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INTRODUCCION
El tema tratado de la teora de los sistemas o teora general de los sistemas (TGS) fue
expuesta por el alemn Ludwing von Bertalanffy y su onda de expansin llego a ser en la
ciencia como en la administracin.
La conceptualizacin de sistemas, precisa y deriva de varias caracterizaciones tales como:
propsito, globalizacin, entropa y homeostasis, con sus respectivos criterios de: entrada,
salida, procesamiento, retroalimentacin y ambiente acogen una mayor solidez de dicho
concepto.
El sistema abierto se considera como el mejor proporcionando un anlisis profundo y
amplio de las organizaciones, es decir, es probabilstico y no determinista, constitucin por
partes, interdependencia de las partes, homeostasis, fronteras definidas, objetividad y
morfognesis.
El modelo de Katz y Kahn (importacin-procesamiento-exportacin), el modelo de
Tavistock (Modelo socio tcnico) y el modelo de Shein abordan la explicacin del sistema
abierto en la organizacin.
Algunas apreciaciones criticas concretas hacia la teora de los sistemas a tratar son: teora
del sistema cerrado y abierto, anlisis sistmico, carcter integrador y abstracto, efecto
sinrgico de las organizaciones, concepto de hombre funcional, enfoque organizacional,
orden y desorden, a fin de expandir la comprensin, la concepcin y la dimensin del
trabajo presente.
TIPOS DE SISTEMAS
1. Fsicos o abstractos:
-Fsicos: Describen en trminos cuantitativos del ejercicio.
-Abstractos: Simbologas, atribuciones y pensamientos del sistema.
2. Naturaleza:
- Sistema abierto: Intercambio con el ambiente de entradas y salidas de
informacin, adaptadas al sobrevivir al reajuste constante como la continuidad
-
del aprendizaje.
Sistema cerrado: Sin intercambios con el ambiente, no reciben recursos
externos, determinados, estructurados, rgido y mecnicos.
establecido.(Control).
5. Ambiente: Entorno que cubre al exterior del sistema.
CARACTERISTICAS DE LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA ABIERTO
1. Comportamiento probabilstico: Los ambientes traen consigo mismo variables
desconocidas, por tanto los sistemas sociales no son deterministas pues su
comportamiento no es previsible. evitar
2. Organizaciones como parte de una sociedad y co
mpuesta
por
partes
menores: El anlisis del todo, se enfoca entre las interacciones y relaciones de los
elementos.
3. Interdependencia de las partes: Debido a su interdependencia e interrelacin entre
las partes deben ser coordinadas por medio de la integracin y el control.
4. Homeostasis: El estado de equilibrio se da en el cumplimiento de:
- Unidireccionalidad: Cumplen los objetivos y los resultados, aunque usa otros
-
5. Fronteras: Limitacin de lo que est dentro y fuera del sistema o subsistema. Vara
segn la permeabilidad: Demarcacin de intercambio mayor o menor de
informacin, energa y material con el ambiente.
6. Morfognesis: El sistema organizacional puede modificar la constitucin y
estructura, debido a los errores que detecta.
7. Resistencia: Enfrentamiento y superacin de las dificultades externas, forjando un
grado de defensa.
MODELO DE ORGANIZACIN
1. Modelo de Schein
Schein plantea aspectos para la teora de los sistemas para definir la organizacin:
1. La organizacin es un sistema abierto, por cuanto obtiene materia prima, personal,
energa, informacin, exporta.
2. La organizacin es un sistema posee varios objetivos por su mayor captacin en el
ambiente.
3. La organizacin es un conjunto de subsistemas relacionados entre si mismos
dinmicamente, tambin observa la conducta individual de los sistemas.
4. Los subsistemas son interdependientes.
5. La organizacin existe por la relacin con el ambiente, segn la demanda del
ambiente.
6. Es mayor la vinculacin que los limtrofes entre organizacin y ambiente.
2. Modelo de Katz y Kahn
Katz y Kahn plantearon el modelo para implementar la teora de los sistemas.
a) La organizacin como sistema abierto: Anuncia caractersticas, a saber:
1. Importacin: La organizacin depende del ambiente por su distribucin.
2. Transformacin: Las entradas se procesan, se transforman, se terminan.
3. Exportacin: Se exportan los productos y servicios al ambiente.
4. Los sistemas como ciclos que se repiten: el funcionamiento de cualquier
sistema consiste en ciclos repetitivos de importacin-transformacinexportacin.
5. Entropa negativa: los sistemas abiertos necesitan moverse para detener el
proceso entrpico y reabastecerse de energa manteniendo indefinidamente
su estructura organizacional. A dicho proceso se le llama entropa negativa o
negentropa.
constituida por papeles o por un conjunto de actividades que se espera de los individuos.
Modelo sociotcnico de tavistock
del ambiente.
8. Multivariable: tiende a asumir que un evento puede ser causado por numerosos
factores interrelacionados e interdependientes.
5. El hombre funcional
La TS se basa en la teora del hombre funcional. El individuo desempea
un papel dentro de la organizacin, interrelacionndose con los dems
individuos, como un sistema abierto. En sus acciones basadas en
papeles, mantiene expectativas respecto al rol de los dems y enva a
los dems sus expectativas.
6. Un nuevo enfoque organizacional
La perspectiva sistmica introdujo una nueva manera de apreciar los fenmenos
en trminos de amplitud. La visin gestltica y global de las cosas, que privilegia la
totalidad y sus componentes, sin despreciar lo que denominamos emergente sistmico: las
propiedades del todo que no aparecen en ninguna de sus partes.