Relacin con los medios

Prima AFP cumple con la funcin de relacin con los medios al hacerse cargo del
acercamiento de la organizacin con los medios televisivos cuando es oportuna su
presencia en ellos, adems de relacin de la organizacin con la prensa
ofreciendo sobre todo conferencias de prensa para as establecer una
bidireccionalidad simtrica, tambin utiliza los medios digitales como las redes
sociales para tener un acercamiento con su pblico externo.

Gestin de crisis
La oficina de marketing se encarga de la gestin de crisis de la organizacin,
principalmente enfrentan el problema cuando est en controversia hacindose
valer de su relacin con los medios para as tener una respuesta eficaz y certera y
que esta no llegue a crisis, evitndose as problemas con la reputacin e imagen
de la organizacin.

Responsabilidad social
Para que Prima AFP cumpla con la satisfaccin de sus pblicos internos se hace
valer de estrategias para estar a la altura de sus expectativas, como la utilizacin
de bonos, eventos de recreacin para todos los colaboradores (pblico interno),
tambin satisface las expectativas de su pblico externo al tenerles al tanto de las
acciones que ellos llevan a cabo y que los involucran de manera directa e
indirecta.

Organizacin de eventos
Prima AFP organiza todos los aos una seria de eventos de recreacin tanto de su
pblico externo con interno, desarrollando actividades para lograr una relacin
ms cercana con su pblico interno como lo es el Prima en familia, y que tienen
una gran concurrencia rectificando as la buena relacin que tiene la organizacin.

Anlisis:
En el caso de: Relacin con los medios
Para que una empresa logre sus objetivos de manera ptima, debe tener en
cuenta su relacin con el pblico, ya que de ellos depende en su mayora de los
casos, la continuidad de tu empresa en seguir funcionando o no.
Por ellos Prima AFP tiene planteamiento de relaciones pblica muy acertado para
los objetivos que se est planteando, acercarse a los medios televisivos y utilizar
las redes sociales es un medio de interaccin con su pblico externo muy eficaz.
S se necesitara, la empresa, tendra una fcil y rpida comunicacin con su
pblico.

En el caso de: Gestin de crisis

La empresa Prima AFP, tiene consiente que debe tener un relacin pacfica y que
los beneficie, de acuerdo a sus intereses, con sus pblicos externos. Por ello
intentan no llegar al factor crisis en un conflicto, ya que este significara un total
retraso entre el empresario con su pblico, ya que, si bien se puede solucionar a la
larga, la relaciones con ese sector de la poblacin ya no seran las mismas.
Para ello utilizan de nuevo la ayuda de los medios, ya que ellos pueden ayudarlos
a no manchar su imagen ni su reputacin mientras se soluciona los problemas.
Una vez solucionado, la situacin de controversia no llego a ser crisis, por ende, la
empresa no queda muy afectada.

En el caso de: Responsabilidad social

Prima AFP, est muy interesada con tener el mayor agrado y satisfaccin de sus
pblicos tanto externos como internos, por ello, adems de sus labores habituales,
es consiente que debe realizar varias estrategias de transparencia y sinceridad al

momento de realizar cualquier tipo de propuestas y dar beneficios extras (como el

caso de los bonos) a sus trabajadores.

En el caso de: Organizacin de eventos

La relacin con los pblicos es algo importante, y eso lo tiene claro la empresa
Prima AFP ya que organiza eventos que ayuden a una mayor relacin con sus
pblicos tanto internos como externos y as poder acercarse ms, conocerlo mejor
(sus necesidades y sus gustos) y poder sacar provecho de esa informacin.