INSTITUTO SUPERIOR DE

PIERO

FORMACIN DE USUARIOS

TECNICATURA SUPERIOR EN
BIBLIOTECOLOGA

FORMACIN DE USUARIOS

INTEGRANTES
PROFESORA. VEGA VIVIANA

NEIRA ARIEL
SANCHEZ LUCIA
SOLER CRISTINA
TABERNA CELINA
TEDESCO ANDREA

FORMACIN DE USUARIOS

TRABAJO PRACTICO 2
Luego de navegar.
Analizar los tutoriales sobre la Formacin de usuarios (Completar el cuadro,
cada uno de los links, por separado)
http://www.ulima.edu.pe/departamento/biblioteca/guias-y-tutoriales
Destinatarios:

Descripcin de la actividad:
Objetivo, estructura y contenido

La biblioteca de Lima cuenta con dos

clases de usuarios, los internos:
alumnos, docentes, autoridades,
personal administrativo, los externos:
docentes de otras universidades, ex
alumnos, usuarios externos con
autorizacin.
Y tambin podemos mencionar
todos aquellos usuarios que quieran
tener conocimiento de los servicios
que brinda la biblioteca.
La biblioteca de Lima tiene como
misin apoyar a la docencia y la
investigacin a travs de la gestin y
difusin de la informacin.
El uso y manejo se fomentan
mediante un sostenido programa de
capacitacin de usuario.
La pgina tiene una estructura clara y
sencilla, se diferencian claramente los
servicios con que cuenta., el usuario
puede acceder a cualquier seccin
mediante mens desplegables.
Es gil, y amigable.
Los contenidos cumplen con la
funcin formadora, ya que el usuario
con una ligera lectura puede recorrer
toda la pgina, los mismos orientan
sobre, la coleccin, los servicios, las
actividades, OPACS, reglamentos,
etc.

FORMACIN DE USUARIOS
Lo que se puede destacar que es una
biblioteca que utiliza la red para
desarrollar los nuevos roles que la
sociedad de la informacin les
reclama.
Mantiene una estructura de canal
abierto de comunicacin y servicio
con sus usuarios.
Otro punto que podemos mencionar
dentro de sus estructura es que
Proporciona, un acceso directo y
rpido a los contenidos de la misma.
Presentacin atractiva,
Contenidos (Objetivo, estructura y
contenido) :

La biblioteca de Lima ofrece a sus

usuarios recursos en diferentes
formatos, y los contenidos estn
acordes a las necesidades y
demandas
de informacin de la
comunidad universitaria.
Los recursos que ofrecen son:
Colecciones impresas
Recursos electrnicos.
Audiovisuales.
Cada uno de los puntos
anteriormente mencionados estn
bien identificados y la estructura es
sencilla y fcil de entender para el
usuario que ingresa por primera vez
como para aquel que es un usuario
ms experto.
En cada recurso podemos encontrar
el tipo de coleccin que contiene y
una pequea descripcin, presentado
en un cuadro conceptual.

Modalidad: (Individual, Colectiva,

Presencial, Virtual , Papel, Formacin

Se visualiza correctamente cada una

de las secciones, y la informacin que
presenta es clara, los textos son
concisos, lo que permite al usuario
facilitarle la bsqueda y lectura.
Existen todas las modalidades,
Las capacitaciones se realizan

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electrnica)

Metodologa:
Directa/expositiva
Indirecta/activa
Semidirecta/demostrativa

Comunicacin ( sincrnica ,
asincrnica )

Evaluacin en la escala Muy Bueno,

Bueno, Regular, Malo que puntaje le
otorgaras. Justifica

mediante
talleres
y
son
personalizados, es decir que los
contenidos se adecuan a las
necesidades de los usuarios que lo
solicitan. La biblioteca cuenta con
ESTANTERIA
ABIERTA
donde
mediante el sitio web explica cmo se
localiza los libros en la estantera.
La metodologa es semidirecta, ya
que est predeterminado en este caso
por el bibliotecario, pero hay una
participacin muy activa del usuario.
El papel del primero, es guiar al
usuario, y este analiza, aplica y
practica lo que se le ha ido ensean
dando.
La comunicacin es asincrnica, ya
que las consultas no se realizan en
tiempo real, las mismas se pueden
realizar a travs de telfonos, correos
electrnicos.
El usuario puede con su clave recurrir
a los recursos electrnicos ingresando
al catalogo en lnea.
La biblioteca de Lima da a conocer
en forma clara y sencilla los servicios,
que ofrece, ensea el uso de
catlogos y como desplazarse en la
pgina, ofrece sostenidos cursos de
capacitacin, el cual valoramos,
debido al avance de la sociedad en el
manejo de las TICS.
Los contenidos estn perfectamente
identificados, el puntaje que le
otorgamos es un nueve cincuenta, ya
que nos hubiese gustado un servicio
online para poder realizar consultas
en tiempo real.

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http://trantor.sisib.uchile.cl/ttorial/
Destinatarios:

Descripcin de la actividad:
Objetivo, estructura y contenido

Est destinado a docentes,

estudiantes y todo aquel pblico que
quiera acceder a la informacin que
brinda el sitio.
El objetivo es de apoyar el servicio de
investigacin bibliogrfico para
optimizar el manejo de los recursos
de informacin y promover la
capacidad de evaluar y usar
efectivamente la informacin
encontrada.
Tiene estructura clara, y se entiende
los contenidos.
A la hora de acceder a las distintas
secciones de la pgina, no se puede
acceder al nivel superior, ni a las
secciones principales, que contiene la
misma.
No es una pgina atractiva, no es una
herramienta que facilite al usuario
toda la informacin necesaria para
llevar a buen puerto la labor de
buscar informacin.
Es un servicio bsico, solo muestra la
coleccin con que cuenta.
El usuario solo puede ver lo que
ofrece en el entorno virtual pero no
puede acceder a una gua tutorial de
la biblioteca como espacio fsico.
No cuenta con una buena
accesibilidad a los recursos.
.

Contenidos (Objetivo, estructura y

Los siguientes materiales son con los

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contenido) :

que cuenta la biblioteca:

Revistas acadmicas o cientficas
Libros
Revistas de divulgacin
Tesis
La web
Enciclopedias
Prensa escrita, diarios y peridicos
Los contenidos estn bien
identificados y fciles de entender.
Cada uno de ellos cuenta con una
pequea descripcin, cumpliendo con
el objetivo de formar al usuario.
La accesibilidad a los recursos, es
limitada.

Modalidad: (Individual, Colectiva,

Presencial, Virtual , Papel, Formacin
electrnica)

Su modalidad es virtual, e individual.

Cuenta con base de datos, catlogos
y web.
Ejemplos, Catalogo BELLO y los
catlogos bibliogrficos.

Metodologa:
Directa/expositiva
Indirecta/activa
Semidirecta/demostrativa
Comunicacin ( sincrnica ,
asincrnica )

La metodologa es mediante la
instruccin indirecta, porque el
usuario descubre la informacin por s
mismo.
La comunicacin es asincrnica, ya
que las consultas no se realizan en
tiempo real.
Nuestra evaluacin es regular, ya que
la pgina no es interactiva, no es
grafica, y eso limita al usuario.
No se caracteriza por ser una pgina
gil y dinmica.
Tiene falencias a la hora de abrir un
vnculo, no hay comunicacin con el
usuario., por todo lo mencionado el
puntaje que otorgamos es un cinco.

Evaluacin en la escala Muy Bueno,

Bueno, Regular, Malo que puntaje le
otorgaras. Justifica

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http://www.bne.es/es/Servicios/FormacionUsuarios/
Destinatarios:

Descripcin de la actividad:
Objetivo, estructura y contenido

Contenidos (Objetivo, estructura y

contenido) :

La biblioteca Nacional de Espaa,

ofrece una gua de formacin de
usuarios, segn la necesidad de cada
uno.
Podemos
encontrar,
usuarios
potenciales, como reales,
y todo
aquel que quiera interesarse en
conocer la biblioteca digital.
La seccin formativa al usuario, tiene
como objetivo que el usuario ampli
su conocimiento de la biblioteca y las
posibilidades que esta ofrece.
La estructura es sencilla, dinmica y
contiene un canal abierto de
comunicacin y servicio de
informacin con sus usuarios.
Posee una buena capacidad de
accesibilidad a los contenidos,
atractiva a la vista.
Se identifica claramente la
informacin referente a coleccin, a
servicios y a servicios virtuales.
La biblioteca cuenta con un catlogo
general donde se pueden consultarlas
referencias bibliogrficas de todos los
documentos conservados:
Prensa
Manuscritos
libros
Partituras
Material grafico
Audiovisuales
Registros sonoros.
Los
contenidos
estn
bien
identificados y fciles de entender.
La estructura de los contenidos tienen
una buena visualizacin, con una
acceso rpido, y dinmico.

FORMACIN DE USUARIOS
Modalidad: (Individual, Colectiva,
Presencial, Virtual , Papel, Formacin
electrnica)

Existen todas las modalidades,

podemos mencionar, las sesiones
formativas grupales, las cuales se
realizan una vez por mes.

Metodologa:
Directa/expositiva
Indirecta/activa
Semidirecta/demostrativa
Comunicacin ( sincrnica ,
asincrnica )
Evaluacin en la escala Muy Bueno,
Bueno, Regular, Malo que puntaje le
otorgaras. Justifica

Semidirecta, ya que combina la

participacin tanto del usuario como
de los bibliotecarios.
Es asincrnica.
Con respecto a la estructura y
presentacin de la gua de formacin
al usuario, debemos resaltar la
visibilidad, la distribucin correcta de
todos los servicios dentro de la
pgina.
Es atractiva y capta la atencin del
usuario, incentivando al mismo a
seguir navegando.
Como en el caso de Lima, nos
hubiese gustado un servicio online
para poder realizar consultas en
tiempo real.

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Busquen y analicen: un tutorial en la web que les sirva a Uds. de acuerdo al tipo
de Biblioteca que van a trabajar. (Puede ser nacional o extranjero)
http://biblioteca.flacso.edu.mx/index.php/servicios/formacion-de-usuarios

Destinatarios:
Descripcin de la actividad:
Objetivo, estructura y contenido

Contenidos (Objetivo, estructura y

contenido) :

Modalidad: (Individual, Colectiva,

Presencial, Virtual , Papel, Formacin
electrnica)

La biblioteca est dedicada al apoyo

acadmico a docentes e
investigadores.
El objetivo de esta es apoyar los
programas de investigacin, docencia
y difusin institucional a travs de la
bsqueda y recuperacin de
informacin documental.
La estructura es clara y sencilla, cada
seccin se identifica adecuadamente,
se puede navegar correctamente, ya
que cuenta con menes conceptuales
despegables.
Cuenta con recurso digitales como:
Base de datos, bibliogrficos, y
estadsticos
Recursos electrnicos, como
peridicos, revistas.
E_books.
Diccionario y enciclopedias
Administradores bibliogrficos, tesis,
etc.
Dentro de la sala cuenta con libros,
artculos de revistas, fondos
especiales, diccionarios,
enciclopedias, obras de bibliografa
bsica solicitado por los docentes,
etc.
La informacin est completa y bien
estructurada sobre la dinmica del
proceso de bsqueda para la
localizacin de la informacin en las
distintas secciones.
La modalidad que utilizan son
individual o grupal, se pueden
concretar citas para una orientacin
personalizada sobre los recurso, con
que cuenta, adems, el acceso puede
ser virtual o fsico

FORMACIN DE USUARIOS
Metodologa:
Directa/expositiva
Indirecta/activa
Semidirecta/demostrativa
Comunicacin ( sincrnica ,
asincrnica )
Evaluacin en la escala Muy Bueno,
Bueno, Regular, Malo que puntaje le
otorgaras. Justifica

Es directa expositiva, el bibliotecario

instruye al usuario, a travs de
charlas, clases, demostraciones,
guas, etc.
asincrnica
Es una pgina con buena
visualizacin, la informacin se
presenta e forma clara, es sencilla la
accesibilidad es buena, buena
distribucin de contenidos y
secciones, lo que le faltara es tener
un tutorial mas interactiva con el
usuario, no cuenta con servicio en
lnea, podemos destacar tambin el
servicio interbibliotecario con que
cuenta, el puntaje que se le otorga es
un ocho,

FORMACIN DE USUARIOS
BIBLIOGRAFIA
Monfasani, R.E. y Curzel, M.F. (2008). Usuarios de la informacin: formacin y desafos. (2a. ed.). Buenos
Aires : Alfagrama