Participacin del Trabajador

Desde los orgenes de la ergonoma se ha concebido como una

actividad multidisciplinar, donde se requiere que cada rea que
interviene participe y aporte los diversos conocimientos y
experiencias.
Aunque los responsables del anlisis, evaluacin y diseo desde el
punto de vista ergonmico de los puestos de trabajo, actividades y
productos puede ser un solo departamento en una organizacin,
deben participar los diversos especialistas de todas la reas de la
organizacin que de alguna forma se vean involucradas, sin faltar los
trabajadores que intervienen, o se ven afectados, en el desarrollo
de las diferentes actividades analizadas, quienes son los que conocen
y han desarrollado el trabajo, actividad o proceso, o quienes han
utilizado los productos, lo que permite obtener mejores resultados del
proceso de intervencin ergonmica.
Es conveniente que todos los participantes cuenten con algunos
conocimientos comunes sobre ergonoma, por lo que todos los
empleados de la organizacin deberan recibir capacitacin bsica en
ergonoma dentro de cada organizacin, y ms especializada para
aquellos involucrados con mayor responsabilidad en el proceso. As
mismo, el objetivo de aplicacin de la ergonoma en las
organizaciones no debe ser slo de aplicacin correctiva, buscando
corregir problemas detectados en las actividades o puestos de trabajo
que ya estn funcionando, sino de forma preventiva desde las
primeras etapas de diseo de los sistemas productivos, de los
productos o de los ambientes de trabajo. La aplicacin de la
ergonoma en forma correctiva siempre es costosa en trminos
econmicos, de salud y seguridad de los trabajadores, mientras que
su afliccin en forma preventiva permite ahorrarse estos costos o por
lo menos disminuirlos.
Dentro de los beneficios que se han encontrado en diversos estudios
donde se ha incluido la participacin de los trabajadores en los
anlisis,
diseos,
evaluaciones
ergonmicas
y
aspectos
organizacionales estn:

Elevar la motivacin y satisfaccin laboral

La motivacin y satisfaccin laboral no slo se relaciona con la
remuneracin econmica del trabajador, tambin el permitir y
promover la participacin en la toma de decisiones sobre los mtodos

de trabajo y actividades, as como fijar las metas y objetivos a

alcanzar.
Sin embargo, la participacin no debe ser nicamente en decisiones
triviales o de poca relevancia, debe ser interesante y que presente
retos para el trabajador, que incluso lo motiven a estudiar y analizar
nuevas situaciones o elevar su nivel educativo y de capacitacin.

Agregar conocimiento directo de las situaciones o problemas que se

analizan
Al involucrar activamente a los trabajadores en los anlisis,
evaluacin y diseo de actividades y puestos de trabajo se puede
aprovechar el conocimiento y experiencia del usuario final, de quien
ha realizado el trabajo y seguramente ha encontrado las deficiencias
y puede tener acertadas ideas para corregirlos.
En este punto es conveniente aclarar que la efectividad de esta
participacin depende de la habilidad y la confianza del trabajador
para comunicar sus ideas, de su habilidad y capacidad de anlisis de
las situaciones a las que se enfrenta en su actividad cotidiana, as
como de la adecuada percepcin de sus ideas por parte de los otros
miembros del equipo de anlisis y diseo.

Mejor aceptacin del cambio

Hay evidencia por diversos estudios que se presenta una menor
resistencia al cambio por parte de los trabajadores cuando hay
participacin de ellos en el proceso de anlisis, diseo y toma de
decisiones. En estos casos, es ms fcil que los trabajadores
entiendan la necesidad de cambio, su participacin y comunicacin a
todos los niveles para que resulte exitoso, situacin que no siempre
se logra cuando no hay participacin por albergar temores de
inseguridad laboral o algunas otras consecuencias negativas.

Mejor conocimiento del trabajo y la organizacin

El participar en el anlisis de las condiciones de trabajo, su diseo y
solucin de problemas provocan un mayor conocimiento de las
diferentes reas de la organizacin por parte del trabajador, lo que
incrementa la interaccin, comunicacin y coordinacin entre los
miembros de las diferentes reas. Esta situacin permite entender las
interdependencias entre las diferentes actividades de la organizacin
y buscar la forma en que cada rea puede ayudar a cubrir los
requerimientos y necesidades de las dems.

Hay diversas formas en que se puede propiciar esta participacin,

como pueden ser los crculos de calidad, comits o equipos de
trabajo; la forma en que se debe dar la participacin de los
trabajadores y su nivel de responsabilidad depende de diversos
factores, como la forma propia de cada organizacin, o de los
objetivos que se buscan tanto en tiempo como en resultados, pero
algunos puntos que no deben dejar de considerarse son:

La definicin y establecimiento de las responsabilidades y el

compromiso de participacin de cada parte.

La capacitacin en el nivel adecuado a todos los involucrados, en

funcin de su nivel de participacin y responsabilidad.

La adecuada composicin del grupo participante, misma que

depender de la situacin a analizar, lo que determinar a los
participantes en funcin de sus conocimientos, experiencia y
responsabilidad dentro de la organizacin.

Acceso a la informacin relacionada con la situacin analizada, como

puede ser los registros de accidentes y lesiones, historial de
reparaciones y mantenimiento, etctera.

El conocimiento por parte de todos los participantes sobre los motivos

que impulsan al anlisis y evaluacin ergonmica, como pueden ser
los requerimientos legales, el inters de reduccin de accidentes o
aumento de eficiencia y eficacia de la organizacin.