gastar mensualmente en el gimnasio?

a) Menos de 30
b) Entre 30 y 50
c) Entre 50 y 80
d) Ms de 80
e) Nada

10- Cul de las siguientes actividades deportivas ha realizado,

realiza o le gustara realizar?
a) Aerobic
b) Step
c) Fitness
d) Judo
e) Pilates

f) Krate
g) Batuka
h) Spinning
i) Otras
j) Ninguna
k) NS/NC

11- Acudira a un gimnasio a realizar alguna de las actividades

deportivas anteriormente nombradas? A cules?
a) Aerobic
b) Step
c) Fitness
d) Judo
e) Pilates
f) Krate
g) Batuka
h) Spinning
i) Otras
j) Ninguna
k) NS/NC

12- Con qu frecuencia se depila?

a) Nunca
b) En verano

c) Varias veces al ao
d) Todo el ao
e) NS/NC

13- Utiliza servicios de depilacin de peluqueras, esteticiens

o gimnasios?
a) S
b) No
c) NS/NC

14- Consume algn tipo de producto energtico o deportivo?

a) S
b) No
c) NS/NC

15- Con qu frecuencia consume productos energticos o

deportivos?
a) Una vez por semana
b) Entre 2 y 4 veces por semana
c) Entre 4 y 6 veces por semana
d) Todos los das
e) Nunca
f) NS/NC

16- Qu tipo de productos energticos o deportivos utiliza de

los siguientes?
a) Bebidas y alimentos ligh y/o energticos
b) Productos de herbolario
c) Anabolizantes
d) Otros
e) NS/NC

17- Cunto dinero suele gastar a la semana en productos de

este tipo?
a) Menos de 10
b) Entre 10 y 20
c) Ms de 20
d) Nada

18- Dnde los compra?

a) En gimnasios
b) En tiendas especializadas
c) Por internet
d) Por catalogo
e) Otros
f) No los compro
g) NS/NC

19- Por qu va al gimnasio y/o consume productos

energticos o deportivos?
a) Por salud
b) Por esttica
c) Por entretenimiento
d) NS/NC

Gracias por su colaboracin.

Direccin:
Telfono:
E-mail:

CODIFICACIN DE LAS CUESTIONES

Al lado de cada cuestin se indica la letra y nmero que

representa a tal cuestin. Siempre ser P y el nmero de la
pregunta. Cada respuesta tendr tambin su representacin,
que ser un nmero. En el caso de las respuestas mltiples,
cada respuesta tendr una codificacin propia como si fuese
una pregunta y el 1 expresar a las respuestas elegidas y el 0
a las no elegidas.

Sexo = P1
Hombre = 1

Mujer = 2

Cul es su edad? = P2
La respuesta ser la cifra exacta que de el/la entrevistado/a.

Me puede decir sus estudios? = P3

Ningunos = 1
Primarios = 2
ESO = 3
Medios (Bachillerato y Ciclos) = 4
Superiores (Diplomados, Licenciados) = 5
NS/NC = 0

Cul es su estado civil? = P4

Soltero/a = 1
Casado/a = 2
Viudo/a = 3
Separado/a = 4
Divorciado/a = 5
NS/NC = 0

Puede decirme sus ingresos mensuales? = P5

Menos de 600 = 300
Entre 600 y 1200 = 900

Entre 1200 y 2400 = 1800

Entre 2400 y 3000 = 2700
Entre 3000 y 6000 = 4500
Ms de 6000 = 6000
NS/NC = 0

Con qu frecuencia hace ejercicio? = P6

Nunca = 1
Casi nunca = 2
Casi siempre = 3
Siempre = 4
NS/NC = 0

Va al gimnasio? = P7
S = 1
No = 2
NS/NC = 0

Con qu frecuencia va al gimnasio por semana? = P8

Una vez = 1
Dos o tres veces = 2
Entre cuatro y seis veces = 3
Todos los das = 4
Nunca = 5

NS/NC = 0

Cunto suele gastar mensualmente en el gimnasio? = P9

Menos de 30 = 15
Entre 30 y 50 = 40
Entre 50 y 80 = 65
Ms de 80 = 80
Nada = 0

Cul de las siguientes actividades deportivas ha realizado,

realiza o le gustara realizar? = P10
Aerobic = P10-A
Step = P10-B
Fitness = P10-C
Judo = P10-D
Pilates = P10-E
Krate = P10-F
Batuka = P10-G
Spinning = P10-H
Otras = P10-I
Ninguna = P10-J
NS/NC = P10-K

Acudira a un gimnasio a realizar alguna de las actividades

deportivas anteriormente nombradas? A cules? = P11

Aerobic = P11-A
Step = P11-B
Fitness = P11-C
Judo = P11-D
Pilates = P11-E
Krate = P11-F
Batuka = P11-G
Spinning = P11-HOtras = P11-I
Ninguna = P11-J
NS/NC = P11-K

Con qu frecuencia se depila? = P12

Nunca = 1
En verano = 2
Varias veces al ao = 3
Todo el ao = 4
NS/NC = 0

Utiliza servicios de depilacin de peluqueras, esteticiens o

gimnasios? = P13
S = 1
No = 2
NS/NC = 0

Consume algn tipo de producto energtico o deportivo? =

P14
S = 1
No = 2
NS/NC = 0

Con qu frecuencia consume productos energticos o

deportivos? = P15
Una vez por semana = 1
Algunas veces por semana = 2
Muchas veces por semana = 3
Todos los das = 4
Nunca = 5
NS/NC = 0

Qu tipo de productos energticos o deportivos utiliza de los

siguientes? = P16
Bebidas y alimentos ligh y/o energticos = P16-A
Productos de herbolario = P16-B
Anabolizantes = P16-C
Otros = P16-D
NS/NC = P16-E

Cunto dinero suele gastar a la semana en productos de este

tipo? = P17
Menos de 10 = 5
Entre 10 y 20 = 15
Ms de 20 = 20
Nada = 0

Dnde los compra? = P18

En gimnasios = 1
En tiendas especializadas = 2
Por internet = 3
Por catalogo = 4
Otros = 5
No los compro = 6
NS/NC = 0

Por qu va al gimnasio, consume productos energticos o

deportivos y/o realiza actividades deportivas? = P19
Por salud = P19-A
Por esttica = P19-B
Por entretenimiento = P19-C
NS/NC = P19-D

RESULTADOS

En Excel.

ANALISIS DE LOS RESULTADOS

Alanalizar las respuestas de las personas entrevistadas,

podemos responder a una serie de cuestiones importantes
para nuestra investigacin comercial y tomar las decisiones
oportunas. A continuacin se especifican los resultados de
nuestra investigacin y la interpretacin de estos a partir de las
respuestas dadas. Las opciones que no hayan sido
seleccionadas por nadie se omiten en las graficas. Finalmente,
se comenta la viabilidad de llevar a cabo las reformas
comerciales en nuestro gimnasio y si la investigacin ha
cumplido o no los objetivos.

- Cuntos hombres y mujeres consumen mi servicio de

gimnasio, cuando lo utilizan cada semana y cuanto gastan en
l mensualmente?
[pic]

[pic][pic]

El 46% de las personas que van al gimnasio son hombres,

frente a una mayora del 54% que son mujeres. Acuden al

gimnasio mayoritariamente o entre cuatro y seis veces a la

semana o todos los das, sin bien el gasto mensual en
gimnasio es de 40 de media para la mayora.

- Estudios
- Estado civil
- Ingresos mensuales

Hay un 46% de mujeres que acuden al gimnasio, las cuales

tienen en su mayora una edad media de 20,5 aos, con
estudios primarios y medios, solteras y mayoritariamente con
una renta mensual media de 1800.
Hay un 54% de hombres acudiendo al gimnasio, los cuales
tienen en su mayora una edad media de 18 aos, con la ESO,
solteros y rentas medias de 300.

- Cules son las actividades deportivas que ms consumen o

estn interesados en consumirhombres y mujeres?
[pic]
Las actividades deportivas ms demandadas para impartirse
en el gimnasio son, por orden, el aerobic, la batuka y el fitness
pues han sido seleccionadas por el 71% de los entrevistado/as.

- Qu porcentaje de mujeres y hombres consumen productos

energticos y/o deportivos? Y cules son, cuanto se
consumen a la semana y cuanto se gastan hombres y mujeres
en ellos semanalmente y donde los compran?
[pic][pic]

[pic][pic]
[pic]

Segn los resultados, el 54% de las personas que consumen

productos energticos y/o deportivos de algn tipo son
hombres y el 46% mujeres. Las bebidas y alimentos ligh o
energticos, son los productos ms consumidos seguidos, en
orden, por anabolizantes, productos de herbolario y otros
productos. Un 8% de los encuestados que consumen
productos no han querido contestar cuales son.
Generalmente, se consumen muchas veces a la semana o
todos los das. La clientela gasta a la semana una media de
20 en ellos o 15 y ms de la mitad de ellos se compran en
gimnasios seguidos por las tiendas especializadas.

- Qu porcentaje de mujeres y hombres se depilan al menos

una vez al ao? Lo hacen en gimnasios, esteticiens y/o

peluqueras?

El 100% de las mujeres encuestadas se depilan al menos una

vez al ao y suelen hacerlo en gimnasios, esteticiens o
peluqueras a las que acuden para ello en un 87% de los
casos.
En el caso de los hombres, hay un 75% que se depila alguna
vez al ao como mnimoy un 59% de esos acuden para ello a
tales establecimientos en alguna ocasin.

- Por qu se compran y consumen productos energticos y/o

deportivos, van al gimnasio y realizan actividades deportivas?
[pic]

El 39% de las personas encuestadas dicen consumir estos

servicios y productos por salud, un 35% principalmente por
esttica, un 25% por entretenimiento y solo un 1% no ha
querido responder las razones, si bien suele darse que la
mayora han elegido las dos primeras opciones o las tres y muy
pocos solo una de ellas.

INFORME

Concluido el trabajo de investigacin campo de fuente primaria

obtuvimos datos tiles que nos proporciona informaciones

sobre datos de nuestros potenciales clientes y atractivo del
mercado existente y que nos sirven para poder estructurar
nuestra empresa, y tomar las decisiones acertadas.

Un dato que demuestra la potencialidad de este tipo de

negocio, es el referente al porcentaje de personas que van al
gimnasio, se constato por medio de las encuestas que el 70%
de las personas asisten, han asistido o les gustara asistir a
actividades deportivas en gimnasios. Un 54% de la clientela de
los gimnasios es masculina y un 46% femenina. La mayora
acuden entre cuatro y seis veces por semana y gastan una
media de 40 en l.

El perfil de las mujeres clientas es de una edad media de 20,5

aos, con estudios medios, soltera y ingresos mensuales
medios de 1800. En el caso masculino la media de edad es
18, con estudios dproporcin que las mujeres (un 9% ms) y
con un sueldo medio de 300 mensuales. Ello nos indica que el
negocio tiene una gran cantidad de clientes potenciales en la
ciudad de Granada, que est llena de muchos estudiantes con
esas edades e ingresos parecidos.

Las actividades deportivas ms nombradas han sido, por

orden, el aerbic, la batuka y el fitness, por lo que es

conveniente establecer esas tres actividades en el gimnasio y
aumentar as la clientela.

En referencia a los productos energticos y/o deportivos, el

54% de sus consumidores son hombres y el 46% mujeres, los
ms consumidos son las bebidas o alimentos ligh o
energticos, muchas veces a la semana, gastando en ellos una
media de 20 por semana y comprndose en gimnasios en
ms de la mitad de los casos. Ese gasto tan alto y frecuente
nos hace determinar que es viable aumentar la venta de
productos energticos sobretodo de alimentos y bebidas
deportivas, por lo que colocaremos una mquina expendedora
de este tipo de productos en el gimnasio, que hasta ahora no
tenamos.

En cuanto a la depilacin, el 100% de las mujeres que acuden

al gimnasio y el 75% de los hombres se depila al menos una
vez al ao y ambos sexos lo hacen en peluqueras, gimnasios
o esteticiens por lo que es viable tambin crear un servicio de
depilacin en el gimnasio, debido a que el 87,5% de la clientela
demanda este servicio.

Por ltimo cabe destacar que la razn ms nombrada por la

que la clientela acude al gimnasio, realiza actividades
e ESO, solteros en mayordeportivas y consume productos
energticos y deportivos es la salud.
Todos los objetivos han sido cumplidos con xito y esperamos
el aumento del 35% de nuestras ganancias mensuales actuales
una vez llevemos a cabo la implantacin de nuestras medidas,
que parecen tener una gran acogida entre los consumidores.
----------------------Seleccionado = 1
No seleccionado = 0
Seleccionado = 1
No seleccionado = 0
Seleccionado = 1
No seleccionado = 0
Seleccionado = 1
No seleccionado = 0
Hombres:
[pic][pic]
Mujeres:
[pic][pic]
Perfil de esas mujeres:
- Edad
[pic]
- Estudios
[pic]

- Estado civil
[pic] - Ingresos mensuales
[pic]

[pic]
ukj
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hr>*[pic]hrhO[?]jhO[?]U[pic]
he hhBYhBYnH
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tH
hBYhBY^J
Perfil de esos hombres:
- Edad
[pic]
- Estudios
[pic]
- Estado civil
[pic] - Ingresos mensuales
[pic]
Mujeres
50%
200 encuestas

Hombres
50%
200 encuestas
Entre 16 y 20 aos
25%
50 encuestas
Entre 21 y 30 aos
25%
50 encuestas
Entre 31 y 40 aos
25%
50 encuestas
Ms de 40 aos
25%
50 encuestas
Entre 16 y 20 aos
25%
50 encuestas
Entre 21 y 30 aos
25%
50 encuestas
Entre 31 y 40 aos
25%
50 encuestas
Ms de 40 aos
25%
50 encuestas