Teniendo en cuenta la entrevista al presidente de la

firma Muoz Abogados, el seor Diego Muoz, que se

presenta en la seccin de actividades del objeto de
aprendizaje Casos exitosos de logstica empresarial y
los casos de Servientrega y DHL , defina la
importancia de los siguientes aspectos:

Los flujos de informacin

competitividad en los mercados

logstica

para

la

para hablar de competitividad en este entorno

globalizado donde es indispensable volvernos ms
eficientes en la ejecucin de los procesos operativos
y administrativos de la empresa, en pos de mejorar
el servicio al cliente, optimizar nuestros recursos y
mejorar la calidad de nuestros productos o servicios,
es innegable la gran ventaja que tenemos al
implementar la logstica integral como estrategia
para lograrlo
El flujo de informacin de los procesos logsticos
internos y externos
Flujo de produccin: circulacin de materias y
componentes en la red de fabricacin. Estos flujos
son constituidos por la cadena de operaciones de
transformacin, de mecanizado, de manutencin y de
almacenamiento intermedios.
Flujos de suministro o flujos de origen: circulacin de
materias y consumibles desde el almacn del
proveedor hasta el almacn de la empresa cliente.
Flujo de distribucin o flujo aval: circulacin de los
productos acabados o semiacabados en el almacn
de la empresa hasta lo de otra empresa cliente.

La clasificacin de los datos obtenidos a partir de

los instrumentos y herramientas definidos para el

trabajo de campo, y las variables y parmetros

requeridos en la investigacin.
Uno de los aspectos a definir en el desarrollo de toda
investigacin, se refiere a la cobertura a realizar de
la poblacin de estudio, debiendo decidir si se
considera para el anlisis la totalidad de los
elementos que conforman la poblacin (Censo), o
bien circunscribir dicho anlisis a un subconjunto o
fraccin de la misma (Muestra).

Con frecuencia, ante la limitacin de recursos

financieros, de tiempo, o bien por la magnitud de la
tarea a realizar se recurre al uso de una muestra
probabilstica dado que la validez de los resultados
de dicha prctica, est garantizada en el desarrollo
de la teora estadstica.
El apoyo de tecnologas de la informacin, sobre la
base de principios y valores universales, en la
resolucin de problemas de carcter productivo y
social
Disear procesos logsticos mediante el uso de
tcnicas y mtodos de programacin simulados
apoyados en tecnologas de informacin teniendo en
cuenta los requerimientos de la organizacin
definidos en el manual de procesos para responder al
plan de servicios delos clientes y objetivos de la
organizacin
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