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FACULTAD DE ADMINISTRACIN
ESCUELA
ACADEMICO
ADMINISTRACION
PROFESIONAL
TEMA
: PLAN DE MARKETING
CURSO
: MARKETING I
DOCENTE
DE
INTEGRANTES
:
CONDORI PALOMINO, Corpus Edwin
DAMIAN HUERTAS, Luis Angel
ESPINOZA CHUMPISUCA, Mario Pedro
FLORES FERNANDEZ, Winston
QUISPE MAGALLAN, Franklin
YUPANQUI HUILLCAHUAMAN, Guiulfo
ABANCAY APURIMAC
2015 - I
2
Dedicamos el
presenta trabajo a nuestros padres, por su
apoyo
PRESENTACIN
En la actualidad existen mltiples empresas que desempean actividades
comerciales teniendo como materia prima productos andinos pues hoy son
estos los que poseen mayor demanda y aceptacin en la ciudad de Abancay.
El presente trabajo ha sido realizado por los estudiantes de la asignatura de
fundamentos de marketing como una alternativa de proyecto que puede ser
ejecutado la cual nos sirve como base para la creacin de pequeas y
medianas empresas
NDICE
CAPITULO I.................................................................................................................. 9
1.
MACROENTORNO.........................................................................................9
1.1.1.
Entorno Demogrfico.............................................................................9
1.1.2.
Econmico..............................................................................................9
1.1.3.
cultural..................................................................................................10
1.1.4.
Tecnolgico...........................................................................................10
1.1.5.
Natural...................................................................................................11
1.1.6.
Poltico...................................................................................................11
1.2.
MICROENTORNO.........................................................................................12
1.2.1.
1.2.1.1.
Empresa................................................................................................12
VALORES DE NUESTRA EMPRESA................................................12
1.2.2.
Proveedores..........................................................................................13
1.2.3.
Intermediarios.......................................................................................13
1.2.4.
Clientes.................................................................................................13
1.2.5.
Competencia.........................................................................................13
1.2.6.
Pblicos................................................................................................14
CAPITULO II............................................................................................................... 15
SONDEO DE MERCADO............................................................................................15
2.
INFORMACIN................................................................................................15
3.1.
3.1.
3.1.1.
Segmentacin Geogrfica...................................................................16
3.1.2.
Segmentacin demogrfica.................................................................16
3.1.3.
Segmentacin Psicogrfica.................................................................17
3.1.4.
Segmentacin conductual...................................................................18
3.1.
CAPITULO IV.............................................................................................................. 19
4.
Estrategias de posicionamiento.................................................................19
4.1.1.
4.1.2.
4.1.3.
CAPITULO V............................................................................................................... 20
5.
MARKETING MIX.............................................................................................20
5.1.
PRODUCTO..................................................................................................20
5.2.
IMAGEN DE LA EMPRESA..........................................................................22
5.3.
PRECIO.........................................................................................................23
5.3.1.
5.3.2.
Precios de competencia.......................................................................24
5.4.
PLAZA........................................................................................................... 24
5.4.1.
5.5.
Objetivos de la distribucin.................................................................25
PROMOCIN................................................................................................25
5.5.1. Volantes........................................................................................................25
5.5.2. Internet......................................................................................................... 25
CAPITULO VI.............................................................................................................. 26
6.
MARKETING ESTRATGICO..........................................................................26
6.1.
MISIN..........................................................................................................26
6.2.
VISIN..........................................................................................................26
6.3.
Valores.......................................................................................................... 26
6.4.
FODA............................................................................................................ 27
6.4.1.
FORTALEZAS........................................................................................27
6.4.2.
OPORTUNIDADES................................................................................27
6.4.3.
DEBILIDADES.......................................................................................27
6.4.4.
AMENAZAS...........................................................................................27
6.4.5.
ESTRATEGIAS......................................................................................28
6.5.
OBJETIVOS..................................................................................................28
6.5.1.
OBJETIVO GENERAL...........................................................................28
6.5.2.
OBJETIVOS ESPECFICOS..................................................................28
7.
7.1.1.
Materia prima........................................................................................30
7.1.2.
Insumos.................................................................................................30
6
7.1.3.
Instrumentos.........................................................................................32
7.1.4.
Equipos.................................................................................................32
7.1.5.
Materiales..............................................................................................32
7.2.
PROCEDIMIENTO........................................................................................32
7.2.1.
7.2.2.
7.3.
RESULTADOS..............................................................................................35
7.3.1.
Rendimiento de la fruta........................................................................35
7.3.2.
CAPITULO VIII............................................................................................................ 37
8.
PLAN FINANCIERO.........................................................................................37
8.1.
Anlisis de inversin...................................................................................37
8.2.
8.3.
Estructura de costos...................................................................................40
8.4.
Punto de equilibrio......................................................................................41
CONCLUSIONES........................................................................................................43
Bibliografa................................................................................................................. 44
ANEXO........................................................................................................................ 45
INTRODUCCION
CAPITULO I
oportunidades,
amenazas
inconvenientes
en
el
entorno,
nos
permitir
obtener
una
ventaja
1.1.5. Natural
Para nuestra produccin de vino requerimos como insumo la
tuna, ya que en nuestra regin de Apurmac la produccin y
comercializacin de la tuna creci su venta en gran escala a
diferencia de los aos anteriores en el mercado regional y
nacional, asimismo se est dando valor a esta fruta andina para
1
0
1.2.
MICROENTORNO
1.2.1. Empresa
Descripcin de la Empresa
Razn social: SRL
ES una empresa
responsabilidad
constituida
limitada
como
dedicada
sociedad
a
de
elaborar
1
1
de
la
Bsqueda
permanente
de
mejores
puntualidad
atencin
personalizada,
1.2.6. Pblicos
Pblicos financieros: Caja CUSCO, INTERBANK
Pblicos de medios: pginas web, Facebook, Twitter, Diario
Chasqui, Diario El Pregn y revistas.
Publico General: todo la cuidad de Abancay
Publico Interno: los trabajadores de la empresa
1
3
CAPITULO II
SONDEO DE MERCADO
2. INFORMACIN
.1.
SECUNDARIO.-Libro de investigacin, revista, etc.
a. La elaboracin del vino de tuna
b. Su elaboracin genera una satisfaccin en sus clientes y
genera el deseo de poder experimentar su sabor ya que es
elaborado por un producto natural.
c. Estn hecho para las personas mayores de los 18 aos.
.1.
PREGUNTA 1
SI
19
PORCENTAJES
59,75%
1
4
AVECES
TOTAL
11
30
40,25%
100,00%
CAPITULO III
3. SEGMENTACIN Y PERFIL DEL CLIENTE
.1.
Definicin del segmento
Dividir el mercado en grupos distintos de compradores con base a sus
necesidades, caracterstica o conductas y que podran requerir
productos.
Hemos segmentado nuestro pblico objetivo, con el propsito de
satisfacer sus necesidades mejor que los dems, para esto aplicaremos
estrategia de diferenciacin y liderazgo en costos, dirigidos a nuestro
segmento que son consumidores mayores de 18 aos
(jvenes y
adultos).
31.1.
Segmentacin Geogrfica
Todas aquellas personas que viven en diferentes sectores de la
cuidad de Abancay.
BASES DE SEGMENTACIN
VARIABLES DE SEGMENTACIN
Regin
Densidad del rea
Clima
SELECCIONADAS
Regin Apurmac-Abancay
Urbana y rural
Clido, hmedo
31.2.
Segmentacin demogrfica
Como podemos observar el producto puede ser consumido por
personas mayores de 18 aos, jvenes, adultos, etc. Ya que est
hecho a base de tuna.
1
5
BASES DE SEGMENTACIN
VARIABLES DE SEGMENTACION
Edad
Genero
Ocupacin
Ingreso
SELECCIONADAS
18 a ms
Masculino, Femenino
Universitarios ,profesionales y otros
Menos adinerados que no supera al
ingreso mnimo vital de s/. 750.00
31.3.
Segmentacin Psicogrfica
Consiste en dividir el mercado en grupos diferentes de
consumidores en base la clase social, estilos de vida,
caractersticas personales.
BASES DE SEGMENTACIN
Clase social
Estilos
de
vida
caractersticas personalidad
VARIABLES DE SEGMENTACIN
SELECCIONADAS
Clase social: media y baja
o Estilo
de
vida
informal
estudiantes,
aficionados,
de
compradores
profesionales
que
1
6
31.4.
Segmentacin conductual
BASES DE SEGMENTACIN
VARIABLES DE SEGMENTACIN
SELECCIONADAS
Compradores que consumen vino en
fechas
especiales
ocasiones:
reuniones.
Compradores que buscan beneficios
para
tratar
enfermedades
como
1
7
Estrategias de posicionamiento
CAPITULO V
5. MARKETING MIX
Es la manera de combinar los variables controlables para lograr los objetivos y
estimular de forma adecuada y permanente los mercados, considerando los
efectos que no las controlables ejercen sobre las decisiones de los clientes y
los componentes bsicos que lo conforman son los 4Ps (producto, precio,
plaza, promocin )
5.1.
PRODUCTO
1
8
1
9
2
0
5.2.
IMAGEN DE LA EMPRESA
EL BUEN TUNAL ser una empresa productor de vino donde se oferten vinos a
base de tuna, demostrando innovacin y creatividad en la produccin de vinos
que le permitan al consumidor adquirir nuevas experiencias, adems con la
oportunidad de poder degustar de una bebida en la elaboracin actual.
La empresa EL BUEN TUNAL pretende ofrecer experiencias como por ejemplo,
servirse una copa de vino de tuna en un local totalmente adecuado con servicio
calificado y un espacio fsico, que le permita recordar o conocer el pasado y lo
rico de las tradiciones de la Regin.
Nuestro vino es una bebida obtenida de tuna mediante la fermentacin
alcohlica se su mosto o zumo bajo un minuciosa control de calidad
Variedades a ofrecer
Vino semi seco
Marca
Vino FICUS (vino de tuna)
SIGNIFICADO: FICUS el nombre cientfico de la tuna.
Eslogan
2
1
5.3.
PRECIO
DESCRIPCIN
Vino FICUS
PRECIO
20.00
5.4.
PRESENTACIN
PRECIO
Santiago Queirolo
Santiago Queirolo
Borgoa
seco
Semi seco
seco
PROMEDIO
S/.25.00
S/.15.00
S/. 20.00
Borgoa
Semi seco
S/. 15.00
PLAZA
Canales de distribucin
La empresa EL BUEN TUNAL distribuye el vino ficus mediante
intermediarios (tiendas comerciales, bodegas y otros), porque no tenemos
contacto directo con el consumidor final.
PROMOCIN
2
3
VISIN
Ser una empresa emergente y reconocida lderes en la produccin de
vinos, Producir vinos de excelencia a base de nuestro producto
andino, para esto incentivando el desarrollo y la produccin de tunas,
2
4
Valores
Nuestra empresa esta cimentada bajo los siguientes pilares, los
cuales nos permitirn ser una empresa altamente confiable.
a.
b.
c.
d.
e.
6.4.
Responsabilidad
Cumplimiento
Honestidad
Pro actividad
Amor por el trabajo
FODA
6.4.1. FORTALEZAS
a. Capacidad de diferenciacin en relacin a otras marcas de
vino
b. Facilidad para la adquisicin del insumo.
c. Es un vino a base tuna, por el cual apostamos
d. Manejamos un producto similar al de los
nuestros
competidores
e. Nuestro producto es novedoso e innovador, marcamos
diferencia en el mercado local.
f. Plena disposicin hacia el trabajo en equipo.
6.4.2. OPORTUNIDADES
a. Buena aceptacin de producto en el mercado
b. Posibilidad de ampliar las ventas a diferentes ciudades del
pas.
c. Posibilidad de crecimiento en la participacin en el mercado
d. Posicionar nuestra marca en el mercado de Abancay y a
nivel de la regin de Apurmac
e. Pioneros en la produccin de vino en el mercado a base de
tuna.
6.4.3. DEBILIDADES
a. Ser una empresa nueva en la produccin de vinos
b. Efecto de los fenmenos naturales en las zonas productivas.
c. Desconocimiento aparente del producto.
6.4.4. AMENAZAS
2
5
sanciones
implementar
normas
que
nos
perjudiquen
b. Alto nmero de empresas competidores con marcas
importantes ya posicionadas en el mercado.
c. Alza de precios de los insumos para la produccin
6.4.5. ESTRATEGIAS
a. Buena infraestructura y un ambiente acogedor para nuestros
clientes.
b. Buena atencin al consumidor con trato agradable y
respetuoso.
c. Creacin de nuestra pgina web, para retener mayor
cantidad de consumidores.
d. Realizar promociones y sorteos para motivar la compra del
producto.
6.5.
OBJETIVOS
6.5.1. OBJETIVO GENERAL
Posicionar la marca de nuestro producto en el mercado de
vinos de la ciudad Abancay
6.5.2. OBJETIVOS ESPECFICOS
a. Conseguir que el producto el VINO FICUS llegue a la
mente del consumidor como un producto de excelencia, a
un precio adecuado y accesible.
b. Lograr la lealtad del cliente destacando los atributos del
producto.
c. Entrar en el mercado de Abancay a travs de una buena
asignacin de los recursos.
2
6
CAPITULO VII
7. ELAVORACION DEL VINO DE TUNA
Un vino de tuna se obtiene por la fermentacin de los azcares contenidos en
el mosto que se transforman en alcohol, principalmente, junto con otros
compuestos orgnicos. Esta fermentacin alcohlica se lleva a cabo por la
mediacin de las levaduras (micro hongos que se encuentran en la superficie
de las frutas que al quedarse sin aire van metabolizando los azcares en
alcohol y gas carbnico. El proceso de hacer vino de tuna es de mucho
cuidado, y de esto no est exento el proceso de elaboracin de vinos de otras
frutas. Tambin es importante considerar que hay muy poca informacin
especfica sobre cada tipo de fruta y la influencia de los diferentes compuestos
que tienen las mismas en el producto final. Por esta razn, la informacin aqu
presentada es muy general, dando los principios bsicos que se deben seguir
para elaborar este tipo de productos. PH de 3,8 a 3,9 como mximo.
7.1.
Levadura
Saccharomyces cerevisiae, gnero elptica, se puede utilizar levadura
panadera en bloque, si es seca activa debe activarse en agua a 20C
(Grainger y Tattersal, 2005).
Grado brix
El mosto para fermentacin alcohlica debe tener un brix entre 16 y 20, pues si
el brix es muy bajo el grado alcohlico obtenido ser pobre, por lo contrario si el
brix es muy alto la fermentacin no se efecta, pues la presin osmtica que se
ejerce sobre las levaduras es grande y no permite que acten sobre los
azcares (Grainger y Tattersal, 2005).
2
7
PH
La levadura trabaja mejor en medio relativamente cido por lo que el PH debe
mantenerse entre 3.8 y 3.9, por lo que deber ajustarse el mosto a este
requerimiento.
Temperatura
La temperatura durante la fermentacin debe controlarse pues durante la
misma se produce un relativo aumento de esta, pues la descomposicin de los
azcares produce una reaccin exotrmica es decir con desprendimiento de
calor. La temperatura ptima para la fermentacin oscila entre 24 y 32C siendo
27 C la ms adecuada. Si la temperatura es muy baja la fermentacin es
lenta, si la temperatura excede de los 35C disminuye la accin de las
levaduras y si esta aumenta por encima de los 40 esta se puede detener.
Nutrientes
La levadura necesita la presencia de nutrientes para que la fermentacin sea
correcta, pues como ser vivo necesita alimentarse para poder trabajar. Los
nutrientes ms importantes para las levaduras son el nitrgeno y el fsforo,
para ello demos utilizar la urea y el fosfato de amonio, el primero como
suministro de nitrgeno y el segundo de fsforo
Una vez terminada la fermentacin tenemos un producto alcohlico que oscila
entre 6 y 12 GL, dependiendo de la eficiencia que haya tenido el proceso, este
producto es un vino, al cual hay que clarificarlo con la ayuda de bentonitas,
pectinasas, gelatina, clara de huevo entre otros aditivos. Una vez se ha
clarificado el vino se debe rectificarlo, es decir aumentar su grado alcohlico
hasta 13GL para evitar una acetificacin del vino.
MATERIA PRIMA, INSUMOS, INSTRUMENTOS, EQUIPOS, MATERIALES,
MEDIOS SENSORIALES
7.1.1. Materia prima
Tuna
2
8
7.1.2. Insumos
cido ctrico o bicarbonato de sodio.
Metabisulfito.
Levadura (sacharomyces cerevice).
Azcar blanca.
2
9
7.1.3. Instrumentos
PH metro
Refractmetro
Termmetro
7.1.4. Equipos
Balanza electrnica
7.1.5. Materiales
Vaso precipitado o vasos de vidrio
Mesa de trabajo
Cocina a gas
Ollas
Recipientes
7.2.
PROCEDIMIENTO
7.2.1. DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ELABORACIN DE VINO DE
TUNA
Tuna
Recepcin
Seleccin
Hipoclorito de
sodio
Lavado y
desinfeccin
Pesado
Pelado
Agua
Tuna 1:3 (pulpa)
Sacharomyces c.
(1g/l).
Azcar
250g/l
mosto
cido ctrico
Metabisulfito
Pulpeado o triturado
Mezclado
FERMENTACION
Medir PH y brix
TRACIEGO
FILTRADO
ESTANDARIZADO
CLARIFICACION
ENVASADO Y
CELLADO
RESULTADOS
7.3.1. Rendimiento de la fruta.
TABLA N 01: RENDIMIENTO DE LA TUNA
n
1
2
3
Tuna
Pulpa
Cascara
Pepa
10kg
5kg
4kg
1kg
%
50%
40%
10%
PARMETROS DE CONTROL
Pulpa de tuna
Mosto
Vino de tuna
pH
6.7
4.1
3.4
Brix
11.5
25.5
11
TABLA N 03:
DA
Viernes
FECHA
03/07/15
BRIX
25.5
PH
4.1
DE
Lunes
Jueves
Lunes
jueves
sbado
lunes
jueves
lunes
jueves
lunes
jueves
06/07/15
10/07/15
13/07/15
16/07/15
18/07/15
21/07/15
24/07/15
27/07/15
30/07/15
02/08/15
06/08/15
26
27
21
20
19
19
18
17
16
15
15
3.9
3.3
3.5
3.5
3.8
3.8
3.2
3.8
3.6
3.9
3.9
CAPITULO VIII
8. PLAN FINANCIERO
8.1. Anlisis de inversin
APORTES
BIENES
EFECTIVO
0
30.5
TOTAL
30.5
30.5
30.5
30.5
30.5
30.5
30.5
FRANKLIN
0
YUPANQUI HUILLCAHUAMAN
30.5
30.5
GUIULFO
total de aporte de socios
25.5
30.5
183
SOCIOS
ANGEL
ESPINOZA
3
4
MARIO
FLORES
WINSTON
QUISPE
CHUMPISUCA
FERNANDEZ
MAGALLAN
8.2.
UNIDAD DE CANTIDA
DESCRIPCION
ACTIVO FIJO
Equipo
Peachimetro
grados bit
total equipos
ENSERES
Gasa
Vela
Etiqueta
Tela
Envase para la presentacin
del pro.
TOTAL DE ENSERES
SUMINISTROS
Balde
Colador
Manguera
Silicona
Azcar
2. ACTIVOS INTANGIBLES
2.1
GASTOS
PRECIO
UNITARI
TOTAL
MEDIDA
unidad
unidad
0
0
0
0
0
0
0
unidad
unidad
unidad
metros
1
1
12
1
1
0.5
1
5
1
0.5
12
5
unidades
12
3.5
42
60.5
unidad
unidad
metros
barra
kilos
1
1
1
1
5
5
1
1
0.5
3.2
5
1
1
0.5
16
O S/.
PREOPERACIONALES
TOTAL
DE
GASTOS
PREOPERACIONALES
2.2CAPITAL DE TRABAJO
Insumos
kilos
2.3
GASTOS
ADMINISTRATIVOS
Publicidad
Gigantografia
Alquiler de decoracin
Alquiler
2.3.1 MERCADERIA
Vino ficus
Total
IMVERCION
8.3.
10
20
afiches
unidad
da
20
1
1
0.1
27
50
2
27
50
unidades
122.5
183
Estructura de costos
Precio
Costos
de descripci
produccin
MATERIA PRIMA
Tuna
Azcar
Levadura
cido ctrico
Meta sulfito
TOTAL
MATERIA
C.
al
al
kilos
kilos
sobre
gramos
sobre
10
5
1
1
1
2
3.2
1
2
2
20
16
1
2
2
80
64
4
8
8
41
164
20
80
20
408
PRIMA
GASTOS
ADMINISTRATIVOS
gastos de venta
publicidad
TOTAL
MATERIA
C.
10
PRIMA
Costos
mensual
60
costos V. unitario
costos F. unitarios
precio de costos unitarios
2.73
6.80
9.53
C.V.U
C.F.U
C.T.U
2.73
6.80
9.53
es
164
408
UTILIDAD 75%
Valor de venta
IGV
precio de venta
8.4.
7.44
16.97
3.05
20
Punto de equilibrio
UNIDADE
S
50
100
150
200
250
300
CV
137
273
410
547
683
820
CF
340
680
1020
1360
1700
2040
CT
477
953
1430
1907
2383
2860
INGRES
UTILIDA
O
1001
2002
3004
4005
5006
6007
D
525
1049
1574
2098
2623
3147
PUNTO DE EQULIBRIO
7000
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0 137
1
CV
CF
INGRESO
UTILIDAD
820
683
547
410
273
5
CT
CONCLUSIONES
Bibliografa
ANEXO
Proceso de envasado
Encuesta
UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS DE APURIMAC
VINO DEde
TUNA
EscuelaENCUESTA
AcadmicoDE
Profesional
Administracin
MASCULINO
FEMININO
OCUPACION: ...
1. Tomas vino?
A) Si
B) A veces
2. Qu es lo que le mas le importa del vino?
A) El sabor
B) La presentacin
C) El precio
D) Marca
E) Envase
3. Con que frecuencia Ud. Consume el vino?
A) Diariamente
B) Semanalmente
C) Mensualmente
D) Anualmente
4. En qu ocasiones consume ms Ud. El vino?
A) Celebraciones de brindis
B) Cumpleaos
C) Reuniones especiales
D) Navidad y Ao nuevo
E) Otros
5. Le gustara tomar vino de tuna?
A) Si
B) No
6. Cunto Ud. Estara dispuesto a pagar por una botella de vino?
A) S/. 10.00 a 15.00
B) S/. 15.00 a 20.00
C) S/. 20.00 a 25.00
D) S/. 25.00 a 30.00
E) S/. 30.00 a Mas
7. Dnde prefera adquirirlo el vino de tuna?
A) En el bar
B) En los distribuidores
C) En centros comerciales
D) Otros
8. Cmo le gustara recibir la informacin acerca del vino de tuna?
A) Televisin
B) Radio
C) Internet
D) Revistas
E) Otros
Descriptivos
Estadsticos descriptivos
genero
Tomas vino?
masculino
N vlido (segn lista)
Tomas vino?
femenino
N vlido (segn lista)
N
19
19
11
11
Mnimo
1,00
Mximo
2,00
Media
1,1579
Desv. tp.
,37463
1,00
2,00
1,2727
,46710
Estadsticos descriptivos
Genero
N
Qu es lo que ms le importa del19
masculino
Mximo Media
Desv. tp.
1,00
4,00
1,3158
,94591
1,00
4,00
1,5455
1,03573
vino?
N vlido (segn lista)
Qu es lo que ms le importa del
femenino
Mnimo
19
11
vino?
N vlido (segn lista)
Estadsticos descriptivos
Genero
11
Desv. tp.
masculino
femenino
2,00
4,00
3,0526
,62126
vino?
N vlido (segn lista)
19
Con que frecuencia Ud. consume el 11
1,00
4,00
3,0000
1,09545
vino?
N vlido (segn lista)
11
Estadsticos descriptivos
Genero
N
En qu ocasiones consume ms 19
Masculino
Femenino
Ud. el vino?
N vlido (segn lista)
19
En qu ocasiones consume ms 11
Ud. el vino?
N vlido (segn lista)
11
Mnimo
1,00
Mximo
5,00
Media
3,3684
Desv. tp.
1,64014
1,00
5,00
3,0909
1,57826
Estadsticos descriptivos
genero
N
Le gustara tomar vino de 19
Mnimo
1,00
Mximo
2,00
Media
1,0526
Desv. tp.
,22942
masculino
tuna?
N vlido (segn lista)
19
Le gustara tomar vino de 10
1,00
1,00
1,0000
,00000
femenino
tuna?
N vlido (segn lista)
Estadsticos
Le gustara tomar vino de tuna?
Vlidos
masculino N
Perdidos
Vlidos
femenino
N
Perdidos
19
0
10
1
10
Estadsticos descriptivos
Genero
N
Estadsticos
descriptivos
masculino Dnde preferira adquirir el 18
Genero
vino de tuna?
Cunto Ud. estara dispuesto a
N vlido (segn lista)
18
Masculino Dnde
pagar por
una botella
de vino?
femenino
preferira
adquirir
el 11
N vlido (segn lista)
vino de tuna?
Cunto Ud. estara dispuesto a
N vlido (segn lista)
11
Femenino
pagar por una botella de vino?
N vlido (segn lista)
4,00
1,00
3,1818
5,00
,87386
1,9091
1,30035
Estadsticos
Dnde preferira adquirir el vino de tuna?
Vlidos
18
masculino N
Perdidos 1
Vlidos
11
femenino
N
Perdidos 0
Estadsticos descriptivos
Genero
Masculino
Cmo le gustara
recibir
N
la 18
Mnimo Mximo
1,00
5,00
Media
2,5000
Desv. tp.
1,24853
1,00
3,0909
1,51357
Femenino
tuna?
N vlido (segn lista)
Cmo le gustara
recibir
18
la 11
11
Estadsticos
Cmo le gustara recibir la informacin acerca del
vino de tuna?
Vlidos
Masculino
1
Perdidos
Vlidos
Femenino
18
11
0
Perdidos
5,00