3.1.

- DEFINICION DE IMPACTO AMBIENTAL Y SU

EVALUACION.
El impacto ambiental es el efecto causado por una actividad humana sobre
el medio ambiente. La ecologa, que estudia la relacin entre los seres vivos y su
ambiente, se encarga de medir dicho impacto y de tratar de minimizarlo.
El concepto de impacto ambiental podra utilizarse para hacer mencin a las
consecuencias de un fenmeno natural (como un tsunami o un terremoto), aunque
dicha aceptacin es poco frecuente. Lo habitual es que la nocin se use para
nombrar a los efectos colaterales que implica una cierta explotacin econmica
sobre la naturaleza. Esto quiere decir que una empresa puede crear puestos de
empleo y resultar muy rentable desde el punto de vista econmico, pero a la vez
destruir el medio ambiente de las zonas aledaas de su fbrica. El impacto
ambiental, por lo tanto, puede tener consecuencias sobre la salud de la poblacin,
la calidad del aire y la belleza paisajstica.
Adems de todo lo expuesto se hace necesario establecer que, de forma habitual,
se realiza una clasificacin del impacto ambiental en base al tiempo que dura su
efecto en un lugar determinado. As, tomando ese criterio se pueden establecer
cuatro
tipos
diferentes
de
impacto:
Persistente. En este grupo se encuentran los que tienen una influencia a lo que
sera
largo
plazo.
Temporal. Como su propio nombre indica, es la clase de impacto ambiental que
realmente no crea unas consecuencias grandes, lo que supone, por tanto, que el
medio
se
pueda
recuperar
de
manera
relativamente
rpida.
Reversible. A consecuencia del mencionado impacto, el medio se puede
recuperar de los daos sufridos, en un tiempo ms o menos corto, pero puede
ocurrir que quizs no llegue a estar del todo como se encontraba anteriormente a
que
tuvieran
lugar
los
hechos.
Irreversible. En este caso, como su nombre indica, es aquel impacto ambiental
que tiene tanta trascendencia y gravedad que impide por completo que un
escenario pueda recuperarse de los daos que l ha causado.
Para poder dictaminar tanto el tipo de impacto que es como para poder llevar a
cabo las medidas oportunas, en base a aquel, es importante y fundamental el
proceder a acometer su evaluacin. En esta tarea, los expertos acometern desde
un anlisis inicial hasta un estudio preliminar pasando por una concreta
determinacin de l.
De esa forma, y tras posteriores y exhaustivas investigaciones, se podr
determinar el impacto as como las medidas que necesariamente hay que tomar y

tambin se dictaminar si se podr recuperar del dao a corto, medio o largo

plazo.
As se conoce como evaluacin de impacto ambiental al anlisis que lleva a cabo
una empresa o un gobierno sobre las consecuencias predecibles de una actividad.
Dicho anlisis deriva en una declaracin de impacto ambiental, que es la
comunicacin previa creada bajo determinados supuestos sobre las
consecuencias predichas por la evaluacin.

Se llama Evaluacin de Impacto Ambiental (EIA) al procedimiento tcnicoadministrativo que sirve para identificar, prevenir e interpretar los impactos
ambientales que producir un proyecto en su entorno en caso de ser ejecutado,
todo ello con el fin de que la administracin competente pueda aceptarlo,
rechazarlo o modificarlo. Este procedimiento jurdico administrativo se inicia con la
presentacin de la memoria resumen por parte del promotor, sigue con la
realizacin de consultas previas a personas e instituciones por parte del rgano
ambiental, contina con la realizacin del EsIA (Estudio de Impacto Ambiental) a
cargo del promotor y su presentacin al rgano sustantivo. Se prolonga en un
proceso de participacin pblica y se concluye con la emisin de la DIA
(Declaracin de Impacto Ambiental) por parte del rgano Ambiental.
La EIA se ha vuelto preceptiva en muchas legislaciones. Las consecuencias de
una evaluacin negativa pueden ser diversas segn la legislacin y segn el rigor
con que esta se aplique, yendo desde la paralizacin definitiva del proyecto hasta
su ignorancia completa. El concepto apareci primero en la legislacin de Estados
Unidos y se ha ido extendiendo despus a la de otros pases. La Unin Europea la
introdujo en su legislacin en 1985, habiendo sufrido la normativa enmiendas en
varias ocasiones posteriores.

El EIA se refiere siempre a un proyecto especfico, ya definido en sus particulares

tales como: tipo de obra, materiales a ser usados, procedimientos constructivos,
trabajos de mantenimiento en la fase operativa, tecnologas utilizadas, insumos,
etc.

3.2.- METODOLOGIA PARA LA EVALUACION DEL

IMPACTO AMBIENTAL (EIA).
El Medio Ambiente es el entorno vital, o sea el conjunto de factores fsiconaturales, estticos, culturales, sociales y econmicos que interaccionan con el
individuo y con la comunidad en que vive. El concepto Medio Ambiente implica
directa e ntimamente al hombre, ya que se concibe, no slo como aquello que
rodea al hombre en el mbito espacial, sino que adems incluye el factor tiempo,
es decir, el uso que de ese espacio hace la humanidad referido a la herencia
cultural e histrica. El Medio Ambiente es fuente de recursos que abastece al ser
humano de las materias primas y energa que necesita para su desarrollo sobre el
planeta. Ahora bien, slo una parte de estos recursos es renovable y se requiere,
por tanto, un tratamiento cuidadoso para evitar que un uso anrquico de aquellos
nos conduzca a una situacin irreversible. Las acciones humanas afectan de
manera ostensible a multitud de ecosistemas, modificando con ello la evolucin
natural del globo. La idea de nuestro planeta como fuente limitada de recursos se
va diluyendo a fuerza de subestimar el valor del mismo. Una tercera parte del
mundo -pases industrializados- se aprovecha de los recursos generados en las
dos terceras partes restantes, cada vez son ms las especies animales y
vegetales que se han extinguido o que entra en vas de extincin; las crisis
energticas, la degradacin del medio urbano, el alarmante aumento de la
desertizacin, etc..., ponen en tela de juicio nuestra idea secular de la Naturaleza
al servicio del hombre. Puede que todo el problema radique en una educacin
medioambiental deficiente a todos los niveles (Novo, 1988). No debe ceirse el
esfuerzo didctico, nicamente a los profesionales dedicados a temas
medioambientales, sino que se debera crear un ambiente educativo desde el
medio escolar hasta el universitario o ms all, abarcando tambin el medio
extraescolar, buscando una integracin de lo ambiental en la enseanza tcnica y
profesional de toda ndole. No hay que restringir la formacin medioambiental a
cursos post-grado o cursillos especializados que, ms que formar profesionales, lo
que consiguen la mayor parte de las veces, es una mera sensibilizacin sobre el
tema. Cada uno de nosotros, desde nuestro campo, debemos iniciar a cuantos
sea posible para garantizar esta labor didctica, es decir, conseguir un efecto

multiplicador y lograr una concienciacin global de la sociedad que repercuta

positivamente en la calidad de vida. Con esta intencin, hemos dedicado nuestro
trabajo a la consecucin de una gua metodolgica para las Evaluaciones de
Impacto Ambiental, que consideramos, hoy en da, una de las ms slidas bases
tcnicas con vistas a evitar los abusos directos c/o indirectos que sobre el Medio
Ambiente acarrean las acciones humanas. Estas evaluaciones pretenden, como
principio, establecer un equilibrio entre el desarrollo de la actividad humana y el
Medio Ambiente, sin pretender llegar a ser una figura negativa u obstruccionista, ni
un freno al desarrollo, sino un instrumento operativo para impedir
sobreexplotaciones del medio natural y un freno al desarrollismo negativo y
anrquico. Cada proyecto, obra o actividad ocasionar sobre el entorno en el que
se ubique una perturbacin, la c" deber ser minimizada en base a los estudios de
impacto ambiental que con motivo de la ejecucin de las mismas se llevar a cabo
por los tcnicos pertinentes. En trminos generales, la Evaluacin del Impacto
Ambiental es una herramienta necesaria para paliar efectos forzados por
situaciones que se caracterizan por: 9 Carencia de sincronizacin entre el
crecimiento de la poblacin y el crecimiento de la infraestructura y los servicios
bsicos que a ella han de ser destinados. 9 Demanda creciente de espacios y
servicios consecuencia de la movilidad de la poblacin y el crecimiento del nivel de
vida. 9 Degradacin progresiva del medio natural con incidencia especial en: 9
Contaminacin y mala gestin de los recursos atmosfricos, hidralicos,
geolgicos, edafolgicos y paisajsticos. 9 Ruptura del equilibrio biolgico y de las
cadenas eutrficas, como consecuencia de la destruccin de diversas especies
vegetales y animales. 9 Perturbaciones imputables a desechos o residuos, tanto
de origen urbano corno industrial. 9 Deterioro y mala gestin del patrimonio
histrico-cultural. En la situacin actual, al acometer un proyecto, se hace
inexcusable la realizacin de estudios de Evaluacin de Impacto Ambiental por
varias razones, entre ellas: 9 Detienen el proceso degenerativo. 9 Evitan graves
problemas ecolgicos. 9 Mejoran nuestro propio entorno y calidad de vida. 9
Ayudan a perfeccionar el proyecto. 9 Defienden y justifican una solucin acertada.
Canalizan la participacin ciudadana. 9 Su control aumenta la experiencia
prctica. As! lo exigen las disposiciones en vigor. 9 Generan una mayor
concienciacin social del problema ecolgico. 9 Aumentan la demanda social
como consecuencia del parmetro anterior. Pueden aadirse a estas razones
otras muchas ms, pero la conclusin es clara: los estudios de Evaluacin de
Impacto Ambiental son necesarios y con esto, el responsable del Proyecto lo ser
tambin de que el mismo cumpla las disposiciones y normas medioambientales
locales, autonmicas, nacionales e internacionales.

Elementos del proceso de EIA Impacto Ambiental (IA) Se dice que hay impacto
ambiental cuando una accin o actividad produce una alteracin, favorable o
desfavorable, en el medio o en alguno de los componentes medio. Esta accin
puede ser un proyecto de ingeniera, un programa, un plan, una ley o una
disposicin administrativa con implicaciones ambientales. Hay que hacer constar
que el trmino impacto no implica negatividad ya que stos pueden ser tanto
Positivos como negativos. El impacto de un proyecto sobre el medio ambiente es
la diferencia entre la situacin del medio ambiente futuro modificado, tal y como se
manifestara como consecuencia de la realizacin del proyecto, y la situacin del
medio ambiente futuro tal como habra evolucionado normalmente sin tal
actuacin, es decir, la alteracin neta (positiva o negativa en la calidad de vida del
ser humano) resultante de una actuacin.
Evaluacin Estratgica Ambiental (EEA) La EEA es un procedimiento que tiene por
objeto la evaluacin de las consecuencias ambientales que determinadas
polticas, planes y programas, pueden producir en el territorio, en la utilizacin de
recursos naturales y en definitiva, en el logro de un desarrollo sostenible y
equilibrado, (Esteban Bolea, 1993). Se trata bsicamente de introducir la variable
ambiental en el mismo momento en que se elaboran los planes y programas que
concretan las polticas de desarrollo nacional y regional y se e, en todo caso, a las

acciones promovidas por los Poderes Pblicos. Evaluacin de Impacto Ambiental

(EIA) La EIA, es un procedimiento jurdico-administrativo que tiene por objetivo la
identificacin, prediccin e interpretacin de los impactos ambientales que un
proyecto o actividad producira en caso de ser ejecutado, as como la prevencin,
correccin y valoracin de los mismos, todo ello con el fin de ser aceptado,
modificado o rechazado por parte de las distintas Administraciones Fblicas
competentes. El Real Decreto 1.131/1988 del 30 de septiembre, que aprueba el
Reglamento sobre Evaluacin del Impacto Ambiental, define en su artculo quinto:
Se entiende por Evaluacin de Impacto Ambiental, el conjunto de estudios y
sistemas tcnicos que permiten estimar los efectos que la ejecucin de un
determinado proyecto, obra o actividad, causa sobre el medio ambiente. Es un
instrumento de conocimiento al servicio de la decisin y no un instrumento de
decisin.
La EIA (y especficamente el ESIA que ella incorpora), es un procedimiento
analtico orientado a formar un juicio objetivo sobre las consecuencias de los
impactos derivados de la ejecucin de una determinada actividad. As pues, la EIA
es un proceso que atiende a dos vertientes complementarias. Por un lado
establece el procedimiento jurdico-administrativo para la aprobacin, modificacin
o rechazo de un Proyecto o actividad, por parte de la Administracin. Por el otro,
trata de elaborar un anlisis encaminado a predecir las alteraciones que el
Proyecto o actividad puede producir en la salud humana y el Medio -Ambiente
(EsIA). Con el fin de evitar falsas interpretaciones, se hace notar que en la
literatura especializada se encuentra frecuentemente la expresin Evaluacin del
Impacto Ambiental, denominando a cuatro conceptos distintos:
Al procedimiento jurdico-administrativo, que es el concepto correcto.
Al ESIA, cuando este es, en realidad, un elemento parcial de la EIA.
A la parte del ESIA en la que se estima o evala la magnitud de los impactos.
A la evaluacin o valoracin de resultados de la EIA, que constituye el ncleo
fundamental del informe final.

3.3 IMPACTO AMBIENTAL A LOS ECOSISTEMAS

OCASIONADOS POR LA ACTIVIDAD HUMANA E
INDUSTRIAL.
Por impacto ambiental se entiende el efecto que produce una determinada accin
humana sobre el medio ambiente en sus distintos aspectos. El concepto puede
extenderse, con poca utilidad, a los efectos de un fenmeno natural. Las acciones
humanas, motivadas por la consecucin de diversos fines, provocan efectos
colaterales sobre el medio natural o social. Mientras los efectos perseguidos
suelen ser positivos, al menos para quienes promueven la actuacin, los efectos

secundarios pueden ser positivos y, ms a menudo, negativos. La evaluacin de

impacto ambiental (EIA) es el anlisis de las consecuencias predecibles de la
accin; y la declaracin de impacto ambiental (DIA) es la comunicacin previa, que
las leyes ambientales exigen bajo ciertos supuestos, de las consecuencias
ambientales predichas por la evaluacin.
Clases de impactos
La preocupacin por los efectos de las acciones humanas surgi en el marco de
un movimiento, el conservacionista, en cuyo origen est la preocupacin por la
naturaleza salvaje, lo que ahora distinguimos como medio natural.
Progresivamente est preocupacin se refundi con la igualmente antigua por la
salud y el bienestar humanos, afectados a menudo negativamente por el
desarrollo econmico y urbano; ahora nos referimos a esta dimensin como medio
social.
Impactos
sobre
el
medio
natural
Los impactos sobre el medio natural de las actividades econmicas, las guerras y
otras acciones humanas, potenciadas por el crecimiento demogrfico y
econmico, efecto negativo. Suelen consistir en prdida de biodiversidad, en
forma de empobrecimiento de los ecosistemas, contraccin de las reas de
distribucin de las especies e incluso extincin de razas locales o especies
enteras. La devastacin de los ecosistemas produce la degradacin o prdida de
lo que se llama sus servicios naturales.
Tambin pueden producirse, aunque ms raramente, efectos positivos para el
medio natural. Por ejemplo las explotaciones de ridos y las canteras pueden
dejar, al cesar su explotacin, cubetas en las que se forman balsas, muy valiosas
ecolgicamente, que sirven de refugio provisional a las aves migratorias. La
introduccin en el medio rural de muchos pases, como Italia, ESPAA, Francia,
de Europa y Argentina, Chile o Bolivariana de Venezuela en latinoamrica en los
aos 60, como combustible domstico, del gas embotellado supuso el abandono
del carboneo (la produccin de carbn vegetal a partir de lea) y un crecimiento
inusitado de las masas forestales naturales, all donde antes se dejaba crecer ms
que matorral.

Impacto
ambiental
a
nivel
mundial
La mayor parte de la energa utilizada en los diferentes pases proviene del
petrleo y del gas natural. La contaminacin de los mares con petrleo es un
problema que preocupa desde hace muchos aos a los pases martimos, sean o
no productores de petrleo, as como a las empresas industriales vinculadas a la
explotacin y comercio de ste producto. Desde entonces, se han tomado
enormes previsiones tcnicas y legales internacionales para evitar o disminuir la
ocurrencia de estos problemas.
Los derrames de petrleo en los mares, ros y lagos producen contaminacin
ambiental: daos a la fauna marina y aves, vegetacin y aguas. Adems,
perjudican la pesca y las actividades recreativas de las playas. Se ha descubierto
que pese a la volatilidad de los hidrocarburos, sus caractersticas de persistencia y
toxicidad continan teniendo efectos fatales debajo del agua. Pero, no son los
derrames por accidentes en los tanqueros o barcos que transportan el petrleo, en
alta mar o cercana de las costas, los nicos causantes de la contaminacin
ocenica con hidrocarburos. La mayor proporcin de la contaminacin proviene
del petrleo industrial y motriz, el aceite quemado que llega hasta los ocanos a
travs de los ros y quebradas. Se estima que en escala mundial, 957 millones de
galones de petrleo usado entran en ros y ocanos y 1500 millones de galones
de petrleo crudo o de sus derivados son derramados. Los productos de desechos
gaseosos expulsados en las refineras ocasionan la alteracin, no slo de la
atmsfera, sino tambin de las aguas, tierra, vegetacin, aves y otros animales.
Uno de los contaminantes gaseosos ms nocivo es el dixido de azufre, daa los
pulmones y otras partes del sistema respiratorio. Es un irritante de los ojos y de la
piel, e incluso llega a destruir el esmalte de los dientes.
La intervencin humana:
Contaminacin
de
los
ocanos.
Ocano ha sido utilizado tradicionalmente como sostn de los barcos, como fuente
de alimento y como vertedero; y crece su reconocimiento como componente vital
en la regulacin del clima. Componentes qumicos valiosos pueden ser extrados
del agua marina, y la recuperacin de minerales del mar, como hidrocarburos, es
una industria principal que extiende gradualmente sus operaciones a las aguas
ms profundas.

Los ocanos reciben la gran mayora de los desperdicios humanos, ya sea por
vertido deliberado (desages de aguas servidas domiciliarias e industriales) o por
su arrastre natural desde la superficie terrestre (ros o corrientes subterrneas), lo
que repercute directamente en las especies marinas.

Es importante mencionar que los dos factores que ms han condicionado el

impacto sobre el medio ambiente son la explosin demogrfica y el
consumo creciente e imparable de energa.
La
explosin
demogrfica
Desde hace unos 150 aos la poblacin humana ha experimentado un
crecimiento acelerado como consecuencia de los progresos cientficos y
tecnolgicos y, sobre todo, por los avances en el campo de la medicina,
como los antibiticos, las vacunas, la ciruga..., que han permitido el
alargamiento de la vida media del ser humano.

Consumo
creciente
de
energa
y
materias
primas
Debido al crecimiento de la poblacin se produce un aumento creciente del
consumo de energa. En un principio, la vida del ser humano dependa
fundamentalmente de la cantidad de energa que necesitaba para realizar sus
funciones vitales, nacer, crecer y reproducirse; es decir, energa de consumo
interno, proveniente de los alimentos y del Sol, la llamada energa endosomtica.
En este caso, las acciones realizadas por el ser humano para conseguir ese tipo

de energa apenas causaban impacto sobre los ecosistemas y era semejante al

producido por cualquier otro ser vivo de la biocenosis.
Pero el ser humano consume, adems, elevadas cantidades de energa externa o
exosomtica para realizar otras actividades como la industria, la agricultura y la
iluminacin. El consumo de este tipo de energa ha sufrido un crecimiento
espectacular, y en la actualidad representa el 88 % del total del consumo
energtico.

3.4.- APLICAR LA METODOLOGIA DEL EIA A UN

CASO PRCTICO.

La Empresa que se pretende certificar bajo ISO 14.000, corresponde a "Grfica

Mans". La empresa se dedica a la fabricacin de etiquetas autoadhesivas
(calcomanas) y a la impresin de propaganda en telas (banderines, poleras,
lapices, etc.). Esta empresa nace hace 30 aos como una taller artesanal de
estampados, con el tiempo y la buena gestin y profesionalismo de su dueo logra
posicionarse dentro de este sector como una empresa de trayectoria en su rubro,

esta compuesta por 52 personas, entre gerentes, personal administrativo, jefes de

taller y operarios. Se encuentra ubicada en el sector Sur de Santiago, en la
Comuna de La Cisterna.

Organizacin
La administracin general de la empresa es manejada por su dueo Don Rafael
Zamorano Mans, quien hace las veces de gerente general y representante legal,
su hijo, es quien se encarga del rea comercial de la empresa. Las reas
administrativas y de produccin estn a cargo de otros gerentes. Para tener una
mejor visin de lo que es esta empresa, la figura 1 nos muestra la estructura
organizacional.

Descripcin de cargos
A continuacin se detallarn las labores asociadas a cada rea descrita en el
organigrama, describendose cuales son las responsabilidades, las caractersticas
profesionales y por cuantas personas estn compuestas cada rea.

Gerencia General
La gerencia general, como se dijo anteriormente est a cargo del dueo de la
empresa, Don Rafael Zamorano Mans, de profesin Dibujante industrial de la
Universidad Tcnica del Estado (actual USACH) con un MBA de la Universidad
Adolfo Ibaez. La labor del gerente general es la coordinacin de todas las reas
de la empresa, es en esta gerencia en donde se fijan las metas y objetivos que les
sern exigidos a los otros gerentes. Aparte de estas labores de Administracin y
gestin de la empresa. Don Rafael es quien personalmente, est atento a la salida
al mercado de nueva tecnologa, la que luego de una evaluacin y si esta cumple
con los requisitos que el considera le sern beneficiosos a su empresa, compra en
el extranjero, principalmente en Italia, Estados Unidos y Alemania.
Esta gerencia esta compuesta por 3 personas, el Gerente General, un Junior y
una secretaria.

Gerencia Comercial

Esta gerencia est a cargo de Rafael Zamorano Infante, de profesin Ingeniero

Civil industrial de la Universidad de Santiago. La misin de esta gerencia es la
comercializacin de todas las lneas de productos que se fabrican, tambin es esta
gerencia la encargada de desarrollar nuevos productos. De esta rea dependen
dos unidades o departamentos, que describir a continuacin, adems de 2
secretarias.
a) Departamento de Ventas Santiago: Esta unidad esta liderada por un jefe de
ventas con basta trayectoria en la venta industrial de productos grficos de
serigrafa y estampados, la labor de este departamento es la comercializacin en
toda el rea metropolitana de los productos. Este departamento esta compuesto
adems del jefe de ventas, por 4 vendedores especialistas en el rubro.
b) Departamento de Ventas Regiones: Este departamento est dirigido por su jefe
de ventas regionales y compuesto por 3 vendedores. Dos de estos vendedores
realizan las ventas en las regiones Sur del pas y uno en la zona norte. al igual que
el departamento de ventas Santiago, la misin de este departamento es la
comercializacin de toda la lnea de productos de la empresa.

Gerencia de Produccin
La gerencia de produccin est a cargo de Don Sergio Carrasco, de profesin
Tcnico Industrial, esta gerencia es la Encargada de realizar, disear y
perfeccionar todos los procesos productivos necesarios para la materializacin de
los pedidos encargados por el rea comercial de la empresa.
Esta gerencia esta subdivida en 2 reas importantes de proceso, a saber:
a.
Taller de impresin: Esta rea est a cargo de un jefe de taller, el
cual tiene la responsabilidad del proceso productivo de estampados ya sea en
telas (lienzos, poleras, ropa, etc.), afiches de papel, productos plsticos y todo lo
relacionado al rea de impresin de la empresa. Esta rea, aparte de su jefe est
compuesta por 22 operarios y 3 choferes. De este taller tambin depende la
bodega y el reparto de los pedidos a los clientes.
b.
Taller Grfico: Esta rea de la gerencia de produccin es la
encargada de realizar la primera parte del proceso de produccin, esta primera
parte consiste en el diseo y confeccin de los negativos, estenciles y bastidores
que sern usados en la segunda etapa de produccin. Esta rea est dirigida por
un jefe de taller, 5 tcnicos grficos y 4 operarios.

Gerencia de Administracin y Finanzas

Esta gerencia es liderada por el gerente de Administracin y Finanzas, Sr.

Armando Muoz Valds, de profesin Ingeniero Comercial de la Universidad
Gabriela Mistral. Esta gerencia es la encargada de administrar y optimizar los
Recursos financieros de la empresa, entre las labores que se le ha encargado a
esta gerencia estn la obtencin de financiamiento con los Bancos, obtencin de
lneas de crdito, comercio exterior, obtencin de las materias primas requeridas
para el proceso productivo, realizar el presupuesto anual, etc. De esta gerencia
dependen los siguientes departamentos:
a.
Contabilidad: Este departamento est a cargo del jefe de
contabilidad y un administrativo, este departamento es el encargado de preparar
los balances, estados de resultado, pago de IVA, pago de facturas, pago de
remuneraciones, pago de imposiciones, entre otros.
b.
Adquisiciones: Este departamento est dirigido por un encargado de
adquisiciones mas una asistente, este departamento es el encargado de las
compras de materias primas e insumos requeridos en el proceso productivo y en
general de todo la interaccin con proveedores que mantiene la empresa.
Ya conocida en detalle la estructura organizacional de la empresa, a continuacin
describiremos las lineas de proceso que la empresa utiliza:

Lneas de Proceso Empresa Grfica Mans:

1.

Diseos Grficos.

2.

Off Set.

3.

Serigrafa.

4.

Rotulacin Grfica.

5.

Metalrgica Publicitaria.

Es a travs de estas 5 lneas de procesos que la empresa utiliza que son creados
los distintos productos que mencionaremos a continuacin:

Lneas de Productos Empresas Grficas Mans

1.

Etiquetas de tela Autoadhesivas.

2.

Calcomanas en plsticos.

3.

Calcomanas en papel.

4.

Afiches de Papel.

5.

Letreros metlicos.

6.

Estampados varios en prendas de vestir.

Proceso Productivo
Como se indic anteriormente, existen en la empresa 5 lneas de procesos, no
obstante, el proceso productivo para estas 5 lneas de proceso es bsicamente el
mismo.
Es valido aclarar que los 5 tipos de procesos son, por as decirlo, 5 tcnicas
distintas de estampar un producto y se diferencian entre si por aspectos tales
como: Resolucin (nitidez requerida) en el estampado, cantidad de colores a
combinar, mezcla de colores, tamao del estampado, etc,. Por ejemplo si
queremos estampar la polera de un equipo de ftbol con su numero y nombre, lo
ms recomendable es hacerlo mediante un proceso serigrfico; Si por otro lado,
tenemos el estampado de una calcomana circular de 5cm de dimetro, con un
logotipo de ms de tres colores y con una leyenda escrita en su contorno, lo mas
apropiado seria hacerlo bajo un proceso Off-Set.
Del ejemplo anterior diremos que a parte de las diferencias en la calidad de
impresin (mayor o menor resolucin) la diferencia esta dada por el precio del
proceso, un proceso Off-Set es de mayor valor que un proceso serigrfico, pues
en este ltimo es menor la materia prima requerida. Finalmente, para formarse
una idea general, pero ilustrativa, de los procesos empleados en esta empresa
Grfica, diremos que el resultado de cada proceso es un estampado, ya sea en
cartn, un papel, una prenda de vestir, una lamina de plstico o un latn.