UNIDAD I. EL PROCESO ADMINISTRATIVO.

EN QUE CONSISTE EL PROCESO ADMINISTRATIVO: El proceso administrativo es

la herramienta que se aplica en las organizaciones para el logro de sus objetivos y
satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales.
Entonces Podemos decir que el proceso administrativo es la planeacin,
organizacin, direccin y control de una organizacin para cumplir las metas y
objetivos fijados.
DEFINIR OBJETIVOS: CARACTERSTICAS, DISEO Y FORMULACIN.
OBJETIVOS.
Son los resultados deseados para individuos, grupos o hasta organizaciones
enteras. Dan direccin a todas las decisiones gerenciales y forman el criterio contra
el cual los logros pueden ser medidos.
ESTABLECIENDO OBJETIVOS
Convertir la visin en especficos blancos de accin.

Crear normas para rastrear el desempeo.

Presiona a ser innovadores y enfocados.

Ayuda a prevenir costos y complacencias si los blancos necesitan alargarse.

CARACTERSTICAS.

UNIVERSALIDAD: se refiere a su carcter social, pues donde exista un grupo

de individuos en busca de un objetivo (independiente de su naturaleza) debe
existir una coordinacin de recursos.
ESPECIFICIDAD: aunque la administracin este integrada por otras ciencias
complementarias su esencia es nica.
UNIDAD DE PROCESO TEMPORAL: la administracin siempre se dar en
funcin
de
la
planeacin,
organizacin,
direccin
y
control;
independientemente del grado de aplicacin de cada uno.
UNIDAD JERRQUICA: delimita la administracin en un marco de lneas de
autoridad .Relacin superior-subordinado.

DISEO. Es el proceso en el cual una organizacin es dividida estructuralmente

combinando trabajo en departamentos de acuerdo a alguna base o caracterstica
compartida.
FORMULACION.
Formulacin de objetivos:
Los objetivos representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines
por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse
transcurrido un tiempo especfico.

1.
2.

Objetivo general: Un objetivo general es la aspiracin general deseable a

emprender. Esta se expresa de forma muy general, ejemplos en campos
diferentes seran:
"Hacer que toda la maquinaria y el equipo de la compaa funcionen bien".
"Adquirir, colocar, tener listos y en uso, un lugar y unas instalaciones
adecuadas y a un precio razonablemente bajo".

3. "Hacer que se distribuyan libros a los clientes que compran por correo, y a
todas las tiendas o distribuidores".

Objetivo especfico: Identifican en forma ms precisa aquello que se

pretende alcanzar con la ejecucin del proyecto.

Objetivo administrativo: Es la meta que se persigue, que prescribe un

mbito definido y sugiere la direccin a los esfuerzos de planeacin de un
gerente. Esta definicin incluye dos conceptos, desde el punto de vista del
gerente son:

1. Meta: Es la mira que va a perseguirse y deber ser identificada en trminos

claros y precisos. No se habr de confundir una meta con el rea general de
actividades deseadas, el hacerlo as pone en nfasis en los medios, no en la
mira.
2. mbito: De la meta que se persigue est incluida en la declaracin de los
lmites o restricciones presitos que debern observarse.
DEFINIR POLTICAS, EJEMPLOS DE
JERARQUICOS DE LA ORGANIZACIN.

POLTICA

SEGN

LOS

NIVELES

POLITICAS. Es la orientacin o directriz que debe ser divulgada, entendida y

acatada por todos los miembros de la organizacin, en ella se contemplan las
normas y responsabilidades de cada rea de la organizacin. Las polticas son guas
para orientar la accin; son lineamientos generales a observar en la toma de
decisiones, sobre algn problema que se repite una y otra vez dentro de una
organizacin. En este sentido, las polticas son criterios generales de ejecucin que
complementan el logro de los objetivos y facilitan la implementacin de las
estrategias. Las polticas deben ser dictadas desde el nivel jerrquico ms alto de la
empresa.

DEFINIR PLANES Y TIPOS DE PLANES SEGN ESTRUCTURA JERARQUICA.

PLANES. Un plan es una intencin o un proyecto. Se trata de un modelo
sistemtico que se elabora antes de realizar una accin, con el objetivo de dirigirla y
encauzarla. En este sentido, un plan tambin es un escrito que precisa los detalles
necesarios para realizar una obra.
TIPOS DE PLANES SEGN ESTRUCTURA JERARQUICA.

Estratgicos: son aplicable a toda la organizacin, son importantes para la

toma de decisiones.
Tcticos: facilitan la evaluacin de las actividades funcionales de la
organizacin.
Operativos: se formulan a corto plazo y para reas especficas (ejemplo:
secciones o unidades)

DEFINIR FILOSOFIA DE GESTIN. Es el corazn de una organizacin, y envuelve

a todos los elementos de la misma. La claridad en la definicin de la misin, visin,
principios y valores. Cmo el Liderazgo desarrolla e involucra a toda la organizacin
con esta filosofa.
INTERPRETAR DESDE SU OPTICA LA RELACIN QUE EXISTE ENTRE LA TOMA
DE DECISION Y EL PROCESO ADMINISTRATIVO.
La toma de decisiones est vinculada con el proceso administrativo ya que para que
una organizacin marche bien se deben tomar decisiones claras y precisas al
momento de alguna eventualidad y de esto depende que todo marche bien dentro
de la organizacin.
UNIDAD II TOMA DE DECISIONES
GENERALIDADES SOBRE LA TOMA DE DECISIONES.
La toma de decisin: es un proceso durante el cual la persona debe
escoger entre dos o ms alternativas.

Se conoce como toma de decisiones al proceso que consiste en realizar una eleccin
entre diversas alternativas.
La toma de decisiones es el proceso de anlisis y escogencia entre diversas
alternativas, para determinar un curso a seguir

DEFINIR TOMA DE DECISIONES SEGN LO INVESTIGADO E ILUSTRAR CON

EJEMPLOS.
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre
las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes
contextos y es una de las labores ms importantes para el administrador ya que de
esta depende el futuro de la empresa.
ELEMENTOS QUE DEFINEN EL PROBLEMA.
FASES Y BASES PARA LA TOMA DE DECISIONES.