INTRODUCCIN

La siguiente investigacin presentar y tratar de dimensionar el

impacto de la violencia verbal en la comunicacin grupal de estudiantes
de nivel secundario, de la ciudad de El Colorado provincia de Formosa,
presentando un panorama general de tal problemtica.
El problema de la violencia verbal actualmente se ha convertido en un
fenmeno social muy alarmante, estos casos en las escuelas son cada
vez mayores y con consecuencias ms graves.
Para nuestra investigacin de campo, optamos por realizar encuestas a
profesores de

diferentes escuelas secundarias

de la localidad; las

mismas son escuelas pblicas donde tres de ellas pertenecen al casco

urbano y una es rural. Proponemos en nuestra investigacin reflejar el
problema que acoge a la realidad actual y hacer una reflexin desde las
diferentes investigaciones acerca de este problema.

TEMA DE LA INVESTIGACIN: VIOLENCIA

VERBAL EN ESCUELAS SECUNDARIAS
VIOLENCIA: es el tipo de interaccin entre sujetos que se manifiesta en
aquellas conductas o situaciones que, de forma deliberada, aprendida o
imitada, provocan o amenazan con hacer dao o sometimiento grave
(fsico, sexual, verbal o psicolgico) a un individuo o a una
colectividad; o los afectan de tal manera que limitan sus potencialidades
presentes o las futuras. Puede producirse a travs de acciones y
lenguajes,
pero
tambin
de
silencios
e
inacciones .

VIOLENCIA ESCOLAR: est dada por la conducta que se desarrolla en

el seno de una escuela y que tiene la finalidad de generar algn tipo de
dao en dicho marco.
La violencia escolar puede desarrollarse dentro de la escuela (en un
aula, un pasillo, un patio, etc.) o en otros sitios que estn vinculados a
ella.
Sus vctimas pueden ser estudiantes, docentes, trabajadores de la
escuela
o
familiares
de
los
alumnos.
VIOLENCIA VERBAL:
En el maltrato verbal se utiliza una comunicacin agresiva, donde se
expresa lo que se siente, lo que se quiere y lo que se piensa a costa de
los derechos y los sentimientos de los dems, tendiendo a humillar y a
atacar cuando no puede salirse con la suya, fomentando la culpa y el
resentimiento en los otros, no desarrollndose la negociacin ni el
dilogo en el proceso comunicativo.
En el maltrato verbal se dan comentarios degradantes, insultos,
observaciones humillantes sobre la falta de atraccin fsica, inferioridad
o incompetencia, gritos, insultos, acusaciones, burlas y gestos
humillantes. La gravedad de ello guarda directa relacin con la
periodicidad de las descalificaciones. Afirmando que "La humillacin
continua destruye la autoestima y afecta seriamente la dignidad.

PROBLEMA
La violencia verbal en las Instituciones educativas es un fenmeno cuya
incidencia ha empezado a detectarse en nuestro pas en forma cada vez ms
preocupante. Suponemos que esto se da por diferentes factores de diversos
rdenes como consecuencia de la crisis social, cultural y familiar que se est
sufriendo. Actualmente este fenmeno se agrava demasiado. Los medios de
comunicacin, periodsticos nos informan constantemente de los sucesos
violentos que se desarrollan en las instituciones educativas. De all es que
creemos que la violencia verbal merece un estudio descriptivo y reflexivo.
La violencia verbal no se percibe tan fcilmente como la fsica, pero tambin
lastima. Consiste en enviar mensajes y gestos o manifestar actitudes de
rechazo. La intencin es humillar, avergonzar, hacer sentir insegura y mal a
una persona, deteriorando su imagen y su propio valor, con lo que se daa su
estado de nimo, se disminuye su capacidad para tomar decisiones y para vivir
su vida con gusto y desempear sus quehaceres diarios. La violencia verbal
tiene lugar cuando mediante el uso de la palabra se hace sentir a una persona
que no hace nada bien, se le ridiculiza, insulta, humilla y amenaza en la
intimidad o ante familiares, amigos o desconocidos. La violencia no verbal es
aquella que se manifiesta en actitudes corporales de agresin como miradas
de desprecio, muestras de rechazo, indiferencia, silencios y gestos insultantes
para descalificar a la persona.

Objetivo

Se analizar la influencia de la violencia verbal en la comunicacin

interpersonal en grupo a nivel secundaria, con el fin de identificar el
problema de raz y proponer una solucin a tal problemtica.

Antecedentes:
Para realizar esta investigacin, elegimos este tema, ya que creemos que la violencia
escolar es una problemtica que, en los ltimos aos ha tenido gran relevancia y ha
aumentado cada vez ms en los espacios educativos.
Catherine Blay y otros autores, en el artculo de la Revista de Educacin (s.f) alude a
que, en la actualidad, no se conocen las causas reales de la violencia escolar y el
mismo provoca un verdadero malestar en la sociedad.
Tambin existen en nuestra ciudad, casos de violencia donde los nios agreden de
forma verbal a sus compaeros ydocentes. Por ejemplo, desvalorizar trabajos de los
compaeros, discriminarlos porque su vestimenta no es la de la moda en vigencia,
apartar a otros nios por el trabajo de los padres. Casos que muchos docentes no
toman o no llaman violencia porque es algo que poco a poco se fue naturalizando en
la sociedad. (http: //es.slideshare.net/Bicha/debate-violencia-escolar).
Durante el transcurso de la jornada escolar es comn ver como los nios en forma
de juego se golpean, se empujan, se insultan, se discriminan, etc.
Segn el Informe Mundial sobre la Violencia y la Salud (2002), la cultura de cada
pueblo es lo que determina si un tipo de comportamiento es aceptable o no;
sometindolos constantemente a una revisin, a medida que los valores y las normas
de la sociedad evolucionan. As, por ejemplo, en la generacin anterior, de nuestros
padres o abuelos, la varilla, formaba parte de los castigos habituales en los colegios,
y se utilizaba para golpear a los alumnos en las nalgas, las piernas o las manos. Hoy,
un profesor puede ser procesado por utilizar cualquier tipo de coercin fsica con un
nio.
Por otro lado, Pablo Segal (2011), en una nota hecha para el diario Clarn dice al
respecto que la violencia dentro de las aulas, es un aspecto muy importante a tener
en cuenta, a la hora de saber o establecer cunto aprenden los alumnos.
La psicoanalista Adriana Gladsztein, en la investigacin realizada por Segal (Clarn,
2011), sostiene que, los alumnos vctimas del bullying sufren un deterioro en su
aprendizaje, porque en muchos casos arman sus propias estrategias de evasin ante
esta situacin tanconflictiva que no saben cmo resolver.
Concordando con esto, Ascorra, Arias & Graff (2003) opinan que las conductas de
agresin y violencia alteran el ambiente escolar repercutiendo negativamente en el
aprendizaje.
Otro autor que habla al respecto, Onetto (2003), afirma que si la relacin humana, en
este caso dentro del aula, no se desarrolla bajo ciertos parmetros de bienestar
psicolgico, ticos y emocionales, se puede hacer muy difcil e incluso imposible
ensear y aprender (p.100).
Marco de la Investigacin.
En cuanto al marco de esta investigacin, creemos conveniente abordarla desde una
perspectiva terica, tomando como referencia los aportes de la sociolgica,
psicolgica y pedaggica; ya que consideramos que si bien abordaremos la violencia
dentro del aula, sta es una problemtica que incluye e influye en la sociedad; la
pedagoga nos ayudar a establecer cules son esos aprendizajes acadmicos
daados y cules las intervenciones pedaggicas a realizar; y desde la psicologa
intentaremos darle respuestas a este tipo de comportamientos.
Los estudios psicolgicos han focalizado, los procesos personales e interpersonales
implcitos y explcitos en el complejo fenmeno de la agresividad, la conducta
agresiva, la victimizacin y la conducta violenta, en sus diferentes matices. La lnea
socio-pedaggica ha podido realizar una interesante descripcin de factores sociales

vinculados a estos fenmenos, describiendo condiciones de riesgo, como la pobreza,

las caractersticas de la juventud, los fenmenos migratorios y su incidencia en estos
problemas. (Blay, Debarbieux, del Rey Alamillio & OrtegaRuiz, s.f: 295)
Relevancia de la Investigacin.
Creemos necesario abordar este tema, ya que como futuros docentes tenemos que
conocer, comprender y saber o intentar actuar en consecuencia y de la mejor manera
posible ante casos de violencia dentro de las instituciones escolares.
Al ser la violencia escolar un fenmeno sumamente difuso y complejo, necesitamos
investigar, estudiar y poder debatir la problemtica intentando encontrar respuestas y
reflexionar en pos de una comprometida capacitacin.
Hoy mismo muchos nios tienen miedo, hoy mismo se agitan en secreto corazones
sobrecogidos, atormentados que esperan con espanto la llegada del prximo lunes,
que suean sin cesar con una escalinata, con una puerta, con una verja abierta, esa
frontera que les conducir otra vez a un infernal patio de colegio, donde algunos le
esperan. (Pedro Ugarte, El pas digital,02/10/04).
Referencias bibliogrficas:
- Ascorra, P., Arias, H., & Graff, C. (2003). La escuela como contexto de contencin
social y afectiva. Revista Enfoques Educacionales, 5(1), 117-135.
- Castro Santander, Alejandro (2009, 8 de julio). Ensear y aprender la violencia en la
escuela. Diario Los Andes. Mendoza, Repblica Argentina. Recuperado de
http://www.ocse.org.mx/pdf/103_Castro.pdf
- Colegio Nuestra Seora de la Misericordia, San Fernando. La Violencia Escolar.
Recuperado de http://www.oni.escuelas.edu.ar/2001/bsas/violencia/paginas/escolar.htm
- Conte, Gabriel (2008, 12 de junio). Diez puntos clave para entender el asunto.
(Extracto de la conferencia que Alejandro Castro Santander ofreci en ICEI). MDZ
Online. Recuperado dehttp://www.mdzol.com/nota/52339/
- http://www.slideshare.net/Bicha/debate-violencia-escolar (subido a la web por Bicha
el 20-5-2008)
- Informe Mundial sobre la Violencia y la Salud (2002). Organizacin Panamericana de
la Salud para la O.M.S. p: 4.
- Onetto, F. (2003). Criterios de intervencin en las problemticas de convivencia
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Pp. 97-112. Santiago: Maval Ltda.
- Segal, Pablo (2011, 17 de agosto). La violencia escolar es alta en el pas y reduce el
aprendizaje. Diario Clarn. Recuperado de
http://www.clarin.com/capital_federal/violencia-escolar-alta-reduceaprendizaje_0_537546269.html
- Seplveda, Carmen (s/f). Qu es el bullying? identificacin y desarrollo del
problema. Delphoeduca. Creando una cultura para con-vivir en armona 2013.
Recuperado de http://www.delphoeduca.com/que-es-el-bullying/
http://www.losandes.com.ar/notas/2009/7/8/opinion-433992.asp
- Cid, Patricia y otros (2008). Agresin y violencia en la escuela como factor de riesgo
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http://www.scielo.cl/pdf/cienf/v14n2/art04.pdf
-Bardiza Ruiz, Teresa (2001). Consenso y conflicto en los centros educativos:
escenario y actores. Universidad Nacional de Educacin a Distancia. Madrid.
Marco terico:

ACTORES INVOLUCRADOS:
Dentro de los que consideramos violencia escolar, podemos nombrar quines son los
diferentes actores involucrados. Entre ellos encontramos: el agresor o agresores y el
agredido.
Los bullies y las vctimas, comnmente son nios, y muestran escaso autocontrol en
sus relacionessociales: Los bullies son ms grandes que sus compaeros y ms
fuertes, se creen. Los agresores o bullies actan movidos por un abuso de poder y un
deseo de intimidar y dominar, mientras que el alumno vctima se encuentra
indefenso.
Un problema actual y creciente de salud en la comunidad escolar es la agresin y
violencia observada entre los estudiantes.
Las conductas agresivas o violentas que perciben los nios de parte de sus
compaeros pueden pasar desapercibidas por el personal de la escuela, como
tambin por algunos padres que consideran estos comportamientos tpicos de la edad
y que los ayudan a crecer (Rodrguez, Seoane & Pedreira, 2006).
lderes, sinceros, con alta autoestima, con actitud negativa hacia la escuela y con bajo
rendimiento escolar, en cambio, las vctimas se consideran tmidos, con menor fuerza
fsica, y de baja ascendencia social (Cerezo, 2001).
El autor sostiene que la violencia escolar no viene slo de fuera de la institucin
educativa, sino que tambin se produce dentro de ella misma.(castro Santander pag:1
los andes on line). La violencia puede entrar a la institucin con sus actores -alumnos,
docentes, padres, directivos- y presentarse con particularidades que les son propias.
El mismo contexto escolar est caracterizado por un tipo de interaccin que, sobre
todo en el mbito del aula, muestra componentes de gran carga emotiva.

Art. Internet:
Duhigg, C. (2009, 12 de septiembre). Toxic waters: Clean Water laws are neglected,
at a cost in human suffering. The New York Times. Recuperado de
http://www.nytimes.com/2009/09/13/us/13water.html?em