UNIVERSIDAD DEL CARIBE

NOMBRES Y MATRICULAS:
ASHLEY ENCARNACION RODRIGUEZ (2016-1138)
DAURYS SANTOS ACOSTA
(2016-1080)
DOMINGO BAUTISTA
(2016-1216)

TEMA DE TRABAJO:
EL CONTROL ADMINISTRATIVO.

NOMBRE DEL PROFESOR(A):

ROXANA BRADY.
FECHA DE ELABORACION DEL TRABAJO:
16 DE MAYO DE 2016.

REPUBLICA DOMINICANA SANTO DOMINGO D.N.

INDICE

INTRODUCCION.........................1
OBJETIVO...
2
JUSTIFICACION....3

INTRODUCCION.

Al presentar este trabajo le hablaremos del control administrativo y todo lo que tenga que ver
con el tema etc.

El proceso de control administrativo se enfoca en evaluar y corregir el desempeo de las

actividades de los subordinados para asegurar que los objetivos y planes de la organizacin se
estn llevando a cabo. De aqu puede deducirse la gran importancia que tiene el control, pues
es solo a travs de esta funcin que lograremos precisar si lo realizado se ajusta a lo planeado
y en caso de existir desviaciones, identificar los responsables y corregir dichos errores.

Dentro del informe se encuentra los siguientes puntos: el concepto, el cual nos dice que es el
proceso sistemtico de regular o medir las actividades que desarrolla la organizacin para que
estas coincidan con los objetivos expectativas establecidas en sus planes, encontramos los
enfoques, elementos, tipos, tcnicas, estndares, etc.

Esto nos permitir obtener un mayor conocimiento terico-prctico de tal manera que como
futuras trabajadoras(o) sociales podamos desempearnos en el rea administrativo
(empresas).

OBJETIVOS.

El objetivo principal de este trabajo es estudiar el control como elemento clave de

la administracin, que permite detectar errores a tiempo y corregir fallas en su debido
momento, aplicando as los mecanismos de control adecuado para cada caso.

Los objetivos son los programas que desea lograr la empresa, los que facilitarn
alcanzar la meta de esta. Lo que hace necesaria la planificacin y organizacin para fijar
qu debe hacerse y cmo.

Identificaras la contabilidad por reas de responsabilidad como un sistema de

informacin que apoya el sistema de control administrativo de una organizacin.

Reconocers la importancia de la existencia de un sistema de control administrativo para

que se cumplas los objetivos planteados por una organizacin, mediante la elaboracin
de un sistema de control administrativo para un rea determinada

Brindar las herramientas para aplicar un correcto control administrativo en las

actividades de alto riesgo.

JUSTIFICACION.

En esta unidad de aprendizaje sobre el control, veremos que para un administrador con xito
es de suma importancia controlar y vigilar el trabajo en cualquier empresa. El hecho de tener
empleados trabajando en un proyecto, merece de toda la atencin para que un gerente se
dedique a vigilar y observar a sus trabajadores.

Para nuestra vida personal, controlar se convierte en algo indispensable debido a la cantidad
de proyectos que emprendemos en nuestra vida. El simple hecho de coger un bus implica estar
controlando que el bus vaya por el camino correcto, que no nos vayamos a pasar del paradero
o estar mirando la hora para ver si estamos a tiempo.

Hablar sobre vigilancia y control, implica que hablemos de las variadas y distintas formas que
usan los gerentes para controlar. Algunas empresas incluso usan formas secretas o
particulares de control, aunque si hay algunas tcnicas de control que son generalizadas y
usadas por muchas organizaciones. Por ejemplo la prueba tecla es una prueba colombiana
para medir el clima organizacional en una empresa. Pero tambin hay tcnicas como las
escalas graficas de calificacin que usan casi todas las empresas para medir el desempeo de
los empleados
.
En cualquier caso, el control en una empresa es la nica forma que tiene un gerente para ir
evaluando si sus resultados se van a cumplir. Es la funcin administrativa que garantiza una
completa unin entre el gerente y el proceso de trabajo en la empresa, es la funcin
administrativa que garantiza que el gerente tenga informacin sobre la forma en que se estn
dando las cosas en un proyecto empresarial. Por lo tanto esta unidad de aprendizaje es para
nosotros una de las ms importantes.

CONTROL ADMINISTRATIVO.
Es la funcin gerencial que trata la medicin y correccin del desempeo para garantizar que
los objetivos de la empresa y los planes diseados para alcanzarlos se logren.

Es bueno destacar el hecho de que en la administracin la planeacin y el control no puedan

estar separadas, aunque es sumamente sensato separarlas conceptualmente, planear y
controlar se pueden ver como las hojas de unas tijeras, no pueden funcionar a menos que se
cuente con dos hojas. Sin objetivos y planes, el control no es posible porque el desempeo
tiene que ser medido contra algunos criterios establecidos.

Importancia del control.

El control se enfoca en evaluar y corregir el desempeo de las actividades de los subordinados
para asegurar que los objetivos y planes de la organizacin se estn llevando a cabo y provee
retroalimentacin.

PROCESO DE CONTROL ADMINISTRATIVO BASICO.

Las tcnicas y sistemas de control son en esencia los mismos para controlar el efectivo, los
procedimientos administrativos, la tica organizacional, la calidad de un producto y cualquier
otro elemento.
El proceso de control bsico en cualquier parte que se encuentre que se encuentre y sea lo
que sea que se controle incluye tres pasos:
1. Establecer estndares.
2. Medir el desempeo contra estos estndares.
3. Corregir variaciones de los estndares y planes.

PROCESO DE CONTOL ADMINISTRATIVO BASICO.

1. Establecer estndares: ya que los planes son las veras de medir contra las cuales los
gerentes disean los controles, lgicamente, el primer paso del proceso de control sera
establecer planes.
2. Medir el desempeo contra estos estndares: aun cuando esa medicin no siempre es
practicable, la medicin del desempeo contra estndares debera hacerse apropiadamente
sobre la base de mirar al frente para que las desviaciones se puedan detectar antes que
ocurran y mediante acciones apropiadas.
3. Corregir variaciones de los estndares y planes: los estndares deben de reflejar las
diversas posiciones en la estructura de una organizacin. Si el desempeo es medido de
conformidad, es ms fcil corregir desviaciones.

Puntos de control
(BENCHMARKING).

crticos,

estndares

puntos

de

referencia

Como hemos visto los estndares son puntos de referencia contra los cuales se mide el
desempeo real o esperado, en condiciones operativas simples, un administrador podra
ejercer control mediante una cuidadosa observacin personal del trabajo que se realiza, esto
toma lugar en empresas relativamente pequeas donde hay poca o escasa estructura.

Puntos de control
(BENCHMARKING).

crticos,

estndares

puntos

de

referencia

Unos de los principios de control ms importantes establecen que el control efectivo lleva la
atencin a aquellos factor.es crticos para evaluar el desempeo en relacin con otros planes.
Otra forma de comparar el desempeo de la compaa con el de otras empresas es a partir de
los puntos de referencia o benchmarking.

BENCHMARKING:
Es mu enfoque para establecer metas y medidas de productividad con base en las mejores
prcticas de la industria. El benchmarking se desarroll a partir de la necesidad de tener.

Hay tres tipos de BENCHMARKING:

1. Benchmarking estratgico: Compara estrategias e identifica los elementos

estratgicos claves del xito.
2. Benchmarking operacional: Compara costos relativos o posibilidades de
diferenciacin de productos.
3. Benchmarking administracin: Se enfoca en funciones de soporte planeacin de
mercados y sistemas de informacin, lgica, administracin RRHH, etc.

El control como un sistema de retroalimentacin y acciones correctivas.

En la praxis podemos denotar que muchos sistemas como los sistemas fsicos, biolgicos y
sociales utilizan el mismo proceso de control bsico, estos sistemas al igual que el control
gerencial pueden utilizar parte de su energa para retroalimentarse con informacin que
compara el desempeo con un estndar e iniciar as la accin correctiva de necesitarlo, estos
sistemas pueden compararse con el termostato de un sistema acondicionador de aire en un
hogar, cuando la temperatura cae por debajo del nivel establecido, se enva un mensaje
electrnico al sistema de calefaccin que se activa llevando nuevamente la temperatura al nivel
deseado.

Accin correctiva: El sistema de control se ve bajo una luz ms compleja y realista, es

una cuestin de establecer estndares, medir el desempeo y corregir desviaciones, sin
embargo para hacer las correcciones necesarias, se deben desarrollar programas de
accin correctica e implementarlos para llegar al desempeo deseado.

Circuito de realimentacin del control administrativo.

Informacin y control en tiempo real.

Informacin en tiempo real: Uno de los avances interesantes que surgen del uso de la
tecnologa computacional y la recopilacin electrnica, transmisin y almacenamiento de
datos es el desarrollo de sistemas de informacin en tiempo real. esta es la informacin
de lo que ocurre mientras est ocurriendo, a travs de varios medios, es tcnicamente
posible obtener datos en tiempo real sobre muchas operaciones como el de las
aerolneas que obtienen informacin acerca de la disponibilidad de asientos con solo
anotar un nmero de vuelo, trayecto de viaje y fecha.

Control en tiempo real: Algunas personas ven las informaciones en tiempo real como
un medio de obtener control en el momento, de reas de importancia para los
administradores, en otras palabras el control en tiempo real es el control que se ejerce
justo cuando la informacin muestra una desviacin de los planes.

Alimentacin hacia delante, o sistema de correccin anticipante.

Para un control efectivo es recomendable que los administradores cuenten con un sistema de
correccin anticipante que les diga la posibilidad de que ciertos problemas ocurran si no se
toman medidas en el presente.
Muchas veces en la practica el control dirigido al futuro es ignorado en mayor grado porque los
administradores dependen muchas veces de datos contables y estadsticos para propsitos de
control, la implicacin de esto es que se transcribe en un post morten y nadie ha encontrado la
forma de cambiar el pasado, sin embargo podemos estar seguros de que en ausencia de
cualquier medio para mirar hacia delante, la referencia a la historia sobre la cuestionable
suposicin de que lo que paso es prlogo, es admitidamente mejor que ninguna referencia.

Sistema de alimentacin simple y anticipante.

CONCLUCION.
Al concluir este documento acerca del control administrativo, hemos llegado a la conclusin de
que el control administrativo es uno de los pasos ms importantes dentro el proceso
administrativo, ya que en este, se observan todas las irregularidades que se presentaron en el
proceso y facilita que se vuelva hacer de acuerdo a su planeacin. Sin embargo, todos los
pasos son importantes y se deben de cumplir cada uno a su tiempo, utilizando la herramienta
necesaria para mantener un buen control. De la organizacin, por lo tanto es de vital
importancia comprender estas herramientas y generar los cambios necesarios en la empresa.

BIBLIOGRACIA.

www.monografias.com
www.gestiopolis.com
administracionmoderna.bligoo.es
https://es.wikipedia.org

ANEXO.