Cdigo: PR-PE-1-1

PROCEDIMIENTO
Versin: 1
Fecha: 29/03/16

ACCIONES PREVENTIVAS

Pgina: 1

1. OBJETIVO: Establecer los parmetros para identificar, implementar y

actualizar las acciones preventivas en la organizacin LAVA SECO el
cacique tres
2. ALCANCE: inicia con las no conformidades potenciales y terminara a la
notificacin al jefe del proceso.
3. DEFINICIONES
ACCIONES PREVENTIVA: Las acciones preventivas deben ser
apropiadas a los efectos de los problemas potenciales.
4. DOCUMENTOS DE REFERENCIA

NTC ISO 9001

NTC ISO 14001
NTC OHSAS 18001
Norma fundamental

5 ETAPAS PARA
PREVENTIVAS

LA

ELABORACIN

DE

LAS

ACCIONES

5.1 NO CONFORMIDADES POTENCIALES: La organizacin debe

determinar cules son las no conformidades potenciales para as
mismo mitigar sus consecuencias.
5.2 EVALUACIN DE LAS NECESIDADES PARA PREVENIR LAS NO
CONFORMIDADES: La organizacin debe investigar las causas y
tomar las acciones preventivas para llegar al fin de evitar que
ocurran nuevamente.
5.3 DETERMINAR E IMPLEMENTAR LAS ACCIONES NECESARIAS:
La organizacin debe evaluar la necesidad de las acciones para
prevenir las no conformidades e implementar las acciones que son
apropiadas para evitar las ocurrencias.
5.4 REGISTRAR LOS RESULTADOS DE LAS ACCIONES TOMADAS:
La organizacin debe registrar y comunicar las acciones preventivas
tomadas dejando evidencia del seguimiento y revisin.

Cdigo: PR-PE-1-1
PROCEDIMIENTO
Versin: 1
ACCIONES PREVENTIVAS

Fecha: 29/03/16
Pgina: 2

5.5 REVISAR LA EFICACIA DE LAS ACCIONES PREVENTIVAS: La

organizacin debe determinar cul fue a eficacia de las acciones
preventivas tomadas iniciando con nuevos registros en una forma
nueva.
5.6 IDENTIFICACIN DE LA NECESIDAD DE HACER EL
DOCUMENTO
QUE SE HACE?
Determinar los documentos de los registros de los resultados
de las acciones tomadas.
Se consulta la fuente de la cual puede salir la informacin
para evaluar las acciones tomadas.
CMO SE HACE?

Mediante una reunin entre HSEQ Y el dueo del proceso

PROCESO
Planeacin estratgica
Servicio al cliente
Lavado en frio
Lavado en seco
Inspeccin de lavado
Acoplamiento de prendas
Gestin administrativa
Compras
HSEQ

LIDER DEL PROCESO

Jefe de planeacin
Asesor comercial
Supervisor de lavado en frio
Supervisor de lavado en seco
Supervisor de lavado
Supervisor de acoplamiento de pre
Jefe administrativo
Jefe de compras
Coordinador HSEQ

CUNDO SE HACE?

Al momento de ejecutar el documento de las acciones

tomadas a la organizacin.

5.7 RECOLECCIN DE DATOS

Cdigo: PR-PE-1-1
PROCEDIMIENTO
Versin: 1
ACCIONES PREVENTIVAS

Fecha: 29/03/16
Pgina: 3

QU SE VA A HACER?
Despus de que se haya definido cul es el tipo de documento, entre gerente
administrador, lder del proceso y HSEQ
se determina las causas y la
implementacin de las acciones necesarias.
CMO SE VA A HACER?
Mediante charlas entre el lder del proceso, gerente administrador y HSEQ
CUNDO SE VA A HACER?
Cada vez que se deba eliminar las causas de no conformidades.
5.8 ELABORACIN
QU SE VA A HACER?
Se elabora un borrador del documento en donde se menciona cules son las no
conformidades y sus causas.
CMO SE VA A HACER?
Posteriormente, se hacen los ajustes correspondientes al borrador del documento
y se corrigen los documentos de ser necesario.

5.9 DEFINIR EL DOCUMENTO.

QU SE HACE?

Cdigo: PR-PE-1-1
PROCEDIMIENTO
Versin: 1
ACCIONES PREVENTIVAS

Fecha: 29/03/16
Pgina: 4

Despus de elaborar, corregir y presentar el borrador, HSEQ se encarga de la

elaboracin del documento final se le hacen sus arreglos respectivos y con los
documentos verificados y correspondientes que se mencionen de acuerdo al
proceso.
CMO SE HACE?
Elaborando el formato con los datos corregidos y los arreglos pertinentes.
5.10

REVISIN Y APROBACIN

QU SE HACE?
Despus de realizar el documento y determinar las causas a evaluar se realiza
una metodologa para la solucin de las causas las no conformidades que estn
ocurriendo en los procesos ya a finalizar se hace una entrega va entregar al
gerente de la organizacin para su vista previa y de HSEQ y se verifica que sus
datos de los registros sean correctos y se concreta y presenta al gerente
administrador para su revisin y aprobacin.
CMO SE HACE?
La revisin previa se realizara en el medio magntico en el cual se realizan las
correcciones de gramtica, contenido del documento y configuracin de datos,
posteriormente, se imprime y se lleva en medio fsico, la cual se le presenta al
gerente una copia para su aprobacin.

5.11
QU SE HACE?

DISTRIBUCIN

Cdigo: PR-PE-1-1
PROCEDIMIENTO
Versin: 1
ACCIONES PREVENTIVAS

Fecha: 29/03/16
Pgina: 5

Ya con el documento terminado, luego de su aprobacin por el dueo del proceso,

el personal de HSEQ se tiene que encargar de distribuir por medio de charlas de
acuerdo a sus causas y se enva una copia del archivo digital del documento al
jefe de cada proceso.
CMO SE HACE?
Mediante una notificacin a los jefes del proceso por correo electrnico donde se
enva una copia del documento en digital para su distribucin junto con una charla
donde se evidencia y se explica cmo se va a hacer el procedimiento.

ELABORADO POR

REVISADO POR

APROBADO POR

Cdigo: PR-PE-1-1
PROCEDIMIENTO
Versin: 1
ACCIONES PREVENTIVAS

Fecha: 29/03/16
Pgina: 6