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Monitoreo de mercado.
Anlisis de los hbitos de compra de los consumidores y deteccin de sus
necesidades especficas.
Identificacin de oportunidades de negocio.
Elaboracin de planes de mercadotecnia.
Anlisis de las polticas de precios en el mercado
Identificacin de cambios ocurridos o que pueden ocurrir en el mercado.
Identificacin de estrategias y acciones de los competidores
Evaluacin de campaas de promocin y publicidad propia y de los
competidores.
Conocimiento de nuevos competidores
Identificacin de alianzas y socios de negocios
Anticipacin de los cambios tecnolgicos
Determinacin de prioridades de inversin
Evaluacin del desempeo de la compaa en la cadena de comercializacin
externa.
6. Ahorro de dinero gracias a la inteligencia competitiva.
7. Proteccin o reduccin del riesgo.
8. La inteligencia competitiva elimina la sobrecarga de informacin.
9. Toma de decisiones ms eficientes.
10. Generacin y adquisicin de conocimiento.
El proceso de la Inteligencia Competitiva
Recopilacin
En la primera etapa prctica del proceso de IC se ejecuta la recopilacin de la
informacin a travs de las fuentes pblicas, que pueden ser impresas, electrnicas o
comunicaciones verbales. El tipo de fuentes a utilizar es determinado de acuerdo con
el caso a tratar, poniendo especial atencin en la formalidad y confiabilidad de las
fuentes seleccionadas.
La capacidad de discriminacin de la informacin juega un papel determinante para
llevar a buen trmino un ejercicio de inteligencia competitiva.
del
diseo
funcionamiento
de
los
productos
competitivos;
el
Diseminacin
Hacer que los resultados de la IC lleguen al usuario adecuado en tiempo, lugar y forma
es el objetivo de la ltima etapa del proceso. La diseminacin de los resultados del
ejercicio de IC se debe llevar a cabo antes de que el evento suceda, con la
anticipacin suficiente para que se tomen las acciones pertinentes. La informacin
puede ser comunicada en una reunin prevista para ese fin, a travs de correo
electrnico, colocada en un sitio de Intranet expreso para ello o bien, entregada por
escrito y de manera personal. De tal modo que quien tome las decisiones est en
posicin de emprender acciones en beneficio de la organizacin.
Los beneficios de la IC refuerzan la competitividad de las organizaciones, como es
fcil advertir en los ejemplos exitosos de sistemas estructurados en pases como
Japn, Estados Unidos y algunos otros de Europa; particularmente en las empresas