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Calidad y
Productividad
Dirigido a
Gerentes, facilitadores y promotores de Calidad Total responsables de las reas de
Operaciones, Recursos Humanos, Aseguramiento de Calidad y todo aquel que desee
implementar un sistema de calidad en su rea de responsabilidad.
Habilidades a desarrollar
Implementar un sistema de Administracin por Calidad Total en su organizacin
considerando la medicin del nivel del servicio a clientes, el establecimiento de directrices,
el mejoramiento del ambiente fsico de trabajo, el desarrollo de equipos de mejora y la
gestin de la calidad, as como la implementacin de la norma ISO 9000 con el n de mejorar
la posicin competitiva de la empresa.
@OCCEducacion
tuconsultor@occ.com.mx
5046 1400
01800 214 5588
Plan de Estudios
Duracin: 105 horas
Vigencia: 6 meses
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Mdulo I: Fundamentos de
Administracin por Calidad Total
Conceptos y fundamentos de
calidad
El ciclo PHVA: planear, hacer,
vericar y actuar
Sistemas de Administracin por
Calidad Total: concepto y
dimensiones de la Calidad Total.
La calidad y el factor humano
Liderazgo para la calidad total
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La Salle
Un estudio de
Business Engineering School
indica que la gente que tiene estudios de posgrado ganan
ms que quienes no los poseen.
86%
Plan de Estudios
Acreditacin del Diplomado: Curso integrador del Diplomado Calidad y Productividad
Cursos Relacionados
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Beneficios
OccEducacin
10% de descuento por pago anticipado
Meses sin Intereses
participantes
con
tarjetas
4,371 vacantes
en el rea de Control de
Calidad
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