Ergonoma

Ergonoma

Ergonoma: La ciencia del diseo para la interaccin entre el hombre, las mquinas
y los puestos de trabajo

Clasificacin y recursos externos

CIAP-2

Z05

Aviso mdico

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La ergonoma es la disciplina que se encarga del diseo de lugares de trabajo, herramientas

y tareas, de modo que coincidan con las caractersticas fisiolgicas, anatmicas, psicolgicas
y las capacidades del trabajador.1 Busca la optimizacin de los tres elementos del sistema
(humano-mquina-ambiente), para lo cual elabora mtodos de la persona, de la tcnica y de
la organizacin.
Derivado del griego (ergon, trabajo) y (nomos, ley), el trmino denota la ciencia
del trabajo. Es una disciplina sistemticamente orientada, que ahora se aplica a todos los
aspectos de la actividad humana con las mquinas.

El Consejo de la Asociacin Internacional de Ergonoma (IEA), 2 que agrupa a todas las

sociedades cientficas a nivel mundial, estableci desde el ao 2000 la siguiente definicin,
que abarca la interdisciplinariedad que fundamenta a esta disciplina:
Ergonoma (o factores humanos) es la disciplina cientfica relacionada con la comprensin de
las interacciones entre los seres humanos y los elementos de un sistema, y la profesin que
aplica teora, principios, datos y mtodos de diseo para optimizar el bienestar humano y todo
el desempeo del sistema.

Objetivo de la ergonoma, Ergonoma 1, pg 26. Mondelo, Pedro R. Torada, Enrique G. Barrau, Pedro,
Editorial Alfaomega, 2003.

ndice
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1Historia y etimologa

2Descripcin general

3Dominios de la ergonoma
o

3.1Ergonoma cognitiva

3.2Ergonoma fsica

3.3Ergonoma organizacional

4Ergonoma y personas
o

4.1Beneficios de la ergonoma

5mbitos de la ergonoma
o

5.1El diseo de productos

5.2Diseo de puestos de trabajo

5.3Ergonoma del producto

5.3.1Consideraciones universales de diseo

5.4Diseo ergonmico de puestos de trabajo

5.5Diseo del trabajo manual

5.6Diseo de estaciones de trabajo, herramientas y equipo

6Vase tambin

7Referencias

8Bibliografa

9Enlaces externos
o

9.1En espaol

9.2En ingls

9.3Asociaciones

9.4Publicaciones

Historia y etimologa[editar]
Los fundamentos de la ciencia de la ergonoma parece que se han establecido dentro del
contexto de la cultura de la Antigua Grecia. Una buena parte de la evidencia indica que la
civilizacin griega en el siglo V a. C. utiliza principios de la ergonoma en el diseo de
herramientas en sus lugares de trabajo.
Puede encontrarse en la descripcin que Hipcrates dio del diseo de las herramientas y la
forma en que el lugar de trabajo deba organizarse para un cirujano (ver Marmaras,
Poulakakis y Papakostopoulos, 1999).3 Tambin es cierto que existen registros arqueolgicos
de las dinastas egipcias, donde se observa que fabricaban herramientas, equipamiento del
hogar, entre otros que ilustran aplicacin de principios ergonmicos. Por tanto es cuestionable
si la reclamacin por Marmaras, et al., sobre el origen de la ergonoma, puede estar justificada
(IG Okorji, 2009). El trmino ergonoma, del griego , que significa "trabajo", y ,
que significa "leyes naturales", entr en el lxico moderno, cuando Wojciech
Jastrzbowski us la palabra en su artculo de 1857 Rys ergonomji czyli Nauki o pracy,
opartej na prawdach poczerpnitych z Nauki Przyrody (El esquema de la ergonoma, la
ciencia del trabajo, basado en las observaciones de las Ciencias Naturales).

Ms tarde, en el siglo 19, Frederick Winslow Taylor fue pionero en la Administracin Cientfica
del Trabajo (taylorismo), mtodo que propone la manera de encontrar el mtodo ptimo para
llevar a cabo una tarea determinada. Taylor descubri que poda, por ejemplo, aumentar al
triple la cantidad de carbn que los trabajadores estaban paleando, ampliando gradualmente
el tamao y reduciendo el peso de las palas de carbn hasta que la tasa ms rpida de
paleado se alcanz. Frank y Lillian Gilbreth, ampliaron los mtodos de Taylor en el ao 1900
para desarrollar "El estudio de tiempos y movimientos". Su objetivo era mejorar la eficiencia
mediante la eliminacin de pasos innecesarios. Mediante la aplicacin de este enfoque, los
Gilbreth redujeron el nmero de movimientos en albailera de 18 a 4,5, lo que permiti a los
albailes aumentar su productividad de 120 a 350 ladrillos por hora.
La Segunda Guerra Mundial marc el desarrollo de nuevas armas y mquinas complejas,
surgieron tambin nuevas exigencias sobre la cognicin de los operadores. La toma de
decisiones, la atencin, la conciencia situacional y la coordinacin ojo-mano del operador de la
mquina se convirtieron en la clave del xito o el fracaso de una tarea. Se observ que los
aviones en pleno funcionamiento, piloteados por los pilotos entrenados, sufran accidentes
areos. En 1943, Alphonse Chapanis, un teniente del Ejrcito de los EE.UU., mostr que este
llamado "error del piloto" podra reducirse en gran medida, cuando los controles eran
remplazados por diseos ms lgicos y menos confusos en la cabina del avin.
En las dcadas posteriores a la guerra, la ergonoma ha seguido floreciendo y
diversificndose. La era espacial ha creado nuevos problemas de factores humanos, tales
como la ingravidez y las fuerza G. Hasta dnde el cuerpo humano podra tolerar estos
ambientes en el espacio exterior?, y qu efectos tendran en la mente y el cuerpo? El
amanecer de la era de la informacin se ha traducido en el campo de la ergonoma como
la interaccin persona-computador (HCI).
La acuacin de la ergonoma a largo plazo, sin embargo, es ampliamente atribuida al
psiclogo britnico Hywel Murrell, en la reunin de 1949 en el Ministerio de marina en el Reino
Unido, que llev a la fundacin de la Sociedad de Ergonoma.4 l lo utiliz para englobar los
estudios en los que haban participado.

Descripcin general[editar]
1. La ergonoma se define como interacciones entre humanos y los elementos de un
sistema.
2. Sus caractersticas son fisiolgicas, fsicas, psicolgicas y socioculturales.
3. Sus factores ms conocidos son el hombre, las mquinas y el ambiente.
4. Segn su dominio, se divide en cognitiva, fsica y la organizacional.
5. La ergonoma cognitiva, estudia los procesos mentales.
6. La ergonoma fsica, estudia la adaptabilidad fsica.
7. La ergonoma organizacional, estudia la optimizacin de sistemas psicotcnicos.
La prctica del ergonomista debe tener un amplio entendimiento del panorama completo de la
disciplina, teniendo en cuenta lo fsico, cognitivo, social, organizacional, ambiental, entre otros
factores relevantes. Los ergonomistas pueden trabajar en uno o varios sectores econmicos
particulares o dominios de aplicacin. Estos dominios de aplicacin no son mutuamente
excluyentes y evolucionan constantemente. Algunos nuevos son creados, los antiguos toman

nuevas perspectivas. Dentro de la disciplina, los dominios de especializacin representan

competencias profundas en atributos especficos humanos o caractersticas de la interaccin
humana.
La ergonoma, como ciencia multidisciplinar, convoca a profesionales de diversas
reas: ingenieros, diseadores, mdicos, enfermeras, kinesilogos, terapeutas
ocupacionales,psiclogos, especialistas en recursos humanos, arquitectos, y muchas otras.

Dominios de la ergonoma[editar]
Ergonoma cognitiva[editar]
Artculo principal: Ergonoma Cognitiva

La ergonoma cognitiva5 (o como tambin es llamada 'cognoscitiva') se interesa en el cmo y

en qu medida, los procesos mentales tales
como percepcin, Memoria,razonamiento y respuesta motora afectan las interacciones entre
los seres humanos y los otros elementos de un sistema. Tales como la trada ergonmica
(humano-mquina-ambiente).

Los asuntos que le resultan relevantes incluyen: carga de trabajo mental, la toma de
decisiones, el funcionamiento experto, la interaccin humano-computadora (por ejemplo, la ley
de Fitts), la confiabilidad humana, el estrs laboral, el entrenamiento y la capacitacin, en la
medida en que estos factores pueden relacionarse con el diseo de la interaccin humanosistema.

Teora de la informacin

Informacin en el sentido cotidiano de la palabra, es el conocimiento recibido acerca de un

hecho especfico. En el sentido tcnico, la informacin es la reduccin de
la incertidumbre respecto a ese hecho. La Teora de la Informacin se mide en bits de
informacin, donde un bit es la cantidad de informacin requerida para decidir entre dos
alternativas igualmente probables.

Modelo de procesamiento de informacin humano

Se han desarrollado numerosos modelos para explicar cmo procesan la informacin las
personas. Muchos de estos modelos consisten en cajas negras que representan las distintas
etapas de procesamiento. La figura presenta un modelo genrico que consiste en cuatro
etapas o componentes importantes; percepcin, decisin, y seleccin de respuesta, ejecucin

de respuesta, memoria y los recursos de atencin distribuidos en las diferentes etapas. La

componente de toma de decisiones, combinada con la memoria trabajando y la memoria a
largo plazo, puede considerarse la unidad de procesamiento central, mientras que el almacn
sensorial es una memoria transitiva localizada en la etapa de entrada. (Wickens, Giordon y
Liu, 1997).
Archivo:Biomecanica ocupacional.png
200px

Ergonoma fsica[editar]
La ergonoma fsica se preocupa de las
caractersticas anatmicas, antropomtricas, fisiolgicas y biomecnicas del usuario, en tanto
que se relacionan con la actividad fsica.
Sus temas ms relevantes incluyen posturas de trabajo, sobreesfuerzo, manejo manual de
materiales, movimientos repetitivos, lesiones msculo-tendinosas (LMT) de origen laboral,
diseo de puestos de trabajo, seguridad y salud ocupacional.

Ergonoma organizacional[editar]
La ergonoma organizacional o macroergonoma,6 se preocupa por la optimizacin de
sistemas socio-tcnicos, incluyendo sus estructuras organizacionales, las polticas y
losprocesos.
Son temas relevantes a este dominio, los factores psicosociales del trabajo, la comunicacin,
la gerencia de recursos humanos, el diseo de tareas, el diseo de horas laborables y trabajo
en turnos, el trabajo en equipo, el diseo participativo, la ergonoma comunitaria, el trabajo
cooperativo, los nuevos paradigmas del trabajo, las organizaciones virtuales, el teletrabajo y
el aseguramiento de la calidad.

Ergonoma y personas[editar]
La ergonoma es una ciencia que produce e integra el conocimiento de las ciencias humanas
para adaptar los trabajos, sistemas, productos, ambientes, a las habilidades mentales y
fsicas; as como a las limitaciones de las personas. Busca al mismo tiempo salvaguardar la
seguridad, la salud y el bienestar mientras optimiza la eficiencia y el comportamiento. Dejar de
considerar los principios de la ergonoma llevar a diversos efectos negativos que en
general se expresan en lesiones, enfermedad profesional, o deterioros de productividad y
eficiencia.
La ergonoma analiza aquellos aspectos que abarcan al entorno artificial construido por el
hombre, relacionado directamente con los actos y acciones involucrados en toda actividad de
este, ayudndolo a acomodarse de una manera positiva al ambiente y composicin del cuerpo
humano.
En todas las aplicaciones su objetivo es comn: se trata de adaptar los productos, las tareas,
las herramientas, los espacios y el entorno en general a la capacidad y necesidades de las
personas, de manera que mejore la eficiencia, seguridad y bienestar de los consumidores,
usuarios o trabajadores. Desde la perspectiva del usuario, abarca conceptos de comodidad,
eficiencia, productividad, y adecuacin de un objeto.
La ergonoma es una ciencia en s misma, que conforma su cuerpo de conocimientos a partir
de su experiencia y de una amplia base de informacin proveniente de otras disciplinas como
la kinesiologa, la psicologa, la fisiologa, la antropometra, la biomecnica, la ingeniera
industrial, el diseo, la fisioterapia, la terapia ocupacional y muchas otras.

El planteamiento ergonmico consiste en disear los productos y los trabajos de manera de

adaptar estos a las capacidades, necesidades y limitaciones de personas; el concepto busca
evitar que la solucin a los problemas del puesto de trabajo sea el camino contrario, es decir,
exigir reiteradas y numerosas adecuaciones a la persona para adaptarse al puesto de trabajo.
La lgica que utiliza la ergonoma se basa en el axioma de que las personas son ms
importantes que los objetos o que los procesos productivos; por tanto, en aquellos casos en
los que se plantee cualquier tipo de conflicto de intereses entre personas y cosas, deben
prevalecer las personas.
Como principio, el diseo de productos, tareas o puestos de trabajos debe enfocarse a partir
del conocimiento de las capacidades y habilidades, as como las limitaciones de las personas
(consideradas como usuarios o trabajadores, respectivamente), diseando los elementos que
estos utilizan teniendo en cuenta estas caractersticas.

Beneficios de la ergonoma[editar]

Disminucin de riesgo de lesiones

Disminucin de errores / rehacer

Disminucin de riesgos ergonmicos

Disminucin de enfermedades profesionales

Disminucin de das de trabajo perdidos

Disminucin de Ausentismo Laboral

Disminucin de la rotacin de personal

Aumento de la tasa de produccin

Aumento de la eficiencia

Aumento de la productividad

Aumento de los estndares de produccin

Aumento de un buen clima organizacional

Simplifica las tareas o actividades

Rendimiento en el trabajo

mbitos de la ergonoma[editar]
El diseo de productos[editar]

La ergonoma es un factor muy importante al disear un producto, ya que ser sta la que
asegure la usabilidad del mismo. Al desarrollar un producto con el apoyo de la ergonoma se
consigue:

Facilidad de mantenimiento: se facilita la limpieza, se evita la acumulacin de

suciedad, se reducen las partes con friccin y se facilita la lubricacin.

Facilidad de asimilacin: se disminuye la curva de aprendizaje, es decir, se hace una

menor demanda de las habilidades previas del usuario. Exige un menor esfuerzo, un
menor nmero de movimientos y se reducen los alcances.

Habitabilidad: se establecen condiciones de confort se eliminan los daos directos

inmediatos que pueda sufrir el usuario y se eliminan o reducen los factores de riesgo.

Diseo de puestos de trabajo[editar]

Su aplicacin al mbito laboral ha sido tradicionalmente el ms frecuente; aunque tambin
est muy presente en el diseo de productos y en mbitos relacionados como la actividad del
hogar, el ocio o el deporte. El diseo y adaptacin de productos y entornos para personas con
limitaciones funcionales (personas mayores, personas condiscapacidad, etc.) es tambin otro
mbito de actuacin de la ergonoma.
Todo diseo ergonmico ha de considerar los objetivos de la organizacin, teniendo en cuenta
aspectos como la produccin, eficiencia, productividad, rentabilidad, innovacin ycalidad en el
servicio.

Ergonoma del producto[editar]

El objetivo de este mbito son los consumidores, usuarios y las caractersticas del contexto en
el cual el producto es usado. El estudio de los factores ergonmicos en los productos, busca
crear o adaptar productos y elementos de uso cotidiano o especfico de manera que se
adapten a las caractersticas de las personas que los van a usar. Es decir, la ergonoma es
transversal, pero no a todos los productos, sino a los usuarios de dicho producto. 7
El diseo ergonmico de productos, trata de buscar que estos sean: eficientes en su uso,
seguros, que contribuyan a mejorar la productividad, sin generar patologas en el humano, que
en la configuracin de su forma indiquen su modo de uso y caractersticas de uso.
Para lograr estos objetivos, la ergonoma utiliza diferentes tcnicas en las fases de
planificacin, diseo y evaluacin. Algunas de esas tcnicas son: anlisis funcionales,
biomecnicos, datos antropomtricos del segmento de usuarios objetivo del diseo,
ergonoma cognitiva y anlisis de los comportamientos fisiolgicos de los segmentos del
cuerpo comprometidos en el uso del producto.
En sentido estricto, ningn objeto es ergonmico por s mismo, ya que la calidad de tal,
depende de la interaccin con el individuo. No bastan las caractersticas del objeto.
Consideraciones universales de diseo[editar]
La mayora de las personas experimentan algn grado de limitacin fsica en algn momento
de la vida, tales como huesos rotos, muecas torcidas, el embarazo,o el envejecimiento.
Otros, puedan vivir con una limitacin o impedimento todos los das. Al considerar el diseo
del producto, los diseadores pueden reconocer la necesidades especiales de los diferentes
usuarios, incluyendo personas con discapacidades. Cuestiones relacionadas con la
accesibilidad para personas con discapacidades son cada vez ms frecuentes, y puede
requerirse que los empleadores realicen adaptaciones para estas personas en lugares de
trabajo y en otros espacios pblicos.

La Americans With Disabilities Act8 (ADA), no especifica los requisitos para su mobiliario de
oficina para dar cabida a las personas con discapacidad. Por lo tanto, es incorrecto afirmar
que los muebles y productos para oficina son "compatibles con ADA."
Disear teniendo en mente todas las personas, es un principio que se conoce como el diseo
universal, el cual, es importante tener en cuenta en el diseo de productos. En esta seccin
veremos algunas pautas de diseo universal.

Dimensiones para Seleccionar una Silla de Ruedas.

Sillas de ruedas:

Para sillas de ruedas comunes, la altura del asiento es 18" a 22", y la anchura total es 22.5"27.0". Estos valores pueden ayudar en el diseo de muebles, el ajuste de la altura de la
superficie de trabajo, y facilidad para el acceso para sillas de ruedas. Las personas que
trabajan sentadas en una silla de ruedas y pueden requerir consideraciones en cuanto el
alcance en el rea de trabajo del escritorio.9
Algunas recomendaciones, en cuanto a qu dimensiones son adecuadas para escoger una
silla de ruedas?; lo primero sera sentarse en la silla de ruedas, adoptar una postura correcta y
proceder a tomar las dimensiones:
1. Holgura del asiento: 2.5 cm (dos dedos) entre los muslos y el lateral de la silla.
Tambin 2.5 cm entre muslos y reposabrazos. Si se utiliza ropa muy ancha es
necesario dejar un poco ms de espacio.
2. Borde delantero del asiento: 3-5 cm (tres dedos) entre el asiento y la parte posterior de
la rodilla.
3. Inclinacin respaldo-asiento: 100-110; si es regulable se puede adaptar mejor a
diferentes actividades.
Otras dimensiones a tener en cuenta:

Dimensiones y ficha para silla de ruedas.

1. ngulo entre brazo y antebrazo: 120 con la mano agarrando la parte ms alta del aro
propulsor.
2. Inclinacin del asiento: 1-4 hacia atrs; es importante evitar el deslizamiento hacia
delante y que no haya mucha presin sobre el sacro.
3. Altura del respaldo: 2.5 cm por debajo de la escpula; el respaldo no debe interferir al
mover el brazo hacia atrs; para las personas con lesiones recientes o enfermedades
degenerativas son ms adecuados los respaldos regulables en altura.
4. Altura del reposabrazos: 2 cm por encima del codo con el brazo extendido.
5. Altura del reposapis: 5 cm mnimo, pero se recomienda 10-13 cm para evitar
tropiezos. Hay que evitar que el pie se deslice entre los reposapis.

Datos importantes para una silla de ruedas; ficha de la silla:

A. Anchura del asiento B. Anchura del respaldo C. Distancia respaldo-asiento D. Distancia
reposapis-asiento E. Anchura total F. Longitud total

Muletas, bastones y caminadores:

Algunas personas cuando sufren algn accidente o una discapacidad momentnea, necesitan
la ayuda de aparatos para caminar, como muletas, bastones o caminadores. Un ancho mnimo
de 36" de pared a pared, en un pasillo o en un lugar de trabajo es necesaria para facilitar la
movilidad de estas personas. Los estudios han demostrado que 48" es el ancho preferible de
pasillo, para las personas que utilizan muletas, bastones o caminadores. Tambin es
importante mantener estas zonas libres de obstculos para evitar el riesgo de una cada y una
lesin mayor.10
Objetos que dificulten el buen uso y la maniobrabilidad de los peatones, se deben mover y
acomodarlos en un sitio adecuado que no sea los pasillos.

Perillas, manijas y controles:

Las perillas, manijas y controles de los productos deben de ser fciles de usar e intuitivas.
Algunas personas son incapaces de agarrar con fuerza algunos tipos de perillas, mientras que
otros pueden tener prtesis de mano, la cual imposibilita el realizar fcilmente la apertura de
puertas. Un mango en forma de L es preferible a uno redondo, ya qu permite el acceso a una
mayor nmero de usuarios.

Diseo ergonmico de puestos de trabajo[editar]

Los esposos Gilbreth, introdujeron el diseo del trabajo manual a travs del estudio de
movimientos, en lo que se conoce como Therbligs,11 y los veintin principios de economa de
movimientos. Los principios se clasifican en tres grupos bsicos:

Estructura del msculo, fisiologa muscular y organizacin de la fibra muscular. Sobre el grfico
de Gray's Anatomy, 1973.

Uso del cuerpo humano

Arreglo y condiciones del lugar de trabajo

Diseo de herramientas y equipo

Algo muy importante es que los principios se basan en factores anatmicos, biomecnicos y
fisiolgicos del cuerpo humano. Estos constituyen la base cientfica de la ergonoma y el
diseo del trabajo. Los principios tradicionales de economa de movimientos se han ampliado
y ahora se le conoce como principios y gua para el diseo del trabajo:

Diseo del trabajo manual

Diseo de estaciones de trabajo, herramientas y equipo

Diseo del ambiente de trabajo

Diseo del trabajo cognitivo

Diseo ergonmico de los muebles.

Diseo del trabajo manual[editar]

Sistema seo-muscular
El cuerpo humano es capaz de producir movimientos debido a un sistema complejo de
msculos y huesos, llamado sistema seo-muscular. Existen tres tipos de msculos en el
cuerpo humano: msculos seos o estriados, adheridos al hueso; msculo cardaco, que se
encuentra en el corazn, y msculo suave, como el de los rganos internos y las paredes de
los vasos capilares.12 Es necesario conocer la conformacin del sistema seo-muscular para
adentrarnos en el anlisis del trabajo manual y desarrollar aplicaciones que permitan reducir
los riesgos ergonmicos presentes en los puestos de trabajo.

Relacin fuerza-velocidad del sistema steomuscular

y

Logro de la mxima fuerza muscular en el rango medio de movimiento

La propiedad del msculo que permite su utilizacin con una disminucin considerable de la
fuerza del msculo se conoce como relacin fuerza-longitud. Una tarea que requiera una

fuerza considerable debe realizarse en una posicin ptima. Por ejemplo, la posicin neutral o
recta proporciona el agarre ms fuerte para los movimientos de la mueca. En la flexin del
codo, la mejor posicin sera con el codo doblado a un poco ms de 90. En la flexin de las
plantas (como al oprimir un pedal), otra vez la posicin ptima es a un poco ms de 90. 5
Logro de la mxima fuerza muscular con movimientos lentos
La fuerza es suficiente slo para mover la masa de un segmento del cuerpo. Esta propiedad
se conoce como relacin fuerza-velocidad y es en especial importante cuando se trata de
trabajo manual pesado.5
Uso del momento para ayudar al trabajador siempre que sea posible
Las estaciones de trabajo deben permitir que los operarios dejen la pieza en el rea de
entrega mientras sus manos estn en movimiento para tomar otra componente o herramienta
e iniciar un nuevo ciclo.5

Peso mximo aceptable para hombres y mujeres promedio levantando cajas compactas con
agarraderas.

Disear tareas para optimizar la capacidad de la fuerza humana

La capacidad de la fuerza humana depende de tres factores importantes:

el tipo de fuerza

el msculo o coyuntura de movimiento que se utiliza

la postura

Existen tres tipos de esfuerzo muscular, definidos primordialmente por la manera en que se
miden. Los esfuerzos musculares que redundan en movimientos del cuerpo son el resultado
de una fuerza dinmica. En el caso en que el movimiento del cuerpo est restringido se
obtiene una fuerza isomtrica o esttica. Se ha definido un tercer tipo de capacidad de fuerza
muscular, la psicofsica, para situaciones en las que se requiere una demanda de fuerza
durante un tiempo prolongado5
Uso de msculos grandes para tareas que requieren fuerza
La fuerza en los msculos es directamente proporcional al tamao del msculo, segn lo
define el rea de la seccin transversal (87 psi (60N/cm2) tanto para hombres como para

mujeres.) (Ikai y Fukunaga, 1968). Por ejemplo, en levantamientos pesados deben usarse los
msculos de piernas y tronco, y no msculos ms dbiles.
Permanecer 15 % abajo de la mxima fuerza voluntaria
La fatiga muscular es un criterio muy importante, pero muy poco usado en el diseo adecuado
de tareas para el operario humano. El cuerpo humano y el tejido muscular se apoyan en dos
tipos primordiales de fuentes de energa, aerbica y anaerbica.
Como el metabolismo anaerbico puede suministrar energa slo durante un perodo corto, el
oxgeno que llega a las fibras musculares va el flujo de sangre perifrica, se vuelve crtico
para determinar cunto durarn las contracciones del msculo. Por eso toda actividad que
requiera el uso de la fuerza debe estimarse con un 15 % debajo de la fuerza mxima, con el
fin de no fatigar totalmente los tejidos musculares y agotar al operario, esta relacin se puede
modelar por:
T = 1.2/(f 0.15)0.618 1.21

T = tiempo de resistencia (min)

f = fuerza requerida, expresada como fraccin de la fuerza isomtrica mxima

Por ejemplo, un trabajador ser capaz de resistir un nivel de fuerza de 50 % de la mxima

fuerza por slo alrededor de un minuto:
T = 1.2/(0.5 0.15)0.618 1.21 = 1.09min
Uso de ciclos de trabajo-reposo intermitentes, frecuentes y cortos
Ya sea que se realicen contracciones estticas repetidas (como sostener una carga con codo
flexionado) o una serie de elementos de trabajo dinmicos (como mover una palanca con
brazos o piernas), ha de asignarse trabajo y recuperacin en ciclos cortos y frecuentes (Micro
Pausas Activas).13 Esto se debe, en primer lugar, a un periodo rpido de recuperacin inicial,
que despus tiende a nivelarse. As, la mayor parte del beneficio se obtiene en un periodo
relativamente corto.

Fuerza de empuje a la altura de la cintura aceptable.

Pausas Activas13

Un programa de realizacin de Pausas Activas dentro del horario laboral del trabajador
permite mejorar las capacidades motoras, aumenta la velocidad, la coordinacin y sobre todo
la capacidad aerbica. Tiene como objetivos:

Activacin del sistema respiratorio y cardiovascular

Optimizacin del abastecimiento de energa y de oxgeno

Preparacin del sistema neuromuscular, del aparato locomotor pasivo y activo

Activacin de los sistemas psicovegetativos para el rendimiento

Fuerza al halar a la altura de la cintura aceptable para hombres y mujeres.

Las pausas activas permiten:

Mejorar la capacidad de rendimiento

Evita, reduce o elimina los desequilibrios musculares

Mejora la postura corporal

Descarga las articulaciones y las preserva de molestias

Si el trabajador llega a la fatiga muscular completa (o de todo el cuerpo), la recuperacin

completa necesitar un tiempo ms largo, quiz varias horas. 5
Diseo de tareas para que la mayora de los trabajadores puedan realizarlas
Para un grupo dado de msculos, existe un intervalo considerable de fuerza en la poblacin
adulta, sana y normal, donde el ms fuerte es de cinco a ocho veces ms fuerte que el ms
dbil. La diferencia es mayor para la fuerza de las extremidades superiores y menor en las
inferiores. Sin embargo, la causa primordial de este efecto es el tamao del cuerpo(es decir, la
masa muscular total) y no slo el sexo; la mujer promedio es considerablemente ms pequea
y ligera que el hombre promedio. Todava ms, con la amplia distribucin para la fuerza de un
msculo dado, existen numerosas mujeres ms fuertes que muchos hombres. En trminos de
edad, la fuerza muscular parece tener un pico alrededor de los 25 aos y despus decrece
linealmente de 20 a 25 % para los 60 aos. La disminucin de la fuerza se debe a la reduccin
de masa muscular y la prdida de fibras musculares.5
Uso de poca fuerza para movimientos precisos o control motriz fino
Las contracciones de los msculos se inician por una inervacin neuronal desde el cerebro y
columna vertebral, que juntos forman el sistema nervioso central. La actividad elctrica de los

msculos, llamada electromiograma (EMG), es una medida til de la actividad muscular local.
Una neurona motora o clula nerviosa tpica que llega al msculo desde el sistema nervioso
central puede tener conexin con varios cientos de fibras musculares. La tasa de inervacin
del nmero de fibras por neurona va de menos de 10 en los msculos pequeos del ojo a ms
de 1000 en los msculos grandes y puede variar de manera considerable aun dentro de los
mismos msculos. Este arreglo funcional se llama unidad motora y tiene implicaciones
importantes en el control del movimiento.5
No deben intentarse movimientos precisos o de control fino justo despus del trabajo
pesado
Levantar contenedores con partes pesadas requiere seleccionar las unidades motoras
pequeas, al igual que las grandes para generar las fuerzas musculares necesarias. Durante
el levantamiento y reabastecimiento, algunas unidades motoras se fatigan y se seleccionan
otras para compensar. Cuando el operario termina de reabastecer los contenedores y regresa
al trabajo preciso de ensamble, algunas unidades motoras, que incluyen las de precisin
pequeas, no estn disponibles. Es decir, el utilizar msculos grandes en primera instancia
para realizar tareas pesadas en la estacin de trabajo ocasionar que cuando se vaya a hacer
uso de los movimientos de control fino para ejecutar tareas de precisin, la respuesta
muscular no ser la correcta por qu ya existe una fatiga previa mayor.
El uso de movimientos balsticos de velocidad
La inervacin cruzada de agonistas y antagonistas siempre ocurre a travs de reflejos
espinales. Esto minimiza conflictos innecesarios entre los msculos, lo mismo que el gasto
excesivo de energa consecuente. Es decir, es preferible usar movimientos donde se describa
una trayectoria balstica o en forma de parbola, desde el centro hacia afuera y desde afuera
hacia el centro, que los movimientos inexactos y con cambios repentinos y bruscos.

Ergonoma. Estacin de trabajo que permite realizar ensambles con movimientos simtricos simultneos
desde y hacia el centro del cuerpo (sobre grfico del libro Ingeniera Industrial; Mtodos, Estndares y
Diseo del Trabajo, de Niebel/Freivalds).

Inicio y terminacin de movimientos con ambas manos al mismo tiempo

Cuando la mano derecha trabaja en su rea normal a la derecha del cuerpo y la izquierda en
la suya, a la izquierda del cuerpo, el sentimiento de balance tiende a inducir un ritmo en el
desempeo del operario, que lo lleva a la mxima productividad. La mano izquierda en
personas derechas puede ser tan efectiva como la derecha y debe usarse. Las dos manos no
deben quedar ociosas, excepto durante los periodos de descanso.
Movimientos simtricos y simultneos de ambas manos desde y hacia el centro del
cuerpo
Es natural que ambas manos se muevan en patrones simtricos. Las desviaciones de la
simetra es una estacin de trabajo a dos manos conducen a movimientos incmodos del
operario. Muchas personas estn familiarizadas con la dificultad de dar pequeos golpes al
estmago con la mano izquierda y sobar la parte superior de la cabeza con la derecha. Otro
experimento que ilustra la dificultad de realizar operaciones no simtricas es intentar dibujar
un crculo con la mano izquierda y un cuadrado con la derecha.
Uso del ritmo natural del cuerpo
Los reflejos de la espina que excitan o inhiben msculos, tambin llevan a ritmos naturales en
el movimiento de los segmentos del cuerpo que se pueden comparar con los sistemas de
masa-resorte-amortiguador de segundo orden, donde los segmentos del cuerpo proporcionan
la masa y el msculo tiene resistencia y amortiguamiento internos.
La frecuencia natural es esencial para el desempeo suave y automtico de una tarea. Drillis
(1963) estudi una variedad de tareas manuales muy comunes y sugiri tiempos de trabajo
ptimos, de la siguiente manera:

Limado de metal 60-78 pasadas por minuto

Cortes 60 pasadas por minuto

Palanca con la mano 35 revoluciones por minuto

Palanca con la pierna 60-72 revoluciones por minuto

Palear 14-17 paleadas por minuto

Uso de movimientos curvos continuos
Debido a la naturaleza de los ligamentos que unen los segmentos del cuerpo (que se
aproximan a juntas de pasador), es ms sencillo para las personas producir movimientos
curvos, es decir, pivotear alrededor de una coyuntura. Los movimientos en lnea recta que
involucran cambios agudos y repentinos en su direccin requieren ms tiempo y son menos
precisos. Esta ley se demuestra con facilidad al mover cualquiera de las dos manos con un
patrn rectangular, y despus con uno circular de magnitudes aproximadas. Los movimientos
curvos continuos no requieren des-aceleracin y, en consecuencia, se realizan ms rpido por
unidad de distancia.
Uso de la clasificacin de movimientos prctica ms baja
Esta clasificacin de movimientos finalmente termina convirtindose en ley fundamental de la
economa de movimientos, para ejecutar un adecuado estudio de mtodos

Los movimientos de los dedos, o movimientos de primera clase, son los ms

rpidos de los cinco tipos y se reconocen con facilidad porque se realizan moviendo el o
los dedos mientras el resto del brazo permanece inmvil. Los movimientos tpicos de los

dedos son enroscar una tuerca en un tornillo, presionar las teclas de una mquina de
escribir o tomar una parte pequea.

Los movimientos de dedos y muecas se hacen mientras el brazo y antebrazo

estn quieto, y se conocen como movimientos de clase dos. Los movimientos tpicos de
dedos y muecas ocurren al colocar una parte en un dispositivo o al ensamblar partes.

Los movimientos de dedos, muecas y parte baja del brazo se conocen

como movimientos del antebrazo de clase tres, e incluyen aquellos realizados por el
brazo abajo del codo cuando la parte superior no se mueve. Como el antebrazo incluye un
msculo fuerte, esos movimientos no se consideran eficientes porque no son fatigantes.
Sin embargo, el trabajo repetitivo con fuerza de los brazos extendidos puede inducir
hinchazn, que se alivia diseando la estacin de trabajo de manera que los codos estn
a 90 al realizar la tarea.

Los movimientos de dedos, mueca, parte baja y parte alta del brazo se conocen
como movimientos de clase cuatro o de hombro, y quiz se usen ms que los de
cualquier otra clase. Este movimiento, para una distancia dada, toma mucho ms tiempo
que los movimientos de las tres clases anteriores. Se requiere para realizar movimientos
de transporte de partes que no es posible alcanzar sin extender el brazo.

Ergonoma. Mquina herramienta operada con el pie, para facilitar el uso de las manos al mismo tiempo
(Laboratorio de Ingeniera Industrial, Pontificia Universidad Javeriana, Cali).

Los movimientos de clase cinco incluyen movimientos del cuerpo, que son los ms
tardados. Los movimientos del cuerpo incluyen tobillo, rodilla y muslo, al igual que el
tronco.

Los movimientos de clase uno requieren el menor esfuerzo y tiempo, mientras que los de
clase cinco se consideran los menos eficientes. As, siempre debe utilizarse el movimiento de
clasificacin menor para realizar un trabajo adecuado.
Trabajo con manos y pies al mismo tiempo
Dado que las manos son ms hbiles que los pies, no sera inteligente hacer que los pies
trabajaran mientras las manos estn quietas. Con frecuencia se pueden arreglar dispositivos
como pedales que permitan sujeciones, expulsiones o alimentaciones, y liberar las manos
para otros trabajos ms tiles y, en consecuencia, disminuir el tiempo de ciclo. Cuando las
manos se mueven, los pies no deben hacerlo, ya que es difcil el movimiento simultneo de
manos y pies; pero los pies pueden estar aplicando presin sobre algo como un pedal.

Adems, el operario debe estar sentado, pues no es sencillo operar un pedal de pie, y
aguantar todo el peso del cuerpo en el otro pie.

Diseo de estaciones de trabajo, herramientas y equipo[editar]

La Ingeniera de Mtodos reconoce estos conceptos al lograr adaptarlos y ajustarlos al
operario como ergonoma. Este enfoque ayuda a lograr una mayor produccin y eficiencia en
las operaciones y menores tasas de lesiones para los operarios.

Ergonoma. Sanders and McCornick, 1993. Medidas antropomtricas a tomar en el cuerpo humano).

Antropometra y diseo
La gua primordial es disear el lugar de trabajo5 para que se ajuste a la mayora de los
individuos en cuanto al tamao estructural del cuerpo humano. La ciencia de medir el cuerpo
humano se conoce como antropometra, la cual utiliza dispositivos tipo calibrador para
determinar las dimensiones estructurales, como estatura, largo del antebrazo y otros.

Diseo para extremos

El diseo para extremos implica que una caracterstica especfica es un factor limitante al
determinar el valor mximo y mnimo de una variable de poblacin que ser ajustada, por
ejemplo, los claros, como una puerta o la entrada a un tanque de almacenamiento, deben
disearse para el caso mximo, es decir, para la estatura o ancho de hombros
correspondiente al percentil 95. De esta manera el 95 % de los hombres y casi todas las
mujeres podrn pasar por el claro. El alcance para cosas como un pedal de freno o una perilla
de control se disea para el individuo mnimo, es decir, para piernas o brazos de mujeres en el
percentil 5, entonces 95 % de las mujeres y casi todos los hombres tendrn un alcance mayor
y podrn activar el pedal o el control.

Diseo para que sea ajustable

Disear para que se ajuste se usa, en general, para equipo o instalaciones que deben
adaptarse a una amplia variedad de individuos. Sillas, mesas, escritorios, asientos de
vehculos, una palanca de velocidades y soportes de herramientas son dispositivos que se
ajustan a una poblacin de trabajadores entre el percentil 5 de las mujeres y el percentil 95 de
los hombres. Es obvio que disear para que se ajuste es el mtodo ms conveniente de
diseo, pero existe un trueque con el costo de implementacin.

Diseo para el promedio

El diseo para el promedio es el enfoque menos costoso pero menos preferido. Aunque no
existe un individuo con todas las dimensiones promedio, hay ciertas situaciones en las que
sera imprctico o demasiado costoso incluir posibilidades de ajuste para todas las
caractersticas. Es til, prctico y efectivo en costos, construir un modelo uno a uno del equipo
o instalacin que se disea y hacer que los usuarios lo evalen.

Ergonoma. Puts-Anderson, 1988. Ayuda grfica para determinar la altura correcta de la superficie de
trabajo.

Determinar la altura de la superficie de trabajo segn la altura del codo

La altura de la superficie de trabajo (con el trabajador ya sea sentado o de pie) debe
determinarse mediante una postura de trabajo cmoda para el operario. En general, esto
significa que los antebrazos tienen la posicin natural hacia abajo y los codos estn
flexionados a 90, de manera que el brazo est paralelo al suelo. La altura del codo se
convierte en la altura adecuada de operacin o de la superficie de trabajo. Si est demasiado
alta, los antebrazos se encogen y causan ftiga de los hombros, si es demasiado baja, el
cuello o la espalda se doblan y ocasionan ftiga en esta ltima.

Dimensiones recomendadas para la estacin de trabajo de pie: a) para trabajo de precisin con
descanso para el brazo, b) para ensamble ligero, c) para trabajo pesado. (Sobre el grfico de altura
estacin de trabajo, Niebel/Freivalds, 2005).

Ajustar la altura de la superficie de trabajo segn la tarea que se realiza

Existen excepciones a este primer principio. Para ensamble pesado con levantamiento de
partes pesadas, es ms ventajoso bajar la superficie de trabajo hasta 20 cm, para aprovechar
los msculos ms fuertes del tronco. Para un ensamble fino que incluye detalles visuales
pequeos, es ms ventajoso elevar la superficie de trabajo 20 cm, para acercar los detalles a
la lnea de visin ptima de 15. Otra alternativa, quiz es mejor inclinar la superficie alrededor
de 15, de esta manera se satisfacen ambos principios. Sin embargo, las partes redondeadas
tienen una tendencia a rodar fuera de la superficie.

Estos principios tambin se aplican a la estacin donde se trabaja sentado. Una gran parte de
las tareas, como escribir o los ensambles ligeros, se realizan mejor a la altura del codo en
descanso. Si el trabajo requiere la percepcin de detalle fino, puede ser necesario elevar el
trabajo para que est ms cerca de los ojos. Las estaciones para trabajar sentado deben
contar con sillas y descanso para los pies ajustables. De manera ideal, una vez que el
operario est sentado cmodamente con ambos pies en el suelo, la superficie de trabajo se
posiciona a la altura adecuada del codo para ajustar la operacin. As, la estacin de trabajo
tambin necesita ser ajustable. Los operarios de estatura baja, cuyos pies no alcanzan el
suelo incluso despus de ajustar el asiento, deben utilizar un descanso para pies que les
proporciones el soporte apropiado.

Silla Ajustable e intervalos recomendados para el ajuste de asientos.

Proporcionar una silla cmoda para el operario sentado

La postura sentado14 es importante desde el punto de vista de reducir tanto el estrs sobre los
pies como el gasto global de energa. Debido a que la comodidad es una respuesta individual,
es bastante difcil establecer principios estrictos para sentarse bien. Ms an, pocas sillas se
adaptarn a la comodidad de muchas posturas posibles para estar sentado. Es muy
importante proporcionar soporte lumbar mediante una protuberancia en el respaldo de la silla
o con un cojn lumbar colocado a la altura del cinturn. proporcionar un ajuste sencillo para
parmetros especficos del asiento. La altura es lo ms crtico, donde la ideal se determina
con la altura popliteal de la persona. Un asiento demasiado alto comprimir de manera
incmoda la parte de abajo de los muslos, disminuir el ngulo del tronco y, de nuevo,
aumentar la presin en los discos. Adems, se recomiendan coderas para dar apoyo a
hombros, brazos y descanza pies en el caso de individuos ms bajos. En general, las silla
deben tener un contorno suave, asiento acojinado y cubierto de una tela que deje pasar el aire
para prevenir la humedad por sudor. Un asiento con cojn demasiado suave restringe la
postura y puede restringir la circulacin en las piernas.
Alentar la flexibilidad en la postura
La altura de la estacin de trabajo debe ajustarse de manera que sea posible trabajar en
forma eficiente ya sea de pie o sentado. El cuerpo humano no est diseado para estar
sentado durante perodos prolongados. Los discos entre las vrtebras no tienen irrigacin de
sangre por s solos, dependen de los cambios de presin que resultan del movimiento para
recibir nutrientes y eliminar desperdicios. La rigidez en la postura tambin reduce el flujo de
sangre en los msculos e induce fatiga y calambres en los mismos.

Ergonoma. Tapete antifatiga para operarios que trabajan de pie durante largas jornadas laborales.

Proporcionar tapetes antifatiga para operarios que trabajan de pie

Diferentes investigadores15 refieren que ms de un tercio de todos los trabajadores tienen que
trabajar de pie y o caminado por periodos mayores a cuatro horas al da. La postura
prolongada de pie, definida como aquella que se mantiene ms de dos horas al da, se ha
vinculado con diferentes problemas de salud como por ejemplo:
1. Lumbalgia(Drewezynski 1998, Hansen 1998, Redfern 1995)
2. Dolor en pies y piernas (Drewezynski 1998, Hansen 1998, Redfern 1995)
3. Fascitis plantar (Rys, 1994)
4. Restriccin del flujo sanguneo (Hansen 1998, Goonetilleke 1998)
5. Hinchazn de piernas y pies (Drewezynski 1998, Hansen 1998)
6. Venas varicosas(Drewezynski 1988)
7. Incremento de cambios seos degenerativos (osteoartrosis) en piernas y rodillas
(Manninen 2002)
8. Embarazos pretermino y bajo peso al nacer (Mozurkewich 2000, Hae E, 2002)
Las personas que permanecen de pie un 45 a 50 % de su jornada de trabajo presentan
molestias en pies y pierna y los que permanecen ms de un 25 % de su jornada de pie
presentan lumbalgia(Rys 1994).
Es cansado estar de pie por perodos prolongados en un piso de cemento. Deben
proporcionarse a los operarios tapetes elsticos antifatiga que permiten pequeas
contracciones msculares en las piernas, lo que fuerza a la sangre a moverse y evitar que se
acumule en las extremidades inferiores.
Ergonoma. reas operativas de la simetra bilateral del cuerpo humano en planta (sobre grfico del libro
de ergonoma de ESADM).

Localizar todas las herramientas y materiales dentro del rea normal de trabajo
En cada movimiento interviene una distancia. Mientras ms grande es la distancia, mayores
son el esfuerzo muscular, el control y el tiempo. Por lo tanto, es importante minimizar las
distancias. El rea normal de trabajo de la mano derecha en el plano horizontal incluye el rea
circunscrita por el antebrazo al moverlo en forma de arco con pivote en el codo. Esta rea
representa la zona ms conveniente dentro de la cual la mano realiza movimientos con un
gasto normal de energa. El rea normal de la mano izquierda se establece de manera similar.
Como los movimientos se hacen en tercera dimensin, al igual que en el plano horizontal, el
rea normal de trabajo se aplica tambin al plano vertical.

Localizacin fija en tablero de herramientas.

Localizaciones fijas para todas las herramientas y materiales que permitan la mejor
secuencia
Al manejar un automvil, todos estamos familiarizados con el poco tiempo que se requiere
para aplicar el pie al freno. La razn es obvia: como el pedal del freno tiene una posicin fija,
no se necesita tiempo para decidir dnde se localiza. El cuerpo responde de manera instintiva
y aplica presin al rea en la que el conductor sabe que se encuentra el pedal del freno. Si su
localizacin variara, el conductor necesitara mucho ms tiempo para detener el auto. De igual
manera, proporcionar localizaciones fijas para todas las herramientas y materiales en la
estacin de trabajo elimina, o por lo menos minimiza, las pequeas dudas requeridas para
buscar y seleccionar los objetos necesarios para hacer el trabajo.
Utilizar canaletas por gravedad y entrega dejando caer para reducir los tiempos de
alcanzar y mover
Las canaletas de gravedad hacen posible un rea de trabajo limpia, ya sea que el material
terminado se manda fuera, en lugar de amontonarlo alrededor de ella. Un contenedor elevado
respecto a la superficie de trabajo (de manera que la mano pueda deslizar material por abajo
de l tambin disminuir entre 10 y 15 % el tiempo requerido para realizar esta tarea. Las
canaletas por gravedad permiten enviar las partes terminadas dentro del rea normal y
eliminar la necesidad de movimientos lejanos.
Arreglo ptimo de herramientas, controles y otras componentes para minimizar los
movimientos
El arreglo ptimo depende de muchas caractersticas, tanto humanas (fuerza, alcance,
sentidos) como de la tarea (cargas, repeticin, orientacin). Es obvio que no todos los factores
se pueden optimizar. El diseador debe establecer prioridades en la distribucin del rea de
trabajo. Una vez determinada la localizacin para un grupo de componentes, es decir, las
partes usadas con ms frecuencia para el ensamble, deben tomarse en cuenta los principios
de funcionalidad y secuencia de uso. La funcionalidad se refiere al agrupamiento de
componentes segn la similitud de su funcin, por ejemplo, todos lo sujetadores en un rea,

todos los empaques y componentes de hule o caucho en otra rea. Es muy importante colocar
las componentes o subensambles en el orden en que se ensamblan, puesto que esto tendr
un gran efecto en la reduccin de movimientos intiles.
Hacer cortes mltiples cuando sea posible con la combinacin de dos o ms
herramientas en una
La planeacin de la produccin avanzada ms eficiente para la manufactura incluye hacer
cortes mltiples con la combinacin de herramientas y cortes simultneos con distintas
herramientas. Por supuesto, el tipo de trabajo que se va a procesar y el nmero de partes que
deben producirse determina si es deseable combinar los cortes, como en el caso de cortes
con una torre cuadrada y hexagonal.
Usar dispositivos en lugar de sostener con la mano
Si se usa cualquier mano para sostener durante el procesamiento de una parte, entonces la
mano no est realizando trabajo til. Siempre se puede disear un dispositivo para sostener el
trabajo de manera satisfactoria, y permitir que ambas manos realicen trabajo til. Los
dispositivos no solo ahorran tiempo de proceso de las partes, sino permiten sostener el trabajo
de forma ms exacta y firme. Muchas veces, los mecanismos operados con el pie permiten
que ambas manos realicen trabajo productivo.
Localizar todos los dispositivos de control con la mayor accesibilidad y capacidad de
fuerza para el operario
Muchas mquinas herramienta y otros dispositivos son perfectos en el sentido mecnico, pero
no proporcionan una operacin efectiva, porque el diseador de la instalacin no tom en
cuenta los diferentes factores humanos. Volantes, manivelas y palancas deben tener el
tamao y la posicin adecuados para que el operario las manipule con habilidad mxima y
fatiga mnima. Los controles que se usan a menudo deben colocarse entre las alturas del codo
y el hombro. Los operarios sentados pueden aplicar una fuerza mxima a las palancas que
estn al nivel del codo; los operarios de pie, a las palancas que tienen la altura del hombro. El
dimetro de los volantes y manubrios depende del torque que debe aplicarse y de la posicin
montado.
Usar cdigos de forma, textura y tamao para los controles
Los cdigos de forma, con configuraciones geomtricas de dos o tres dimensiones, permiten
la identificacin tanto por tacto como visual. Es til, en especial en condiciones de poca luz, o
en situaciones en donde se desea redundancia o calidad duplicada en la identificacin, para
ayudar a minimizar los errores. Las perillas de rotacin mltiple se usan para controles
continuos en los que el intervalo de ajuste es mayor que una vuelta completa. Las perillas de
rotacin fraccionaria se usan para controles continuos con intervalos menores que una vuelta,
en tanto las perillas de posicionamiento se usan en ajustes discretos.
Usar el tamao, desplazamiento y resistencia de los controles adecuados
En sus asignaciones de trabajo, los operarios usan todo el tiempo varios tipos de control y
diseo de controles. Los tres parmetros que tienen un gran impacto en el desempeo son:
1. Tamao del control
2. Razn control-respuesta
3. Resistencia del control al operarlo
Un control muy pequeo o bien demasiado grande no puede activarse con eficiencia.

La razn control-respuesta (C/R) se define como la cantidad de movimiento en un

control dividido entre la cantidad de movimiento en la respuesta. Una razn C/R baja
indica alta sensibilidad, como en el ajuste grueso de un micrmetro. Una razn C/R alta
significa baja sensibilidad, como el ajuste fino del micrmetro. El movimiento global de
control depende de la combinacin del tiempo de viaje primario para alcanzar la meta
aproximada y el tiempo de ajuste secundario para lograr la posicin meta exacta con
precisin. La razn C/R ptima que minimiza este movimiento total depende del tipo de
control y de las condiciones de la tarea.

La resistencia del control es importante en trminos de proporcionar retroalimentacin

al operario. De manera ideal, puede ser de dos tipos: desplazamiento puro sin resistencia,
o fuerza pura sin desplazamiento. La primera tiene la ventaja de causar menos fatiga,
mientras que la segunda tiene las caractersticas de punto muerto, es decir, el control
regresa a cero al soltarlo. (Sanders y McCormick, 1993)
Asegurar la compatibilidad adecuada entre controles y pantallas
La compatibilidad se define como la relacin entre los controles y las pantallas que es
consistente con las expectativas humanas. Los principios bsicos incluyen:
1. rendimiento Laboral
2. mapeo y
3. retroalimentacin
de manera que el operario sabe que la funcin se ha conseguido. Por ejemplo, un buen
rendimiento es una puerta con manija que abre al jalarla o una puerta con una placa que abre
al empujar. El mapeo del espacio se observa en estufas bien diseadas. La compatibilidad de
movimiento se suministra con la accin directa, la lectura de escalas que aumentan de
izquierda a derecha y los movimientos en el sentido de las manecillas del reloj que aumenten
el ajuste. Para las pantallas circulares, la mejor compatibilidad se logra con una escala fija y
sealadores o agujas que se mueven.
En pantallas horizontales o verticales se usa el principio de Warrick, que dice que los
sealadores ms cercanos en la pantalla y el movimiento de control en la misma direccin
proporcionan la mejor compatibilidad. (Sanders y McCormick, 1993)
Dosis de ruido
La dosis de ruido que se encuentre por arriba de los 80 dBA provoca que quien escuche tal
cantidad sea afectado por una dosis parcial. Si dicha exposicin total diaria consta de varias
exposiciones parciales a diferentes niveles de ruido, las dosis parciales se suman para as
conseguir una exposicin combinada:
D = 100 X (C1/T1 + C2/T2 + + Cn/Tn) <= 100
Donde: D = dosis de ruido C = tiempo de permanencia bajo los efectos de un nivel de ruido
especfico (h) T = tiempo permitido bajo los efectos de un nivel de ruido especfico (h)
La exposicin total a diferentes niveles de ruido no puede excederse a una dosis de 100 %.
Exposiciones al ruido permitidas
Duracin por da (horas)

Nivel del sonido (dBA)

90

92

95

97

100

1.5

102

105

0.5

110

0.25 o menor

115

Cuando la exposicin diaria al ruido est compuesta por dos o ms periodos de exposicin a
ruido de diferentes niveles, se debe considerar su efecto de combinacin en lugar de los
efectos independientes de cada uno de ellos. Si la suma de las fracciones siguientes C1/T1 +
C2/T2 + + Cn/Tn excede a la unidad, se debe considerar la exposicin combinada para
exceder el valor mximo. Cn indica el tiempo total de exposicin a un nivel de ruido especfico,
mientras que Tn es igual al tiempo total de exposicin que se permite durante una jornada
laboral. La exposicin al ruido de impacto no debe exceder el nivel de presin sonora pico de
140 dB.

Vase tambin[editar]

Organizacin Internacional del Trabajo

Organizacin Mundial de la Salud

Salud laboral

Riesgos en la industria

Medicina preventiva

Epidemiologa

Ergonoma cognitiva

Medicina del trabajo

Condiciones de trabajo

Servicios Bsicos de Salud Ocupacional

ISO 9241

Prevencin de riesgos laborales