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FEBRERO 2013
RDC
NDICE DE CONTENIDO
TITULO V: RGIMEN DE SUMINISTRO .................................................................................................. 3
CAPITULO V.1 :
CAPITULO V.2 :
CAPITULO V.3 :
CAPITULO V.4 :
CAPITULO V.5 :
CAPITULO V.6 :
CAPITULO V.7 :
CAPITULO V.8 :
CAPITULO V.9 :
CAPITULO V.10 :
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RDC
Artculo 1
Las empresas distribuidoras, dentro de su rea de concesin, debern prestar
el servicio de energa elctrica a quienes lo soliciten. Para tal fin el solicitante deber
suscribir un contrato con la empresa de distribucin en el cual se establezcan los derechos y
obligaciones conforme a las leyes, reglamentos y resoluciones que regulan el sector
elctrico.
Artculo 2
Contrato de Suministro: Es el acuerdo suscrito entre la Empresa
Distribuidora y los clientes en donde se establecen los trminos del suministro de energa
elctrica, los derechos y obligaciones de ambas partes. La ASEP aprobar el modelo de
contrato mediante Resolucin.
Artculo 3
Contrato de uso de redes: Es el acuerdo suscrito entre la empresa
distribuidora y los grandes clientes que compran electricidad a precios acordados
libremente, en donde se establecen los trminos referidos al uso de redes que son propiedad
de la empresa distribuidora y que no podrn tener mayores requisitos que los establecidos
en los contratos de suministro. La ASEP aprobar el modelo de contrato.
Artculo 4
(ii)
(iii)
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(iv)
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a) En edificaciones con una sola medicin, del tipo directo, ser: (i) los terminales de
fuente de la caja del medidor para los medidores tipo Socket, y (ii) los terminales de
fuente del medidor, para los medidores cuya conexin se ubique en la base del mismo,
b) En edificaciones con una sola medicin, del tipo indirecto, ser el lado de suministro
del interruptor principal de la edificacin,
c) En edificaciones con dos (2) o ms medidores ser el lado de suministro del interruptor
principal o equivalente de la edificacin.
Se permitirn excepciones a la regla general como sigue:
d) Para la medicin elctrica del tipo Prepago, la misma podr ubicarse en los postes del
servicio elctrico, en cuyo caso, el punto de conexin ser el lado de suministro del
interruptor principal del cliente ubicado en la edificacin,
e) Para la medicin elctrica del tipo Prepago, cuando la misma consista de una medicin
mltiple en la edificacin, el punto de conexin ser el lado de suministro del interruptor
principal de la edificacin,
f) La medicin elctrica tambin podr ubicarse en el poste del servicio elctrico ms
cercano a la edificacin del cliente, en cuyo caso, el punto de conexin ser el lado de
suministro del interruptor principal del cliente ubicado en la edificacin
Artculo 8
El cliente estar a cargo de la obra civil y de la instalacin elctrica
requerida para ubicar la acometida, las cajas y/o receptculos para la instalacin de los
equipos de medicin y medidores elctricos, as como la proteccin del puesto de medicin,
nicamente dentro de su lmite de propiedad. Estas instalaciones deben cumplir las normas
tcnicas vigentes de la autoridad competente, las cuales debern estar disponibles al pblico
en las oficinas de la empresa distribuidora y en su direccin electrnica (pgina web).
La empresa distribuidora es la nica que podr construir obras civiles en las servidumbres
pblicas, y en caso de que la misma solicite al cliente que la construya, deber reembolsar
al mismo de acuerdo a lo estipulado en el RDC.
En la etapa de aprobacin de los planos elctricos, para aquellas edificaciones donde los
medidores elctricos se instalen en los diferentes niveles de la misma, o sea que no se
agrupen todos a nivel de planta baja o stano, la empresa distribuidora, despus del punto
de interconexin o conexin, podr exigir que se cumpla con los niveles de prdidas
mnimas establecidas por la misma en su Manual de Normas y Condiciones para la
Prestacin del Servicio Pblico de Distribucin de Energa Elctrica, aprobado por la
ASEP.
Artculo 9
El suministro e instalacin de los conductores elctricos de la acometida, del
medidor o medidores elctricos, de los transformadores de corriente y de potencial, caja de
prueba, alambres y cables para el alambrado de la medicin, y cualquiera otros
componentes que requiera la medicin, para todos los clientes en baja, media y alta tensin
estarn a cargo de la empresa distribuidora. De igual forma la empresa distribuidora
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mantendr los medidores y dems equipos necesarios para medir la energa y/o potencia de
acuerdo con la tarifa que tenga el cliente.
Artculo 10 El cliente deber suministrar e instalar la caja de medicin para
transformadores de corriente y/o los receptculos para los medidores segn el tipo de
servicio solicitado. Tanto el receptculo del medidor como la caja de medicin deben estar
ubicados de tal forma que le permita acceso directo a la empresa de distribucin. Si al
momento de realizar la conexin del nuevo suministro el puesto de medicin no cumple
con las normas tcnicas vigentes, la Empresa Distribuidora no deber conectar el
suministro.
De igual forma el Cliente en todo momento debe mantener la ubicacin del Medidor libre
de obstrucciones, cercas o cualquier otro elemento que impida al personal de la empresa
distribuidora su acceso libre y directo, tanto para la toma de lectura como para la
inspeccin.
En caso de que el cliente requiera hacer modificaciones al acceso de la propiedad debe
consultar con la empresa distribuidora la nueva ubicacin del medidor.
En el caso de que el cliente haya hecho modificaciones a la edificacin y el medidor haya
quedado encerrado, debe hacer las adecuaciones para que la empresa distribuidora tenga
acceso y se pueda realizar las lecturas, inspecciones y mantenimientos del medidor. Para
esto, la adecuacin podr ser realizada por el cliente o por la empresa distribuidora, en cuyo
caso se deber seguir el procedimiento que se desarrolla en el Captulo V.14.
Cada vez que se instale un medidor nuevo o que por cualquier motivo se retire el medidor
del receptculo, la empresa distribuidora deber verificar que en el mismo, los cables que se
conectan estn correctamente instalados y apretados, y que las muelas del receptculo no
estn flojas y que las mismas aprieten correctamente las bayonetas del medidor elctrico.
Artculo 11 En los casos en que el receptculo del medidor no cumpla con las normas
tcnicas vigentes, o no se encuentre ubicado de forma que permita el acceso directo, la
empresa distribuidora deber notificar de esta situacin al cliente e informarle las
adecuaciones necesarias para la instalacin. A partir de la notificacin de la empresa
distribuidora, el solicitante dispone de un plazo de cuarenta y cinco (45) das calendario
para adecuar sus instalaciones a las normas tcnicas vigentes, luego de este trmino, la
solicitud ser dada de baja y el solicitante deber iniciar nuevamente los trmites sin
necesidad de un nuevo pago del cargo por conexin.
Artculo 12 Tanto el personal de las empresas distribuidoras como los subcontratistas
que trabajen en los procesos de lectura, fiscalizacin, inspeccin y otros relacionados con el
suministro de energa elctrica debern portar una identificacin visible en la que conste su
nombre, el nmero del documento que los identifique (cdula), la empresa para la cual
laboran y el nombre de la distribuidora para la cual le estn realizando los trabajos.
Artculo 13 Los medidores instalados y a instalar por la empresa distribuidora deben
estar en condiciones ptimas de medicin, situacin que debe estar acreditada mediante una
certificacin del laboratorio de medidas.
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CAPITULO V.5 :
DEPSITOS EN GARANTA
Artculo 24 La empresa distribuidora podr solicitar a los clientes que se conecten por
primera vez a partir de la vigencia del presente reglamento, un depsito que no podr
superar el valor de un (1) mes de consumo estimado, en ausencia de referencias de crdito o
certificacin de Buen Historial de Pago.
El mismo se calcular tomando en cuenta el estimado de consumo por los cargos vigentes
de tarifa bsica.
Artculo 25 La empresa distribuidora estimar este consumo basado en un registro
histrico del cliente si este ha sido cliente de una distribuidora anteriormente. En el caso de
que sea cliente por primera vez o no haya un registro histrico del consumo mensual del
cliente, la estimacin del consumo se establecer basado en una entrevista o encuesta sobre
los aparatos elctricos que utilizar en el lugar donde se establecer dicha cuenta.
Artculo 26 La empresa distribuidora deber ajustar el exceso o dficit en el monto del
depsito solicitado en funcin del promedio del costo de las tres (3) primeras facturas
emitidas al cliente que tengan el mes completo facturado a partir de su conexin.
Si resultaran saldos a favor del cliente, luego del ajuste, la suma deber ser reembolsada
dentro de los treinta (30) das siguientes. En los casos en que se requiera aumentar el
depsito, la empresa incluir la diferencia en la facturacin mensual siguiente.
Para los clientes que an mantienen depsitos con la empresa, anualmente la empresa
distribuidora verificar el consumo promedio del cliente basado en las facturaciones de la
tarifa bsica de los ltimos seis meses y en el caso de que el monto del depsito supere el
valor promediado del consumo, la empresa ajustar el depsito y deber reembolsar al
cliente la diferencia dentro de los treinta das siguientes y en los casos que se requiera
aumentar el depsito la empresa incluir la diferencia en la facturacin mensual siguiente..
Artculo 27 La empresa distribuidora deber reembolsar en efectivo, salvo otra
disposicin del cliente, el depsito de garanta cuando ste haya establecido un buen
historial de pago con la empresa distribuidora, conforme a la definicin contenida en este
reglamento.
El reembolso deber hacerse en un pago nico y por la totalidad del depsito incluyendo
los intereses correspondientes.
En caso de que las empresas distribuidoras mantengan depsitos de clientes con buen
historial de pago consignados a travs de contratos con el IRHE debern ser devueltos en su
totalidad a ms tardar el 30 de junio de 2014.
Artculo 28 Se considera que un cliente estableci un buen historial de pago cuando no
se excedi de la fecha de vencimiento en el pago de su factura ms de tres (3) veces en un
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Artculo 35 La empresa distribuidora podr cobrar intereses por saldos en mora pasados
treinta (30) das o ms de la fecha de emisin de la factura, sin que sta haya sido pagada.
Estos intereses sern calculados, solamente con base en los das transcurridos desde la
fecha de vencimiento de la factura hasta la fecha en que se realiz el pago, a una tasa de
inters anual promedio de seis (6) meses anteriores sobre prstamos comerciales de la
banca local y extranjera a un (1) ao en el pas. La tasa a aplicar ser el promedio de las
tasas del semestre inmediatamente anterior que est disponible, sobre la base de
informacin oficial suministrada por la Superintendencia de Bancos de Panam. Los
semestres quedan definidos del primero de enero al treinta (30) de junio y del primero de
julio al treinta y uno (31) de diciembre.
Cuando algn cliente del servicio elctrico haya dejado saldos adeudados en su cuenta,
cuyo contrato haya finalizado, ya sea por solicitud del cliente o por parte de la
distribuidora, en los casos en que haya transcurrido ms de sesenta (60) das desde la
suspensin del suministro, el saldo adeudado se podr transferir a otra cuenta que posea el
mismo cliente, en la propia empresa distribuidora o en otra empresa distribuidora.
CAPITULO V.8 :
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GENERALIDADES
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Artculo 41 Cualquier obra para atender a un nuevo cliente deber ajustarse para servir la
demanda de ste, hasta 500 kW, cumpliendo las normas tcnicas, de calidad y seguridad
vigentes. Si por razones tcnico econmicas propias, la empresa distribuidora, decidiera
realizar una obra de mayor envergadura por razones de reserva de carga o mayor
confiabilidad del sistema, el diferencial de costo correspondiente al total de la obra ser
responsabilidad de la empresa distribuidora.
Artculo 42 El transformador de distribucin deber ser suministrado por la empresa
distribuidora cuando el servicio es prestado en baja tensin. Si el nivel de baja tensin no
est dentro de los estndares establecido en este reglamento, el transformador de
distribucin deber ser suministrado por el cliente y ese servicio ser suministrado en
media tensin. En los casos de solicitudes de suministro mayores a los 500 kW, la empresa
distribuidora y el cliente debern ceirse a lo dispuesto en el Ttulo VI de este reglamento.
Artculo 43 Se entiende que las solicitudes de servicio solicitado por el cliente no renen
las condiciones y caractersticas necesarias en los siguientes casos:
a) El cliente solicita a la empresa distribuidora el suministro de una carga mayor de
quinientos kilovatios (500 kW)
b) El cliente solicita servicio en alta tensin.
c) El cliente solicita servicio en media tensin y la red de distribucin existente tiene
diferente voltaje al requerido por el cliente.
d) El cliente solicita una conexin trifsica en baja o media tensin y las lneas de media
tensin son bifsicas o monofsicas, dentro del radio de accin de los cien (100) metros. Se
excepta de esta condicin el suministro trifsico mediante banco de dos transformadores
con una potencia demandada menor que 150 KVA desde lneas bifsicas de media tensin.
e) El cliente solicita una conexin bifsica en baja o media tensin y las lneas de media
tensin son monofsicas, dentro del radio de accin de los cien (100) metros.
f) El cliente solicita un servicio en baja tensin diferente a:
(i)
(ii)
(iii)
(iv)
(v)
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SECCIN V.10.2 :
SOLICITUDES DE SERVICIO DENTRO DE LOS CIEN (100)
METROS DE LAS LNEAS EXISTENTES
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Artculo 51 En los casos que dentro de los cien (100) metros o ms all de los cien (100)
metros, las condiciones y caractersticas del servicio solicitadas por el cliente sean distintas
a las ofrecidas por la empresa distribuidora, el cliente debe efectuar una contribucin por la
inversin necesaria para cubrir el costo de la instalacin requerida para adecuar el servicio.
La contribucin para clientes con consumos hasta los 500 kW debe ajustarse a la tabla de
costos por metro lineal aprobada por la ASEP. La contribucin que deben efectuar los
clientes por solicitudes de suministro mayores de 500 kW, sern negociadas con la
distribuidora y la misma es reembolsable conforme se establece en el Ttulo VI de este
reglamento
La empresa distribuidora no podr exigir en las obras desarrolladas con financiamiento o
fondos del cliente, infraestructuras y normativas de construccin que excedan a las que
utiliza la empresa distribuidora en los proyectos que desarrolla con fondos propios, es decir,
sin aportes de terceros, ni exceder lo estrictamente requerido para atender al cliente.
SECCIN V.10.5 :
CLIENTES CON DEMANDA MAYOR A QUINIENTOS (500) KW O
URBANIZACIONES:
Artculo 52 Con respecto a las solicitudes de clientes con demandas mayores a 500 kW,
el costo del proyecto y el pago adicional como contribucin que se deba pagar ser por
acuerdo entre las partes. En el caso de que no se logre un acuerdo entre las partes, la ASEP
ser la dirimente.
Dicho acuerdo deber estar regido por lo establecido en el Ttulo VI de este reglamento, el
cual establece el procedimiento o guas para la instalacin de la infraestructura necesaria
para la prestacin del servicio de electricidad en el caso de solicitudes mayores de 500 kW.
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DEFINICIONES
Para efectos de este procedimiento, los conceptos que se listan a continuacin tendrn el
siguiente significado:
Acometida: Los conductores y el equipo para la entrega de energa de la red local de
servicio pblico hasta el sistema de alambrado del inmueble.
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TTULO V: RGIMEN DE SUMINISTRO
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CONDICIONES PREVIAS
64.2
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Las empresas distribuidoras sern responsables de ejecutar los trabajos de reubicacin del
medidor y acometida del cliente, a travs de su personal idneo o subcontratado,
cumpliendo con las normas tcnicas y de construccin aplicables.
La empresa distribuidora garantizar los trabajos efectuados hasta por un periodo de 6
meses, corrigiendo cualquier deficiencia posterior a la entrega del trabajo al cliente, salvo
que se compruebe negligencia, mal uso de las instalaciones o por trabajos posteriores
realizados por el cliente en las instalaciones, en cuyo caso, el cliente perder la garanta.
Artculo 66
Una vez terminado los trabajos de reubicacin del medidor y acometida por parte de las
empresas distribuidoras, el cliente ser responsable del mantenimiento y cuidado de las
obras terminadas, segn las normas vigentes.
Se debe entender que en todo momento que las obras terminadas son propiedad y
responsabilidad del cliente.
De igual forma, el cliente tendr la responsabilidad de pagar puntualmente los cargos por
reubicacin incluidos en su factura, de lo contrario, la empresa distribuidora aplicar la
normativa vigente para suspender el suministro elctrico.
Artculo 67
ANEXOS
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APNDICE A
Monto en B/.
x.xx
x.xx
x.xx
x.xx
De igual forma, reconozco que los costos por la reubicacin debern ser cancelados en _______
cuotas mensuales y acepto que la empresa distribuidora me incluya los costos incurridos por estos
trabajos en mi facturacin de energa elctrica por la reubicacin de medidor y acometida, y acepto
cumplir el Procedimiento para la Reubicacin de Medidor aprobado por la Autoridad Nacional de
los Servicios Pblicos.
Atentamente,
Nombre del cliente: _______________________
No. de Cdula: ___________________________
Firma: _________________________________
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APNDICE B
ACTA DE RECEPCIN Y ACEPTACIN DE LOS TRABAJOS DE REUBICACIN
REALIZADOS POR LAS EMPRESAS DISTRIBUIDORAS
Por este medio, quien suscribe, recibo y acepto conforme los trabajos de reubicacin del medidor de
energa elctrica y acometida, asociados al suministro elctrico con NIC No. ___________,
realizados por personal de la empresa distribuidora y/o sus contratistas.
Por lo anterior, luego de verificar que los trabajos fueron realizados y culminados
satisfactoriamente, acepto la entrega de los mismos. En este sentido, reconozco que los materiales
y la mano de obra proporcionada por las empresas distribuidoras, son ahora de mi propiedad y
responsabilidad, por lo que acepto y reconozco que soy el nico responsable del mantenimiento y
cuidado de mis instalaciones.
En virtud de lo anterior, libero a la empresa distribuidora por cualquier evento, siniestro o accidente
que ocurra en mis instalaciones, luego de vencida la garanta proporcionada por la distribuidora por
la realizacin de estos trabajos.
La empresa distribuidora certifica que estos trabajos han sido realizados cumpliendo con las normas
tcnicas y de construccin aplicables por lo cual garantiza los mismos hasta por un periodo de 6
meses posterior a la entrega del trabajo al cliente, corrigiendo cualquier deficiencia en materiales o
mano de obra comprobada, salvo que se compruebe negligencia, mal uso de sus instalaciones o
trabajos posteriores realizados por el cliente en sus instalaciones elctricas, en cuyo caso, el cliente
perder la garanta por parte de la distribuidora.
Como constancia de lo anterior, firman el presente documento como prueba de recepcin,
aceptacin y garanta de los trabajos de reubicacin realizados, a los ____ del mes de
______________ de 20__.
Atentamente,
Por el cliente:
Nombre:
Nombre:
No. de cdula:
No. de cdula:
Firma:
Firma:
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APNDICE C
COSTOS VARIABLES DE REUBICACIN DE CUADRO DE MEDICIN Y ACOMETIDA
VARIANTES TPICAS
Inspeccin y presupuesto
Materiales tipo de entrada y cuadro de
medicin (no incluye IP)
Materiales tipo de entrada y cuadro de
medicin (incluye IP)
Mano de obra doblado de codo
1
ACOMETIDA
RECTA CON IP
B/. 20.00
2
ACOMETIDA RECTA
SIN IP
B/. 20.00
3
ACOMETIDA DOS
DOBLECES
B/. 20.00
4
ACOMETIDA DE LNEA
Y CARGA AREAS
B/. 20.00
B/. 29.01
B/. 24.28
B/. 29.01
B/. 52.02
B/. 67.39
B/. 0.00
B/. 67.39
B/. 90.40
B/. 0.00
B/. 0.00
B/. 15.00
B/. 0.00
B/. 60.00
B/. 60.00
B/. 60.00
B/. 60.00
B/. 4.08
B/. 4.08
B/. 4.08
B/. 0.74
B/. 3.50
B/. 3.50
B/. 3.50
B/. 0.00
B/. 60.00
B/. 60.00
B/. 60.00
B/. 60.00
Materiales - paredilla
B/. 50.00
B/. 50.00
B/. 50.00
B/. 50.00
* EL VALOR DEPENDER DE LA DISTANCIA EN MT (METROS) ENTRE EL PUNTO ACTUAL Y EL PUNTO NUEVO YA QUE ESTO
DETERMINA LA CANTIDAD DE CABLE Y DEMS MATERIALES PARA LA INTERCONEXIN INTERNA
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