Universidad de la Sabana.

Empresas familiares

TRABAJO FINAL EMPRESAS FAMILIARES: MUNDIAL DE GUANTES LTDA.

Presentado por:
Juan Sebastin Restrepo Rubio
Santiago lancheros Arvalo
Gustavo Adolfo Forero Velasco

Presentado a: Juan Guillermo Hoyos

Cha, Cundinamarca. Mayo 2016

MUNDIAL DE GUANTES LTDA:

1. INTRODUCCION
Mundial de Guantes Ltda. es una empresa familiar que produce y suministra elementos de
proteccin personal y seguridad industrial con altos estndares de calidad y orientacin al
cliente. Su servicio se identifica por la innovacin tecnolgica, eficacia y cumplimiento.
Buscando siempre la excelencia, el desarrollo integral y la consolidacin de relaciones
positivas con sus clientes.
Esta empresa est constituida actualmente por la familia Gmez Arvalo en primera
generacin, preparndose para la sucesin; en cabeza como representante legal se encuentra
Ricardo Gmez (padre), Marta Arvalo (madre), Ricardo Gmez Arvalo, Juan Carlos
Gmez Arvalo y Oscar Ivn Gmez Arvalo (hijos). Siendo todos miembros activos de
Mundial de Guantes Ltda. A excepcin de Juan Carlos, quien no labora directamente en la
empresa y se dedica a su profesin; Ivan es el hijo ms interesado y quien tiene mayor
participacin en el negocio.

2. ANTECEDENTES HISTORICOS:
Mundial de Guantes Ltda., tiene como antecedente histrico la tradicin familiar de la
familia Arvalo Gonzlez; familia la cual estaba formada por: El matrimonio de Cecilia
Gonzlez de Arvalo y Miguel Arvalo Moreno; y sus hijos Jorge, Anita, Humberto, Alicia,
Armando, Jairo, Marta, Nidia y Nubia Arvalo Gonzlez.
Con la cabeza de Humberto Arvalo, quien trabajaba en fbricas de produccin de guantes,
fue adquiriendo conocimientos acerca de este negocio, hasta el momento que decidi
retirarse de dicha empresa donde laboraba y con apoyo econmico de la mama, Cecilia
Gonzlez de Arvalo monto su propia empresa de guantes y en la cual empez a darle
cabida a su papa, hermanos y hermanas: Miguel Arvalo, Armando Arvalo, Jairo Arvalo,
y Marta Arvalo en un principio. Para este Marta estaba soltera y poco a poco a esta
empresa familiar fueron unindose primos de la familia ocupando cargos especialmente de
produccin, ya que en la cabeza continuaba Humberto.
En 1986 cuando Marta Arvalo, se casa con Ricardo Gmez Camargo, ella contina
trabajando en esta empresa de su hermano como operaria, y su esposo se desempeaba
como empleado bancario. Tiempo despus como la empresa de Humberto le haba
proporcionado conocimiento acerca de todo el mundo de la produccin de guante, en un
asado familiar, surgi la idea en cabeza de Ricardo Gmez de formar una sociedad para
fabricar guantes de seguridad industrial, la cual se llegara a llamar Solo Guantes Ltda. Y en
el cual no se contara con la participacin de Humberto. Quienes llegaron a ser socios de
esta empresa fueron: Cecilia Gonzlez de Arvalo, Ricardo Gmez (en cabeza y yerno de
la seora Cecilia), Jairo Leguizamn (Nieto de la seora Cecilia), Luis Gonzlez (Yerno de

la seora Cecilia), Luis lvarez (Sobrino de Cecilia Gonzlez de Arvalo), Ricardo Arvalo
(Nieto de Cecilia Gonzlez de Arvalo). Cada uno de ellos fue aportando capital,
maquinaria, conocimiento y trabajo para el funcionamiento de Solo Guantes Ltda.
Solo Guantes Ltda. Funciono de forma continua y en crecimiento hasta el ao de 1989.
Para este momento surgi un problema interno en la familia y la empresa, debido a un
prstamo que haba dado Solo Guantes Ltda a Cleonimo Plazas, quien era yerno de la
seora Cecilia. Con este problema los distintos miembros de la familia y de la sociedad
familiar, decidieron dar por terminada la empresa y cada uno de estos se independizo y con
el conocimiento que tenan formaron sus propias empresas de produccin de guante.

3. HISTORIA DE LA EMPRESA:
Luego de la ruptura de la sociedad, en cabeza de Ricardo Gmez, su esposa Marta Arvalo,
lvaro Gmez y Miriam Gmez, estos dos ltimos, hermanos de Ricardo, se reunieron y
decidieron fundar la empresa familiar Mundial de Guantes Ltda. Empresa la cual
actualmente est a cargo de Ricardo Gmez y Marta Arvalo, debido al fallecimiento de
lvaro Gmez y el retiro de Miriam Gmez por edad de pensin.
Mundial de Guantes Ltda. es una empresa constituida desde el 3 de septiembre de 1990
caracterizndose por su responsabilidad, calidad y cumplimiento en cada una de sus
entregas; la empresa est dedicada a la fabricacin de artculos de seguridad industrial y en
especial de productos en base al cuero, adems de artculos de proteccin auditiva,
respiratoria, craneal y corporal que cumplen con las normas de seguridad industrial a nivel
mundial.
Actualmente la empresa est en primera generacin y ya est en los primeros pasos para la
sucesin, Ricardo Gmez es consciente de la necesidad de ceder la organizacin

4. ARBOL GENEALOGICO:
5. las acciones
6. Marta Arvalo Gonzlez: posee el 50% de las
Ricardo Gmez Camargo
(50%)

Carolina
Aguas

Oscar I. Gmez Arvalo

Marta Arvalo Gonzlez

(50%)

Juan C. Gmez Arvalo

Ricardo Gmez Arvalo

Hombres
J. Sebastian Gmez Aguas

J. Felipe Gmez Aguas

Mujeres

Fernanda

1ra
2da
3ra

7. Ricardo Gmez Camargo: Anteriormente empleado bancario; en la empresa es

gerente general/representante legal. Posee el 50% de l acciones
8. Oscar Ivn Gmez Arvalo: Administrador de empresas, Gerente de ventas.
9. Ricardo Gmez Arvalo: Ingeniero en administracin de sistemas, Encargado de
departamento de nmina.
10. Juan Carlos Gmez: Ingeniero de sistemas, ingeniero de software y seguridad
informtica, actualmente, No es integrante directo del negocio.
11.
12. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
13.
14. Ricardo Gmez Camargo: Anteriormente empleado bancario gerente
general/representante legal/ gerente de despachos
15. Marta Arvalo Gonzlez: Anteriormente empleado bancario gerente
general/representante legal/gerente de produccin
16. Oscar Ivn Gmez Arvalo: Administrador de empresas, Gerente de ventas.
17. Ricardo Gmez Arvalo: Ingeniero en administracin de sistemas, Encargado
de departamento de nmina; gerente de sistemas
18. Juan Carlos Gmez: Ingeniero de sistemas, ingeniero de software y seguridad
informtica, actualmente, No es integrante directo del negocio.
19.
20. Actualmente la empresa no cuenta con ningn tipo de junta directiva; la toma de
decisiones es solo tomada por los integrantes de la familia: Ricardo Gmez, la
seora Marta, Ivn y Ricardo Arvalo. Cada uno se hace responsable de su
departamento, pero existe un consenso entre todos antes de tomar cualquier
decisin, lo cual es lo que ha llevado a que Mundial De Guantes Ltda, tenga xito
en sus negocios y que en cada uno de sus problemas se puedan recuperar.
21. Por ejemplo, si se necesita hacer un negocio con algn nuevo proveedor o cliente,
Ivn es quien hace el negocio, pero son Ricardo, su esposa Marta, sus hijos Ivn y
Ricardo quienes toman en grupo la mejor decisin. As como tambin en el mbito
de contratacin de algn nuevo empleado, ya sea para la fbrica o de servicio
satlite; tambin incluye decisin de transporte, la toma de un pedido.
22. Actualmente la empresa se encuentra en primera generacin y han sido Ricardo y
Marta quienes siempre han tenido un compromiso en la empresa, dedicacin de
tiempo. Desde sus comienzos luego de la separacin de la sociedad con lvaro
Gmez y Miriam Gmez, hermanos de Ricardo; son este ltimo y su esposa quienes
toman decisiones de la empresa en toda ndole. Solo hasta el ao 2008 que Ivn
entro a la empresa (Debi dejar sus estudios de Administracin de empresas ya que
esperaba un hijo con su esposa Carolina e ingreso a la empresa familiar como un
apoyo de sus padres). Ricardo quien voluntariamente ingreso a la empresa casi

desde su fundacin pero que solo hasta el 2012 est por tiempo completo y como un
empleado ms; son los 4 quienes estn a cargo, pero los fundadores continan
dando el aval y la ltima palabra a pesar de trabajar todos como un equipo.
23. El matrimonio tiene el 100% de las acciones (50 y 50) de la empresa familiar, pero
estos mismo estn conscientes de que luego de 26 aos de su vida dedicados a la
empresa y de ver que sus 3 hijos (en especial el Ricardo, el hijo mayor, e Ivn el
hijo menor) estn muy dedicados en la empresa, muestran mucho inters en el
negocio, y que ya tienen pleno conocimiento en el negocio; son conscientes de qu
Mundial de Guantes Ltda. Esta listo para una sucesin a la segunda generacin. El
ingreso de sus dos hijos a la organizacin por tiempo completo ha hecho que la
empresa evolucione en conocimiento y a tener una visin nueva, ya que cada uno ha
aportado sus conocimientos universitarios y experiencias laborales en otras
empresas (como la asesora de Juan Carlos), y por tanto han hecho de Mundial de
Guantes Ltda una empresa que puede estar en constante cambio y evolucin,
aunque su esencia y valores tanto familiares como de empresa sigan vigentes.
24. Juan Carlos quien no es miembro activo y permanente de la empresa, si da consejos
y est pendiente de la misma, hasta el punto de desarrollar softwares para la
organizacin y de vez en cuando ir a la fbrica y trabajar de forma voluntaria en lo
que se requiera. Esto quiere decir entonces que aunque no se sea miembro directo
de la empresa familiar, es un miembro importante y que est dispuesto a colaborar y
hace parte de la toma de decisiones de una forma indirecta.
25. Actualmente Marta Arvalo es solo ama de casa y ya no dedica el mismo tiempo de
antes a la empresa; su esposo Ricardo tampoco asiste de igual forma a la empresa,
pero aun as estn pendientes de todo y piden que tanto Ivn y Ricardo los
mantengan informados de todo cuando no pueden estar presentes, as como tambin
legalmente y como estructura de la empresa, siguen ocupando los mismos cargos,
tan solo como parte del proceso de sucesin, estn permitiendo que sus dos futuros
sucesores tengan ms autonoma en la organizacin.
26. ESTRATEGIAS:
27. Lograr un crecimiento en el proceso de produccin para poder satisfacer la demanda
del mercado, incentivando la calidad de los productos y a su vez competir con
precios asequibles para lograr un mayor cubrimiento del mercado. Mundial de
Guantes Ltda. se concentra en buscar la satisfaccin de nuestros clientes mediante
una excelente prestacin de servicios, respaldado as con la calidad humana y el
mejoramiento continuo de los procesos de la organizacin.
28. VALORES DE LA EMPRESA:
29. Solidaridad Honestidad y Justicia: La honestidad, la justicia y la solidaridad son
tal vez los valores ms importantes que maneja nuestra compaa, en Mundial de
Guantes Ltda. Se incentiva el valor de la honestidad y la justicia en sus integrantes,

Sabemos que la organizacin busca un beneficio comn para cada uno de sus
participantes, en donde todos podemos ganar sesgando nuestros actos con
honestidad y Justicia para el bien de la Compaa.
30. Satisfaccin al Cliente: Para la compaa es muy importante saber complacer a
nuestros clientes, ya que los clientes son el motor que mueve a toda organizacin,
por consiguiente es importante para nosotros tratarlos con el mejor posible respeto,
dignidad y afecto. Para la organizacin es prioritario hacer sentir a nuestros clientes
como si furamos parte de su empresa, investigando y comprendiendo mejor sus
necesidades para poder satisfacerlas de la mejor forma posible.
31.
32. Responsabilidad: El xito de nuestros negocios se basa en saber hacer las cosas
correctamente desde un principio, contribuyendo a un mejoramiento continuo de
nuestros procesos empresariales para poder as satisfacer las necesidades de todos
nuestros clientes. Mundial de Guantes Ltda. esta consiente de la gran
responsabilidad que poseen con la seguridad humana y la integridad de la salud de
cada una de las personas con que interactuamos en todos los frentes diariamente,
por esto damos gran importancia a la proteccin personal industrial, uso cuidadoso
de recursos, control y requerimientos de salud entre otras acatando estrictamente las
normas legales, morales y ticas de la organizacin.
33.
34. La compaa en su busca del perfeccionamiento integra en su personal un grupo
altamente calificado de personal en produccin, de sistemas, contables y financieros
que apoyan cada desarrollo con su conocimiento y experiencia en el campo.
35. Un valor bastante importante dentro de la empresa y que no es fcilmente visible en
su pgina de internet, son la unidad familiar, la comunicacin, y la confianza. Estos
3 valores son fundamentales para Mundial de Guantes Ltda. Ya que son los que
permiten que acten unida como una familia en la empresa, que se vean juntos para
tomar las decisiones en los mejores y peores momentos; poderse confiar las diversas
dificultades que se presenten en las respectivas funciones y a la vez que tengan en
cuenta que sin importar que tienen una empresa y con ella muchas
responsabilidades y problemas, son una familia y deben actuar como tal; aunque
tampoco es bueno confundir la familia con la empresa, pero al menos para respetar,
tener confianza, comunicar, estar unidos, se respetan y recuerdan que son una
familia. Tanto los fundadores como los sucesores estn convencidos de que una
buena relacin ahora, permitir un proceso de sucesin ms llevadero y luego
cuando los padres no estn tan presentes, puedan aun como hermanos mantener esa
relacin que no permita que existan roces y que si los hay entonces los sepan
manejar y solucionar.
36.

37. VALORES DE LA FAMILIA:

38. La integridad familiar es muy importante para la organizacin de Mundial de
Guantes Ltda. Como organizacin cuya naturaleza es de ndole familiar, promueve
los valores y principios familiares como lo son la unidad, la colaboracin, el respeto
y el trabajo en equipo con cada una de las personas las cuales conforman o se
relacionan con la empresa diariamente.
39. Otros valores que se incluyen dentro de la familia Gmez Arvalo, son:

Pertenencia.
Flexibilidad
Honestidad
Perdn
Generosidad
Tradiciones

40. La familia es un vnculo muy importante para cada uno de los integrantes de la
familia, siendo la unidad el mayor ejemplo de este. Gracias a la unidad se han
logrado superar muchos problemas, el sentir pertenencia pro la familia y de que los
actos de cada uno afectan a la familia y a la organizacin; la honestidad y el perdn
esenciales para no permitir que el rencor y la culpabilidad hacia alguno de los
miembros afecte la relacin familiar y laboral; la generosidad, las tradiciones que
permiten y aseguran que los valores establecidos e inculcados por los padres, sean
tomados por los hijos.
41. La relacin familiar entre padres e hijos es bastante buena, la confianza,
pertenencia, honestidad, perdn, generosidad, tradicin y unin familiar son los
valores ms importantes de esta familia. Son la base del desarrollo familiar y
empresarial de la familia. Gracias a ellos lograron desde 1990 el desarrollo de la
empresa, hasta crear un gran reconocimiento en el gremio de guantes industriales y
seguridad industrial; tambin fueron aquellos valores que demostraron la unin
familiar cuando Ivn el hijo menor cuando ms ayuda necesito, al tener que retirarse
de la universidad en 8vo semestre, fueron sus padres quienes lo acogieron y lo
ingresaron a la empresa familiar de forma completa, hasta el punto de lograr que
tuviera gran confianza y pudiera tomar la gerencia del departamento de compras y
ventas, el cargo de administrador y de ser tenido en cuenta para decisiones
importantes en la empresa, en fin: la mano derecha de los fundadores. Por otro lado
esta Ricardo, el hijo menor que tambin vio como la familia, sus padres le dieron la
mano en las oportunidades donde este no tena trabajo, y fue recibido tambin en la
empresa. Ivn Y Ricardo valoraron esa ayuda y han estado en la empresa desde el
momento en que sus padres los ayudaron y han sabido manejarla a pesar de un gran
problema que los llevo a comenzar de nuevo como empresa y familia.

42. Juan Carlos es quien menos ayuda a recibido de la empresa, nunca ha trabajado de
tiempo completo ni con un sueldo en la empresa, siempre ha sido por gusto, ya que
l tiene trabajo en otra empresa; pero si ha recibido colaboracin de sus hermanos y
padres en trminos de la familia. El como agradecimiento y pertenencia, ha
colaborado en los momentos de crisis econmica al resto de la familia.
43. PRINCIPALES MOMENTOS (SITUACION CLAVE)
44. La situacin clave a tratar sobre Mundial de Guantes Ltda. muestra como a pesar de
tener claros sus valores familiares y de la empresa, un problema en la
comunicacin, confianza, honestidad, colaboracin y unidad, genero un problema
dentro de la empresa, posteriormente se perdi la confianza de todos los miembros
de la familia, menos de Marta, en Ivn.
45. Como se ha venido contando, son Ricardo, Marta y sus hijos Ivn y Ricardo quienes
estn 100% en la organizacin y toman las decisiones de forma conjunta entre los
cuatro, y algunas veces con Juan Carlos. Lo anterior y la unin familiar han sido el
secreto para que lograran salir de problemas anteriores y tambin lograran ampliar
su mercado, tener un incremento en general de la empresa.
46. Desde los orgenes de Mundial De Guantes Ltda. en 1990, se tiene que la empresa
familiar ha crecido bastante, y ao tras ao fue creciendo su mercado y la
diversificacin de sus productos; pero en el ao 2012 ocurre una crisis econmica
en la empresa a raz de uno de los integrantes de la familia, que paso a instancias
legales y el cual tiene actualmente a la empresa en un cambio importante.
47. Para el 2012 la organizacin era proveedora de muchas empresas multinacionales,
por lo que no solo hacia envos a nivel nacional en Colombia sino tambin
manejaba grandes niveles de exportacin, exportaciones que ya llevaban cerca de 4
aos, exactamente el mismo tiempo que llevaba Ivn en la empresa. Debido a las
exportaciones la empresa tena que pagar muchos impuestos de aduana, y a la DIAN
en general. Para el 2012 tambin se encontraba ya Ricardo (hijo) en la fbrica y la
empresa estaba en sus mejores momentos: Los 4 estaban a cargo, cada uno tena un
sueldo digno de su cargo y haba el capital para sustentar el crecimiento por el que
se estaba pasando. Tenan tambin operarios en varias zonas del pas no solo en
Bogot, por lo que tenan que viajar muchas veces a otras ciudades como Medelln
y Villavicencio; al igual que tambin viajaban para atender personalmente a los
clientes y algunos proveedores.
48. Para este ao, Ivn luego de estar 4 aos en la empresa, estaba a cargo del rea de
compras y ventas y adems ya era el administrador de Mundial de Guantes Ltda.
Por tanto tenia contacto directo y conocimiento de todos los movimientos de la
empresa y era el encargado de los pagos de nmina, pagos de proveedores, atencin
al cliente, pagos de impuestos y etc. Era tambin la persona que tena directo
contacto con la contadora de ese entonces (de la cual no tenemos nombre en este
informe). La organizacin presentaba unos impuestos muy altos, y debido a la crisis

econmica a nivel mundial presentada en el 2008, las ventas en Mundial de guantes

desde el 2010 haban disminuido, por lo que Ivn siendo el administrador y el
encargado de nmina y contratos, al ver que la empresa estaba empezando a tener
una crisis econmica y a tener dificultades para el pago de nminas y de
proveedores en la compra de materia prima, decidi no contar a los dems
miembros de la familia sobre el problema que se estaba aproximando con el pagos,
pensando que la situacin mejorara pronto, no le vio importancia; pero, lo que l
nunca vio fue que este problema crecera por dos aos ms.
49. Ivan ya haba hecho esto en temporadas anteriores y como solucin personal al
problema econmico, opto por el no pago de los impuestos, lo cual estaba
generando una deuda que cada vez creca ms, y que se vea en la contabilidad que
se realizaba. Para el 2010 cuando la crisis mundial se not en Colombia y en
Mundial de Guantes Ltda. Se vio en el pago de la nmina y de los proveedores; la
solucin por la que opto Ivn fue por dejar de nuevo pagar impuestos, a pesar de las
recomendaciones que hacia la contadora en aquel tiempo. Esto duro cerca de 2 aos
hasta que el problema y error del hijo menor de la familia, fuera notorio
completamente.
50. Para el 2012, a pesar de haber dejado de pagar los impuestos, la crisis continuaba en
el pas y afectaba a la empresa. Continuaba el problema con el pago de nminas,
hasta el punto de hacer que la familia decidiera por dejar de recibir su sueldo y
pagar primero la nmina de los empleados que ms se pudiera, y as fue por varios
meses. Por el pago hacia los proveedores ocurrieron ms problemas, pues al no
haber pagado en varias ocasiones el crdito que estos le daban, el gremio que
maneja el cuero de carnaza en el pas, dejaron de venderle a Mundial de Guantes
Ltda. solo lo haran si pagaban de contado; as entonces no haba dinero para la
materia prima suficiente. En octubre de 2012, Ricardo Gmez, el fundador, recibi
una llamada donde se informaba la investigacin por el no pago de los impuestos (el
cual ya pasaba a cifras muy elevadas), por lo que se le sumaba un tercer problema a
la crisis que pasaba la empresa.
51. Con la llamada que recibi el padre, la familia se enter del error en el que haba
cado el hijo menor, Ivn, al no contar al resto sobre el problema econmico por el
que se pasa desde el 2010 y en periodos cortos anteriormente; y tambin por haber
tomado una decisin bastante irresponsable, como el no pago de los impuestos. Si l
hubiera contado de los problemas por los que se pasaban, a tiempo, entre todos de
una forma unida hubieran llegado a una solucin ms apropiada, pero la decisin de
Ivn gnero otro problema a una crisis que tambin para ese ao ya era muy grande.
Esta decisin afecto bastante la relacin familiar, especialmente entre el fundador,
Juan Carlos y Ricardo, hacia Ivn; Marta, como madre no tomo represaras y fue
quien ms lo apoyo, junto a su esposa, Carolina, con quien en ese ao ya tenan dos
hijos. El conflicto se bas en que con la decisin autnoma se haba roto la
confianza, el respeto, la comunicacin y la unidad de la familia.

52. Para resumir, los problemas que surgieron fueron: La deuda con nomina,
proveedores y el pago de impuestos; tambin el problema de que Ivn era quien ms
dependa de la empresa ya que solo trabajaba all, y deba responder por su esposa
Carolina, y sus dos hijos; mientras que los fundadores tenan otras entradas
econmicas, Ricardo (hijo) tena su empresa independiente y Juan Carlos trabajaba
en otra empresa. Finalmente el mayor problema era la dependencia econmica del
100% de Ivn, de Mundial de Guantes Ltda.
53. Luego de unos meses de conflicto interno, en enero del 2013, deciden hablar los 5
integrantes de la familia: Los fundadores y sus 3 hijos. En este dialogo las asperezas
se diluyeron y todos los esfuerzos se centraron en investigar y proponer soluciones.
Tambin se quera revisar que se poda hacer para volver a manejar la comunicacin
entre cada uno de los miembros, recuperar la confianza y el proponer una solucin
para controlar la situacin si se llega a volver a presentar.
54.
55. Actualmente la empresa est en una reestructuracin, y han logrado gran parte de la
recuperacin de las deudas, por lo cual estn volviendo a hacer crecer la empresa,
ya que se perdieron muchos clientes, proveedores y empleados. En la empresa estn
por tiempo completo Ivn y Ricardo; y los fundadores, Marta y Ricardo, aun ocupan
sus cargos pero no asisten en tiempo completo.
56.
57. RECOMENDACIONES
58.
59. Las recomendaciones, tienen que ver con el dialogo tenido entre cada uno de los
integrantes, a inicios del 2013: En este dialogo las asperezas se diluyeron y todos
los esfuerzos se centraron en investigar y proponer soluciones. Tambin se quera
revisar que se poda hacer para volver a manejar la comunicacin entre cada uno de
los miembros, recuperar la confianza y el proponer una solucin para controlar la
situacin si se llega a volver a presentar.
60.
61. CONCLUSIONES
62. Como podemos evidenciar Mundial de Guantes Ltda a partir de su creacin ha
tenido bastantes cambios, y se ha enfrentado a situaciones difciles, las cuales a
partir de una unin familiar, una buena estructura empresarial y el apoyo de cada
miembro a la empresa ha hecho que la empresa pudiera superar los altibajos que
tuvo y salir adelante siendo ms slida como empresa. Un punto clave de la
empresa es la implementacin de valores tanto en la empresa familiar y la familia,
lo cual genera que haya un gran ambiente
63. Tambin podemos ver dos puntos clave para para la perduracin de la empresa

Mundial de Guantes Ltda. Primero tuvo un gran desarrollo en el mbito de la

distribucin, en la que los hijos se han repartido las funciones de una forma que
cada uno pueda optimizar su aportacin a la empresa. Segundo se destaca la buena
relacin y gran entendimiento que existe entre los miembros de la primera
generacin, la no existencia de problemas entre esta generacin, genera una
adecuada toma de decisiones
64. La buena poltica generales de buen trato hacia sus empleados del fundador de la empresa,
gnero que la empresa se rodease de un excelente equipo de colaboradores, con absoluta
lealtad y dedicacin hacia la empresa a pesar de las crisis sufridas por la empresa. Como
tambin las buenas practicas ventas y un espacial cuidado en el servicio y trato de cliente, le
ha hecho acreedora de su confianza y fidelidad.
65. A partir de las situaciones a las que se ha enfrentado la empresa se destaca que los
miembros de la segunda generacin mantienen vivo el espritu de iniciativa emprendedora.
Como tambin se destaca el apoyo que se dio a unos de su miembro en el momento que
cometi un error el cual tuvo una gran repercusin dentro de la empresa.
66. Como se puede ver la empresa es una empresa slida, la cual con las nuevas
restructuraciones que se estn dando podr tener un crecimiento exponencial hacia un
futuro para llegar a un punto de equilibrio en el cual la empresa podr mantener unas
utilidades estables y a partir de todo lo anterior disminuir los riesgos que se presentan en los
ciclos de la economa.
67. Como conclusin final, se propone a la empresa Mundial de Guantes Ltda la creacin a un
corto plazo de una junta directiva, con el fin de poder manejar de las decisiones
empresariales de una manera ms formal y adecuada a una empresa en crecimiento como lo
es esta empresa. La creacin de la junta directiva generara a un corto plazo unos grandes
beneficios para la empresa.
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