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de
principios
y valores,
fundamentos
morales
ticos
determina
los
patrones,
historias y prcticas de la empresa, los cuales se ven reflejados en la forma en que sus
directores, gerentes o administradores la conducen, y cmo los colaboradores se
desempean en la misma. El cdigo de tica es un documento que recoge todos los
elementos anteriormente enunciados y que permite a la organizacin contar con
lineamientos claros que establecen pautas de conducta que deben respetarse tanto por
los directivos y/o dueos, como por los colaboradores de una empresa en
sus acciones diarias.
Cdigo de tica en el Turismo
El Cdigo tico Mundial para el Turismo es un conjunto omnicomprensivo de
principios concebido para orientar a los principales actores del desarrollo turstico.
Dirigido a gobiernos, empresas tursticas, comunidades y turistas por igual, su objetivo
es ayudar a maximizar los beneficios del sector, minimizando a la vez sus posibles
consecuencias negativas para el medio ambiente, el patrimonio cultural y las sociedades
de alrededor del mundo.
Aprobado en 1999 por la Asamblea General de la Organizacin Mundial del Turismo,
su reconocimiento dos aos despus por las Naciones Unidas alent explcitamente a la
OMT a promover el cumplimiento real de sus disposiciones. Aunque el Cdigo no es
jurdicamente vinculante, incorpora un mecanismo de aplicacin voluntaria a travs
de su reconocimiento del papel del Comit Mundial de tica del Turismo, al que las
partes pueden remitir cualquier cuestin relativa a la aplicacin e interpretacin del
documento.
Los diez principios del Cdigo cubren ampliamente los componentes econmico,
social, cultural y ambiental de los viajes y el turismo:
Sanciones
El Consejo Profesional de Guas de Turismo impondr las siguientes sanciones de carcter
administrativo, previo el trmite respectivo de oficio o a peticin de parte, mediante
resoluciones motivadas y contra las cuales solo procede el recurso de reposicin:
a. Amonestacin escrita cuando la infraccin cometida no haya causado perjuicio al turista, a
otros prestadores de servicios tursticos, o a otros Guas de Turismo; o que habindose causado
se hayan indemnizado los perjuicios.
b. Suspensin hasta por 30 das y Multa a favor del Consejo Profesional de Guas de Turismo
hasta por dos (2) salarios mnimos legales mensuales vigentes, cuando se reincida en las
infracciones que han sido causa de amonestacin.
c. Suspensin hasta por un ao y multa hasta por cinco (5) salarios mnimos legales mensuales
vigentes cuando la infraccin sea generadora de graves perjuicios para el usuario, el gremio de
Guas de Turismo o la industria turstica en general.