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IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE RIESGO OPERATIVO

PARA LA CONSTRUCTORA JIMNEZ

ALDAIR JOSE FERNANDEZ CUETO

UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ECONMICAS
PROGRAMA DE CONTADURA PBLICA
SANTA MARTA D.T.C.H.
2016

IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE RIESGO OPERATIVO

PARA LA CONSTRUCTORA JIMNEZ

ALDAIR FERNANDEZ

Trabajo presentado como requisito parcial de grado

UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ECONOMICAS
PROGRAMA DE CONTADURIA PBLICA
SANTA MARTA D.T.C.H.
2016

CONTENIDO

RESUMEN5
ABSTRACT...6
INTRODUCCION7
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y JUSTIFICACION9
1.1.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA9
1.1.1.

PREGUNTAS ESPECIFICAS DE INVESTIGACION12

1.2 JUSTIFICACION14
2. MARCO TEORICO Y ESTADO DEL ARTE16
2.1. ANTECEDENTES DE INVESTIGACION16
2.2.

BASES TEORICAS..23

3. OBJETIVOS29
3.1 OBJETIVO GENERAL29
3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS29
4. METODOLOGIA30
4.1TIPO DE INVESTIGACION30
4.2. DESEO DE LA
MUESTRA..30
4.3. POBLACION..... 31
4.4. METODOLOGIA POR OBJETIVO ....31
4.5. TABULACION Y ANALISIS DE RESULTADOS..33
5. PROPUESTA DE SISTEMA DE GESTION DE RIESGO OPERATIVO PARA LA
CONTRUCTORA JIMENEZ S.A ...61
CONCLUSION.
...
78

BIBLIOGRAFA..79
PRESUPUESTO80
4

RESUMEN

En el trabajo que se presenta a continuacin se busca disear un procedimiento

que permita la implementacin y desarrollo del Sistema de Gestin de Riesgo
Operativo en la Constructora Jimnez S.A. Con el fin de lograr esto se comparan
diferentes mtodos y opiniones sobre la gestin de riesgo operativo, a travs de la
investigacin de la literatura disponible sobre Riesgo Operacional, adems se
indag sobre la metodologa usada para la gestin de riesgo operativo, los
beneficios y dificultades que presenta la implementacin del Sistema y tambin el
desarrollo de una encuesta a los empleados y jefes de rea de la constructora.
Con la encuesta se busc contrastar las diferentes opiniones de los empleados
sobre temas relacionados con el Riesgo Operativo, examinar cules son los
conocimientos que estos tiene acerca de la gestin del riesgo operativo, como se
identifica, cuales son las estrategias y herramientas que utiliza la compaa para
evaluacin y control de este riesgo. Adems de conocer si dentro de la empresa
se estn llevando a cabo estrategias que permitan la gestin del riesgo operativo.
Una vez se obtuvo esta informacin se desarroll una gua la cual explica paso a
paso como la empresa debe empezar a disear un manual para la gestin del
riesgo operativo.
La gua explica cmo identificar, medir, controlar y monitorear el riesgo operativo
basado en los procesos.
Palabras clave: riesgo operacional, mtodo del indicador bsico, mtodo del
indicador estndar, mtodos de medicin avanzada, teora de valores extremos,
picos sobre el umbral.

ABSTRACT

In the work presented below seeks to design a procedure for the implementation
and development of the System and Operational Risk Management in the
Construction Jimenez SA.
In order to achieve this It's compared different methods and views on the
management of operational risk, through research available about operational risk
literature also were asked about the methodology used for operational risk
management, benefits and difficulties making the implementation of the System
and the development of a survey to employees and managers of the construction
area.
The survey sought to contrast the different opinions of employees on issues related
to operational risk, consider what knowledge that they have about the management
of operational risk, as identified, what are the strategies and tools used by the
company for evaluating and controlling risk. Besides knowing whether within the
company are being carried out strategies for the management of operational risk.
Once this information was obtained a guide that explains step by step how the
company should start designing a manual for operational risk management was
developed.
The guide explains how to identify, measure, monitor and control operational risk
based processes.
Key words: operational risk, basic indicator approach, indicator standard
approach, advanced measurement approach, extreme value theory, peaks over
threshold.

INTRODUCCIN

El riesgo es un elemento presente en todas las actividades humanas y es un factor

fundamental a la hora de tomar cualquier tipo de decisin. ste trmino hace
referencia a la cercana o posibilidad de dao o prdida.
Se ha evidenciado que la falta de una gestin adecuada del riesgo ha llevado a
descuidos en su administracin y ha trado como consecuencia repercusiones
negativas para mltiples empresas y sectores.
Este trabajo busca presentar de una manera clara y coherente un procedimiento o
gua de cmo desarrollar e implementar un Sistema de Gestin de Riesgo
Operativo en la constructora Jimnez S.A., entendindose el Riesgo Operativo
como la posibilidad de tener prdidas por deficiencias, fallas o inadecuaciones, en
el recurso humano, los procesos, la tecnologa, la infraestructura o por la
ocurrencia de acontecimientos externos (Superintendencia Financiera de
Colombia, 2007)
El no tener implementado un Sistema de Gestin De Riesgos Operativos
adecuado y eficaz puede llegar a ocasionar no solo un gran dao econmico a la
empresa sino incluso un dao reputacional sin duda alguna tiene efectos nocivos
sobre el crecimiento futuro de la empresa.
Las prdidas derivadas de riesgos operativos han llevado a la quiebra a varias
empresas durante las ltimas dos dcadas (Gutirrez Lpez & Fernndez
Fernndez, 2009), han ocasionado prdidas cuantiosas al sistema financiero e
incluso han causado crisis financieras a nivel global. Es por esto que los gobiernos
y entes reguladores a travs de los aos han emitido ciertas directrices sobre el
manejo del riesgo operativos, contenidas en los acuerdos de Basilea I, II y III, con
el fin de mitigar o evitar futuras crisis financieras.
No obstante estas directrices y regulaciones son nicamente de carcter
obligatorio para aquellas entidades que estn vigiladas por los diferentes rganos
de control de cada pas, en el caso colombiano por la Superintendencia Financiera
de Colombia.
Es por lo anterior que con este trabajo se busca proporcionar una herramienta que
explique los pasos que deben seguir la constructora para la implementacin y
desarrollo de un sistema de gestin de riesgo operativo.

Se espera que la gua sirva para motivar no nicamente a la Constructora Jimnez

S.A., sino para que todas aquellas empresas que no cuentan con un Sistema de
Gestin de Riesgo Operativo tengan las herramientas suficientes para aplicarlo en
su empresa y de esta manera mejoren su gestin. Adems de motivar la
investigacin dentro de la Universidad orientada a temas de la gestin de riesgo
en sus diferentes mbitos.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y SU JUSTIFICACION

1.1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Teniendo en cuenta el creciente grado de competitividad de los mercados en los

diferentes sectores de la economa, los vertiginosos y complejos cambios que
vienen ocurriendo producto de avances tecnolgicos y en general todos los
riesgos que las organizaciones afrontan hoy en da y que pueden entorpecer el
normal desarrollo de la entidad que le impidan el logro de sus objetivos. Se
conoce como riesgo cualquier circunstancia, evento, amenaza, acto u omisin que
pueda en un momento dado impedir el logro de los objetivos estratgicos
formulados por la alta direccin o la exitosa implementacin de las estrategias
(Benninga, 2000 p.). El riesgo no est expresamente limitado a acontecimientos
negativos o eventos inesperados, tambin contempla la ausencia o sub
aprovechamiento de acontecimientos positivos u oportunidades.
Es as como la normatividad nacional e internacional desde principios de los aos
90, ha definido la importancia de implementar este tipo de herramientas de control
que permiten un mejor entendimiento de los procesos, anticiparse a los diferentes
tipos de riesgo y facilitar la toma de decisiones gerenciales. Dentro de la
normatividad internacional se destacan el sistema Basilea I, II y III para riesgos
financieros. Gmez, (2006) propone como beneficios globales crear incentivos
para mejorar los procedimientos de evaluacin de riesgos, mejorar el sistema de
gobierno corporativo, implementar nuevos modelos internos de evaluacin de
riesgo, lograr cambios culturales desde la alta direccin e innovar las herramientas
de informacin con grandes inversiones en tecnologa(p. ).
Estos desarrollos normativos fueron referentes para la formulacin de la Ley 87 de
1993, por la cual se establecen normas para el ejercicio del control interno en las

10

entidades y organismos del estado y se dictan otras disposiciones, de la Gua de

administracin de riesgo del Departamento Administrativo de la Funcin Pblica
DAFP de 2004 y del Decreto 1599 de 2005, el cual reglamenta el Modelo Estndar
de Control Interno MECI, para las instituciones del sector pblico Nacional, entre
otros.
Las entidades, durante el proceso de identificacin del riesgo, pueden hacer una
clasificacin de los mismos, con el fin de formular polticas de operacin para
darles el tratamiento indicado; as mismo este anlisis servir de base para el
impacto o consecuencias durante el proceso de anlisis del riesgo contemplado
dentro de la metodologa. Entre las clases de riesgos financieros que pueden
presentarse estn:
Riesgo crediticio: Campoverde (2013) define al riesgo crediticio como la
posibilidad de prdida debido al incumplimiento del prestatario o la contraparte en
operaciones directas, indirectas o de derivados que conlleva el no pago, el pago
parcial o la falta de oportunidad en el pago de las obligaciones pactadas (p.).
Riesgo liquidez: Joiron (2003) define al riesgo de liquidez la contingencia de que
la entidad incurra en prdidas excesivas por la enajenacin de activos a
descuentos inusuales, con el fin de disponer rpidamente de los recursos
necesarios para cumplir con sus obligaciones contractuales (p.).
Riesgo de lavado de activos y financiacin del terrorismo: es la posibilidad en que
puede incurrir por prdida o dao al ser utilizada directamente o a travs de sus
operaciones como instrumento para el lavado de activos y/o canalizacin de
recursos hacia la realizacin de actividades terroristas, o cuando se pretenda el
ocultamiento de activos provenientes de dichas actividades (Arbulu, 2013).
Riesgos Operativos: El Riesgo operacional que esta Es definido de conformidad
con la Circular Externa 041 del 29/06/2007 de la Superintendencia Financiera de
Colombia como: Posibilidad de incurrir en prdidas por deficiencias, fallas o

11

inadecuaciones, en el recurso humano, los procesos, la tecnologa, la

infraestructura o por la ocurrencia de acontecimientos externos. Esta definicin
incluye el riesgo legal y reputacional, asociados a tales factores.
El anlisis del riesgo empresarial operativo es aplicable para las grandes,
medianas y pequeas empresas, ya que permite identificar los procesos y evaluar
los riesgos en relacin con su crecimiento y desarrollo.

Las entidades que

administran recursos financieros deben contar con herramientas que les permitan
identificar, medir, monitorear y controlar los riesgos a los que estn expuestas, con
el propsito de proteger los recursos de los clientes y de los accionistas, en
beneficio de la sociedad (Sarmiento, 2005 p. ).
Para las necesidades de globalizacin, desarrollo tecnolgico y operaciones de
mercado en tiempo real, no se ha desarrollado una cultura del riesgo operativo, ni
la alta direccin se ha preparado lo necesario para liderar el proceso de gestin
del riesgo con decisiones que cuenten con el anlisis, la evaluacin, la medicin y
control de los mismos; ni existen los suficientes profesionales preparados para las
funciones tcticas y operativas que en las empresas financieras y en las tesoreras
del sector real de la economa son indispensables.
El sector de la construccin no escapa de la situacin enunciada, lo que hace
necesario crear un modelo que permita establecer e interrelacionar los indicadores
de gestin, en funcin de identificar el riesgo operativo de las pequeas, medianas
y grandes empresas del sector de la construccin, so pena convivir con un peligro
ni siquiera identificado y menos an evaluado o controlado, en uno de los sectores
de mayor impacto en la generacin de empleo directo y que mayor dinamismo
genera a la economa de la ciudad.
En el periodo de julio de 2013 a julio de 2014, la construccin gener 76.000
empleos, es decir, el 26 % de los nuevos puestos de trabajo que se crean en el
pas, teniendo en cuenta la medicin del DANE. De esa manera, se consolida
como uno de los mayores generadores de empleo en el pas, pues se trata del
12

segundo sector que ms crea puestos de trabajo despus de servicios comunales,

sociales y personales, afirma la presidente de CAMACOL, Sandra Forero. Para la
Presidente Ejecutiva del Gremio de la construccin, es una evidencia ms de que
la poltica de vivienda, el impulso a la infraestructura y la integracin entre sector
pblico y privado que se ha gestado, consolida a la construccin como el motor de
la economa. Eso implica que la evaluacin del riesgo propio a la operacin de las
empresas de este sector econmico, es en gran medida, evaluar el riesgo de la
economa del pas y de la ciudad, en virtud de su impacto en las grandes cifras de
la nacin, tanto en materia econmica como social. Por eso cualquier clase de
proyecto genera algn tipo de riesgo, bien sea operativo, de gestin, financiero,
ambiental e incluso social, lo que se ver reflejado en sobrecostos.
En los ltimos aos las empresas Colombianas han iniciado su proceso de
implementacin del sistema de administracin de riego operativo y Continuidad del
Negocio, ya sea por regulacin o autorregulacin, con el nimo de disminuir sus
niveles de incertidumbre frente al logro de sus objetivos y
asegurar la disponibilidad de sus servicios crticos y

la necesidad de

tener la capacidad

estratgica y tctica de recuperarse ante incidentes e interrupciones de negocio a

un nivel predefinido aceptable de servicio. Sin embargo se han encontrado con
una serie de aspectos y elementos conceptuales, tcnicos y metodolgicos que
ponen a prueba su implementacin, continuidad y evolucin. Por lo que hace
necesario crear un modelo de gestin de riesgo operativo que pueda ser aplicado
en la Constructora Jimnez.
Cmo deben aplicarse sistemas de gestin de riesgo operativo en la
Constructora Jimnez?

1.1.1. PREGUNTAS ESPECIFICAS DE INVESTIGACION

Cmo es la gestin del riesgo operativo?

13

 Cul es la importancia de la gestin de riesgo operativo en las

organizaciones?
Cmo es la gestin del riesgo operativo en la constructora Jimnez?
Cul es el modelo de gestin de riesgo que debe aplicar la constructora
Jimnez?

14

1.2.

JUSTIFICACION

La aplicacin de sistemas de gestin del riesgo contribuye a que toda entidad

consolide su Sistema de Control Interno y a que se genere una cultura de
autocontrol y autoevaluacin al interior de la misma. Por consiguiente, la
importancia de esta investigacin radica en la necesidad que tienen las empresas
del sector de la construccin en desarrollar e implementar sistemas de gestin de
riesgo puesto que en ellas cualquier clase de proyecto genera algn tipo de riesgo,
bien sea operativo, de gestin, financiero, ambiental e incluso social, lo que se
ver reflejado en sobrecostos.
Todas las organizaciones necesitan conocer su situacin. En efecto, si bien
es cierto que las organizaciones pueden ser racionalmente planificadas y
creadas y que, desde el momento de su fundacin en adelante, son objeto
de reformas conscientes y deliberadamente programadas; no es menos
cierto que en ellas participan seres humanos complejos, de tal modo que su
comportamiento no es del todo predecible ni panificable. El diagnstico
organizacional resulta, atendidas estas consideraciones, no slo necesario
sino imprescindible, como una forma de conocer las diferentes fuerzas y
procesos a que est sometida la organizacin y, de ser capaz de utilizarlos
en provecho de los fines que la organizacin haya definido para s
(Rodrguez, 1999, p. 37).
Adems, estar dirigida a contribuir al mejoramiento de las empresas del sector de
la construccin del distrito de Santa Marta al tratar de crear un esquema para que
estas empresas puedan implementar sistemas de gestin de riesgo operativo bajo
las perspectivas de los procesos de planeacin, evaluacin y control; como nuevo
enfoque de anlisis. En planeacin, porque facilitar el diseo de la estrategia
competitiva; en la evaluacin, porque como instrumento, permitir ampliar la visin

15

de anlisis midiendo el impacto de su esquema estratgico, para mejorarlo en pro

de adaptarse y lograr su desarrollo en un medio que cada da es ms exigente y
en el control, para prevenir, contrarrestar o minimizar su riesgo financiero.
El aporte de la presente investigacin para el programa de Contadura Pblica de
la Universidad Del Magdalena est encaminado a contribuir a mejorar los
conocimientos tericos sobre el riesgo financiero y a la construccin del soporte
filosfico de la teora financiera, disear una metodologa de riesgo para que sea
conocida, evaluada y mejorada aportando conocimiento a futuras generaciones
de la Universidad. Adems abrir una lnea de conocimiento, cursos de post-grado
a

nivel de diplomado o especializacin en los temas de anlisis de riesgo.

Adems, se contribuye al fomento de la investigacin establecido por la

universidad, el cual puede ser utilizado para futuros proyectos a desarrollar en
nuestra vida personal, laboral y profesional. Y en general lograr reconocimiento
por parte de la Universidad por el desarrollo de esta investigacin, puesto que es
un tema que no se ha trabajado y de este se pueden desprender muchos trabajos
de investigacin.
En resumen, el presente proyecto de investigacin busca establecer cmo deben
aplicarse los sistemas de gestin que permitan identificar y medir el riesgo
operativo en la Constructora Jimnez, cual es la importancia de implementarlos y
su relacin con la toma de decisiones.

16

2. MARCO TERICO Y ESTADO DEL ARTE

2.1 . ANTECEDENTES DE INVESTIGACION

Para llevar a cabo esta investigacin se tom como referente los siguientes
estudios relacionados con la implementacin de sistemas de gestin de riesgo
operativo entre las cuales tenemos las siguientes:
La investigacin de Cortes y Villamil (2009) titulada Metodologa para la creacin
de indicadores de gestin para identificar el riesgo operativo en las organizaciones
del sector de la construccin, recoge los criterios vigentes para el ejercicio la
administracin moderna, en relacin con la evaluacin de los factores de riesgo en
diferentes reas y procesos y los aplica a una empresa del sector de la
construccin. De la investigacin acadmica de teoras de riesgo y de principios
empleados para el ejercicio del control interno se pasa al conocimiento detallado
de la empresa caso, partiendo desde la visin y misin estratgicas y llegando
hasta el anlisis de procesos y la situacin de los mismos frente a los conceptos
de riesgo enunciados, concluyendo con el mapa de riesgo completo para las
diferentes reas de la organizacin.
Se hicieron entrevistas a fuentes primarias que son los jefes de reas operativas
involucradas en una empresa del sector de la construccin, mediante
cuestionarios que se fundamentan en las herramientas de anlisis de riegos. La
investigacin tambin se orienta en base a los diferentes modelos e informes que
se debe utilizar en la correcta aplicacin de la evaluacin del sistema.
En cada una de las reas de la empresa CC Construcciones S.A.se aplic un
cuestionario que sirvi como instrumento para establecer el nivel de riesgo que
cada

una

presenta.

Una

vez

estudiados
17

los

conceptos

sobre

LA

ADMINISTRACION

DE

RIESGO

OPERATIVO,

siendo

evaluado

con

detenimiento uno de sus componentes como es el de S.A.R.O, como parte de

estructura organizacional, resulta satisfactorio para el grupo de investigacin haber
aprendido a identificar en qu momento se est frente a un riesgo operativo, que
es el concepto bsico fundamental para la efectiva construccin de una estructura
integrada de control interno. Lo anterior permite identificar y solucionar problemas
de esta naturaleza con mucha mayor efectividad, o lo que es mejor, cmo y
cundo las organizaciones se encuentran vulnerables a los riesgos que inherentes
a sus procesos, identificando cules son los beneficios y consecuencias de las
soluciones planteadas.
La antecedente aporta a la investigacin, bases tericas sobre la metodologa
para implementar un sistema de gestin de riesgo operativo en organizaciones del
sector de la construccin que permita identificar y medir dicho riesgo, y en base a
este se desarrollarn los instrumentos de investigacin.
Por otro lado, Peralta (2011) en su investigacin titulada Gestin del riesgo
operacional, Este proyecto estuvo estructurado en diversos captulos en los
cuales, primero se defini las bases para entender la gestin del riesgo
operacional como as tambin la gestin del riesgo empresarial, seguido por el
anlisis del marco de trabajo de gestin de riesgo incluyendo aspectos como las
bases para implantar un modelo de gestin de riesgos de forma eficiente a partir
de la definicin de polticas y normas necesarias, proporcionales al nivel de riesgo
que se quiere asumir en la organizacin. Otro punto importante fue la definicin de
los roles y responsabilidades de cada uno de los integrantes de la organizacin en
relacin a la gestin de riesgos. Adems se establecieron los pasos a seguir para
poder realizar un anlisis integral de los riesgos operacionales, a travs de la
identificacin, descripcin, anlisis, evaluacin y tratamiento de cada riesgo. Por
ltimo se defini, a partir de casos reales, los riesgos ms importantes del sector

18

de las telecomunicaciones aplicando de esta forma lo estudiado en los captulos

anteriores.
El objetivo principal de este proyecto fue ampliar y profundizar los conocimientos
relativos a la gestin de riesgos operacionales de una empresa; para que le
permita al empresario poder fcilmente detectarlos, analizarlos y gestionarlos de
manera que pueda convertir ese esfuerzo y dedicacin en trminos de crecimiento
y desarrollo.
La realizacin de este proyecto se ha realizado en tres fases, las cuales se
pueden resumir en investigacin y bsqueda de informacin, anlisis de la misma
y redaccin. La primera fase ha consistido en buscar informacin sobre tres temas
importantes: la Gestin del Riesgo Empresarial, la Gestin del Riesgo Operacional
y los riesgos en el sector de las telecomunicaciones. La investigacin se ha
basado principalmente en buscar informacin electrnica, mediante buscadores de
internet, recursos electrnicos de la biblioteca de la Universidad Carlos III, y a
partir del registro y bsqueda en pginas especializadas La segunda fase ha
consistido en analizar la informacin obtenida en la fase anterior y estructurarla y
organizarla para determinar el lineamiento general del proyecto La tercera fase ha
consistido en la redaccin del proyecto.
Gracias a esta investigacin se puede indagar en la definicin de riesgo
operacional y llegar a la conclusin de que, aunque exista un desarrollo profundo
de la misma por parte del sector bancario, es posible extrapolarla y adaptarla al
resto de sectores, pudiendo aplicarla en cualquier entidad ya que los riesgos
operacionales afectan a todas las organizaciones y estn presentes en cada uno
de sus procesos, independientemente de su tamao, actividad, objetivo o funcin
social.
Este proyecto puede es de gran utilidad para esta investigacin, ya que plasma de
forma profunda el estudio, anlisis y descripcin de la gestin del riesgo
19

operacional, pudindose utilizar como base de aplicacin para poder detectar,

analizar y gestionar los diversos riesgos operacionales.

Por otro lado, la investigacin de Altez (2009) titulada Asegurando el Valor en

Proyectos de Construccin: Un estudio de Tcnicas y Herramientas de Gestin de
Riesgos en la Etapa de Construccin, Esta investigacin resalta y plantea la
necesidad de un mejor manejo de los proyectos de construccin desde el punto de
vista del valor generado en ellos, colaborando a que estos se realicen dentro del
costo, plazo y calidad especificados. Para esto, sta tesis tuvo como objetivo el
generar un proceso de Gestin del Riesgo que ayude a identificar, analizar y dar
respuesta positiva a los principales riesgos asociados a un proyecto de
construccin, estudiando a la Gestin del Riesgo, as como a sus principales
tcnicas y herramientas de gestin. La investigacin empiezo con la revisin de
libros, revistas y artculos de probada credibilidad relacionados con el contexto
actual de la construccin en el Per. Enseguida, se identifican los problemas
tpicos en los proyectos de edificacin y las causas por las que ocurren.
Las definiciones, procesos, tcnicas y herramientas descritas en el estudio estn
desarrolladas desde el punto de vista de un equipo de Gerencia de Proyectos. Sin
embargo, no est limitada a una empresa dedicada a la Gerencia de Proyectos;
tambin es extensible a las propias empresas contratistas y subcontratistas que
requieran un sistema de Gestin de Riesgos segn la necesidad o envergadura de
los proyectos. El anterior antecedente aporta a esta investigacin es que resalta la
importancia de implementar sistemas de gestin de riesgo en empresas del sector
de la construccin.
Por otro lado, Quintero Gil (2012) en su investigacin Modelo para la
administracin de riesgo operativo en los procesos de la pequea empresa
prestadora de servicios financieros. En el trabajo se busc disear un
20

procedimiento que permita la implementacin y desarrollo del Sistema de

Administracin de Riesgo Operativo en la pequea empresa prestadora de
servicios financieros. Con el fin de lograr esto se compararon diferentes mtodos y
opiniones sobre la gestin de riesgo operativo, a travs de la investigacin de la
literatura disponible sobre RO y el desarrollo de una encuesta a diferentes
empresas del sector financiero de Colombia.
Con la encuesta se busc comparar las diferentes opiniones de las entidades
financieras sobre temas relacionados con el Riesgo Operativo. Adems se indag
sobre la metodologa usada para la gestin de riesgo operativo, los beneficios y
dificultades que presenta la implementacin del Sistema.
Una vez se obtuvo esta informacin se desarrollo una gua la cual explica paso a
paso como una empresa pequea debe comenzar a disear su Manual de Riesgo
Operativo. La gua explica cmo identificar, medir, controlar y monitorear el riesgo
operativo basado en los procesos.
Entre los resultados arrojados por el trabajo se evidencia que la terminologa
usada por los Acuerdos de Basilea (Bank for International Settlements, 2009) y la
normativa colombiana (Superintendencia Financiera de Colombia, 2007) son
diferentes

al

sistema

colombiano. Tambin

se

observa

que

no

existe

homogeneidad entre los mtodos usados por las diferentes instituciones. Y

finalmente se concluye que los beneficios de la aplicacin del Sistema de
Administracin de Riesgo Operativo sobrepasan los costos de su implementacin
y sostenimiento.
Esta investigacin es de gran utilidad para esta investigacin pues este trabajo
sirve de gua para crear el modelo de grestion de riesgo que pueda implementar la
constructora Jimnez.

21

Por otro lado, Cugat y Romeo (2009), plantearon y basaron su estudio mediante
una propuesta de un cuadro de indicadores para un sistema de gestin integrada
especfico del sector de la construccin, con el fin de mostrar la alta rentabilidad y
una rpida evolucin duradera en la empresa que lo implantara. A partir de un
diseo de mapas de procesos los cuales integraban los cuadros de indicadores
para cada rea o a proceso de la compaa, lo que tambin serva de gua para la
mejora continua de las entidades constructoras que lo quisieran implantar.
Todo se desarroll en la implementacin del sistema integrado de gestin, el cual
se expuso mediante la combinacin de tres normativas como: ISO9001, ISO14001
y la OSHAS18001 en el mismo sistema expuesto. Esta mezcla contena cuatro
indicadores relevantes en los que se encuentran: planificacin, gestin de
recursos, realizacin del producto y medicin, anlisis y mejora. Al final de la
investigacin se pudo obtener que el tal cuadro de indicadores ha permitido medir
cada proceso del sistema de gestin integrado por separado y que a su vez es un
modelo adaptable a cualquier tipo de empresa constructora y as elegir el ms
adecuado para ella, lo que le aseguro que una vez implementado, tal empresa
consegua mejores resultados en administracin y crecimiento.
S.A.R.O (2011), en su cartilla web sobre la capacitacin en el sistema de
administracin de riesgos operacionales, indago sobre las necesidades que tienen
las compaas de implementar un sistema de riesgo operativo, con el objetivo de
que dicho sistema sirviera de instrumento orientador de las actividades de la
empresa, para que las personas directas y/o terceras vinculadas a la institucin se
sensibilizaran de la importancia de prevenir toda clase de riesgos operativos.
Las

compaas

organizacionales

comenzaron

unas

de

reas

involucrar
riesgo

dentro

operacional

de

sus

estructuras

donde

implantaron

metodologas y procedimientos que ayudaron a la identificacin, admisin,

medicin y seguimiento de los ms mnimos riesgos operativos dentro de sus
22

actividades.

El desenlace del citado estudio gnero que en Colombia la

superintendencia mediante circulares externas definiera como obligatoria la

adopcin de sistemas de riesgos operativos en las empresas que estuvieran
expuestas a riesgos operacionales y de administracin.

23

2.2.

BASES TEORICAS

2.2.1. RIESGO OPERATIVO

En el Acuerdo Basilea II elaborado por el Banco de Pagos Internacionales (BPI)2,
el riesgo operacional se define como el riesgo de prdidas debidas a deficiencia o
fallas en los procesos, el personal y los sistemas internos o a acontecimientos
externos. La definicin incluye explcitamente el riesgo jurdico, pero excluye el
riesgo estratgico y el riesgo de reputacin.
2.2.1.1.

CONCEPTO DE RIESGO OPERATIVO

En su cartilla web CONFIANZA (2011) titulada sistemas de administracin de

riesgos operacionales cita a la Circular Externa 041 del 29/06/2007 de la
Superintendencia Financiera de Colombia, la cual define el riesgo operacional
como:

Posibilidad

de

incurrir

en

prdidas

por

deficiencias,

fallas

inadecuaciones, en el recurso humano, los procesos, la tecnologa, la

infraestructura o por la ocurrencia de acontecimientos externos. Esta definicin
incluye el riesgo legal y reputacional, asociados a tales factores.
Por otro lado, Pacheco (2009). Riesgo Operacional: Conceptos y Mediciones.
Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras. Direccin de Estudios y
Anlisis Financiero. Investigacin descriptiva, con diseo no experimental.

El

documento Working Paper on the Regulatory Treatment of Operational Risk

(2001) dio la primera definicin consensuada: riesgo operacional es el riesgo de
sufrir prdidas debido a la inadecuacin o a fallos en los procesos, personal y
sistemas internos o bien por causas de eventos externos.
Se entiende por factores de riesgo, las fuentes generadoras de eventos en las que
se originan las prdidas por riesgo operativo. Se clasifican en Internos y externos.

24

 INTERNOS:
Recurso Humano: Es el conjunto de personas vinculadas directa o
indirectamente con la ejecucin de los procesos de la entidad.
Procesos: Es el conjunto interrelacionado de actividades para la
transformacin de elementos de entrada en productos o servicios, para
satisfacer una necesidad
Tecnologa: Es el conjunto de herramientas empleadas para soportar los
procesos de la entidad. Incluye: hardware, software, telecomunicaciones
y medios de respaldo.
EXTERNOS: Son eventos asociados a la fuerza de la naturaleza u
ocasionados por terceros, que escapan en cuanto a su causa y origen al
control de la entidad.
2.2.1.2.

IMPORTANCIA DEL RIESGO OPERATIVO

Algunos autores (Fernndez y Martnez, 2006, 2) sostienen que el tratamiento

formal del riesgo operacional obedece fundamentalmente a motivos regulatorios.
No obstante, al pedirle a las entidades bancarias colombianas que calificaran la
importancia de la gestin del riesgo operacional teniendo en cuenta distintos
aspectos, se encontr que existen otras razones por las cuales consideran que
dicha gestin es importante. El aspecto ms destacado es la contribucin a la
gestin de los procesos internos de la entidad, en trminos de calidad, eficiencia y
control.
Si bien, las entidades perciben como aspectos importantes la posibilidad de
desarrollar modelos de rentabilidad basados en riesgo y el aporte a la estabilidad y
seguridad del sistema financiero colombiano, en las encuestas se reconoce que la
gestin del riesgo operacional va ms all del propsito de cumplir con los
requerimientos del supervisor. Encuentran que dicha gestin ofrece la oportunidad
de alcanzar los objetivos de la organizacin y agregarle valor al negocio. Este
resultado coincide con otros estudios realizados en la regin,5 y se puede explicar

25

por el estado actual de implementacin del SARO, que corresponde a la etapa de

identificacin de los riesgos operativos en la totalidad de los procesos.
BANCOOCOMEVA en su cartilla web resalta que siempre ha sido importante, para
las entidades financieras intentar evitar el fraude, mantener la integridad de los
controles internos, reducir los errores de procesamiento, controlar el acceso a los
aplicativos financieros, etc. Lo que es relativamente nuevo, es la perspectiva
respecto del riesgo operativo como una prctica integral comparable a la
administracin del riesgo de crdito, de liquidez y de mercado, no tanto en forma,
sino en principio. El nmero creciente de eventos de prdida operativa de alto
perfil en el mundo entero, han dado lugar a que las entidades financieras y los
organismos de supervisin vean cada vez ms la administracin del riesgo
operativo como una disciplina completa, tal como ya ha ocurrido en otros sectores.
2.2.1.3.

GESTION DEL RIESGO OPERATIVO

Meja, Pez (2011). Gestin de riesgos. Seguridad Industrial y Salud Ocupacional

en la Construccin de Plataformas Petroleras. Universidad Pontificia Bolivariana.
Facultad de Ingeniera Civil. El PMI (Profesional Management Institute)(2008), lo
define como el proceso de decidir cmo abordar y llevar a cabo las actividades de
gestin de riesgos de un proyecto, y se plasma en el plan de gestin de riesgos, el
cual se actualiza despus de realizar los procesos de planificacin de respuesta a
los riesgos y seguimiento y control de riesgos. La PMI concluye que la Gestin de
Riesgos en la Construccin debe ser parte integral de la gerencia del proyecto y
no solo como un sistema de herramientas y tcnicas. Adems que se debe
emplear como cultura de la organizacin que quiere cumplir sus objetivos y los de
sus clientes.
Por otro lado, en su cartilla web CONFIANZA (2011) titulada sistemas de
administracin de riesgos operacionales, explica que El Sistema de Administracin
26

de Riesgos Operacionales es un conjunto de elementos tales como polticas,

procedimientos, documentacin, estructura organizacional, registro de eventos,
rganos de control, plataforma tecnolgica, divulgacin y capacitacin, mediante
los cuales se busca obtener una efectiva administracin del riesgo operativo a
travs de sus etapas de identificacin, medicin monitoreo y control.
BANCOOMEVA ha definido una metodologa para la administracin de riesgos, la
cual parte desde la identificacin de la cadena de valor, Macroprocesos y procesos
y finaliza con las actividades de monitoreo de riesgos. A continuacin se describen
cada uno de los procedimientos para poder identificar, medir, controlar y
monitorear los riesgos.
Para todos los efectos, la implementacin del SARO se basa en la norma tcnica
colombiana de gestin de riesgo NTC-5254. A partir de su contenido y lo definido
en la CE 041/07 de la Superintendencia Financiera, las etapas del sistema son:

Identificacin
Medicin
Control
Monitoreo

Con el fin de identificar los eventos de riesgo operativo de la organizacin se

adelantarn sesiones de anlisis con los lderes que desarrollen los procesos de la
cadena de valor en cada uno de los macro procesos. Estos funcionarios basados
en su conocimiento del proceso, la experiencia en la Organizacin, el
conocimiento del sector y la ocurrencia de eventos anteriores, pueden establecer
qu riesgos estn asociados con cada uno de esos procesos.
El objetivo de la medicin es establecer el nivel de los riesgos inherentes al cual
est expuesto el proceso en evaluacin, teniendo en cuenta los criterios de
probabilidad de ocurrencia y magnitud del impacto. El primer paso a ejecutar
27

consiste en definir los criterios de evaluacin de riesgos permite establecer

parmetros estndar que soporten la aplicacin de la metodologa de
administracin de riesgos:
Probabilidad de ocurrencia
Magnitud del impacto
Mapa de riesgos
Etapa de Control, Los objetivos del procedimiento de control de los riesgos son los
siguientes:
Establecer y evaluar las medidas de control requeridas para administrar los
riesgos
Establecer el nivel de riesgo residual al cual est expuesto el proceso y Macro
proceso
Identificar opciones para tratar los riesgos de acuerdo con nivel de riesgo
residual obtenido.
Realizar la evaluacin de dichas opciones
Preparar los planes de mitigacin/ tratamiento de riesgos y su implementacin
Etapa de Monitoreo Concluidas las etapas de identificacin y evaluacin de los
riesgos operativos que afectan a cada uno de los procesos, como tambin de los
controles implementados para mitigarlos, es necesario analizar los resultados
obtenidos con el objeto de identificar posibilidades de mejora en el control interno
de la entidad, rediseo o mejora de controles existentes, propuestas de
implementacin de nuevos controles, entre otros.

28

29

3. OBJETIVOS

3.2.

Objetivo General

Determinar la aplicacin de los sistemas de gestin riesgo operativo en la

Constructora Jimnez.

3.3.

Objetivos Especficos
Resear algunos conceptos acerca de que es la gestin del riesgo

operativo.

Analizar la importancia de la gestin de riesgo operativo en las

organizaciones.

Describir la gestin del riesgo operativo en la Constructora Jimnez.

Proponer el modelo de gestin de riesgo que debe aplicar la Constructora
Jimnez.

30

4. METODOLOGA

4.1.

TIPO DE INVESTIGACIN

La investigacin aqu presentada se ajusta a un tipo de estudio descriptivo, por lo

que se busca detallar como es y como se viene manifestando el enigma de
implementacin de gestin del riesgo operativo en las empresas de la
construccin del distrito de Santa Marta, es decir, consiste en indicar todas las
caractersticas del fenmeno que se estudia. Hernndez S. y otros (Ob. Cit.: 60). A
su vez la investigacin es de tipo explicativo por que pretende conducir a la
comprensin y entendimiento de las causas, por medio del manejo de las
variables que se nos presentan en la investigacin. Con la explicacin buscamos
expresar el por qu ocurre? En qu condiciones ocurre? de nuestro problema
planteado. En palabras de Hernndez S. y otros (Ob. Cit.: 66), los estudios
explicativos van ms all de la descripcin de conceptos o de fenmenos o del
establecimiento de relaciones entre conceptos; estn dirigidos a responder a las
causas de los eventos fsicos o sociales.
Este tipo de investigacin es aplicada debido a que nos basaremos en estudios e
informaciones previas ya argumentadas para aplicarlos y as modificar o construir
una nueva conclusin sobre la importancia de la aplicacin de los sistemas de
gestin de riesgos.
4.2.

DISEO DE INVESTIGACION

El diseo de la investigacin adecuado para esta investigacin es de tipo no

experimental pues el estudio se realizara sin manipular las variables, Es decir, se
trata de investigacin donde no hacemos variar intencionadamente las variables

31

independientes (Hernndez, 184).

Lo que hacemos en la investigacin no

experimental es observar los sistemas de gestin de riesgo utilizados por las

empresas del sector de la construccin en su contexto natural, para despus
analizarlos. Tambin es de campo o investigacin directa por lo que se llevara a
cabo en el lugar y tiempo en que ocurren los fenmenos objeto de estudio. A la
vez es sincrnica

puesto que se realiza en un lapso de tiempo corto. Esta

investigacin tiene un enfoque mixto esto debido a que implica la recoleccin y el

anlisis de datos cualitativos y cuantitativos, as como su integracin y discusin
conjunta (Hernndez, Sampieri y Mendoza, 2008).

4.3.

POBLACION

Dentro de esta investigacin el objeto de estudio est encaminado en analizar y

proponer un modelo de gestin de riesgo operativo que debe aplicar la
constructora Jimnez, por lo que no es necesario determinar un muestro
estadstico de la poblacin a estudiar.

4.4.

METODOLOGIA POR OBJETIVOS

Para el desarrollo del objetivo especfico uno se realizar una entera revisin
bibliogrfica, lo que incluye libros, archivos de investigaciones realizadas por
estudiantes y docentes de universidades nacionales e internacionales. Tambin
por el internet consultaremos pginas de entidades autorizadas en el medio de la
construccin, como es CAMACOL, entre otras.
Para llevar a cabo el objetivo especfico nmero 2 determinaremos si en la
constructora Jimnez S.A

las variables establecidas inciden en la operacin

32

obrera y financiera de su objeto social, para lo cual se estudiaran los registros

estadsticos de aos anteriores, que se compararan con registros de otras
empresas constructoras.
Para el desarrollo del objetivo nmero 3 se analizaran las condiciones, el tiempo y
la forma como se desarrollaron las actividades dentro de la empresa. Y en base a
esto describir que procesos de evaluacin, control y monitoreo del riesgo operativo
se estn llevando a cabo dentro de la organizacin, esto a travs de una encuesta.
Y en base a los resultados obtenidos en el objetivo anterior se desarrollar el
objetivo nmero 4, el cual buscara establecer un marco de gestin y supervisin
efectiva del Riesgo Operativo (RO), de aplicacin permanente, en el cual, se
definan las polticas y procedimientos institucionales de RO, y establecer la
metodologa que permita Identificar, Medir, Controlar y Monitorear efectivamente
este riesgo dentro de la empresa.

33

4.5.

TABULACION Y ANALISIS DE RESULTADOS

1. Conoce usted que son los Riesgos Operativos?

1. Conoce usted que son los Riesgos
Operativos?
SI
4
NO
4
TOTAL 8

%
50%
50%
100%

1. Conoce usted que son los Riesgos Operativos?

SI

50%

50%

NO

El 50% de los encuestados, empleados de la empresa afirma que no conocen que

es la Gestin de Riesgos Operativos, ni cmo funciona el proceso, sus
implicaciones y en qu afectan a las compaas de la construccin. Se hace
necesario la documentacin necesaria para que se identifique las prioridades
contextuales y bsicas de las gestiones operacionales de tipo financiero que se
lleva a cabo en la compaa.
Para legitimar la administracin del riesgo operativo, la empresa debe de
identificar los indicadores de riesgo, tales como: estadsticas de la actividad, base
de datos de incidencias y eventos de prdida, reportes de cifras de control,
reportes para anlisis y el grado de implementacin de los procesos.

34

Los procesos y procedimientos deben ser sometidos permanentemente al anlisis

de riesgos y las propuestas de modificaciones deben incluir este componente, con
base en la aplicacin de las metodologas adoptadas para el efecto.

35

2. Sabe usted si se gestionan procesos de Riesgos Operativos en su Empresa?

2.

Sabe

usted

si

se

gestionan

procesos de Riesgos Operativos en su

Empresa?
2
6
8

SI
NO
TOTAL

%
25%
75%
100%

2. Sabe usted si se gestionan procesos de Riesgos Operativos en su Empresa?

25%

SI
NO

75%

El 25% de las personas encuestadas afirma que se gestiona algn tipo de proceso
para la Gestin de Riesgos Operativos en la empresa, el 75% no conoce, o no
hace ningn tipo de procesos para la gestin del mismo. Esto refleja que por qu
se est dando el desconocimiento acerca de los riesgos operativos, es importante
que adems de empezar una gestin en la cual se hagan participes todos los
empleados de la empresa, y que cada uno contribuya para que se alcancen las
metas trazadas.

36

3. Si su respuesta a la anterior pregunta fue afirmativa Qu rea de la estructura

organizacional soporta la administracin de los Riesgos Operativos?
3. Si su respuesta a la anterior pregunta fue %
afirmativa Qu rea de la estructura
organizacional soporta la administracin de
Departamento

los Riesgos Operativos?

de 4

50,0%

Seguridad y Salud
Departamento de Calidad 0

0,0%

y Medioambiente
Administracin General
0
Administracin Financiera 0

0,0%
0,0%

y Contable
Direccin

0,0%

tcnica

produccin
Departamento
Proyectos y Estudios
No Sabe
Otro
TOTAL

y 0
de 1

12,5%

3
0
8

37,5%
0,0%
100,0
%

37

3. Si su respuesta a la anterior pregunta fue afirmativa Qu rea de la estructura organizacional soporta la administracin de los Riesgos Operativos?
Departamento de Seguridad y Salud

Departamento de Calidad y Medioambiente

Administracin General
Administracin Financiera y Contable

38%

Direccin tcnica y produccin50%

Departamento de Proyectos y Estudios
No Sabe

13%

Otro

El 50% de los encuestados dice que el rea encargada de la gestin de los

riesgos operativos es el departamento de Seguridad y Salud, un 37,5% afirma que
se encuentra en soportada en el departamento de direccin tcnica y produccin,
y el 12,5% de los encuestados creen que esta soportada por el departamento de
proyectos y estudios.
Con base en esto podemos evidenciar que no hay un departamento encargado
directamente de servir de soporte para brindar los informes de riesgos, que
permitan a la gerencia tomar las decisiones respectivas en base a las sugerencias
que esta pueda definir.

38

4. Sabe que mtodo utilizan para identificar los riesgos en su empresa?

4. Sabe que mtodo utilizan para %
identificar los riesgos en su empresa?
0
1
0

Matriz DOFA
Anlisis de procesos
Cuestionarios

0,0%
12,5%
0,0%

(empleados)
Brainstorming
0
Workshop o talleres 0

0,0%
0,0%

de Trabajo
No sabe
Otros:
TOTAL

87,5%
0,0%
100,0%

7
0
8

4. Sabe que mtodo utilizan para identificar los riesgos en su empresa?

13%

Matriz DOFA

Anlisis de procesos

Cuestionarios
(empleados)

Brainstorming

Workshop o talleres de No sabe

Trabajo
Otros:

88%

De los empleados encuestados, el 87,5% no sabe que mtodo utiliza la empresa

para identificar los riesgos en la empresa lo que evidencia un desconocimiento
hacer de lo que es la gestin de riesgo, como se mide y como se llevan a cabo los
controles, mientras que un 12,5% afirma que el mtodo utilizado es el de anlisis
de procesos que no es ms que una metodologa para examinar la dinmica de

39

las organizaciones, teniendo como punto de partida el hecho de que stas, las
organizaciones, se crean para llevar a cabo ciertos propsitos u objetivos
perdurables, mediante la ejecucin de una secuencia articulada de actividades.

40

5. Sabe usted que herramienta de anlisis utilizan para evaluar o medir los
riesgos identificados?
5. Sabe usted que herramienta de anlisis %
utilizan para evaluar o medir los riesgos
Mtodo

Mosler

identificados?
o 0

0,0%

Navarrete
Mtodo cuantitativo 0

0,0%

mixto
Mtodo cuantitativo
HACCP
Safety Integrity Level
Modelo del queso

0
0
0
0

0,0%
0,0%
0,0%
0,0%

suizo
No sabe

100,0

Otros
TOTAL

0
8

%
0,0%
100,0
%

5. Sabe usted que herramienta de anlisis utilizan para evaluar o medir los riesgos identificados?

Mtodo Mosler o
Navarrete

Mtodo cuantitativo
mixto

Mtodo cuantitativo HACCP

Safety Integrity Level Modelo del queso
suizo
No sabe

Otros

100%

41

El 100% de los empleados encuestados no saben que herramienta de anlisis

utiliza la empresa para evaluar los riesgos identificados. Evidenciando que este
tipo de herramientas no se estn utilizando dentro de la empresa, lo que hace que
aquellos riesgos identificados no puedan ser valorados y por ende no se ejerza el
control pertinente.

42

6. Sabe usted que mtodo utiliza la empresa para el clculo del Riesgo
Operacional?
6. Sabe usted que mtodo utiliza la %
empresa para el clculo del Riesgo
Operacional:
del 0

Mtodo

0,0%

Indicador Bsico
Mtodo Estndar
0
Mtodos
de 0

0,0%
0,0%

Medicin Avanzada
No sabe
Otro
TOTAL

100,0%
0,0%
100,0%

8
0
8

6. Sabe usted que mtodo utiliza la empresa para el clculo del Riesgo Operacional?

100%

Mtodo del Indicador

Bsico
Mtodo Estndar
Mtodos de Medicin
Avanzada
No sabe
Otro

El 100% de los encuestados no tienen conocimiento acerca del mtodo que utiliza
la empresa para calcular el riesgo operacional. Es necesario mencionar que este
resultado es causa de la no implementacin del sistema de riesgo operativo y por
ello la negativa ante el interrogante evaluado.
Obtenida

esta

informacin

Constructora

Jimnez

debe

inmediatamente

implementar este sistema e instruir a su personal administrativo y operacional para

43

una mejor administracin de sus proyectos y evitar en un futuro perjuicios en su

organizacin.

44

7. Sabe usted qu estrategia utiliza la empresa para mitigar los riesgos

identificados?
7. Sabe usted qu estrategia utiliza la
empresa
Estrategias
evitacin
Estrategias

para

mitigar

los

riesgos

identificados?

62,5%

3
8

37,5%
100,0%

de
de

minimizacin
TOTAL

7. Sabe usted que estrategia utiliza la empresa para mitigar los riesgos identificados?

Estrategias de
evitacin

38%
63%

Estrategias de
minimizacin

El 62,5% afirma que la empresa utiliza estrategias de evitacin para mitigar los
riesgos identificados que consiste en se trata de minimizar la probabilidad de que
el riesgo se presente., mientras que el 37,5% alega que la empresa utiliza
estrategias de minimizacin para mitigar dichos riesgos el cual trata de reducir el
impacto del riesgo en el producto o proyecto.
Las estrategias de minimizacin se platean cuando han fallado las estrategias de
evitacin, y por tanto, el riesgo pasa a ser un hecho. En estos casos, deber

45

plantearse un Plan de contingencia, que intentar paliar los efectos negativos del
riesgo, una vez ste ya se ha producido.

46

8. Si en la pregunta anterior seleccion Estrategias de evitacin. Indique que

opciones para evitar los riesgos ha utilizado.
8. Si en la pregunta anterior seleccion
Estrategias de evitacin. Indique que
opciones para evitar los riesgos ha
Transferencia
Reduccin
Elusin
Diversificacin
TOTAL

utilizado.
0
8
0
0
8

%
0%
100%
0%
0%
100%

8. Si en la pregunta anterior seleccion Estrategias de evitacin. Indique que opciones para evitar los riesgo ha utilizado.

Transferencia Reduccion Elusin Diversificacin

100%

El 100% de los encuestados que respondieron que la empresa utiliza estrategias

de evitacin para mitigar los riegos identificados afirma que la opcin utilizada es
la reduccin de tales riesgos; esta estrategia busca, bien reducir la probabilidad de
ocurrencia de un riesgo, bien reducir sus consecuencias, o bien lograr ambos
objetivos a la vez.
La probabilidad de ocurrencia de un riesgo puede reducirse a travs de controles
de gestin, arreglos organizacionales, y procedimientos encaminados a reducir la
frecuencia o la oportunidad de que ocurra un error. Las consecuencias pueden

47

reducirse asegurando o garantizando que todos los controles se encuentren en el

lugar apropiado para minimizar cualquier consecuencia adversa.

48

9. Qu planes de mitigacin utilizan para disminuir los riesgos identificados en su

empresa?
9. Qu planes de mitigacin utilizan
para disminuir los riesgos identificados
en su empresa?
Planes

de

accin

para procedimientos
de materiales
2
Plan
de
accin

25,0%

situacin de atraso
en proyectos
Aspectos

12,5%

0,0%

2
3
8

25,0%
37,5%
100,0%

de

financiamiento
Liquidez,
endeudamiento

rentabilidad
No Sabe
TOTAL

9. Qu planes de mitigacin utilizan para disminuir los riesgos identificados en su empresa?

Planes de accin para procedimientos de materiales

Plan de accin situacin de atraso en proyectos

25%
38%
Aspectos de financiamiento
13%

Liquidez, endeudamiento y rentabilidad

25%
No Sabe

49

El 37,5% no sabe qu planes de mitigacin utiliza la empresa para disminuir los

riesgos identificados, un 25% afirma que se utilizan planes de accin para
procedimientos de materiales, la misma cantidad dice que se aplican planes
referentes a la liquidez, el endeudamiento y la rentabilidad de la empresa, y el
12,5% afirma que la empresa utiliza planes de accin a situacin de atraso de
proyectos.

Segn los resultados la mayora de los encuestados, es decir, un 35% no saben

qu planes de mitigacin utiliza la constructora, sin embargo es evidente que a
pesar de que carece de un sistema de riesgo operativo, ella maneja planes para
mitigar las diferentes clases de riesgo.
Otro punto a considerar es el aspecto financiero donde el 0% refleja que no se
est tomando medida preventiva contra este aspecto, una razn es que la
organizacin no tiene la necesidad de una financiacin externa ya que posee con
un capital garante para el desarrollo de sus actividades y su propio sostenimiento.
El 25% nos seala que la constructora Jimnez est realizando periodo tras
periodo estudios y planes donde se proponen nuevas estrategias y se analizan los
rendimientos anteriores. Es as como podemos entender la buena liquidez y
rentabilidad que posee la empresa para futuros proyectos.

50

10. Sabe usted que herramienta utiliza la empresa para controlar y gestionar los
riesgos identificados?
10. Sabe usted que herramienta utiliza
la empresa para controlar y gestionar
los riesgos identificados?
4
1
0
3
8

Matriz de riesgos
Cuadros de mando
Bases de datos
Otro
TOTAL

%
50,0%
12,5%
0,0%
37,5%
100,0%

10. Sabe usted que herramienta utiliza la empresa para controlar y gestionar los riesgos identificados?

Matriz de riesgos
Cuadros de mando

38%
50%

Bases de datos
Otro

13%

El 50% de los encuestados afirma que la herramienta que utiliza la encuesta para
controlar y gestionar los riesgos identificados es la matriz de riesgos, un 37,5% no
sabe y el 12,5% dice que utiliza cuadros de mando.
Lo anterior demuestra que la herramienta que la matriz de riesgo es la herramienta
ms utilizada por la empresa para el control de los riesgos operativos, la cual
permite medir la efectividad de una buena gestin y administracin de los riesgos
financieros, operativos y estratgicos que impacta la misin de la organizacin. En
menor grado tambin son utilizados los grados de mando permite a la empresa,
51

contar con alertas tempranas que le informan sobre la evolucin de los riesgos,
que pueden afectar la ejecucin de la estrategia de negocio.

52

11. Sabe usted qu tipo de control aplican para mitigar los riesgos identificados
en su empresa?
11. Sabe usted qu tipo de control
aplican
Preventivo
Correctivo
Detectivo
Inexistente
TOTAL

para

mitigar

los

riesgos

identificados en su empresa?
4
2
0
2
8

%
50,0%
25,0%
0,0%
25,0%
100,0%

11. Sabe usted qu tipo de control aplican para mitigar los riesgos identificados en su empresa?

Preventivo

25%

Correctivo

Detectivo

Inexistente

50%
25%

Se les pregunto a los empleados acerca de qu tipo de control aplican para mitigar
los riesgos identificados en la empresa, 50 % respondi que es preventivo, el 25%
dijo que correctivo y la misma cantidad afirma que este tipo de control no existe en
la empresa.
Esto quiere decir existen reas de la compaa en el que aplican controles
preventivos, es decir, que se aplican antes o al iniciar un proceso.
En una menor proporcin se aplican controles correctivos, lo que significa que el
control se aplica durante el proceso y permite corregir las deficiencias que se

53

encuentran. Y en una misma cantidad respondieron que en su rea no existen

controles definidos o no aplican.

54

12. Sabe usted con que periodicidad se aplica este control?

12. Sabe usted con que periodicidad
se aplica este control?
5
1
2
8

Permanente
Peridico
Ocasional
TOTAL

%
62,5%
12,5%
25,0%
100,0%

12. Sabe usted con que periodicidad se aplica este control?

Permanente

25%

Periodico
Ocasional

13%

63%

Se les pregunto a los empleados acerca de con qu periodicidad se aplica este

tipo de control para mitigar los riesgos identificados en la empresa, el 62,5 %
respondi que permanente, es decir, que el control se realiza durante todo el
proceso, es decir, en cada actividad.

55

El 25% dijo que ocasional lo que lo que significa que el control se realiza solo en
forma ocasional en un proceso. Y el 12,5% afirma que este tipo de control se
aplica peridicamente, es decir, que se realiza transcurridas un nmero de
actividades o un tiempo determinado.

56

13. Considera usted importante dentro de la gestin empresarial identificar y

analizar los riesgos de la empresa?
13. Considera usted importante dentro
de la gestin empresarial identificar y
SI
NO
TOTAL

analizar los riesgos de la empresa?

6
2
8

%
75%
25%
100%

13. Considera usted importante dentro de la gestin empresarial identificar y analizar los riesgos de la empresa?

25%

SI
NO

75%

El 75% de los encuestados consideran que es importante la gestin empresarial la

cual busque identificar y analizar los riesgos de la empresa. Lo que significa que la
mayora de los empleados consideran que es importante que se analicen y se
ejerza un control sobre los riesgos identificados dentro de la empresa. Para que se
les realice el control adecuado.

57

14. Se realiza la planeacin de su empresa en funcin del anlisis de los riesgos

de la misma?
14. Se realiza la planeacin de su
empresa en funcin del anlisis de los
SI
NO
TOTAL

riesgos de la misma?
3
5
8

%
37,5%
62,5%
100,0%

14. Se realiza la planeacin de su empresa en funcin del anlisis de los riesgos de la misma?

38%

SI
NO

63%

El 62,5% de los empleados dice que la empresa no realiza planeacin en funcin

del anlisis de los riesgos de la misma, mientras que un 37,5% afirma que s. Lo
que da a entender que en la mayora de las reas de la empresa al momento de
realizar la planeacin de los procesos, no se realiza una planeacin basada en el
anlisis de los riesgos con los que cuenta.

58

15. Se toman decisiones en su empresa en funcin de los riesgos identificados?

15. Se toman decisiones en su
empresa en funcin de los riesgos
identificados?
5
3
8

SI
NO
TOTAL

%
62,5%
37,5%
100,0%

15. Se toman decisiones en su empresa en funcin de los riesgos identificados?

SI

38%

NO

63%

El 62,5% de los encuestados respondieron que si se toman decisiones en la

empresa en funcin de los riesgos identificados. Esto quiere decir que en su
mayora, a pesar de que no se realice una planeacin basada en los riesgos, en
gran medida las decisiones que se toman estn fundamentadas en las estrategias
de evitacin de los riesgos que se hayan podido identificar superficialmente, es
decir sin un anlisis profundo de los daos y perjuicios que podran acarrear a la
empresa en el caso de que llegaran a suceder.

59

16. Considera usted que la identificacin de los riesgos de la empresa contribuye

a una buena marcha de la misma?

16.

Considera

usted

que

la

identificacin de los riesgos de la

empresa
SI
NO
TOTAL

contribuye

marcha de la misma?
8
0
8

una

buena
%
100%
0%
100%

16. Considera usted que la identificacin de los riesgos de la empresa contribuye a una buena marcha de la misma?

SI
NO

100%

El 100% de los encuestados considera que la identificacin de los riesgos de la

empresa contribuye a una buena marcha de misma. Esto quiere decir que todos
estn de acuerdo en que es importante que la empresa identifique los riesgos que
tiene la empresa en sus operaciones y que basado en estos se lleve a cabo una
planeacin, y monitoreo que ayude a aminorar los daos que podran traer estos
riesgos o en su defecto evitar que sucedan.

60

5. PROPUESTA DE SISTEMA DE GESTIN DE RIESGO OPERATIVO PARA

LA CONSTRUCTORA JIMNEZ S.A.

Es importante que la Constructora ponga en marcha modelo de gestin de riesgos

operativos de acuerdo a las necesidades que presenta. Los pasos a seguir para
una correcta administracin de los riesgos operativos debera ser el siguiente:

61

5.1.

CONTEXTO ESTRATGICO ORGANIZACIONAL

Son las condiciones internas y del entorno, que pueden generar eventos que
originan oportunidades o afectan negativamente el cumplimiento de la misin y
objetivos de la Constructora.
Las situaciones del entorno o externas pueden ser de carcter social, cultural,
econmico, tecnolgico, poltico y legal y que puedan afectarla.
Las

situaciones

internas

estn

relacionadas

con

la

estructura,

cultura

organizacional, el modelo de operacin, el cumplimiento de los planes y

programas, los sistemas de informacin, los procesos y procedimientos y los
recursos humanos y econmicos con los que cuenta una entidad.
Se recomienda establecer los objetivos, las estrategias, el alcance y los
parmetros de las actividades de la entidad7 o de aquellos procesos donde se
aplicar la metodologa para poder iniciar el anlisis de contexto estratgico.
Para determinar el contexto estratgico de la institucin es posible utilizar
herramientas y tcnicas como las que se relacionan a continuacin:
1. Inventario de eventos
Son listas de eventos posibles utilizadas con relacin a un proyecto, proceso o
actividad determinada.
Son tiles para asegurar una visin coherente con otras actividades similares
dentro de la entidad.
2. Talleres de trabajo
Habitualmente renen a funcionarios de diversas funciones o niveles.

62

 El propsito es aprovechar el conocimiento colectivo del grupo y desarrollar una

lista de acontecimientos que estn relacionados con un proceso, proyecto o
programa.
3. Anlisis de flujo de procesos:
Representacin esquemtica de interrelaciones de ENTRADAS, TAREAS,
SALIDAS Y RESPONSABILIDADES.
Una vez realizado el esquema los eventos son analizados frente a los objetivos
del proceso.
Esta tcnica puede utilizarse para tener una visin a cierto nivel de detalle del
proceso analizado.
Igualmente, pueden utilizarse diferentes fuentes de informacin tales como
registros histricos, experiencias significativas registradas, informes de aos
anteriores.
El contexto estratgico es la base para la identificacin del riesgo, dado que de su
anlisis suministrar la informacin sobre las CAUSAS del riesgo.

63

5.2.

IDENTIFICACIN DEL RIESGO

La identificacin del riesgo se realiza determinando las causas, con base en los
factores internos y/o externos analizados para la entidad, y que pueden afectar el
logro de los objetivos.
Una manera para que todos los servidores de la entidad conozcan y visualicen los
riesgos es a travs de la utilizacin del formato de identificacin de riesgos el cual
permite hacer un inventario de los mismos, definiendo en primera instancia las
causas con base en los factores de riesgo internos y externos (contexto
estratgico), presentando una descripcin de cada uno de estos y finalmente
definiendo los posibles efectos (consecuencias).
Es importante centrarse en los riesgos ms significativos para la entidad
relacionados con los objetivos de los procesos y los objetivos institucionales. Es
all donde, al igual que todos los servidores, la gerencia pblica adopta un papel
proactivo en el sentido de visualizar en sus contextos estratgicos y misionales los
factores o causas que pueden afectar el curso institucional, dada la especialidad
temtica que manejan en cada sector o contexto socioeconmico.
Entender la importancia del manejo del riesgo implica conocer con ms detalle los
siguientes conceptos:
Proceso: Nombre del proceso.
Objetivo del proceso: Se debe transcribir el objetivo que se ha definido para el
proceso al cual se le estn identificando los riesgos.
Riesgo: Representa la posibilidad de ocurrencia de un evento que pueda
entorpecer el normal desarrollo de las funciones de la entidad y afectar el logro de
sus objetivos.
64

 Causas (factores internos o externos): Son los medios, las circunstancias y

agentes generadores de riesgo. Los agentes generadores que se entienden como
todos los sujetos u objetos que tienen la capacidad de originar un riesgo.
Descripcin: Se refiere a las caractersticas generales o las formas en que se
observa o manifiesta el riesgo identificado.
Efectos: Constituyen las consecuencias de la ocurrencia del riesgo sobre los
objetivos de la entidad; generalmente se dan sobre las personas o los bienes
materiales o inmateriales con incidencias importantes tales como daos fsicos y
fallecimiento, sanciones, prdidas econmicas, de informacin, de bienes, de
imagen, de credibilidad y de confianza, interrupcin del servicio y dao ambiental.

65

5.3.

ANLISIS DEL RIESGO

El anlisis del riesgo busca establecer la probabilidad de ocurrencia del mismo y

sus consecuencias, este ltimo aspecto puede orientar la clasificacin del riesgo,
con el fin de obtener informacin para establecer el nivel de riesgo y las acciones
que se van a implementar.

El anlisis del riesgo depende de la informacin

obtenida en la fase de identificacin de riesgos.

Se han establecido dos aspectos a tener en cuenta en el anlisis de los riesgos
identificados: Probabilidad e Impacto.
Por probabilidad se entiende la posibilidad de ocurrencia del riesgo; esta puede
ser medida con criterios de frecuencia, si se ha materializado (por ejemplo:
nmero de veces en un tiempo determinado), o de Factibilidad teniendo en cuenta
la presencia de factores internos y externos que pueden propiciar el riesgo,
aunque este no se haya materializado.
Por Impacto se entienden las consecuencias que puede ocasionar a la
organizacin la materializacin del riesgo.
Para adelantar el anlisis del riesgo se deben considerar los siguientes aspectos:
Calificacin del riesgo y evaluacin del riesgo.
Calificacin del riesgo: se logra a travs de la estimacin de la probabilidad de
su ocurrencia y el impacto que puede causar la materializacin del riesgo.
Bajo el criterio de Probabilidad: el riesgo se debe medir a partir de las
siguientes
Especificaciones.

66

Para determinar el impacto se pueden utilizar la siguiente tabla, basada en el

riesgo operacional.

67

68

5.4.

EVALUACIN DEL RIESGO

La evaluacin del riesgo permite comparar los resultados de la calificacin del

riesgo, con los criterios definidos para establecer el grado de exposicin de la
entidad; de esta forma es posible distinguir entre los riesgos aceptables,
tolerables, moderados, importantes o inaceptables y fijar las prioridades de las
acciones requeridas para su tratamiento.
Para facilitar la calificacin y evaluacin a los riesgos, a continuacin se presenta
una matriz que contempla un anlisis cualitativo, para presentar la magnitud de las
consecuencias potenciales (impacto) y la posibilidad de ocurrencia (probabilidad).
Las categoras relacionadas con el impacto son: insignificante, menor, moderado,
mayor y catastrfico. Las categoras relacionadas con la probabilidad son raro,
improbable, posible, probable y casi seguro.

69

Este primer anlisis del riesgo se denomina Riesgo Inherente y se define como
aqul al que se enfrenta una entidad en ausencia de acciones por parte de la
Direccin para modificar su probabilidad o impacto.

70

5.5.

VALORACIN DEL RIESGO

La valoracin del riesgo es el producto de confrontar los resultados de la

evaluacin del riesgo con los controles identificados, esto se hace con el objetivo
de establecer prioridades para su manejo y para la fijacin de polticas. Para
adelantar esta etapa se hace necesario tener claridad sobre los puntos de control
existentes en los diferentes procesos, los cuales permiten obtener informacin
para efectos de tomar decisiones. Algunos ejemplos de tipos de control se
presentan a continuacin:

71

Para realizar la valoracin de los controles existentes es necesario recordar que

estos se clasifican en:
Preventivos: aquellos que actan para eliminar las causas del riesgo para
prevenir su ocurrencia o materializacin. El control se aplica ANTES o al INICIAR
un proceso.
Correctivos: aquellos que permiten el restablecimiento de la actividad, despus
de ser detectado un evento no deseable; tambin la modificacin de las acciones
que propiciaron su ocurrencia.

72

 Detectivo: S el control se aplica cuando el proceso ha terminado.

El procedimiento para la valoracin del riesgo parte de la evaluacin de los
controles existentes, lo cual implica:
a) Describirlos (estableciendo si son preventivos, correctivos o detectivos).
b) Revisarlos para determinar si los controles estn documentados, si se estn
aplicando en la actualidad y si han sido efectivos para minimizar el riesgo.
c) Es importante que la valoracin de los controles incluya un anlisis de tipo
cuantitativo, que permita saber con exactitud cuntas posiciones dentro de la
Matriz de Calificacin, Evaluacin y Respuesta a los Riesgos es posible
desplazarse, a fin de bajar el nivel de riesgo al que est expuesto el proceso
analizado.

73

5.6.

VALORACIN DE LOS CONTROLES

A continuacin se muestran dos cuadros orientadores para ponderar de manera

objetiva los controles y poder determinar el desplazamiento dentro de la Matriz de
Calificacin, Evaluacin y Respuesta a los Riesgos:

El resultado obtenido a travs de la valoracin del riesgo es denominado tambin

tratamiento del riesgo, ya que se involucra la seleccin de una o ms opciones
para modificar los riesgos y la implementacin de tales acciones (Norma Tcnica
Colombiana NTC-ISO31000, p.p. 39 y 40.), as el desplazamiento dentro de la

74

Matriz de Evaluacin y Calificacin determinar finalmente la seleccin de la

opciones de tratamiento del riesgo, as:
Evitar el riesgo, tomar las medidas encaminadas a prevenir su materializacin.
Es siempre la primera alternativa a considerar, se logra cuando al interior de los
procesos se generan cambios sustanciales por mejoramiento, rediseo o
eliminacin, resultado de unos adecuados controles y acciones emprendidas. Por
ejemplo: el control de calidad, manejo de los insumos, mantenimiento preventivo
de los equipos, desarrollo tecnolgico, etc.
Reducir el riesgo, implica tomar medidas encaminadas a disminuir tanto la
probabilidad (medidas de prevencin), como el impacto (medidas de proteccin).
La reduccin del riesgo es probablemente el mtodo ms sencillo y econmico
para superar las debilidades antes de aplicar medidas ms costosas y difciles.
Por ejemplo: a travs de la optimizacin de los procedimientos y la
implementacin de controles.
Compartir o transferir el riesgo, reduce su efecto a travs del traspaso de las
prdidas a otras organizaciones, como en el caso de los contratos de seguros o a
travs de otros medios que permiten distribuir una porcin del riesgo con otra
entidad, como en los contratos a riesgo compartido. Por ejemplo, la informacin de
gran importancia se puede duplicar y almacenar en un lugar distante y de
ubicacin segura, en vez de dejarla concentrada en un solo lugar, la tercerizacin.
Asumir un riesgo, luego de que el riesgo ha sido reducido o transferido puede
quedar un riesgo residual que se mantiene, en este caso, el gerente del proceso
simplemente acepta la prdida residual probable y elabora planes de contingencia
para su manejo.

75

Dicha seleccin implica equilibrar los costos y los esfuerzos para su

implementacin, as como los beneficios finales, por lo tanto, se deber considerar
los siguientes aspectos como:

Viabilidad jurdica.

Viabilidad tcnica.

Viabilidad institucional.

Viabilidad financiera o econmica.

Anlisis de costo-beneficio.

Una vez implantadas las acciones para el manejo de los riesgos, la valoracin
despus de controles se denomina riesgo residual, este se define como aquel que
permanece despus que la direccin desarrolle sus respuestas a los riesgos
(Administracin

de

Riesgos

Corporativos.

PricewaterhouseCoopers, Colombia. 2005. Pg. 40.).

76

Tcnicas

de

Aplicacin

5.7.

ELABORACIN DE MAPA DE RIESGOS

El mapa de riesgos es una representacin final de la probabilidad e impacto de

uno o ms riesgos frente a un proceso, proyecto o programa.
Un mapa de riesgos puede adoptar la forma de un cuadro resumen que muestre
cada uno de los pasos llevados a cabo para su levantamiento como se sugiere a
continuacin:

Se debe tener en cuenta:

77

 Mapa de Riesgos Institucional: Contiene a nivel estratgico los mayores

riesgos a los cuales est expuesta la entidad, permitiendo conocer las polticas
inmediatas de respuesta ante ellos.
Mapa de Riesgos por Proceso: Facilita la elaboracin del mapa institucional,
que se alimenta de estos, teniendo en cuenta que solamente se trasladan al
institucional aquellos riesgos que permanecieron en las zonas ms altas de riesgo
y que afectan el cumplimiento de la misin institucional y objetivos de la entidad.

78

CONCLUSIN

De lo anterior se concluye que a pesar de que la constructora Jimnez S.A. no

aplica directamente un sistema de gestin de riesgos, existen procesos y controles
internos que ayudan a mitigar y controlar algunos riesgos operacionales, pero esto
lo hace parcialmente y no se evala el impacto que pueden llegar a causar si se
llegan a presentar, adems no se realiza un debido control y monitoreo de estos.
Adems, existen otros riesgos lo cuales no se han identificado pero que podran
afectar a la empresa, por lo cual es necesario la implementacin de un sistema de
gestin de riesgo el cual permita identificarlos, evaluarlos, controlarlos y
monitorearlos, para as tratar de manera individual cada riesgo en el que se
marcarn las pautas a seguir para bien bajar la probabilidad o bien reducir su
severidad.
Tambin es necesario la creacin de un comit de riesgo el cual informe los
riesgos estudiados a la gerencia general proponiendo estrategias de solucin que
permitan evitar o minimizar el riesgo, segn el caso para que este pueda tomar la
decisin ms conveniente y oportuna.

79

BIBLIOGRAFA

Acuerdo Balisea II
CAMACOL, Cmara Colombiana de la Construccin, Coyuntura Actual del
Sector de la Construccin en Colombia 2009. Bogot D.C. 22, Abril,
2009. Disponible en Internet. Consultado en agosto de 2014.
http://www.ruedasnegocios.com/172/files/documentosinteres/PresentacionCamacol01.
pdf
ESTUPIN G. Orlando, ESTUPIN G. Rodrigo. Anlisis financiero y de gestin.
ECOE Ediciones. P. 305. Disponible en Internet. Consultado en julio 20 de 2009.
http://www.lalibreriadelau.com/catalog/product_info.php/manufacturers_id/70/products
_id/3160?sid=de45e71a3459e5a876400f0a9e3963b1

Philippe Jorion, Valor En Riesgo, El Nuevo paradigma para el control del riesgo
con derivados.
SANTANDER TRUST INVESTMENT. Riesgo Operativo. Disponible en Internet.
Consultado en Septiembre de 2014.
http://www.santandertrust.com.co/pragma/documenta/documentos/3550/informacion/T
rust.pd
Sarmiento, R. (2005). La Estructura de Financiamiento de las Empresas: Una
Evidencia Terica y Economtrica para Colombia. 1997-2004. Documentos de
Economa, Universidad Javeriana No. 16.

SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA, CAPITULO XXIII reglas

relativas a la administracin del riesgo operativo.
SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA, CAPITO VI Reglas relativas
al sistema de administracin de riesgo de liquidez

80

PRESUPUESTO
(En miles de pesos corrientes)

Fuentes
Total

Rubros
Universidadde
lMagdalena

Tesistas

OtrasFuentes

(CapacidadIns
talada)
Personal:

1000000

Insumos laboratorio:

Otros insumos:
Compra
Equipos Arriendo
Uso
Servicios tcnicos:
Salidas de campo:

105000

105000

Viajes nacionales y cursos

de entrenamiento:
Software:
Realizacin talleres, foros:
Contratacin expertos:
Compra
de
bibliogrfico
especializado:

material

Publicaciones y patentes:
Imprevistos

81

2580000

TOTAL
Presupuesto global de la propuesta por fuentes de financiacin.
Tesistas,
Formacin
Director y Acadmica
Jurados

Fernando
Clavijo

especialista

Funcin En Dedicacin
El
horas/Sem
Proyecto
anas

Co autor

3*17

Fuente de Recursos
Contrapartidas
Tesista
s

Unimag

127500
0

Otras
fuentes

Totales

Fuente de Recursos
Costo
Unitario

Encuestas
Constructora
Jimenez S.A.
Entrevista
empresas

1275000

1275000

Valoracin salida de campo

tem

Total

Total
salida
Tesistas
s

Contrapartidas
Unimag.

Otras
Fuentes

Total

a 5

con 22500

10000

10000

45000

45000

Total

105000

Insumos
Insumos Justificacin

Fuente de Recursos

82

Total

Tesistas
Papeler
a

Encuestas

Contrapartida
Unimag

15000

Otras fuentes
15000

Total

15000

83

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES