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GERENCIA Y GESTIN: HOSPITAL III JOSE CAYETANO HEREDIA

1. Visin y misin institucionales


Un proceso de discusin respecto a cul era la visin compartida del futuro
institucional que tenan la Alta Direccin y las redes asistenciales permiti
definir la visin de EsSalud.
Por otro lado, como parte del mismo proceso de discusin institucional, se
estableci cul era la finalidad de EsSalud, as como la razn por la cual existe
como institucin y la poblacin a la cual sirve, lo que permiti formular la
misin institucional.
1.1 Visin institucional
Ser una institucin que lidere el proceso de universalizacin de la seguridad
social, en el marco de la poltica de inclusin social del Estado.
1.2 Misin institucional
Somos una institucin de seguridad social de salud que persigue el bienestar
de los asegurados y su acceso oportuno a prestaciones de salud, econmicas y
sociales, integrales y de calidad, mediante una gestin transparente y
eficiente.
1.3 Valores de la institucin y marcos referenciales
Se reafirmaron los valores institucionales y, a la cabeza de ellos, los principios
de la seguridad social, como convicciones fundamentales de los directivos,
funcionarios y servidores de la institucin; y, asimismo, la filosofa de la
seguridad social.
1.3.1 Principios de la seguridad social
Solidaridad
Cada cual debe aportar al sistema segn su capacidad y recibir segn su
necesidad.
Universalidad
Todas las personas deben participar de los beneficios de la seguridad social, sin
distincin ni limitacin alguna.
Igualdad
La seguridad social ampara igualitariamente a todas las personas. Se prohbe
toda forma de discriminacin.
Unidad
Todas las prestaciones deben ser suministradas por una sola entidad o por un
sistema de entidades entrelazadas orgnicamente y vinculadas a un sistema
nico de financiamiento.

Integralidad
El sistema cubre en forma plena y oportuna las contingencias a las que estn
expuestas las personas.
Autonoma
La seguridad social tiene autonoma administrativa, tcnica y financiera (sus
fondos no provienen del presupuesto pblico, sino de las contribuciones de sus
aportantes).
1.3.2 Marco jurdico de la seguridad social
Constitucin de la Repblica
Artculo 10.: El Estado reconoce el derecho universal y progresivo de toda
persona a la seguridad social, para su proteccin frente a las contingencias
que precise la ley y para la elevacin de su calidad de vida.
Artculo 11.: El Estado garantiza el libre acceso a prestaciones de salud y a
pensiones, a travs de entidades pblicas, privadas o mixtas. Supervisa,
asimismo, su eficaz funcionamiento.
Artculo 12.: Los fondos y las reservas de la seguridad social son intangibles.
Los recursos se aplican en la forma y bajo la responsabilidad que seala la
ley.
Acuerdo Nacional
13 Poltica de Estado. Acceso universal a los servicios de salud y a la
seguridad social.
Compromisos del Estado:
Promover el acceso universal a la salud en forma gratuita y la participacin
regulada y complementaria del sector privado.
Fortalecer un fondo de salud para atender a la poblacin que no es asistida
por los sistemas de seguridad social existentes.
Incrementar progresivamente el porcentaje del presupuesto del sector
salud.
Restablecer la autonoma del Seguro Social.
Ley N. 27056 Ley de Creacin del Seguro Social de Salud
Art. 1, acpite 1.2:
Tiene por finalidad dar cobertura a los asegurados y sus derechohabientes, a
travs del otorgamiento de prestaciones de prevencin, promocin,

recuperacin y rehabilitacin, prestaciones econmicas y prestaciones sociales


que corresponden al rgimen contributivo de la Seguridad Social en Salud, as
como otros seguros de riesgos humanos.
2. Objetivos estratgicos 2012-2016 de Es-Salud
Tomando como punto de partida la Visin, la Misin y los valores
institucionales, se procedi a formular cuatro objetivos estratgicos que son
aplicables a toda la institucin y sus sistemas institucionales; su realizacin se
plantea en el mediano plazo. Por estas caractersticas, son los objetivos
centrales de la institucin en este periodo estratgico.
A continuacin, se detallan los cuatro objetivos estratgicos:
Objetivo estratgico 1:
Extender la cobertura de la seguridad social, incluyendo a los trabajadores
independientes e informales.
En cumplimiento de las polticas del Gobierno, y de acuerdo con las
recomendaciones de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT),
desarrollaremos las acciones necesarias para extender la cobertura de la
seguridad social, buscando los mecanismos tcnicos pertinentes para incluir a
los trabajadores independientes e informales; as como tambin, incorporar al
conjunto de los asalariados formales, responsabilidad social compartida de
empresas y trabajadores.
Objetivo estratgico 2:
Brindar atencin integral a los asegurados, con los ms altos estndares de
calidad, en el marco de un fuerte compromiso del Estado con el bienestar de
los asegurados; mejorar el trato a los asegurados, cambiar el modelo de
atencin por uno basado en la atencin primaria y actuar sobre los
determinantes sociales de la salud, con nfasis en los aspectos preventivo
promocionales, contando para ello con el apoyo tcnico de la OPS/OMS.
Objetivo estratgico 3:
Garantizar la sostenibilidad financiera de la seguridad social en salud.
En cumplimiento del mandato de la ley, garantizar la sostenibilidad de la
seguridad social en salud, ampliando la base contributiva y tributaria,
mediante la auditora financiera internacional y mediante el estudio financieroactuarial hecho por la OIT.
Objetivo estratgico 4:
Implementar una gestin transparente basada en el mrito y la capacidad,
con personal califi cado y comprometido

En consonancia con la actual poltica del Estado y con el compromiso en la


lucha contra la corrupcin, se implementar una gestin eficiente y
transparente, basada en el mrito y la capacidad de los equipos de gestin y
trabajadores de salud.
3. Objetivos estratgicos, objetivos especficos, indicadores y metas
para el periodo estratgico 2012-2016
Las acciones a desarrollar en los escenarios regional y local, as como
internacional, se plantean en los objetivos especficos que, a continuacin, se
detallan:

Objetivo especfico 1.1:


Extender la cobertura de la seguridad social incorporando a segmentos
poblacionales excluidos, hacia una seguridad social para todos.

Objetivo especfico 1.2:


Mejorar la gestin de seguros, orientndola al logro de altos estndares de
calidad.

Objetivo especfico 1.3:


Establecer alianzas estratgicas a nivel regional y local para el intercambio y
complementariedad de servicios y recursos orientados a la universalizacin de
la seguridad social.

Objetivo especfico 1.4:


Promover la seguridad social para todos en foros internacionales

Objetivo estratgico 2:
Brindar atencin integral a los asegurados, con los ms altos estndares de
calidad, en el marco de un fuerte compromiso del Estado con el bienestar de
los asegurados; mejorar el trato a los asegurados, cambiar el modelo de
atencin por uno basado en la atencin primaria y actuar sobre los
determinantes sociales de la salud, con nfasis en los aspectos preventivo
promocionales, contando para ello con el apoyo tcnico de la OPS/OMS.
Objetivos especficos 2.1
Mejorar la calidad de los servicios de salud logrando un alto nivel de
satisfaccin de los usuarios.

Objetivo especfico 2.2:


Implementar un sistema de atencin integral basado en la atencin primaria de
salud y las prioridades sanitarias, gestin por procesos y gestin de la
enfermedad.

Objetivo especfico 2.3:


Organizar redes integrales de servicios que garanticen la continuidad de la
atencin desde el primer al tercer nivel.

Objetivo especfico 2.4:


Mejorar el impacto de las prestaciones sociales y econmicas en el bienestar
de los asegurados.

Objetivo estratgico 3:
Garantizar la sostenibilidad financiera de la seguridad social en salud.
En cumplimiento del mandato de la ley, garantizar la sostenibilidad de la
seguridad social en salud, ampliando la base contributiva y tributaria, mediante
auditora financiera internacional y el estudio financiero-actuarial hecho por la
OIT.
Objetivo especfico 3.1:
Mejorar la gestin de la siniestralidad y de la administracin de riesgos.

Objetivo especfico 3.2:


Mejorar la gestin del gasto orientndolo a financiar resultados a travs de
intervenciones costo-efectivas.

Objetivo especfico 3.3:


Mejorar la gestin de ingresos tributarios y no tributarios, procurando preservar
o incrementar el valor del capital del portafolio de inversiones que respalda la
reserva tcnica institucional.

Objetivo estratgico 4:
Implementar una gestin transparente basada en el mrito y la capacidad,
con personal calificado y comprometido
Objetivo especfico 4.1:

Fortalecer la lucha contra la corrupcin a travs de mecanismos de


transparencia, vigilancia ciudadana, rendicin de cuentas y recepcin de
denuncias.

Objetivo especfico 4.2:


Desarrollar una gestin eficiente
tecnologas modernas de gestin.

basada

en

resultados,

incorporando

Objetivo especfico 4.3:


Establecer una Gestin de Recursos Humanos por competencias laborales,
meritocracia y concursos pblicos de cargos jefaturales.

ACUERDOS DE GESTIN 2014

PROCESO DE INTERRELACIN ENTRE EL PLAN OPERATIVO


INSTITUCIONAL, ACUERDOS Y COMPROMISO DE GESTIN

ACUERDOS DE GESTIN
INDICADORES DE ACUERDOS DE GESTIN

EVALUACIN, SEGUIMIENTO Y CONTROL

LIMITACIONES ENCONTRADAS

1Ausencia de monitoreo y control


por
los

parte de algunos de

indicadores evaluados.
2. Ausencia de aplicacin de estrategias que reviertan distorsiones.

3. Ausencia de un plan de supervisin por parte de ocp oip y a los eess.


4. Disponibilidad presupuestal.
5. Habilidades gerenciales liderazgo.
6. Desconocimiento y no uso de herramientas de gestin institucional.
7. Complacencia de algunos jefes de servicio asistencial status quo.
8. Brecha negativa humana y fsica.

BIBLIOGRAFA
1. Plan Estratgico 2012 2016 SEGURO SOCIAL DE SALUD ES-SALUD.
Publicado por el Seguro Social de Salud - EsSalud, julio de 2012. Lima, Per.

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