Teoria de Contingencia

La palabra contingencia significa: algo incierto o eventual. Que bien puede

suceder o no, se refiere a una proposicin cuya verdad o falsedad solamente
puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la razn.
Contingencia
Son los procedimientos especficos preestablecidos de coordinacin, de
alerta, de movilizacin y de respuesta ante la ocurrencia de un evento
particular para el cual se tienen escenarios establecidos.

Skinner:
La conducta aprendida opera sobre el ambiente externo para en l
provocar algn cambio.
Si la conducta causa un cambio en el ambiente, entonces el cambio
ambiental ser contingente en relacin con aquella conducta.
La visin contingencial se dirige sobre todo hacia diseos
organizacionales y sistemas gerenciales adecuados para cada situacin
especfica.
La teora de contingencia enfatiza que no hay nada absoluto en las
organizaciones o en la teora administrativa, ya que todo depende del
enfoque contingente, toda vez que existe una relacin funcional entre las
condiciones del ambiente y las tcnicas administrativas apropiadas para el
alcance eficaz de los objetivos de organizacin.
La teora de la Contingencia, propone que no existen principios
universales, toda vez que de acuerdo a este enfoque hay modelos y planes
apropiados para situaciones especficas, que no funcionan para otras, en el
plan de contingencia la organizacin es primordial para el correcto
funcionamiento de la empresa , ya que no es posible concebir a la empresa
con nivel institucional y sin nivel intermedio, el enfoque de contingencia
afirma que no existe forma nica de organizar y administrar que sea

aplicable a todas las empresas sino cada una de acuerdo al medio ambiente
sern las situaciones y condiciones, ya que de ello depender el desarrollo
de sus actividades y el logro de sus objetivos.
El concepto contingencia de Skinner involucra tres elementos:
Estado ambiental
Conducta
Consecuencia
Importancia
Es de suma importancia ya que el enfoque de contingencia busca
comprender las relaciones dentro y entre los subsistemas, como tambin
entre las organizaciones y su ambiente y definir los estndares de relaciones
o configuraciones de las variables.
El Enfoque de la Contingencia, destaca que no se alcanza la eficacia
organizacional siguiendo un nico y exclusivo modelo organizacional
No existe una nica forma que sea mejor para organizarse, con el fin
de alcanzar los objetivos diferentes de las organizaciones dentro de un
ambiente tambin cambiante.
Existe una relacin funcional entre las condiciones del ambiente y las
tcnicas administrativas apropiadas para el alcance eficaz de los objetivos
de la organizacin.
Caractersticas de la Teora de Contingencia
Centra su foco de atencin en el ambiente externo de la empresa,
dando prioridad a lo que ocurre fuera de la organizacin antes de indagar en
los elementos internos de la estructura organizacional. Dicho enfoque busca
un equilibrio entre ambos contextos, donde la organizacin obtenga el
mayor beneficio de sus circunstancias ambientales para garantizar su xito
como empresa.
Se considera los factores externos que pueden dividirse, en
condiciones generales e influencias especficas. Las primeras constituyen
aspectos como las variables tecnolgicas, econmicas, legales y polticas,
mientras que los segundos estn compuestos por aspectos que afectan
particularmente a dicha organizacin, tales como otras organizaciones o
individuos claves.
Dos de los elementos ms importantes que componen las condiciones
generales son la tecnologa y el ambiente, cuyo intercambio con los factores
internos de la organizacin hace que esta adopte ciertas formas de
estructura y comportamiento para su adaptacin al medio externo.
De lo anterior se entiende, que los aspectos externos a la organizacin
actan como variables independientes sobre los modos de organizacin
interna de la empresa, Esta relacin, sin embargo, no se establece como una
de tipo causa-efecto, sino como una toma de decisin de los lderes de la
organizacin sobre la eleccin de la alternativa ms eficaz ante las
circunstancias externas

La Teora Contingencia plantea que hay una relacin funcional entre

las condiciones del ambiente y las tcnicas administrativas apropiadas para
alcanzar eficazmente los objetivos de la organizacin.
La teora de la contingencia destaca la eficacia de las acciones
administrativas emprendidas en una situacin y reprueba de cierta forma la
estandarizacin.
Alcances y Limitaciones de la Teora de la Contingencia
Su aplicacin requiere de adaptacin particular al ramo especfico, tamao
de la organizacin y condiciones del medio ambiente.
Como la teora de la contingencia destaca la influencia del medio ambiente
en la estructura y direccin de las organizaciones, se requiere de
investigaciones hechas por instituciones educativas, con el fin de mejorar
los marcos tericos conforme al ambiente en el cual se desenvolver el
futuro administrador.
No es posible resolver a nivel terico cada una de las situaciones que
pueden estar presentes en las organizaciones. Por esto es necesario tener
presente a nivel principio que: Las situaciones, necesidades especificas y la
estrategia a desarrollar son las que determinada la forma que adoptara la
estructura de una organizacin determinada; y no, como algunos clsicos
pensaban, que la forma determina las situaciones que vive la empresa.
Aportaciones

de

los

Autores

Chandler
Investiga sobre cambios estructurales de las grandes organizaciones, y lo
relaciona con la estrategia de negocios.

realiz una de las ms serias investigaciones histricas sobre los cambios

estructurales de las grandes organizaciones y estas a su vez pasaron a un
proceso histrico que involucran cuatro fases distintas:
Acumulacin de recursos
Racionalizacin del uso de los recursos
Continuacin del crecimiento
Racionalizacin del uso de expansin
Burns Y Stalker
Socilogo industrial, se encontr con una pluralidad de mtodos y formas o
procedimientos administrativos, investigo las practicas administrativas y el
ambiente externo de la empresa y en base a esto clasifica en dos rubros a
los entes econmicos:
Mecnicas
Orgnicas

Las mecnicas: son aquellas tareas y dificultades que el conjunto se

enfrenta y son asignadas a especialistas apropiados en condiciones
ambientales estables.
Las Orgnicas: se apropian de condiciones inestables, cuando surgen
problemas y exigencias de labor que no pueden ser divididas y distribuidos
entre especialistas.
Lawrence y Lorsch
Las organizaciones necesitan ser adecuadas sistemticamente a las
condiciones ambientales
Joan Woodward: se enfoco al anlisis de cmo eran aplicados los principios
administrativos clsicos, en los diferentes grupos de empresas en que
dividieron su muestra; alto desempeo, desempeo promedio y bajo
desempeo.
Las conclusiones que sacaron fueron que no haba diferencias importantes
en la forma en que tales principios se aplicaban en las empresas
pertenecientes a diferentes niveles de desempeo. El equipo de
investigacin decidi explorar el tipo de tecnologa empleado por las
empresas, clasificaron a las empresas estudiadas en funcin de sus
procesos productivos. De esta forma encontraron que haba patrones
relacionados con el desempeo, que existan diferencias en como operaban
las empresas exitosas en relacin con las de menor desempeo y que estas
diferencias dependan del tipo de tecnologa empleada.
Dice que existe fuerte correlacin entre estructura organizacional y
previsibilidad de las tcnicas de produccin, toda vez que las grandes
empresas con operaciones estables necesitan estructuras diferentes a
aquellas
organizaciones
con
tecnologa
cambiante.
La tecnologa adoptada por la empresa es la que determina su estructura y
su comportamiento organizacional.

Como el Ambiente es vasto y complejo, ya que incluye todo lo que rodea a la

organizacin, este puede analizarse en dos segmentos:
Ambiente general
De tarea
Ambiente General: Es el macro ambiente, comn a todas las organizaciones
y tiene las siguientes condiciones:
Condiciones tecnolgicas
Condiciones legales
Condiciones polticas
Condiciones econmicas
Condiciones demogrficas

Condiciones ecolgicas
Condiciones culturales
Ambiente de Tarea: Es el ambiente particular de cada organizacin y est
constituido por:
Proveedores de insumos
Clientes o usuarios
Competidores
Entidades reguladoras
Conclusin
El enfoque de contingencia abarca, que no hay una nica forma ptima de
organizar y administrar que sea aplicable a todas las empresas, sino que
todo depende de las condiciones del ambiente donde stas desarrollan sus
actividades. De aqu la importancia de que la gerencia determine los efectos
que lo externo origina e incide en la estructura de la empresa de tal forma
que se prepare para propiciar las acciones que deben ser tomadas en cuenta
a favor de su operatividad