Temat: Sztuka prowadzenia sporów czyli jak odnieść zwycięstwo w pojedynku na słowa.

Techniki argumentacji z wykorzystaniem skutecznej perswazji.

Kategoria szkolenia: Interpersonalne

Tematyka kursu: „Człowiek z natury chce zawsze mieć rację”, choć nie zawsze potrafi w
odpowiedni sposób zaprezentować swoje zdanie. Kurs traktuje o umiejętności prowadzenia
sporów i sztuki dyskusji. Ma pomóc w rozwiązywaniu problemów i prowadzić do
satysfakcjonującego obie strony porozumienia. Wiedza, jaką chcemy państwu przekazać,
opiera się na zasadach retoryki z wykorzystaniem rzeczowej argumentacji oraz
komunikowania perswazyjnego. Prowadzenie sporów jest sztuką - i warto się jej nauczyć.

Cele kursu: Celem szkolenia jest nauczenie się lepszej i skuteczniejszej komunikacji w
sytuacjach konfliktowych. Pokazanie sposobu, w jaki można prowadzić spory, nauczenie
kursantów stosowania logicznej argumentacji oraz jak postępować, aby dojść z innymi do
consensusu.

Uzyskane umiejętności:
- znajomość sytuacji komunikacyjnych
- zaprezentowanie własnego zdania oraz poparcie go rzeczowymi argumentami
- umiejętność właściwego stylu mowy do audytorium
- znajomość chwytów erystycznych
- umiejętność kontroli własnego ciała podczas prowadzenia dyskusji oraz wykorzystania
środków niewerbalnych
- umiejętność wywierania wpływu społecznego
- znajomość techniki obrony przed wpływem społecznym
- umiejętność prowadzenia dyskusji

Odbiorcy: Kurs skierowany jest przede wszystkim do osób (młodzież, dorośli), które nie
czują się pewnie w potyczce słownej oraz prezentacji własnego zadnia. Wyniesiona ze
szkolenia wiedza przyczyni się do poprawy relacji w środowisku pracy, zarówno na poziomie
komunikacji wertykalnej, jak i horyzontalnej. Przyczyni się do szybszego i rzetelnego
rozwiązywania konfliktów w życiu codziennym.
Czas trwania kursu: 1 tydzień

Data rozpoczęcia i zakończenia kursu: 7.06.2010r – 15.06.2010r

Dobór narzędzi: filmy szkoleniowe, forum, czat, odnośniki do zasobów w sieci, quiz,
słowniczek.

Metodyka: prezentacje, ćwiczenia indywidualne i grupowe, dyskusje na forum, testy – quizy,

e-book

1.Fundamentalne zasady i pojęcia retoryki oraz erystyki.

- Cechy dobrej wypowiedzi,
- Środki retoryczne,
- Style mowy,
- Chwyty erystyczne,
- Wypowiedzi blokujące/nieakceptujące,
- Zachowania niewerbalne i ich znaczenie podczas mówienia,
- Metody argumentacji.
- Quiz sprawdzający – do 9.06.2010r

2.Techniki wpływu społecznego.

- Perswazja i jej prawa, autorytet, niedostępność – ich znaczenie przy podejmowaniu decyzji,
udzielaniu zgody, odmowy.
- Perswazja wstępna.
- Manipulacja oraz warunki manipulacyjne.
- Skonstruowanie i przekazywanie komunikatu.
- Obrona przed stosowaniem technik wpływu społecznego.
- Quiz sprawdzający – 11.06.2010r

3.Język perswazji - jak używać i jak rozpoznać, że jest używany.

- Gramatyka perswazyjna, podstawowe konstrukcje.
- Równoważnik kompleksowy.
- Implikowany skutek.
- Implikowana jednoczesność.
- Quiz sprawdzający – 13.06.2010r

4. Sztuka dialektyki erystycznej – techniki prowadzenia sporów.

- Metody dialektyczne.
- Drogi dialektyczne.
- Techniki dialektyczne.
- Quiz sprawdzający – do 15.06.2010r

!!!!!
Każda lekcja oprócz treści dydaktycznych zawiera ćwiczenia. Ćwiczenia, to praca
indywidualna lub praca w grupach. Każdy moduł zakończony jest quizem
sprawdzającym przyswojoną wiedzę. Quiz należy rozwiązać do wyznaczonej daty, po
upływie wyznaczonego dnia nie będzie on dostępny. Na koniec każdy uczestnik
otrzymuje certyfikat ukończenia kursu.

Konsultacje: Prowadzące dostępne są dla uczestników kursu 24h przez cały okres trwania
kursu.

Kalina Kolińska: kolinksa.k@gmail.com

Iga Michałkiewicz: igamichalkiewicz@o2.pl