Análisis de La Demanda Turistica

ANLISIS DE LA DEMANDA
Para determinar el anlisis de la demanda en el presente estudio, se ha

considerado las pautas otorgadas por el Ministerio de Comercio Exterior y
Turismo MINCETUR y el Ministerio de Economa MEF, a travs de la Gua para
la Formulacin de Proyectos de Inversin, con el fin de proporcionar a la
Municipalidad Provincial de Huancabamba, un documento que sea aprovechado
para la formulacin de un Proyecto de Desarrollo Turstico en el marco del SNIP.
Este estudio se basa principalmente en la Laguna Negra, una de las principales
lagunas ms conocidas y visitadas de la provincia de Huancabamba.
Cuando se habla de poblacin demandante, nos estamos refiriendo a la
conformacin del total de personas que viajan o desean viajar a lugares
distintos al de su residencia y trabajo, para hacer uso de instalaciones y
servicios tursticos. La unidad de medida para la demanda de estos servicios es
visita/da o visita/ao.
Para estimar la poblacin demandante, se debe considerar y determinar en
primer lugar, los tres tipos de poblacin, los cuales se detallan a continuacin:
Poblacin de referencia: Son los turistas y excursionistas, que arriban a la
ciudad de Huancabamba.
Poblacin demandante potencial: Son los turistas y excursionistas, que
tienen la disposicin de realizar actividades tursticas relacionadas con el
recurso turstico que se desea intervenir.
Poblacin demandante efectiva: Son los turistas y excursionistas, que
visitarn el recurso turstico y harn uso de las instalaciones tursticas.
Para el presente estudio, para determinar la poblacin de referencia, la
demanda potencial y la demanda efectiva, tanto de turistas como de
excursionistas, se aplicaron encuestas a los visitantes que arriban a la ciudad
de Huancabamba y a la poblacin residente de la misma ciudad.
En el caso de turistas, se obtuvo una muestra de 384 encuestados, para lo cual
se aplic la formula estadstica para una poblacin infinita (considerando que
no se tiene el nmero exacto de turistas que llegan a la ciudad de
Huancabamba). Y para el caso de los excursionistas, se tomo como universo, la
poblacin urbana de Huancabamba mayores de 18 aos puesto que este
segmento es el que mayor predisposicin tiene para visitar la Laguna en
estudio; para determinar el tamao muestral, se aplic la frmula estadstica
para una poblacin finita, tomando como fuente el censo poblacional 2007 del
Instituto Nacional de Estadstica e Informtica INEI, teniendo como universo
4907 personas dando como resultado un tamao muestral de 356
encuestados. El total de encuestas aplicadas para el presente estudio es de

740.
Encuestado
Tamao muestral
Turistas nacionales y
extranjeros
Excursionistas
384
TOTAL
740
356
Tamao muestral para turistas nacionales y

extranjeros - poblacin infinita
Poblacin
n
Nivel de confianza
Z2*P*(1-P)
95%
Z
1.96
n=
E2
Proporcin poblacional P
0.5
Error de estimacin
0.05
n=
384
Tamao muestral para excursionistas - poblacin

finita
4907.0
Poblacin
N
0
Nivel de confianza
Z2*P*(1-P)*N
95%
Z
1.96 n=
E2*(NProporcin poblacional P
0.5
1)+Z2*p*(1-P)
Error de estimacin
0.05
n=
356
En ambos casos, tanto para turistas como excursionistas, se aplicaron seis

modelos de encuestas:
-
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
para
para
para
para
para
para
turistas nacionales sin proyecto

turistas nacionales con proyecto
turistas extranjeros sin proyecto
turistas extranjeros con proyecto
excursionistas sin proyecto
excursionistas con proyecto
Donde:
-
Si el encuestado visit la laguna negra, se le aplic la encuesta sin

proyecto
Si el encuestado no visit la Laguna Negra, se le aplic la encuesta con
proyecto
Las encuestas fueron aplicadas en los meses de enero y febrero del presente
ao 2013, y los puntos de aplicacin para el caso de los turistas fueron: el
terminal terrestre, plaza de armas de Huancabamba y a los pasajeros de las
agencias de transporte pblico que retornaban a la ciudad de Piura y Chiclayo.
Para los excursionistas, los puntos de aplicacin fueron, la plaza de armas de
Huancabamba y visitas aleatorias a las casas de la ciudad.
La aplicacin de las encuestas, permitir determinar la demanda potencial

y la demanda efectiva, datos necesarios para la proyeccin de la demanda
y para determinar el perfil del visitante que visita la Laguna Negra.
Por otro lado, se necesita contar con informacin relacionada a la tasa de

crecimiento, la serie de tiempo y la media mvil, que para el presente estudio,
se tomar como referencia, los arribos y pernoctaciones a la ciudad de
Huancabamba, los cuales son proporcionados por la Direccin Regional de
Turismo de Piura DIRCETUR PIURA.
HUANCABAMBA: Arribos y pernoctaciones, 2005-2010
2005
Nacionales
Extranjeros
TOTAL
Arribos/Pern
oc.
2006
2008
2009
2010
Pernoc
.
Arribo
s
4963
6953
5509
6895
5275
7039
4898
6298
4599
6502
6752
8814
64
83
104
158
83
156
214
366
155
306
181
424
5027
7036
5613
7053
5358
7195
5112
6664
4754
6808
6933
120
63
TOTAL
2007
Arrib
os
Pernoc
Pernoc
Pernoc
Pernoc
Arribos
Arribos
Arribos
Arribos
.
.
.
.
126
66
125
53
117
76
Pernoc
.
115
62
9238
161
71
Fuente: Compendio Estadstico Departamental Piura 2011
HUANCABAMBA: Arribos y pernoctaciones por meses

2006
ENE FEB MAR ABR
Total de arribos
en el mes
702 567 594 600
Nacionales
682 554 582 589
Extranjeros
20
13
12
11
Total
pernoctaciones
mes
871 683 781 760
Nacionales
Extranjeros
842
29
665
18
762
19
745
15
MA
Y
JUN
JUL
AG
O
784
722
62
834
819
15
813
783
30
927
907
20
104
4
102
9
100
6
23
959
85
985
949
36
112
6
109
5
31
NO
V
DIC
100
689
2 631
684 996 626
5
6
5
SEP OCT
709
690
19
889
889
866
23
882
7
149
9
149
2
7
101
4
100
5
9
2007
Total de arribos
en el mes
EN
E
FE
B
MA
MA
R ABR Y
JUN
JULI
O
AG
O
SE
P
OCT
584 496 565
572 527
559
734 702 791
Nacionales
Extranjeros
Total
pernoctaciones
mes
580 488 565

4
8
0
570 523
2
4
556
3
721 700 760

13
2 31
104
7
102
8
19
738 691 733
780 709
817
Nacionales
Extranjeros
734 680 733

4 11
0
772 699
8 10
813
4
102 110
985
8
3
102 105
966
0
7
19
8 46
134
2
131
7
25
2008
Total de arribos
en el mes
Nacionales
Extranjeros
Total
pernoctaciones
mes
Nacionales
Extranjeros
2009
Total de arribos
en el mes
Nacionales
Extranjeros
Total
pernoctaciones
mes
NO
V
982 1252
949 1218
33
34
131
6 1523
125
6 1472
60
51
MA AB
AG SE
NO
R
R MAY JUN JUL
O
P OCT V
70
114 108
1188 777 822
2 1397 622 1656
8
2 942 925
68
109 104
1143 768 767
3 1364 588 1524
4
8 907 889
45
9 55 19
33
34 132 54 34
35 36
ENE
FE
B
1405 993
106
1
1339 980 982

66 13 79
95
2 1731
92
5 1685
27
46
143 130
5
7
135 125
765 1858
2
1
45 174 83 56
810 2032
122 126
6
4
117 121
0
4
56 50
EN
MA AB MA
AG SE
NO
E FEB R
R
Y
JUN JUL
O
P OCT V
104 135
112 134
110
137 157
0
4 816
7
0 1288 1743
1 988
6
2
121
110 131
102
136 147
982
5 783
2
6 1157 1673
2 979
4
6
58 139 33 25
24 131
70 79
9
12 96
164
7
179 126 143

1
6
6
177
160 148
9 1666 2944
9
4
DIC
220 208
7
4
DIC
987
956
31
1266
1221
45
DIC
1298
1288
10
1706
Nacionales
Extranjeros
2010
Total de arribos
en el mes
Nacionales
Extranjeros
Total
pernoctaciones
mes
Nacionales
Extranjeros
2011
Nacionales(das)
Extranjeros(das)
Total de arribos
en el mes
Nacionales
Extranjeros
Total
pernoctaciones
mes
Nacionales
Extranjeros
149
3
154
156 121 140

5
5
4
226 51 32
174
149 147
8 1496 2821
9
3
31 170 123 110 11
219 195
2
7
15 127
EN FE MA AB MA
AG SE OC NO
E
B
R
R
Y
JUN JUL
O
P
T
V
139
100 104 144
155 172 228 159
4 893
0
2
5 1393 1695
9
1
9
7
137
103 140
151 168 223 157
2 840 952
0
1 1192 1636
0
9
6
1
22 53 48 12
44 201
59 49 32 53
26
181 135 130 147 189
210 218 284
6
3
7
6
2 2333 2216
7
7
9
178 127 124 145 182
203 213 277
5
2
1
5
5 1802 2121
2
1
8
31 81 66 21
67 531
95 75 56 71
198
2
195
2
30
I.
DIC
1349
1293
56
1808
1727
81
MA AB MA
AG
NO
ENE FEB R
R
Y
JUN JUL
O SEP OCT V
DIC
1.51 1.22 1.39 1.27 1.21 1.21 1.25 1.34 1.26 1.11 1.15 1.19
1.78 1.23 1.46 1.28 1.37
1 1.21 1.42 1.49 1.26
1 1.23
125 119 125 109 136 140 169 154 165 189 190 201
8
0
9
3
3
2
7
2
7
4
0
0
120 116 119 103 132 139 164 146 160 186 189 198
3
8
4
5
8
4
1
4
6
7
3
8
55
22
65
58
35
8
56
78
51
27
7
22
191
3
181
5
98
144 175 139 165 169 212

9
7
1
7
1
1
142 166 131 160 168 205
2
2
7
9
3
3
27
95
74
48
8
68
ENCUESTAS CON PROYECTO
207
5
196
4
111
209
6
202
0
76
210
1
206
7
34
218
3
217
6
7
ENCUESTA PARA TURISTAS EXTRANJEROS CON PROYECTO

Cuestionario N
Regin
1691
15
Entrevistador
Provincia
Fecha de la encuesta
Distrito
INFORMACIN PERSONAL
1. Cul es el motivo de su visita a Huancabamba? (se puede marcar ms

de una opcin)
a) Turismo
c) Visita a la familia
e) Otro ______________________
b) Motivo de trabajo
d) Por motivo de estudio
239
8
237
1
27
2.
Edad
3. Sexo
residencia _____/_______
a) 18 25
F
M
_______________________
b) 26-33
4. Estado Civil
Hcbba ______________
c) 34-41
a) Soltero
d) 42-49
b) Casado
e) 50-57
c) Divorciado
f) 58 a ms
d) Viudo
e) Conviviente
5.
Nacionalidad/Lugar
6.
de
Profesin/Ocupacin
7.
Das
de
permanencia
en
8. Nivel de instruccin:
a) Primaria
b) Secundaria
c) Estudios tcnicos
d) Superior
9. Cul de los siguientes atractivos

Huancabamba, usted conoce o ha visitado?
tursticos
existentes
en
a) Laguna Negra
g) Piscigranja de Truchas de Puln
m)
Ruinas de Caxas
b) Laguna Shimbe
h) Peroles de Cascapampa
n) Ecosistema Pramo
c) Laguna Rey Inca
i) Valle de los infiernillos
)
Bosques
Nublados
d) Maestro curandero
j) Templo de los Jaguares
o) Catarata El
Sitn
e) Cascada Chorro Blanco. k) Andeneras de Pasapampa
p) Ruinas de
Ovejeras
f) Mirador Corazn de Jess
l) Otros: _______________________________
II.
DEMANDA ACTUAL
10. En qu temporada prefiere viajar?

a) En cualquier momento
b) Vacaciones de trabajo
________________
c) Feriados largos
e) Por las festividades
d) Vacaciones de mis hijos f)
Otros
11. En su viaje, Usted tendra la disposicin de visitar la Laguna Negra?

a) Si
b) No (Fin de la encueta)
12. Cul es la modalidad que usa antes de realizar una visita?
a) Compra de paquete turstico en el lugar donde vive d)
Paseo
organizado
trabajo/centro estudios
b) Compra de paquete turstico en el lugar visitado
e)
_______________________
c) Por cuenta propia
Otro
13. Qu tipo de servicio prefiere utilizar para hospedarse?

a) Hotel
b) Casa Hospedaje c) Zona de Camping
d)
_______________________
Otro
14. Qu tipo de movilidad usara para llegar a la Laguna Negra?

a) Vehculo propio
c) Acmila
por
b) Transporte pblico
d)
______________________________________________
Otro
Explicar brevemente el proyecto

15. Teniendo conocimiento de las mejoras que se realizaran en la Laguna
Negra y su entorno, Lo visitara usted?
a) Si
b) No (Fin de la encuesta)
16. Teniendo en cuenta las mejoras en la Laguna Negra y su entorno,
Cuntos das adicionales prolongara su permanencia?
a) Ningn da
b) Un da
c) Dos das
d) Tres das
e) Ms de 3 das
17. Cuanto est dispuesto a gastar por da adicional de viaje?

a) $10
b) $20
c) $30
d) $40
e)$50
f) Ms de $50
18. Qu facilidades de acceso requerira para visitar la Laguna Negra?

a) Carretera o va de acceso
c) Sealizacin Vial
d) Sealizacin Turstica
19. Nmero de integrantes
acompaan en el viaje?
a) Viaja solo
b) Menos de 3
e) Servicio de agua y saneamiento

f) Seguridad
g) Otro ________________________________________
del
grupo familiar
o amigos
que lo
c) De 4 - 6
e) De 7 a ms
20. Qu servicios pblicos requerira para realizar sus actividades en la

Laguna Negra? (Marcar mximo 3)
a) Hotel/hostal/casa hospedaje
b) Restaurant
c) Zona de acampar
d) Zona de parqueo
e) Sealizacin turstica
f) Servicios higinicos
g) Circuito interno (caminos)
h) Centro de interpretacin
i) Museo de sitio
j) Mirador turstico
k) Boletera
h) Otro ___________________________
21. Si se implementaran los servicios pblicos tursticos sealados en la

pregunta anterior, Cunto estara dispuesto a pagar como tarifa por
visitar la Laguna Negra?
a) $2
b) $3
c) $4
d) $5
e) Otro____________________
22. Qu espera encontrar en la visita a la Laguna Negra?

a) Hospedaje
e) Red de caminos adecuados
i) Seguridad
b) Restaurantes
Servicios higinicos
c) Orden y limpieza
________________
d) Accesibilidad
f) Sealizacin peatonal
g) Sealizacin vial
j)
k)
Otros
h) Gua/Orientador turstico
23. Despus de visitar Huancabamba. A donde se dirige?

__________________________________________
ENCUESTA PARA TURISTAS NACIONALES CON PROYECTO

Cuestionario N
Regin
I.
Entrevistador
Provincia
INFORMACIN PERSONAL
Distrito
1. Cul es el motivo de su visita a Huancabamba? (se puede marcar ms

de una opcin)
a) Turismo
c) Visita a la familia
e) Otro ______________________
b) Motivo de trabajo
d) Por motivo de estudio
2.
Edad
3. Sexo
________________________
g) 18 25
F
M
_______________________
h) 26-33
4. Estado Civil
Hcbba _______________
i) 34-41
a) Soltero
j) 42-49
b) Casado
k) 50-57
c) Divorciado
l) 58 a ms
d) Viudo
e) Conviviente
5.
Lugar
6.
de
residencia
Profesin/Ocupacin
7.
Das
de
permanencia
en
a) Primaria
b) Secundaria
c) Estudios tcnicos
d) Superior

tursticos
existentes
en
a) Laguna negra
m)
Ruinas de Caxas
b) Laguna Shimbe
n) Ecosistema Pramo
c) Laguna Rey Inca
)
Bosques
Nublados
o) Catarata El
Sitn
p) Ruinas de
Ovejeras
l) Otros: _______________________________
II.
DEMANDA ACTUAL
10. En qu temporada prefiere viajar?

a) En cualquier momento c) Feriados largos
b) Vacaciones de trabajo
d) Vacaciones de mis hijos f)
______________________
Otros
11. En su viaje, Usted tendra la disposicin de visitar la Laguna Negra?

a) Si
a) Compra de paquete turstico en el lugar donde vive
d) Paseo organizado
por trabajo/centro estudios
b) Compra de paquete turstico en el lugar visitado e)
Otro
______________________________
a) Hotel
b) Casa Hospedaje c) Zona de Camping
d)
________________________
a) Vehculo propio
c) Acmila
Otro ___
Otro
d)

a) Si
16. Teniendo en cuenta las mejoras en la Laguna Negra y su entorno,
Cuntos das adicionales prolongara su permanencia?
a) Ningn da
c) Dos das
e) Ms de 3 das
b) Un da
d) Tres das
17. Cuanto est dispuesto a gastar por da adicional de viaje?
18. Qu facilidades de acceso
c) Sealizacin Vial
requerira para visitar la Laguna Negra?

f) Seguridad
g) Otro _____________________________________
19. Nmero de integrantes del grupo familiar

acompaan en el viaje?
a) Viaja solo
c) De 4 - 6
b) Menos de 3
e) De 7 a ms
o amigos
que lo

Laguna Negra? (Marcar mximo 3)
a) Hotel/hostal/casa hospedaje
h) Centro de interpretacin
b) Restaurant
i) Museo de sitio
c) Zona de acampar
j) Mirador turstico
d) Zona de parqueo
k) Boletera
e) Sealizacin turstica
h) Otro ___________________________
f) Servicios higinicos
g) Circuito interno (caminos)
a) S/5
b) S/7
c) S/10
d) S/13
e)
Otro
____________________
a) Hospedaje
b) Restaurantes
Servicios higinicos
c) Orden y limpieza
g) Sealizacin vial
k)
________________
d) Accesibilidad
i) Seguridad
j)
Otros

__________________________________________
ENCUESTA PARA EXCURSIONISTAS POBLACIN HUANCABAMBA CON
PROYECTO
Cuestionario N
Regin
I.
Entrevistador
Provincia
Distrito
INFORMACIN PERSONAL
1.
Edad
2. Sexo
encuentra siguiendo:
a) 18 25
F
M
b) 26-33
3. Estado Civil
c) 34-41
a) Soltero
d) 42-49
b) Casado
e) 50-57
c) Divorciado
f) 58 a ms
d) Viudo
e) Conviviente
4. Nivel de instruccin que se

a) Primaria
b) Secundaria
c) Estudios tcnicos
d) Superior

tursticos
existentes
en
a) Laguna Negra
m)
Ruinas de Caxas
b) Laguna Shimbe
n) Ecosistema Pramo
c) Laguna Rey Inca
)
Bosques
Nublados
o) Catarata El
Sitn
p) Ruinas de
Ovejeras
l) Otros: _________________________
I.
DEMANDA ACTUAL
6. En qu temporada prefiere visitar recursos tursticos?

a) En cualquier momento c) No lo programa
b) Vacaciones
d) En el segundo semestre f)
____________________
7. Conoce usted o a escuchado hablar de la Laguna Negra?
a) Si
b) No
8. Usted tendra disposicin de visitar la Laguna Negra?

a) Si
Otros

a) Compra de paquete turstico
estudio/trabajo
b) Paseo organizado por su centro de

Otro ______________________________________

a) Si
11. Cuanto est dispuesto a gastar luego de las mejoras?

12. Qu facilidades de acceso requerira para visitar la Laguna Negra?
f) Seguridad
c) Sealizacin Vial
g) Otro
_________________________________________________
13. Nmero de integrantes del grupo de amigos que lo acompaara en
el viaje?
a) Viaja solo
b) Menos de 3
c) De 4 - 6
e) De 7 a ms

Laguna Negra?
a) Zona de acampar
b) Zona de parqueo
c) Sealizacin turstica
d) Servicios higinicos
e) Circuito interno (caminos)
f) Restaurant
g) Centro de interpretacin
h) Museo de sitio
i) Mirador turstico
j) Boletera
k) Otro ___________________________

a) S/5
b) S/7
____________________
c) S/10
d) S/13
e)
Otro

a) Servicios higinicos
Seguridad
b) Restaurantes
________________
c) Orden y limpieza
i)
k)
g) Sealizacin vial
Otros
d) Accesibilidad

a) Vehculo propio
__________
c) Acmila
d) Mototaxi
e)Otro
ENCUESTAS SIN PROYECTO

ENCUESTA PARA TURISTAS EXTRANJEROS SIN PROYECTO
Cuestionario N
Regin
I.
Entrevistador
Provincia
Distrito
INFORMACIN PERSONAL
1.Edad
2. Sexo
residencia _______/_______
a) 18 25
F
M
________________________
b) 26-33
3. Estado Civil
_________________
c) 34-41
a) Soltero
d) 42-49
b) Casado
e) 50-57
c) Divorciado
f) 58 a ms
d) Viudo
e) Conviviente
4.
5.
Nacionalidad/Lugar
de
Profesin/Ocupacin
6. Das de permanencia en Hcbba
a) Primaria
b) Secundaria
c) Estudios tcnicos
d) Superior
8. Cul de los siguientes recursos tursticos existentes en Huancabamba,

usted conoce o ha visitado?
a) Laguna Negra
m) Ruinas
de Caxas
b) Laguna Shimbe
n) Ecosistema Pramo
c) Laguna Rey Inca
)
Bosques
Nublados
o)
Catarata El Sitn
e) Cascada Chorro Blanco.
k) Andeneras de Pasapampa
p) Ruinas
de Ovejeras
f) Mirador Corazn de Jess l) Otro: ___________________________
II.
DEMANDA ACTUAL
9) Cul fue la modalidad utilizada para acceder a la Laguna Negra?

d) Paseo organizado por

________________________
a) Hotel
b) Casa Hospedaje c) Zona de Camping d)
_______________________
11. Qu tipo de movilidad utiliz para llegar a la Laguna Negra?
a) Vehculo propio
c) Acmila
Otro ____
12. Qu opina de las facilidades del acceso a la Laguna Negra?
Muy
Bueno
Malo
Bueno
a)Carretera o va de acceso
b)Transporte pblico
c) Sealizacin Vial
d)Sealizacin Turstica
e) Otro
Otro
d)
Muy
Malo
13. Nmero de integrantes del grupo familiar o amigos que lo acompaan en

el viaje?
a) Viaja solo
c) De 4 - 6
b) Menos de 3
d) De 7 a ms
14. De las actividades tursticas que realiz durante su visita a la Laguna
Negra. Cul es la que menos disfrut? (marcar slo dos).
a) Caminata
c) Almuerzo
b) Baarse en la laguna
d) ______________________________
15. Cunto gasta en promedio por persona durante toda su visita a la
Laguna Negra?
16. Qu tan satisfecho se encuentra usted con los servicios brindados en la
Laguna Negra?
Muy
Satisfec Medianame
Poco
Nada
Satisfec
ho
nte
Satisfec Satisfec
ho
Satisfecho
ho
ho
Casa Hospedaje
Restaurant
Zona de Acampar
Sealizacin
Servicios Higienicos
Alquiler de asmila
Servicio de agua y saneamiento
Seguridad
Servicio de gua
Servicio de curanderismo
Venta de seguros y otros
Visita oficina de turismo en
Huancabamba
17. En general Qu tan satisfecho se siente usted con la visita a la Laguna
Negra?
a) Muy satisfecho
b) Satisfecho
c) Medianamente satisfecho
d) Poco satisfecho
e) Nada satisfecho
18. Qu le gustara que se mejore para que su visita sea ms placentera?

(Marcar mximo 3)
a) Carretera de acceso
e) Servicio de gua turstica
i)
Otro:
__________________
b) Sealizacin vial
f) Infraestructura
c) Servicios higinicos
g) Limpieza del recurso
d) Sealizacin turstica
h) Vas peatonales
19. Con qu servicios pblicos adicionales le gustara contar en su prxima
visita? Cunto estara dispuesto a pagar?
Servicios pblicos
Monto S/.
$
a)
b)
20. Con qu infraestructura adicional le gustara contar en su visita a la
Laguna? (Marcar mximo 3)
a) Carretera
d) Energa elctrica
g) Sealizacin
b) Agua y saneamiento
e) Telefona
h)
Internet
c) Manejo de residuos slidos
f) Otros _______________________
21. En caso de que se mejorasen los inconvenientes encontrados en su
recorrido, Recomendara la visita de este lugar?
a) Si
b) No
22. Qu tipo de atencin al cliente considera que no ha recibido? (Marcar
mximo 3)
a) Buen trato
c) Atencin al cliente
e) Otro________________________
b) Limpieza
d) Conocimiento
__________________________________
ENCUESTA PARA TURISTAS NACIONALES SIN PROYECTO
Cuestionario N
Regin
I.
Entrevistador
Provincia
Distrito
INFORMACIN PERSONAL
1.Edad
2. Sexo
residencia ________/_____
a) 18 25
F
M
_______________________
b) 26-33
3. Estado Civil
Huancabamba _____________
c) 34-41
a) Soltero
d) 42-49
b) Casado
e) 50-57
c) Divorciado
f) 58 a ms
d) Viudo
e) Conviviente
4. Lugar procedencia/Lugar
5.
Profesin/Ocupacin
6.
Das
permanencia
a) Primaria
b) Secundaria
c) Estudios tcnicos
d) Superior
en
8. Cul de los siguientes recursos tursticos existentes en Huancabamba,

a) Laguna negra
m) Ruinas
de Caxas
b) Laguna Shimbe
n) Ecosistema Pramo
c) Laguna Rey Inca
)
Bosques
Nublados
o)
Catarata El Sitn
p) Ruinas
de Ovejeras
f) Mirador Corazn de Jess l) Otro: _______________________________
II.
DEMANDA ACTUAL
9) Cul fue la modalidad utilizada para acceder a la Laguna Negra?

d) Paseo organizado por
e) Otro
____________________________
a) Hotel
b) Casa Hospedaje c) Zona de Camping d) Otro
a) Vehculo propio
c) Acmila
Otro ____
Muy
Bueno
Malo
Bueno
b)Transporte pblico
c) Sealizacin Vial
d)
Muy
Malo

el viaje?
a) Viaja solo
c) De 4 - 6
b) Menos de 3
e) De 7 a ms
a) Caminata
c) Almuerzo
d) ___________________________________
Laguna Negra?
Laguna Negra?
Muy
Satisfec Medianame
Poco
Nada
Satisfec
ho
nte
Satisfec Satisfec
ho
Satisfecho
ho
ho
Casa Hospedaje
Restaurant
Zona de Acampar
Sealizacin
Alquiler de asmila
Seguridad
Servicio de gua
Visita
oficina
de
turismo
Huancabamba
en

Negra?
a) Muy satisfecho
e) Nada satisfecho
b) Satisfecho
d) Poco satisfecho
(Marcar mximo 3)
i)
Otro
___________________
b) Sealizacin vial
f) Infraestructura
h) Vas peatonales
Monto S/.
$
a)
b)
c)
Laguna?
a) Carretera
d) Energa elctrica
g) Sealizacin
e) Telefona
h)
Embarcaderos
f) Internet
i)
Otros
___________
b) Si
b) No
mximo 3)
a) Buen trato
e) Otro________________________
b) Limpieza
d) Conocimiento
__________________________________________
ENCUESTA PARA EXCURSIONISTAS POBLACIN HUANCABAMBA SIN

PROYECTO
Cuestionario N
Regin
I.
Entrevistador
Provincia
Distrito
INFORMACIN PERSONAL
2. Edad
2. Sexo
se encuentra siguiendo:
g) 18 25
F
M
h) 26-33
3. Estado Civil
i) 34-41
a) Soltero
j) 42-49
b) Casado
k) 50-57
c) Divorciado
l) 58 a ms
d) Viudo
e) Conviviente
4. Nivel de instruccin que

a) Primaria
b) Secundaria
c) Estudios tcnicos
d) Superior
5. Cul de los siguientes atractivos tursticos existentes en Huancabamba,

a) Laguna negra
m) Ruinas
de Caxas
b) Laguna Shimbe
n) Ecosistema Pramo
c) Laguna Rey Inca
)
Bosques
Nublados
o)
Catarata El Sitn
P) Ruinas
de Ovejeras
f) Mirador Corazn de Jess l) Otro: _______________________________
II.
DEMANDA ACTUAL
6. Cul fue la modalidad utilizada para acceder a la Laguna Negra?

a) Compra de paquete turstico en Huancabamba
d)
Paseo
organizado
b) Por cuenta propia
d) Otro ________________________
por

a) Vehculo propio
Otro ____
c) Acmila
d) Mototaxi
e)

Muy
Bueno
b)Transporte pblico
c) Sealizacin Vial
Bueno
Malo
Muy
Malo

el viaje?
a) Viaja solo
b) Menos de 3
c) De 4 6
e) De 7 a ms

a) Caminata
c) Almuerzo
d) _____________________________

Laguna Negra?
Laguna Negra?
Muy
Satisfec
ho
Casa Hospedaje
Restaurant
Zona de Acampar
Sealizacin
Alquiler de asmila
Seguridad
Servicio de gua
Visita
oficina
de
turismo
Huancabamba
Satisfec Medianame
Poco
Nada
ho
nte
Satisfec Satisfec
Satisfecho
ho
ho
en

Negra?
a) Muy satisfecho
e) Nada satisfecho
b) Satisfecho
d) Poco satisfecho
(Marcar mximo 3)
i) Otro
b) Sealizacin vial
f) Infraestructura
h) Vas peatonales
Monto S/. $
a)
b)
c)

Laguna?
a) Carretera
d) Energa elctrica
g) Sealizacin
e) Telefona
h)
Embarcaderos
f) Internet
i)
Otros
___________
c) Si
b) No

mximo 3)
a) Buen trato
e) Otro________________________
b) Limpieza
d) Conocimiento

Análisis de La Demanda Turistica

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Análisis de La Demanda Turistica

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ANLISIS DE LA DEMANDA

Para determinar el anlisis de la demanda en el presente estudio, se ha

encuestados. El total de encuestas aplicadas para el presente estudio es de

Tamao muestral para turistas nacionales y

Tamao muestral para excursionistas - poblacin

En ambos casos, tanto para turistas como excursionistas, se aplicaron seis

turistas nacionales sin proyecto

Si el encuestado visit la laguna negra, se le aplic la encuesta sin

La aplicacin de las encuestas, permitir determinar la demanda potencial

Por otro lado, se necesita contar con informacin relacionada a la tasa de

Fuente: Compendio Estadstico Departamental Piura 2011

HUANCABAMBA: Arribos y pernoctaciones por meses

584 496 565

734 702 791

580 488 565

721 700 760

738 691 733

734 680 733

1339 980 982

179 126 143

156 121 140

144 175 139 165 169 212

ENCUESTA PARA TURISTAS EXTRANJEROS CON PROYECTO

1. Cul es el motivo de su visita a Huancabamba? (se puede marcar ms

9. Cul de los siguientes atractivos

10. En qu temporada prefiere viajar?

11. En su viaje, Usted tendra la disposicin de visitar la Laguna Negra?

13. Qu tipo de servicio prefiere utilizar para hospedarse?

14. Qu tipo de movilidad usara para llegar a la Laguna Negra?

Explicar brevemente el proyecto

17. Cuanto est dispuesto a gastar por da adicional de viaje?

18. Qu facilidades de acceso requerira para visitar la Laguna Negra?

e) Servicio de agua y saneamiento

20. Qu servicios pblicos requerira para realizar sus actividades en la

21. Si se implementaran los servicios pblicos tursticos sealados en la

22. Qu espera encontrar en la visita a la Laguna Negra?

e) Red de caminos adecuados

23. Despus de visitar Huancabamba. A donde se dirige?

ENCUESTA PARA TURISTAS NACIONALES CON PROYECTO

1. Cul es el motivo de su visita a Huancabamba? (se puede marcar ms

9. Cul de los siguientes atractivos

10. En qu temporada prefiere viajar?

11. En su viaje, Usted tendra la disposicin de visitar la Laguna Negra?

Explicar brevemente el proyecto

requerira para visitar la Laguna Negra?

19. Nmero de integrantes del grupo familiar

20. Qu servicios pblicos requerira para realizar sus actividades en la

23. Despus de visitar Huancabamba. A donde se dirige?

4. Nivel de instruccin que se

5. Cul de los siguientes atractivos

6. En qu temporada prefiere visitar recursos tursticos?

8. Usted tendra disposicin de visitar la Laguna Negra?

9. Cul es la modalidad que usa antes de realizar una visita?

b) Paseo organizado por su centro de

Explicar brevemente el proyecto

11. Cuanto est dispuesto a gastar luego de las mejoras?

14. Qu servicios pblicos requerira para realizar sus actividades en la

15. Si se implementaran los servicios pblicos tursticos sealados en la

16. Qu espera encontrar en la visita a la Laguna Negra?

e) Red de caminos adecuados

20. Qu tipo de movilidad usara para llegar a la Laguna Negra?

ENCUESTAS SIN PROYECTO

8. Cul de los siguientes recursos tursticos existentes en Huancabamba,

9) Cul fue la modalidad utilizada para acceder a la Laguna Negra?