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1. Getting started..
2. Sign-in procedures...
11
5. Timatic ..
12
6. Demande de disponibilit
15
20
30
9. Tarification Automatique...
32
37
39
44
47
54
1. GETTING STARTED
Dmarrage du programme TRAINING.AMADEUSVISTA.COM
Ecran1:
Effectuer un double click sur le sigle Launch Amadeus Selling Platform dans la partie
gauche de lcran.
Ensuite ajouter le mot de passe dans la case PASSWORD et PAS New Password !!!!
Puis -> Click sur SEND
6 champs de travail sont accessibles sur chaque terminal: A -> F
Pour naviguer entre les champs de travail, voir page 6
2.SIGN-IN PROCEDURES
Changement de champ de travail:
JMB = Jump Move champ B
JMA = Jump Move champ A
Sign - out:
JO = Jump Out
JO* = Jump Out de tous les champs
Terminal
address
583233F27
AREA
A-IN
B
C
D
E
F
TM
= Jump Display
Office ID
BRUBG2917
NAME
Les champs de
travail
= Jump Back
DC ITALY
DC ITALY
IT
ITALY/S EUROPE
SARDINIA
SICILY
EUR EURO
ITA
HE DC
TC2
LOCAL/INTL PUBLISHED
ITALY CITIZEN
HE DAN
Att.le mme nom de ville peut tre prsent dans plusieurs pays !!l
Exemple ci-dessous
DAN AMSTERDAM
A:APT B:BUS C:CITY G:GRD H:HELI O:OFF-PT R:RAIL S:ASSOC TOWN
AMS*C AMSTERDAM
/NL
A AMS - SCHIPHOL
- 0K
/NL
R ZYA - CENTRAAL RAILWAY STN
- 0K
/NL
R SPL - SCHIPHOL RAIL STATION
- 0K
/NL
TLH S AMSTERDAM
- 56K NW
/USGA
ALB S AMSTERDAM
- 32K NW
/USNY
PIT S AMSTERDAM
- 94K SE
/USOH
DAN AMSTERDAM/NL
DAN STOC*
DANDIEGEM/S
DNS USCA = sur base du code 2-lettres du pays + suivi du code 2- lettres de ltat
DNS USCA
US CA CALIFORNIA/UNITED STATES OF AMERICA
AMSTERDAM/NL
SCHIPHOL RAIL STATION
SCHIPHOL
CENTRAAL RAILWAY
HE DNE
DNEBOEING
DNE 737
HE DD
DDLAX
DDLAX
LAX TIME IS 1239/1239P ON TUE19AUG14
LAX IS 09HRS 00MIN EARLIER
DDBRU1400/LAX
DDBRU1400/LAX
LAX TIME IS 0500/ 500A ON TUE19AUG14
LAX IS 09HRS 00MIN EARLIER
HE DD
DD18NOV
DD18NOV
TUE18NOV14
DD28NOV14/10
28Nov + 10 jours
DD28NOV/10
MON08DEC14
DD05NOV14/-7
05Nov 7 jours
DD05NOV/-7
WED29OCT14
DD28NOV14/02FEB15
DD28NOV14/02FEB15
66
i)
HE DO
DOSN3181/20OCT
DOSN3181/20OCT
* 1A PLANNED FLIGHT INFO *
APT ARR
DY DEP
DY CLASS/MEAL
BRU
1345 SA OJPCADZR/S Y/G
MLHKTBVQWNS/G
FCO 1555 SA
COMMENTS1.ENTIRE FLT2.ENTIRE FLT3.ENTIRE FLT4.TO FCO
5.BRU FCO
6.BRU FCO
-
DOBD142
2:10
DOBD142
* OPERATIONAL FLIGHT INFO *
CITY INFO
BRU LEFT THE GATE
TOOK OFF
ESTIMATED TIME OF ARRIVAL
* 1A PLANNED FLIGHT INFO *
APT ARR
DY DEP
DY CLASS/MEAL
BRU
0940 WE CDJI/S YOS/G
BKMHQVGWTNE/G
X/G
LHR 1000 WE
COMMENTS1.BRU LHR
2.BRU LHR
3.BRU LHR
4.BRU LHR
BD 142
0 WE 04FEB
HOUR LOCAL)
0955
1009
0949 LHR
BD 142
0 WE 04FEB
EQP GRND EFT
TTL
320
1:20
1:20
- DEPARTS TERMINAL M
- ARRIVES TERMINAL 1
9/ NON-SMOKING
- ET/ ELECTRONIC TKT CANDIDATE
10
GGAIRXX
GGAIRLHBRU
GGALLIANCE
GGCOUXX
GGAPTXXX
GGWEAXXX
GGAMABE
GGCODEX
Move Down
Move Up
Move Top
Move Bottom
Go Page 1
Go line 200
Pour retourner au dernier GG demand
Move Screen
11
5. TIMATIC
Dans le Timatic vous trouvez toutes les informations concernant les formalits passeport/visa
et sant.
Il vous suffit de complter les tableaux par les codes 2-lettres Iso de pays ou les
codes 3-lettres villes ou aroports.
2 possibilits
1) Via le script
et cet cran ci va apparatre : remplir avec les codes villes 3 lettres ou code pays 2
lettres
12
2) Manuellement
TIFV
TIFH
TIFA
Aprs TIFV (visa information), vous obtenez lcran suivant remplir avec les codes villes
ncessaires
>TIRV
NA BRU
AR
DE NYC
TR FRA
NA-PASSENGER'S NATIONALITY. ADD /SEMN IN CASE OF SEAMAN
ADD /TYPE FOR OTHER THAN NORMAL PASSPORTS
AR-ALIEN RESIDENTS
DE-DESTINATION POINTS
TR-TRANSIT POINTS VIA OTHER COUNTRIES
(USE 3-LETTER CITY/AIRPORT CODE OR 2-LETTER ISO COUNTRY CODE)
Aprs TIFH (information vaccins), vous obtenez lcran suivant remplir avec les codes
ncessaires
TIRH
EM BRU
DE LOS
TR AMS
VT
EM-EMBARKATION POINT FOR THIS TRIP
DE-DESTINATION POINTS
TR-TRANSIT POINTS VIA OTHER COUNTRIES
VT-COUNTRIES VISITED WITHIN 6 DAYS BEFORE EMBARKATION (EM)
(USE 3-LETTER CITY/AIRPORT CODE OR 2-LETTER ISO COUNTRY CODE)
->
->
13
Informations complmentaires
TIDFT
TIDFT/CCS/PA
/CY
/GE
/HE
/TX
/VI
currency
information gographique
sant
taxes
visa
TILCC/IT
/SPAIN
TIRGL
TIRGL/EEA
= groupe de pays
VISA AUSTRALIE
Vous avez la possibilit de faire une demande de visa pour lAustralie en agence
en utilisant le TIMATIC en Amadeus (il faut une copie du passeport du client)
en utilisant lentre :
TIETAR
TIETAA
PASSPORT NUMBER
NATIONALITY
DATE OF BIRTH
SEX
COUNTRY OF BIRTH
EXPIRY DATE
FAMILY NAME
GIVEN NAMES
TYPE OF TRAVEL
ETA APPLICATION
.............. FROM PASSPORT TITLE PAGE
...
1-3 CHARACTER CODE
.........
DDMONYYYY/--MONYYYY/-----YYYY
.
M/F
...
1-3 CHARACTER CODE
.........
DDMONYYYY
........................ FULL NAMES-NO TITLES
........................ SPACE BETWEEN NAMES
..
V/BL/BS
TIETAQ
TIDFT/AU/VI/IS
14
6. DEMANDE DE DISPONIBILITE
Amadeus vous donne 3 possibilits daffichages diffrents :
Availability
Schedule
Timetable
AN
SN
TN
A. Entre AN
HE AN
Affiche les vols sur lesquels il reste au moins une classe ouverte la rservation.
Seules les classes ouvertes la rservation (confirms ou liste dattente)
apparatront.
Entre :
AN28FEBBRUMAD
= Disponibilit NEUTRE
2
AN28FEBBRUMAD
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** MAD MADRID.ES
NO PROFILE PREFERENCES FOUND - BIASED DISPLAY
1
SN3719 O9 J9 P9 C9 A9 D9 Z9 /BRU MAD 4
R9 Y9 M9 L9 H9 K9 T9 B9 V9 Q9 W9
2
IB3207 C9 D9 I9 Y9 B9 H9 K9 /BRU MAD 4
M9 L9 V9 S9 N9 Q9 O9
3
SN3721 O9 J9 P9 C9 A9 D9 Z9 /BRU MAD 4
R9 Y9 M9 L9 H9 K9 T9 B9 V9 Q9 W7
4
IB3217 C9 D9 I9 Y9 B9 H9 K9 /BRU MAD 4
M9 L9 V9 S9 N9 Q9 O9
5
IB3203 C9 D9 I9 Y9 B9 H9 K9 /BRU MAD 4
M9 L9 V9 S9 N9 Q9 O9
6
SN3727 O9 J9 P9 C9 A9 D9 Z9 /BRU MAD 4
R9 Y9 M9 L9 H9 K9 T9 B9 V9 Q9 W9
1000
E0/AR8
2:30
1025
E0/321
2:10
0900
N2
1020
1130
E0/AR8
2:30
1230
E0/319
2:10
1225
1435
E0/320
2:10
1440 1710
N7 S2
E0/AR8
2:30
10
11
12
13
14
1= entre
2 = nombre de jours entre la date courante et la date de dpart
3 = TH : jour de semaine
4 =28FEB : date de dpart
5 = 0000 : heure de dpart prcise dans la demande
6 = code de la cie et n de vol
7 = classes + nombre de siges disponibles ou status
Y1-Y9 : nombre rel de siges disponibles - 9= siges disponibles ou davantage
Y0-YL: liste dattente
YR: siges disponibles sur demande seulement
15
=
=
=
=
Affichage neutre
Affichage par heure de dpart
Affichage par heure darrive
Affichage par temps d vol
= heure de dpart
= prference compagnie arienne :A + code 2 lettres
compagnie arienne spcifique
= prference pour un point de transfert spcifique
= prference compagnie + classe de rservation T
= numro de vol spcifique
= Classe affaires en C
= Classe conomique en Y
= Classe premire en F
EX. AN20JUNBRUNYC1500/XLON/ABA/CQ
16
=
=
=
=
=
=
=
=
=
Afficher
Afficher
Afficher
Afficher
= changement de destination
= changement dorigine
B. Entre SN
HE SN
Affichage de tous les vols programms et de toutes les classes de rservation mme sil
ny a plus de siges disponibles.
Entre :
SN05FEBBRULON
** AMADEUS SCHEDULES - SN **
1
UK2251 Y4 S4 B4 M4 H4 BRU STN 0950
Q4 V4 K4 L4 TC
2: SN 591 J9 C9 D9 Y9 M9/BRU STN 0955
L9 K9 T9 B9 V9
3: SN 661 J9 C9 D6 Y9 M9/BRU LGW 1020
L9 K9 TL BS VS
= Schedule Neutral
1 FR 05FEB 0000
1010
0*F50
1:20
0955
0/733
1:00
1025
0/733
1:05
C = Closed
S=Sold out
17
SN 15 JUN BRUCPH
= Affichage neutre
SD 15JUNAMSBKK1400
SA 12MARLONBOM1900
SE 20MAYBRUNYC
1. Options possibles:
SN20JUNBRUPAR1500
SN20JUNBRUNYC/AAA
SN15MAYBRULOS/XFRA
SN11NOVMADCPH/ASN/CT
SN12MAYPARTYO/FD
SN20JUNPARNYC/AAF123
=
=
=
=
=
=
heure de dpart
A + airline spcifique
X + via point de transfert
classe de rservation T sur SN
vols directs
n de vol spcifique
SCAN
ACSN
18
Entre :
TN20FEBPARTYO
TN20FEBPARTYO
** AMADEUS - TN ** TYO TOKYO.JP
27FEB06
1
AF 272 7
CDG2F NRT 1 1025
2
AF 272 56
CDG2F NRT 1 1025
3
AF 272 3
CDG2F NRT 1 1025
4
AF 272 14
CDG2F NRT 1 1025
5
AF 276 D
CDG2F NRT 1 1320
6
JL 416 56
CDG2F NRT 2 1645
7
JL 416 7
CDG2F NRT 2 1645
8JL:AF 280 67
CDG2F NRT 2 1805
12
AF 278 D
CDG2F NRT 1 2315
>
20FEB06
0640+1
0640+1
0640+1
0640+1
0920+1
1240+1
1240+1
1400+1
1900+1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
08JAN06
03FEB06
08FEB06
02JAN06
30OCT05
04NOV05
06NOV05
30OCT05
30OCT05
19MAR06
25MAR06
22MAR06
23MAR06
25MAR06
25MAR06
19MAR06
25MAR06
25MAR06
332
332
332
332
772
777
777
744
77W
12:15
12:15
12:15
12:15
12:00
11:55
11:55
11:55
11:45
10
1 = Numro de vol
2 = jours o le vol opre
14 = jours 1 et 4 (lundi et jeudi)
X14 = tous les jours sauf jours 1 et 4
D
= daily /tous les jours
3 = code ville ou aroport de dpart + terminal si requis
4 = code ville ou aroport darrive + terminal si requis
5 = heure de dpart
6 = heure darrive
7 = nombre descales
8 = priode de validit des vols (premier et dernier jour dopration)
9 = type dappareil (DNE)
10= dure du vol ou de la correspondance
Vols code-share
JL : AF -> vol codeshare : les 2 compagnies se partagent les siges
*KL
-> vol opr par une autre compagnie, mais sous contrle
de KLM (nr de vol Kl)
1. Options possibles :
TN20FEBPARTYO1700
TN20FEBPARTYO/AAF
TN20FEBPARTYO/AYY
TN20FEBPARTYO/WE
= heure de dpart
= affichage pour AF seulement
= affichage pour toutes les cies mme celles que vous
ne pouvez pas rserver via Amadeus
= affichage pour le mercredi seulement
=
=
=
=
=
19
7.1 RESERVATION
Comment effectuer une rservation :
SS1C2
HE SS
1=
AF5401 =
S=
12JUN=
5=
BRULYS=
HK 1=
0635 0800 =
ER4 =
E=
0=
B=
n du segment
n du vol
classe de rservation
date de dpart
jour de la semaine (vendredi)
Ville de dpart et darrive
1 sige confirm
heure de dpart +arrive
type dappareil
Billet lectronique
Nombre de stops en route
Type de repas servi bord (voir
dcoding en HE MEAL)
SS3C2
SS1CF5
SS1M2/PE
= Segment Open
= 2-lettres code de la Cie
= classe
= date
= aroport darrive et de dpart
20
AA/SU
0630
4FEB99/1525Z
ZPAWI7 1.AMADEUS/A MRS
0700 0850
*1A/
ARNK
*1A/
Segments Passifs:
Cette formule est seulement valable pour les Cies qui ne sont pas AMADEUS SYSTEM
USER ! example compagnies low cost rservs via internet
GK pour les vols dont lmission nest pas possible example compagnie Low Cost
PK pour des vols dont on peut mettre les billets
SS FR6105 Y 14MAY CRLCIA GK1/0630 0830/ DVJ3I2
1.AMADEUS/A MRS
FR6105 Y 14MAY 4 CRLCIA GK1
SS
FR6105
Y
14MAY
CLRCIA
GK1
06300830
/DVJ3I2
0630 0830
14MAY
=
=
=
=
=
=
=
=
DVJ3I2
Seat Sell
n de vol
classe
date
city pair
Passive Confirmed + nombre de siges
Heure de dpart et heure darrive
rfrence (max. 6 lettres ou chiffres)
21
= code de transaction
= nombre de passagers portant le mme nom de famille
= nom de famille qui correspond celui sur le passeport
= prnom + titre (MRS /MR /MS) qui doit correspondre celui sur le
passeport !!
code de transaction
nombre de personnes portant le mme nom
nom de famille
prnom + titre
type passager / prnom / date de naissance
22
HE AP
Llment adresse & tlphone: AP
AP A-ISALT TRAVEL 02 2313131
APE-ECSEDI-ISALT@GALILEE.BE
= Adresse e-mail
APM-0476 00000
APH-02 231 00 00
APB-02 231 00 01
HE TK
Llment ticketing : TK
TKOK
TKTL21MAR1600
TK
= code du ticketing lment
TL 21 MAR
= time limit indicateur + date
1600 = apparat 1600 sur la file dappel
HE RF
Llment Received From: RF
RFMG =
RFANNE =
RF =
HE ET
End of Transaction lment : ET, ER
ET = End of Transaction code
23
HE RT
7.3 RETROUVER UN DOSSIER (PNR)
RTDB6FRN
RT/REED
RT/REED/PETER
RT/A
RT/VO
1 VOETS/JANMR
2 VOETS/JANMR
3 VOGELS/GERTMR
4 VOISIN/LUCIE
6 VOISIN/STEPHANMR
=
=
=
=
avec
avec
avec
avec
le
le
le
la
1 ZOLAPD
1 Z2IZAH
1 2O8OZU
2HIXAW
2HIXAW
IG
IR
AA/SU
3
5FEB99/0946Z
1355 1610
1845 2115
ZN3UAX
*1A/ET*
*1A/ET*
24
ELEMENT OPTION
OP10JUN/verifier emission
OP = code pour mettre un rappel dans le dossier du client en Amadeus
10 JUN = date laquelle on veut voir apparatre le PNR dans le systme
/TEXT = texte libre
HE OS
OSI ELEMENT INFORMATION DESTINE A LA COMPAGNIE AERIENNE
OS YY PSGR INF DOB 12DEC94
OS = code segment informatif
YY = toutes les cies
SN = seulement SN
.. = texte libre
--- RLR --RP/BRU1A0980/BRU1A0980
1.TEST/NMMR
2 AA 089 Q 17JUL 6 BRUORD HK1
3 AA1073 Q 17JUL 6 ORDSEA HK1
4 AP NO
5 TK OK03FEB/BRU1A0980
6 OSI SN VIP
AA/SU
3
5FEB99/0946Z
1355 1610
1845 2115
ZN3UAX
*1A/ET*
*1A/ET*
25
OS YY CTC ..
OS YY TCP...
OS YY VIP.
HE SR
SPECIAL REQUEST
Child Meal
Baby Meal
Vegetarian Meal
Kosher Meal
Baby Bascet
Blind psgr
Deaf psgr
Wheelchair jusquau sige dans lavion
Wheelchair jusqu lavion
Wheelchair jusquau gate
Others (suivi du texte libre)
Meet And Assist (suivi du texte libre)
Special Request
code 4- lettres (repas vgtarien)
AA/SU
5FEB99/0946Z
3
1355 1610
1845 2115
ZN3UAX
*1A/ET*
*1A/ET*
26
= seulement segment 4
plusieurs segments :
SRVGML/S4, 7
/S4, 7
= seulement segments 4 et 7
SRVGML/S4, 7-9
/S4, 7-9
= segments 4, 7,8 et 9
2/ un passager particulier :
SRVGML/P3
/P3
= seulement passager 3
plusieurs passagers :
SRVGML/P3, 5
/P3,5
= seulement passagers 3 et 5
SRVGML/P3, 5-7
/P3, 5-7
= passagers 3, 5,6 et 7
SR DOCS
+ code 2 lettres compagnie arienne ex.UA
+ HK1
+ date de naissance du passager = 15DEC73 et non 1973 !!
+ M (Masculin) ou F (Fminin)
+ nom de famille (correpondant au passeport)
+ prnom (correspondant au passeport)
27
HE FN
FFNSN-123456
FFALH-123456
FFDLH-123456
SEAT MAP
HE SM
1) Entre pour les passagers individuels et/ou pour les cies qui nont pas
Seat Map en Amadeus :
ST
ST/A
ST/W
de
3 ) Manuellement
A. Sans PNR
->SMLH4360/C/03JUNMUCNCE
LH4360 = n de vol
28
C = classe de rservation
03JUN = date
MUCNCE = city pair
B. Avec PNR
SM3
3 = n du segment
SM AF 0718/K/12MARCDGDKR
SM AF 718 K 12MAR CDGDKR Y
12
9012345
/S003/
763
3
78901234 56789
E
K +//+++/
J +//+++/
/F/---FF F/D/
/F/UUUFF F/D/
K
J
F .//.../
E .//.../
D .//.../
/-/FF-/F FFF//
/I/FFI/F FFF//
/-/FF-/F FFF//
B .//++H
A +//++-
/F/UHUUF F//
/F/----F F//
L K
F
E
D
L K
B
A
E
E
9012345
78901234 56789
12
3
. AVAILABLE
<> WING
F GEN FACI
+ OCCUPIED
- LAST OFF H HANDICAP
/ RESTRICTED B BULKHEAD V PREF.SEAT
() SMOKING
D DEPORTEE UP UP-DECK
)>
K
Q
X
Z
GALLEY
QUIET
BLOCKED
NO FILM
E
G
L
I
EXIT
GROUPS
TOILET
INFANT
C COT
P PET
U UMNR
Le systme affiche seulement le plan de la classe dans laquelle vous avez rserv.
Entre pour rserver un sige :
ST/24D
= SeaT Request n 24 A et B
= SeaT Request n 24 A et B et 25 A et B
29
7.6 ANNULATIONS
1/ Annulation dun seul segment :
XE4
XE
4
= passagers / segments 1 et 3
= passagers / segments 1 jusquau 4
= passagers / segments 1, 3, 4 et 5
1/PAR VILLE
Entre :
DM LYS
= Do Minimum
Rponse :
DMNCE/09AUG07
NCE STANDARD MINIMUM CONNECTING TIMES
NCE-NCE
FROM
TO
D/D D/I I/D I/I
CC FLTN-FLTR ORGN EQPTM-CC FLTN-FLTR DEST EQPTM HMM HMM HMM HMM
11 035 045 045 045
21 100 100 100 100
12 100 100 100 100
22 035 045 045 045
CK SPECIFIC CARRIER FOR EXCEPTIONS TO STANDARD CONNECTING TIMES
FLTN
FLTR
ORGN
EQ
TM
N de vols
une srie de vols
origine
type dquipement
terminal
30
DEST
D/D
D/I
I/D
I/I
destination
Domestic / Domestic
Domestic / International
International / Domestic
International / International
DMJFK/LGA
DMJFK-JFK
DMBA/JFK/AA
DMCDG2A
DMLHR1-LHR2
DM2/3
31
HE FXP
FXP/R,UP
274.00
EUR
40.00YQ
EUR
23.67BE
EUR
24.07XT
EUR
361.74
TICKETS ARE NON-REFUNDABLE
ENDOS CHANGES OF RES RESTRICTED VALID LH ONLY NONREF
RF
ET / ER
DISC
* PSGR
* P1
* P1
* FARE<BEF>
*
33113
*
26138
* MSG
*SR
*
*T
*Y
*Y
|
|
|
RF
ET / ER
32
Dans les deux cas le code TST saffiche dans le PNR, ceci indique quil y a un tarif stock
dans le PNR.
--- TST RLR --RP/BRU1A0980/BRU1A0980
AA/SU
2MAR99/1036Z
YWJGJ9
1.TEST/A MRS
2 SN 965 B 12APR 1 BRUNCE HK1 0925
0955 1135
*1A/
3 SN 972 B 20APR 2 NCEBRU HK1 0630 1 0700 0835
*1A/
4 AP BRU 456 90 10 - AMADEUS HELP DESK - A
5 TK OK02MAR/BRU1A0980
6 FE PAX NON ENDORSABLE. VALID ON SN ONLY./S2-3
TQT
NAME
TOTAL
PEETERS/PETER MR
PEETERS/PETER MR
EUR
EUR
FOP
403.67
404.07
2
3
>TTE/T1
TST DELETED
33
FXX/R, UP
segments 3,4 et 5
segments 3 et 5
segments 3, 5,6 et 7
2. BEST BUY
HE FXA or HE FXB
Cette fonction vous offre la possibilit dobtenir le meilleur tarif applicable et disponible. Le
systme vrifie si un tarif moins cher existe pour les vols rservs et sil y a des places
disponibles dans la classe de rservation correspondante ce tarif. Si oui et selon lentre
utilise, le systme modifiera les classes de rservation automatiquement et crera une TST.
La fonction Best Buy comporte les transactions suivantes :
Entre
FXB
FXA
FXU
FXZ
0700 0830
1805 1935
*1A/E*
*1A/E*
34
FXA/R,UP
* FARE BASIS * DISC
* PSGR
01 KBERTM
*
* P1
02 TBERTM+LB* *
* P1
*1-2*FARE VALID FOR E TICKET ONLY
* FARE<EUR>
*
170.19
*
135.19
* MSG
*
*
*T
*Y
*Y
Laffichage ci-dessus est identique un affichage FQP ou FXP. Par consquent, les mmes
options pour obtenir des informations supplmentaires peuvent tre utilises
(FQN/FQS/FQQ)-voir chapitre FQD -page 49.
Pour slectionner un tarif de la liste FXU2
FXU
2
code de transaction
numro de ligne tarifaire
FXU02
TBERTM+LB* *
* P1
*
135.19 *RB
*Y
ITINERARY REBOOKED
LAST TKT DTE 10AUG07 - SEE ADV PURCHASE
-----------------------------------------------------------AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS
NVB NVA
BG
BRU
CPH SK 2594 T *T 19OCT 0700 TBERTM
20
BRU SK 0597 L *L 26OCT 1805 LBERTM
20
EUR
95.00
EUR
EUR
23.67BE
16.52ZO
EUR
135.19
FARE VALID FOR E TICKET ONLY
TICKETS ARE NON-REFUNDABLE
ENDOS RESTRICTIONS APPLYPER FARE COMPONENT
35
FXA/R,UP/KC
FXA/R,UP/KY
FXA/R,UP/KF
1.PEETERS/PETER MR
2 SK2594 S 19OCT 5 BRUCPH HK1
3 SK 597 S 26OCT 5 CPHBRU HK1
4 AP ISALT TRAVEL
5 TK TL10OCT
0700 0830
1805 1935
M80 E 0 K
M80 E 0 O
FXB/R,UP
01 PEETERS/PETER*
ITINERARY REBOOKED
LAST TKT DTE 10AUG14 - SEE ADV PURCHASE
-----------------------------------------------------------AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS
NVB NVA
BG
BRU
CPH SK 2594 T *T 19OCT 0700 TBERTM
20
BRU SK 0597 L *L 26OCT 1805 LBERTM
20
EUR
95.00
EUR
EUR
23.67BE
16.52ZO
EUR
135.19
PRICED WITH VALIDATING CARRIER SK - REPRICE IF DIFFERENT VC
FARE VALID FOR E TICKET ONLY
TICKETS ARE NON-REFUNDABLE
ENDOS RESTRICTIONS APPLYPER FARE COMPONENT
Aprs la FXB, le systme affiche limage du billet -> Une TST sera cre.
Lastrisque (*) entre la classe de rservation et la classe de transport bord de lavion
signale le rebook automatique. Si la rservation initiale a t faite en accs direct, le rebook
se fera galement en accs direct.
Si le PNR contient des lments associs aux segments rebooks (SR, ST,), ceux-ci seront
annuls.
36
10.
changement du prnom
2/MARIE MRS
2
/MARIE MRS
ajouter un bb ou infant
3/ (INF/LOIC/18MAR06)
3
= n du psgr dans le PNR
/(INF/LOIC/18MAR06) = infant + prnom + date de naissance
2/(CHD/03JUL04)
2
/(CHD/03Jul04)
1/
1
/
update dun nom (pour maintenir les segments associs tels que SR, ST,
etc.)
NU2
/1 JACO/M MRS
37
SBC4
SB
C
4
= Switch Booking
= classe C
= seulement segment 4
SBC
SB
C
= Switch Booking
= classe C pour tous les segments
SB20MAR5
SB
20MAR
5
= Switch Booking
= nouvelle date
= seulement segment 5
SB14JUN5-7
SB
14JUN
5-7
= Switch Booking
= nouvelle date
= segment 5,6 et 7
Si vous avez fait la rservation originale en DAC, le rebook se fera aussi via le
DAC. Si Amadeus narrive pas faire le rebook (plus de place), la rponse sera
une disponibilit.
2/2
2
/2
= n du segment
= nombre de siges
38
11.
En Amadeus vous pouvez avoir 4 types daccs diffrents, chaque accs a un indicateur bien
spcifique dans lavailability / schedule display.
** AMADEUS AVAILABILITY - AN **
1
SN 711 C9 D9 Y9 M9 L9/BRU
K9 T9 B9 V9
2
BA1745 C9 D9 S9 B9 K9/BRU
M9 L9 Q9 V9 W9
3
BD 652 C4 D4 S4 K4 L4 BRU
M4 V4 Q4
4
SN 713 C9 D9 Y9 M9 L9/BRU
K9 T9 B9 V9
BHX 0920
1:10
BHX 0930
0940
0/737
1:10
BHX 0940
0950
0*F70
1:10
BHX 1440
1450
0.ARJ
1:10
1
1 = type daccs
/ = Amadeus Access
. = Record Return
* = Direct Access
= Standard Access
Il existe 2 pages dinformations qui vous permettent de retrouver rapidement le type daccs
dune Cie en Amadeus:
GGPCAXX
39
/
/
YES
YES
YES
YES
:
:
:
:
DIRECT ACCESS :
STANDARD ACCESS :
FOR DECODING ENTER :
GGPCALDEC
(FOR MENU)
GGPCALDEC1 (FOR ACCESS)
GGPCALDEC2 (FOR FUNCTION)
FUNCTION LEVEL :
SYSTEM USER
RECORD RETURN
CARRIER PREFERRED DISP
SEAT MAP
INTERACTIVE SEAT MAP
ASR DAYS IN ADV
ASR HOURS IN ADVANCE
BP ISSUANCE DAYS IN ADV
BP ISSUANCE HOURS IN ADV
TKT NBR TRANSMISSION
PNR CLAIM
SUPPORT PASSIVE SEGMENT
PASSIVE SEGM NOTIFICATION
SUPPORT SERVICE SEGMENT
SUPPORT DELETE SEGMENT
FREQUENT FLYER
OPERATIONAL MVT/DIV FLIFO
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
YES
RRA
YES
YES
99
00
31
7
YES
YES
YES
37 SA 15SEP
0*734
1:40
0*734
1:40
Entre :
ACL3
AC = Availablility Change
L
= Link
3
= n de la ligne
40
1GAAD15SEPCGKDPS0640
** GA - GARUDA INDONESIA **
037 SA 15SEP
21
22
GA 400
b)
J3
C4
I3
S9
Y7
0920
SN1A15SEPJKTDPS1000
** AMADEUS SCHEDULES - SN ** DPS DENPASAR BALI.ID
1000
1 GA 404 J4 C4 D4 Y4 M4 L4
CGK 2 DPS
0930
2 QZ7510 H4 YS
CGK 2 DPS
1040
SCL1
0 734
37 SA 15SEP
1210
1325
0*734
T0 733
1:40
1:45
SC = Schedule Change
L
= Link
4
= n de la ligne
(Attention ! cette entre nest pas valable pour toutes les Cies- pour certaines Cies la
rponse sera un time table display).
Lorsque vous savez que la Cie a un Direct Access Link, vous pouvez utiliser le
format suivant :
1GAAD15SEPCGKDPS
1
=Direct Access code
GA
= Airline code
AD
= availability by departure time
15 SEP
= date de dpart
JKTDPS = city pair
Si vous voulez faire Move Down ou Move Up dans un DAC, les formats suivants sont
applicables :
1GAMD
1GAMU
Pour obtenir les vols de retour tout en restant dans le DAC display, le format est :
41
1GAACR20SEP
1
UK
ADR
08JUN
Pour vrifier toutes les entres que vous pouvez faire dans un direct access link dune
compagnie arienne, utilisez lentre suivante :
HEDIRxx
-- RLR --RP/BRUBY2COE/BRUBY2COE
BRUBY2COE/6603ML/9AUG07
1.PEETERS/PETER MR
2 AH2061 F 17SEP 1 BRUALG HK1
3 AP ISALT TRAVEL
4 TK TL10AUG
ML/SU
9AUG07/1241Z
1400 1535
2C7YXZ
*1A/
1400 1535
*1A/
RL/
AH/D6HWCF
Ceci est galement valable pour tous les autres types daccs.
42
Comment vrifier si vous avez rserv dans le DAC pour des Cies Ariennes qui
ont un * comme type daccs ?
1815 1850
744 E 0 D
1815 1850
744 E 0
1815 1850
*SV*E*
4. Standard access ( ) :
Vous pouvez seulement rserver partir dun AN/SN display, ces Cies ont le droit de
renvoyer une rponse (ex. liste dattente) endans les 12 h. qui suivent la rservation;
Avant les 12heures suivant la rservation ceci nest pas considr comme
confirm !!!
Mieux encore est de rserver en demande de la manire suivante :
1. Rservez 1 sige de plus que visible dans laffichage (AN/SN). Le segment tombera
automatiquement en demande (NN)
2. Modifier le nombre de places pour ne garder que le nombre exact voulu :
1/2
/
2= nombre de places souhaites
A la clture du dossier, le statut NN sera chang en HN.
43
12.
Comment afficher les files dappel qui sont actives pour votre agence :
QTQ
1216 02MAR
QUEUE....BRU1A0980.......Q/TTL..ADDS...LQC....IW
....DLY/DAT..............
4..................
....DLY/TIM..............
0..................
Q95.
..............
0.
0.
0.
0
Q96.MSG-PDR..............
85. 159.
42. 116
Q97.MESSAGE..............
44. 613.
55. 624
Q 0.GENERAL..............
0.
26.
0.
26
Q 1.CONFO ..............
0.
47.
0.
47
Q 2.KL
..............
0.
3.
0.
3
Q 3.OPTION ..............
1.
7.
0.
6
Q 4.RPCHNG ..............
0.
5.
0.
5
Q 5.
..............
0.
0.
0.
0
Q 7.C1
..............
0.
8.
0.
8
Q 8.TKTG
..............
0.
3.
0.
3
Q 9.OA CTRL..............
0.
0.
0.
0
Q12.XTL
..............
0.
2.
0.
2
Q14.PURGED ..............
0.
5.
0.
5
Q16.
..............
0.
0.
0.
0
Q23.RQR
..............
0.
0.
0.
0
Q25.MLIST ..............
0.
0.
0.
0
Q26.MLIST ..............
0.
0.
0.
0
)>
= confirmation (vols-htel-voiture-SSR)
= confirmation liste dattente
= option (OP)
= changement dhoraires
= queue ticketing
= les TKTL qui nont pas t traits les jours prcdents
= message (texte)
44
1224 02MAR
QUEUE....BRU1A0980.......Q/TTL...ADDS...LQC...IW
Q96.MSG-PDR.....................................
.................C 0....
68. 129.
32.
93
.................C 2....
17.
30.
10.
23
Q97.MESSAGE.....................................
.................C 0....
6. 491.
0. 485
MIREILLE
.C 1....
34.
23.
38.
27
CARMEN
.C 8....
4.
1.
5.
2
DANIELLE
.C 9....
1.
5.
0.
4
Q 3.OPTION .....................................
CARMEN
.C 20....
1.
2.
0.
1
= Queue Next, retire le dossier / message des Q et prsente le dossier / message suivant
QD
= Queue Delay, ignore le dossier / message sans le retirer des Q et prsente le dossier /
message suivant
QI
texte
45
Transformer en
1. KK = confirmation SR of ST
2. KL = confirmation liste dattente
3. TK = changement dhoraire vol confirm
4. UU = liste dattente
5. US = liste dattente
6. TL = changement dhoraire vol en liste dattente
7. TN = changement dhoraire vol en demande
8. UC = unable to confirm
9. NO = no action taken
10. UN = unable flgt cancelled
11. HX = hold cancelled
HK
HK
HK
HL
HL
HL
HN
DL
DL
DL
DL
Dans le cas o vous avez plusieurs codes changer dans un PNR, vous pouvez les
changer tous en mme temps en utilisant ce format :
Entre : RF
ETK (End Transaction and Confirm)
Clturer le dossier et confirmer les segments en HK (siges, repas spciaux,
segments de vol)
O
Entre : RF
ERK ( End Retrieve and Confirm)
Clturer le dossier, confirmer les segments en HK (siges, repas spciaux, segments
de vol) ET reprendre le dossier sur lcran !!
46
13.
FQDBRUTUN/AYY
FQD
BRUTUN
FQDBRUTUN
AF AZ DE KL LH LO OS TK TU
TAX MAY APPLY
/YY*AC AG AJ AK CB C6 C9 DI
DY D2 E6 FL FP FR F9 GX G3
G5 HJ HS ID IF IT IV JD LF
1
LL LQ L9 NB NE QU Q7 Q9 RY
R3 SP S9 TF TV T7 T9 UK UR
UV U2 VB VK V6 WW XF X3 X5
YC Y2 ZD ZH ZJ ZN ZU 2L 3H
4U 5N 5Q 6B 6G 6P 6Q 6S 7A
7W 7Y 8H 8U 9B 9F 9G
ROE 0.814723 UP TO 1.00 EUR
2
13SEP14**13SEP14/YY BRUTUN/NSP;EH/TPM 1012/MPM 1214
3
LN FARE BASIS
OW
EUR RT
B PEN DATES/DAYS
AP MIN MAX R
01 C
749
+ - - M
02 Y
749
+ - - M
03 C
1248 + - - M
04 Y
1248 + - - M
05 YEE6M
751 + - SU+
+M
06 YLPX3M
416 + NRF S21AUG 19DEC
+SU+ 3M M
07 YLAP1M
399 + NRF S21AUG 19DEC 7+SU+ 1M M
1 = Liste des compagnies qui ont des tarifs en Amadeus sur cette destination
2 = Rate of Exchange NUC / monnaie locale et facteur darrondissement
47
3 = Priode de validit du display, IATA fares ou Airline fares indicator, city pair, type de
tarif, global indicator code, TPM et MPM.
4=
LN
FARE BASIS
= n de la ligne
OW
EUR
RT
B
PEN
DATES/DAYS
=
=
=
=
=
=
= Advance Purchase
= Sjour Minimum et Maximum recquis
= Information sur la route du vol
Options possibles :
FQDBRUTUN/D12FEB
= Date de dpart
FQDBRUTUN/ALH
= Compagnie spcifique
FQDBRUTUN/AYY
FQDBRUTUN/S
FQDBRUHKG/R,U
FQDFBRUHKG/R,UP
Exemple :
FQDBRUFRA/ALH/D12FEB/R,UP
48
1.2 ENTRE DE BASE POUR OBTENIR LES TARIFS LES MOINS CHERS SUR UNE
DESTINATION, TOUTES COMPAGNIES AERIENNE CONFONDUES :
FQDBRUNYC/D12FEB/R ,UP
FQDBRUNYC/D12FEB/R,UP
12FEB14**12FEB14/BRUNYC/NSP;AT/TPM
LN FARE BASIS
OW
EUR RT
PEN
01 PPRO21BE
144 NRF
02 QPRO21BE
180 NRF
03 NRCEUR
180 +
04 LPR6
180 NRF
05 WLAPSBE
188 NRF
06 NLSSBE
190 NRF
07 TLE0SA
190 NRF
08 TLSSBE
190 NRF
09 NLSSBE
190 NRF
10 XL8S15W
190 NRF
11 QLPRBL
190 NRF
12 V2LRTSP
190 NRF
13 SLH0SW
190 NRF
14 VLACTBE
190 NRF
3657/MPM 4388
DATES DAYS AP MIN MAX ALFR
B20DECE20JAN+ +SU+ 21 IB R
B31DECE01JAN+ +SU+ 21 IB R
A26NOVB12JAN+ +SU+ 12M BA R
B12JANO26MAR+ - SU
1M AZ R
S20MAR
- + +SU+ 3M+AP M
S20MARB12JAN+ +SU+ 1M AA M
S26MARB12JAN+ +SU+ 30 US R
S20MARB12JAN+ +SU+ 1M DL M
S20MARB12JAN+ +SU+ 1M SN M
S20MARB12JAN+ +SU+ 1M CO R
B12JANO20MAR+ +SU+ 1M AF M
S26MARB22DEC+ + 2
1M 9W R
S26MARB22DEC+ + 2+ 30 US R
S20MARB12JAN+ +SU+ 1M NW R
1.3 ENTRE DE BASE POUR OBTENIR LES TARIFS LES MOINS CHERS SUR UNE
DESTINATION AVEC UNE COMPAGNIE AERIENNE BIEN PRECISE :
FQDBRUNYC/D12FEB/R,UP/ALH
FQDBRUNYC/D12FEB/R,UP/ALH
12FEB14**12FEB14/LH BRUNYC/NSP;AT/TPM 3657/MPM 4388
LN FARE BASIS
OW
EUR RT
B PEN DATES/DAYS
AP MIN
01 WLNN94W
190 W NRF S21NOV 26MAR+ 7+SU+
B12JAN
02 WLRCBEW
239 W + S01JAN 01APR+ +SU+
03 VLRCBEW
319 V + S01JAN 01APR+ +SU+
04 QLRCBEW
422 Q + S01JAN 01APR+ +SU+
05 HLRCBEW
640 H + S01JAN 01APR+ +SU+
06 MLFFBEW
911 M - S01JAN 01APR+ + 07 BFFBEW
1698 B + - 08 ZNNBEW
2309 Z NRF
+14+SU+
09 ZFFBEW
2625 Z + - 10 YR
3255 Y - 11 DFFBEW
3360 D + - 12 CR
4451 C - -
MAXFR
1M M
12M R
12M R
12M R
R 12M
12M R
12M R
1M R
12M R
12M M
12M R
12M M
49
HE FQN
La note tarifaire contient toutes les conditions dapplication du tarif.
Entre : ou double click sur le numro de la ligne sur lcran du FQD
FQN10
FQN
10
FQN10
** RULES DISPLAY **
TAX MAY APPLY
23FEB14**23FEB14/BD BRULON/NSP;EH/TPM
206/MPM
247
LN FARE BASIS
OW
BEF RT
B PEN DATES/DAYS
AP MIN MAX R
10 KPX1
8310 K NRF
+ +SU+ 3M R
FCL: KPX1
TRF: 21 RULE: 9708 BK: K
PTC: ADT-ADULT
FTC: XPX-INSTANT PURCHASE EXCURSION
RU.RULE APPLICATION
EUROPE AREA 2 PEX FARES/S/ WITHIN EUROPE
APPLICATION
AREA
THESE FARES APPLY
WITHIN EUROPE.
CLASS OF SERVICE
THESE FARES APPLY FOR ECONOMY CLASS SERVICE.
TYPES OF TRANSPORTATION
FARES GOVERNED BY THIS RULE CAN BE USED TO CREATE
ROUND-TRIP JOURNEYS.
FARES ONLY APPLY IF PURCHASED BEFORE DEPARTURE.
OTHER CONDITIONS
PASSENGER EXPENSES NOT PERMITTED.
PAGE 1/ 8
Pour slectionner les paragraphes que vous souhaitez consulter, vous utilisez ce format :
FQN10*MN,CD,TF
50
HE FQR
Affichage du routing information cd litinraire pour lequel le prix est valable ,pour tous
les tarifs dont une lettre R est affiche dans la colonne routing.
FQDBRUSIN/ASQ
ROE 0.7616 UP TO 1.00 EUR
17APR14**17APR14/SQ BRUSIN/NSP;EH/TPM
LN FARE BASIS
OW
EUR RT
B PEN
01 WNL1M
708 W NRF
02 HNL2M
808 H NRF
03 MNL3M
960 M NRF
04 HNL2MOW
485
H NRF
05 MNL3MOW
580
M NRF
06 ENL6M
1162 E +
07 ENL6MOW
700
E +
08 BNL1Y
1414 B 200
09 BNL1YOW
850
B 200
10 YNL1Y
1718 Y 200
RULE
MAXFR
1MAR
2MAR
3MAR
- AR
- AR
6MAR
- AR
12MAR
- AR
12MAR
FQR5
FQR
5
FQR01
TAX MAY APPLY
ROE 0.7616 UP TO 1.00 EUR
SURCHG MAY APPLY-CK RULE
17APR07**17APR07/SQ BRUSIN/NSP;EH/TPM 6559/MPM 8317
LN FARE BASIS
OW
EUR RT
B PEN DATES/DAYS
AP MIN MAXFR
01 WNL1M
708 W NRF O31MAR
+ + 7
1MAR
ADDON
SPECIFIED SQ1000 ADDON
EFF03JAN07
1 * BRU-LH/SQ-FRA-SQ-SIN
2 * BRU-LX-ZRH-SQ-SIN
3 * BRU-SQ/BD-LON-SQ-SIN
La classe de rservation
HE FQS
Entre :
FQS1
51
FQS01
**
RULES DISPLAY
**
B
W
W
REQUIRED
REQUIRED
REQUIRED
BETWEEN SIN-AREA 3
BETWEEN AMS-FRA
BETWEEN BRU-FRA
52
First Class
F
A
P
Economy Class
First class
First class discounted
First class premium
Business
Class
C
J
D
Z
R
I
Business Class
Business Class premium
Business Class
discounted
Business Class
discounted
Business Class
discounted
Business Class
discounted
B
E
G
Economy discounted
Economy discounted
Economy discounted
H
K
L
M
Economy discounted
Economy discounted
Economy discounted
Economy discounted
Economy discounted
Economy discounted
Economy discounted
S
T
V
W
Y
Economy discounted
Economy discounted
Economy discounted
Economy discounted
Full economy
53
14.
1. HELP
HE
HEPNR
HEA
HE/
=
=
=
=
Display
Display
Display
Display
entre
Help index
Help dun sujet spcifique
liste de tous les sujets commenant par la lettre A
la page Help qui fait rfrence votre dernire
54
2. RACCOURCIS
RE
RE2
ALT
FCAN
FCSN
ACFQ
SCFQ
=
=
=
=
ACFQ/D20JUN
SC
ACFQ/ABD
SC
HE STEPS !!!
HE
STEPS
= Help
= Affiche les diffrentes transactions tape par tape
55