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RESEA HISTRICA

Fundada en 1906, la Haloid Xerox Corp. comenz como Co., un fabricante de


papel fotogrfico temprano, con sede en Rochester, Nueva York. A mediados
de la dcada de 1940, la compaa se ha asociado con Chester Carlson,
quien desarroll la xerografa, una tecnologa de imagen que llegara a
revolucionar el mundo de los negocios globales.

Xerox

Corporation es

el

proveedor

ms

grande

del

mundo

de fotocopiadoras de tner (tinta seca) y sus accesorios. Su sede principal


est situada en Stamford, Connecticut, aunque la mayor parte de la
compaa est situada cerca de Rochester, Nueva York, donde fue fundada.
Se identifica tanto con su producto que el trmino "xerox" se usa muchas
veces para referirse a fotocopiadoras aunque sean de otras marcas, y en
ingls se utiliza como verbo con el significado de "hacer fotocopias".
Llamada originalmente Haloid y comenzando como manufacturera de papel
y equipo fotogrficos, la compaa se hizo conocida en 1959 con la
introduccin de la primera fotocopiadora de una pieza usando el mtodo
de xerografa, la Xerox 914. Precisamente el nombre "Xerox", determinado
por su inventor Chester Carlson, diferenciaba en el mercado su tecnologa
de copiado en "seco" (, en griego). Por entonces el copiado "mojado"
era el mayormente utilizado en la industria.
La compaa se expandi sustancialmente durante los aos 60, convirtiendo
en millonarios a algunos inversionistas que haban sostenido dolorosamente
la empresa durante la lenta fase de investigacin y desarrollo del producto.
En muchos sentidos, este perodo fue similar a los primeros aos
de Microsoft.
En los aos 70s los avances tecnolgicos hacan cada vez ms probable un
escenario Oficina sin papel dnde computadores y redes de datos haran
obsoletos (o reduciran) el papel y consiguiente copiadoras; aunque esta
disyuntiva,

se

abri

el

centro Xerox

PARC,

en Palo

Alto, California en 1970 para el desarrollo de tecnologa de punta. En


el PARC bajo la direccin de Bob Taylor han surgido cosas como las
impresoras lser, el protocolo ethernet, el ratn o el lser. Todas estas

innovaciones fueron incomprendidas por los ejecutivos Xeros ubicados en


Nueva York.
Xerox entr en decadencia conforme sus patentes expiraban. Los planes
para entrar en el mercado de ordenadores fueron destruidos por una mala
sincronizacin (por ejemplo, lanzar un sistema CP/M de 8 bits, el Xerox 820,
cuando IBM pona a punto su PC ms avanzado). Anlogamente, Xerox
desarroll una lnea de mquinas de escribir avanzadas justo cuando stas
empezaban a perder terreno conforme aparecan incipientes capacidades de
tratamiento de texto basado en computadores. Slo se mantena a flote en
el negocio de impresoras lser es cual aporta una considerable fuente de
ingresos incluso al da de hoy. Mientras tanto, los costes de manufactura de
la empresa eran mucho mayores que los de sus competidores japoneses, su
calidad de diseo y manufactura eran cuestionables, y su cultura interna se
haba vuelto problemtica.
La compaa revivi en los aos 80 y 90, mejorando la calidad de sus
diseos y reajustando su lnea de productos. El desarrollo de fotocopiadoras
digitales en los 90 y el rehacer su rango de productos (esencialmente
impresoras lser con escneres incorporados que podan ser enlazados a
redes de ordenadores) dio de nuevo a Xerox una ventaja tcnica sobre sus
competidores. Xerox trabaj para convertir su producto en un servicio,
proporcionando todo un "servicio de documentos" a otras empresas,
incluyendo abastecimiento, mantenimiento, configuracin y soporte al
usuario. Para reforzar esta imagen la compaa introdujo una signatura
corporativa, "The Document Company", sobre su logotipo principal e
introdujo una "X digital" roja. La "X digital" simbolizaba la transicin de
documentos entre el mundo del papel y el digital. En 2005, para enfatizar su
fuerza y liderazgo en servicios de documentos, la compaa abandon la "X
digital" y cambi la signatura corporativa para incluir menciones de
servicios de tecnologa y consulting. Para mejorar su posicin en el mercado
de

impresin

en

oficinas,

compr

la

divisin

de

impresoras

de Tektronix en 2000. Desarrollando la gama de productos de tinta slida


Producto exclusivo de Xerox
Hoy, los mercados principales de Xerox incluyen entornos de oficina grandes
y pequeos, clientes de impresin comercial y produccin, compaas de
artes grficas y servicios creativos, operaciones en sectores pblicos, e

industrias como salud, educacin y servicios financieros. Xerox vende un


amplio rango de tecnologa de documentos, incluyendo imprentas digitales
en color de gama alta como Xerox iGen3 Digital Production Press y sistemas
DocuColor; tecnologa de impresin en blanco y negro de gama alta como
Xerox Nuvera y DocuTech; impresoras multifuncin para oficina como las de
la familia WorkCentre Pro; e impresoras en red Phaser en color y blanco y
negro. Los servicios de consultora de Xerox ayudan a empresas a redisear
procesos documentales intensivos, y sus servicios de subcontratacin les
ayudan a producir y manejar documentos, liberndoles para concentrarse
en

sus

negocios

principales.

Xerox

tambin

comercializa

software

como DocuShare y FlowPort. El negocio de produccin de impresin de


gama alta es de aproximadamente cinco mil millones de dlares para Xerox,
dado que sus sistemas son usados por empresas e imprentas comerciales
para crear cartas personalizadas, libros a todo color, plizas de seguros,
facturas, psteres, etc.

EL FRAUDE CONTABLE
El mayor fabricante mundial de copiadoras infl sus ingresos en US$ 1.900
millones, para cumplir con sus expectativas de ganancias. La Haloid
Company - el antecedente comercial de Xerox - naci en 1906, produciendo
y vendiendo papel fotogrfico. En 1935 compr a la Rectigraph Company,
que fabricaba fotocopiadoras, pero Xerox Corporation surge hasta 1961,
despus del exitoso lanzamiento de la Xerox 914, la primera copiadora
automtica de oficina que sacaba copias en papel comn. Con el fin de
cumplir las previsiones de los analistas, y disfrazar los verdaderos
resultados de la empresa, Xerox rectific sus Estados Con formato:
Numeracin y vietas Un Anlisis de la Contabilidad Creativa 40 Financieros
2 veces en menos de un ao. Primero tuvo que ajustar la utilizacin de
reservas por un monto de cien millones de dlares para cubrir gastos
operativos entre 1998 y 2000. Por otro lado existieron irregularidades en
contratos de Leasing de equipos (diversos equipamientos en Europa,

Latinoamrica y Canad) a largo plazo, ya que Xerox contabiliz como


ingresos actuales facturacin futura, por un monto de 3.000 millones de
dlares y con esto infl sus ingresos en US$ 1.900 millones. Estas
irregularidades, que comenzaron a practicarse en 1997 y salieron a la luz
hacia el ao 2000 en su filial mexicana, fueron descubiertas por KPMG
(auditora de la compaa durante dcadas), quien se neg a dar el visto
bueno de los Estados Financieros, lo que desencaden una disputa entre
ambas empresas, la que culmin con el despido de KPMG. Despus de
ocurrido esto, Xerox acord con la SEC ajustar sus ingresos por un valor de
US$ 2.000 millones de los ejercicios entre 1997 y 2000, revisar los
resultados de 2001 an no auditados y el pago de una multa de 10 millones
de dlares, la mayor sancin impuesta por prcticas contables fraudulentas.
Evolucin de la Accin de Xerox durante los tres ltimos aos fig015.jpg Los
precios ms bajos experimentados por esta compaa ocurrieron en dos
periodos. La primera mayor cada ocurri durante noviembre del ao 2001,
teniendo altibajos en los precios hasta octubre de 2002, fecha en que
ocurri su segunda mayor cada. fig016.jpg En el cuadro se observa que el
monto del fraude no es significativo con respecto al total de activos pero s
en relacin al resultado (ao 2001). Lo Un Anlisis de la Contabilidad
Creativa 41 que explicara en parte la baja del valor accionario a la fecha en
que el fraude sali a la luz pblica. Por otra parte, en relacin a los dems
escndalos financieros, Xerox representa uno de los casos de menor
magnitud, lo que se refleja claramente en la siguiente grfica, en la cual se
compara el precio de la accin versus el indicador de mercado S&P,
mostrando que la evolucin del precio de las acciones de Xerox nunca se
alej demasiado de la del promedio de mercado, dejando ver que este
escndalo financiero no influy mayormente en el mercado. Cabe destacar
que el giro de Xerox corresponde a venta, arriendos, servicios y leasing de
equipos digitales, por ello sera comprensible el apalancamiento que
presenta (grado de endeudamiento), que al no tratarse de una empresa del
rubro financiero sera una situacin a considerar. Precio de la accin v/s S&P
fig017.jpg A partir de Noviembre de 2002, la evolucin del precio de las
acciones de Xerox ha sido mejor que la del ndice de mercado (S&P).
TIPIFICACIN DEL CASO

Fuera de la norma pero real. Xerox contabiliz como ingresos actuales


facturacin futura de contratos de leasing, lo que no cumple con el principio
de realizacin ya que los resultados econmicos slo deben reconocerse
cuando sean realizados, o sea, cuando la operacin que los origin haya
quedado perfeccionada desde el punto de vista de la legislacin y se hayan
ponderado fundadamente todos los riesgos de dicha operacin. Por otro
lado, ya que por ingreso se entiende el precio de los bienes vendidos y
servicios prestados durante un periodo contable dado, este Un Anlisis de la
Contabilidad Creativa 42 debe reconocerse cuando los bienes son vendidos
y/o los servicios son prestados y no anticipndolo como se hizo en este
caso.

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