ACITIVIDAD DE PARENDIZAJE 2:

HERRAMIENTAS Y TECNICAS

PRESENTADO A:

Ing. Ivn Andrs Bohrquez

PRESENTADO POR:

Mara Fernanda Vesga

GRADO:
10-3

COLEGIO MILITAR GENERAL SANTANDER

30 DE MARZ0 2016

INTRODUCCION:
El uso constante del computador en ambientes no
considerables pueden ocasionar fallos en el
computador tanto internos como externos, daos en el
hardware y software, es importante tener claro las
herramientas y tcnicas que debemos utilizar a la hora
de analizar un computador por si est presentando
algn tipo de fallo y tambin para el mantenimiento del
equipo de cmputo, por ello es importante investigar e
informarse para que no suceda algo no planeado.
INSTRUCCIONES:
2.1) elabore una descripcin en Word sobre las
herramientas y tcnicas para la solucin de problemas
en un PC.
2.2) Consultar sobre las principales herramientas de
software y hardware para realizar diagnstico y limpieza
de un equipo de cmputo.

2.1) TECNICAS Y HERRAMIENTAS QUE SE

UTILIZAN PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS EN
EL PC
1. Algunas tcnicas y herramientas para
solucionar problemas en el pc son :
Analizar el estado de los componentes que integran
nuestro pc.

Testear el registro y otras reas del sistema

operativo.

 Efectuar pruebas de rendimiento.

Monitorizar otras facetas.

LA TARJETA MADRE
POR EJEMPLO

Test de memoria

MONITORIZAR
PUERTOS O ANALIZAR
LA VELOCIDAD DE LA
CONEXIN DE
INTERNET

POSIBLES SOLUCIONES:
En caso de que las herramientas revelen que el registro
incluye entradas invalidas, que los controladores estn
desactualizados o que uno de los sistemas operativos
este inaccesible programas como Wise Registry Cleaner
Slim Drivers o EasyBCD lo corregirn:

Mi pc est demasiado lento:

Si el problema se ha producido de un da para otro, lo ms
cabal es empezar por recuperar un estado anterior de
Windows tecleando restaurar sistema en la casilla de
bsqueda del men inicio.

1. El mantenimiento de las particiones:

Una posible causante puede ser la fragmentacin
excesiva de los contenidos del disco en el que
almacenamos el sistema operativo y nuestros
documentos. Para corregir el problema, en primer lugar
abre equipo y haz clic con el botn derecho del ratn
sobre la unidad en cuestin.
Elige propiedades, pulsa en la pestaa herramientas y
usa el botn pertinente para iniciar el proceso.

2. Archivos registro y aplicaciones limpiador:

Su apartado limpiador te permitir borrar archivos
temporales que pueden repercutir en cierta medida en
la rapidez, aunque sin duda las reas ms interesantes
del programa para los fines que nos ocupan son las
otras dos. As entra en registro y activa todas las
casillas del panel de la izquierda, seguidamente pulsa
el botn de problemas. Finalizada la operacin, se
mostrara un listado. Marca con el ratn todas las
entradas y a continuacin pulsa sobre reparar
seleccionadas.
El programa te permitir generar una copia de
seguridad del registro para que sea posible restaurarlo
si se produce alguna incidencia.

 El ordenador se bloquea a menudo:

La ralentizacin puede enervarnos pero mucho peor
resulta todava perder el trabajo que no habamos
guardado debido a un bloqueo del pc. En este caso es
posible que la fuente de los problemas radique en
malware, el hardware o los controladores del mismo.

1. Verifique el hardware y los controladores:

Las tecnologas plug and play han avanzado tanto hasta
el punto que hoy en da es infrecuente que se produzcan
conflictos entre perifricos, si el pc demuestra funcionar
bien sin ellos, ve insertndolos uno por uno para averiguar
por eliminacin cual provoca los fallos.
Retira de las ranuras de la placa base las tarjetas que no
resultan indispensables (capturadoras de video, tarjetas
de red adicinales etc.) y aplicar el mismo sistema, no
obstante debemos verificar que cada uno de los
perifricos estn al da y que el sistema operativo este
actualizado, para ello accede al buscador del men inicio
y teclea Windows update. En la ventana que se mostrara
haz clic sobre el texto buscar actualizaciones que aparece
en el panel izquierdo.
Actualizaciones para
mejorar el rendimiento
de las aplicaciones y
con ella el pc

2. En busca de virus:
Los virus y dems malware pueden estar relacionados
con los problemas que se presentan con la pc y en eso
incluye su bloqueo y adems su ralentizacin.
Para parar o descartar este problema es recomendable
instalar un antivirus que los detecta y desinfecta el pc
Hay que tener en cuenta que sea un buen antivirus.

Anlisis del equipo

3. Bloqueos breves en intermitentes:

Si el bloqueo solo duras unos segundos o unos minutos
pero posteriormente el equipo recupera la normalidad
y nada de lo que hacemos nos funcin (actualizaciones
antivirus etc.) es posible que los problemas se deban a
errores en el disco duro, generalmente a sectores
defectuosos, Windows pone a tu disposicin una
herramienta para verificarlos, accesible desde las
propiedades de disco.

 olvide hacer un backup de los datos:

Si la prdida de datos se ha producido ya, los cual
constituye al tercer problema ms frecuente entre los
espaoles, cabe distinguir entre dos situaciones. En la
primera el disco duro ha dejado de funcionar
fsicamente: su motor ha dejado de girar, su superficie
magntica esta tan daada que no puede acceder a la
informacin etc.
Un segundo caso engloba todas aquellas situaciones
en las que el disco es aun accesible totalmente.
1. Cd al rescate:
Desgraciadamente, en el primer caso, hay muy pocas
cosas que se puedan hacer, sin embargo existe la
posibilidad de buscar a una empresa de recuperacin
de datos.
Pero para el segundo caso las opciones son ms
elevadas, si puedes arrancar el pc y ejecutar Windows,
intenta recuperar ficheros de recuva 1.4. En caso de
que no puedas iniciar el ordenador, usa un segundo
equipo para crear un cd de rescate tostando el archivo
iso de ultimate Boot for Windows 3.6. El CD resultante
te servir para arrancarlo y te brindara la opcin de
intentar recuperar informacin del dico daado.

 Muchos anuncios y otra pgina de

inicio:
La apertura automtica de ventanas de publicidad y
servicios extraos pueden ser bien infecciones vricas,
tambin la instalacin de programas que modifican
nuestras preferencias de navegacin aadiendo
software malintencionados de terceros.

1. Inmuniza el navegador:
Programas como spybot 2 o malware bytes antimalware free 1.6 te permitirn complementar tu
antivirus y tus programas de seguridad y localizar y
eliminar adware y dems incordios. El primero te brinda
adems la opcin de inmunizar el navegador.

2. La restauracin de tus preferencias:

Restaurar las preferencias del navegador, por otra
parte, lo dejara como si acabaras de instalarlo. En caso
de que utilices Mozilla Firefox, puedes hacerlo
tecleando about: support en tu barra de direcciones. En
la pgina que se mostrara, haz clic en el botn
restablecer Firefox. Para restaurar tus preferencias en
Explorer teclea opciones de internet en la casilla de
bsqueda del men inicio y edtalas.

 No soy capaz de acceder a internet:

La configuracin de red se ha simplificado a lo largo de
los ltimos aos, pero es posible que algo falle en la
tuya. Revsala y cercirate de que el problema no es de
tu ISP.

1. Ping y aplicaciones:
Si tu navegador y tus aplicaciones no te brindan acceso
a la red, puedes verificar si el problema radica en los
propios comando ping, para ello, busca cmd.exe
mediante el men inicio y e ejectalo. En la ventana
que se mostrara, teclea ping seguido de un sitio fiable
(por ejemplo: ping google.com)

Si no hay paquetes perdidos, con toda probabilidad, el

problema se circunscribe a los programas. Comprueba
si existen versiones actualizadas de los mismos.
Verifica tambin que tu cortafuego no les veda el
acceso. Como sucede con otros problemas, a menudo,
los virus y el malware pueden estar directamente
implicados, de modo que examina las soluciones que
aportamos a este respecto cuando el ordenador se
bloquea a menudo y aparecen muchos anuncios.

 Mi pc se paga solo:
De nuevo nos encontramos frente a un problema grave y que
a menudo no est necesariamente relacionado con el software,
sino con el hardware del equipo. Por si acaso, analiza el pc en
busca de malware y optimzalo cuando el equipo va demasiado
lento.

1. Mira la temperatura:
Posiblemente, el fallo provenga de una fuente de
alimentacin defectuosa o debido al sobrecalentamiento.
Para descarte que se trate de lo segundo puedes instalar
real temp 3.6. Se trata de una utilidad que te permitir
monitorizar la temperatura de los diversos ncleos de tu
equipo: por un lado, se tendr en cuenta el procesador de tu
placa madre o CPU; por otro lado el de tu tarjeta grfica o
GPU. Para que el programa pueda monitorizar esta segunda
fuente de calor es fundamental que especifiques si el
fabricante de la misma ATI o NVIDIA mediante el men de

settings. Tras aadir el software a tu equipo configurarlo,

apaga el pc hasta que le d tiempo de enfriarse.

PC con ruidos muy extraos

Muchos de los PCs no son particularmente
silenciosos, sin embargo, no es infrecuente que,
un buen da, el nivel de los zumbidos, vibraciones
y dems se dispare.
1. Acaba con las pelusas:
Spedfan 4.4 te ayudara a monitorizar el ritmo al que
trabajan tus ventiladores, ero en la mayora de
ocasiones y llegado este punto, no te quedara ms
remedio que desconectar el pc abrirlo y limpiarlo.
Particularmente importantes resultan los ventiladores,
los disipadores y los filtros, en los que es posible que
se hayan formado pelusa que impidan una correcta
ventilacin. Elimnalas

Por otra parte, agrupa el cableado y usa bridas para

evitar que vibre o entorpezca la refrigeracin. Hecho
esto, arranca el pc mantenindolo abierto y trata de
determinar de dnde procede el ruido. En la mayora
de casos, si los problemas permanecen, el fallo
provendr de algunos ventiladores.

1. Reinstalacin del sistema operativo:

Si llevas meses o aos sin llevar a cabo ningn tipo de
mantenimiento en tu PC, es improbable que este
vuelva a ser tan rpido y eficiente como cuando lo
adquiriste.
Por otra parte cabe tener en cuenta que las mejoras
que se introdujeron en Windows 7 y que encontramos
en Windows 8 (como la instalacin de controladores a

travs de Windows update) hacen formatear el disco

duro y reinstalar el sistema operativo no sea una tarea
tan ardua como antao. Es verdad que la operacin
siempre resulta sin incordio. Pero no es menos cierto
que puede ser menos trabajosa y pesada que pasarse
tardes frente al ordenador descargando y ejecutando
decenas de herramientas de reparacin y diagnstico,
buscando informacin en la red acerca de los
controladores malware, aplicaciones y dems
elementos relacionados con nuestros problemas
especficos.

As pues valora realizar una copia de todos tus

documentos y datos importantes, en un disco externo.
Si usas discos pticos, verifcalos antes de darlos por
buenos. Hecho esto, formatea el disco duro y crea dos
particiones en el.

NO.
1

HERRAMIENTAS DE SOFTWARE Y HARDWARE DIAGNOSTICO Y LIMPIEZA

HERRAMIENTA
DESCRIPCION
TIPO
HIRENS BOOT CD
Es til cuando el sistema
SOFTWARE
operativo primario no es
capaz de iniciarse porque
el sector cero o MBR del
disco duro o de la unidad
de estado solido no est
escrito correctamente o lo
ha perdido

CCLEANER

sirve para limpiar las

temporales del equipo

SOFTWARE

WSUS OFFLINE

para descargar
actualizaciones e
instalarlas offline.

SOFTWARE

JUEGO DE
DESTORNILLADORES

SON LAS HERRRAMIENTAS

QUE UTILIZAMOS PARA
DESTAPAR EL EQUIPO DE
COMPUTO PARA SU
MANTENIMIENTO

HARDWARE

PINZAS

SIRVEN PARA COGER UN

TIPO DE TORNILLO O
CUALQUIER CIRCUITO U

HARDWARE

IMAGEN

ORGANIZAR , ES DECIR SIRVE

PARA ACOMODAR COSAS
PEQUEAS
6

BRAZALETE ANTIESTATICO

si siempre se te pasa
tocar el chasis para
descargar tu carga
esttica o simplemente
quieres ir por lo seguro, no
te debe faltar.

HARDWARE

SOPLADOR

para limpieza del polvo es

lo mximo, hay que
recordar que se debe usar
tapa bocas siempre que
uses el soplador para
remover el polvo de una
PC.

HARDWARE

BROCHA

PASTA TERMICA

10

TORNILLOS Y JUMPER

HARDWARE
para limpiar esos sitios
que el soplador no logro
remover. De igual manera
recomiendo el tapa bocas
y cuidado al usar la
brocha con componentes
delicados como la tarjeta
madre.
La pasta trmica
incrementa la conduccin
de calor entre le
procesador y fan cooler.
Esto nos evitara el
recalentamiento inusual
del procesador.

Los Jumpers son

necesarios para
la configuracin de las
unidades IDE bien sea
para principal o
secundario.tambin
sucede que encontramos

HARDWARE

HARDWARE

que faltan tornillos en

lugares importantes
(tornillo que sujeta el disco
duro).

BIBLIOGRAFIAS
http://www.pcactual.com/articulo/zona_practica/es
peciales/12670/soluciones_para_los_diez_fallos_
mas_habituales_del.html?_part=3

http://www.pcactual.com/articulo/laboratorio/espe
ciales/13161/herramientas_gratuitas_para_analizar
_estado.html

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00772999
http://www.gabocomputacion.com.ve/2009/08/herr
amientas-que-todo-tecnico-de.html