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PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIN EN ADMINISTRACIN

LINEAMIENTOS ORIENTADOS AL PROCESO DE PLANIFICACIN

PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA BODEGA
EL VALLE UBICADA EN EL MUNICIPIO
IRIBARREN, BARQUISIMETO
ESTADO LARA.

Participantes:
Len Gleidy
Rivero Carlos
Moreno Morelwis
Mujica Arianna

Tutor Asesor: Gabriel Rojas

Tutor Externo: Garrido Anyela

Noviembre, 2013

LINEAMIENTOS ORIENTADOS AL PROCESO DE PLANIFICACIN

PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA BODEGA
EL VALLE UBICADA EN EL MUNICIPIO
IRIBARREN, BARQUISIMETO
ESTADO LARA.

RESUMEN
El presente proyecto socio integrador de aprendizaje se realiz dentro de la
modalidad de la investigacin: Accin Participativa en la prctica de saberes y
conocimientos diarios, cuyo propsito es identificar el proceso de planificacin
existente dentro de la bodega comunitaria el valle para el crecimiento de la misma
hacia una cooperativa de consumo. Para ello se aplic una entrevista la cual permiti
conocer sus fortalezas y debilidades en cuanto a los procesos administrativos, del
mismo modo se recogi informacin mediante indicadores: Infraestructura,
mobiliario, maquinarias y equipos. Asimismo, como referencia para su elaboracin se
considero el Plan de Desarrollo Normas y Procedimientos Administrativos, aunado a
lo establecido en el Plan Nacional Simn Bolvar 2007-2013 y el programa de
gobierno 2013-2019 Igualmente, este estudio corresponde a la tercera lnea de
investigacin la cual hace referencia a: la construccin de un Nuevo Modelo que
facilite la eficiencia de los procesos administrativos en el mbito de la gestin
pblica, del estudio hecho se pudo concluir que a travs de la observacin se
arrojaron los resultados reales de la bodega en cuanto a su deficiencia en
planificacin es por ello que la importancia del proyecto radica en el valor econmico
y social que representa la bodega en la comunidad por ende las recomendaciones a
seguir son las siguientes: poner en prctica capacitacin del personal, promover la
adquisicin de conocimiento, establecer metas para obtener resultados deseados.
Descriptores: Planificacin, Crecimiento, Cooperativa

NDICE
I PARTE
DESCRIPCIN DEL PROYECTO
1. Diagnstico Situacional
1.1. Razn social de la Organizacin..
1.1.1. Naturaleza de la Organizacin.
1.1.2. Localizacin Geogrfica..
1.1.3. Historia de Vida de La Organizacin...
1.1.4. Organizaciones Vinculadas al Proyecto...
1.2. Problemas, necesidades o intereses del Contexto..
1.2.1. Descripcin del Diagnstico Situacional..
1.2.2. Jerarquizacin y seleccin de las necesidades..
1.2.3. Seleccin de las necesidades
1.2.4. Alternativas de solucin...
2. Justificacin e impacto social...
2.1. Razones que Conllevan a Realizar el Proyecto.
2.1.1. Desde el Punto de Vista Terico y sus Aportes al Conocimiento
2.1.2.Desde el Punto de Vista Tcnico-mbito de Accin
2.1.3. Desde el Punto de Vista Legal.
2.1.4.Participante-Comunidad
2.1.5. Vinculacin del Proyecto con el Plan de Desarrollo Econmico y

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Social de la Nacin 2007 2013, Lneas de Investigacin del PNFA y

Transversalidad con el Eje Proyecto, Socio Crtico y Profesional...
2.2. Poblacin Beneficiada...
2.2.1.Directa
2.2.2.Indirecta.
3.Objetivos
3.1.General
3.2.Especficos..
II PARTE

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27

PLANIFICACIN DEL PROYECTO

28

4.Plan de Accin por Objetivos

3

5.Cronograma de Actividades..
III PARTE

30

RESULTADOS Y LOGROS
6.Conclusiones y Recomendaciones. 31
6.1.Conclusiones... 31
6.2.Recomendaciones... 32

NDICE DE CUADROS
I PARTE
DESCRIPCIN DEL PROYECTO

Resultados obtenidos mediante la Gua de Observacin

Resultados de la Entrevista.
4

xi
xii

Plan de accin.
Cronograma de Actividades

xxix
xxxi

NDICE DE FIGURAS
I PARTE
DESCRIPCIN DEL PROYECTO

Imagen

Satelital
Mapeo

Comunitario.
rbol de

5
1

problemas..

I PARTE
DESCRIPCIN DEL PROYECTO
1. Diagnstico Situacional
1.1.-Descripcin del Contexto
1.1.1.-Razn Social de la Organizacin: Bodega Comunal El Valle.
1.1.2.-Naturaleza de la Organizacin: Organizacin dedicada a la venta de artculos
de oficina, golosinas, vveres y charcutera.
1.1.3.-Localizacin Geogrfica: Su ubicacin geogrfica se encuentra al noroeste de
la ciudad de Barquisimeto, en el casco central, especficamente en la Parroquia
Concepcin, Municipio Iribarren del Estado Lara; limita por el norte con la carrera
26, por el sur con la Av. Pedro Len Torres, por el este con la calle 48 y por el oeste
con la calle 52. La bodega est ubicada en la calle 51 entre carreras 22 y 23.

Figura 1: Localizacin Geogrfica

Fuente: Google Maps
7

1.1.4.-Historia de vida de la Organizacin: Esta sociedad fue fundada en

noviembre de 1980 por iniciativa de la Sra. Mara Uwenza de Garrido y su esposo
Aquilino Garrido., quienes comienzan con la venta de refrescos en la bodega, con el
fin de crear ingresos adicionales para el sustento de la familia, cinco aos ms tarde
muere el Sr. Aquilino garrido, luego de este hecho se une a la Sra. Mara Uwenza su
segundo nieto, Richard Garrido, con la venta de conservas.
En el ao 2001 muere la segunda fundadora y toman el control de la misma su
nieta mayor Anyela garrido y su nuera la Sra. Dilia de Garrido, quienes hicieron
crecer la bodega con la incorporacin en las ventas de nuevos productos tales como,
vveres, artculos de oficina, golosinas y charcutera, pero sin ningn tipo de
conocimiento de los procesos administrativo para darle continuidad al proyecto
iniciado por la Sra. Uwenza de Garrido.Dentro de este orden de ideas se puede
resumir que no se lleva un control de los ingresos y egresos y tampoco se maneja
planificacin de ningn tipo, ni se fijan objetivos y estrategias, se desconocen sus
oportunidades y debilidades, del mismo modo no poseen visin a largo plazo ni
tienen un estructura organizativa; Por otra parte hay carencia de liderazgo en la toma
de decisiones.

1.1.5.-Organizaciones Vinculadas al Proyecto

Como organismo vinculado al proyecto se encuentra Universidad Politcnica
Territorial del Estado Lara Andrs Eloy Blanco (UPTAEB) la cual promueve este tipo
de acercamiento con la finalidad de conocer como se aplican los procesos asociados
al Programa Nacional de Formacin en Administracin y la participacin de
estudiantes que a travs de visitas a la Bodega comunal El Valle, darn posibles
soluciones en base a lo estudiado.
1.2.-Problemas Necesidades o Intereses del Contexto.
1.2.1.-Descripcin del Diagnstico Situacional: La evaluacin fue realizada en las
instalaciones de la bodega el valle donde posterior al permiso para dar continuidad al
proyecto, se procedi a dar un guion de entrevista (evidencia I) acompaada de
visitas (evidencia 2) y observaciones directas con apoyo a la memoria fotogrfica y
grabacin de audio (evidencia 3) donde se entrevist al tutor externo Anyela Garrido
representante de la sociedad la cual indico el desconocimiento de los procesos
administrativos (planificacin).
Entendindose que la metodologa idnea para conocer las problemticas latentes
en esta comunidad, involucrando al investigador con la problemtica social que esta
presenta es la siguiente: La IAP (investigacin accin participante) es un proceso de
bsqueda del conocimiento, solo que en este caso este conocimiento se caracteriza
por ser colectivo. Igualmente se pretende la aplicacin de dicho conocimiento, pero
en este caso dicho aplicacin se orienta hacia la realidad social prxima que vive el
sujeto (p97)
Esta prctica habla de la interrelacin que debe existir entre el investigador y el
grupo que se est investigando y as conocer sus necesidades y fortalezas,
manteniendo con la comunidad un contacto directo, involucrndose al punto que el
investigador pasa a ser un actor en la situacin social de la misma, aprovechando cada
momento para apreciar y describir la realidad existente.
9

Una vez recolectada la informacin, el equipo comenz con el estudio y cotejo

de cada una de las respuestas emitidas, que contribuyeron a realizar el anlisis a cerca
de la gestin del rea administrativa de la bodega el valle, determinando la falta de
conocimiento del proceso administrativo ( planificacin) que existe en la bodega el
valle, esta se llevo a cabo a travs de la tcnica entrevista estructurada, al respecto
kerlinger (1985) Es una confrontacin interpersonal en la cual una persona formula a
otra preguntas cuyo fin, es conseguir contestaciones relacionadas con el problema de
investigacin. (p.338)
En concordancia con lo anterior, se pudo observar las debilidades y fortalezas
latentes en la bodega el valle, las cuales influyen directamente en su desempeo
laboral, derivado del estudio de cada uno de los aportes de informacin valiosa por
parte del encargado de la misma, quien percibe la gestin del proceso administrativo
con respecto a la planificacin: Se determin que la Misin, Visin y Valores de la
empresa no se encuentran claramente definidos, siendo estas las razones por la cual
no se encuentran estipuladas las funciones de cada una de las personas que hacen vida
activa en esta organizacin.
Sus principios y metas en funcin de promover el crecimiento de sus ingresos y
as lograr afianzar la confianza de sus proveedores y clientes est basado en:
organizar el espacio fsico para obtener mejor visualizacin de la mercanca, ampliar
los inventarios, seguir contando con los crditos bancarios y que sigan
incrementndose, satisfacer las necesidades de los clientes, cumplir con toda la
permisologa que incluye la parte administrativa (seguridad, control sanitario y
control de plaga), adquirir nuevas maquinarias y equipos, control de balanzas,
asesora de un contador pblico.
Por lo antes expuesto, se quiere dar a entender que en el proceso se realiz la
entrevista estructurada, a travs de ella, se logr detectar de manera general, los
procedimientos que se desarrollan en la bodega, en la realidad encontrada de la
aplicacin de la entrevista, no poseen conocimiento en materia administrativa, ello se
corrobora cuando se le pregunt acerca de los procesos administrativos y slo se
10

refiri al control, dejando de un lado lo referente a planificacin, igualmente existe

una debilidad en cuanto al desconocimiento de las potencialidades de la organizacin,
ya que consideran que las personas frecuentan la bodega por ofrecer variedad de
productos, cuando pueden existir otros elementos como calidad, bajos precios, buena
atencin, accesibilidad, entre otros. a continuacin se presenta esta informacin
detallada, de lo apreciado mediante la aplicacin del instrumento de recoleccin de
datos, es decir, el guion de entrevista (Evidencia 1), que segn Definicin de Sierra
Bravo. R (1987). El guion sirve como recordatorio de los temas a tratar, generalmente
aparecen en los puntos a tratar en la entrevista ms que una formulacin explicita de
las preguntas.
Cuadro 1
Resultados obtenidos mediante la Gua de Observacin
rea a Observar: Aspectos Internos y Externos de la bodega.
Fecha de Observacin: Del 27/10/2012 al 28/10/2012
Responsables de la Observacin: Campos, Len, Rivero.
Categoras

Sub-Categoras

Anotaciones

Infraestructura

para la mejora de la misma.

Sede

Mobiliario

La infraestructura est en construccin

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Posee estantes, mostradores y vitrinas.

rea a Observar: Aspectos Internos y Externos de la bodega.

Fecha de Observacin: Del 27/10/2012 al 28/10/2012
Responsables de la Observacin: Campos, Len, Rivero.
Categoras

Sub-Categoras

Anotaciones

En la parte de la charcutera poseen una

rebanadora

Maquinaria y

Existen refrigeradores para el rea de

gaseosas

Equipos

Procesos
Administrativos

No se aprecia ningn tipo de planificacin

Se guardan documentos legales como:

Planificacin

Facturacin de las compras y los prstamos

Organizacin

Direccin

concedidos a la bodega

12

No se evidencia ningn tipo de liderazgo.

rea a Observar: Aspectos Internos y Externos de la bodega.

Fecha de Observacin: Del 27/10/2012 al 28/10/2012
Responsables de la Observacin: Campos, Len, Rivero.
Categoras

Sub-Categoras

Control

Anotaciones

No se manejan libros contables.

No coordinan reuniones o asambleas

Como puede evidenciarse en el cuadro anterior, en la Bodega Comunitaria El Valle

.(planificacin, organizacin, direccin y control), debido al desconocimiento del
tema por el personal que all labora, por ende sta sera su mayor problemtica, la
cual se debe atacar para que evolucione en materia de comercializacin y cumpla con
las leyes y preceptos del pas.
Aunado a ello, se aplic una entrevista a los integrantes de la bodega, definida por
Lzaro y Asensi (1987), como una comunicacin interpersonal a travs de una
conversacin estructurada que configura una relacin dinmica y comprensiva
desarrollada en un clima de confianza y aceptacin, con la finalidad de informar y
orientar. (p.287). Cabe resaltar, que esta tcnica fue puesta en prctica a travs de un
guin de entrevista (Evidencia 2), que es una serie de preguntas segn la informacin
que se desea obtener. A continuacin se presenta la informacin recopilada mediante
la entrevista efectuada a una de las socias de la Bodega El Valle.
Cuadro 2
Resultados de la Entrevista
Entrevistado

Pregunta

Realidad Encontrada

13

Cree usted que la bodega cumple con

No, hasta ahora no

los procesos administrativos?

llevamos ningn tipo de

control.

Las personas de la comunidad se

Si, aunque hay varias en la

benefician de la bodega?

zona, sta es la que ms

frecuentan debido a la
variedad de productos que

La bodega cumple con algn tipo de

ofrecemos.
No, slo con atender de

servicio especial en la comunidad?

buena manera y teniendo

los productos que nos
solicitan.

Fuente: Len, Rivero, Campos (2012)

Como puede apreciarse en la realidad encontrada de la aplicacin de la entrevista,
no poseen conocimiento en materia administrativa, ello se corrobora cuando se le
pregunt acerca de los procesos administrativos y slo se refiri al control, dejando
de un lado lo referente a planificacin, organizacin y direccin; igualmente existe
una debilidad en cuanto al desconocimiento de las potencialidades de la organizacin,
ya que consideran que las personas frecuentan la bodega por ofrecer variedad de
productos, cuando pueden existir otros elementos como calidad, bajos precios, buena
atencin, accesibilidad, entre otros.
De la mano con lo anterior, fue necesario realizar un mapeo comunitario, que
viene a ser la identificacin y colocacin en un mapa de elementos algunos elementos
claves (Wikipedia, 2012), a continuacin se presenta de manera detallada la
descripcin de los aspectos relevantes de la comunidad para, posteriormente,
presentar el mapa correspondiente.
Aspectos Geogrficos: La bodega comunitaria, se caracteriza por brindarle buen
servicio a la comunidad El Valle, su ubicacin geogrfica se encuentra al noroeste de
la ciudad de Barquisimeto, en el casco central, especficamente en la parroquia
Concepcin, municipio Iribarren del estado Lara, sta limita por el norte con la

14

carrera 26, por el sur con la Av. Pedro Len Torres, por el este con la calle 48 y por el
oeste con la calle 52.
Aspectos Demogrficos: El nmero de habitantes es aproximadamente de 2.500
personas, es decir, 159 familias (en vas de un nuevo censo).
Aspecto Ambiental: En esta comunidad no se observan proyectos o actividades para
cuidar el ambiente, en la zona transitan vehculos particulares y pblicos,
produciendo contaminacin snica y atmosfrica, dentro de la comunidad existe una
plaza llamada La Dorante.
Aspecto Socio-Cultural: En muchas de las fechas de importancia colaboran con la
realizacin de bailes tradicionales y comidas tpicas de la regin.
Aspecto Salud: En la comunidad se encuentra un CDI y un Barrio Adentro.
Aspecto Socio-Educativo: En la zona estn presentes centros de educacin
socialistas como lo son Simoncitos, Misin Rivas, Misin Robinson, se encuentra
tambin un centro de educacin para menores con problemas de conducta y otro
plantel pblico(Virginia de Andrade).
Aspecto Socio-Econmico: En esta comunidad se desarrollan organizaciones
socialistas tales como, Mercal, Pdval y Cooperativas.
Aspectos Financieros: A travs del consejo comunal El Valle, se han desarrollado
proyectos para la mejora de viviendas, donde se han escogido a las familias de
menores recursos para mejorar su calidad de vida. La organizacin cuenta con la
ayuda y colaboracin de diferentes organismos: Entre estos tenemos a el consejo
comunal El Valle que ayuda a optimizar las funciones laborales para el desarrollo de
la misma, adems de entidades bancarias privadas como: Banesco Comunitario y
Bangente, quienes dan crditos para el crecimiento de la organizacin.

15

Aspectos Tecnolgicos: En la zona existen servicios privados tales como Intercable,

Internet, CANTV (la bodega cuenta con estos servicios), DIRECTV y centros de
navegacin.
Aspectos Polticos: No existen entidades polticas en el sector, sin embargo existen
personas con distintas tendencias o ideologas polticas.
Aspectos Energticos: La comunidad El Valle cuenta con servicios de Luz
proporcionados por la empresa elctrica socialista CORPOELEC.
Aspectos Religiosos: En esta zona se puede encontrar la iglesia catlica El Valle y la
iglesia evanglica Santuario de Aire.
A continuacin se presenta el mapeo correspondiente a la ubicacin de algunos
elementos descritos en los aspectos anteriormente sealados.

16

Firgura 2: Mapeo Comunitario

Fuente: Len, Rivero, Campos (2012)
Ahora bien, de todo el diagnstico situacional elaborado, se puede representar un
rbol de problema, donde se presenta de manera grfica los problemas encontrados y
las consecuencias de los mismos, es por ello que a continuacin se presenta el rbol
de problemas de este proyecto.

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Administracin
deficiente

No se cumplen

Desmotivacin

los objetivos

Debilidades en el

Desconocimiento

proceso de

del proceso

Falta de

Ausencia de

comunicacin

lder
Desconocimiento del
proceso
administrativo

Figura N 3. rbol de problemas:

Fuente: Len, Rivero, Campos (2012)
1.2.2.-Jerarquizacin e identificacin de las Necesidades
Para identificar las necesidades que la bodega presenta en cuanto a procesos
administrativos (planificacin, organizacin, direccin y control) fue necesaria la
observacin participante, ya que el personal que all labora no posee ningn tipo de
18

conocimiento sobre los procesos antes mencionados. Entre las necesidades ms

resaltantes estn:
1. Carencia de conocimientos de los procesos administrativos.
2. Infraestructura pequea.
3. Falta de registro de comercio.
4. Incumplimiento de los deberes formales
5. No se observa registro de libros de ingresos y egresos.
1.2.3.-Seleccin de las Necesidades
Segn lo ya expuesto, se observ que su mayor deficiencia es el desconocimiento
de los procesos administrativos para resolver la problemtica de la comunidad.
1.2.4.-Alternativas de Solucin
De las necesidades encontradas surgen las siguientes alternativas de solucin:
a) Capacitacin del personal en la bodega comunitaria con charlas y material impreso
sobre la cooperativa de consumo.
b) Requerimiento de crditos.
c) Registrar la bodega en el organismo competente para este proceso.
d) Realizar inventarios.
e) Revisar la normativa legal vigente para el cumplimiento de los deberes formales.

19

2. JUSTIFICACION E IMPACTO SOCIAL.

2.1 RAZONES QUE CONLLEVAN A REALIZAR EL PROYECTO:
2.1.1. Desde el punto de vista Terico y sus Aportes al Conocimiento.
Este trabajo se realiza en el marco de lo establecido en la planificacin del
Programa Nacional de Formacin en Administracin, (PNFA) donde se motiva a los
estudiantes a realizar un proyecto que tenga la suficiente fortaleza y conciencia en un
cambio de pensamiento en lo referente a los procesos administrativos presentes en la
bodega comunitaria y a su vez brindar las herramientas necesarias para el crecimiento
de la misma. Este proyecto busca impactar a empleados y estudiantes de una manera
positiva para as, contribuir con el desarrollo de sus actividades administrativas.
Cabe acotar que la terminologa utilizada es la siguiente:
Planificacin: Entre conceptos de varios autores se enfocaron las siguientes
definiciones, Segn Murdick (1994).Consiste en decidir con anticipacin lo que hay
que hacer, quin tiene que hacerlo, y cmo deber hacerse se erige como puente entre
el punto en que nos encontramos y aquel donde queremos ir. As como tambin se
puede citar a Goodstein (1998). El cual expresa que es el proceso de establecer
objetivos y escoger el medio ms apropiado para el logro de los mismos antes de
emprender la accin. Desde el punto de vista analtico No es ms que anticiparse en
los pasos a seguir antes de cualquier proceso al cual se deba llegar con motivos de
mejora, a travs de los estudio y anlisis de la estructura sobre la cual se tiene
previsto emprender las acciones, tomando en cuenta el grado de capacitacin de las
personas que ejercern las distintas funciones planteadas en dicha planificacin.
Adems es importante recalcar que la Organizacin segn Terry (2013) Es el arreglo
de las funciones que se estiman necesarias para lograr un objetivo, y una indicacin
de la autoridad y la responsabilidad asignadas a las personas que tienen a su cargo la
ejecucin de las funciones respectivas. Tambin es expresado por Sheldon (2013)
Como el proceso de combinar el trabajo que los individuos o grupos deban efectuar,
con los elementos necesarios para su ejecucin de tal manera que las labores que as
se ejecuten, sean los mejores medios para la aplicacin eficiente, sistemtica, positiva
y coordinada de los esfuerzos disponibles.
20

Desde el punto de vista grupal es la distribucin de deberes, estableciendo canales

de comunicacin entre las partes para garantizar el buen funcionamiento de la
planificacin previamente establecida y as lograr los objetivos previstos sin ningn
tipo de problemtica, tras haber delegado funciones a aquellas personas capacitadas
para hacer cumplir las mismas.
Direccin: Burt K. Scanlan (2013) Consiste en coordinar el esfuerzo comn de los
subordinados, para alcanzar las metas de la organizacin, Tambien Leonard J. Kazmie
(2013) expresa que es la gua y supervisin de los esfuerzos de los subordinados, para
alcanzar las metas de la organizacin. Por su parte Robert B. Buchele (2013)
Comprende la influencia interpersonal del administrador a travs de la cual logra que
sus subordinados obtengan los objetivos de la organizacin (mediante la supervisin,
la comunicacin y la motivacin). Ah nivel grupal consiste en establecer planes para
el cumplimiento de los deberes, logrando la ejecucin de los objetivos por medio de
la labor de los subordinados
Control:El control es la funcin administrativa por medio de la cual se evala el
rendimiento. Para Robbins (1996) el control puede definirse como "el proceso de
regular actividades que aseguren que se estn cumpliendo como fueron planificadas y
corrigiendo cualquier desviacin significativa". A su vez Henry Fayol plante que
consiste en verificar si todo ocurre de conformidad, con las instrucciones emitidas y
con los principios establecidos. Tiene como fin sealar las debilidades y errores a fin
de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.
Robert B. Buchele: El proceso de medir los actuales resultados en relacin con los
planes, diagnosticando la razn de las desviaciones y tomando las medidas
correctivas necesarias. George R. Terry: El proceso para determinar lo que se est
llevando a cabo, valorizacin y, si es necesario, aplicando medidas correctivas, de
manera que la ejecucin se desarrolle de acuerdo con lo planeado.

2.1.2. Desde el Punto de Vista Tcnico-mbito de Accin

21

El proyecto trata desde el aspecto tcnico de capacitar a los participantes, entre

ellos socios o copropietarios, para que utilicen los conocimientos adquiridos, y poner
en prctica las herramientas acerca de los procesos administrativos (planificacin)
que estn dentro de los parmetros permitidos por las leyes venezolanas.
El compromiso de los integrantes de este grupo de proyecto en cuanto al mbito de
accin se desarroll con miras a la orientacin continua y seguimiento en pro del
mejoramiento de la formacin humanista profesional, social y tica de participar bajo
supervisin en la transformacin de su entorno laboral-socio comunitario, mediante la
conduccin de tcnicas administrativas, ejecutando acciones y aplicando
procedimientos para llevar a cabo dichas acciones sobre las necesidades que se
presentan y as contribuir con el personal que all labora para el buen funcionamiento
de la bodega comunitaria.

2.1.3. Desde el Punto de Vista Legal

Este proyecto trata desde la ptica legal cumplir con el rol que tiene dispuesto la
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela en sus normas y decretos,
hasta los actuales momentos de una manera histrica la conformacin de empresas
cooperativas, han sido creadas sin un conocimiento especifico acerca de las bases
legales que lo regulan, ya que el objetivo principal que ha motivado su creacin han
sido primordialmente: a. El Incentivo Fiscal. (la exencin de impuestos) b. El
Otorgamiento de crditos. c. Obtencin de Contratos otorgados con preferencias a las
cooperativas. Por lo cual, se har referencia de algunos artculos contemplados en
dicha constitucin.
Artculo 52: "Toda persona tiene derecho de asociarse con fines lcitos de
conformidad con la ley. El Estado estar obligado a facilitar el ejercicio de
ese derecho"...

22

En este sentido a nivel de anlisis el Estado est en el deber de apoyar

a los individuos que conformen asociaciones de cualquier ndole basndose
en las leyes venezolanas, con el fin de fortalecer el desarrollo econmico del
pas.
Artculo 118: Se reconoce el derecho de los trabajadores y de la
comunidad para desarrollar asociaciones de carcter social y participativo,
como las cooperativas, cajas de ahorro, mutuales y otras formas
asociativas
Se podra decir que esta ley le brinda el derecho a todas las comunidades
para organizarse a travs de asociaciones y crear un crecimiento econmico
y social de las mismas y as fijar un beneficio colectivo el cual ser
protegido por el estado para mejorar la economa popular.
Artculo 308: "El Estado proteger y promover la pequea y mediana
industria, las cooperativas, las cajas de ahorro, as como tambin la empresa
familiar, la microempresa y cualquier otra forma de asociacin comunitaria
para el trabajo
Esta ley expresa que el Estado asegurara el crecimiento productivo de las
pequeas y medianas industrias a travs de la iniciativa popular como
fuentes generadoras de empleo y de bienestar social.

0
23

2.1.4. Participante-Comunidad
El principal objetivo, fue desarrollar las aptitudes positivas en cuanto a la
planificacin administrativa, gracias a la disposicin y aceptacin de la comunidad
hacia los participantes, se logro trabajar en conjunto dentro de un ambiente de
interrelacin agradable y armonioso, donde se reforzaron los conocimientos de
participacin ciudadana con la interaccin del facilitador y la comunidad beneficiada
en este caso la bodega el Valle, ste estuvo basado en el respeto e inters comn de
mejorar una situacion en especifica, como lo es el caso de la Planificacin para que
sus funciones no solo se centren en ella si no en la integracin de todos y cada uno de
ellos con seguridad de que estas a su vez puedan trabajar con comodidad y sin nada
que los entorpezca , adems ayuda a enfatizar que el proceso individual y creativo
sirve de base al buen funcionamiento de la misma.

2.1.5. Vinculacin del Proyecto con el Plan de Desarrollo Econmico y Social de

la Nacin 2007 2013, Lneas de Investigacin del PNFA y Transversalidad con
los Ejes Etico Politico, Esttico-Ldico, Epistemolgico, Trabajo Productivo y
Socio-Ambiental.
En el Plan de Desarrollo Econmico y Social de la Nacin (2007-2013) se
establece un proyecto con enfoque socialista, que permite la superacin de un modelo
capitalista que transciende a un Estado de Derecho Humano y Social, Donde se
desarrolle bienestar integral de las trabajadoras y trabajadores, para guiar la justicia
social, la equidad y la solidaridad entre los seres humanos y las instituciones de la
repblica, para profundizar la universalizacin de la educacin bolivariana mediante
la suprema felicidad social, visin de largo plazo que tiene como punto de partida la
construccin de una estructura social incluyente, formando una nueva sociedad de
incluidos, un nuevo modelo social, productivo, socialista, humanista, endgeno,

24

donde todos vivan en similares condiciones rumbo a lo que deca Simn Bolvar: La
Suprema Felicidad Social.
Por otra parte, el compromiso del gremio de alcanzar entre sus filas la voluntad de
cada uno de sus miembros de dar lo mejor de s, tanto a nivel personal como laboral,
para cumplir con los deberes que aqu se consagran, dentro de su rea de
competencia, logrando cada vez ms altos niveles de desempeo y desarrollo para
orgullo de toda la Institucin, sobre principios de solidaridad, humanidad, igualdad de
participacin y responsabilidad, equidad, motor esencial del bienestar comn.
Aunado a esto El plan nacional 2013-2019, es un plan estratgico que presenta el
gobierno bolivariano para darle continuidad al plan nacional 2007-2013; el cual
cuenta con cinco objetivos histricos, cada uno de ellos con sus objetivos nacionales,
estratgicos y generales con lo que se pretende poner en marcha y desarrollarse a lo
largo del periodo actual.
Ahora bien sabiendo que son cinco objetivos histricos se analiz detalladamente
cada uno de ellos y despus de haber comprendido su contenido, se determino que el
segundo objetivo histrico el cual plantea: Continuar construyendo el socialismo
bolivariano del siglo XXI en Venezuela, como alternativa al modelo salvaje del
capitalismo y con ello asegurar la mayor suma de felicidad posible, la mayor suma de
seguridad social y la mayor suma de estabilidad poltica para nuestro pueblo. Tiene
mucha relacin con el proyecto ya que este objetivo parte de la construccin de un
nuevo modelo productivo: El Socialista, donde se hace necesario expandir las
cadenas productivas, colocando los medios de produccin al servicio de la
comunidad.
Es aqu donde se hace imprescindible recalcar que este proyecto se basa en el
crecimiento de una bodega para el beneficio de la comunidad el valle, todo esto de
forma conjunta en la consolidacin de las grandes misiones socialistas, donde se
estimula la promocin del trabajo digno, la igualdad de gneros, el fomento de
nuestros valores y expresiones culturales; con el fin de proseguir el avance de la
mayor satisfaccin de las necesidades bsicas para la vida del pueblo.

25

Las lneas de investigacin asociadas al Programa Nacional de Formacin

Administrativa (PNFA), son las que comprenden estudios que describen la realidad
comunal, municipal, estadal, regional y nacional as como la caracterizacin,
cualitativa y cuantitativa de las relaciones disponibles a fines de satisfacer las
necesidades reales y sentidas a travs de las diferentes formas asociativas que se
traducen en relaciones econmicas sociales de participacin popular.
Finalmente, el proyecto sujeto a investigacin se encuentra vinculado en la
Tercera Lnea de investigacin, la cual se refiere a la Construccin de un Nuevo
Modelo que facilite la eficiencia de los procesos administrativos en el mbito de la
gestin pblica, ya que al realizar la evaluacin de las normas y procedimientos de
los procesos administrativos de la bodega el Valle, los investigadores pretenden
optimizar la gestin que los empleados realizan para que as ofrezcan un mejor
servicio a sus consumidores.
Los ejes de formacin recogen y expresan el principio de formacin integral
que Fundamenta el diseo curricular de los PNF. Cada uno de los ejes refiere a una
dimensin de la actividad humana, que posee sus propios ncleos temticos,
problemas, conceptualizaciones, procesos, actividades y lenguajes, pero sin lmites
rgidos, y fuertemente vinculado con los dems ejes. Su funcin es garantizar la
integralidad del currculo, por lo cual generan unidades curriculares interrelacionadas
horizontal y verticalmente, pero adems estn presentes en todas las unidades
curriculares de cada PNF. De esta forma en un PNF pueden identificarse las unidades
curriculares que integran cada uno de los ejes, pero estos tambin estn presentes
como ejes transversales en todo el currculo, fortaleciendo la articulacin entre los
distintos espacios curriculares.
Esttico-Ldico: El Eje Esttico Ldico influye significativamente en el proceso de
desarrollo holstico del individuo y su entorno social, mediante las mltiples
situaciones de aprendizaje basadas en la exploracin, la experimentacin y el
autodescubrimiento que stas brindan se genera formacin integral. Adems de
fortalecer el conocimiento adquirido a travs de la participacin y la
cooperacin que permitirn el desarrollo sostenido de las potencialidadeshumanas, la
26

valoracin del ser como un individuo integral.

Se aplica el constructivismo como modelo pedaggico. Adems se evalan las
actividades en forma continua bajo escala cualitativa Aprobado o Reprobado con
escala adaptada al reglamento de evaluacin vigente.
Epistemolgico: Este eje de formacin se orienta al desarrollo de visiones de
conjunto, actualizadas y orgnicas de los campos de estudio, en perspectiva histrica,
y apoyadas en soportes epistemolgicos coherentes y crticamente fundados. Se
aborda aqu la reflexin crtica de las perspectivas terico-metodolgicas sobre las
cules se sustentan los procesos de generacin, transformacin y apropiacin social
del conocimiento, as como la cuestin relativa a qu es y cmo se produce el
conocimiento, considerada desde el anlisis de los tipos de racionalidad que sustentan
las maneras de plantear tal cuestin y el carcter histrico de los mismos.
Trabajo Productivo: El trabajo productivo, cooperativo y liberador es uno de los
ejes estructurantes de los Programas Nacionales de Formacin, este se expresa en la
vinculacin de los estudiantes con las comunidades, las empresas y los campos desde
el inicio de la formacin y durante todo el trayecto formativo, tratando con
problemas en contextos reales, desarrollando proyectos de utilidad social que tratan
con la complejidad de intereses, posibilidades y actores involucrados en las
situaciones que se abordan.
Socio-Ambiental: El eje pretende profundizar en el conocimiento de las relaciones
entre el modelo social y poltico, las consecuencias ambientales y el concepto de
ciencia y tecnologa sustentables ambiental y socialmente. La realizacin de
actividades comprometidas con la lucha socio-ecolgica, el conocimiento del impacto
social y ambiental de las decisiones profesionales y tcnicas, el desarrollo de 28
tecnologas sustentables social y ambientalmente debe transversalizar todas las
unidades curriculares de los PNF.
tico-poltico: El Eje tico y Poltico apunta al reconocimiento y valoracin de
nosotros mismos como pas diverso y pluricultural, a la valoracin del conocimiento
histrico para el anlisis y comprensin global de situaciones y problemas en las
27

nuevas condiciones histrico-sociales, de Particular importancia en la racionalidad

tecnocrtica y las implicaciones polticas, ticas y socioculturales de los enfoques,
perspectivas y soluciones cientficas y tecnolgicas, as como el desarrollo del
compromiso con la soberana tecnolgica y la creacin de caminos que rompan con la
mentalidad neocolonial.
Ahora bien haciendo nfasis a las Unidades de Formacin y Curriculares con
respecto a dicho proyecto se encuentran vinculadas algunas, Entre las Unidades de
Formacin se pueden mencionar Tecnologa de la informacin y Comunicacin
asignatura a travs de la cual se obtuvo gran reforzamiento en cuanto a Descripcin,
Anlisis y Ejecucin de los procesos informticos aplicados a la administracin,
empleando tcnica y procedimientos tecnolgicos para optimizar los procesos
administrativos en la organizacin por medio de explicaciones en distintos programas
de computacin.
Seguidamente se encuentra Estadstica asignatura en la cual se hizo posible el
clculo de la poblacin en variables cualitativas y cuantitativas, y de esta manera
representarlas a travs de graficas en el proyecto. Tambin Tcnicas de Expresin
Oral y Escrita la cual permite desarrollar habilidades de redaccin y Fomenta la
utilizacin de los medios para dirigirse en su entorno comunitario y como estrategia
comunicacional a un pblico en la generacin, apropiacin y transformacin del
conocimiento. Organizacin y Sistemas aqu se profundizo el tema de la
Organizacin Empresarial y sus procesos, proporcionado conocimientos en esta rea
y enfatizando la importancia de una Estructura Organizativa para la funcionalidad de
una empresa. Por ltimo Marco Legal de las Organizaciones, asignatura de suma
importancia puesto que repercute legalmente en el proyecto y, por tanto, debe
tomarse en cuenta, ya que toda actividad empresarial y lucrativa se encuentra
incorporada a determinado marco jurdico.
Por otra parte estn las unidades Curriculares detalladas a continuacin:
Seminario de Investigacin, la cual facilito la comprensin para el conocimiento,
comprensin y aplicacin de los procesos investigativos llevado a cabo en el proyecto
28

visin y manera de abordar los Aspectos tericos y Metodolgicos de la

administracin de la mano con la comunidad. Luego Fundamentos de la
administracin donde se logra comprender e identificar el desarrollo del pensamiento
en cuanto a los Procesos Administrativos en las distintas Organizaciones.
Seguidamente Socio Critica donde se abordo la situacin actual en lo poltico,
econmico y social que se presenta en el Pas desde lo local, regional y nacional en
concordancia con el plan estratgico de desarrollo de la Nacin para el entendimiento
de sus lneas estratgicas para de esta forma reflejarlo en el proyecto. Tambin Teora
y Prctica de Mercadeo ya que Propone mecanismos administrativos y de control
para optimizar la distribucin de bienes y servicios Por ltimo Talento Humano el
conocer las tcnicas para tratar con el personal y tomar en cuenta su importancia, es
esencial para el buen flujo de informacin y comunicacin. Esto es logrado gracias a
los conocimientos adquiridos en esta unidad curricular al lograr una comunicacin
asertiva con los actores de la bodega hacindolos participes en la organizacin..

2.2 Poblacin Beneficiaria

2.2.1. Directa
En la bodega comunitaria son 3 las personas beneficiadas directamente es decir
los socios ya que son los que perciben beneficios monetarios a travs del servicio que
le brindan a la comunidad el valle.
2.2.2. Indirecta
La poblacin indirecta es alrededor de 159 familias es decir 2500 habitantes (en
vas de un nuevo censo) que viven en el sector el valle de la ciudad de Barquisimeto y
que son abastecidas por la bodega comunitaria.

29

3. OBJETIVOS DEL PROYECTO

3.1.- General
Proponer Lineamientos orientados al proceso de planificacin para el
funcionamiento de la bodega el valle
3.2. - Especficos:
1. Diagnosticar la situacion actual de la bodega el valle en cuanto al proceso de
planificacion existente.
2. Fomentar planes de desarrollo a corto y mediano plazo determinando las
prioridades derivadas de la factibilidad de los mismos.
3. Definir filosofa de gestin de la bodega el valle.
4. Dictar charlas informativas sobre la metodologa de inventarios.

II. PARTE
PLANIFICACIN DEL PROYECTO
4.-Plan de Accin: En el siguiente cuadro se presenta de manera ptica la
formulacin y planificacin de las actividades realizadas, donde se muestra
concretamente la participacin protagnica de factores influyentes como lo son:
acciones, estrategias, tiempo, contexto, involucrados y recursos utilizados, todo ello,
con el propsito de contemplarlos, ya que son aspectos que permiten la continuacin
exitosa de este proyecto.

30

Qu?

Cmo?

1.1-

1.
1- Diagnosticar las

Charla
socializada

Cundo?

Dnde?

Quin?

PLAN DE ACCIN

FECHA:

LUGAR :

RESPONSABLES:

26/10/12

UPTAEB

Profesor Genaro Felice

hasta

Grupo de Proyecto

Con qu?
RECURSOS:
Lpiz, cuaderno.

26/10/12

necesidades de la
bodega
comunitaria.
2-Levantar
informacin

2.1- Recopilacin de

referente a los

informacin a travs

procesos

de la observacin y

administrativos

Entrevista socializada.

que se manejan

27/10/12

Comunidad

hasta

El Valle

Grupo de Proyecto
Tutor externo

UPTAEB

Profesor Genaro Felice

Lpiz, cuaderno y
cmara.

28/10/12

en la bodega.
3- Priorizar la

3.1- Evaluando sus

principal

debilidades.

necesidad en la

01/11/12
hasta

bodega.

Grupo de Proyecto

01/11/12

4-Discusin

4.1- Charla

acerca

Socializada.

gua de procesos
administrativos.

Lpiz, cuaderno y

la vinculacin del
proyecto con las

Lpiz, cuaderno y

20/03/13

UPTAEB

lneas de

Profesor Genaro Felice

Grupo de Proyecto

investigacin del

material impreso de
las lneas de
investigacin del
PNFA.

PNFA
5-Estudio del

5.1- Charla

contenido del

Socializada.

Programa del

27/03/13

UPTAEB

Grupo de Proyecto

PNFA.
6-Discusin de

6.1- Charla

alternativas y

Socializada.

soluciones
7-Aclarar dudas

7.1- Charla

sobre PNSB

Socializada.

Profesor Genaro Felice

25/04/13

UPTAEB

30/04/13

UPTAEB

5. Cronograma de Actividades

31

Profesor Genaro Felice

Grupo de Proyecto
Profesor Genaro Felice
Grupo de Proyecto

Lpiz, cuaderno.

Lpiz, cuaderno.

Lpiz, cuaderno.

ACTIVIDADES
SEMANAS

Octubre (2012)
1

Noviembre(2012

Diciembre (2012)

Diagnosticar las necesidades

de la bodega comunitaria.
Levantamiento de informacin
referente a los procesos
administrativos que se manejan
en la bodega.
Priorizar la principal necesidad
en la bodega.
Discusin acerca
la vinculacin del proyecto con
las lneas de investigacin del
PNFA
Estudio del contenido del
Programa del PNFA y el perfil
del egresado.
Discusin de alternativas y
soluciones
Aclarar dudas sobre PNSB

32

Enero (2013)
1

Febrero (2013)
4

Marzo (2013)
1

Abril (2013)
4

Fuente: Campos, Len, Rivero (2012)

33

III PARTE
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1 Conclusiones

Para obtener mayor informacin y bases complementarias se dispuso, la

observacin directa y la entrevista a travs de las mismas se pudo diagnosticar las
deficiencias fundamentales de la bodega como lo son: dficit en cuanto a los
procesos administrativos, debilidades en el proceso de planificacin, falta de
comunicacin, desmotivacin por parte de los empleados ya que no cuentan con la
presencia de un lder que los guie de forma correcta hacia el cumplimiento de
objetivos, aunado a esto se presenta un desconocimiento total del proceso
administrativo.
El anlisis de los datos recogidos conjuntamente con la observacin participante,
de acuerdo a la metodologa establecida, permiten presentar las siguientes
conclusiones sobre la realidad planteada en la planificacin administrativa de la
Bodega Comunitaria El Valle, para lo cual fue necesario plantear objetivos
especficos, mediante los cuales se concluye que la importancia de la realizacin de
este proyecto radica en el valor econmico y social que representa la bodega
comunitaria el valle en su comunidad.

Es por ello que se ofrecen las herramientas

para sensibilizar, capacitar y asesorar con elementos especializados a los integrantes

de la misma, con el objeto de traspasar conocimientos para mejorar el proceso de
planificacin existente y orientar dentro de la misma para su crecimiento hacia una
cooperativa de consumo.

34

6.2- RECOMENDACIONES.
Tomando en cuenta las conclusiones dadas anteriormente basadas en un estudio
realizado y en las necesidades que presenta la bodega comunitaria se puede
recomendar las siguientes formas de mejorar y optimizar la calidad del mismo:
a) Poner en prctica la capacitacin y charlas brindadas sobre la planificacin
administrativa, Para poder dar cumplimiento se propone la elaboracin de un
programa motivacional y de concientizacin para todo el personal en lo referente a
los lineamientos administrativos, b) del mismo modo Promover la adquisicin de
conocimientos a travs del mejoramiento en la calidad de los procesos por medio de
la Supervisin en el progreso, c) Asimismo documentar ingresos y egresos, d) y por
ultimo establecer metas para obtener los resultados deseados en la comunidad
- Documentar el desempeo de los trabajadores
.

35

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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http://tecnologiaedu.us.es/Consulta [2012, Noviembre 12]
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela. (1999)
(2001)Gaceta Oficial N 37.285 Documento en lnea disponible en:
http://asesoria.obolog.com/base-legal-cooperativas-venezuela-167108 Consulta:
[2013, Marzo 20]
Martnez, A. (1995) Diagnostico participativo. Documento en lnea disponible en
http://books.google.co.ve/books?
id=QdkOAQAAIAAJ&printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_ge_summary_r
&cad=0#v=onepage&q&f=false Consulta: [2012, Octubre 28]
McKernan. (1999)Investigacin-Accin. Documento en lnea disponible en
http://umcbetza.wordpress.com/2009/03/08/algunos-conceptos-de-investigacion
accion-segun-diferentes-autores/ Consulta: [2012,Noviembre 12]
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http://200.16.86.50/digital/33/revistas/blse/carozzi5.pdf Consulta: [2012,
Noviembre 10]
Soriano, R. (1985) Gua de Observacin Documento en lnea disponible en
http://books.google.co.ve/books?
id=a5Aau7zn7YC&pg=PA166&dq=guia+de+observacion&hl=6AEwAg#v=onep
age&q=guia%20de%20observacionalse

36