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UNIVERSIDAD DEL ROSA

ALFAGRES S.A

Estefana Cardona Betancourt, Lizeth Ximena Molina Torres, Juliana

Semestre II de 2012

Contenido
1.
2.

Introduccin..................................................................................................... 2
Objetivos......................................................................................................... 2
2.1.
Objetivo General......................................................................................... 2
2.2.

3.

Objetivos Especficos.................................................................................... 2

Presentacin de la empresa................................................................................... 3
3.1.
Resea Histrica.......................................................................................... 3
UNIPSA S.A..................................................................................................... 3
ALFAGRES S.A................................................................................................ 3
PISOS TEXTILES S.A. - PISOTEX S.A..................................................................3
BALDOSINES TORINO S.A................................................................................ 4
ALFATECNICA S.A........................................................................................... 4
ACABADOS PARA LA CONSTRUCCION LTDA - ACON LTDA.................................4
3.2.

Misin...................................................................................................... 4

3.3.

Visin....................................................................................................... 4

3.4.

Ubicacin.................................................................................................. 5

4. Descripcin de los procesos productivos...................................................................5


4.1.
Diagrama de Flujo de Operacin.........................................................................5
4.2.
Descripcin................................................................................................... 5
5. Principales aspectos, efectos e impactos ambientales...................................................7
6. Desempeo ambiental de la empresa.......................................................................7
7. Propuesta de Plan de mejoramiento Ambiental...........................................................7
7.5.1.
Programa de Desarrollo Tecnolgico y Mejores Prcticas Ambientales....................9
7.5.2.

Programa de Sensibilizacin y Comunicacin Ambiental...................................10

7.5.3.

Indicadores............................................................................................. 0

Bibliografa............................................................................................................ 0

1. Introduccin
Durante los ltimos aos, dado el alto grado de degradacin que presenta el medio
ambiente, se han desarrollado estrategias encaminadas al logro de un desarrollo
sostenible, es decir, que se siga promoviendo y mejorando la calidad de vida de las
generaciones presentes, sin que esto implique el deterioro de los recursos y en
general de la calidad de vida de las generaciones futuras. As se empez a tener
mayor conciencia sobre el medio ambiente, e inclusive los consumidores han
convertido su modelo de consumo a uno responsable, que busca aquellos productos
o servicios que menor impacto ambiental generen, o en su defecto, aquellos que
provengan de empresas comprometidas con el medio ambiente, convirtiendo este
factor en un elemento crucial que agrega valor a los productos.
As, la gestin ambiental ha cobrado mayor relevancia en los ltimos aos, al ser
esta una herramienta para la maximizacin de utilidades de las empresas, conforme
con una actuacin ambiental sostenible, de tal forma que se evite la degradacin y
agotamiento de los recursos que constituyen el soporte biofsico de sus operaciones.
Por esta razn, en el presente documento se va a desarrollar un plan de manejo
ambiental para la empresa ALFAGRES S.A., enfocando hacia el centro de
produccin ubicado en el municipio de Soacha en la autopista Sur Km. 13,
especficamente, en el proceso productivo de la Tableta de Gres.

2. Objetivos
2.1.

Objetivo General

Indagar, identificar, analizar los aspectos ambientales de la empresa ALFAGRES


S.A. y disear un plan de mejoramiento de las actividades ms impactantes con el
fin de minimizar los impactos ambientales generados por la misma, convirtindola
en una empresa ambientalmente compatible.
2.2.

Objetivos Especficos

Analizar el proceso de produccin de la empresa


Indagar, identificar, y analizar los aspectos ambientales de la empresa durante
su proceso de produccin de la Tableta de Gres.
Verificar la gestin actual de residuos slidos y de emisiones atmosfricas.
Analizar las condiciones laborales y de seguridad en el puesto de trabajo para
los empleados.
2

Disear un plan encaminado a mejorar la gestin ambiental de la compaa


Minimizar los residuos slidos generados durante el proceso de produccin.
Minimizar o eliminar los riesgos generados al medio ambiente, y los
stakeholders.

3. Presentacin de la empresa
3.1.

Resea Histrica

Alfagres S.A. antes llamada UNINSA S.A. forma parte del Grupo ALFA, fundado el 15
de Junio de 1955 con la creacin de BALDOSINES ALFA LTDA. El Grupo ALFA ha
sido parte de la historia colombiana por ms de cuatro dcadas contribuyendo as al
desarrollo del pas. Como organizacin industrial y comercial est conformada por las
siguientes empresas:

UNIPSA S.A
Empresa fundada en el ao de 1955. En este tiempo la ms importante comercializadora
de pisos, enchapes y acabados para la construccin, especialmente de la marca ALFA,
por cuanto comercializa tambin una amplia gama de productos importados.
ALFAGRES S.A.
Empresa fundada en el ao de 1971. Lder en el mercado mundial por la magnfica
calidad de sus productos. Debido a su constante crecimiento ALFAGRES S.A cuenta
hoy en da con siete (7) plantas de produccin ubicadas en el sector de Soacha. Dos de
las cuales son plantas de Cotoforte, una de gres, una planta de Cergres y una de
Aditivos y Pegantes y tres plantas de cermica.

PISOS TEXTILES S.A. - PISOTEX S.A.


Fbrica fundada en el ao de 1978. Su objetivo es la produccin de alfombras de alta
tecnologa. Cuenta con una lnea de extrusin para fabricacin de fibra y se encuentra
ubicada en el Municipio de Soacha.

BALDOSINES TORINO S.A.

Fbrica creada en el ao de 1978, produce la baldosa de grano ALFA, utilizado por su


belleza, calidad y duracin en aeropuertos, centros comerciales, hospitales, etc. Se
localiza en el Municipio de Soacha. DERIVADOS DEL MARMOL LTDA. Empresa
fundada en el ao de 1976, se dedica al procesamiento de mrmoles nacionales e
importados y a la fabricacin del aglomerado de mrmol distinguido con la marca de
Brecciato. La planta se encuentra ubicada en el Km. 7 Va Usme.
ALFATECNICA S.A.
Empresa constituida en 1985, se dedica a la fabricacin de maquinaria industrial y
aditivos para la instalacin de pisos. Igualmente comercializa censores y otros
productos electrnicos. La planta de produccin se encuentra ubicada en el Mua.
ACABADOS PARA LA CONSTRUCCION LTDA - ACON LTDA.
Empresa constituida en 1975. Su actividad es la instalacin y colocacin de pisos y
enchapes de gres, cermica, baldosn, mrmol y alfombra. La sede principal se
encuentra ubicada en la ciudad de Santa fe de Bogot de Bogot D.C. y cuenta con
sucursales en Cali y Medelln.

3.2.

Misin

Posicionarnos como la empresa lder del mercado Colombiano de pisos y


recubrimientos cermicos, ofreciendo productos que cumplan con los ms altos
estndares de calidad del mercado, que responda a las tendencias de diseos
vanguardistas y modernos, brindando servicio y acompaamiento al cliente en el
proceso.

3.3.

Visin

Lograr una participacin sostenida y creciente en el mercado promoviendo el bienestar


de los colaboradores, la empresa y la comunidad. As mismo promover y fundar
almacenes, establecimientos, depsitos o sucursales y agencias. Intervenir como
deudora o acreedora en operaciones de crdito, contratando y dando contratos en el
sector de la construccin y remodelacin de inmuebles.

3.4.

Ubicacin

La planta de produccin de Alfagres S.A. ubicada en el municipio de Soacha, a las afueras


de Bogot, en la autopista Sur Km. 13, en un barrio industrial, donde se encuentran
ubicadas mltiples fbricas, y locales comerciales.

4. Descripcin de los procesos productivos


4.1.

Diagrama de Flujo de Operacin

Nota: Para mejor visualizacin ver Anexo 1: Diagrama de Procesos

4.2.

Descripcin

De acuerdo con el diagrama anteriormente presentado, uno de los recursos ms utilizado


durante el proceso productivo son el agua, y la energa tanto para la generacin de calor
(los hornos) que trabajan con gas natural, como para el funcionamientos de los dems
equipos y maquinaria de la planta, que funcionan con energa elctrica. En ambos casos se
logr una minimizacin de su uso mediante procesos de reutilizacin de los mismos. En el
caso especfico del agua, se dise una planta de tratamiento y recuperacin del agua, que
consiste tanto en la desalinizacin, como en la eliminacin de residuos slidos (partculas
de arena o arcilla) como lquidos (aceites, solventes, esmalte, etc). Para esto, se procede
inicialmente a la utilizacin de polmeros para homogeneizar el agua, y encapsular el aceite
que en esta se encuentra (en caso que el agua contine estando blanca se reprocesa), luego
se procede a la sedimentacin para la extraccin de residuos slidos mediante la aplicacin
de PCA, en este se extrae el lodo, que es enviado a TORINO para la fabricacin de otro
tipo de cermica; finalmente, una vez el agua no cuenta con agente externos, se procede a
su purificacin mediante la utilizacin de hipocloritos, biosida y antiespumante.
5

Los primeros procedimientos para la fabricacin de tabletas consisten en la adecuacin del


chamote, o baldosas averiadas, o no aptas, para convertirlas en la materia prima principal
para la formacin de la masa plstica, que junto con la arcilla azul, y los tamices por medio
del proceso de extruido se convierten en tabletas. El proceso de secado consiste en la
reduccin del contenido de humedad de la pieza a niveles bajos mediante la utilizacin de
aire caliente, en el caso de ALFAGRES S.A. se hace reutilizacin de la energa calrica
proveniente de los hornos, en el secadero, de tal forma que se aproveche al mximo, y se
disminuyan las emisiones atmosfricas generadas por el mismo.
Luego, se prosigue con la separacin de tabletas mediante la aplicacin de un aceite,
seguido por el secado por medio de ventiladores, el enjuague de las mismas para
acondicionarlas para la aplicacin del engobe y el esmalte, necesarios para brindar a la
pieza impermeabilidad, facilidad de limpieza, brillo, color, textura superficial y resistencia
qumica y mecnica1, factores visuales que son claves en la determinacin de la calidad
por parte del cliente. Luego de esta preparacin se procede al estampado del diseo
previamente realizado mediante un proceso paralelo en el rea de serigrafa, consistente
tanto en el bosquejo virtual del mismo, como la planeacin, y creacin cilindros por canal,
es decir hay un cilindro por cada capa de color (Amarillo, azul, rojo y negro) que contenga
el diseo. Cada cilindro es creado mediante la transformacin de la tela (cuya finesa
depende del tipo de trabajo a realizar, a trabajo ms pesado como relieve, menos fina es la
tela), en cilindros emulsionados, endurecidos y esmaltados, con las caractersticas
necesarias para estampar el diseo planeado.
Luego del estampado, se expone la tableta a una lmpara que proporciona una temperatura
cercana a los 350C permitiendo la ptima penetracin de la pintura para poder pasar al
horno, el cual alcanza temperaturas que oscilan entre los 30 y 120C, proporcionndole la
dureza y forma requerida (aqu muchas tabletas que han tenido errores en procesos
anteriores pueden quebrarse o agrietarse, generando su pstuma separacin del lote en
condiciones ptimas, y su adopcin como chamote para un nuevo proceso). Finalmente, las
piezas pasan por un proceso de clasificacin riguroso con luces especializadas en las que un
operario determina las condiciones de las baldosas, y por ende su disposicin, es decir, si
ser incluida en el lote, o si se devolver a la etapa inicial.
Finalmente, una mquina se encarga de apilar por grupos acorde a los requerimientos
programados (usualmente cajas por 8 baldosas), las empaca en sus respectivas cajas, y las
localiza en el pedido correspondiente.
Es importante destacar, que durante todo el proceso existe un control de calidad riguroso
que examina desde las materias primas a utilizar, hasta las baldosas en sus diferentes
etapas, inclusive mediante la seleccin aleatoria de una del lote final, llegando inclusive a
comparar caractersticas entre lotes producidos por hora en un da.
1 Ver. Annimo. Proceso de Fabricacin de Baldosas Cermicas.
6

5. Principales aspectos, efectos e impactos ambientales

Teniendo en cuenta los resultados de la Matriz de identificacin y evaluacin de aspectos e


impactos ambientales de Alfagres S.A, se determino que la empresa genera impactos negativos en
su entorno, con mayor incidencia en la comunidad y el aire.

6. Desempeo ambiental de la empresa


Las empresas productoras, como instituciones altamente influyentes sobre el ambiente
estn en la obligacin de desarrollar un eficiente y efectivo manejo de los recursos
naturales, esto con el fin de tener el menor impacto ambiental posible en su entorno y sobre
los diferentes stakeholders que lo conforman, tales como: los empleados, clientes,
proveedores, consumidores y la comunidad entre otros.
Teniendo en cuenta lo anterior y el anlisis realizado a la planta de produccin de Alfagres
S.A. ubicada en Soacha, se hace valido afirmar que en general tiene un satisfactorio
desempeo ambiental, siendo responsable en la gestin y conservacin de los recursos
naturales que utiliza para sus actividades.
7

Primero que todo la empresa cuenta con una estrategia ambiental proactiva y de visin
circular, es decir, sus procesos estn enfocados en ciclos cerrados, ya que producen con
materiales que desde un principio estn programados para volver a ser utilizados, lo cual se
ve reflejado en el aprovechamiento de los residuos de arcilla (procesada y no procesada) o
de pintura que se producen alrededor de todas sus actividades. Adicionalmente se evita la
utilizacin de productos y materiales txicos, se reducen usos de materiales y energa y la
gestin se hace efectiva desde el desarrollo del producto hasta el tratamiento de residuos.
En cuanto a su sistema industrial a nivel ambiental se encontraron los siguientes resultados:

MINERA PANTOJA
S.A.
Extraccion de
materia prima

Recurso
s
natural

Insumo
para
tratamient
Inversin

fsica para
PLANTA
TORINO
Produccin tratamiento
Utilizacion
Traminento de
de residuos
aguas
de alfafres
Reciclaje de
como
residuos
materia
prima.

Residuos
desde la
producci
n

Residuos
desde el
consumo hasta
la produccin

CONSUMO
Productos
terminado
s
Servicios

Residuos directos del consumo al medio ambiente / Servicios

1. La empresa toma los recursos naturales de la Minera Pantoja S.A. sin embargo
estos estn en constante utilizacin para que los residuos desde la produccin no
afecten al medio ambiente.
2. En la empresa se realiza inversin en maquinaria para tratamiento de agua y
residuos y en procedimientos para la utilizacin de residuos como materiales en
otros procesos productivos.
3. No existe claridad en los procesos de reciclaje de residuos desde el consumo hasta
la produccin.
4. Se realiza una gestin ambiental no formalizada como SGA, pero que pretende
cuidar los servicios y recursos medioambientales.
Unos de los efectos positivos para la empresa por su buena gestin ambiental son:
reduccin de contaminacin ambiental; reduccin de costos: al momento de reutilizar el
agua, de reutilizar los residuos llamados chamote, de reutilizar los residuos slidos del
tratamiento de aguas para produccin de nuevos bienes en otras empresas del mismo grupo
Alfa y de gastos de energa por medio de la conservacin de calor en hornos.
8

Es preciso anotar que la empresa dentro de su planta de produccin Alfagres evidencia


ciertos problemas relacionados con la salud ocupacional. La principal falencia es el uso
inadecuado del equipo de seguridad por parte de los operarios, dentro de lo cual se incluye:
no uso de gafas, no uso de tapabocas y no uso de guantes.
Teniendo en cuenta que los empleados hacen parte de los stakeholders con los cuales la
empresa debe comprometerse responsablemente, se hace relevante destacar este aspecto
que puede generar efectos negativos para Alfagres en un corto y largo plazo.

7. Propuesta de Plan de mejoramiento Ambiental


7.1.

Identificacin del problema


Como se mencion en la matriz de impactos ambientales, existen nicamente 2
impactos ambientales a mejorar en la empresa. El primero se relaciona con la
comunidad, pues, al no fomentar el uso de equipo de seguridad al interior de la
planta se pone en riesgo la salud y seguridad de los empleados. Por otro lado, se
encontr un impacto atmosfrico generado por el polvo, el cual a pesar que cuentan
con extractores no han logrado ser reducidos en un 100%. Finalmente, encontramos
una opcin de mejora en cuento al uso de energa renovable para su utilizacin en el
alumbrado de las oficinas, mediante la instalacin de paneles solares en parte del
techo, sustituyendo de este modo la utilizacin de energa elctrica por energa
solar.

7.2.
Objetivos
7.2.1. Objetivo General
Ejercer un rol activo en el cuidado medioambiental, y en la proteccin de la salud y
seguridad de los empleados. Promoviendo prcticas encaminadas a la formacin del
personal, utilizacin racional y gestin adecuada de los recursos naturales; buscando
de esta forma mitigar los impactos ambientales negativos generados por la
organizacin y as aportar en mayor medida al desarrollo sostenible de las
sociedades.
7.2.2. Objetivos Especficos.

Minimizar las emisiones de partculas de polvo de arcilla y arena mediante la


extraccin total de la misma, buscando reducir el impacto ambiental generado.
Mejorar las condiciones laborales de los empleados, de tal forma que se incremente
la salud y seguridad ocupacional y se disminuyan los riesgos y accidentes.
Minimizar el consumo de energa elctrica en oficinas.
Concientizar al personal sobre la importancia de implementar prcticas seguras en
los puestos de trabajo, reduciendo as riesgos y accidentes.

7.3.

7.4.

Meta
Incrementar a 100% el total de partculas de polvo y arena extradas del aire.
Reducir en un 100% los accidentes en el lugar de trabajo
Reducir en un 50% para 2014 el consumo de energa elctrica en las oficinas
Poltica

7.5.

Plan De Gestin Ambiental


Para mejorar la gestin ambiental de la organizacin, se requiere nicamente de la
implementacin de dos tipos de proyectos, a saber: Un programa de desarrollo
tecnolgico y mejores prcticas ambientales requerido para la implementacin tanto
de un sistema ms eficiente para la recoleccin de partculas de arena, como para la
sustitucin de uso de energa elctrica por energa solar en las oficinas (no se
propone que en toda la planta ya que la potencia generada por estos, podra no ser
suficiente para la maquinaria utilizada.
El segundo programa a implementar es el de sensibilizacin y Comunicacin
ambiental que consiste en planes de capacitacin y formacin de los empleados, en
este caso ser utilizado para fomentar el uso de equipo de seguridad para evitar
accidentes en planta.

7.5.1. Programa de Desarrollo Tecnolgico y Mejores Prcticas Ambientales


PLAN DE GESTIN AMBIENTAL
EMPRESA: Alfagres S.A.
PROGRAMA : Programa
de Desarrollo Tecnolgico y
Mejores Prcticas
Ambientales

FECHA: 17 de Noviembre de 2012

OBJETIVO
Minimizar las emisiones de partculas de polvo de arcilla y arena mediante la extraccin y
posible reutilizacin del material recolectado, mitigando as el impacto ambiental negativo
generado.

DESCRIPCIN GENERAL
10

Con el fin de reducir tanto los residuos slidos, como las emisiones generadas por las partculas
de fique, se pretende implementar un sistema de extraccin eficiente que permita recolectar el
mayor nmero de partculas para su posterior reutilizacin para la fabricacin de nuevas
baldosas, de la misma manera en que se reutilizan aquellas daadas como chamote.
Por otro lado, se aconseja a la empresa implementar en parte de su tejado paneles solares, que le
permitir tener ahorros sustanciales en el consumo de energa elctrica en las oficinas.
ASPECTOS E IMPACTOS MITIGADOS

Cumplimiento de las regulaciones establecidas por la ley.


Minimizacin del impacto ambiental generado a la atmosfera por las partculas de arcilla, o
arena.
Optimizacin de las condiciones laborales, mejorando la salud de los empleados.
Minimizacin en la utilizacin de insumos, especficamente la energa elctrica, mediante el
aprovechamiento de la energa solar.
PROYECTOS ASOCIADO (Descripcin en perfil de los proyectos)

Optimizacin de equipos y maquinaria


Sustitucin de energa elctrica por energa solar.
Optimizacin de procesos productivos
Minimizacin de impacto ambiental
Optimizacin de reutilizacin de residuos
Gestin adecuada de equipos de seguridad
MONITOREO Y CONTROL (Eco indicadores- formulas)
AHORRO MONETARIO EN
PAGO DEL SERVICIO DE
ENERGA
EFICIENCIA DEL SISTEMA
DE RECOLECCIN DE
PARTCULAS

Costos asociados a pago de servicio de energ a electrica en el periodoactual


1)1
Costos asociados a a pago de servicio de energ a electricaen el periodo anterior

VARIACIN DEL CONSUMO


DE ENERGA ELCTRICA

Ton de part culas de arcilla o arena recolectadas en el periodo actual


1 100
( Ton
de part culasde arcilla o arena recolectadas en el periodo anterior )
consumo de energ a en el periodo actual
( consumo
de energia en el periodo anterior )
-1)*100

RESPONSABLES
La alta gerencia es la encarga de implementar y supervisar el proyecto, especficamente el
gerente de produccin, y el Gerente ambiental, o posible encargado del rea, ya que en
conjuntos, estos tres cargos poseen la informacin requerida para su planeacin,
11

implementacin, verificacin, y mejora continua.

7.5.2. Programa de Sensibilizacin y Comunicacin Ambiental


PLAN DE GESTIN AMBIENTAL
EMPRESA : Alfagres S.A.
PROGRAMA: Programa
De
Sensibilizacin
y FECHA 15 de Noviembre de 2012
Comunicacin Ambiental
OBJETIVO
Reducir los riesgos y accidentalidad en el lugar de trabajo mediante la concientizacin del
personal sobre la importancia del uso del equipo de seguridad durante el tiempo en que
estn realizando sus operaciones.

DESCRIPCIN GENERAL
Se llevarn a cabo planes de sensibilizacin y concientizacin del personal, para lograr la
adecuada implementacin de prcticas ambientalmente compatibles tanto al interior de la planta,
como fuera de ella; y para promover el uso del equipo de seguridad. Para esto, se recurrirn a
actividades ldicas, y charlas pedaggicas realizadas tanto por expertos en el tema contratados
por la organizacin, como por expertos invitados por el SENA.
ASPECTOS E IMPACTOS MITIGADOS

Minimizacin del grado de accidentalidad en el lugar de trabajo

PROYECTOS ASOCIADO (Descripcin en perfil de los proyectos)

Gestin adecuada de equipos de seguridad


12

MONITOREO Y CONTROL (Eco indicadores- formulas)


capacitado
100
( Personal
Total del personal )

% DEL PERSONAL CAPACITADO

INVERSIN EN CAPACITACIN

Dinero invertidoen la capacitacinambiental del personal en e


( Dineroinve
rtido en la capacitacin ambiental del personal en e

% DE NECESIDADES DE CAPACITACIN
ATENDIDAS

dictados hasta la fechaen cursos


( Nmero de temasTotal
) 100
temas a tratar

RESPONSABLES

Director de Recursos Humanos, al ser el idneo para determinar las necesidades de de


formacin de los trabajadores, y evaluar las metas alcanzadas en este tema.

7.5.3. Indicadores
TIPO DE
INDICADOR
(Desempeo,
Gestin,
Condicin)
Desempeo

INDICADOR PROPUESTO

consumo de energ a en el periodo actual


( consumo
de energia en el periodo anterior )

-1)*100

Desempeo
Ton de part culas de arcilla o arenarecolectadas en el periodo actual
1 100
( Ton
de part culasde arcilla o arenarecolectadas en el periodo anterior )
13

Desempeo
part culas de arcilla o arenareutilizadas en el periodoactual
1 100
( TonTondedepart
culasde arcilla o arena reutilizadas en el periodo anterior )

Gestin

Dineroinvertido en la capacitaci n ambiental del personal en el periodo actual


1
( Dineroinvertido
en lacapacitaci n ambiental del personal en el periodo anterior )

Gestin

Costos asociados a pago de servicio de energ a electrica en el periodoactual


1 1
Costos asociados a a pago de serviciode energ a elec tricaen el periodo anterior

Organizacional

accidentes en la planta por uso inadecuado de dotaci n en perido actual


1 X 10
( dedeaccidentes
en la planta por uso inadecuado de dotaci nen perido anterior )

Organizacional

capacitado
100
( Personal
Total del personal )
1

Organizacional

7.6.
7.7.
7.8.

dictados hastala fec h a e n cursos


( N mero de temasTotal
) 100
temas atratar

Acciones
Alcance
Procedimientos

Bibliografa

Annimo. Proceso de Fabricacin de Baldosas Cermicas. Available on Worldwide


web: http://www.ideajit.com/tilethermique/proceso.pdf. Consulted on: 16/11/12 at
23:54.
Reyes, Juan. Cermica Industrial: Produccin de Pavimento y Revestimiento
Cermico. Universidad Alicante. Departamento de Ingeniera. Available on
Worldwide Web:
http://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/13558/1/CeramInd_JARLIQUA.pdf.
Consulted on: 17/11/12 at 24:32
Alfa Colombia. Sitio Web Oficial. Available on Worldwide Web:
http://www.alfa.com.co. Consulted on 15/11/12 at 17:14

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