REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior

Universidad Bicentenaria de Aragua
San Joaqun de Turmero
Maracay Edo. Aragua

Arqueo Bibliogrfico
(Estrs)

Nombre: Emilh Martnez

C.I: V- 19.790.800
Profesor: Anbal Benavides
Materia: Psicometra 2
Seccin: S
JULIO, 2016

Antecedentes
Stora Jean Benjamn. 1991. Antecedentes e historia del stress
Publicaciones cruz 1 Edicin Mxico Df. p.p. 3-37.
La propia palabra ESTRS surgi antes del inicio de la historia, relacionada con el
concepto en el cual estamos interesados.
ESTRS se deriva del griego stringere, que significa provocar tensin. La palabra se usa
por primera vez probablemente alrededor del siglo XIV, y a partir de entonces, durante
muchos aos, se emplearon en textos en ingles numerosas variantes de la misma,
como stress, stresse, strest, e inclusive straisse.
El concepto de Estrs se remonta a la dcada de 1930, cuando un joven austriaco de 20
aos de edad, estudiante de segundo ao de la carrera de medicina en la Universidad de
Praga, Hans Selye, hijo del cirujano austriaco Hugo Selye, observ que todos los enfermos
a quienes estudiaba, indistintamente de la enfermedad propia, presentaban sntomas
comunes y generales: cansancio, perdida del apetito, baja de peso, astenia, etc. Esto llam
mucho la atencin a Selye, quien le denomin el "Sndrome de estar Enfermo".
Hans Selye se gradu como mdico y posteriormente realiz un doctorado en qumica
orgnica en su universidad, a travs de una beca de la Fundacin Rockefeller se traslado a
la Universidad John Hopkins en Baltimore E.E.U.U. para realizar un posdoctorado cuya
segunda mitad efectu en Montreal Canad en la Escuela de Medicina de la Universidad
McGill, donde desarroll sus famosos experimentos del ejercicio fsico extenuante con
ratas de laboratorio que comprobaron la elevacin de las hormonas suprarrenales (ACTH,
adrenalina y noradrenalina), la atrofia del sistema linftico y la presencia de ulceras
gstricas. Al conjunto de estas alteraciones orgnicas el doctor Selye denomin "estrs
biolgico".
Selye consider entonces que varias enfermedades desconocidas como las cardiacas, la
hipertensin arterial y los trastornos emocionales o mentales no eran sino la resultante de
cambios fisiolgicos resultantes de un prolongado estrs en los rganos de choque
mencionados y que estas alteraciones podran estar predeterminadas gentica o
constitucionalmente.
Sin embargo, al continuar con sus investigaciones, integr a sus ideas, que no solamente los
agentes fsicos nocivos actuando directamente sobre el organismo animal son productores
de estrs, sino que adems, en el caso del hombre, las demandas de carcter social y las
amenazas del entorno del individuo que requieren de capacidad de adaptacin provocan el
trastorno del estrs
A partir de ah, el estrs ha involucrado en su estudio la participacin de varias disciplinas
mdicas, biolgicas y psicolgicas con la aplicacin de tecnologas diversas y avanzadas.
Pero ahora bien de acuerdo a lo anterior el concepto de estrs proviene desde la dcada de
los 30s y de ah en adelante empezaron a surgir diversos tipos de estrs, tanto nuevas
formas de tratamiento as como nuevas caractersticas. Es por ello que en esta investigacin
que realizo tengo como fundamento describir los diferentes tipos de estrs que existen en la

actualidad, sus caractersticas, conceptos, sus diversos tratamientos, as como varios puntos
derivados de este mismo.
Bueno para empezar con este proyecto de investigacin debemos iniciar por analizar el
concepto que se tiene acerca del estrs, debo mencionar que existen sin fin de definiciones
acerca del tema, es por ello que me di a la tarea de recopilar e investigar algunas de las ms
importantes que existen en la actualidad.
Definicin (Estrs)
Instituto de Medicina del Trabajo de Cuba. p.p. 2-22.
Keith Davis. 1994. Comportamiento Humano
Desde 1935, Hans Selye, (considerado padre del estrs) introdujo el concepto de estrs
como sndrome o conjunto de reacciones fisiolgicas no especificas del organismo a
diferentes agentes nocivos del ambiente de naturaleza fsica o qumica.
El estrs (stress) es un fenmeno que se presenta cuando las demandas de la vida se
perciben demasiado difciles. La persona se siente ansiosa y tensa y se percibe mayor
rapidez en los latidos del corazn.
"El estrs es lo que uno nota cuando reacciona a la presin, sea del mundo exterior sea del
interior de uno mismo. El estrs es una reaccin normal de la vida de las personas de
cualquier edad. Est producido por el instinto del organismo de protegerse de las presiones
fsicas o emocionales o, en situaciones extremas, del peligro".
El estrs es la respuesta del cuerpo a condiciones externas que perturban el equilibrio
emocional de la persona. El resultado fisiolgico de este proceso es un deseo de huir de la
situacin que lo provoca o confrontarla violentamente. En esta reaccin participan casi
todos lo rganos y funciones del cuerpo, incluidos cerebro, los nervios, el corazn, el flujo
de sangre, el nivel hormonal, la digestin y la funcin muscular.
El estrs es un estmulo que nos agrede emocional o fsicamente. Si el peligro es real o
percibido como tal, el resultado es el mismo. Usualmente provoca tensin, ansiedad, y
distintas reacciones fisiolgicas.
Es la respuesta fisiolgica, psicolgica y de comportamiento de un sujeto que busca
adaptarse y reajustarse a presiones tanto internas como externas.
Que Causa el Estrs
Mc Graw Hill 3 Edicin. Mxico. p.p. 557-587.
Sewardbg James P. 1990. Estrs
Medicina Laboral. Editorial Manual Moderno. Mxico. p.p. 623-640.
Segn Jean Benjamn Stora "el estrs es causado por el instinto del cuerpo de protegerse a
s mismo". Este instinto es bueno en emergencias, como el de salirse del camino si viene un
carro a velocidad. Pero ste puede causar sntomas fsicos si continua por mucho tiempo,
as como una respuesta a los retos de la vida diaria y los cambios.
Cuando esto sucede, (explica Jean) es como si su cuerpo se preparara para salir fuera del
camino del carro, pero usted est inmvil. Su cuerpo est trabajando sobre tiempo, sin

ningn lugar para usar toda esa energa extra. Esto puede hacerlo sentir ansioso, temeroso,
preocupado y tenso.
POR QU SE PRODUCE EL ESTRS?
En principio, se trata de una respuesta normal del organismo ante las situaciones de peligro.
En respuesta a las situaciones de emboscada, el organismo se prepara para combatir o huir
mediante la secrecin de sustancias como la adrenalina, producida principalmente en unas
glndulas llamadas "suprarrenales" o "adrenales" (llamadas as por estar ubicadas
adyacentes al extremo superior de los riones). La adrenalina se disemina por toda la
sangre y es percibida por receptores especiales en distintos lugares del organismo, que
responden para prepararse para la accin:

El corazn late ms fuerte y rpido

Las pequeas arterias que irrigan la piel y los rganos menos crticos (riones,
intestinos), se contraen para disminuir la prdida de sangre en caso de heridas y para dar
prioridad al cerebro y los rganos ms crticos para la accin (corazn, pulmones,
msculos).

La mente aumenta el estado de alerta

Los sentidos se agudizan

10 CONSEJOS PARA EVITAR EL ESTRS

Solomon Philip. 1976. Psiquiatra.
El Manual Moderno. 2 Edicin. Mxico. p.p. 32-52.
1) Dormir las siete u ocho horas recomendadas para un buen funcionamiento de tu
organismo a lo largo del da. Levntate con el tiempo suficiente para acudir al trabajo
puntualmente. Si notas que las horas de sueo son escasas, duerme una siesta no superior a
15 minutos.
2) Basa tus comidas en la Dieta Mediterrnea. No deben faltar el aceite de oliva, cereales,
pescado, ave, verduras, legumbres y frutas. Evita las comidas copiosas con exceso de
azcar refinada, grasas, frituras o huevos.
3) Reduce si eres consumidor exagerado tus cantidades de sal, caf, t, mate, tabaco y
alcohol.
Analzate:
4) Focaliza tus objetivos a corto y medio plazo tanto en tu casa como en la faceta
profesional.
5) No permitas que ninguna circunstancia ni persona rebaje tu dignidad. Una autoestima
alta minimiza y relativiza el impacto de cualquier estrs.

6) Respeta tus motivaciones y haz las cosas que realmente te gustan. Trata de realizar las
tareas que te resulten ms interesantes y placenteras. Si una actividad te resulta
desagradable, trata de no realizarla, o de encontrarle alguna utilidad o justificacin ante ti
mismo.
En el trabajo:
7) Adapta tu entorno de trabajo para un mayor aprovechamiento de tus tareas: Fotografas,
msica favorita, amuleto de la suerte, trofeos.
8) Trata de ver las tareas y los contratiempos como desafos que te permitirn crecer, y no
como situaciones amenazadoras.
9) Aprende y habitate a medir tus capacidades, y no te violentes intentando hacer algo ms
all de tus posibilidades. Evita "exprimirte" hasta el agotamiento. A veces se pierde, intenta
extraer lo positivo de los sucesos negativos.
10) Cuando una tarea no avanza, realice otra tarea o haz una pausa, y si puedes sal del lugar
donde te encontrabas.

ESTRS LABORAL
CASALNUEVA, B., DI MARTINO V.(1994): Por la Prevencin del Estrs en el Trabajo.
Las Estrategias de la OIT. Salud y Trabajo.
COMISIN EUROPEA (2000). Gua sobre el estrs relacionado con el trabajo. La sal de
la vida o el beso de la muerte? Luxemburgo
DEL HOYO DELGADO, MARI ANGELES. C.N.N.T. Estrs laboral Edit. INSHT. Madrid
1997.
LABRADOR, FRANCISCO J., El estrs. Nuevas tcnicas para su control. Editorial Temas
de hoy. (1992)
MERN, J., CANO, A. Y MIGUEL-TOBAL. Programa para la reduccin del estrs en el
mbito hospitalario. Mimeo: Universidad Complutense de Madrid. (1995)
MERN-REIG, J., CANO-VINDEL, A., & MIGUEL-TOBAL, J. J. (1995). El estrs
laboral: bases tericas y marco de intervencin / Occupational stress: theoretical background and intervention framework. Ansiedad y Estrs.
OIT. La Prevencin del estrs en el trabajo. Condiciones de trabajo. 8
Recopilacin. Madrid. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, 1996
PEIR, J.M. Psicologa de la organizacin. Madrid. U.N.E.D. (1987)
PEIR, J.M. Y SALVADOR, A. Control del estrs laboral. Madrid. Ed. Eudema S.A.
(1993)
ROJAS E. El estrs. Madrid. 3 Edicin. Ed. TH Temas de hoy 1989.
SALVADOR, A. Y GONZLEZ-BONO, E. Trastornos psicofisiolgicos asociados al estrs
laboral. Universidad de Valencia. (1995)
La Comisin Europea, a travs de la Fundacin Europea para la Mejora de las Condiciones
de Vida y Trabajo (1999) ha realizado un estudio sobre el estrs laboral en el que concluye
que el 28% de los trabajadores europeos padece estrs y el 20% burnout (se sienten

"quemados" en su trabajo), siendo los sectores ms afectados los trabajos manuales

especializados, el transporte, la restauracin y la metalurgia.
Los altos costes personales y sociales generados por el estrs laboral, han dado lugar a
que organizaciones internacionales como la Unin Europea y la OMS insistan cada vez ms
en la importancia que tienen la prevencin y el control del estrs en el mbito laboral.
El concepto de estrs laboral, segn aparece en los documentos divulgativos del Instituto
Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, dependiente del Ministerio de Trabajo y
Asuntos Sociales (1997) desde una perspectiva integradora, se define como "la respuesta
fisiolgica, psicolgica y de comportamiento de un individuo que intenta adaptarse y
ajustarse a presiones internas y externas". El estrs laboral aparece cuando se presenta
un desajuste entre la persona, el puesto de trabajo y la propia organizacin.

SNTOMAS QUE PUEDE PROVOCAR EL ESTRS LABORAL

El estrs supone una reaccin compleja a nivel biolgico, psicolgico y social. La mayor
parte de los cambios biolgicos que se producen en el organismo cuando est sometido a
una reaccin de estrs no son perceptibles para el ser humano y se precisan procedimientos
diagnsticos para determinar el nivel de la reaccin. Sin embargo, a nivel psicolgico
muchos sntomas producidos por el estrs pueden ser fcilmente identificados por la
persona que est sufriendo dichos cambios. La reaccin ms frecuente cuando nos
encontramos sometidos a una reaccin de estrs es la ansiedad.
Los sntomas de estrs ms frecuentes son:
1. A nivel cognitivo-subjetivo:

Preocupacin,
Temor,
Inseguridad,
Dificultad para decidir,
Miedo,
Pensamientos negativos sobre uno mismo
Pensamientos negativos sobre nuestra actuacin ante los otros,
Temor a que se den cuenta de nuestras dificultades,
Temor a la prdida del control,

Dificultades para pensar, estudiar, o concentrarse, etc.

2. A nivel fisiolgico:

Sudoracin,
Tensin muscular,
Palpitaciones,
Taquicardia,
Temblor,
Molestias en el estmago,
Otras molestias gstricas,
Dificultades respiratorias,
Sequedad de boca,
Dificultades para tragar,
Dolores de cabeza,
Mareo,
Nuseas,
Molestias en el estmago

3. A nivel motor u observable:

Evitacin de situaciones temidas,

Fumar, comer o beber en exceso,
Intranquilidad motora (movimientos repetitivos, rascarse, tocarse, etc.),
Ir de un lado para otro sin una finalidad concreta,
Tartamudear,
Llorar,
Quedarse paralizado, etc.
El estrs, adems de producir ansiedad, puede producir enfado o ira, irritabilidad,
tristeza-depresin, y otras reacciones emocionales, que tambin podemos
reconocer.
Pero adems de estas reacciones emocionales podemos identificar claramente otros
sntomas producidos por el estrs, como son el agotamiento fsico, la falta de
rendimiento, etc.
Finalmente, si el estrs es muy intenso y se prolonga en el tiempo, puede llegar a
producir enfermedades fsicas y desrdenes mentales, en definitiva problemas de
salud.

CONSECUENCIAS DEL ESTRS LABORAL

Inicialmente el estrs puede dinamizar la actividad del individuo provocando un proceso de

incremento de recursos (atencin, memoria, activacin fisiolgica, rendimiento, etc.) que
hace aumentar la productividad. Sin embargo, cuando este proceso de activacin es muy
intenso o dura mucho tiempo, los recursos se agotan y llega el cansancio, as como la
prdida de rendimiento.
Para realizar tareas complejas, o para aumentar la velocidad en tareas simples, se
necesita un cierto grado de activacin. Sin embargo, un exceso de activacin dificulta la
realizacin de dichas actividades.
Las consecuencias negativas del estrs son mltiples, pero a grandes rasgos, cabe sealar
su influencia negativa sobre la salud, as como sobre el deterioro cognitivo y el
rendimiento.

El estrs puede influir negativamente sobre la salud por varias vas, como son:
1) Por los cambios de hbitos relacionados con la salud,
2) Por las alteraciones producidas en los sistemas fisiolgicos (como el sistema nervioso
autnomo y el sistema inmune)
3) Por los cambios cognitivos (pensamientos) que pueden afectar a la conducta, las
emociones y la salud.

En primer lugar, el estrs modifica los hbitos relacionados con salud, de manera que con
las prisas, la falta de tiempo, la tensin, etc. Aumentan las conductas no saludables, tales
como fumar, beber, o comer en exceso, y se reducen las conductas saludables, como hacer
ejercicio fsico, guardar una dieta, dormir suficientemente, conductas preventivas de
higiene, etc. Estos cambios de hbitos pueden afectar negativamente a la salud y, por
supuesto, pueden desarrollarse una serie de adicciones, con consecuencias muy negativas
para el individuo en las principales reas de su vida, como son la familia, las relaciones
sociales, el trabajo, la salud, etc. Veamos algunos datos:

En algunas profesiones altamente estresantes hay tasas ms altas de tabaquismo,

alcoholismo y otras adicciones;

Esto tambin es cierto en trabajadores desempleados, frente a lo que tienen trabajo;

Las personas con obesidad presentan niveles de ansiedad ms altos que las personas que no
presentan obesidad;
Los trastornos de alimentacin (anorexia y bulimia) tambin estn muy ligados con
ansiedad;
Muchas personas con fobia social tienen problemas con el alcohol.
A su vez, el desarrollo de hbitos perniciosos para salud, como es el caso de las adicciones,
hace aumentar el estrs. Los programas de intervencin para la reduccin del peso, o los
programas de intervencin en adicciones, o el tratamiento de los trastornos de alimentacin,
etc., deben incluir tcnicas de reduccin de ansiedad y manejo del estrs, pues cuando as se
hace mejoran su eficacia.

En segundo lugar, el estrs puede producir una alta activacin fisiolgica que, mantenida en
el tiempo, puede ocasionar disfunciones psicofisiolgicas o psicosomticas, tales como
dolores de cabeza tensionales, problemas cardiovasculares, problemas digestivos,
problemas sexuales, etc. (Labrador y Crespo, 1993); a su vez, el estrs puede producir
cambios en otros sistemas, en especial puede producir una inmunodepresin que hace
aumentar el riesgo de infecciones (como la gripe) y puede aumentar la probabilidad de
desarrollar enfermedades inmunolgicas, como el cncer (Cano Vindel y Miguel Tobal,
1994). Veamos datos:

Los pacientes hipertensos presentan niveles de ansiedad e ira ms altos que las personas
con presin arterial normal;
Las personas que sufren arritmias, cefaleas, asma, trastornos de piel, disfunciones sexuales,
trastornos digestivos, contracturas musculares, etc., por lo general presentan altos niveles
de ansiedad;
Los estudiantes en poca de exmenes (su principal periodo de estrs) son ms vulnerables
a la gripe o a enfermedades infecciosas de tipo pulmonar, siendo ms vulnerables las
personas con alta ansiedad a los exmenes.
Los programas de entrenamiento en reduccin de ansiedad mejoran el bienestar psicolgico
en todos estos casos, pero tambin disminuyen la activacin fisiolgica y mejoran los
sntomas fsicos de estas enfermedades (reduccin de la presin arterial, disminucin de la
taquicardia en las arritmias, eliminacin del dolor en las cefaleas, etc.

En tercer lugar, el estrs puede desbordar al individuo de manera que comience a

desarrollar una serie de sesgos o errores cognitivos en la interpretacin de su activacin
fisiolgica, o de su conducta, o de sus pensamientos, o de algunas situaciones, que a su vez
le lleven a adquirir una serie de temores irracionales, fobias, etc., que de por s son un
problema de salud (los llamados trastornos de ansiedad), pero que a su vez pueden seguir
deteriorando la salud en otras formas. Por ejemplo, una persona sometida a estrs
prolongado puede llegar a desarrollar ataques de pnico, o crisis de ansiedad, que son
fuertes reacciones de ansiedad, que el individuo no puede controlar, con fuertes descargas
autonmicas, temor a un ataque al corazn, etc. Durante esta crisis el individuo interpreta
errneamente su activacin fisiolgica y piensa que le faltar el aire (cuando realmente est
hiperventilando), o que morir de un ataque al corazn, o que se marear y caer al suelo, o
que se volver loco, etc. Posteriormente, estos ataques de pnico suelen complicarse con
una agorafobia (evitacin de ciertas situaciones que producen ansiedad), con una
dependencia de los ansiolticos, a veces con reacciones de depresin por no poder resolver
su problema, etc. (Peurifoy, 1993; Cano Vindel, 2002). Estos trastornos de ansiedad son
mucho ms frecuentes en mujeres que en varones (de 2 a 3 veces ms frecuentes), pero por
lo general una crisis de ansiedad coincide con un periodo de mucho de estrs que se ha
prolongado un cierto tiempo. Entre un 1,5% y un 3,5% de la poblacin sufre trastornos de
pnico con o sin agorafobia. La edad de aparicin se encuentra entre los 17 y los 35 aos,
justo en su edad ms productiva.
El estrs tambin puede ocasionar una serie de perturbaciones sobre los procesos
cognitivos superiores (atencin, percepcin, memoria, toma de decisiones, juicios, etc.) y
un deterioro del rendimiento en contextos acadmicos o laborales (Cano Vindel y Miguel
Tobal, 1996), laborales (Cano Vindel y Miguel Tobal, 1995), etc. As, por ejemplo, los
estudiantes con alta ansiedad de evaluacin presentan una disminucin del rendimiento,
mientras que los programas de entrenamiento en reduccin de ansiedad a los exmenes no
slo reducen sta, sino que mejoran el rendimiento acadmico, aumentando la nota media.
El estudio de cmo el estrs provoca interferencias sobre los llamados procesos
cognitivos superiores y sobre el rendimiento se ha llevado a cabo fundamentalmente desde
una perspectiva cognitivo-emocional y, sin duda, la emocin con la que ms se ha trabajado
a la hora de estudiar esta influencia negativa sobre los procesos cognitivos ha sido la
ansiedad.

SINDROME DE BURNOUT
Fundamento: El sndrome de Burnout es un tipo de estrs laboral cada vez ms frecuente
entre los profesionales que desempean una labor de tipo asistencial, entre los que se
encuentran todos los profesionales de la salud. Este puede tener repercusiones
psicosomticas, conductuales, emocionales, familiares y sociales, y adems puede ser
motivo de absentismo laboral y de bajo rendimiento en el trabajo.
Objetivo: Determinar la prevalencia y los principales factores de riesgo de sndrome de
Burnout en los trabajadores asistenciales y administrativos del Hospital Jos Mara
Hernndez de Mocoa Putumayo.
Materiales y mtodos: se realiz un estudio descriptivo de corte transversal a un total de
87 trabajadores que aceptaron voluntariamente participar en la investigacin, mediante la
aplicacin de un cuestionario de elaboracin propia para las caractersticas socio
demogrficas y el Maslach Burnout Inventory en su versin validada en espaol, la cual
consta de tres sub escalas: cansancio emocional, despersonalizacin y baja realizacin
personal. El anlisis de los datos recolectados se realiz con el paquete estadstico STATA
V.12 y el graficador Excel 7.0.
Resultados: La prevalencia general calculada para el sndrome de Burnout y sus tres
dimensiones fue de: 21.8% [13.7-32.0], para la escala de despersonalizacin, 28.7% [19.539.4] para la escala de Agotamiento fsico y Cansancio emocional y 26.4% [17.6-37-0] para
la escala de baja realizacin personal, y una prevalencia general calculada para el sndrome
de Burnout de 54.02%.
Es conocido que el Sndrome de Burnout constituye una fase avanzada del estrs laboral y
puede llegar a causar una incapacidad total para volver a trabajar. La deficiente
estructuracin del horario y las tareas en el trabajo suele producir cuadros de depresin,
ansiedad, fatiga crnica, trastornos del sueo, frustracin y el desarrollo de actitudes
pesimistas. Es una enfermedad que afecta especialmente a los profesionales cuya labor est
basada en la relacin con otras personas, ya sean clientes o personal de la empresa, ya sean
del mismo u otro nivel jerrquico. Segn un estudio realizado por el Instituto Nacional de la
Administracin Pblica de Espaa, los profesionales de la 3

sanidad y la enseanza son los colectivos del sector pblico ms afectados por el sndrome
del desgaste profesional. Se trata de profesiones que exigen entrega, implican idealismo y
servicio a los dems y se asienta sobre una personalidad perfeccionista con un alto grado de
auto exigencia.
En los ltimos aos aparecen seales preocupantes que algo est sucediendo en la praxis de
los profesionales de la salud o asistencia a otros. Cada vez es ms frecuente el ausentismo,
el abandono de tareas, pedidos de licencia por estados de estrs, agotamiento, depresin.
En nuestro medio no existen investigaciones que determinen la prevalencia de este
sndrome por lo que se requiere de investigaciones que permitan definir las caractersticas
epidemiolgicas de esta enfermedad, para posteriormente plantear una intervencin
adecuada mediante procesos de promocin de la salud.

CUADRO DE OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

OBJETIVOESPECIFICO

Analizar los factores bsicos

que ocasionan el Estrs
laboral (Sndrome de
Burnout) en un hospital no
acreditado en el municipio
Bolvar Maracay Edo.
Aragua

VARIABLE

ESTRS
LABORAL

DEFINICION
NOMINAL
El concepto de
estrs laboral, se
define como "la
respuesta
fisiolgica,
psicolgica y de
comportamiento de
un individuo que
intenta adaptarse y
ajustarse a
presiones internas
y externas". El
estrs laboral
aparece cuando se
presenta un
desajuste entre la
persona, el puesto
de trabajo y la
propia
organizacin.
Bibliografa
DEL HOYO
DELGADO,
MARI ANGELES.
C.N.N.T. Estrs lab
oral Edit. INSHT.
Madrid 1997.

DIMENSIONES

1.1
Conocimiento
de su situacin
de Estrs

1.2 Respuesta
Fisiolgica.

INDICADORES

ITEMS

1.1.1.1 Con
que
1.1.1 Frecuencia frecuencia se
y grado de estrs siente
estresado?
1.1.1.2 En
que momento
siente ms
estrs?
1.1.1.3
Cundo no
consigue la
meta deseada
usted se
siente?
1.1.2 Problemas 1.1.1.4
digestivos,
Siente que
respiratorios,
la presin por
circulatorios.
alcanzar
metas en su
trabajo es
causante de
estrs?

1.2.1.1 El
ambiente
fsico en el
trabajo le
ocasiona
estrs?
1.2.2.2
Cmo siente
que su cuerpo
manifiesta el
estrs?