UNIVERSIDAD DEL MAR (CAMPUS HUATULCO)

Estudio para el desarrollo y gestin del producto turstico MICE

Servicios Complementarios
Rodrguez Ramrez Jess Israel
10/06/2016
801 A
Docente: Ramrez Luna Jorge Alfonso
Licenciatura: Administracin Turstica

ESTUDIO PARA EL DESARROLLOY GESTIN DEL PRODUCTO TURSTICO

MICE EN EUSKADI
Para empezar con este trabajo es importante mencionar que la compaa euskadi realizo una
investigacin con el propsito de conocer el panorama del turismo mice, esto por medio de una
contextualizacin del segmento turstico de reuniones, agregndole un valor importante dentro
de la industria turstica, pues una de las ventajas que tiene es su carcter desestacionalizador para
poder entender mejor la oferta del turismo mice en la empresa, realiz una relacin de los
principales agentes de la cadena de valor que tienen un papel en la oferta de servicios del
destino y as poder recabar las caractersticas necesarias de cada elemento.
se realiz un estudio de benchmarking en los destinos de referencia con la finalidad de identificar
las caractersticas bsicas de los destinos as como la infraestructura que ofrecen para poder llevar
a cabo la celebracin de eventos y reuniones.
Tambin para conocer el estado actual de
euskadi se realiz un diagnstico de
debilidades, amenazas en las que debe
centrarse para poder corregirlas, valiendo
sus fortalezas y oportunidades.
una vez que se obtuvieron los resultados de la investigacin, se puede afirmar que esta
compaa posee un enorme potencial para poder atender varios segmentos como congresos,
convenciones y ferias, donde destacan cuatro reas fundamentales para el desarrollo y gestin
del producto turstico, identificando para cada rea la situacin actual del destino, determinando
las siguientes lneas de actuacin a abordar:
Consolidacin del producto mice y posicionamiento de marca promocin y comercializacin
activa del destino desarrollo de una fuerte cultura del sector desarrollo tecnolgico e innovacin.
Una de las lneas de actuacin ms importantes es la promocin y comercializacin activa del
destino de tal modo que puede ser conocido por varios segmentos de mercado, logrando que
se interesen por el turismo mice.
Debido a lo anterior es necesario potenciar el uso de nuevas herramientas de marketing y
comunicacin basadas en las nuevas tecnologas, sumndole el apoyo a proyectos concretos de
promocin y comercializacin a travs de las ayudas ya existentes en el sector turstico.
El turismo mice representa en los destinos un factor de suma importancia, puesto que es un
segmento que rompe la estacionalidad y genera grandes ingresos econmicos por el tipo de
personas que asisten a esos eventos.
Los destinos con potencial deberan apostar por este tipo de segmentos, reactivando la
econmica gran la mayor parte del ao generando una cantidad considerable de empleos
desafortunadamente este tipo de segmento requiere que el destino cuente con la infraestructura
adecuada, organizadoras de eventos con servicios complementarios e instituciones.