Trabajo Métodos Cualitativos de Investigación Final

INSTITUTO PROFESIONAL AIEP
Insercin Laboral de Personas con Sndrome de Down.
Revelacin acerca del estilo de vida a nivel individual y familiar,

que se produce tras la insercin laboral, en personas con
Sndrome de Down, pertenecientes a la Organizacin Avanza
Inclusin Socio- Laboral de Via del Mar
ESTUDIANTES
Nicole Vergara Palomino
Karina Fernndez Acevedo
Kimberly Acevedo B.
PROFESORA
Carlem Medina
Via del Mar, Noviembre 2015
INDICE
INTRODUCCIN ............................................................................................................... 4
Formulacin clara del problema de investigacin. .......................................................... 4
La relevancia del trabajo ................................................................................................ 5
Preguntas directrices y objetivo central .......................................................................... 5
Orientaciones sobre la organizacin del texto ................................................................ 6
LA IDEA ............................................................................................................................ 7
Idea inicial ...................................................................................................................... 7
Origen de la idea ............................................................................................................ 7
Estado del arte en el tema.............................................................................................. 8
Acercamiento al campo. ............................................................................................... 13
Evaluacion de la idea . ................................................................................................. 15
CAPTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA....................................................... 16
1.1 Delimitacin de problema ....................................................................................... 17
1.2 Objetivos ................................................................................................................ 17
1.3 Fundamentacin .................................................................................................... 18
Viabilidad y factibilidad.............................................................................................. 20
CAPITULO II: MARCO TERICO ................................................................................... 21
2.1 Contextualizacin .................................................................................................. 22
2.2 Marco conceptual ................................................................................................... 27
2.3 Enfoques y/o perspectivas de la metodologa ........................................................ 35
Construccionismo ..................................................................................................... 35
CAPITULO III: MARCO METODOLGICO .................................................................... 40
3.1 Inmersin en el campo ........................................................................................... 41
3.2 Muestra .................................................................................................................. 43
3.3 Criterios de Rigor ................................................................................................... 45
Credibilidad y Confirmabilidad .................................................................................. 45
Dependecia .............................................................................................................. 45
Transferibilidad ......................................................................................................... 46
3.4 Recoleccin de Datos............................................................................................. 47
Tcnicas de recoleccin ........................................................................................... 47
CAPITULO IV: RESULTADOS ....................................................................................... 48
Presentacion de resultados .......................................................................................... 49
2
Categorias .................................................................................................................... 50
4.1 Resultados objetivo especifico N 1 ........................................................................ 51
Capacidad ................................................................................................................ 52
Autodeterminacin .................................................................................................... 54
Independencia .......................................................................................................... 56
Apoyo ....................................................................................................................... 59
Ambiente................................................................................................................... 61
Relaciones interpersonales ...................................................................................... 62
Aceptacin ................................................................................................................ 64
CAPITULO V: CONCLUSIONES .................................................................................... 65
5.1 Sintesis diagnostica ................................................................................................ 66
5.2 Esquematizacin .................................................................................................... 70
5.3 Propuesta de intervencin ...................................................................................... 73
ANEXOS ......................................................................................................................... 75
Pauta de observacin .................................................................................................. 76
Pauta de entrevista...................................................................................................... 77
Transcripcin de la observacin .................................................................................. 78
Foto de observacin .................................................................................................... 80
Transcripcin de la entrevista ..................................................................................... 81
Matriz analisis segn categorias .................................................................................. 96
BIBLIOGRAFA ............................................................................................................. 101
INTRODUCCIN
Formulacin clara del problema de Investigacin
En chile slo el 29,2 % de las personas con discapacidades mayores de 15 aos, realizan
trabajos remunerados.1 Lo que demuestra la gran problemtica que existe en relacin a
la desigualdad que ha perdurado entre las personas con capacidades diferentes y los mal
llamados "normales".
La inclusin en el mundo laboral en personas con Sndrome de Down ha sido una tema
complejo, a pesar que durante los ltimos aos ha evolucionado, de acuerdo a las nuevas
perspectivas en las que se ha configurado, continua siendo un tema poco tratado en el
mbito social, por tanto sigue permaneciendo como una tarea pendiente con aquellos que
a pesar de la adversidad, han sabido integrarse de manera paulatina en el mbito laboral,
de ah que est sea una meta a la que aspira cualquier miembro de la sociedad,tenga o
no capacidades diferentes, es la forma de lograr el mximo desarrollo. As tambin lo
manifestaba Flores:
Si es relevante para un ciudadano corriente cunto ms para aquellosque
cursan con una discapacidad intelectual, trabajar es uno de los mejores
instrumentos de que disponemos los seres humanospara realizarnos como
personas y para manifestar operativamente nuestra necesidady nuestra
obligacin de servir a los dems.(J. FLREZ, 1996.)
Est realidad por consiguiente hace que la integracin sociolaboral de las personas con
sndrome de Down sea compleja, teniendo como resultado empleadores que tienden a
justificarseinstalando diversos obstculos que han provocado desigualdad en las
condiciones frente a situaciones sociales.
1
ENDISC Chile 2004

4
Relevancia del Trabajo

La relevancia de la investigacin se funda en la necesidad de revelar el estilo de vida que
se produce tanto a nivel individual como familiar, permitindonos valorar la importancia
que tiene la insercin laboral en personas con sndrome de Down.
La investigacin no slo permitir conocer el estilo de vida desde una mirada
constructivista, sino adems resultara de inters a la fundacin en la que se desarrollar
el estudio, la que podr en un futuro prximo considerar la idea de ampliar redes que
contribuyan en la insercin laboral de los jvenes.
Preguntas directrices y Objetivo central
Cul es el nivel de autonoma alcanzado tras la insercin laboral en personas con
Sndrome de Down?
Cul es el rol de las familias en los procesos de insercin laboral en personas con
Sndrome de Down?
Cules son los factores que facilitan el desarrollo de las habilidades sociales tras la
insercin laboral en personas con Sndrome de Down?
El objetivo general consiste en revelar el estilo de vida a nivel familiar e individual que se
producen tras la insercin laboral en personas con Sndrome de Down perteneciente a la
Fundacin Avanza Inclusin Socio-laboral a travs del estudio fenomenolgico.
Orientaciones sobre la estructura del trabajo

La estructura de la siguiente investigacinest conformada de la siguiente forma:
Introduccin: Se dar a conocer la formulacin clara del problema, la relevancia del

trabajo, las directrices y objetivos centrales, finalmente de mostrarn las orientaciones
sobre la estructura del trabajo
Idea: ser posible observar la idea inicial, el origen de la idea, el estado del arte, el
acercamiento al campo y la evolucin de la idea.
Captulo I, Planteamiento del Problema: considerar la identificacin del problema, los
objetivos y la fundamentacin.
Captulo II, Marco Terico: Considera la contextualizacin, el marco conceptual, y
enfoques.
Captulo III, Marco metodolgico: Considera la inmersin en el campo, la muestra, los
criterios de rigor y la recoleccin de datos
Bibliografa: Considera los libros, artculos y autores desde donde ha sido extrada la
informacin
IDEA
Idea Inicial
La idea inicial es:
El cambio en el estilo de vida en personas con Sndrome de Down, tras ser insertos en al
mbito laboral, pertenecientes a la ciudad de Via del mar
Origen de la idea
La idea surge de la experiencia laboral de la estudiante Nicole Vergara, la cual es parte
del equipo del trabajo investigativo, y trabajo de empaque por perodo determinado en
supermercados Unimarc, en el cul le fue posible observar como una persona con
Sndrome de Down se desarrollaba en el rea de verdulera, donde su labor corresponda
al pesaje de las frutas y verduras.
Cuando se expuso el tema, fue rpidamente aceptado por la todos los estudiantes
involucrados en la investigacin, lo que permiti llegar prontamente a un consenso acerca
de la problemtica seleccionada.
Surgi la intriga acerca de cmo las personas con Sndrome de Down, cambian tras ser
insertos en el mbito laboral, como se va modificando las conductas individuales y
familiares, y la autonoma que pueden llegar a alcanzar una vez introducidos en el trabajo
remunerado.
Puesto que responde a una problemtica social, que ha sido poco abordada en lo social,
quedando como tarea pendiente promover la insercin laboral en personas con Sndrome
de Down.
Estado del Arte del Tema

Existen diversos estudios que han hecho hincapi acerca del estilo de vida de las
personas con Sndrome de Down una vez insertados en el mbito laboral. Uno de ellos
apunta a los beneficios que genera el trabajo en empresas en personas con discapacidad,
es un estudio comparativo de la Revista Mdica Internacional sobre el Sndrome de
Down, en l se comparan los cambios realizados a lo largo de un perodo determinado
entre personas con discapacidad psquica que trabajaban y otras en las mismas
condiciones que no trabajaban.
Se trata de valorar la evolucin de esas personas tanto en la capacidad para realizar
determinadas acciones como en su opinin respecto a determinados temas relativos a la
percepcin que tienen de s mismos y de su entorno.(Peralta, 2002)
En aquel estudio se encontr una proporcin mucho mayor de cambios en la muestra de
las personas que trabajan que en la de las que no trabajan, analizando cmo la conducta
se ve modificada a lo largo de la experiencia laboral.
La metodologa del estudio comparativo se realiz utilizando dos mtodos combinados:
uno a partir de un seguimiento, mediante la observacin directa, y el otro mediante la
administracin sucesiva de entrevistas a lo largo de un periodo concreto. Para verificar las
respuestas de los sujetos, se contrastaron con los datos aportados por su entorno social,
laboral y familiar. El estudio se centra en el anlisis de la evolucin que siguen estas
personas a lo largo de un periodo de un ao y medio.
Como criterio principal a la hora de elegir las categoras a estudiar, se tuvieron en cuenta
las habilidades adaptadoras.
El cuestionario constaba de dos partes: la primera estaba formada por preguntas que
miden el comportamiento del sujeto en distintas situaciones relacionadas con la
8
autonoma y las habilidades sociales; la segunda constaba de preguntas que miden la

valoracin personal que el sujeto hace de determinados aspectos del trabajo y del
concepto de s mismo.
El estudio llego a la conclusin que la actividad laboral acta directa o indirectamente
como un instrumento facilitador del desarrollo y la maduracin psicolgica de la persona,
entendindolo como el proceso hacia la adquisicin de una serie de comportamientos
ms adaptados y hacia unas interacciones con su entorno ms normalizadas. As, las
relaciones y los comportamientos que el trabajo genera hacen de condicionantes y de
elementos estimuladores de los cambios.
El segundo estudio trata acerca del trabajo de jvenes con discapacidad intelectual en
entornos normalizados de la Revista Sndrome de Down del ao 2005 por Elisabeth
Alomar y Mara Cabr.
La investigacin consiste en el estudio dehistorias laborales y personales de diez jvenes
en sus procesos de insercin laboral. La informacin la obtuvieronmedianteanlisis de
diversos documentos y entrevistas.
Participaron diez jvenes con discapacidad intelectual, sus familias, su preparador laboral
y el supervisor de la empresa.
Los casos estudiados permitieron valorar la modalidad de empleo con apoyo
como una muy buena opcin para la insercin laboral de personas con graves
discapacidades intelectuales en el mundo laboral competitivo no slo por los
beneficios que comporta para el trabajador en cuanto a crecimiento personal,
satisfaccin y mejor calidad de vida, sino tambin por los beneficios que
reporto al entorno comunitario. (Cabr, Alomar. 2005)
El estudio logro identificar algunos factores que favorecen la insercin laboral, y llego a la
conclusin que
los beneficios que trae para el trabajador en cuanto a crecimiento
personal, satisfaccin y mejor calidad de vida, son importantes, adems aporta tambin
por los beneficios al entorno comunitario. En este sentido, todos los implicados
modificaron sus actitudes.
Un aporte que nos pareci de suma importancia, es la elaboracin de una gua de
integracin laboral de personas con discapacidad que elabor Accin RSE con
colaboracin de la Achs, Fonadis, Oit y Ht, en septiembre del 2005.
Esta gua nos permitir conocer el otro lado de la vereda, ya que as como nos resulta
importante conocer el estilo de vida que se producen en las personas con Sndrome de
Down una vez insertados en el mundo laboral, tambin nos parece importante conocer
que es lo que pasa con las empresas que contratan a estas personas, que hacen ellas
para incorporarlos y hacerlos sentir como personas integradas.
Esta gua se realiz con el objetivo entregar un modelo que facilite y oriente a las
empresas a integrar a estas personas. A travs de la sensibilizacin, capacitacin,
adaptacin y seguimiento se busca disminuir al mximo los obstculos, de manera que la
sociedad tenga la posibilidad de contar con una masa laboral ms competente, diversa y
representativa.
Nos resulta una gua de gran relevancia debido a que nos aporta informacin acerca de
cmo las empresas asumen esta responsabilidad social y colaboran en la integracin de
personas con Sndrome de Down, los cuales son nuestros sujetos de estudio.
La principal informacin aportada, es lo que ya hemos apreciado y es que la realidad de
nuestro pas nos demuestra que las personas que presentan alguna discapacidad, deben
enfrentar una serie de obstculos para encontrar un espacio en la sociedad.
10
Dentro de la gua es posible encontrar datos que nos ayudarn a tener una visin amplia
acerca de la realidad en nuestro pas, por tanto ahora sabemosque el 12,9% de la
poblacin, correspondiente a 2.068.072 personas, declaran alguna discapacidad, segn el
Estudio Nacional de Discapacidad de 2005. Actualmente, existe un aumento de personas
con discapacidad, que gracias a los avances mdicos han aumentado sus expectativas de
vida. Por la misma razn, es necesario reconocer a la diversidad como una caracterstica
constitutiva de nuestra sociedad.
Del total de personas con discapacidad, un 7,2% presenta un grado leve de discapacidad,
un 3,2%moderado y un 2,5% severo. En tanto, 1.150.133 personas presentan alguna
dificultad para llevar a cabo actividades de la vida diaria, sin embargo la persona es
independiente y puede superarobstculos del entorno (discapacidad leve).
Pero sin duda el mayor aporte que nos otorga es poder conocer que en Chile, el 29,2% de
las personas con discapacidad, mayores de 15 aos, realizan trabajo remunerado.El
porcentaje de insercin laborales cada vez menor a medidaque el grado de discapacidad
esmayor. Segn cifras, 1 de cada 3personas con discapacidad leverealiza un trabajo
remunerado, 1de cada 4 personas con discapacidadmoderada lo hace y en el caso de la
discapacidad severa,slo 1 de cada 8 personas trabajaremuneradamente.
Pero cules son las barreras que impiden la contratacin de personas con Sndrome de
Down?Son barreras histricas de actitud, que han provocado desigualdadde condiciones
frente a situaciones sociales, comoson el trabajo y la educacin.
Existen diversos mitos en el mbito empresarial con respectoa la contratacin de estas
personas, por tanto es importante que para que existan cambios favorables en una
persona con Sndrome de Down debe existir el compromiso de la empresa de incorporar a
11
estas personas de la forma ms normalizada posible, sin poner obstculos que impidan
su desarrollo.
Cules son las conclusiones y desafos que se nos presentan?
El trabajo es un derecho de todas las personas, no sloporque a travs de l podemos
satisfacer nuestras necesidades bsicas, sino porque nos ayuda a la autorrealizacin y
desarrollo individual.
El trabajo nos dignifica; proporcionndonos un sentido de identidad y nos demuestra que
somos valiosos y que tenemos algoque aportar a la sociedad, es por eso que ste, juega
un papel muy importante en nuestra integracinsocial y relacin con los dems.
El hecho de que las personas por tener algntipo de discapacidad no sean contratadas y
por ende no productivas, no slo perjudica su condicin, sino que adems, entorpece su
desarrollo social.
En conclusin integrar a personas que tienen capacidades diferentes sustenta en un
marco tico y humanoque considera que los hombres, por esencia, tienenderecho a
desempear un rol activo en la sociedad,bajo condiciones de equidad e igualdad
deoportunidades.
Nuestro principal desafi es lograr integrarnos a una realidad no abordada con
anterioridad, lo que nos permitir conocer diversas realidades con el fin de comprender
como el trabajo puede beneficiar a personas con Sndrome de Down en diferentes
mbitos de su vida.
12
Acercamiento del Campo

En nuestro proceso de investigacin y acercamiento a este fenmeno se encontraron
diversos testimonios expuestos por esta organizacin en su pgina webentre los cuales
destacamos el de Gabriel Garca-Huidobro un joven de 21 aos que comenz en mayo de
este ao su prctica laboral en Phonak Chile, centro audiolgico integral que en Via del
Mar decidi apostar por la inclusin de uno de los usuarios de Avanza Inclusin Socio Laboral.
La experiencia ha sido muy provechosa total tanto para l como para el centro, razn por
la que se espera que hasta septiembre se extienda su segundo periodo de prctica, con
labores que consisten en aseo, mantencin y limpieza de pisos, entrada, recepcin,
vidrios, baos, escaleras y cocina.
Lunes y mircoles Gabriel asiste de 9:30 a 12:30 horas, trabajando junto a ngelo
Guerrero, audioprotesista de Phonak, quien adems se encarga de organizar el
presupuesto y velar por el abastecimiento de insumos y artculos para las actividades que
realiza Gabriel en el centro.
Para nosotros es la primera vez, entonces ha sido nuevo todo, desde aprender a no mirar
a las personas con discapacidad intelectual como nios, sino que como adolescentes, o
personas adultas. Ha sido bien beneficioso y bueno, en el sentido de abrir la mente,
cuenta ngelo.
En cuanto al ambiente laboral, detalla que es un buen desafo contar con una persona
con discapacidad intelectual que puede hacerse cargo de las funciones que antes nadie
poda satisfacer. La funcin de Gabriel es el aseo y limpieza general del local y lo hace
sper bien y tiene muy buena disposicin para todo, agrega.
13
Desde mi punto de vista y lo que hemos logrado conversar con Danisa, la Jefa de
sucursal, ha sido una buena experiencia, y agradecemos tambin la confianza depositada
en nosotros por parte de Avanza, comenta.
Percepcin de los clientes
ngelo reconoce que al principio quedaban sorprendidos de ver a alguien con Sndrome
de Down trabajando. Sin embargo, su buen desempeo habla por s solo por lo que muy
poca gente ha preguntado o comentado algo: en general miran y valoran muy bien el
hecho de ver a esta persona trabajando aqu. De hecho, nosotros le contamos a la gente
sobre su prctica laboral, su supervisor, y la respuesta es muy buena, y felicitan esta
accin de inclusin. En general, tienen una muy buena percepcin sobre el rol que cumple
aqu, puntualiza ngelo.
Como usuario del Programa de Trnsito a la Vida Adulta, Gabriel ya ha llevado a cabo
tres prcticas laborales, que le han permitido explorar opciones laborales para su futuro:
una en el Caf Melbourne en Valparaso, otra en la Escuela Salvador Allende en Via del
Mar, y otra en la Universidad de Valparaso, donde actualmente otro usuario de Avanza
se encuentra trabajando.
14
Evaluacin de la Idea
La idea acerca de lo que se desea desarrollar, nos anima a realizar un trabajo que si bien
tiene varios desafos, nos alienta la idea de conocernuevas realidades.
La investigacin nos permitir abordar un campo desconocido hasta ahora para nosotras,
por tanto es un desafo personal, el cual asumiremos con responsabilidad y compromiso.
Nuestro inters se centra en la posibilidad de adquirir nuevos conocimientos y
experiencias y abrir nuevos campos de investigacin en el Trabajo Social.
Aunque ya existen un serie de investigaciones acerca de la temtica abordada, no existe
una que se desarrolle en relacin a la insercin laboral de jvenes con Sndrome de
Down, se intentar abordar desde todas las dimensiones posibles con el fin de obtener
una investigacin global que logre alcanzar el inters de los dems.
Si bien comprendemos que es una problemtica compleja de abordar, puesto que la
insercin laboral en personas con capacidades diferentes ha sido una tarea pendiente en
nuestra sociedad, pretendemos revelar ciertos factores que favorecen el desarrollo
personal y por ende el contexto familia del individuo.
15
CAPTULO I
"PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA"
16
1.1 Delimitacin del problema

Pregunta:
Cul es el estilo de vida a nivel familiar e individual que se produce tras la insercin
laboral de personas con Sndrome de Down pertenecientes a la Fundacin Avanza
Inclusin Socio Laboral?
1.2 Objetivos
Objetivo General
Revelar el estilo de vida a nivel familiar e individual que se produce tras la insercin
laboral en personas con Sndrome de Down, pertenecientes a la Fundacin Avanza a
travs del estudio del construccionismo.
Objetivos Especficos
1. Revelar el nivel de autonoma alcanzado tras la insercin laboral en personas con
Sndrome de Down.
2. Identificar el rol de las familias en los procesos de insercin laboral en personas con
Sndrome de Down.
3. Describir los factores que facilitan el desarrollo de habilidades sociales, tras la insercin
laboral en personas con Sndrome de Down.
17
1.3 Fundamentacin
Importancia:
La incorporacin al trabajo de las personas con sndrome de Down constituye el paso
final hacia su participacin plena en la vida de la comunidad.
(Kiernan, Schalock y Knutson, 1989).
Cuando como sociedad no somos capaces de incorporar de manera integral a los
miembros de esta, a diferentes dimensiones, y no brindamos las mismas oportunidades,
esto se transforma en un problema social.
Dar a los jvenes con Sndrome de Down la oportunidad de trabajar significa no slo el
salario percibido, sino tambin el reconocimiento de su valor social por parte de la familia
y su aceptacin en el seno de la comunidad; se les da la posibilidad de hacer amigos y
establecer vnculos afectivos con personas sin discapacidad.
Los resultados de la investigacin no slo permitir conocer el estilo de vida desde una
mirada constructivista, sino adems resultaran de inters a la fundacin en la que se
desarrollar el estudio, la que podr en un futuro prximo considerar la idea de elaborar
redes que contribuyan en la insercin laboral de los jvenes.
Conveniencia:
Esta investigacin sirve para dar a conocer cmo cambia la dinmica personal y familiar
de las personas con Sndrome de Down unan vez que se insertan en la vida laboral,
adems porque educar y concientizar a las personas de lo importante que es brindarle
una oportunidad de trabajar y de desarrollarse tanto laboral y personal as ellos
demuestren que son capaces de hacerlo como cualquier otra persona.
18
Relevancia Social
Quines se benefician con los resultados? De qu modo?
Los principales beneficiarios de este estudio sern las mismas personas con capacidades
diferentes (Sndrome de Down), familiares de estos y el mercado laboral en s, ya que el
objetivo de esta investigacin es dar a conocer los estilos de vida que tienen las personas
con Sndrome de Down tanto a nivel personal, familiar y social con la insercin laboral, se
busca concientizar al marcado para producir ms ofertas laborales que integren a las
personas con capacidades diferentes.
Dar a los jvenes con Sndrome de Down la oportunidad de trabajar significa no slo el
salario percibido, sino tambin el reconocimiento de su valor social por parte de la familia
y su aceptacin en el seno de la comunidad; se les da la posibilidad de hacer amigos y
establecer vnculos afectivos con personas sin discapacidad (Verdugo y Jenaro, 1993)
Queremos as aproximarnos a la comprensin del desarrollo de estos procesos, a partir
de las percepciones y manifestaciones de los que han sido sus protagonistas. Nos
interesa mostrar la complejidad de estos procesos, la relacin que se establece entre las
variables relacionadas (familiares, personales, laborales, educativa, entre otras) y como
estas afectan al sujeto.
19
Viabilidad o Factibilidad
La viabilidad de la investigacin se hace factible debido a que cumple con todos los
parmetros necesarios para intervenir en relacin a los recursos, adems la metodologa
contribuir en desarrollo de la misma.
Se realizar bajo las directrices de la Fundacin Avanza Inclusin Socio Laboral, la cual
cooperar brindndonos la oportunidad de entrevistar a sus miembros, as como ocupar
las instalaciones necesarias para llevar a cabo la investigacin.
Recursos
Recursos
Recursos
Recursos
materiales
Financieros
Humanos
Temporales
Lpiz, hojas,
Dinero Locomocin
Tres alumnas de
Tres meses para la
computador,
y dinero para
Trabajo Social,
investigacin
impresora, internet,
impresiones
profesora que
tinta para
supervisa la
impresora,
investigacin,
cuaderno, Celular
personas con
Sndrome de Down.
20
CAPTULO II
"MARCO TERICO"
21
2.1 CONTEXTUALIZACIN
Mapa ubicacin Organizacin Avanza Inclusin Social Laboral en la ciudad de Via del
Mar
Fuente: Google Maps.
Ubicacin geogrfica
La ciudad de Via del Mar, est localizada en la zona central del pas y pertenece a la
Regin de Valparaso. Se emplaza a 110 kilmetros al oeste de la capital Santiago, y a
slo 7 kms del vecino puerto de Valparaso. La organizacin Avanza Inclusin SocialLaboral se encuentra emplazada en pleno centro de Via del Mar en calle Villanelo 180
oficina 1001.
22
Avanza Inclusin Social Laboral es una organizacin que busca promover la inclusin
socio laboral de personas con discapacidad cognitiva, para que alcancen, a travs del
empleo, una participacin activa y autnoma en la sociedad como sujetos de pleno
derecho.
Trabajabajo la modalidad del Empleo con Apoyo (EcA), que consiste en la capacitacin
directa e individualizada del usuario en el puesto de trabajo.
Desde sus inicios en el 2010, brinda servicios en las diferentes etapas del proceso de
inclusin, trabajando en red con otras instituciones y empresas que permiten la derivacin
de usuarios apoyando su labor.
Asimismo, es una organizacin promotora de la participacin social y la interaccin

espontnea entre sus usuarios, que busca constituirse en un referente en la Inclusin
Socio laboral y el Empleo con Apoyo (EcA) en el pas.
Para llevar a cabo la inclusin laboral de cada uno de nuestros usuarios utilizamos la
metodologa de Empleo con Apoyo (EcA).
Este mtodo consiste en un conjunto de servicios y acciones fundamentalmente
individualizadas, para que la persona con discapacidad y con especiales dificultades
pueda acceder, mantenerse y promocionarse en una empresa ordinaria en el mercado de
trabajo abierto, con el apoyo de preparadores laborales, profesionales del rea
socioeducativa formados y especializados en inclusin laboral.
Buscando la compatibilidad entre los intereses, caractersticas del usuario y las

particularidades del puesto de trabajo, el EcA es la modalidad de inclusin que ms xito
23
ha tenido en Europa y Estados Unidos, prestando un apoyo integral tanto al empleado

como al empleador.
Esta organizacin cuenta con diversos programas que se adaptan a la necesidad y
progreso de cada usuario:
PROGRAMA DE TRNSITO A LA VIDA ADULTA

Objetivos
Que el usuario logre reconocer sus habilidades y limitaciones personales en
relacin al mundo del trabajo.
Que el usuario conozca e indague en los diversos perfiles profesionales posibles
para su futuro laboral.
Que el usuario desarrolle habilidades genricas relacionadas con el ingreso al
mercado laboral ordinario, tales como hbitos laborales, manejo del dinero,
autonoma urbana y conocimiento de normativas, y requisitos laborales vigentes.
Que el usuario logre identificar su perfil profesional para la futura bsqueda de
empleo.
Modalidad
Terico prctica, con 3 sesiones semanales de 4 horas cronolgicas cada una. Se
combina el trabajo dentro de la institucin y, principalmente, el desempeo en contexto
real a travs de la coordinacin de prcticas laborales.
Duracin
Aproximadamente 1 ao
24
PROGRAMA DE EMPLEO CON APOYO

Objetivos
Que el usuario logre encontrar un puesto de trabajo acorde a su perfil profesional.
Que
el usuario
se
incluya
socio-laboralmente
en
la
empresa ordinaria,
desarrollando tareas de manera eficiente y productiva acordes a sus capacidades.

Modalidad
Prctica. El usuario se integra al trabajo en la empresa ordinaria, mientras el preparador
laboral media dicho proceso.
Duracin
Un ao. Comienza una vez superados los objetivos del Programa de Trnsito a la Vida
Adulta.
PROGRAMA DE SEGUIMIENTO
Objetivo
Consiste en la supervisin en el puesto de trabajo por parte del preparador laboral, para la
resolucin de conflictos, el aprendizaje de nuevas tareas o cualquier otra contingencia.
Modalidad
Se realiza una intervencin individual semanalmente y en caso de ser necesario, el
tiempo de supervisin del preparador laboral puede aumentarse o intensificarse.
25
Duracin
Se desarrolla una vez consolidada la inclusin del usuario en la empresa y durante toda
su vida laboral.
TALLERES COMPLEMENTARIOS
1. Taller para el desarrollo del ocio, para fomentar la interaccin entre pares, el sentido
de pertenencia a la organizacin y el uso del tiempo libre.
2. Taller de estimulacin cognitivo comunicativa, para mantener el desarrollo de las
habilidades de atencin, memoria, lenguaje y funciones ejecutivas.
3. Taller de Habilidades Socioemocionales, para acompaar el trnsito a la vida adulta
y la insercin al trabajo, desarrollando y fomentando habilidades que faciliten su
adaptacin e integracin en la comunidad.
Se desarrollan transversalmente a lo largo de los otros tres programas
26
2.2 MARCO CONCEPTUAL

Sndrome de Down: Segn el diccionario de la (RAE) 2 lo define como Enfermedad
producida por la triplicacin total o parcial del cromosoma 21, que se caracteriza por
distintos grados de retraso mental y un conjunto variable de anomalas somticas, entre
las que destaca el pliegue cutneo entre la nariz y el prpado, que da a la cara un aspecto
tpico.
La NDSS (NationalDoenSyndromeSociety), en el ao 2009, pblico en su sitio web que
existen tres tipos de Sndrome de Down: el trisoma 21 (no disyuncin), el translocacin y
el mosaicismo.
Trisoma 21 (no disyuncin)
El Sndrome de Down generalmente es causado por un error en la divisin
celular llamado 'no disyuncin.' no disyuncin da como resultado un embrin
con tres copias del cromosoma 21 en lugar de los dos habituales. Antes o en
la concepcin, un par de cromosomas 21 en el esperma o el vulo no puede
separar. Como el embrin se desarrolla, se replica el cromosoma extra en
cada clula del cuerpo. Este tipo de Sndrome de Down, que representa el
95% de los casos, se denomina trisoma 21.
Mosaicismo
Ocurre cuando no disyuncin del cromosoma 21 lleva a cabo en uno - pero no
todos - de las divisiones de clula inciales despus de la fecundacin.
Cuando esto ocurre, hay una mezcla de dos tipos de clulas, algunas
conteniendo los 46 cromosomas habituales y otros que contienen 47. Esas
2
Real Acadmica Espaola (RAE,1713)

27
clulas con 47 cromosomas contienen un cromosoma extra 21.Mosaicismo

representa aproximadamente el 1% de los casos de Sndrome de Down.
Translocacin
Representa aproximadamente el 4% de los casos de sndrome de Down. En la
translocacin, parte del cromosoma 21 se rompe durante la divisin celular y
se conecta a otro cromosoma, normalmente cromosoma 14. Mientras que el
nmero total de cromosomas en las clulas permanecen 46, la presencia de
una pieza extra del cromosoma 21 causa las caractersticas del sndrome de
Down.
Segn seala; La causa de la no disyuncin es desconocida, pero la investigacin ha
demostrado que aumenta su frecuencia a medida que una mujer envejece. Sin embargo,
debido a mayores nmeros de nacimientos de bebes en mujeres ms jvenes, 80% de
los nios con sndrome de Down nacen a mujeres menores de 35 aos de edad. (Ndss,
2009)
Por lo tanto se entiende el Sndrome de Down como enfermedad que es producida por
una mutacin gentica, que tiene ciertas caractersticas fsicas y que existe diferentes
grados o tipos de este sndrome.
Deficiencia Mental: La (OMS), 3 la define como La Deficiencia mental supone un
desarrollo incompleto, insuficiente de la capacidad mental que da como resultado un
funcionamiento intelectual generalmente inferior al trmino medio, unido a perturbaciones
en el aprendizaje, maduracin y ajuste familiar y social.
Organizacin Mundial de la Salud (OMS,1948)

28
Por otro lado la (AAMD)4 la define como la deficiencia mental supone un funcionamiento
intelectual significativamente inferior a la media, que se da simultneamente con
dificultades en el comportamiento adaptativo, habilidades sociales, acadmicas de ocio y
de trabajo. Se manifiesta durante el periodo evolutivo, antes de los 18 aos.
Por lo tanto se entiende que la Deficiencia Mental es el desarrollo incompleto de la
capacidad metal y que este trae como consecuencia una disminucin del comportamiento
adaptativo, social, educativo y de trabajo.
Familia: Para este concepto existen diferentes autores y definiciones entren las cuales se
encuentran entre las cuales se encuentran, "conjunto de personas entre las cuales existen
vnculos jurdicos, interdependientes y recprocos, emergentes de la unin sexual, la
procreacin y el parentesco" (Guijarro, Tratado de Derecho de Familia, 1953) 5 , otra
definicin es "conjunto de personas unidas por el vnculo de matrimonio, del parentesco o
de la adopcin,que viven juntos por un perodo indefinido de tiempo. Constituye la unidad
bsica de la sociedad." (Undurraga, Derecho de Familia, 1963)6
En sentido estricto grupo que tiene su fundament en lasos consanguneos. La familia es
el resultado de un largo proceso histrico, cuya forma actual de carcter monogmico es
la pareja conyugal. En su ascensin amplia, la palabra familia hace referencia al conjunto
de ascendentes, descendentes, colaterales y fines con un tronco gentico comn.
Asociacin Americana para la Deficiencia Mental (AAMD, 1992)
Guijarro, E. D. (Tratado de Derecho de Familia). Tratado de Derecho de Familia. Editorial
Tea
6
Undurraga, M. S. (1963). derecho de familia. Editorial Nacimiento.
29
Analgicamente, se dice que constituye una familia un conjunto de individuos que tienen
entre s relaciones de origen o semejanza, (Ander-egg.1986:109).7
Minuchin (1982) considera que la familia es un sistema que se transforma a partir de la
influencia de los elementos externos que la circundan los cuales modifican su dinmica
interna.
Dinmica Familiar: Palacios & Snchez (1996) subrayan que la dinmica familiar es el
tejido de relaciones y vnculos atravesados por la colaboracin, intercambio, poder y
conflicto que se genera entre los miembros de la familia padre, madre e hijos al interior
de sta, de acuerdo a la distribucin de responsabilidades en el hogar, la participacin y la
toma de decisiones.
Estilo de Vida: La (OMS)8 lo define como la percepcin que un individuo tiene de su
lugar en la existencia, en el contexto de la cultura y del sistema de valores en los que vive
y en relacin con sus objetivos, sus expectativas, sus normas, sus inquietudes".
Habilidades Sociales: Se define como la conducta socialmente habilidosa es: Ese
conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa
los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo
adecuado a la situacin, respetando esas conductas en los dems y que generalmente
resuelve los problemas inmediatos de la situacin mientras minimiza la probabilidad de
Ander-Egg, Ezequiel. (1986).Diccionario de Trabajo Social. Bogot, Colombia: Ed.
Colombia Ltda.
8
Organizacin Mundial de la Salud (1948)

30
futuros problemas. Caballo,(2005). Manual de evaluacin y entrenamiento de las

habilidades sociales.9
Por otro lado se puede ver las habilidades sociales como la capacidad de intablar relacion
con las dems personas en un contexto social determinado que es valorado por los
dems y al mismo tiempo es personalmente beneficioso para la persona.
Por otro lado Combs y Slaby (1977) definen las habilidades sociales como la capacidad
para interactuar con los demas en un contexto social dado de un modo determinado que
es aceptado o valorado socialmente y, al mismo tiempo, personalmente beneficioso,
mutuamente benefisioso, o principalmente beneficioso para los demas.
Sociedad: Se entiende como conjunto de individuos, grupos, comunidades y
organizaciones formales e informales que interactan entre si, generando fuerzas
sociales, pertenecen a una misma localidad y estn mediados por un sistema de smbolos
culturalmente estructurados y compartido; adems son motivados por la bsqueda
mecanismos destinados a mantener un equilibrio, o algn otro tipo de continuidad entre
las relaciones entre los sistemas lo cual implica que se organicen bajo un sistema social
autosuficiente y de una duracin larga, donde la reproduccin biolgica y la socializacin
de la nueva generacin, se convierten en aspectos necesarios de este.(Montoya. G,
Zapata. C y Cardona. B .2002).10
Caballo, (2005). Manual de evaluacin y entrenamiento de las habilidades sociales.
Editorial illustrated, reprint, pag 101.

10
Montoya. G, Zapata. C y Cardona. B (2002). Diccionario especializado de trabajo social.
Medelln: Ed. Universidad de Antioquia.

31
Tambin hace referencia al conjunto de individuos, organizaciones, instituciones,

actitudes y formas de ser que tienen caractersticas en comn; en este sentido se habla
de sociedad burguesa, sociedad capitalista, sociedad socialista, (Ander-egg.1986:435).11
Indiviuo: Se define como un ser humano con el componente bio-psico-social en
constante relacin con su ambiente, impactado por este y viceversa, en un dinmico juego
interrelacionar con su ambiente. (Heinz. K. 2001:76).12
Proviene del latin dividuus (indivisible).En psicologa, el trmino sirve para designar al ser
humano singular, en cierto modo nico, en el que se le da la individualidad psicolgica y
fsica, indisolublemente unidas. En filosofa individuo es lo que no puede ser dividido, sin
que pierda su carcter peculiar o su propia existencia. (Ander-egg.1986:242).
Se entiendo por individuo una persona perteneciente a una clase o grupo, considerada
independientemente de las dems.
Igualdad: Cualidad de igual. Circunstancia de ser iguales las cosas. Circunstancia de ser
tratadas de la misma manera las personas de todas las categoras sociales. Equidad.
*Justo. (Moliner, M).13
Aceptacin: Significa situarse ante las dems personas, aceptndolos o recibindolos tal
como son, lo que no equivale a la aprobacin de
su comportamiento, si no que a
entender al otro dentro del contexto en el cual se desenvuelve.

11
Ander-Egg, Ezequiel. (1986).Diccionario de Trabajo Social. Bogot, Colombia: Ed.
Colombia Ltda.
12
Heinz. K. (2001). Diccionario Enciclopdico de Sociologa. Espaa, Barcelona:
Herder ed.
13
Moliner, Mara, (1966) diccionario del uso del espaol, editorial Gredos: Espaa.
32
Integracin: La (RAE) 14 la define como hacer que alguien o algo pase a formar parte de
un todo, o como la Accin y efecto de integrar o integrarse
Prejuicios: La (RAE) 15los define como la Accin y efecto de prejuzgar otra definicin es
Opinin previa y tenaz, por lo general desfavorable, acerca de algo que se conoce mal.
Para Light, Keller y Calhoun (1991.pag.356) "el prejuicio es una predisposicin categrica
para aceptar o rechazar a las personas por sus caractersticas sociales reales o
imaginarias"
Discriminacin: Tambin significa distinguir, pero la acepcin ms comn actualmente,
reconocida por el Diccionario de la (RAE),16 es "dar trato de inferioridad a una persona o
colectividad por motivos raciales, polticos, religiosos, etc.La discriminacin implica un
trato injusto, inmotivado y arbitrario en la imposicin de cargas o adscripcin de beneficios
y privilegios.
Por lo tanto se entiende por discriminacin a la accin que se realiza hacia una persona o
grupo, tratndolo de un modo inferior ya sea por motivos raciales, tnicos, religiosos,
polticos, cultuales, o por algn problema fsico, mental que posea.
Cambio Social: Se define como una transformacin, diferencia o alteracin observable a
lo largo del tiempo, amplia y permanente, no necesariamente irreversible, de las
propiedades, el estado o la estructura de una determinada sociedad, o de las relaciones
que se dan entre los macro sistemas que la conforman ya sea en la esfera econmica,
poltica, cultural, o en una o ms instituciones de las vinculadas a stas. Generalmente
14
15
16
33
estos cambios tienen relacin con transformaciones profundas de los sistemas culturales
o socioculturales. Este trmino est estrechamente relacionado con los de evolucin
social y desarrollo social. (Montoya. G, Zapata. C y Cardona. B 2002:35).
Autonoma: Capacidad que tiene un individuo, grupo u organizacin social de decidir y
actuar de forma independiente, libre y responsable, lo cual permite potencializar los
propios recursos, para lograr un desarrollo individual y social adecuado.
Trabajo:La (OIT)
17
define al trabajo como el conjunto de actividades humanas,
remuneradas o no, que producen bienes o servicios en una economa, o que satisfacen
las necesidades de una comunidad o proveen los medios de sustento necesarios para los
individuos.
17
Organizacin Internacional del Trabajo (OIT, 1919)

34
2.3 ENFOQUES Y/O PERSPECTIVAS DE LA METODOLOGIA
El construccionismo
El enfoque en el cual se basar el estudio es el construccionismo, para aquello se ha
analizado autores tales como Berger - Luckaman y Gergern.
Lo que bsicamente se plantea es:
Los individuos son un producto social y la sociedad es un producto de los individuos. Toda
realidad es el resultado de la internalizacin de la actividad humana, de su objetivacin
por medio del lenguaje y de su institucionalizacin mediante la tipificacin de las acciones
de otros. La internalizacin de la realidad objetiva es gracias a los procesos de
socializacin primaria y secundaria da lugar a la realidad subjetiva de la realidad.18
Es lo que Berger y Luckman tambin plantean en su libro La Construccin Social de la
realidad, fundamentalmente lo que sealan es que la realidad se construye socialmente.
Algunos conceptos asociados son la institucionalizacin (la habituacin, el acto de
repetir), la externalizacin (estn fuera del individuo, existen como realidad externa), la
objetivacin(experiencia de su prctica cotidiana) y la internalizacin (interpretacin de un
acontecimiento).
Kenneth Gerger seala que el construccionismo busca explica cmo las personas llegan a
describir, explicar o dar cuenta del mundo donde viven.19
18
Jos Estramiana, Fundamentos Sociales del Comportamiento humano (ao, pg. 94)
19
Gerger 2013
35
La construccin social implica un proceso activo de definicin y redefinicin cuyas

consecuencias hace que determinadas cuestiones sean consideradas o entendidas como
problemas sociales y que en tiempo pasados no fueron problemas hoy los puede ser.
La construccin social,es algo que se construye diariamente en las interacciones sociales,
entre diversas personas, en lo que se decide, en las actitudes que se asume, en la forma
que se piensa, construimos y organizamos el entorno fsico, social, cultural e ideolgico
en el que nos manejamos a diario.
La discapacidad, es una construccin social que est dada por la dinmica entre el
individuo y el entorno en que se desarrolla; en la relacin que se da entre las posibilidades
que tiene todo individuo y las limitaciones o, mejor dicho, las restricciones que se le
implantan desde el entorno social y cultural en que se encuentra inserto.
El Sndrome de Down es un concepto creado, elaborado por la sociedad, la cual refiere a:
Una discapacidad caracterizada por limitaciones significativas en el funcionamiento
intelectual y en la conducta adaptativa que se manifiesta en habilidades adaptativas
conceptuales, sociales, y prcticas. Es decir, implica una limitacin en las habilidades que
la persona aprende para funcionar en su vida diaria y que le permiten responder en
distintas situaciones y en lugares (contextos) diferentes.20
Significado que defiere a lo que categorizamos como "normal".
Otra definicin de discapacidad de la Organizacin Mundial de la Saludse refiere a la
misma como un trmino que incluye limitaciones en la actividad y restricciones en la
participacin entre el individuo y sus factores ambientales.
20
AAIDD (American Association on Intellectual and Developmental Disabilities

36
Por consiguiente este concepto est afirmando de manera peyorativa que existe una clara
lnea de divisin entre tener o no una discapacidad. No obstante no slo es necesario
prestar atencinexclusivamente a los conceptos para encontrar ejemplos de cmo se va
construyendo socialmente la identidad de un grupo con capacidades diferentes.
Este concepto no solo se trasmite a travs del lenguaje sino que se aprende y se
materializa en diversas situaciones, una de ellas es la dificultad con que las personas con
sndrome de Down pueden insertarse en el mbito laboral. Es decir no solo se piensa que
estas personas estn impedidas de trabajar sino que se materializa en los bajos
porcentajes de trabajadores que se pueden encontrar en diversas empresas, en la falta de
conocimiento que las personas tienen acerca de las verdades capacidades con las que
las personas Sndrome de Down pueden desarrollarse en diferentes mbitos de la vida.
Entonceses posible sealar que existen factores polticos, sociales y econmicos que van
estructurando una realidad limitante para las personas con Sndrome de Down, ms all
de que existanantecedentes netamente de carcter biolgico.
Bajo aquella perspectiva es posible sealar en este sentido, que las limitaciones tambin
se transfieren, no como transferencia biolgica, sino como transferencia social.
Esta construccin social, acerca de las personas con Sndrome de Down, que se haido
elaborando en el mbito de la vida cotidiana y sobre todo laboral ,as como en el de las
polticas sociales, es posible visualizarlo en todos los quehaceres. Por tanto estas
restricciones pueden resultan excesivamente dainas para todos los actores involucrados,
afectando su desarrollo personal, impidiendo un reconocimiento social.
Bajo aquellas circunstancias, la persona con Sndrome de Down, para ser contratada por
alguna empresa o para ser tomado en cuenta por la sociedad, la persona con
discapacidad tiene que demostrar de alguna forma que no tiene ninguna limitacin, que lo
37
que prevalece en l o ella es otro estado, tal vez profesional, pero en la cual debe
manifestar un nivel de distincin tan elevado, superior, que permita al empleador olvidar
o dejar de lado la idea de la discapacidad.
La persona con Sndrome de Down es aceptado cuando demuestra cualidades
sobrehumanas, de superacin, de genialidad, cuando se ubica en el lugar heroico que
permita al otro admirarlo por haber podido superar su condicin de discapacitado, y
olvidamos o no est inserto en nosotros la idea de que puedan desarrollarse en el mbito
laboral de forma adecuada.
Olvidamos que tienen la capacidad de adaptarse y adquirir un grado de autonoma que le
permite desenvolverse como cualquiera otro de la sociedad. Asimismo somos
inconscientes de los cambios que la empleabilidad puede producir tanto a nivel individual
como familiar, por tanto esos son nuestros objetivos, revelar como el trabajo afecta de
forma positiva a los individuos cuando son insertados a la sociedad de forma integral en
todos los mbitos.
Un caso que es importante considerar es el de
Stephen Hawkins, una persona
discapacitada, que no es proyectado como alguien con esclerosis lateral amiotrfica, sino
como un astro de la astrofsica, y aunque
en todo caso, se puede conocer su
enfermedad,ante todo se destaca su genialidad que ha alcanzado reconocimiento

mundial.
Analizndolo desde las personas con sndrome de Down por consiguiente de no poder
demostrar aquellas capacidades, las personas con Sndrome de Down no encuentran
cabida, lo cual conlleva la ausencia de participacin y derechos.
De tal forma que en el momento en que las personasde una determinada sociedad,
asuman que las personas con Sndrome de Down, deben tener las mismas oportunidades
38
de desarrollo, los cambios en estos individuos sern tremendamente beneficiosos para su

crecimiento, por tanto tener capacidades diferente es algo que puede ocurrirle
cualquiera y que todos; personas con discapacidad y sin discapacidad,somos parte de un

nico proyecto, slo de esa forma dejara de ser un problemtica, una construccin social
y una causa de exclusin social, con la necesidad de legislaciones integradoras.
Si continuamos bajo las mismas directrices, la capacidad de comprensin a nivel social de
las personas con Sndrome de Down, perpetuamente estar vinculada con el tipo de
pensamientos y discursos a los que se ha estado acostumbrado a escuchar.
Si el deber de interiorizar las nuevas conceptualizaciones que tenemos acerca de las
personas con Sndrome de Down,
debemos olvidar la informacin errnea que
poseemos, dejando de pensar que existe una categorizacin entre lo "normal" y lo

"anormal".
Por tanto es importante prestar atencin al modo en que se estructura socialmente
aquellos pensamiento acerca de las personas con Sndrome de Down,por ejemplo a
travs del lenguaje, ya que como miembros de una sociedad, la cual debe propiciar un
mejor futuro para todos sus integrantes, participen de las nuevas construcciones
simblicas en relacin a las capacidades diferentes.
De ah que estas construcciones, que se elaboran culturalmente como parte fundamental
de la composicin social de la realidad, se encuentran en el imaginario colectivo de las
personas, produciendo estas actitudes negativas.
39
CAPTULO III
"MARCO METODOLGICO"
40
3.1 Inmersin en el campo

La finalidad de la inmersin en el campo es conocer inicialmente a los actores principales
de la investigaciones, as como generar un primer acercamiento, con el fin de dar
comienzo a la investigacin.
La manera en que los investigadores fueron recibidos, es decir de manera cordial,
mostrando curiosidad por la visita que se realiz, e inters al momento de saludarlos. Por
tanto nos planteamos los siguientes cuestionamientos :
1) Me conocen?
La respuesta es negativa, porque ninguna de nosotras conoca antes a las personas con
la que trabajaremos en esta investigacin, pero para entablar una mejor relacin y ms
cercana se acord realizar unas series de entrevistas y conversaciones tanto formales
como informales para as crear un vnculo de confianza tanto con la familia y con las
persona principal de la investigacin, se plane acompaarlo un da a su trabajo para as
poder observar cmo se desenvuelve y desempea, tambin para realizar el contraste de
los efectos que afectan en la dinmica familiar.
2) Qu significado tiene para m el fenmeno?
El significado que tiene para las investigadoras es darnos cuenta que todas las personas
tienen la necesidad de ser autovalentes, sentirse realizados y demostrarse tanto a ellos
como a las personas que los rodean como la familia, amigos que puedes trabajar y
desenvolverse perfectamente en el mundo laboral y social pese a tener una capacidad
diferente, adems el cmo afecta el quehacer diario de la dinmica familiar.
41
3) Es conveniente y accesible?
Es conveniente integrarse al mundo laboral, se puede ver de dos manera una puede ser
que si es conveniente en la parte econmica porque generan sus propios ingresos y esto
ayuda a generar nuevas responsabilidades las cuales tienen que asumir, y por otra parte
que es conveniente lo que se genera en el mbito social ya que establecen nuevas
relaciones o nuevos vnculos sociales, esto fortaleciendo la parte de las relaciones
interpersonales.
Es accesible en cierto modo nos es tan accesible porque no en todos los lugares
contratan a personas con Sndrome de Down, pero una vez que se encuentran tienen
mucha disponibilidad de demostrar lo que hacen.
4) Soy muy distinto a ellos?
Si, somos muy distintos a ellos ya que, al no tener la discapacidad que ellos tienen no
tenemos la misma experiencia a la hora de buscar trabajo, solo nos queda pensar y
supones como es el buscar trabajo, adems de cules son los efectos que trae tanto
personalmente como familiar.
La estrategia utilizada fue la empata, que significa:
La empata del griego (emocionado) es la capacidad cognitiva de percibir, en un
contexto comn, lo que otro individuo puede sentir. Tambin es descrita como un
sentimiento de participacin afectiva de una persona en la realidad que afecta a otra.21
21
Wikipedia
42
Pues nos permitir conocer y comprender mejor a las personas, a travs de un trato
amable, estamos en condiciones de generar relaciones, obteniendo una mayor
colaboracin y entendimiento entre todos.
Nos permitir adems enriquecernos y percibir a travs de las experiencias de los otros,
intentando generar
una comunicacin y simpata, que facilitelas entrevistas y
observaciones de todos los actores participantes del proceso.

3.2 Muestra
Definicin de la muestra:
Unidades de Anlisis: Las unidades de anlisis seleccionadas son las personas y
situaciones, las que corresponden a las tcnicas de recoleccin de datos a entrevistas y
observaciones.
Criterios de Seleccin: Los criterios de seleccin que debern cumplir los sujetos de
estudios sern:
1. Saber que ser grabado durante las entrevistas
2. Saber que se acceder a documentacin personal (no excluyente)
3. Trabajar en una empresa de forma remunerada
4. Saber que acceder a relatos familiares ntimos.
5. Tener Sndrome de Down.
6. Poseer la disponibilidad para ser entrevistado.
8. Estar dispuesto a dejarnos conocer la empresa en la que trabaja.
9. Pertenecer a la fundacin Avanza Inclusin Socio- Laboral.
43
Las unidades de anlisis es decir las personas, debern cumplir aquellos requisitos de
seleccin, de lo contrario la intervencin no se podr llevar a cabo.
Tamao de la muestra: El tamao de la muestra estar dado por la representatividad por
saturacin, es decir superado el nmero de dos entrevistas, el anlisis deber indicar que
no aparecen nuevos datos. Sealando que es un patrn que se repite en los individuos.
Por tanto la muestra (no definitiva) considerar tres personas con Sndrome de Down,
pertenecientes a la fundacin Avanza Inclusin Socio- Laboral, que estn insertos en un
trabajo respectivamente remunerado.
Tipo de muestra
Muestra variada
Se utilizar con el fin de mostrar diversas perspectivas y representar la complejidad del
fenmeno, as nos dar la posibilidad de analizar patrones y particularidades de cada
individuo estudiado.
Es decir cada sujeto tiene una realidad distinta, la cual es enfrentada de una forma
particular, por tanto las personas con Sndrome de Down, representarn un sector de la
realidad diverso, pues se desenvolvern en distintas reas a nivel laboral.
Muestra de sujetos voluntarios
Se invitar a colaborar a los sujetos auna entrevista. Se buscar que las personas con
Sndrome de don se manifiestenvoluntariamente a participar, respondiendo activamente
de la invitacin
44
3.3 Criterios de Rigor

Los criterios de rigor nos permitirn otorgar mayor autenticidad a la investigacin, por s
slo no nos asegura un trabajo de calidad, pero si una investigacin que incorpor la
mayor cantidad de tcnicas, con el fin de que sea lo ms fiable posible.
Credibilidad y Confirmabilidad
1. Se trabajar prolongadamente en la investigacin, esto se llevar a cabo por medio de
una carta Gantt, la cual ser diseada con el fin de organizar las actividades que se
realizarn en terreno; ya sea entrevistas, tcnicas de observacin, etc. las cules sern
diseadas con anterioridad.
2. Se realizar una auditora externa por parte de la profesora Carlem Medina, del ramo
de, Mtodos Cualitativos de Investigacin Social, la cual evaluar el proceso de forma
continua, mediante el reporte de avances de la investigacin, comprobando que se lleva a
cabo, segn la metodologa propuesta.
3. Registrar con diferentes medios; lo que se buscar es obtener informacin audiovisual
(grabaciones) y visual (fotos). Constituir una gua que nos permitir obtener mayor
validez en la investigacin, para aquello se solicitar permiso a los actores involucrados,
con el fin de no daar la susceptibilidad de los mismos.
Dependencia:
De tal forma de que los datos aportados sean estables en la investigacin, se buscar que
la informacin sea uniforme, es decir que lleven a la misma conclusin. Evitando que la
investigacin se desvi.
45
Para aquello se elaborar una Bitcora, la cual nos permitir registrar todas las
actividades programadas, sensaciones, tareas, etc. de forma cronolgica, lo que nos
facilitar la revisin de las antes ya mencionada.
Por tanto a travs de la misma se podr verificar:
1. Cmo y porqu se hace, explicar lo que sucede durante las salidas a terreno, as como
las entrevistas, conversaciones y observaciones que se realicen.
2. Compartir las situaciones localizadas con el fin de de hacer una retroalimentacin entre
las investigadoras, lo que nos llevar a una homogeneidad de la informacin.
3. Favorecer el logro de obtener estabilidad en la informacin.
Transferibilidad
De acuerdo a la transferibilidad, los investigadores consideran que no es factible transferir
los resultados de la investigacin a otros contextos. Debido para realizar transferencia los
contextos deben tener similitudes, la cuales se contraponen en cuanto a la cantidad de la
muestra, la cual no representar a la totalidad de las personas con Sndrome de Down, a
causa de que pueden desarrollarse bajo otras circunstancias e ideolgicas .
Para realizar transferibilidad se necesita que se detallen densamente las caractersticas
de las personas donde el fenmeno fue estudiado, aplicando la mayor cantidad y
diversidad de casos. De acuerdo a lo planteado, la muestra no alcanza a ser significativa
como para poder extender los resultados del estudio a otras poblaciones. Y por tanto
pueden no ajustarse los resultados con otro contexto
46
3.4 Recoleccin de datos

A continuacin se explica la tcnica que se utilizar, el objetivo de sta es la seleccin de
datos para la investigacin:
Observacin Participante: Se utilizar en la fase exploratoria
Entrevista semi estructurada: Se utilizar en la fase investigativa.
ConversacinyNarracin: Se utilizar en fase indagatoria e investigativa.
Todas estas tcnicas se utilizarn con la finalidad de lograr que los integrantes de este
estudio nos entreguen sus testimonios y nos cuenten como es el estilo de vida una vez
insertos en el mundo laboral a nivel familiar, personal, social y laboral recopilando
informacin respecto a experiencias y vivencias fidedignas para esta investigacin.
47
CAPTULO IV
RESULTADOS
48
PRESENTACIN DE LOS RESULTADOS

Los resultados entregados han sido elaborados a fin de revelar el estilo de vida a nivel
familiar e individual que se produce tras la insercin laboral en personas con Sndrome de
Down, pertenecientes a la Fundacin Avanza a travs del estudio del construccionismo.
La interpretacin de los resultados se respaldar en base a la perspectiva fundamentada
en el marco teora, por consiguiente se utilizar el construccionismo, mediante los autores
Berger - Luckaman y Gergern
Los individuos son un producto social y la sociedad es un producto de los
individuos. Toda realidad es el resultado de la internalizacin de la actividad
humana, de su objetivacin por medio del lenguaje y de su institucionalizacin
mediante la tipificacin de las acciones de otros. La internalizacin de la
realidad objetiva es gracias a los procesos de socializacin primaria
secundaria da lugar a la realidad subjetiva de la realidad.22

Los conceptos aplicados sern entendidos bajo aquella perspectiva, la cual implica un
proceso activo de definicin y redefinicin de conceptos, cuyas consecuencias hace que
determinadas cuestiones sean consideradas o entendidas como problemas sociales y que
en tiempo pasados no fueron problemas hoy los puede ser.
Evocaremos por tanto a que el construccionismo no slo se trasmite a travs del lenguaje
sino que se aprende y se materializa en diversas situaciones.
22
Jos Estramiana, Fundamentos Sociales del Comportamiento humano (pg. 94)
49
CATEGORAS
CATEGORA
DEFINICIN
Se refiere a la capacidad de desarrollar
diversas tareas, alcanzando cierto nivel
Nivel de Autonoma
de autosuficiencia que una persona tiene

para actuar, hacer o decidir, dentro de
ciertos trminos.
La autonoma depende de la sociedad en
la
que
se
desenvuelve
de
las
oportunidades con las que se cuenta.

Funciones
Rol de las Familias
no
naturales
construidas
socialmente, que dependen de aspectos

tales como; historia familiar, sociedad en
la que vive, valores culturales, etc.se
relaciona con el proceso de socializacin
Conjunto de respuestas verbales y no
verbales, situacionalmente especficas, a
Desarrollo de Habilidades Sociales
travs de las cuales un individuo expresa

en
un
contexto
interpersonal
sus
necesidades, sentimientos, preferencias,

considera muchas conductas las que
dependen de un contexto social.
50
4.1 RESULTADOS OBJETIVO ESPECFICO N1

OBJETIVO: Revelar el nivel de autonoma alcanzado tras la insercin laboral en
personas con Sndrome de Down
CATEGORA: Nivel de autonoma
SUBCATEGORIAS: Capacidad autodeterminacin independencia
A continuacin se presentan los resultados del objetivo N1 relacionado con el nivel de
autonoma alcanzado, tras la insercin laboral en personas con Sndrome de Down.A
partir de toda la informacin obtenida, la presentacin de los resultados se exhibir por
medio de la categora N1, de modo que pueda analizarse en forma detallada, la cual se
basar bajo la perspectiva del construccionismo. El nivel de autonoma ser interpretado
desde una concepcin ms amplia que el habitual, entendiendo que la definicin actual es
restringida y en consecuencia deja fuera muchos aspectos relevantes a la hora de
garantizar derechos a favor de una inclusin real.
Por tanto la autonoma ser comprendida como actividades instrumentales relacionadas a
la capacidad de tomar decisiones e interaccionar de manera ms compleja con el entorno,
lo que incluye movilidad, tareas domsticas, administracin del dinero y los recursos, etc.
y avanzadas comprendidas como una serie de actividades fundamentales para la
integracin normalizada en el entorno, como el trabajo, el ocio, la participacin poltica y
social, etc., de la vida diaria que hacen que la persona pueda vivir en comunidad de
manera independiente. El anlisis ha sido elaborado mediante la realizacin de
entrevistas a tres jvenes trabajadores, as como a sus respectivos encargados, a fin de
obtener informacin relevante para su posterior anlisis. Luego se ha procedido a la subcategorizacin de la categora n1, a modo de explorar ms detalladamente acerca de las
concepciones que la integran.
51
CAPACIDAD
La capacidad es la aptitud, talento, cualidad que dispone a alguien para el buen ejercicio
de algo, por consiguiente mediante la interpretacin de resultados entenderemos que
aquella representacin social, no est dada nicamente por las insuficiencias fsicas,
mentales, etc., de quien est incapacitado, sino tambin por las condiciones de la
sociedad en la cual se inserta y pertenece la persona; y que no siempre ofrece
oportunidades. En efecto bajo la mirada del construccionismo simblico el lenguaje
tambin construye realidad, por tanto nos referiremos a capacidad de forma amplia
comprendiendo que las capacidades entre un individuo y otro son diferentes y ninguno
supone superioridad frente al otro.
En este mbito es posible observar una serie de condiciones positivas en la integracin de
las personas con Sndrome de Down,
relacionadas con la capacidad de realizar un
trabajo determinado. Indudablemente, es posible
observar dificultades mnimas
atribuibles a sus capacidades. Algunas de ellas son; la dificultad para expresarse y la

agilidad en cuanto a la motricidad fina.
Personas esperan a que termine de empacar, cuando hay ms productos se juntan
clientes, logra ponerse al da. Se acerca una mujer a conversar y no recibe respuesta,
vuelve a preguntar, responde en voz baja, no le entiende. O.T.S.I.3
No obstante la buena actitud hacia el trabajo realizado por las personas con Sndrome de
Down, permite desempear las actividades de manera eficiente y por ende lograr el
objetivo planteado. Aquello evidencia que los trabajadores cuentan con las capacidades
necesarias para ejercer la labor asignada.
52
Ningn problema tu le dices y l hace caso al tiro, ningn problema, el sabe lo que hace el
llega se instala en la exprs que el empaca ah. E.E.T.S.I.1
As pues, las personas con Sndrome de Down, han sido seleccionadas de acuerdo a su
capacidad para ejecutar determinadas tareas, sin reparar en las capacidades de
adaptacin y aprendizaje que estas pudiesen tener.
Ella no fue puesta en otro cargo caxai porque es lo que a ella le buscan parece de donde
viene, entonces quizs podra estar en otra cosa, porque ac lo ha hecho bien, pero es
porque de all la ubican en esos puestos. E.E.T.S.I.2
Aquellas capacidades no estn disminuidas, sino que son diferentes y, por lo tanto,
implican necesidades diferentes, las cuales no siempre son bien entendidas. Las
percepciones desinformadas sobre sus habilidades y
acerca de sus verdaderas
capacidades para realizar determinados trabajos, conllevan a una serie de prejuicios de

parte de los encargados.
En la otras le pasan carros muy grandes y le pueden pesar, y se pone nervioso, no pueda
trabajar ac a l le gusta trabajar ah. E.E.T.S.I.1
Su capacidad de trabajo podr estar reducida, pero eso no implica que estas personas
sean consideradas como menos productivas, teniendo la capacidad, el deseo y la
oportunidad.
No se retira durante todo el perodo, logra ponerse al da en el empacado de productos,
saluda a cada cliente. O.T.S.I.3
53
AUTODETERMINANCIN
La autodeterminacin es comprendida como la forma de controlar, afrontar y tomar, por

propia iniciativa, decisiones personales acerca de cmo vivir de acuerdo con las normas y
preferencias propias.
La autodeterminacin es una combinacin de habilidades, conocimiento y creencias que
capacitan a una persona para comprometerse en una conducta autnoma, autorregulada
y dirigida a meta23.
Entendiendo aquel concepto, podemos evidenciar que para las personas con Sndrome
de Down resulta esencial la comprensin de las necesidades y limitaciones de la persona,
en general el perfil del trabajador debe ajustarse a sus capacidades lo que contribuir en
el correcto desarrollo de la autodeterminacin.
El viene lunes martes y jueves y viernes el fin de semana no viene se queda en su
casa con la mam, trabaja hasta las 2 en punto E.E.T.S.I.1
Entendiendo que la sociedad es la encargada de otorgar las mismas oportunidades de
desarrollar la autodeterminacin sobre las bases de habilidades y actitudes, en el mbito
laboral las personas tienen ms capacidad para tomar el control de sus vidas y asumir el
papel de adultos exitosos.
El dinero Lo guardo en el banco estado, en Belloto Sur para comprar cosas en la casa.
E.T.S.I.1
Esa plata es para la otra casa, para la casa de mi, para la de mi madre. E.T.S.I.2
23
Field, Martin, Miller, Ward y Wehmeyer, 1998
54
Las personas con Sndrome de Down, con los apoyos y formacin necesaria, tendran la
oportunidad de escoger entre varias opciones laborales y por ende decidir sobre su vida,
tanto en aspectos bsicos como en otros ms complejos, en funcin de las limitaciones
individuales.
No obstante esa eleccin se ve truncada y resulta inviable, debido a las escasas o nulas
oportunidades laborales que existen en el entorno. Gran parte de ellas constituyen
prcticas no remuneradas y que no constituyen inclusin.
Yo he trabajo en UVM universidad, en la biblioteca en programa con mis amigos. E.T.S.I.1
Cuando chica de empaque y ahora trabajo aqu. E.T.S.I.2
La autodeterminacin en personas con sndrome de Down se funda en las oportunidades

que el entorno ofrece a fin de participar en actividades laborales que puedan seleccionar
ellas mismas, identificando y alcanzando metas acordes a sus competencias y
preferencias, ser conscientes de sus fortalezas y debilidades, etc.
Esto se lograra mediante el desarrollo de destrezas que les permita tomar decisiones,
resolver problemas y regular sus conductas de cara a conseguir sus sueos y
aspiraciones.
55
INDEPENDENCIA
Barnes, seala que la independencia debe ser entendida como la capacidad de
autocontrol y de tomar las decisiones sobre la propia vida, ms que realizar actividades
sin la necesidad de ayuda24.
Bajo esta nocin de independencia sern analizados los resultados, en circunstancias de
que se analiza a personas con Sndrome de Down, por ende corresponde ampliar aquella
concepcin, en cuanto a la perspectiva del construccionismo simblico, entendiendo que
la realidad se construye socialmente25.
De ah, que entenderemos la independencia desde la consideracin de logros o
realizaciones fsicas hacia la valoracin de decisiones.
En el caso de las personas con Sndrome de Down han de ser los padres quienes
permitan la independencia en mayor o menor medida de los jvenes. La excesiva
proteccin consigue el efecto contrario y, por ello, la insercin laboral muchas veces se ve
frustrada frente a la posibilidad de ingresar a una organizacin.
La entrevista dejo en evidencia que si bien todos ellos viven con sus respectivas familias,
tienen la posibilidad de realizar actividades por s slo, es decir, cada uno de ellos recorre
ciertos kilmetros para llegar a su lugar de trabajo, sin la necesidad de que una persona
los acompae.
Me voy a la casa solo, voy a almorzar, solo E.T.S.I.1
Llego sola para ac, sola. E.T.S.I.2
24
25
Oliver M. extrado de El modelo social de discapacidad: orgenes caracterizacin plasmacin

Berger y Luckman
56
Se viene sola se va sola va almorzar sola habla por telfono sabe cargar su telfono.
E.E.T.S.I.2
Este nivel de independencia evidenciado en las entrevistas, coincide con lo planteado por
Palacios 26 en cual seala que la realizacin de un logro favorece y contribuye en la
oportunidad de ganar independencia en otras reas, tanto as que cada uno de los
entrevistados seala contribuir en los gastos de la casa.
Ah mismo siento feliz, feliz, para comprar cosas en la casa. E.T.S.I.1
El desenvolvimiento en el medio que tienen las personas con Sndrome de Down

entrevistadas fue posible analizarlo de acuerdo al manejo que hacen del dinero y al
conocimiento que tienen de su entorno habitual y cercano, lo que permite en definitiva
adquirir conductas que posibiliten desplazarse segn sus necesidades concretas,
logrando independencia, entendiendo que las restricciones que se implantan desde
entorno social y cultural en que se encuentra inserto, por tanto la independencia tambin
depende de aquello.
Ella es sper independiente se viene sola se va sola va almorzar sola habla por telfono
sabe cargar su telfono. E.E.T.S.I.2
Ningn problema, el sabe lo que hace el llega se instala en la exprs que el empaca ah.
E.E.T.S.I.1
La independencia puede hacer que la persona con Sndrome de Down sienta que es til
frente a la sociedad y que no es una carga para su grupo familiar, aquello es posible
lograrlo mediante la estimulacin constante. Es fundamental fomentar la independencia,
puesto que el grado de ella crecer en funcin de las oportunidades que se presente en
el medio.
26
Agustina Palacios (2008)
57

OBJETIVO: Identificar el rol de las familias en los procesos de insercin laboral en
personas con Sndrome de Down.
CATEGORA: Rol de la familia
SUBCATEGORIAS: Apoyo
A continuacin se presentan los resultados del objetivo N2 relacionado con la
identificacin del rol de las familias en los procesos de insercin laboral en personas con
Sndrome de Down. A partir de toda la informacin obtenida, la presentacin de los
resultados se exhibir por medio de la categora N2,
de modo analizar en forma
detallada, la cual se basar bajo la perspectiva del construccionismo.

La familia consiste en un grupo de personas que permanecen emocionalmente unidas y
que estn ligadas por lazos de proximidad cotidiana.27 De acuerdo a esta definicin una
familia puede estar conformada por el padre, la madre y los hijos e hijas, slo por uno de
los padres y sus hijos. Los padres pueden ser jvenes o mayores, naturales o adoptivos,
tambin quienes convivan con sus hermanos y/o cualquier persona aunque no tengan una
relacin de parentesco.
La identificacin del rol de las familias en personas con Sndrome de Down, ser
analizado de acuerdo al apoyo en su desarrollo en el proceso de insercin en el mundo
laboral. El anlisis ha sido elaborado mediante la realizacin de entrevistas y observacin
a tres jvenes trabajadores, as como a sus respectivos encargados, a fin de obtener
informacin relevante para su posterior anlisis. Luego se ha procedido a la subcategorizacin de la categora n2, a modo de explorar ms detalladamente acerca de las
27
MINEDUC, 2002
58
APOYO
En funcin al rol de las familias, el apoyo esta dado por la ayuda que las familias prestan
a cada uno de sus miembros a fin de promover y mejorar su desarrollo.
La importancia de la familia en personas con Sndrome de Down es que aprendan a
detectar las necesidades y busquen los apoyos que requieren para abatirlas.
Yo he ido a Avanza, he ido. E.T.S.I.1
La profesora me trajo ac. E.T.S.I.2

De esta manera se fortalecern y podrn contar con las herramientas que les permitirn
formar a personas integradas.
La familia es un apoyo primordial para la persona con discapacidad, ya que posibilita la
oportunidad suficiente para desarrollar aquellas habilidades y competencias personales y
sociales que permitan a sus miembros crecer con autonoma, seguridad y autoestima.
Si me apoyan, mis paps me apoyan, solo mi familia.E.T.S.I.1
Si me apoyan. E.T.S.I.2
Para las personas con sndrome de Down, el apoyo de la familia constituye el principal
incentivo para el desarrollo de actividades, como un impulsor hacia el incremento de su
autonoma y participacin dentro de la sociedad.
Mi pap me dijo oye hijo levanta de la cama. A trabajar jaja, si me apaan, Si me apaan mi
pap. E.T.S.I.1
59

OBJETIVO: Describir los factores que facilitan el desarrollo de habilidades sociales,
tras la insercin laboral en personas con Sndrome de Down
CATEGORA: Desarrollo de Habilidades Sociales
SUBCATEGORIAS: Ambiente laboral Relaciones interpersonales
A continuacin se presentan los resultados del objetivo N3 relacionado con la descripcin
de los factores que facilitan el desarrollo de habilidades sociales, tras la insercin laboral
en personas con Sndrome de Down. A partir de toda la informacin obtenida, la
presentacin de los resultados se exhibir por medio de la categora N3, de modo de
analizar en forma detallada, la cual se basar bajo la perspectiva del construccionismo.
Las habilidades sociales son comprendidas como un conjunto de conductas emitidas por
un individuo en un contexto interpersonal, que expresa los sentimientos, actitudes,
opiniones o derechos de ese individuo, aquello hace referencia a un conjunto de
capacidades de actuacin aprendidas y las que se enmarca en un contexto
interpersonal.28
Ha de entenderse que los resultados obtenidos en cuanto a las habilidades sociales sern
interpretados entendiendo que la habilidad social debe considerarse dentro de un marco
cultural y contexto determinado.
El anlisis ha sido elaborado mediante la realizacin de entrevistas y observacin a tres
jvenes trabajadores, as como a sus respectivos encargados, a fin de obtener
informacin relevante para su posterior anlisis. Luego se ha procedido a la subcategorizacin de la categora n3, a modo de explorar ms detalladamente acerca de las
28
Vicente E. Caballo
60
AMBIENTE LABORAL
El ambiente laboral es un factor que tiene una gran incidencia en el desempeo, y en la
productividad del trabajador, por consiguiente constituye un factor decisivo a la hora de
integrar a una persona con Sndrome de Down en el mundo laboral.
El ambiente en el que se desarrolla el trabajador con sndrome de Down, no ha sido
creado en funcin de su integracin en la empresa, sino que es un cargo que existe y
otras personas tambin las desarrollan.
Mira yo (.....) ordeno ac y eso y doblar las bolsitas tambin. E.T.S.I.2
Yo hecho las cositas en las bolsas que estn en la caja. E.T.S.I.1
No obstante, el trabajador con Sndrome de Down tiene un empleo con tareas claras y
bien definidas, sabe qu trabajo tiene que realizar, cmo y cundo debe llevarlo a cabo,
de tal modo que al integrar las rutinas, la realizacin de las labores se desarrolla de forma
adecuada.
Si ningn problema, el sabe lo que tiene que hacer el llega se instala en la exprs que el
empaca ah porque en la otras le pasan carros muy grandes y le pueden pesar . E.E.T.S.I.1
Ella es sper inteligente independiente y uno cuando le dice que hago algo va y lo hace, es
sper trabajadora. E.E.T.S.I.2
En todas las organizaciones las tareas se ajustan al perfil del trabajador, por lo que los
trabajos en los que se exige un ritmo de trabajo rpido, son ocupados por otros
compaeros, y los trabajos que impliquen una menor demanda son ocupados por los
trabajadores con sndrome de Down, aquello no significa que estos puestos sean
exclusivos de personas con sndrome de Down.
61
El se hace su propio horario, nosotros todos tomamos turnos pero el viene el no toma
cachai, nosotros tomamos online se van sper rpidos los turnos asique el viene en sus
turnos casi siempre es lunes martes y jueves y viernes. E.E.T.S.I.1
RELACIONES INTERPERSONALES
Las relaciones interpersonales son interacciones recprocas entre dos o ms personas.
Se trata de relaciones sociales que, como tales, se encuentran reguladas por la
interaccin social.
El soporte que, tanto el encargado o el compaero de trabajo ms prximo, proporcionan
al trabajador con sndrome de Down contribuye
en su desempeo y tambin en el
mantenimiento del empleo.

Aqu lo conocen es sper antiguo de hecho es ms antiguo que yo ac, onda tiene como 6
aos que trabaja ac. E.E.T.S.I.1
La percepcin de los compaeros de trabajo es que el proceso ha sido rpido y

satisfactorio. Entendiendo que pudiese haber conflictos en las relaciones entre
compaeros, debido al aumento de la actividad en algn momento, aquello puede dar
lugar a tensiones, puesto que fuerza a un alto nivel de interaccin y de coordinacin de
tareas.
Es sper buena con los compaeros y la gente, la gente lo conoce y le dan caleta de plata,
gana ms plata que cualquiera de nosotros. E.E.T.S.I.1
Sin embargo, contrariamente a lo esperado, ha contribuido a que la persona con

Sndrome de Down, desarrolle su labor de forma organizada.
no hay ningn problema tu le dices y l hace caso al tiro. E.E.T.S.I.1
Cuando le dice que hago algo va y lo hace, es sper trabajadora. E.E.T.S.I.2
62
Aquello contribuye en que la relacin sea ms estrecha y con un nmero mayor de

compaeros. El resultado es que cuentan ms con l, tanto desde el punto de vista
laboral como de interaccin social.
La relacin que tiene Fernanda con sus compaeros igual es buena porque a todos trata de
amigos, todos las quieren, la aconsejan. E.E.T.S.I.2
Yo bien, yo feliz, feliz todos mi amigos. E.T.S.I.2
Es sper buena con los compaeros y la gente, la gente lo conoce. E.E.T.S.I.1
Buena onda, tratan bien, me gusta trabajar. E.T.S.I.1
Se puede evidenciar obstculos derivados de la buena relacin y, posiblemente, a una

actitud protectora de los compaeros de trabajo, que muestra que la interaccin an no
est normalizada.
En la otras le pasan carros muy grandes y le pueden pesar, as que se queda ah y empaca,
porque a l le gusta trabajar ah , el se hace su propio horario, nosotros todos tomamos
turnos pero el viene el no toma cachai. E.E.T.S.I.1
63
ADAPTACIN
La adaptacin es la cualidad de acomodarse a una situacin determinada, se relaciona
con las exigencias del puesto de trabajo y la capacidad funcional del trabajador con
Sndrome de Down. La adaptacin ser posible mediante un proceso anterior de
socializacin e integracin del trabajador.
Las caractersticas para una buena adaptacin a su grupo de trabajo estn conformadas
por una forma de vestir adecuada al tipo de empresa, el saludo, aprender los nombres de
los compaeros, se mantiene en su puesto de trabajo, responder adecuadamente y la
aceptacin natural de la autoridad.
Viste el uniforme que caracteriza a los trabajadores empaques, permanece en la caja
realizando su labor. O.T.S.I.3
La adaptacin se asocia con la internacionalizacin de una serie de valores propios de

una organizacin, aquello implica conocer cmo y dnde se organiza. Los trabajadores
con Sndrome de Down insertos en mundo laboral han desarrollo su adaptacin en
relacin tambin a sus propias capacidades.
Saca bolsas del interior de la caja. Saluda a cada cliente. Ubicado en una caja de tipo
express, en la cual se observa menor flujo de cliente. O.T.S.I.3
64
CAPTULO V
CONCLUSIONES
65
5.1 SNTESIS DIAGNSTICA

Los conceptos aplicados han sido entendidos bajo la perspectiva del construccionismo, la
cual implica un proceso activo de definicin y redefinicin de conceptos, cuyas
consecuencias han determinado cuales aspectos han de ser considerados o entendidos
como problemas sociales, hoy nos enfrentamos a la difcil laboral de comprender en todas
sus dimensiones acerca del porque la escasa insercin laboral en personas con Sndrome
de Down. Para aquello revelaremos el estilo de vida a nivel familiar e individual que se
produce tras su insercin laboral.
Cul es el estilo de vida a nivel familiar e individual que se produce tras la insercin
laboral en personas con Sndrome de Down pertenecientes a la Fundacin Avanza
Inclusin Socio Laboral?
La pregunta anteriormente sealada tiene relacin con conocer el estilo de vida que
experimentan las personas con Sndrome de Down en diferentes mbitos de su vida al
insertarse en el mundo laboral, para el grupo de investigadoras es de suma relevancia
conocer de forma ms cercana como se desarrolla este proceso en la vida cotidiana de
estas personas con capacidades diferentes.
En primera instancia los resultados del primer objetivo el cual hace referencia a revelar
el nivel de autonoma alcanzado tras la insercin laboral en personas con Sndrome de
Down, dejan en evidencia por medio de la entrega de informacin de los entrevistados y la
observacin que se llev a cabo, que aunque existen dificultades mnimas atribuibles a
sus capacidades respecto a la expresin y la motricidad fina, de igual forma pueden
desempear las actividades de manera eficiente y por ende lograr las labores asignadas,
entendiendo que las capacidades no estn disminuidas, sino que son diferentes y, por lo
tanto, implican necesidades diferentes.
66
En el mbito de la autodeterminacin las personas con sndrome de Down con el apoyo

de sus familias y la formacin necesaria podran optar a una variedad de opciones
laborales, no obstante en ocasiones esto se ve dificultado debido a la sociedad limitante
en la que vivimos, ejemplo de aquello se refiere a las escasas ofertas laborales que
existen para personas con Sndrome de Down, negando la oportunidad de otorgar
igualdad de condiciones, aquello afecta enormemente la posibilidad de desarrollar la
autodeterminacin sobre las bases de habilidades y actitudes.
Finalmente en los aspectos atribuibles a la independencia si bien todos los entrevistados
confirmaron vivir con sus familias, no dependen exclusivamente del apoyo de alguna
persona para desenvolverse solos en sus lugares de trabajo o para desplazarse de un
sitio a otro, por lo dems otro punto importante a considerar es el manejo de dinero que
logran obtener al desarrollar una actividad remunerada, lo cual les entrega una
satisfaccin al poder ayudar a sus familias o simplemente el poder ahorrar el dinero
depositndolo en algn banco.
Otorgando respuesta al segundo objetivo planteado el cual hace referencia a identificar
el rol de las familias en los procesos de insercin laboral en personas con Sndrome de
Down.
Entendiendo que el rol de las familias corresponden a funciones no naturales construidas
socialmente, que dependen de aspectos tales como; historia familiar, sociedad en la que
vive, valores culturales, etc.
Se confirma que la familia cumple un rol y funcin importante dentro de los procesos de
insercin laboral, ya que son la primera fuente de apoyo para promover el desarrollo ms
ptimo para las personas con sndrome de Down, constituyen as un agente motivador en
cuanto a la autonoma y participacin social de las personas con capacidades diferentes.
67
Se reafirma as lo anterior con las entrevistas realizadas donde la familia era y es el

principal incentivo a la integracin social y laboral de estos jvenes.
Por tanto resulta vital que stas aprendan a detectar las necesidades y busquen los
apoyos correspondientes para abatir las posibles dificultades que se puedan presentar en
el proceso de insercin laboral.
De acuerdo al tercer objetivo el cual menciona los factores que facilitan el desarrollo de
habilidades sociales, tras la insercin laboral en personas con Sndrome de Down.
Es posible sealar que el ambiente laboral constituye un factor relevante para el
desarrollo de las habilidades sociales ya que incide en el desempeo y productividad que
tienen las personas con sndrome de Down, es por ello que se recomienda la ejecucin de
labores claras y definidas que se ajusten al perfil del trabajador, en cuanto a ritmo de
trabajo y mayor demanda, lo que no significa que puedan estar excluidos de otras labores.
En cuanto a las relaciones interpersonales que se generan con los compaeros de
trabajo, constituye un ente facilitador y de unin en cuanto a la integracin de las
personas con sndrome de Down al mbito laboral, no obstante aquella relacin puede
volverse un tanto protectora, lo que evidencia que la interaccin no se encuentra del todo
normalizada, ejemplo de aquello es tener una caja fija (sin rotacin) trabajando o no
tener turnos como los dems compaeros de trabajo.
Por ltimo la adaptacin que logren las personas con sndrome de Down se ir generando
conforme pasa el tiempo en su lugar de trabajo y a la socializacin que logre desarrollar
dentro de su entorno laboral, esto constituir un sentido de pertenencia e identidad con el
lugar en donde se desempean.
68
Los resultados obtenidos en la investigacin realizada han otorgado nuevos aprendizajes

sobre un fenmeno del que ninguna de las investigadoras tenia mayor conocimiento, el
poder tener contacto con personas con sndrome de Down fue una experiencia nueva e
enriquecedora que permiti conocer historias de esfuerzo y superacin sobre una realidad
tan latente en nuestro pas, pero de la que poco se sabe.
Dicha investigacin se realiz con la ilusin de comprender cuales son los nuevos estilos
de vida que experimentan las personas con sndrome de Down unas vez insertadas en el
mundo laboral y cules son los factores fundamentales que influyen para que esta
realidad se lleve a cabo.
Se evidenci en los jvenes con sndrome de Down el espritu de superacin y de
integracin social, en las cuales las familias, organizaciones y empresas son los
principales agentes de cambio para la inclusin.
Es posible concluir que las personas con sndrome de Down funcionan mejor de lo que
nos esperamos, y tienen la capacidad para afrontar emergencias mejor de lo que nos han
hecho pensar. La relevancia est en si les hemos dado los instrumentos necesarios para
responder adecuadamente cuando nos las han solicitado.
Es importante mencionar que cada uno de los jvenes entrevistados, trabaja bajo su
propia voluntad y han permanecido hasta el da de hoy en sus trabajos por que los hace
sentir ms independientes, les gusta la labor que realizan y constituyen un aporte dentro
de sus familias.
69
5.2 ESQUEMATIZACIN
OBJETIVO N 1
En relacin a al nivel de autonoma
Independencia
Autodeterminacin
Capacidades
La representacin de este diagrama consta de tres importantes factores, los cuales nos
dan a conocer acerca de cmo las personas con sndrome de Down, una vez que se
insertan en el mbito laboral, tienen la posibilidad de alcanzarlas plenamente.
De acuerdo a las personas entrevistadas y observada, fue posible llegar a la conclusin
que una conlleva a la otra, esto se explicara de la siguiente manera; cuando ellos van a
buscar trabajo demuestran que tienen las capacidades para realizar la labor
encomendada, adems de una autodeterminacin para conseguir el trabajo y quedarse
en l, una vez que han comenzado a trabajar se genera una independencia tanto
econmica como personal, lo cual lograra alcanzar un nivel de autonoma importante.
70
OBJETIVO N2 En relacin al rol de las familias
Principal
agente
socializador
Motivador
Rol de
las
familias
Necesidades
Principal
apoyo en las
hablidades y
capacidades
personales y
sociales
El diagrama utilizado expone los factores ms importante en cuanto al proceso de

insercin laboral, constituido principalmente por la familia, los que tienen la
responsabilidad de ejercer el rol de motivador. Mediante la identificacin de las
necesidades la familia fortalecer y podr formar a personas integradas en la sociedad.
De acuerdo a lo sealado la familia es el principal apoyo para el desarrollarlo de las
habilidades sociales, debido a que son el primer y principal agente socializador que
tienen las personas con sndrome de Down.
71
OBJETIVO N 3
En relacin al desarrollo de habilidades sociales
Jvenes con
Sndrome de
Down
En el presente diagrama es posible visualizar lo siguiente: cuando los jvenes con

sndrome de Down comienzan a trabajar se genera un proceso de adaptabilidad tanto en
su trabajo, como con sus compaeros y con el pblico en general, por ende se practican
aquellas habilidades sociales antes aprendidas. La consecuencia de aquello es la
posibilidad de aumentar las relaciones interpersonales, al lograr establecer nuevas
relaciones con sus compaeros de trabajo, esto es posible en la medida en el que el
ambiente laboral sea un lugar propicio para el correcto desarrollo de la actividad
realizada.
72
5.3 PROPUESTA DE INTERVENCIN

En relacin al primer objetivo relacionado con el nivel de autonoma alcanzado tras la
insercin laboral en personas con Sndrome de Down, se propone la siguiente
intervencin.
Disear e implementar intervenciones a fin de fomentar una mayor autodeterminacin e
inclusin social.
Disear y preparar la insercin laboral a travs de un cargo especfico, en una

empresa y en una labor concreta, proporcionando estrategias que den autonoma
a la persona, tanto en aquellas funciones que deba cumplir, as como en el manejo
de dinero, y traslados desde y hacia su lugar de trabajo.
Empoderarlas brindndoles
las herramientas necesarias para decidir por s
mismas.
Desarrollar y contribuir en la concienciacin de sus derechos.
Realizar talleres de destrezas en diversos contextos; familiar; social; laboral, a fin

de contribuir en el desarrollo de la plena autonoma, articulando mecanismos de
cooperacin con estos contextos.
En relacin al segundo objetivo relacionado con el rol de las familias en los procesos
de insercin laboral en personas con Sndrome de Down, entendiendo que el apoyo
de la familia es muy importante, en cuanto a que esta contribuye a reforzar y ejercitar
aspectos que el trabajador debe mejorar, por lo cual se propone la siguiente intervencin.
Mediante talleres plantear medidas formativas para las familias guindolas en los
procesos que implican la insercin laboral de los jvenes, por medio de medidas
de colaboracin entre padres y profesionales.
73
En base a las habilidades parentales formular nuevos conceptos y planteamientos

sobre la discapacidad intelectual.
Fomentar las reuniones grupales de padres peridicamente a fin de compartir

experiencias que otorguen confianza y el planteamiento de
dificultades que
surgen mediante este proceso, aportando posibles soluciones.

En relacin al tercer objetivo relacionado con los factores que facilitan el desarrollo de
habilidades sociales, tras la insercin laboral en personas con Sndrome de Down,
entendiendo que en desarrollo de las habilidades incluye el ambiente laboral
considerndose un factor que tiene una gran incidencia en el desempeo, y en la
productividad del trabajador, y por consiguiente constituye un factor decisivo a la hora de
integrar a una persona en el mundo laboral, por lo cual se propone la siguiente
intervencin:
Elaborar
e implementar talleres centrados en habilidades esenciales de la
interaccin con los otros, que impliquen interaccin fsica, contacto y manipulacin
de objetos, sonrisa, interaccin de grupo.
Realizar entretenimientos, capacitaciones y seguimientos a fin de es orientar y

preparar al nuevo empleado en las funciones bsicas que deber desempear en
el puesto de trabajo para el cual fue seleccionado
Gestionar convenios con empresas que requieran de la incorporacin de un

trabajador.
74
ANEXOS
75
PAUTA OBSERVACIN
76
PAUTA ENTREVISTA
Fecha:
Objetivo de la entrevista:
Informante: XXX con criterios de inclusin de la muestra.
Preguntas introductorias
Cmo ests?
Cul es su nombre?
Dnde trabajas?
Preguntas para el logro de objetivos especficos
Nivel de autonoma
Podras describirme como es tu da ahora que trabajas?
Cules son los cambios ms notorios que has podido percibir en ti?
Cmo te sientes cuando a fin de mes recibes tu sueldo?
Rol de las familias
Tu familia te apoya en tu decisin de trabajar?
De qu forma t consideras que ellos te apoyan?
Factores que facilitan el desarrollo de las habilidades sociales
Qu ha significado para ti, contar con una persona que te guie en este proceso?
Cmo es la relacin que tienes con tus compaeros de trabajo?
Lugar:
77
TRANSCRIPCIN DE LA OBSERVACIN
Fecha: 16/11/2015
Hora: de inicio: 15:30
Categoras a observar :
Hora de trmino: 15:50
Nivel de autonoma
Habilidades Sociales
Episodio: Supermercado Santa
Observador
O.T.S.I.1
Isabel Belloto
REGISTRO DE LA OBSERVACIN
Descripcin directa
13:35:
Viste
Sensaciones
uniforme que
Es posible observar que el sujeto
Existen
trabajadores
de observacin, se ha adaptado
satisfaccin frente a la oportunidad
bolsas
del
correctamente al espacio. Conoce
que tiene el sujeto observado de
interior de la caja. Saluda a cada
la forma en que debe desempear
insertarse en un lugar en donde el
cliente.
las
medio ha incorporado el concepto
caracteriza
empaques.
el
Interpretacin
los
Saca
Observa
sus
compaeros. Ubicado en una caja
labores.
La
caja
express
podra constituir
de
de tipo express, en la cual se
sentimientos
igualdad
en
de
trminos
de
percibe
un
proteccin
por
inclusin.
observa menor flujo de clientes.

13:40: Algunas personas esperan
Se
empacar,
comunicacin con los clientes,
sentimiento
cuando hay ms productos se
cuando le realizan preguntas que
parte de los compaeros, que se
juntan clientes, logra ponerse al
pudiesen
exhiben en conductas propias de
da, en el empacado de productos.
dificultad
Se acerca una mujer a conversar
obstante intenta hacerlo.
que
termine
de
observa
dificultad
relacionar
para
en
la
con
la
expresarse,
no
No
obstante
de
se
aquello.
y no recibe respuesta, vuelve a

preguntar, responde en voz baja,
no
le
entiende,
finalmente el
cliente se retira.
13:45: Se acerca un cliente a
Se aprecia buena relacin con los
sencillar
acerca
compaeros de trabajo, inclusive
compaero a ayudarlo. Conversan
ciertas conductas de proteccin
y se ren. El sujeto observado
haca l.
dinero,
se
permanece en la caja realizando
78
su
labor,
mientras
que
el
compaero se retira. Se distingue

la presencia de clientes, el sujeto
observado empaca los productos,
recibe propina por cada empaque.
Cada cierto tiempo sonre a la
clientela. Llama desde lejos al
compaero que se encuentra a
dos cajas de l.
13:50: Se acerca el compaero y
le dice algo al odo el sujeto de
observacin sonre, intercambian
chaquetas. Contina empacado la
mercadera.
13:55: interacta con un cliente,
Se observan actitudes de plena
termina de empacar y se retira de
integracin
la
compaeros, sujeto logra realizar
caja
en
compaa
de
un
compaero. No se retira durante
actividades
todo el perodo.
dificultades.
en
relacin
sin
mayores
Anotaciones temticas: compaeros, proteccin, adaptacin.

Hiptesis: El sujeto observado se adapta perfectamente al medio
Preguntas de investigacin: Cual el nivel de autonoma alcanzado tras la insercin laboral en personas
con Sndrome de Down? Cules son los factores que facilitan el desarrollo de habilidades sociales, tras la
insercin laboral en personas con Sndrome de Down?
Conclusiones: A modo de conclusin es posible sealar que en casi todo momento el trabajador se
desempea acorde a la situacin y acta en relacin al contexto. Se desenvuelve solo sin la necesidad de
tener compaa. Se relaciona con sus pares, y pblico en general.
79
FOTO OBSERVACIN
29
29
Foto obtenida durante la observacin. No se evidencia la imagen del sujeto observado a fin de resguardar
su identidad, no obstante la foto ha sido sacada de forma de evidenciar el contexto laboral.
80
TRANSCRIPCIN ENTREVISTA
ENTREVISTA E.T.S.I.1
FECHA: 15/11/2015
LUGAR: Supermercados Lder Mall 15 norte
OBJETIVO: Revelar el estilo de vida a nivel familiar e individual que se produce tras la
insercin laboral en personas con Sndrome de Down, pertenecientes a la Fundacin
Avanza
INFORMANTE: Entrevista Trabajador con Sndrome de Down Inserto. E.T.S.I.1 de 32
aos.
CARGO: Empaque
Entrevistadora: ehh ya cul es tu nombre?
Entrevistado: Carlos Andrs Snchez Vivar
Entrevistadora: donde trabajas?
Entrevistado: 15 norte
Entrevistadora: ehh podras decirme como es tu da ahora que trabajas en relacin a
antes cuando estabas trabajando?
Entrevistado: (....)
Entrevistadora: ya pero en cuanto en la autonoma, sea ahora en cuanto a tu da a da
cuando te levantas.
Entrevistado: me levanto como ocho veinte, y salgo como a las nueve.
81
Entrevistadora: ya ah te vienes al trabajo?

Entrevistado: Si
Entrevistadora: esta qu hora estas ac?
Entrevistado: a las diez.
Entrevistadora: ya despus te vas a la casa?
Entrevistado: Me voy a la casa, voy a almorzar.
Entrevistadora: y te vas solo?
Entrevistado: Solo.
Entrevistadora: A y te vienes solo tambin para ac ?
Entrevistado: Si.
Entrevistadora: Ya y antes que empezaras a trabajar, antes que trabajaras en la UVM?
Entrevistado: (....) en la universidad, para estudiar, cortar y pegar.
Entrevistadora: Ya emm ahora qu ests trabajando?
Entrevistado: Ya.
Entrevistadora: cules son los cambios ms notorios que has percibido en ti?
Entrevistado: En mi.
Entrevistadora: En relacin a cuando no trabajabas y ahora que trabajas
Entrevistado: Libre libre, los un dia a la semana, solo sbado y domingo.
82
Entrevistadora: Ya emm y cmo te sent cuando recibes el sueldo, cuando tienes tu

platita?
Entrevistado: Lo guardo en el banco estado, en Belloto Sur
Entrevistadora: Lo guardas en el banco estado ya pero cmo te sientes tu con eso?
Entrevistado: ah mismo siento feliz feliz.
Entrevistadora: Ya y esas platita en que la gastai?
Entrevistado: Para comprar cosas en la casa.
Entrevistadora: Ya ayudas en la casa?
Entrevistado: Si.
Entrevistadora: emm, tu familia te apoyo en la decisin de trabajar?
Entrevistado: Si.
Entrevistadora: Si en qu sentido te apoya? por ejemplo te dicen
Entrevistado: Mi pap me dijo oye hijo levanta de la cama.
Entrevistadora: Ya jajaja
Entrevistado: A trabajar jaja
Entrevistadora: A trabajar claro emm (silencio) tu estas solo trabajando no tienes una
persona por ejemplo que te apoya?
Entrevistado: No.
Entrevistadora: No, que te apoye por ejemplo el programa avanza...
83
Entrevistado: Mi familia.
Entrevistadora: Solo la familia.
Entrevistado: Solo mi familia.
Entrevistadora: (silencio) y cmo es la relacin con tus compaeros de trabajo?
Entrevistado: Buena onda, tratan bien
Entrevistadora: ya te gusta trabajar?
Entrevistado: Me gusta trabajar.
Entrevistadora: y mmm lo que te pregunte den ante tena que ver con ehh los cambios t
has notado
Entrevistado: Cambios
Entrevistadora: En el sentido por ejemplo ahora tu estas trabajando
Entrevistado: Ya
Entrevistadora: Eres me dijiste que eres feliz
Entrevistado: Si
Entrevistadora: Cierto eso me dijiste
Entrevistado: Si si
Entrevistadora: Antes que trabajabas cmo era tu da? fome o no
Entrevistado: No bueno bueno buen da
Entrevistadora: Igual ya entonces, pero igual has percibido cambios
84
Entrevistado: Si
Entrevistadora: Ya en el sentido que ahora te vienes solo para ac.
Entrevistado: Puedo venir solo a mi trabajo en la maana y para ac.
Entrevistadora: Ya y cmo llegaste a trabajar ac?
Entrevistado: Ac llegue en Marzo
Entrevistadora: ya pero alguien te dijo cmo fue? Tuviste algn contacto? alguien te
dijo en el Lder estn recibiendo gente
Entrevistado: Ya
Entrevistadora: As fue?
Entrevistado: As fue
Entrevistadora: a ya te pidieron algn document?
Entrevistado: si (....) el carnet de identidad
Entrevistadora: ya entonces me decas que tu familia te apoyaba en la decisin de
trabajar, esprame una cosita ms (silencio) ya entonces me nos contabas que tenas
mas amigos que trabajaban
Entrevistado: Si mas amigos
Entrevistadora: Mas amigos que trabajaban y en donde trabajan ellos?
Entrevistado: ehh a ver aqu conmigo
Entrevistadora: ac tambin?
85
Entrevistado: Si
Entrevistadora: ac mismo en el mall?
Entrevistado: sipo
Entrevistadora: pero que tambin tiene Sndrome de Down?
Entrevistado: si
Entrevistadora: no de empaque o s?
Entrevistado: no de empaque no yo nomas.
Entrevistadora: Y los otros nios en que trabajan?
Entrevistado: mmmm (....)
Entrevistadora: Pero ac en el Lder, pero que hacen ellos?
Entrevistado: como ay no me acuerdo
Entrevistadora: no importa, ya eso de que decamos de tu da ahora que trabajabas me
decas que te levantas en la maana y te vienes solo para ac?
Entrevistado: Si
Entrevistadora: Oye y antes tu papas eran como mas aprensivos contigo, no te dejaban,
te acompaaban.
Entrevistado: No si me apaan.
Entrevistadora: siempre ha sido
Entrevistado: Si me apaan mi pap
86
Entrevistadora: Ya (silencio)
interrumpen la entrevista un compaero de trabajo
Entrevistadora: no me dijiste tu edad
Entrevistado: 32
Entrevistadora: 32
Entrevistado: Los cumpl en mi cumpleaos
Entrevistadora: Ya que mas qu actividad hacas tu antes de trabajar, salas a pasear
con tu amigos?
Entrevistado: A la playa con mi amigos
Entrevistadora: salas a la playa con tus amigos
Entrevistado: Si
Entrevistadora: Ya eso nomas, yapos Carlos en caso de cualquier cosa nosotras te
podemos ubicar de nuevo o no
Entrevistado: sipo
Entrevistadora: tu vienes a trabajar todos los das?
Entrevistado: si
Entrevistadora: de lunes a viernes?
Entrevistado: De lunes a jueves
Entrevistadora: ya cualquier cosa te ubicamos
87
Informacin fuera de entrevista: Yo he trabajo en UVM universidad, en la biblioteca en

programa con mis amigos,yo he ido a Avanza, he ido, yo hecho las cositas en las bolsas
que estn en la caja.
ENTREVISTA E.E.T.S.I.1
FECHA: 15/11/2015
Avanza
INFORMANTE: Entrevista al Encargado del Trabajador con Sndrome de Down Inserto.
E.E.T.S.I.1
CARGO: Encargado de empaques
Entrevistadora: ya ehh cmo es la relacin de Carlos con sus compaeros y el pblico

en general?
Entrevistado: Es buena al Carlitos aqu lo conocen es sper antiguo de hecho es ms
antiguo que yo ac, onda tiene como 6 aos que trabaja ac as que es sper buena con
los compaeros y la gente, la gente lo conoce y le dan caleta de plata, gana ms plata
que cualquiera de nosotros
Entrevistadora: jajajaja sigue instrucciones en cuanto el trabajo que realiza?
Entrevistado: si no hay ningn problema tu le dices y l hace caso al tiro
88
Entrevistadora: ya y emmm en la autonoma del Carlos l trabaja solo?

Entrevistado: si ningn problema, el sabe lo que tiene que hacer el llega se instala en la
exprs que el empaca ah porque en la otras le pasan carros muy grandes y le pueden
pesar
Entrevistadora: Ya
Entrevistado: as que se queda ah y empaca
Entrevistadora: Ya pero entonces lo
Entrevistado: no porque a l le gusta trabajar ah
Entrevistadora: a ya, no tiene preferencia
Entrevistado: no es que no pueda trabajar ac a l le gusta trabajar ah
Entrevistadora: el tiene un horario
Entrevistado: jaja el se hace su propio horario, nosotros todos tomamos turnos pero el
viene el no toma cachai, nosotros tomamos online se van sper rpidos los turnos asique
el viene en sus turnos casi siempre es lunes martes y jueves y viernes el fin de semana
no viene se queda en su casa con la mam
Entrevistadora: ya eso sera muchas gracias
Informacin fuera de la entrevista grabada: El trabaja solo hasta las 2
89
ENTREVISTA E.T.S.I.2
FECHA: 15/11/2015
LUGAR: Supermercados Lder Concon
Avanza
INFORMANTE: Entrevista Trabajador con Sndrome de Down Inserto. E.T.S.I.2
CARGO:
Entrevistadora: cul es tu nombre?
Entrevistada: Mara Fernanda.
Entrevistadora: cuntos aos tienes Mara Fernanda?
Entrevistada: Veinticinco.
Entrevistadora: Veinticinco hace cuantos tiempos trabajas ac en el Lder?
Entrevistada: ehh
Entrevistadora: te acuerdas?
Entrevistada: Meses, no s.
Entrevistadora: Ya, qu labor haces ac en el Lder que es lo que tienes que hacer?
Entrevistada: Mira yo (.....) ordeno ac y eso y doblar las bolsitas tambin.
90
Entrevistadora: Mmm, (silencio) t haces cuanto tiempo? tu solo has trabajado ac en

el Lder?
Entrevistada: (......) y despus ac
Entrevistadora: Mmmm, antes cuando no trabajabas, cmo es tu da ahora que ests
trabajando? es distinto cuando antes no trabajabas, por ejemplo llegas sola ac.
Entrevistada: Sola
Entrevistadora: te vienes sola?
Entrevistada: Si.
Entrevistadora: dnde vives tu ?
Entrevistada: En con-con.
Entrevistadora: Ya (silencio) mmm te vas sola tambin o te vienen a buscar?
Entrevistada: Si tambin sola.
Entrevistadora: Mmmm en cuanto tambin al trabajo cules son los cambios ms
notorios que has visto tu desde que antes que no trabajabas y ahora que trabajas?
Entrevistada: Ya, antes cuando chica de empaque y ahora trabajo aqu.
Entrevistadora: Ya y el trabajo te hace sentir como ehh mas independiente, al tener tu
dinero y todo eso?
Entrevistada: Si tambin.
Entrevistadora: si ehh tu familia te apoya en la decisin de trabajar?
Entrevistada: Si.
91
Entrevistadora: Si (Silencio) con quin vives tu?

Entrevistada: Con mi mam, mi pap, mi abuelo y yo.
Entrevistadora: ya ehh (silencio) de qu forma consideras tu consideras tu que a ti te
apoyan?, por ejemplo te dicen ellos siempre te incentivaron a trabajar.
Entrevistada: Si.
Entrevistadora: Si, te motivan
Entrevistadora: (silencio) ehh (silencio) tu estas trabajando sola o tienes algn apoyo,
alguien en este caso un tcnico que te apoya?
Entrevistada: ehh, si un amigo (silencio)
Entrevistadora: Ya.
Entrevistada: Aqu atrs mo jajajaja
Entrevistadora: Jajajaja cmo es la relacin con tu compaeros de trabajo?
Entrevistada: (silencio) yo bien, yo feliz, feliz todos mi amigos.
Entrevistadora: te gusta trabajar?
Entrevistada: Si me gusta mucho.
Entrevistadora: Ya y cmo es el tema cuando revisas a fin de mes tu sueldo? ehh
cmo te sientes ah, te sientes bien ?
Entrevistada: Si bien.
Entrevistadora: Qu haces con l, apoyas a tu familia?
92
Entrevistada: Si yo, esa plata es para la otra casa, para la casa de mi, para la de mi
madre.
Entrevistadora: Ya eso es no mas, tu vives con tus papas?
Entrevistada: Si
Entrevistadora: Nada ms, yapo eso es gracias!
INFORMACIN ENTREGADA FUERA DE GRABACIN: La profesora me trajo ac
93
ENTREVISTA E.E.T.S.I.2
FECHA: 15/11/2015
Avanza
INFORMANTE: Entrevista al Encargado del Trabajador con Sndrome de Down Inserto.
E.E.T.S.I.2
CARGO:
Entrevistadora: Ya ehh cmo se llama la nia? Fernanda cmo es la relacin de
Fernanda con sus compaeros y el pblico en general?
Entrevistado: La relacin que tiene Fernanda con sus compaeros igual es buena porque
a todos trata de amigos, todos las quieren, la aconsejan.
Entrevistadora: en cunto las instrucciones que se le dan, ella las sigue?
Entrevistado: Si no ella es sper inteligente independiente y uno cuando le dice que
hago algo va y lo hace, es sper trabajadora.
Entrevistadora: Ya emm en cunto la autonoma que tiene ella, ella se desenvuelve
sola o necesita que alguien este con ella?
Entrevistado: No no ella es sper independiente se viene sola se va sola va almorzar
sola habla por telfono sabe cargar su telfono.
Entrevistadora: ya eso seria
94
Entrevistadora: cul es tu nombre?

Entrevistado: ..
Informacin fuera de entrevista: Ella no fue puesta en otro cargo caxai porque es lo que
a ella le buscan parece de donde viene, entonces quizs podra estar en otra cosa,
porque ac lo ha hecho bien, pero es porque de all la ubican en esos puestos.
95
MATRIZ ANLISIS
CATEGORIA NIVEL DE AUTONOMA
SUBCATEGORA
FRAGMENTO ILUSTRATIVOS
Ningn problema tu le dices y l hace
caso al tiro, ningn problema, el sabe
lo que hace el llega se instala en la
exprs que el empaca ah. E.E.T.S.I.1
Ella no fue puesta en otro cargo caxai
porque es lo que a ella le buscan
CAPACIDAD
parece
de
donde
viene,
entonces
quizs podra estar en otra cosa,

porque ac lo ha hecho bien, pero es
porque de all la ubican en esos
puestos. E.E.T.S.I.2
En la otras le pasan carros muy
grandes y le pueden pesar, y se pone
nervioso, no pueda trabajar ac a l le
gusta trabajar ah. E.E.T.S.I.1
Personas esperan a que termine de
empacar, cuando hay ms productos
se juntan clientes, logra ponerse al
da. Se acerca una mujer a conversar
y
no
recibe
respuesta,
vuelve
preguntar, responde en voz baja, no le
96
entiende. O.T.S.I.3
No se retira durante todo el perodo, logra
ponerse
al
da
en
el
empacado
de
productos, saluda a cada cliente. O.T.S.I.3
El dinero Lo guardo en el banco

estado, en Belloto Sur para comprar
AUTODETERMINACIN
cosas en la casa. E.T.S.I.1
Esa plata es para la otra casa, para la
casa de mi, para la de mi madre.
E.T.S.I.2
Yo he trabajo en UVM universidad, en
la biblioteca en programa con mis
amigos. E.T.S.I.1
El viene lunes martes y jueves y
viernes el fin de semana no viene se
queda en su casa con la mam, trabaja
hasta las 2 en punto E.E.T.S.I.1
Me voy a la casa solo, voy a almorzar,
solo E.T.S.I.1
Llego sola para ac, sola. E.T.S.I.2
Se viene sola se va sola va almorzar
sola habla por telfono sabe cargar su
telfono. E.E.T.S.I.2
INDEPENDENCIA
Ella es sper independiente se viene
97
sola se va sola va almorzar sola habla

por telfono sabe cargar su telfono.
E.E.T.S.I.2
Ningn problema, el sabe lo que hace
el llega se instala en la exprs que el
empaca ah. E.E.T.S.I.1
Ah mismo siento feliz, feliz, para comprar
cosas en la casa. E.T.S.I.1
CATEGORA ROL DE LAS FAMILIAS
SUBCATEGORA
Yo he ido a Avanza, he ido. E.T.S.I.1
La profesora me trajo ac. E.T.S.I.2
Si me apoyan, mis paps me apoyan,
APOYO
solo mi familia.E.T.S.I.1
Si me apoyan. E.T.S.I.2
Mi pap me dijo oye hijo levanta de la
cama. A trabajar jaja, si me apayan, Si
me apayan mi pap. E.T.S.I.1
98
CATEGORA HABILIDADES SOCIALES
SUBCATEGORA
Mira yo (.....) ordeno ac y eso y doblar las
bolsitas tambin. E.T.S.I.2
Yo hecho las cositas en las bolsas

que estn en la caja. E.T.S.I.1
Si ningn problema, el sabe lo que
AMBIENTE LABORAL
tiene que hacer el llega se instala en la

exprs que el empaca ah porque en la
otras le pasan carros muy grandes y le
pueden pesar .E.E.T.S.I.1
Ella es sper inteligente independiente y
uno cuando le dice que hago algo va y lo
hace, es sper trabajadora. E.E.T.S.I.2
Aqu lo conocen es sper antiguo de

hecho es ms antiguo que yo ac, onda
tiene como 6 aos que trabaja ac.
E.E.T.S.I.1
Es sper buena con los compaeros y la
RELACIONES INTERPERSONALES
gente, la gente lo conoce y le dan caleta de
plata, gana ms plata que cualquiera de
nosotros. E.E.T.S.I.1
no hay ningn problema tu le dices y l
hace caso al tiro. E.E.T.S.I.1
99
Cuando le dice que hago algo va y lo

hace, es sper trabajadora. E.E.T.S.I.2
La relacin que tiene Fernanda con sus
compaeros igual es buena porque a
todos trata de amigos, todos las quieren,
la aconsejan. E.E.T.S.I.2
Yo bien, yo feliz, feliz todos mi amigos.
E.T.S.I.2
Es sper buena con los compaeros y la
gente, la gente lo conoce. E.E.T.S.I.1
Buena
onda,
tratan
bien,
me
gusta
trabajar. E.T.S.I.1
En la otras le pasan carros muy grandes
y le pueden pesar, as que se queda ah y
empaca, porque a l le gusta trabajar ah ,
el se hace su propio horario, nosotros
todos tomamos turnos pero el viene el no
toma cachai. E.E.T.S.I.1
Viste el uniforme que caracteriza a los
ADAPTACIN
trabajadores empaques, permanece en la

caja realizando su labor. O.T.S.I.3
Saca bolsas del interior de la caja. Saluda
a cada cliente. Ubicado en una caja de tipo
express, en la cual se observa menor flujo
de cliente. O.T.S.I.3
100
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INSTITUTO PROFESIONAL AIEP

Insercin Laboral de Personas con Sndrome de Down.

Revelacin acerca del estilo de vida a nivel individual y familiar,

Via del Mar, Noviembre 2015

ENDISC Chile 2004

Relevancia del Trabajo

Orientaciones sobre la estructura del trabajo

Introduccin: Se dar a conocer la formulacin clara del problema, la relevancia del

Estado del Arte del Tema

autonoma y las habilidades sociales; la segunda constaba de preguntas que miden la

los beneficios que trae para el trabajador en cuanto a crecimiento

Acercamiento del Campo

1.1 Delimitacin del problema

Tres meses para la

Fuente: Google Maps.

Asimismo, es una organizacin promotora de la participacin social y la interaccin

Buscando la compatibilidad entre los intereses, caractersticas del usuario y las

ha tenido en Europa y Estados Unidos, prestando un apoyo integral tanto al empleado

PROGRAMA DE TRNSITO A LA VIDA ADULTA

PROGRAMA DE EMPLEO CON APOYO

Que el usuario logre encontrar un puesto de trabajo acorde a su perfil profesional.

desarrollando tareas de manera eficiente y productiva acordes a sus capacidades.

2.2 MARCO CONCEPTUAL

Real Acadmica Espaola (RAE,1713)

clulas con 47 cromosomas contienen un cromosoma extra 21.Mosaicismo

Organizacin Mundial de la Salud (OMS,1948)

Asociacin Americana para la Deficiencia Mental (AAMD, 1992)

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Ander-Egg, Ezequiel. (1986).Diccionario de Trabajo Social. Bogot, Colombia: Ed.

Organizacin Mundial de la Salud (1948)

futuros problemas. Caballo,(2005). Manual de evaluacin y entrenamiento de las

Caballo, (2005). Manual de evaluacin y entrenamiento de las habilidades sociales.

Editorial illustrated, reprint, pag 101.

Montoya. G, Zapata. C y Cardona. B (2002). Diccionario especializado de trabajo social.

Medelln: Ed. Universidad de Antioquia.

Tambin hace referencia al conjunto de individuos, organizaciones, instituciones,

entender al otro dentro del contexto en el cual se desenvuelve.

Ander-Egg, Ezequiel. (1986).Diccionario de Trabajo Social. Bogot, Colombia: Ed.

Heinz. K. (2001). Diccionario Enciclopdico de Sociologa. Espaa, Barcelona:

Real Acadmica Espaola (RAE,1713)

Real Acadmica Espaola (RAE,1713)

Real Acadmica Espaola (RAE,1713)

define al trabajo como el conjunto de actividades humanas,

Organizacin Internacional del Trabajo (OIT, 1919)

2.3 ENFOQUES Y/O PERSPECTIVAS DE LA METODOLOGIA

La construccin social implica un proceso activo de definicin y redefinicin cuyas

AAIDD (American Association on Intellectual and Developmental Disabilities

Stephen Hawkins, una persona

en todo caso, se puede conocer su

enfermedad,ante todo se destaca su genialidad que ha alcanzado reconocimiento

de desarrollo, los cambios en estos individuos sern tremendamente beneficiosos para su

cualquiera y que todos; personas con discapacidad y sin discapacidad,somos parte de un

debemos olvidar la informacin errnea que

poseemos, dejando de pensar que existe una categorizacin entre lo "normal" y lo

3.1 Inmersin en el campo

una comunicacin y simpata, que facilitelas entrevistas y

observaciones de todos los actores participantes del proceso.

3.3 Criterios de Rigor

3.4 Recoleccin de datos

PRESENTACIN DE LOS RESULTADOS

secundaria da lugar a la realidad subjetiva de la realidad.22

Jos Estramiana, Fundamentos Sociales del Comportamiento humano (pg. 94)