Interaccin estrategia-estructura-cultura

La estrategia
En la vida real de las empresas, en muchos casos la estrategia es tan solo un
elemento ms, un ejercicio terico que, con suerte, atrae a alguno de los
directores y, por lo tanto, a veces se tiene en cuenta. Est compuesta por
cuatro elementos (pasos):
1. Visin: cmo se ve la organizacin en el largo plazo. Es la situacin
futura esperada y tiene que ser ambiciosa/motivadora. Cabe destacar
dentro de este punto los conceptos de misin y valores. La misin es la
definicin del negocio al que el empresario se dedica, el mercado al cul
apunta y las caractersticas principales del producto o servicio
comercializado; los valores, por su parte, son las conductas o pautas de
comportamiento que guan a los integrantes de la organizacin.
2. Posicionamiento: el posicionamiento en el mercado es justamente, el
lugar ocupado o a ser ocupado en la mente del consumidor. Para esto se
debe fijar el tipo de cliente que le interesa a la organizacin y cules son
las necesidades que la organizacin quiere satisfacer.
3. Plan: Cul es el plan a seguir para cumplir los objetivos? El plan es la
organizacin de todos los recursos con los que cuenta la empresa para ir
en pos de la estrategia.
4. Patrn integrado de comportamiento: no slo es la idea de cul ser la
direccin a seguir, sino el enfoque elegido para hacerlo.
La estructura
La forma que adopta el sistema administrativo es la estructura de la
organizacin. Es un elemento mucho ms maleable que la cultura. Modificar la
cultura dentro de un rea especfica de una organizacin puede ser una tarea
dificilsima si no se incorporan cambios estructurales, que pueden ser
modificaciones en la disposicin fsica o la divisin en dos reas de un mismo
departamento (Administracin y Finanzas se divide en un rea de
Administracin y un rea de Finanzas). La estructura ayuda al logro de la
estrategia.
La cultura
La cultura se encuentra en la raz de la organizacin. Hace posible el desarrollo
de las estrategias, las estructuras y los sistemas de la empresa en general. La
cultura puede pensarse como un grupo complejo de valores y creencias
esenciales que se manifiestan en los sistemas, los smbolos, los mitos, la
estructura y el lenguaje de la organizacin.

La cultura es el grupo de formas tradicionales ya aprendidas con que los

miembros de una empresa sienten, piensan y reaccionan ante las
oportunidades y amenazas con las que se enfrentan cotidianamente.
La cultura es muy amplia y existe en todos los niveles de la organizacin:
desde los encargados de tomar las decisiones estratgicas hasta aquellos en
los que se llevan a cabo las decisiones operativas ms insignificantes.
Aunque los modelos que tienden a determinar cmo es la cultura de una
empresa pueden ayudarnos, esto sucede siempre desde una perspectiva
limitada, porque no hay dos culturas iguales ni dos empresas con la misma
cultura. Si hay empresas con culturas similares en ciertos aspectos y esto es lo
que nos muestran los modelos.
La antigedad de una empresa tambin determina su cultura. No es lo mismo
una empresa que tiene 25 aos de existencia que una que tiene tres. Sern
culturas diferentes incluso si las empresas se dedican a un mismo producto, o
se desenvuelven en un mismo sector industrial.