ALUR PELAPORAN INSIDEN KESELAMATAN PASIEN RUMAH SAKIT

RSUD A. WAHAB SJAHRANIE SAMARINDA

Mulai

Keluhan :
Tertulis melalui
dilaoprkan melalui form laporan insiden pada akhir jam kerja/shift kepada atasan
langsung paling lambat 2x24 jam, tidak menunda laporan

Pasien, keluarga, staf, unit kerja Melaporkan insiden Kejadian

Nyaris Cidera (KNC), Kejadian Tidak Diharapkan (KTD), ke kepala
unit kerja masing-masing

Laporan insiden

Kepala unit kerja masing-masing

Menampung, mencatat, mengecek dan
koordinasi kebenaran KNC dann KTD

Pengelompokan insiden terdiri dari

KNC, KTD
Catatan keluhan :
- Identiitas pasien
- Identitas pelapor
- Waktu kejadian masalah
- Waktu pelapoiran
- Isi keluhan (kronologis)

Laporan Insiden

Kepala unit kerja masingmasing

Melakukan grading risiko
Laporan Insiden

Pengelompokan insiden terdiri dari

KNC, KTD
Catatan keluhan :
- Identiitas pasien
- Identitas pelapor
- Waktu kejadian masalah
- Waktu pelapoiran
- Isi keluhan (kronologis)

Grading

Kuning Merah

Kuning Merah

TIM KPRS RSUD AWS

penilaian ulang grading risiko dan melakukan RCA

Kepala unit masing-masing

Investigasi sederhana
Laporan insiden

Laporan hasil RCA (Root Cause Analysis)

TIM KPRS RSUD AWS

Menemukan akar masalah dampak dan pengajuan
Rekomendasi untuk perbaikan
Laporan hasil RCA (Root Cause Analysis)

Tim KPRS-RSUD AWS Laporan ke Pimpinan, Wakil Direktur Pelayanan

Medik dan Keperawatan, KPRS Pusat dan unit terkait
Laporan hasil RCA (Root Cause Analysis)

Kepala unit masing-masing

Melakukan tindakan perbaikan dan melaoprkan ke Komite PMKP
Laporan insiden

TIM KPRS RSUD AWS

Monitoring dan verifikasi tindakan perbaikan
Monitoring laporan insiden

Tim KPRS-RSUD AWS

Monitoring dan evaluasi perbaikan

TIM KPRS RSUD AWS

Monitoring dan verifikasi tindakan

Laporan tindak lanjut

Monitoring laporan insiden