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Clasificaciones
Cuando se habla de burocracia, podr estudiarse siempre desde el contexto en
que se estudie, es difcil pensar que la percepcin de burocracia de un vendedor
de botanas en las ferias de algn pueblo sea comparable con la percepcin
concebida por algn banquero occidental.
Se definir entonces tres clasificaciones para hablar de burocracia,
1.-Burocraca en el sentido popular
2.-Burocracia como clase social dominante, incrustada en el estado
3.-Burocracia como modelo de organizacin
Los intereses de este trabajo residen en el punto nmero 3, por lo que se limitara
al estudio de la burocracia desde un enfoque organizacional
Antecedentes.
La burocracia es una forma de organizacin humana que se basa en la
racionalidad, en la adecuacin de los medios a los objetivos pretendidos, con el fin
de garantizar la mxima eficiencia en la bsqueda de esos objetivos. Los orgenes
de la burocracia se remontan a la Antigedad. La burocracia, como base del
sistema moderno de produccin tuvo su origen en los cambios religiosos
ocurridos despus del Renacimiento.
Max Weber
Max Weber (1864-1920) fue el iniciador del estudio sistemtico sobre la
burocracia. Sus observaciones del desarrollo de la burocracia y la formacin de las
condiciones que contribuyeron al mismo, como la economa monetaria, la
aparicin del sistema capitalista, la revolucin industrial, y la tica protestante, son
referencias del tema.
Formalidad
Impersonalidad
Profesionalismo
Organizacion Burocratica o
Formal
Burocracia = Poder
Conclusiones.
Esta teora nos permite ver la necesidad de tener un balance que permita ejecutar
las actividades administrativas, de tal manera que todo tenga su lugar y su momento
sin llegar a excesos que contrarresten el objetivo primordial de las empresas, los
uniformes, las normas, los reglamentos deben ser directrices pero no metas.
Las relaciones informales son importantes porque ayudan a que tanto los
procedimientos como los manuales y los reglamentos sean flexibles y la atencin al
cliente o al usuario sea de igual manera y atienda sus necesidades y se logre
alcanzar la eficiencia y la eficacia. De esta forma se logra una sinergia y no una
previsin al comportamiento humano.
Bibliografa
1.-CHIAVENATO, Idalberto. Introduccin a la teora general de la administracin. Mxico. Mc
Graw Hill Interamericana, 2006.Sptima edicin, Parte VI, Captulo 11.
2.- gustavot84. (2008). Burocracia. 30 de Mayo de 2016, de monografiascom Sitio web:
http://www.monografias.com/trabajos12/burocra/burocra.shtml
3.- Juliett Gonzalez. (2013). Teorias Administrativas. 30 de Mayo de 2016, de Blogspot Sitio web:
http://teoriasadministrativasastridgonzalez.blogspot.mx/2013/03/teoria-burocratica.html
4.- pabloes1229. (2014). Clasificacion de la Burocracia. 30 de Mayo de 2016, de ClubEnsayos Sitio
web: https://www.clubensayos.com/Negocios/Clasificacion-De-La-Burocracia/1891576.html
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